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Service Level AgreementService Level Agreement • August 3rd, 2023
Das vorliegende Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vereinbarten Dienstleistungen und die Servicequalität für die Nutzung von SiteKiosk Online Cloud. Das SLA gilt zwischen dem Kunden und der PROVISIO GmbH (im Folgenden PROVISIO), der Betreiberin von SiteKiosk Online Cloud und regelt die Rechte und Pflichten beider Parteien im Hinblick auf den Service.
