NEUVONTAPALVELU Mallilausekkeet

NEUVONTAPALVELU. 7.1 Neuvontapalvelu on asiakkaalle vapaaehtoinen palvelu, jonka tavoitteena on auttaa asiakasta MELA-ohjelmiston käytössä. 7.2 Asiakas valitsee rekisteröinnin yhteydessä, kuuluuko hänen sopimukseensa neuvontapalvelua. 7.3 Neuvontapalvelu kesto on sidottu MELA-ohjelmiston käyttöoikeuden kestoon (vrt. kohta 6.5), ellei siitä toisin kirjallisesti sovita. Palvelun kesto on aina tasavuosia. Palvelu on voimassa enimmillään MELA-ohjelmiston käyttöoikeuden keston päättymiseen asti. Jos palvelun kestoa jatketaan myöhemmin erillisellä sopimuksella, palvelun käyttö katsotaan alkaneeksi sinä alkamispäivämääränä kuin tässä sopimuksessa on ilmoitettu. 7.4 Metsäntutkimuslaitos tarjoaa neuvontapalvelusopimuksen tehneelle asiakkaalle seuraavat palvelut: 1) Puhelinpäivystys ja -neuvonta nimetyille yhteyshenkilöille ilman ajanvarausta. 2) Vastaukset käyttäjien kirjallisiin kysymyksiin kolmen työpäivän kuluessa. 3) Asiantuntijapalveluja joko asiakkaan luona tai Metsäntutkimuslaitoksessa enintään viisi päivää vuodessa. 7.5 Neuvontapalvelusopimus voidaan laatia erillisenä, jos siihen sisällytetään eri korvauksesta myös muita asiakkaan kanssa sovittavia palveluita. Tässä tapauksessa erillisesti laadittu sopimus korvaa tämän sopimuksen kohdan 7.4. 7.6 Ellei kohtien 7.2 ja 7.5 mukaisesti muuta ole sovittu, neuvontapalveluun ei kuulu ohjelmistopäivityksen yhteydessä asiakkaan käytössä olevaan MELA-ohjelmistoon tehdyt muutokset, joiden toiminta poikkeaa MELA-ohjelmiston käyttöohjeessa kuvatusta (ks. sopimuksen kohta 3.5). Vastaavasti neuvontapalveluun ei kuulu myöskään MELA-ohjelmiston asennus asiakkaan tietojärjestelmiin. 7.7 Neuvontapalvelun käyttö on aina yhteyshenkilökohtaista. Yhtä neuvontapalvelua on oikeutettu käyttämään yksi asiakkaan yhteyshenkilö. Sopimuksen voimassaoloaikana ko. palveluun oikeutettu asiakkaan yhteyshenkilö voi vaihtua. Henkilövaihdoksesta on välittömästi ilmoitettava toiselle sopijaosapuolelle.
NEUVONTAPALVELU. Digita tarjoaa neuvontapalvelua antenniurakoitsijoille puhelimitse, sähköpostilla ja antenniurakoitsijoille tarkoi- tetussa extranetissä Digitan määrittelemässä laajuu- dessa. Neuvontapalvelusta antenniurakoitsija saa ajan- tasaista tietoa liittyen Digitan verkkoihin, palveluiden katkoksiin, katvealueisiin ja muihin Digitan palveluihin liittyen. Digitan neuvontapalveluun soittaminen on maksullista, neuvontapuheluihin soveltuvat kulloinkin voimassaole- vat hinnat ilmoitetaan Digitan internetsivuilla. Neuvontapalvelu on tarkoitettu yksinomaan niille anten- niurakoitsijoille, joille Digita on myöntänyt käyttöoikeu- den DigitaPRO-antenniasentaja Merkkiin. Antenniura- koitsija ei saa luovuttaa neuvontapalvelun yhteistietoja tai neuvontapalvelun käyttöön luovutettuja extranet tunnuksia tai muita mahdollisia tunnuksia kolmansille. Lisäksi Digita voi järjestää tarpeen mukaan koulutus- ja tiedotustilaisuuksia Antenniurakoitsijoille.

