Service Level Agreements (SLA) - INFRAService Level Agreement (Sla) • November 8th, 2021
Contract Type FiledNovember 8th, 2021Mit Hilfe von Servicelevel-Agreements (SLA) schließen SachsenGigaBit GmbH, Friedrich-List-Platz 2, 01069 Dresden (SachsenGigaBit) und der Kunde eine vertragliche Vereinbarung, in der Regelungen zur Qualität der Leistungen, wie Bereitstellung, Mindestverfügbarkeit und Entstörung getroffen werden. Das Dokument beschreibt das Servicelevel