Αντικείμενο εφαρμογής της λύσης. Το ΚΕΠΑ μέσω της πρωτοβουλίας του microSTARS ακολουθεί σήμερα ένα σύνολο τυποποιημένων πολιτικών και διαδικασιών για τις δανειοδοτικές δραστηριότητες του. Συγκεκριμένα, το ΚΕΠΑ έχει λάβει πιστοποίηση σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Καλής Πρακτικής για τη Χορήγηση Μικροπιστώσεων ο οποίος απαρτίζεται από ένα σύνολο εγκεκριμένων προτύπων τα οποία στην Ευρωπαϊκή Ένωση θεωρούνται ουσιαστικής σημασίας όσον αφορά τη λειτουργία των παρόχων μικροπιστώσεων και την υποβολή στοιχείων από αυτούς. Για τον σχεδιασμό της τεχνολογικής λύσης, ο Ανάδοχος καλείται να λάβει υπόψη τις προαναφερόμενες εσωτερικές διαδικασίες ώστε η λύση που θα αναπτυχθεί να είναι συμβατή και ανταποκρίνεται στις ανάγκες των διαδικασιών αυτών. Συγκεκριμένα, οι διαδικασίες οι οποίες θα πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι οι κάτωθι:
i) Η προ-πιστωτική διαδικασία ξεκινά με την υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης δανειοδότησης των πελατών, η οποία πραγματοποιείται σε ηλεκτρονική πλατφόρμα, την παραλαβή και επεξεργασία της από τον Credit Officer
ii) Η ηλεκτρονική Αίτηση Δανειοδότησης, μετά την εγγραφή του χρήστη στην ηλεκτρονική πλατφόρμα, περιλαμβάνει 2 στάδια: α) καταγραφή των βασικών στοιχείων της επιχείρησης και συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου για να διαπιστωθεί αν πληρούνται οι βασικές προϋποθέσεις και τα κριτήρια που τίθενται για την δανειοδότηση των επιχειρήσεων και β) υποβολή του κύριου μέρους της αίτησης με τη μορφή ερωτηματολογίου, με επισύναψη/άντληση του συνόλου των απαιτούμενων δικαιολογητικών. Στην φάση αυτή, αντλούνται αυτόματα στοιχεία από ανοιχτές βάσεις δεδομένων (ΑΑΔΕ, Τειρεσίας, εφαρμογές από Account Information Services Provider, κ.α.), έτσι ώστε να υπάρχει πλήρης πιστοποίηση του χρήση (Know Your Customer). Σε περίπτωση που δεν πληρούνται τα ανωτέρω οριζόμενα κριτήρια, ο πελάτης ενημερώνεται για την απόρριψη του αιτήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην περίπτωση που πληρούνται τα κριτήρια, ο πελάτης ενημερώνεται για την προέγκριση του αιτήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ενημέρωση περιλαμβάνει, επίσης, διευκρινίσεις για τα επόμενα στάδια της διαδικασίας καθώς και τα απαραίτητα δικαιολογητικά που θα πρέπει να προσκομιστούν.
iii) Η προ-πιστωτική διαδικασία προϋποθέτει λεπτομερή ανάλυση του πελάτη και του σκοπού του δανείου, η οποία συνοψίζεται στην on-line Αίτηση Δανείου του, την εισήγηση του Αρμοδίου Υπαλλήλου Πιστώσεων, την score card από τα δεδομένα που αντλούνται αυτόματα, και την επαλήθευση – έγκριση από την Επιτροπή Πιστώσεων.
iv) Η μετά-πιστωτική διαδικασία περιλαμβάνει την...
