Contrat de réservation 2023
Xxxxxxx xx xxxxxxxxxxx 0000
Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxxxxxx - 00 xxx xx xx xxxxx xx xx Xxxxxxxxxxxxx - 00000 Xxxxxx - & + 00 (0)0 00 00 00 68 xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx - xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxx
Code APE 5530Z - Siret 403 747 389 00019 - Arrêté préfectoral du 5/10/2021 - 335 emplacements tourisme - 32 emplacements loisirs - 4 étoiles
NOM / Name / Name / Naam ................................................................................................................
PRÉNOM / Firstname / Vorname / Voornaam ...............................................................................................
ADRESSE / Address / Adresse / Adres ....................................................................................................
CODE POSTAL / Postal code / Postleit zahl / Postcode ......................................................................................
VILLE / Town / Stadt / Stad ................................................................................................................
PAYS / Country / Land / Land ................................................................................................................
TÉL. (obligatoire) / Tel. (mandatory) / Tel. (zwingend) / Tel. (verplicht) .....................................................
E-MAIL ............................................................................................................................... .
No IMMATRICULATION VÉHICULES / Car’s numbers / Fahrzeugimmatrikulation / Inschrijving voertuig
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Listing du groupe (À REMPLIR OBLIGATOIREMENT POUR TOUT SÉJOUR) :
NOMS / Surname | PRÉNOMS / Firstname | Date de naissance |
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Comment avez-vous connu notre camping ? How did you know us ?
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Arrivée le / Arrival on
14 h 00
Départ le / Departure on
12 h 00
En juillet et août : arrivée possible le mercredi, vendredi et dimanche.
J’ai / I have : ❏ Caravane
❏ Camping-car ❏ Tente
Dimensions :
MONTANT DU SÉJOUR
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . €
A
❏ Branchement Eau
❏ Électricité 10 A
Je réserve un EMPLACEMENT tente, caravane ou camping-car / I reserve a pitch
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x m
Arrivée le / Arrival on
16 h 30
Départ le / Departure on
10 h 00
ATTENTION : jour d’arrivée et de départ différents selon le type de location (indiqué pour chaque modèle sur les pages de tarifs).
Recopiez l’intitulé complet de la location que vous désirez :
Write down the full name of the accommodation you wish to rent :
MONTANT DU SÉJOUR
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
€ B
Je réserve une LOCATION / I reserve an acomodation
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❏ 2e véhicule | : ....... | ❏ Draps / Sheets 1 p. | : ....... | ❏ Pension complète : ....... | ❏ Demi-pension : ........ | |
❏ Animal | : ....... | ❏ Draps / Sheets 2 p. | : ....... | ❏ Forfait ménage (en fonction de | la superficie) / Cleaning : | |
❏ Lit bébé / Baby bed | : ....... | ❏ Kit serviettes / Towels kit | : ....... | ❏ - de 36 m2 (85 €) | ❏ + de 36 m2 (115 €) | TOTAL SUPPLÉMENTS : |
❏ Kit bébé complet : .......
❏ Réfrigérateur / Fridge
: .......
❏✓ Frais de réservation : 25€ en juillet/août
❏ Choix de l’emplacement / Special place choices 20 € : ............................................. ❏✓ Taxe de séjour (18 ans et +) : 0,60 € / nuit - Total = €
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€ C
SUPPLÉMENTS
MODE DE PAIEMENT DE L’ACOMPTE
❏ Carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard)
N°
Date de validité Cryptogramme
❏ Virement bancaire / Transfer
IBAN : FR 76 1470 6001 9724 5265 0400 029 BIC : AGRI XX XX 000
0 xxxxxxxx xxxxxxx xx xxx xx xx xxxxx
XX XXXX XX XXXXXXXX CLUB EST OBLIGATOIRE PENDANT TOUTE LA DURÉE DE VOTRE SÉJOUR.
❏ Chèque bancaire ❏ Chèques Vacances ❏ Avoir
Pour que votre réservation d’une location soit définitive, merci de bien vouloir joindre à votre acompte une caution au dossier.
❏ par empreinte de carte bancaire en indi- quant vos numéros dans l’encadré à gauche (pas de débit effectué).
❏ par un chèque de 300 € (non encaissé) ainsi qu’une enveloppe timbrée à vos noms et adresse.
TOUT DOSSIER INCOMPLET SERA RETOURNÉ.
