RESTABLECIMIENTO DE SERVICIOS INTERRUMPIDOS Cláusulas de Ejemplo

RESTABLECIMIENTO DE SERVICIOS INTERRUMPIDOS. 3.3.1. Las solicitudes para el restablecimiento de servicios interrumpidos de componentes tecnológicos de telecomunicaciones, recibidas por “EL LICITANTE GANADOR” deberán tener solución en un plazo no mayor a 6 (seis) horas naturales para todos los nodos, incluyendo el tiempo de desplazamiento. 3.3.2. En los casos en que la solución xx xxxxx para los equipos de telecomunicaciones exceda las 6 (seis) horas naturales “EL LICITANTE GANADOR” deberá instalar un equipo de respaldo de su propiedad en un tiempo máximo de 12 horas a partir de que se cumpla el plazo máximo de solución, con características técnicas similares o superiores, para cubrir la función del equipo o equipos afectados, ésto aplica sólo para los equipos que está fuera de la cobertura de una garantía. Una vez realizada la reparación y hecho las pruebas de funcionamiento conducentes, el equipo reparado podrá ser instalado y el de respaldo retirado. 3.3.3. A la conclusión de cada servicio, “EL LICITANTE GANADOR” deberá elaborar y entregar a “LA AFSEDF” un reporte en hoja membretada de la empresa que contenga la hora de recepción del reporte, la descripción del problema, la hora de atención, las actividades realizadas, el estado que guardan los servicios y los equipos, y la hora de solución del problema. Además deberá especificar si algún equipo y/o componente fue reemplazado durante la intervención indicando si la sustitución es temporal o permanente. Este reporte deberá contener el visto bueno de “LA AFSEDF”. “EL LICITANTE GANADOR” deberá utilizar los formatos que se relacionan en el APARTADO “F”. 3.3.4. “EL LICITANTE GANADOR” atenderá los equipos que estén en servicio en la red de la “LA AFSEDF” a través de una Orden de Servicio generada por la Mesa de Ayuda, si el número de serie o de inventario o cualquier otra característica de la descripción del equipo atendido difiere con el que se indica en el reporte, el técnico deberá asentar en el reporte dicha situación, anotando el número de inventario correcto. 3.3.5. Para el soporte del servicio de reestablecimiento de servicios interrumpidos de componentes tecnológicos de telecomunicaciones, “EL LICITANTE GANADOR” deberá mantener en sus instalaciones el stock de refacciones y el equipo de soporte para componentes tecnológicos de telecomunicaciones, que le permita realizar la sustitución rápida de componentes y/o equipos en falla. Este stock podrá ser verificado por “LA AFSEDF” a su consideración, las veces que sean necesarias durante la vigencia de...

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  • Cumplimiento de las Ofertas 30.1 Para determinar si la oferta se ajusta sustancialmente a los Documentos de Licitación, el Comprador se basará en el contenido de la propia oferta. 30.2 Una oferta que se ajusta sustancialmente a los Documentos de Licitación es la que satisface todos los términos, condiciones y especificaciones estipuladas en dichos documentos sin desviaciones importantes, reservas u omisiones. Una desviación importante, reservación u omisión es aquella que: (a) afecta de una manera sustancial el alcance, la calidad o el funcionamiento de los Bienes y Servicios Conexos especificados en el Contrato; o (b) limita de una manera sustancial, contraria a los Documentos de Licitación, los derechos del Comprador o las obligaciones del Oferente en virtud del Contrato; o (c) de rectificarse, afectaría injustamente la posición competitiva de los otros Oferentes que presentan ofertas que se ajustan sustancialmente a los Documentos de Licitación. 30.3 Si una oferta no se ajusta sustancialmente a los Documentos de Licitación, deberá ser rechazada por el Comprador y el Oferente no podrá ajustarla posteriormente mediante correcciones de desviaciones importantes, reservaciones u omisiones.

  • Contratos de servicios Además de en los casos previstos en el artículo 170, los contratos de servicios podrán adjudicarse por procedimiento negociado en los siguientes supuestos:

  • PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO El servicio se ejecutará en un plazo máximo de sesenta (60) días calendarios, contados a partir del día siguiente de la notificación al proveedor con la Orden de Servicio o hasta que cese la necesidad del área usuaria derivada del objeto de la contratación.

  • Elegibilidad de los Bienes y Servicios Conexos 5.1 Todos los Bienes y Servicios Conexos que hayan de suministrarse de conformidad con el contrato y que sean financiados por el Banco deben tener su origen en cualquier país miembro del Banco de acuerdo con la Sección V, Países Elegibles, con la excepción de los casos indicados en la Cláusula 4.1 (a) y (b). 5.2 Para propósitos de esta cláusula, el término “bienes” incluye mercaderías, materias primas, maquinaria, equipos y plantas industriales; y “servicios conexos” incluye servicios tales como transporte, seguros, instalaciones, puesta en servicio, capacitación y mantenimiento inicial. 5.3 Los criterios para determinar el origen de los bienes y los servicios conexos se encuentran indicados en la Sección V, Países Elegibles.

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