ઉદ્દેશ્યો. ગ્રાહકો સાથેના વ્યવહારમાાં લઘત પદ્ધનતઓને પ્રોત્સાહન આપવ¸ાં મ િોરર્ો નક્કી કરીને સારી, ન્યાયી અને નવશ્વસનીય • ગ્રાહકોને સેવાઓની વાજિી રીતે અપેક્ષા રાખી શકે છે તેની વધ¸ સારી સમજ મેળવવા માટે સક્ષમ કરવા માટે પારદનશિતા વિારવી. • ગ્રાહકો અને કાંપની વચ્ચે વાજિી અને સૌહાદણ પર્ણ સિ • કાંપનીમાાં ગ્રાહકોનો નવશ્વાસ વિારવો; િોને પ્રોત્સાહન આપવ.¸ • પન ઃપ્રાપ્પ્ત અને અમલીકરર્, જ્યાાં જરૂરી હોય ત્યા, કાયદાની યોગ્ય પ્રક્રિયાને અનસ રીને હાથ િરવામાાં આવે છે. 4.