1 | TOTAL DU SÉJOUR ( A + B + C ) | = | ............ | € |
2 | ACOMPTE (30% du total du séjour) | = | ............ | € |
3 | FRAIS DE RÉSERVATION (offerts hors juillet/août) | = | ............ | € |
4 | Versement effectué ce jour ( 2 + 3 ) | = | ............ | € |
SOLDE À PAYER 30 jours avant l’arrivée ( 1 + 3 - 4 ) | = | ............ | € | |
J’accepte que les informations relatives à mon identité ou permettant de me joindre soient collectées à des fins commerciales et conservées pour une durée de 3 ans.
❏ OUI ❏ NON
J’autorise le camping à utiliser tout support vidéo ou photographique où je pourrais apparaître en vue d’éventuelles publications.
❏ OUI ❏ NON
J’ai pris connaissance des conditions de réservation et déclare les accepter. Le locataire atteste être titulaire auprès de son
assureur d’un contrat responsabilité civile privée, couvrant les dommages causés aux biens loués ou confiés.
I have taken note of the booking conditions and herewith accept them. Ich habe die Reservierungsbedingungen sorgfältig gelesen und erkläre damit einverstanden. Ik heb kennis genomen van de reserveringsvoorwaarden en verklaar deze te aan-
MOTIF DU REFUS : ...................................................................................
(si la case n’est pas cochée, nous considérons que le client accepte les conditions).
vaarden.
Date ........... /........... /. “Bon pour accord” et SIGNATURE CLIENT
CONDITIONS DE RÉSERVATION RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
MODALITÉS DE RÉSERVATION : Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou louée. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux.
Les réservations peuvent être effectuées par e-mail ou téléphone, mais une confirmation devra intervenir par écrit (signature du contrat et versement de l’acompte) dans les 6 jours de la demande de réservation. Passé ce délai, l’option sera annulée sans préavis et sans recours pour le client. À réception du contrat signé et du versement de l’acompte (dont 25 € de frais de réser- vation non remboursables), nous vous adresserons, en fonction des places disponibles, une confirmation de réservation.
Les tarifs et informations publiés sont communiqués sous réserve des erreurs d’impression ou d’omission pouvant figurer sur les documents publicitaires (textes et visuels non contractuels). Seuls les prix figurant sur la confirmation de réservation sont contractuels.
Les prix sont exprimés en euros, et tiennent compte du taux de TVA en vigueur au jour du paiement.
EMPLACEMENTS : arrivée 14h – départ 12h. Toute parcelle non libérée à 12h entraînera une facturation automatique d’une nuit supplémentaire. Le nombre de participants est limité à 6 personnes.
Pensez à vous munir d’une rallonge et d’une prise
européenne (vente sur place).
LOCATIONS : arrivée : 16h30 – 19h. Présentez-vous à l’accueil avec votre bon d’échange ou la facture acquittée. Toute arrivée tardive doit être impérativement signalée avant 18h afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée sur le site.
En prenant possession de la location, vous devrez contrôler l’exactitude de l’inventaire (remis à votre arrivée) et signaler au plus tard le lendemain les erreurs constatées. Les départs se font entre 8h30 et 10h.
Passé ce délai, une journée supplémentaire vous sera facturée. La veille du départ, les frais complémentaires de séjour doivent être soldés (ensemble des supplé- ments/dépenses souscrits sur place et non réglés). Pour les locations d’hébergements, le prix inclus le nombre de personnes (bébé inclus) prévu lors de la réservation, mais dans la limite de la capacité de chaque hébergement choisi.
Si le nombre de personnes se présentant dépasse la capacité de l’hébergement sélectionné, le camping est en droit de leur refuser l’accès.
Lors de votre arrivée, un dépôt de garantie de 300 € vous sera demandé en carte bancaire. Lequel servira à compenser les éventuels dommages ou dégradations causés lors de votre séjour.
Il est rappelé que les tentes et canadiennes ne sont pas
autorisées sur les parcelles des locations.
Pensez à apporter vos draps, drap-housse et taies d’oreiller.
MODALITÉS DE RÈGLEMENT DU SOLDE DU
SÉJOUR : Le solde de votre séjour figurant sur votre réservation est à régler 30 jours avant la date d’arrivée. En absence de paiement dans ce délai, votre réserva- tion sera automatiquement annulée.
