Contract
1 Soveltamisala
1.1 Näitä yleisiä laitetoimitusehtoja sovelletaan Telia Finland Oyj:n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäl- jempänä Telia) markkinoimien kohdan 1.3 mukaisten tuottei- den toimituksiin. Näitä toimitusehtoja sovelletaan, ellei asiak- kaan ja Telian välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.
1.2 Käytettäessä rahoitusyhtiötä sopimuksen rahoittamiseen asi- akkaalla tarkoitetaan rahoitusyhtiön kanssa vuokrasopimuk- sen tehnyttä vuokralleottajaa.
1.3 Tuote tarkoittaa jäljempänä näissä ehdoissa sopimuksen koh- teena olevia laitteita, tietovälineitä, muita tarvikkeita, tietoko- neohjelmia, asennuspalveluita sekä niihin liittyvää kirjallista aineistoa. Tuotteet on määritelty sopimuksessa tai sen liit- teissä. Esittelylehtisissä, ilmoituksissa, suullisissa esittelyissä yms. esitetyt tiedot eivät ole tuotteiden määrityksiä, eivätkä sido Teliaa.
1.4 Laitteiden ja ohjelmien ylläpitopalveluihin sovelletaan kulloin- kin voimassaolevia Telian yleisiä laiteylläpitoehtoja.
2 Tarjous, sopimuksen syntyminen ja siirtäminen
2.1 Telian tarjoukset ovat voimassa kolmekymmentä (30) päivää, ellei tarjouksessa toisin mainita.
2.2 Sopijapuolet tekevät kirjallisen sopimuksen. Sopimus syntyy, kun osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen tai kun Telia on hyväksynyt kirjallisesti asiakkaan tilauksen ja asiakas on toimittanut Telialle mahdollisesti vaadittavan kohdan 11.1 mu- kaisen
ennakkomaksun tai vakuuden. Sopimusmuutokset on tehtävä kirjallisesti.
2.3 Sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle il- man toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostu- musta. Telialla on kuitenkin ilman asiakkaan suostumusta oi- keus siirtää sopimus kokonaan tai osittain kolmannelle, jolle sopimuksen tarkoittama liiketoiminta siirtyy. Telia ilmoittaa asiakkaalle siirrosta etukäteen. Telialla on lisäksi oikeus siir- tää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle. Saata- vien siirtoa koskevan ilmoituksen jälkeen maksut voidaan pä- tevästi suorittaa ainoastaan siirronsaajalle.
2.4 Kummallakin sopijapuolella on oikeus teettää sopimukseen sisältyviä tehtäviään kolmannella osapuolella, jolle on asetet- tava kohdassa 16.2 mainitut velvoitteet. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa työstä ja sen tuloksista kuin omastaan.
3 Toimitus ja sen hyväksyminen
3.1 Asiakkaan tulee järjestää Telialle pääsy tarpeellisiin laitetiloi- hin sekä muutoinkin myötävaikuttaa parhaan kykynsä mu- kaan toimituksen täyttämiseen. Asiakkaan on annettava Teli- alle hyvissä ajoin riittävät ja oikeat tekniset yms. tiedot toimi- tusta varten ja ilmoitettava Telialle hyvissä ajoin muutoksista antamissaan tiedoissa sekä muista toimituksen tai toimitetta- van tuotteen kannalta tarpeellisista seikoista. Asiakas vastaa Telialle antamistaan tiedoista, ohjeista ja määräyksistä sekä näiden mukaisesti suoritetun toimituksen soveltuvuudesta käyttötarkoitukseensa. Asiakas nimeää yhteyshenkilön, jonka tehtävänä on tiedottaa oman organisaationsa sisällä ja Teli- alle sopimukseen liittyvistä asioista.
3.2 Telia on velvollinen toimittamaan tuotteet viimeistään sovit- tuna aikana tai, jos toimitusajasta ei ole tehty nimenomaista sopimusta, kohtuullisessa ajassa sopimuksen syntymisestä. Viranomaisen lupaa edellyttävissä toimituksissa toimitusaika luetaan lupailmoituksen saapumisesta Telialle.
3.3 Toimituslauseke on vapaasti rahdinkuljettajalla Telian varas- tossa (FCA, Kansainvälinen Kauppakamari, Incoterms 1990). Toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun tuotteet on toimitettu sovellettavan toimituslausekkeen mukaisesti.