Related to NEUVONTAPALVELU

  • Palvelulupaus Arkipäivinä (ma–pe) Postin ohjeen ja/tai asiakkaan ja Postin välisen sopimuksen mukaisesti Postiin jätetyt Economy-vakiokirjeet jaetaan vastaanottajille pääsään- töisesti neljänteen arkipäivään mennessä postiinjättö- päivästä lukien ja viimeistään viidentenä arkipäivänä postiinjättöpäivästä lukien.

  • Vahingonkorvausvelvollisuus Tämän sopimuksen mukaisten tehtävien hoitamisessa mahdollisesti aiheutuvien vahinkojen kustannuksista sopijapuolet ovat vastuussa sopimuksen 9 §:ssä määrättyjen perusteiden mukaisesti.

  • Palvelut Palvelupakkauksen osan ”Sanele viestejä” avulla voit sanella tekstiviestejä PCM:ssa äänitoimintojen avulla ja saapuvat tekstiviestit voidaan toistaa äänitoimintona Connect- yhteensopivassa ajoneuvossa.

  • Työsuojeluvaltuutettu Työsuojeluorganisaation osalta noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä sekä Pal- velutyönantajat ry:n ja Suomen ammattiliittojen keskusjärjestö SAK ry:n välisen yh- teistoimintasopimuksen työsuojelua koskevia määräyksiä, ellei tästä työehtosopimuk- sesta muuta johdu. Työpaikalla tarkoitetaan yrityksen kutakin toimipaikkakuntaa (kaupunkia, kuntaa tai kaupunkien ja kuntien muodostamaa yhtenäistä talousaluetta), elleivät liitot toisin sovi. Liitot toteavat, että työsuojeluvaltuutetun vaalin käytännön järjestelyt työsuojelun valvontalain ja asetuksen mukaisesti ovat työntekijöiden asiana. Työnantajan velvolli- suutena on kuitenkin toimittaa luettelot vaalien järjestämisajankohtana työsuhteessa olevista työntekijöistä. Työsuojeluvaltuutettu on oikeutettu saamaan vapautusta työstään työsuojeluvaltuute- tun tehtävien hoitamiseksi. Näihin tehtäviin käytettävä aika määräytyy työsuojeluval- tuutetun edustamien työntekijöiden lukumäärän perusteella. Lukumäärän lasketaan sekä kokoaikaiset että osa-aikaiset työntekijät. Työsuojeluvaltuutetulle kuukausittain maksettava korvaus määräytyy samoin perus- tein kuin työstä vapautusaika. Jos sama henkilö toimii luottamusmiehenä ja työsuojeluvaltuutettuna, määräytyy luottamustehtävistä maksettava korvaus enintään luottamusmiessopimuksessa määri- tellyn kokonaan vapautetun luottamusmiehen korvauksen mukaisesti. Työntekijämää- rä Työsuojeluvaltuutetun tehtävien hoitoon käy- tettävä aika neliviikkoisjaksolla euroa / kk 1.4.2018 euroa / kk 1.4.2020 euroa / kk 1.4.2021 Työnantaja korvaa työsuojeluvaltuutetulle tehtävien johdosta hänelle aiheutuvat pu- helinkulut selvityksen mukaan. Tehtävien hoitamisesta aiheutuneet matkakustannuk- set korvataan tämän työehtosopimuksen mukaan. Työsuojeluvaltuutetun velvollisuus on oma-aloitteisesti perehtyä työpaikkansa työym- päristöön ja työyhteisön tilaan sekä työsuojelusäännöksiin. Hänen tulee kiinnittää myös edustamiensa työntekijöiden huomiota työympäristön ja työyhteisön tilaan liit- tyviin työntekijöiden turvallisuuteen ja terveyteen vaikuttaviin asioihin. Työpaikan työn ja työolojen perusteella työsuojeluvaltuutettu ilmoittaa ja tekee esityksiä esimie- hille ja tarvittaessa muille työnantajan edustajille.