Le règlement du solde devra s’effectuer de préférence ainsi qu’il suit :
- À plus de 30 jours avant l’arrivée. Les campeurs et locataires pourront utiliser les modes de paiement suivants : chèque bancaire, carte bancaire, chèques vacances et virement bancaire.
- À moins de 30 jours avant l’arrivée, seuls les
règlements par carte bancaire seront acceptés.
Il est rappelé que les règlements en espèces sont
acceptés dans la limite du montant légal autorisé.
À défaut de recevoir le règlement du solde dans les délais susvisés, le camping se réserve le droit d’annu- ler la réservation et de conserver, à titre de dommages et intérêts, les sommes déjà versées, les versements réalisés étant considérés comme des acomptes.
Pour tout envoi de chèques vacances, nous vous conseillons vivement de faire un envoi en «valeur déclarée». Dans le cas contraire, le camping décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol durant l’acheminement de votre règlement.
ANNULATIONS : en cas d’annulation sans justificatif, des frais vous seront retenus à titre de dommages et intérêts :
- Annulation à plus de 30 jours de votre date d’arrivée : une retenue de 25€ + 20% du coût total de votre séjour.
- Annulation à moins de 30 jours de votre date d’arrivée : une retenue de la totalité de votre séjour.
Toutefois une GARANTIE ANNULATION est comprise dans votre contrat de location vous permettant d’être remboursé dans les cas suivants : maladie grave, accident grave ou encore décès atteignant, vous-même ou votre conjoint, l’un de vos ascendants ou descen- dants, gendres ou belles-filles ; décès d’un frère, d’une sœur, d’un beau-frère, d’une belle-sœur ; dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant impérativement votre présence ; licen- ciement économique ; accident ou vol total de votre véhicule et/ou caravane survenant sur le trajet (direct) pour se rendre sur le lieu du séjour ; l’obtention après la date de réservation de la location d’un contrat à durée indéterminée.
Sur présentation d’un justificatif attestant de la surve- nance des événements susmentionnés, nous procé- derons alors au remboursement de votre séjour avec une retenue de 25€. Le délai de traitement d’un dossier d’annulation est en moyenne de 30 jours.
La garantie Covid-19 fait également partie de votre contrat de location, faisant l’objet d’un remboursement dans les cas suivants : un des participants du séjour est atteint du covid dans les 15 jours qui précèdent votre séjour, vous êtes cas contact dans l’obligation de vous isoler dans les 7 jours qui précèdent votre séjour, le camping fait l’objet d’une fermeture administrative ou vous êtes dans une zone de confinement.
Sur présentation d’un justificatif attestant de la surve- nance de l’un de ces événements, nous procéderons dans les plus brefs délais au remboursement de votre séjour avec une retenue de 25 € de frais d’indemnisa- tion liés au traitement de votre dossier d’annulation.
INTERRUPTION DE SÉJOUR ET PRESTATIONS
NON UTILISÉES : Tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement. Malgré le paiement du solde du prix, sans nouvelle de la part du client (par email ou courrier) le lendemain de votre date d’arrivée 11h, l’hébergeur se réserve le droit de dispo- ser de l’hébergement ou de l’emplacement. Le client ne pourra alors prétendre à aucune indemnité.
Aucun remboursement ou dédommagement ne saurait être pris en compte en cas de non utilisation d’un ou plusieurs services ou en cas de fermeture temporaire ou saisonnière d’un ou plusieurs services liée à un pro- blème technique, climatique, administratif ou législatif.
CHOIX D’EMPLACEMENT : L’option « Choix d’empla- cement » permet de bloquer définitivement un ou des emplacement(s) précis (supplément de 20€).
Sans souscrire à cette option, les souhaits particuliers signalés ne font l’objet d’aucune garantie d’obtention de notre part. Si le souhait n’a pu être satisfait, aucune réclamation ne sera recevable.
VISITEURS : Après avoir été autorisés par le gestion- naire du camping, les visiteurs peuvent être admis sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Une redevance par visiteur de plus de 2 ans et pour plus de deux heures devra être acquittée. Son montant est fixé selon le tarif en vigueur et ce afin de leur permettre d’accéder aux animations et équipements.
Leur véhicule est interdit à l’intérieur du camping et devra rester sur le parking extérieur. Toute infraction entrainera l’expulsion de son auteur.
