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CONTRATO DE NIVEL DE SERVICIO PARA SAP HANA ENTERPRISE CLOUD YService Level Agreement • April 28th, 2020
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CONTRATO DE NIVEL DE SERVICIO PARA SAP HANA ENTERPRISE CLOUD YService Level Agreement • August 8th, 2019
El presente Contrato de Nivel de Servicio para los servicios SAP HANA Enterprise Cloud ("Servicios HEC") y SAP S/4HANA Cloud, servicios de edición de arrendatario único ("Servicios STE") (cada uno de ellos, un "Servicio Cloud") especifica los Niveles de Servicio aplicables a los Servicios HEC, los Servicios STE y la Disposición del Servidor que el Cliente ha suscrito con SAP mediante un Formulario de Pedido.