Tavoitteiden asetus. Tavoitteen asettamin prosentuaalisesti CM -laskujen määräksi kokonaislaskumää- rästä yritys X Oy:ssä on melko hyödytöntä, koska CM -laskujen määrä kaikista laskuista marraskuussa oli ainoastaan 0,68 prosenttia. Suurin ponnistelu automa- tisoinnin parantamiseksi yhtiössä tehdäänkin kehittämällä Order Matching - prosessia eli tilauksellisten laskujen automatisointia. Tilauksellisia laskuja kaikista laskuista marraskuussa oli 62,74 prosenttia. Tästä syystä tavoitteet ainakin aluksi ovat hyvin vaatimattomat ja jo pelkkä CM -laskujen ja toimittajien pienimuotoi- nen lisäys katsotaan edistykseksi. Mainitsemisen arvoista on myös se, että Yritys X Oy:n yhtymältä ei ole annettu tavoitelukemia CM -laskujen määrästä.