RÉCLAMATION : En cas de réclamation, le client dispose d’un délai de 15 jours après la date de fin de séjour pour en faire part auprès du camping par xxxxxxxx recommandé avec accusé de réception. Le camping dispose d’un délai de 30 jours après réception de la réclamation pour y répondre. Si le client considère ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante de la part du camping, il a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation dans un délai maximum d’un an à compter de la date de réclamation écrite adressée au camping.
En cas de non-résolution amiable du litige, le client
pourra saisir la juridiction compétente.
DROIT À L’IMAGE : Vous autorisez expressément en cochant la case prévue à cet effet dans l’offre de réser- vation et sans contrepartie d’aucune sorte de la part du camping à utiliser sur tout support les photographies de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires du camping. Vous disposez d’un droit d’accès, de rec- tification ou de radiation des informations vous concer- nant que vous pouvez exercer sur simple demande au camping.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR (Extraits) : Le règlement intérieur peut vous être fourni sur demande et est affiché à la réception.
Le port du bracelet club (mis à votre arrivée) est OBLIGATOIRE de façon permanente jusqu’à la fin de votre séjour. Il donne accès aux animations, aux piscines et contribue à renforcer la sécurité dans l’établissement.
Le campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping ainsi que celui des piscines.
Le camping met en œuvre toutes les mesures de surveillance utiles. Aussi, il ne saurait être responsable des dommages ou dégradations pouvant survenir aux biens personnels des campeurs sauf faute caractérisée.
Le slip de bain est obligatoire.
Les chiens de 1ère et 2e catégories sont interdits.
Les chiens doivent être tatoués ou pucés, avoir leurs vaccins à jour et être tenus obligatoirement en laisse. Il est interdit de laisser l’animal seul dans la location ou sur l’emplacement.
Dans le cas où un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du règlement intérieur de l’établissement, le gestion- naire ou son représentant pourra, oralement ou par écrit s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas d’infraction pénale le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre. Il est rappelé que l’établissement est sous vidéo surveillance.
La vitesse est limitée à 10 km/h. Les barrières sont fermées entre 23h et 7h du matin, toute circulation est interdite durant cette période.
Jede Reservierung ist personengebunden und kann in
keinem Fall abgetreten oder untervermietet werden. Minderjährigen ist der Aufenthalt nur in Begleitung der Eltern oder ihrer Erziehungsberechtigten gestattet.
Reservierungen können per Fax, Email oder Telefon erfol- gen, doch sie müssen schriftlich innerhalb von 5 Tagen bestätigt werden (unterschriebener Vertrag mit Anzah- lung). Nach Ablauf dieser Frist wird die Reservierung ohne Vorankündigung storniert. Nach Erhalt Ihrer Reservierung und Anzahlung (diese beinhaltet 25 € Reservierungskos- ten, die weder abgezogen noch zurückgezahlt werden, die Stornierungsversicherung ist gratis) schicken wir Ihnen einen Reservierungsbeleg (je nach zur Verfügung stehenden freien Plätze).
STELLPLÄTZE : Xxxxxxx xx 00 Xxx – Xxxxxxx um 12 Uhr. Jede Parzelle, die nicht um 12 Uhr freigegeben wird, wird automatisch mit einer zusätzlichen Nacht in Rechnung gestellt. Die Gesamtsumme Ihres Aufenthalts muss 30 Tage vor dem Ankunftstag beglichen werden. Denken Sie daran, ein europäisches und französisches Steckermodell mitzubringen.
MIETUNTERKÜNFTE : Ankunft : zwischen 16.30 und 19 Uhr Bitte begeben Sie sich mit der Rechnungsquittung zum Empfang. Falls Sie später anreisen möchten, müs- sen Sie uns dies unbedingt bis 18 Uhr sagen, damit alle entsprechenden Vorkehrungen für Ihre Ankunft auf dem Areal getroffen werden können. Die Abreisen müssen zwischen 8.30 und 10 Uhr erfolgen, bei späterer Abreise wird Ihnen ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt. Im Falle einer späteren Ankunft oder einer früheren Abreise müssen die reservierten Tage und die damit verbunde- nen Gebühren bezahlt werden. Die Gesamtsumme Ihres Aufenthalts muss 30 Tage vor dem Ankunftstag beglichen werden. Wenn in dieser Zeit keine Bezahlung erfolgt wird Ihre Reservierung automatisch storniert. Eine Kaution in Höhe von 300 € wird bei ihrer Anreise verlangt (per Kredit- kartennummer), der Ihnen nach Besichtigung der Unter- kunft auf etwaige Schäden und Allgemeinzustand der Un- terkunft bei zufrieden stellendem Ergebnis gelöscht wird. Die Mietunterkunft muss im selben Reinheitszustand abgegeben werden, wie sie am Ankunftstag vorgefunden wurde.