3.4 Asiakkaan tulee tarkastaa tuotteet välittömästi toimituksen jäl- keen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei asiakas kirjalli- sesti reklamoi havaituista virheistä kahden (2) viikon kuluessa toimituksesta (tai asennuksesta, jos asennuksesta on sovittu). Toimitus katsotaan hyväksytyksi myös, kun asiakas on ottanut tuotteen käyttöön. Kaikki vaatimukset muiden kuin
Yritystiedot
Telia Finland Oyj
Pasilan asema-aukio 1, 00520 HELSINKI
Kotipaikka: Helsinki
Y-tunnus 1475607-9, ALV REK 1475607-9
piilevien virheiden osalta, jotka tehdään edellä mainitun ajan- jakson jälkeen, ovat mitättömiä. Reklamaatiosta huolimatta toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei tuotteissa ole kohdan
8.4 mukaista virhettä. Asiakas vastaa tarkastuksen ja testaus- ten kustannuksista. Jos reklamaatio koskee vain osaa toimi- tuksesta, toimitus katsotaan hyväksytyksi muilta osin. Telian vastuu tuotteiden virheistä määräytyy lukujen 8 (takuu) ja 15 (vahingonkorvausvelvollisuus) mukaan.
3.5 Telia pidättää omistusoikeuden myytyihin laitteisiin kunnes kauppahinta ja muut toimitukseen liittyvät maksut korkoineen on okonaan maksettu Telialle. Tuotteen ottaminen käyttöön ennen kuin kauppahinta ja muut toimitukseen liittyvät maksut on kokonaisuudessaan maksettu edellyttää Telian kirjallista suostumusta.
3.6 Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle sovellettavan toimituslausek- keen mukaisesti. Ellei tuotetta ostajan viivästyksen vuoksi ole sovittuna aikana luovutettu, vaaranvastuu siirtyy ostajalle het- kellä, jolloin luovuttamisen olisi viimeistään pitänyt tapahtua.
4 Asennus
4.1 Telia suorittaa tuotteiden asennuksen, mikäli siitä on kirjalli- sesti sovittu. Ellei toisin ole sovittu, asennus tapahtuu asiak- kaan kustannuksella sopimuksen tai toissijaisesti Telian kul- loinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
4.2 Näiden asennusehtojen lisäksi sovelletaan mahdollisia tuote- kohtaisia asennusohjeita koskien mm. asennustiloja, laittei- den sijoittelua, sähkönsyöttöä, kaapelointia ja linjayhteyksiä sekä Telian tai muun lisenssinantajan mahdollisesti antamia ohjelmakohtaisia asennusohjeita.
4.3 Telia
- kuljettaa tuotteet asennuspaikalle mikäli niin on asiakkaan kanssa sovittu. Asiakas vastaa siitä, että kulkureitti asennus- paikalle on riittävän tilava ja että kuljetus asennuspaikalle ei edellytä erikoisjärjestelyjä. Kuljetukseen liittyvistä erikoisjär- jestelyistä aiheutuvat kustannukset eivät sisälly tuotteen hin- taan, toimitus- eikä asennusmaksuun;
- antaa asiakkaan käyttöön kohtuullisessa ajassa tarvittavat tiedot ja ohjeet asennusympäristön valmistelua varten;
- saa harkintansa mukaan tarkastaa asennustilat ja niiden ympäristöolosuhteet ennen asennusta sekä pyytää asiakasta poistamaan tarkastuksessa mahdollisesti ilmenevät puutteet; sekä
- suorittaa sovitut asennustyöt kytkentävalmiiseen verkkoon Telian normaalina työaikana.
4.4 Asiakas
- vastaa siitä, että asennustilat ja asennusympäristö ovat asennus- ja testaustöiden suorittamisen kannalta riittävät voi- massa olevien yöoloja koskevien lakien ja määräysten sekä Telian antamien ohjeiden mukaiset. Asiakkaan on etukäteen tiedotettava Telialle asennuspaikalla työskenteleviä koske- vista turvamääräyksistä;
- antaa veloituksetta Telian käyttöön asennustyön edellyttä- män tietoliikenneyhteyden;
- vastaa siitä, että asennustyö voidaan aloittaa ja suorittaa so- vittuna aikana. Asiakkaasta johtuvista viivästyksistä tai yli- määräisestä,asennukseen kuulumattomasta työstä aiheutu- neet kustannukset maksaa asiakas;
- vastaa siitä, että laitteen käyttöympäristö kuten asennusti- lat,sähköistys, kaapelointi, sähkömagneettinen säteily ja läm- pötila ovat asennettavalle tuotteelle annettujen ympäristövaa- timuten mukaiset;
- vastaa siitä, etteivät asennettavaan tuotteeseen välittömästi tai välillisesti liittyvät muut laitteet tai ohjelmat aiheuta äiriöitä asennettavalle tuotteelle;
- luovuttaa Telialle riittävät laiteresurssit ohjelman asennusta varten; sekä
- vastaa kolmannen ohjelmien ja laitteiden mahdollisesti ai- heuttamista tai niiden sopimattomuudesta aiheutuvista kus- tannuksista.
