Service Level Agreement (SLA)February 12th, 2023
FiledFebruary 12th, 2023Die Vesputi Gmbh („Vesputi“) garantiert, dass die Mobilitybox zu 99,5 % der Zeit verfügbar ist. Sollte Vesputi diese Garantie nicht einhalten, hat der jeweilige Nutzer („Kunde“) Anspruch auf eine Service-Gutschrift, wie folgend beschrieben.