ContractCompensation Policies • February 26th, 2019
POLÍTICAS DE COMPENSACIÓN Concesionario/Permisionario: Transportes Aeromar, S.A. de C.V. Vigencia: Indefinida 1. Procedimiento para obtener compensaciones o indemnizaciones: El procedimiento a seguir por parte de los pasajeros cuando se presenten retrasos en los vuelos de AEROMAR, siempre y cuando sean por causas imputables a ésta, será el siguiente: 1.-El concesionario o permisionario deberá solicitar al administrador aeroportuario publique en las pantallas del aeropuerto o en los medios que el aeropuerto tenga destinados para tal efecto, un identificador en los vuelos que presentan retraso o cancelación atribuible o no atribuible a ellos, que permita al pasajero exigir sus derechos conforme a la Ley. 2.-AEROMAR informará a los pasajeros en los mostradores, por teléfono, o por correo electrónico el retraso, a efecto de que puedan ejercer su derecho a una compensación o indemnización según corresponda, de conformidad con las políticas establecidas por AEROMAR. 3.-Para la entrega de a