5 Korvaavat tuotteet ja muutokset
5.1 Telialla on oikeus, ilmoitettuaan siitä asiakkaalle, korvata so- pimuksen mukaiset tuotteet toisilla tuotteilla. Korvaavien tuot- teiden on täytettävä sopimuksessa sovitut vaatimukset, ja nii- den kapasiteetin on oltava vähintään yhtä suuri kuin sopimuk- senmukaisten tuotteiden.
5.2 Telialla on oikeus ilman edeltäviä selvityksiä asiakkaalle tehdä tuotteisiin ennen toimitusta niitä parantavia muutoksia tai muutoksia, jotka eivät olennaisesti vaikuta tuotteiden toi- mintaan.
6 Käyttöoikeus ohjelmistoihin ja dokumentteihin
6.1 Asiakas saa sopimuksessa määritellyn käyttöoikeuden Telian sopimuksen perusteella toimittamien ohjelmistojen konekieli- siin versioihin ja asiakirjoihin sekä tuotteen testaamiseksi toi- mitettuun aineistoon ja tietoihin. Käyttöoikeuden perusteella asiakas saa käyttää ohjelmistoja ja asiakirjoja sekä testausai- neistoa ja -tietoja ainoastaan omiin sisäisiin tarkoituksiinsa Suomessa, Telian ohjeiden mukaan ja vain välittömästi Telian toimittaman tuotteen käyttöön tai sen testaukseen liittyen. Oh- jelmistojen, asiakirjojen, testausaineiston ja -tiedon sekä nii- den muutettujen versioiden omistus- sekä immateriaalioikeu- det (tekijän-, patentti-, tavaramerkki-, mallisuoja- ja muut oi- keudet) ovat Telian tai kolmannen osapuolen (kuten Telian päämiehen tai alihankkijan) omaisuutta. Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, asiakkaalla ei ole ilman Telian etukäteen antamaa kirjallista suostumusta oikeutta kopioida tai muuttaa aineistoa, asiakirjoja tai ohjelmistoja tai kääntää niitä alkukielelle taikka luovuttaa tai muulla tavalla asettaa ai- neistoa, asiakirjoja tai ohjelmistoja kolmannen käyttöön.
6.2 Käyttöoikeuden päättyessä asiakkaan on joko palautettava tai Telian pyynnöstä tuhottava hallussaan olevat alkuperäisja jäl- jennöskopiot, tietovälineet ja dokumentaatio.
6.3 Asiakkaalla on kuitenkin oikeus ottaa ohjelmasta yksi var- muuskopio. Varmuuskopiota saa käyttää vain, jos Telian toi- mittama ohjelma vahingoittuu tai tuhoutuu. Telialla on oikeus tarkastaa asiakkaan luona tapahtuva ohjelman käyttö. Asia- kas vastaa aina ohjelmiensa ja järjestelmänsä varmuuskopi- oiden ottamisesta ja niiden toimivuuden tarkastamisesta. Te- lia ei vastaa järjestelmässä olevien tietojen tuhoutumisesta, katoamisesta tai muuttumisesta ja tämän aiheuttamista vahin- goista eikä uudelleen luomisen aiheuttamista kustannuksista.
6.4 Ohjelmien toimituksiin ja käyttöön sovelletaan lisäksi Telian tai muun lisenssinantajan mahdollisesti edellyttämiä ehtoja, joita koskeva sopimus solmitaan erikseen tai jotka seuraavat tuotetta. Tällaisia ehtoja sovelletaan ennen näitä yleisiä toimi- tusehtoja siltä osin, kuin ne sisältävät näitä toimitusehtoja an- karampia tai tiukempia ehtoja.
6.5 Mikäli asiakas ei noudata kohdassa 6.1 tarkoitetuille tuotteille tässä sopimuksessa tai erillisessä lisenssisopimuksessa ase- tettuja ehtoja, Telia voi valintansa mukaan irtisanoa asiak- kaan käyttöoikeuden päättymään välittömin vaikutuksin tai laskuttaa asiakasta sopimuksen vastaisesta käytöstä.
