Palveluhallinta-sivusto määritelmä
Palveluhallinta-sivusto on Palvelun hallinnointiin hyödynnettävä palvelu, joka mah- dollistaa itsepalvelun Palvelun kehittämisessä ja ylläpidossa tarvittavan dokumentaa- tion, raportit, Palvelujen konfiguroinnin, tuen ja muiden tietojen ylläpidon.