Der Aufbau von Zelten vor den Mietunterkünften ist nicht erlaubt. Denken Sie daran, Laken, Bettwäsche und Kopf- kissenbezüge mitzubringen, oder diese gegen Gebühr bei uns zu reservieren.
Die Mietunterkünfte und Stellplätze werden bis zum Fol- getag des Ankunftsdatum bis 11 Uhr für Sie frei gehalten. Nach Ablauf dieser Frist, und ohne Benachrichtigung Ihrerseits, werden sie wieder zum Verkauf frei gegeben.
ANNULLIERUNGEN : Im Falle einer Annullierung ohne Nachweis werden Ihnen Kosten als Entschädigung einbehalten :
- Annullierung Ihres Ankunftsdatums mehr als 30 Tage : Einbehaltung von 25 € + 20 % der Gesamtkosten Ihres Aufenthalts.
- Annullierung Ihres Einreisedatums innerhalb von 00 Xxxxx : Einbehaltung Ihres gesamten Aufenthalts.
In Ihrem Mietvertrag ist jedoch eine KÜNDIGUNGS- GARANTIE enthalten, die Ihnen die Rückerstattung in folgenden Fällen ermöglicht : Schwere Kran- kheit oder schwerer Unfall, Ihr Tod oder der Ihres Ehepartners, Tod eines nahen Verwandten, Tod des Schwiegersohnes oder der Schwiegertochter, Tod eines Bruders, einer Schwester, eines Schwagers oder einer Schwägerin ; schwerwiegende, materielle Schäden an Ihrem Eigentum, die Ihre Anwesenheit erfordern ; Kündi- gung ; Unfall oder Diebstahl Ihres Autos und/oder Woh- nwagens auf dem (direkten) Weg zum Urlaubsort ; Erhalt eines unbfristeten Arbeitsvertrages nach Reservierungs- datum.
Gegen Vorlage eines Nachweises, dass die oben genann- ten Ereignisse eingetreten sind, erstatten wir Ihnen Ihren Aufenthalt mit einem Selbstbehalt von 25€.
Die Bearbeitungszeit eines Löschungsverfahrens beträgt durchschnittlich 30 Tage.
CAMPINGPLATZORDNUNG : Der Camper hat die Cam- pingplatzordnung sowie die geltenden Sicherheitsvor- schriften im Poolbereich zu beachten. Badehose obliga- torisch (Shorts sind untersagt).
Für Schäden oder Verunstaltungen, die am Eigentum der Camper entstehen können, übernimmt der Campingplatz keine Haftung.
Hunde der 1. und 2. Kategorie sind nicht erlaubt. Nur tätowierte und geimpfte Hunde sind erlaubt; Sie sind immer an der Leine zu führen.
Sollte ein Gast den Aufenthalt eines anderen Gastes stö- ren oder sich der Hausordnung wiedersetzen, kann der Betreiber oder sein Vetreter nach eigenem Ermessen die- sen schriftlich oder mündlich dazu ermahnen, die Störung zu unterlassen. Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Nichtbeachten der Hausordnung und nach einer Abmah- nung, kann der Vertrag aufgelöst werde. Im Falle von gesetzwidrigem Handeln kann der Betreiber rechtliche Schritte einleiten.
Das Gelände wird per Video überwacht.
STRASSENVERKEHR : die Geschwindigkeit ist auf 10 km/H beschränkt. Die Schranken werden zwischen 23 Uhr und 7 Uhr morgens geschlossen. In dieser Zeit ist jeglicher Straßenverkehr verboten.
Der Campingplatz erlaubt sich, Video und Fotomaterial, auf der Sie zu sehen sein könnten, für Werbezwecke zu benutzen.
Das zu Ihrer Verfügung stehende Club-Armband muss UNBEDINGT die ganze Zeit getragen werden. Sie erhal- ten damit Zugang zu xxxxx Animationen, zum Poolbereich und tragen auch zur Sicherheit innerhalb des Campinga- reals bei.