7 Toimituksen viivästyminen
7.1 Mikäli sopijapuoli havaitsee viivästyvänsä toimituksessaan tai velvoitteessaan tai jos viivästys on todennäköinen, sopijapuo- len on viivytyksettä ilmoitettava toiselle sopijapuolelle es- teestä ja sen vaikutuksesta sopimuksen täyttämiseen.
7.2 Mikäli tuotteiden toimitus viivästyy Teliasta johtuvasta syystä, asiakkaalla on oikeus saada Telialta viivästymisajalta sopi- mussakkoa, ellei olosuhteet huomioon ottaen voida kohtuu- della olettaa, ettei asiakkaalle ole aiheutunut mitään vahin- koa. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta saada sopimus- sakkoa ajalta, joksi hänen käyttöönsä on lisämaksutta luovu- tettu vastaavia tuotteita.
7.3 Jos toimitus viivästyy asiakkaasta johtuvasta syystä, Telialla on oikeus saada asiakkaalta sopimussakkoa.
7.4 Sopimussakon määrä on 0,5 % viikossa ja se lasketaan toi- mituksen viivästyneen osan hinnasta. Sopimussakko laske- taan kultakin täydeltä viikolta, jolla viivästyminen ylittää neljä viikkoa. Sopimussakon määrä on kuitenkin enintään 7,5 % laskuperusteena käytetyn toimitusosuuden arvosta.
7.5 Sopimussakon maksamisen edellytyksenä on, että sopija- puoli tekee sitä koskevan vaatimuksen kirjallisesti 14 päivän kuluessa toimituksesta tai siitä, kun sopimus on viivästyksen vuoksi purettu kohdan 7.7 mukaisesti.
7.6 Mikäli sopijapuolella on oikeus saada kohdan 7.4 mukainen suurin sopimussakko eikä toimitus vieläkään tapahdu tai voi tapahtua, sopijapuoli voi kirjallisesti vaatia toiselta sopijapuo- lelta laiminlyönnin korjaamista hankkeen laajuus ja vaativuus huomioon ottaen kohtuullisen lisäajan kuluessa.
7.7 Jos sopijapuoli ei täytä velvoitteitaan kohdan 7.6 mukaisessa lisäajassa, toinen sopijapuoli voi purkaa sopimuksen viivästy- neiden tuotteiden tai tuotteen osien osalta.
7.8 Jos Telian sopimusvelvoitteiden täyttäminen viivästyy asiak- kaasta johtuvasta syystä, asiakas on siitä huolimatta velvolli- nen
suorittamaan sopimuksen mukaiset maksut aivan kuin Telian velvoitteet olisi täytetty. Asiakkaan viivästyessä Telia huolehtii tarvittaessa kohtuullisen ajan tuotteiden varastoinnista asiak- kaan vastuulla ja kustannuksella. Tämän lisäksi Telia on oi- keutettu siirtämään sopimusvelvoitteidensa täyttämisen mui- den toimitusvelvoitteidensa ja työtilanteensa edellyttämään
ajankohtaan.
7.9 Toimitusviivästyksen seuraamukset on määritelty tässä lu- vussa 7 tyhjentävästi. Sopijapuolen velvollisuus suorittaa kor- vauksia viivästyksen tai siitä aiheutuneen sopimuksen pur- kautumisen tai muiden seurausten johdosta rajoittuu siten tässä luvussa mainittuun.
8 Takuu
8.1 Telia antaa jäljempänä kohdissa 8.2 - 8.7 sanotun mukaisesti takuun toimittamilleen tuotteille. Jos kuitenkin tuotteeseen lii- tetyt takuuehdot ovat takuuajaltaan tai muuten näitä ehtoja rajoitetummat, sovelletaan takuuseen tältä osin tuotekohtaisia rajoitetumpia ehtoja.
8.2 Tuotteiden takuuaika on kolme kuukautta tuotteiden toimituk- sesta. Jos asiakas muuttaa tuotetta, tuotteen takuu raukeaa, eikä Telia vastaa muutenkaan tällaisten muutosten vaikutuk- sista. Takuu raukeaa mikäli tuotteen valmistus- tai sarjanu- mero on poistettu tai muutettu.
8.3 Takuun edellytyksenä on, että
1) virheestä ilmoitetaan Telialle kirjallisesti takuuaikana,
2) asiakas toimittaa virheelliset tuotteet tai niiden osat Telian pyynnöstä Telialle kuukauden kuluessa edellä mainitusta il- moituksesta, ja
3) Telia toteaa toimittamansa tuotteen yllämainitulla tavalla virheelliseksi.
