Service and Support Agreement Sample Contracts

Allgemeine Service- und Supportbedingungen der credativ GmbH für Service- und Supportverträge
Service and Support Agreement • December 1st, 2017
Spezialbedingungen Service und Support
Service and Support Agreement • March 30th, 2021

Die Linuxfabrik GmbH, im weiteren Verlauf Linuxfabrik genannt, bietet Service und Support für Open Source Software, die beim oder für den Auftraggeber zum Einsatz kommt.

INTREXX Bedingungen für Service und Support
Service and Support Agreement • January 3rd, 2023
Besondere Vertragsbedingungen Service und Support
Service and Support Agreement • August 25th, 2017
SERVICE- UND SUPPORTVEREINBARUNG
Service and Support Agreement • December 21st, 2022

sLAB Gesellschaft für Informationssysteme mbH & Co. KG, sMOTIVE GmbH und sMOTIVE (Austria) GmbH – im Weiteren zusammengefasst als „sMOTIVE“ bezeichnet – stellen sMOTIVE- Lizenznehmern und -Nutzern, die ein sMOTIVE-System im Einsatz haben, im Folgenden als „Kun- den“ bezeichnet, Service- und Supportleistungen in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zur Verfügung. Ziel ist es, den Systembetrieb sicherzustellen sowie Anfragen, die von Kunden während der Nutzung des sMOTIVE-Systems auftreten, zu bearbeiten. Unabhängig davon, ob ein Kunde sMOTIVE Plus oder sMOTIVE ONE verwendet, können die einzelnen Dienstleistungen gebucht bzw. in Anspruch genommen werden. Wie die einzelnen Anfragen bearbeitet werden, welcher Leistungsumfang von sMOTIVE erbracht wird und wie die Vergütung erfolgt, regelt diese Vereinbarung.

Service- und Supportvertrag
Service and Support Agreement • September 22nd, 2003

Es findet keine Abgrenzung dahingehend statt, ob Arbeiten an der Hardware oder der Software dieser EDV-Bestandteile erforderlich werden.

Besondere Vertragsbedingungen Service und Support
Service and Support Agreement • November 2nd, 2021