El cliente tendrá un contrato básico de soporte y mantenimiento con los siguientes beneficios:Soporte Y Mantenimiento • February 2nd, 2011
- Actualizaciones de producto durante la vigencia del mantenimiento, renovable periódicamente por 12 meses, siendo el mismo precio al inicial, pudiendo variar en un 5%
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTOSoporte Y Mantenimiento • September 6th, 2019
El Cliente es el licenciatario de ciertos productos de Software AG en virtud de un Contrato de Licencia y Mantenimiento que el Cliente ha suscrito con una subsidiaria de Software AG (en adelante “el Proveedor”). Los servicios de soporte y mantenimiento que el Proveedor se ha comprometido a prestar en el Contrato de Licencia y Mantenimiento están descritos en el presente documento, el cual se incorpora por referencia y forma parte del Contrato de Licencia y Mantenimiento.