8.4 Takuun perusteella Telia harkintansa mukaan joko korjaa tai vaihtaa raaka-aineiden tai valmistuksen osalta virheelliset tuotteet tai niiden osat ilman aiheetonta viivytystä taikka välit- tää virheellisen ohjelman lisenssinantajan korjattavaksi. Telia voi korjata virheen myös antamalla asiakkaalle ohjeet, joilla tuotteen virhe voidaan korjata tai kiertää, edellyttäen kuiten- kin, että asiakas voi ohjeiden perusteella korjata virheen il- man olennaista haittaa tai lisäkustannuksia. Tuotteessa kat- sotaan olevan virhe, jos se olennaisesti poikkeaa sopimuk- sessa määritellyistä ominaisuuksista ja tämä poikkeama es- tää tuotteen tai sen olennaisen osan käyttämisen, taikka olen- naisesti vaikeuttaa sen käyttämistä.
8.5 Vaihdetut tuotteet tai niiden osat siirtyvät Telian omistukseen. Asiakkaan tulee toimittaa viallinen tuote omalla kustannuksel- laan ja vastuullaan Telian osoittamaan huoltopaikkaan ja ta- kaisin. Takuukorjaus voidaan suorittaa myös asiakkaan ti- loissa, mikäli asiakas sitä pyytää tai milloin se muutoin katso- taan tarkoituksenmukaiseksi. Takuukorjauksiin liittyvät matka- ja majoituskustannukset, matka-aikaveloitukset sekä Telialle
ilmoitettujen takuun piiriin kuulumattomien vikojen tutkimi- sesta ja korjaamisesta aiheutuneet kulut laskutetaan erik- seen, ellei takuunalaisista tuotteista ole tehty sellaista huolto- tai ylläpitosopimusta, joihin nämä palvelut sisältyvät.
8.6 Takuu ei kata
a) asiakkaan tai kolmannen osapuolen vastuulla olevista sei- koista johtuvia virheitä. Tällaisia ovat mm. virheet, jotka johtu- vat asiakkaan tai kolmannen osapuolen asiakkaan lukuun an- tamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, ohjeista tai määräyksistä tuotteiden käyttämisestä muissa kuin sopimuk- sen edellyttämissä käyttöolosuhteissa, tuotteiden virheelli- sestä, puutteellisesta tai ohjeiden vastaisesta käytöstä, säily- tyksestä, asennuksesta, huollosta, ylläpidosta tai korjauk- sesta, viallisista tai sopimattomista tietotarvikkeista, taikka muun kuin Telian tuotteista tai niiden liittämisestä Telian toi- mittamiin tuotteisiin tai järjestelmiin; eikä
b) Teliasta riippumattomasta syystä aiheutuvia virheitä. Tällai- sia ovat mm. ohjelmistovirusten aiheuttamat virheet ja virheet, jotka johtuvat kuljetusvaurioista, jännitehäiriöistä, ukkosesta, sähköverkosta, tulipalosta, vesivahingosta taikka muusta on- nettomuudesta tai tuotteiden tavanomaisesta kulumisesta.
8.7 Tuotteen virheen seuraamukset on määritelty tässä luvussa 8 tyhjentävästi, eikä takuukorjaus pidennä takuuaikaa. Telialla ei ole velvollisuutta korvata tuotteen virheestä mahdollisesti aiheutuvia välillisiä tai välittömiä vahinkoja.
9 Hinnat ja maksut
9.1 Asiakas maksaa Telialle tuotteesta ja sen käytöstä hinnaston tai sopimuksen mukaiset maksut sekä Telian kulloinkin ylei- sesti veloittaman pienlaskutuslisän. Hinnastoissa ja sopimuk- sessa mainitut tuotteiden hinnat tarkoittavat toimitusta Ex works Telian varasto (Kansainvälinen Kauppakamari Inco- terms 1990) vakiopakkauksessa ilman arvonlisäveroa, ellei sopimuksessa tai tilausvahvistuksessa ole toisin nimenomaan mainittu.