  • Vahingonkorvausvastuu Pankki on velvollinen korvaamaan tilinomistajalle aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon kohtien 15.1, 15.2 ja 16 mukaisesti. Pankki on lisäksi velvollinen korvaamaan tilinomistajalle pankin virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuneen korkotappion. Pankki palauttaa perimänsä palvelumaksut vain siltä osin kuin ne kohdistuvat vahinkoa aiheuttaneeseen virheeseen tai laiminlyöntiin. Tilinomistajalla ei ole oikeuta saada pankilta korvausta, jollei tilinomistaja tai tilin käyttöön oikeutettu ilmoita virheestä pankille kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai kun hänen olisi pitänyt se havaita. Pankki ei kuitenkaan vastaa vahingosta, jos pankin velvoitteen on estänyt edellä kohdassa 14 tarkoitettu ylivoimainen este.

  • Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tiedonantovelvollisuus (22 §, 23 § ja 34 §)

  • Palvelusvuosilisä Työntekijälle maksetaan joulukuun 1. päivää lähinnä seuraavan yrityksen normaalin palkanmaksupäivän yhteydessä erillise- nä lisänä palvelusvuosilisää sen mukaan, kuinka kauan hänen työsuhteensa on marraskuun loppuun mennessä yhtäjaksoisesti kestänyt. Palvelusvuosilisän maksamisen ajankohdasta voidaan paikalli- sesti sopia toisin. Sopimuksen tulee koskea kaikkia palvelusvuo- silisään oikeutettuja työntekijöitä.

  • Sopimussakko ja vahingonkorvaus Jos vuokramies rikkoo tämän sopimuksen ehtoja tai sen nojalla annettuja määräyksiä, hän on velvollinen maksamaan kaupungille paitsi vahingonkor- vausta, myös sopimussakkoa, joka on määrältään sen hetkinen vuotuinen vuokra viisinkertaisena, sekä kaupungille asiasta aiheutuneet kustannukset.

  • Luottamusmieskorvaus 1. Luottamusmiehen kuukausipalkkaa ei vähennetä, kun hän työaikana neuvottelee työnantajan kanssa tai toimii muuten työnantajan kanssa sovitussa tehtävässä. 2. Jos luottamusmies suorittaa työnantajan kanssa sovittuja tehtäviä säännöllisen työ- aikansa ulkopuolella, maksetaan näin menetetystä ajasta ylityökorvaus. 3. Luottamusmies on oikeutettu luottamusmiestehtävien hoitopäivien korvaukseen joka vastaa 2,0 arkiylityön palkkaa. 4. Luottamusmiestehtävien hoitamisen kannalta välttämättömät matka-, viestintä-, majoitus-, ravinto- ja muut kulut korvataan varustamon ja luottamusmiehen kesken erikseen sovittavalla tavalla.

  • Korvattavat vakuutustapahtumat Vakuutuksesta korvataan vakuutuksen voimassaoloaikana sattunut vakuutustapahtuma. Jos vakuutus kuitenkin vakuutustapahtuman sattuessa on ollut voimassa vähemmän kuin kaksi vuotta, tulee myös niiden seikkojen, joihin asiassa esitetty vaatimus tai syyte perustuu, olla syntynyt vakuutuksen voimassaoloaikana. Vakuutuksen voimassaoloaikaan luetaan tällöin se aika, jonka tämä vakuutus yksin tai peräkkäin yhdessä muiden, päättyneiden vastaavansisältöisten oikeusturvavakuutusten kanssa on vakuutetun osalta ollut yhtäjaksoisesti voimassa. Jos vakuutustapahtuman sattuessa on voimassa useampia oikeusturvavakuutuksia, vakuutuksen voimassaoloaikaan luetaan kuitenkin vain tämä vakuutus.