Sehr geehrte Xxxxxx, die aufgeführten Maßnahmen die- nen dazu, Missverständnisse zu vermeiden. Wir bedan- ken uns für Ihr Vertrauen und werden alles tun, damit Sie Ihre nächsten Ferien genießen können.
BOOKING CONDITIONS
All lets are non-transferable and may in no circumstances be transferred or sub-let. Minors must be accompanied by their parents or legal guardians.
Bookings may be made by fax, e-mail or telephone, but must be confirmed in writing (signed contract with depo- sit) within 5 days, after which the option will be cancelled without notice.
On receipt of your booking and deposit (including a 25 € non-deductible, non-returnable booking fee, free cancel- lation warranty), we will send you a booking confirmation, depending on the places available.
PLOTS : Arrival 2.00 pm – departure 12.00 pm. Any plot not released by 12.00 pm. will be automatically invoiced for an extra night.
The balance of your holiday must be paid 30 days before your arrival. Remember to bring an European and French plug.
ACCOMMODATION LETS : arrival : 4.30 pm – 7.00 pm.
Please come to the reception with your paid invoice. Please let us know before 6.00 pm. if you are going to arrive late so that we can make arrangements for your arrival on the site.
Departures are from 8.30 am to 10.00 am. After this time you will be invoiced for an extra day. In the event of a late arrival or early departure, the dates booked will be payable in full, along with any attached charges.
For all lets, the balance of your holiday must be paid 30 days before your arrival date. If it is not paid by this dead- line, your booking will be automatically cancelled.
You will be asked for a security deposit for 300 € (by cre- dit-card), which will be returned if there is no damage to or loss of items on the inventory.
The accommodation unit should be returned in the state of
cleanliness in which you found it on your arrival.
If the cleaning is not done well, 85 € will be retained. Tents are not authorised outside the accommodation. Please remember to bring your own sheets, quilt covers and pillowcases.
Accommodation units and plots are kept until 11.00 am on
the day after your expected arrival date.
After this time, if we do not hear from you, they will be
released for re-booking.
CANCELLATIONS : In case of cancellation without proof, a fee will be retained for damages :
- Cancellation more than 30 days from your date of arrival : a deduction of 25€ + 20% of the total cost of your stay.
- Cancellation less than 30 days from your arrival date :
a reservation of your entire stay.
However, a CANCELLATION GUARANTEE is included in your rental contract allowing you to be reimbursed in the following cases : serious illness, serious accident or death involving : yourself or your spouse, a member of your immediate family, son-in-law or daughter-in-law ; death of a brother, sister, brother-in-law or sister-in-law ; serious material damage to your property that requires you to be present ; redundancy ; road accident or theft of your vehi- cle and/or caravan occurring during the (direct) journey to the holiday venue ; being offered a permanent employ- ment contract after the date on which you booked the accommodation.
Upon presentation of a proof of the occurrence of the aforementioned events, we will then proceed to refund your stay with a withholding of 25€.
The average processing time for a cancellation is 30 days.
INTERNAL RULES : Campers are bound to abide by the internal rules of the campsite and those in force at the swimming pools. Large swimming short prohibited.
The campsite is not responsible for any damage or dete- rioration that may occur to campers’ personal belongings.
Category 1 and 2 dogs are prohibited. Other dogs may be admitted if they are tattooed and vaccinated. They must be kept on a lead at all times. It is strictly forbidden to leave your pet alone in your rental.
In cases where a camper or resident disturbs the stay of other residents or campers, or does not respect the rules of the campsite, the manager or his representative may verbally or in writing if deemed necessary, instruct said resident to cease their disturbing behaviour or actions.
In the case of serious or repeated breaches of the rules of the campsite and after notice by the manager to com- ply with said rules, the contract may be terminated by the management.
In cases where a criminal offense is committed the mana- ger may call the police.
Property under video surveillance.
TRAFFIC : speed is limited to 10 km/hr. The gates are closed between 11.00 pm and 7.00 am. Vehicles may not be driven within the campsite during this time.
The campsite reserves the option to use any video and
photographs in which you appear in its publications.
You MUST wear the club bracelet (put on your wrist upon
arrival) at all times till the end of your stay.
It gives access to activities, entertainments and the swim- ming pools and helps to reinforce security within the site.
All this information is given in an effort to avoid any misun- derstandings.
Thank you for your confidence in us ; we will do our best to ensure that your holiday will be a complete success.