9.2 Mikäli uusi viranomaismaksu (arvonlisävero tms.) otetaan käyttöön tai mikäli viranomaismaksun tai arvonlisäveron suu- ruus tai kantamisperuste muuttuu säädösmuutoksen tai vero- tuskäytännön muuttumisen vuoksi, tuotteiden hinnat muuttu- vat vastaavasti. Telialla on lisäksi oikeus muuttaa toistuvais- maksuna laskutettavat hinnat ilmoittamalla muutoksesta 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Saatuaan ilmoituk- sen toistuvaismaksun korotuksesta asiakkaalla on oikeus 14 päivän kuluessa kirjallisesti irtisanoa sopimus toistuvaismak- sun kattamien tuotteiden osalta päättymään, mikäli korotus toteutetaan, korotuksen voimaantulopäivänä.
9.3 Kauppahinnan lisäksi asiakas on velvollinen maksamaan erikseen toimitusmaksut (sisältäen mahdolliset kuljetus- ja kuljetusvakuutusmaksut), asennus- ja testausmaksut sekä ar- vonlisäveron ja muut tuotteisiin tai niiden myyntiin mahdolli- sesti kohdistuvat julkisoikeudelliset maksut, samoin kuin tuot- teeseen kohdistuvat korotetut tai taannehtivasti määrätyt tulli- ja tuontimaksut yms. verot ja maksut.
9.4 Euroina ilmoitetut hinnat on 70 %:n osalta sidottu sopimuk- sessa mainitun valuutan Euroopan Keskuspankin noteeraa- maan kurssiin tarjouspäivänä, ellei toisin sovita. Mikäli tässä tapahtuu yli +/- 2 %:n muutos toimituspäivän kurssiin verrat- tuna, Telialla on oikeus muuttaa hintoja vastaavasti. Mikäli mainittua valuuttaa ei noteerata toimituspäivänä, käytetään seuraavan noteerauspäivän kurssia.
9.5 Mikäli tuote on sopimuksen mukaan palautettava Telialle, asiakas maksaa kaikki asennuksen purkamisesta ja tuottei- den palautuksesta aiheutuvat kustannukset.
10 Maksuehdot
10.1 Maksut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäi- vänä. Laskujen maksuehto on 14 päivää netto toimituspäi- västä. Asiakaskohtaisten ohjelmatöiden sekä toistuvaismak- sujen maksuehto on kuitenkin 14 päivää laskun päiväyksestä ja laskutuskausi on yksi kuukausi.
10.2 Mahdolliset muistutukset laskua vastaan on tehtävä kirjalli- sesti ennen eräpäivää. Asiakkaan on muistutuksesta huoli- matta maksettava laskun riidaton osa eräpäivään mennessä. Jos muistutus on tarkastuksessa todettu aiheettomaksi, asi- akkaan tulee suorittaa lasku viivästyskorkoineen kahden vii- kon kuluessa siitä, kun hänelle on ilmoitettu tarkastuksen tu- loksesta.
11 Asiakkaan maksukyky
11.1 Telialla on oikeus tarkistaa asiakkaan luottotiedot sekä oikeus vaatia asiakkaalta ennakkomaksua tai vakuutta, jos Telia kat- soo asiakkaan luottotietojen, maksukäyttäytymisen tai muun perustellun syyn vuoksi saataviensa turvaamisen sitä edellyt- tävän. Telia ei maksa ennakkomaksulle korkoa. Telialla on oi- keus periä vakuudesta tai ennakkomaksusta erääntyneet saatavansa viivästyskorkoineen ja perimiskuluineen.
11.2 Mikäli asiakas joutuu konkurssiin, selvitystilaan tai muuten va- kaviin taloudellisiin vaikeuksiin siten, että on painavia syitä olettaa hänen sopimusvelvoitteensa jäävän täyttämättä tai jos asiakas ei aseta Telian vaatimuksesta huolimatta riittävää va- kuutta sopimusvelvoitteidensa täyttämiselle, Telialla on oi- keus keskeyttää suorituksensa ja lisäksi oikeus purkaa sopi- mus kokonaan tai määrätyiltä osin.
12 Maksun viivästyminen
12.1 Telialla on oikeus periä viivästyneistä maksuista perimiskulu- jen ja käsittelymaksujen lisäksi 16 %:n tai tätä korkeampaa korkolain mukaista vuotuista viivästyskorkoa laskun eräpäi- västä lukien. Jos asiakas ei ole maksanut erääntyneitä las- kuja maksukehotuksesta huolimatta, erääntyvät myös muut asiakkaalta laskutettavat vielä erääntymättömät saatavat heti maksettaviksi.
12.2 Telialla on oikeus keskeyttää sopimusvelvoitteensa täyttämi- nen maksun viivästymisen perusteella. Toimituksen keskeyt- tämisestä on ilmoitettava asiakkaalle kirjallisesti.
