િિીક્ષા. નિયામક મડ ળ સમયાત રે આર્ારસડાં હતાિા પાલિિી અિે ફડરયાદ નિવારણ પધ્િનતિી કામગીરીિી અડિા વષચમાાં એકવાર સમીક્ષા કરશે. 13.
િિીક્ષા. બોર્ડને વાજબી આચાર ર્ડં િતાના પાિન અને મેનેજમેન્ટના નવનવધ સ્તરે ફડરયાદો નનવારણ વ્યવસ્થાની કામગીરીની ર્મયાતરે ર્મીક્ષા માટે અપર્ેટ કરવામાં આવશે અને જરૂર પર્ે ત્યારે નનયનમત અંતરે આવી ર્મીક્ષાઓનો એકીકૃત અિવાિ બોર્ડને સપરત કરવામાં આવશે. બોર્ડ ઓફ ર્ાયરક્ટર્ડે દ્વારા દર વષે કોર્ની ર્મીક્ષા કરવામાં આવશે, અને આ ર્દ રિશે.