12.3 Jos asiakas ei suorita sopimuksen mukaista maksua eräpäi- vään mennessä, Telialla on oikeus ottaa sopimuksen koh- teena olevat tuotteet hallintaansa. Jos maksu viivästyy erään- tymispäivästä yli 45 päivää, Telialla on oikeus purkaa sopi- mus kokonaan tai osittain, ellei asiakas aseta riittävää va- kuutta sopimuksen täyttämiselle.
13 Immateriaalioikeuksien loukkaukset
13.1 Mikäli asiakasta vastaan nostetaan kanne tai esitetään vaati- muksia sillä perusteella, että Telian toimittaman tuotteen käyt- täminen Suomessa loukkaa suojattua immateriaalioikeutta, Telia huolehtii parhaaksi katsomallaan tavalla asiakkaan puo- lustuksesta ja korvaa asiakkaan maksettavaksi tuomitut kor- vaukset. Telian vastuu edellyttää, että asiakas ilmoittaa Teli- alle vaateista kirjallisesti heti niistä tiedon saatuaan ja samalla valtuuttaa Telian huolehtimaan asiakkaan eduista sekä antaa Telialle asian hoitamisen kannalta tarpeelliset tiedot ja avun.
13.2 Jos kohdan 13.1 mukainen immateriaalioikeuden loukkaus tu- lee lainvoimaiseksi tai jos Telia katsoo loukkauksen todennä- köiseksi, Telia hankkii omalla kustannuksellaan oikeuden tuotteen tai sen osan käytön jatkamiseen, korvaa tuotteen toi- sella vastaavalla tuotteella, jonka käyttö ei loukkaa edellä tar- koitettuja oikeuksia, tai muuttaa tuotetta siten, ettei louk- kausta enää tapahdu taikka ottaa tuotteen takaisin hyvittäen asiakkaalle tuotteen kauppahinnan tai kertamaksuna suorite- tun käyttöoikeusmaksun vähennettynä käyttöikää vastaavilla normaalipoistoilla.
13.3 Telian vastuu immateriaalioikeuksien loukkauksesta rajoittuu tämän luvun 13 mukaisiin toimenpiteisiin.
13.4 Asiakas vastaa kaikista Telian tai kolmansien oikeuksien loukkauksista, jotka aiheutuvat siitä, että tuotetta on muutettu tai käytetty tarkoitukseen, johon sitä ei ole suunniteltu tai hy- väksytty, tai siitä, että tuotetta käytetään yhdessä toisen toi- mittajan toimittaman tuotteen kanssa tai vastoin Telian anta- mia ohjeita.
14 Asiakkaan oikeus purkuun
14.1 Mikäli Telian toimitus poikkeaa olennaisesti sovitusta eikä puutetta asiakkaan kirjallisen huomautuksen johdosta koh- tuullisessa ajassa korjata tai uutta sopimuksen mukaista tuo- tetta toimiteta ja tästä aiheutuu asiakkaalle kohtuutonta hait- taa, asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus.
14.2 Jos kaupan kohteena oleva tuote on valmistettu tai ostettu erityisesti asiakasta varten asiakkaan ohjeiden ja toivomusten mukaisesti, eikä Telia voi ilman huomattavaa tappiota käyttää tuotetta hyväkseen muullakaan tavoin, saa asiakas purkaa kaupan Telian sopimusrikkomuksen vuoksi vain, jos kaupan tarkoitus jää hänen osaltaan viivästyksen vuoksi olennaisesti saavuttamatta.
15 Vahingonkorvausvelvollisuus
15.1 Telia on velvollinen maksamaan asiakkaalle vahingonkor- vausta Telian tuottamuksesta aiheutuneista, asiakkaan osoit- tamista välittömistä vahingoista. Telian vastuu rajoittuu kui- tenkin kaikissa tapauksissa enintään määrään, joka vastaa 7,5% laitteiden kauppahinnan ja ohjelmien kertamaksun yh- teissummasta. Jos Telia on kuitenkin sopimuksen perusteella tai muutoin velvollinen suorittamaan asiakkaalle sopimussak- koa, hyvitystä tai muuta sellaista vakiokorvausta sopimusrik- komuksensa johdosta, Telian vahingonkorvausvelvollisuus rajoittuu tällaisen vakiokorvauksen määrään.
15.2 Telia ei korvaa välillisiä vahinkoja. Telia ei myöskään korvaa asiakkaan tai kolmannen osapuolen toiminnasta tai näiden vastuulla olevista laitteista, yhteyksistä tai ohjelmistoista joh- tuvia vahinkoja taikka vahinkoja, joita Telia ei ole voinut koh- tuudella ennakoida. Telialla ei ole vahingonkorvausvelvol- lisuutta sopimuksen mukaisten oikeuksiensa käytöstä.
15.3 Vahingonkorvausta on vaadittava Telialta kuukauden kulu- essa siitä, kun vahingonkorvauksen perusteena oleva sopi- musrikkomus havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.
15.4 Telian vahingonkorvausvelvollisuus kokonaisuudessaan ra- joittuu tässä luvussa 15 mainittujen vahinkojen korvaamiseen.
16 Muut ehdot
16.1 Vienti - ja luovutusrajoitukset. Asiakas vastaa siitä, että tämän sopimuksen perusteella toimitetun tuotteen vienti tapahtuu tuotteen alkuperämaan ja muiden tuotteen vientiä koskevien ulkomaankaupan säännösten (esim. US Export Administra- tion Regulations) mukaan.
16.2 Salassapitovelvollisuus. Asiakas sitoutuu pitämään luotta- muksellisena Telialta saamansa luottamukselliset aineistot ja tiedot. Telia pidättää kaikki oikeudet luovutettuihin aineistoihin ja tietoihin, eikä asiakkaalla ole oikeutta ilman erillistä kirjal- lista sopimusta niiden hyödyntämiseen muutoin kuin välittö- mästi sopimuksen mukaisen toiminnan yhteydessä. Sopimuk- sen päättyessä asiakkaan on palautettava Telialta saamansa tiedot ja aineisto sekä hävitettävä taltiollaan oleva aineisto ja kopiot. Asiakas vastaa siitä, että sen palveluksessa olevat työntekijät sekä asiakkaan mahdollisesti käyttämät alihankki- jat sitoutuvat edellä mainittuihin salassapitosäännöksiin. Tämä salassapitoehto on voimassa myös sopimuksen päätty- misen jälkeen.
16.3 Ilmoitukset. Asiakkaan tulee lähettää tähän sopimukseen liit- tyvät ilmoitukset kirjallisesti Telian sopimuksessa mainittuun tai myöhemmin ilmoitettuun osoitteeseen, telefaxnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen. Telian tulee lähettää ilmoitukset hintamuutoksista ja muut tätä sopimusta koskevat kirjalliset il- moitukset asiakkaan viimeksi ilmoittamaan laskutusosoittee- seen taikka asiakkaan Telialle ilmoittamaan telefaxnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen. Telian postitse lähettämien ilmoi- tusten katsotaan tulleen asiakkaan tietoon seitsemäntenä päi- vänä niiden lähettämisestä ja sähköpostitse tai telefaxilla lä- hetettyjen ilmoitusten niiden lähettämistä seuraavana arkipäi- vänä.
16.4 Vapauttamisperusteet. Sopijapuoli vapautuu velvoitteistaan ja velvollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta, jos sopimus-
velvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jättäminen joh- tuu vapauttamisperusteista. Vapauttamisperusteeksi (force majeure) katsotaan sellainen sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, jota sopimuspuolen ei ole syytä ottaa huomioon sopimusta tehtä- essä ja joka on sopimuspuolista riippumaton, tai jonka vaiku- tuksia ei voida kohtuudella välttää tai voittaa. Tällainen tapah- tuma voi olla esim. sota, kapina, valuuttarajoitukset, lainsään- nökset ja viranomaismääräykset, vientilisenssin epääminen, pakko-otto tai takavarikko, tuonti- tai vientikielto, luonnonmul- listus, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai energiajakelun keskeytys, kuljetusvälineiden niukkuus, yleinen tavaran niuk- kuus, käyttövoiman rajoitukset, työselkkaus, tulipalo, kolman- nelta osapuolelta hankittujen tuotteiden viallisuus tai viivästy- minen, kolmannen osapuolen aiheuttama kaapelivaurio taikka muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen sopijapuolista riippumaton syy sekä edellä tässä kohdassa mainituista sei- koista johtuvat alihankkijan toimituksissa olevat virheet taikka viivästykset. Jos sopimusvelvoitteen täyttäminen viivästyy jostakin edellisessä kappaleessa mainitusta syystä, sopimus- velvoitteen täyttämisaikaa jatketaan niin paljon kuin kaikki ta- paukseen vaikuttavat olosuhteet huomioon ottaen on pidet- tävä kohtuullisena.