MITC) સાંટકરર્ િચનલત રહેશે."

કૃ પા કરીિે િોધ

ો કે અિુવાનદત સાંટકરર્માાં કોઈપર્ અટપિતાિા નકટસામાાં, અાંગ્રજી

ભાષાિુાં એમઆઈ્ીસી

(MITC) સાંટકરર્ િચનલત રહેશે."

BOOK COPY

AAVAS FINANCIERS LIMITED

સૌથી મહત્વપૂર્ણ નિયમો અિે શરતો

xxx   xxx xxx (a. ખરીદી b. પુિ: વેચાર્ નમલકત ખરીદી c. ખરીદી અિે બાાંધકામ ડીકન્સ્ટ્ર ક્શિ x. xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxx)
ઓફર અિે ટવીકૃ નત ફોમણ
(xxx xxxxxxxxx xxx) અિે AAVAS FINANCIERS LIMITED વચ્ચે થયેલી હાઉનસાંગ લોિ
મા્ેિી મુખ્ય શરતો િીચે મજુ બ છેેઃ
xxx xxxx xxxxx (એલ.એ.xx xxxxx)/
(ફક્ત ઑનફસિા ઉપયોગ મા્ે)
નિય ગ્રાહક
ઉપરોક્ત હેતુ મા્ે લોિ સનુ વધાિો લાભ લેવાિા તમારા નિર્ણય બદલ આપિો આભાર. અમે અહી ાં ઉલ્લેનખત શરતો પર સુનવધા વધારવા મા્ે અમારી ટવીકૃ નતિી પુનિ કરીએ છીએ.
લોિિી નવશેષતાઓ:
1	અરજી ફોર્મ નં.
2	લોન ર્જં ુ રીની રકર્ (₹) થી વધુ ન હોય
3	લોનનો પ્રકાર (કૃ પા કરીને ઉલ્લેખ કરો)	a. હોર્ લોન (1. ખરીદી 2. પુન: વેચાણ મર્લકત ખરીદી 3. ખરીદી અને બાંધકાર્ 4. બાંધકાર્ 5. સર્ારકાર્ અને નવીનીકરણ લોન) b. હોર્ ઇમિટી ર્ાટે (1. ર્મે િકલ ખચમ 2. શૈક્ષમણક ખચમ 3. લગ્ન ખચમ 4. અન્ય વ્યમિગત ખચમ 5. વામણમિક બાંધકાર્ વ્યવસાય 6. વામણમિક મર્લકત ખરીદી 7. ખરીદી અથવા બાંધકાર્ પુનઃમધરાણ)
4	વ્યાજ દરનો પ્રકાર	a. મથથર b. ફ્લોમટંગ c. ડ્યુઅલ મવશેષ
5	એએફએલ પ્રાઇર્ લેમન્િંગ દર	a.ર્ાટે વ્યાજનો મનમિત દર (i) અરજદારો સર્યાતં રે વામષમક  ટકા (મનમિત દર) પર સુમવધાની બાકીની ર્ુખ્ય રકર્ પર વ્યાજ ચૂકવશે, ઉપરાંત નીચે જણાવેલી તારીખે લાગુ વ્યાજવેરો અથવા અન્ય કાનૂની વસૂલાત ચૂકવશે. (ii) અરજદારો શરૂ થાય તયાં સુધી વામષમક   ટકા (મનમિત) સાથે અન્ય વૈધામનક કરવેરા પર લાગુ વ્યાજવેરો ચૂકવશે. આવા Pની ગણતરી સંબંમધત ચુકવણીની તારીખથી કરવાર્ાં આવશે અને નીચે જણાવેલી તારીખે ચૂકવવાપાત્ર રહેશે. b. ફ્લોમટંગ વ્યાજ દર ર્ાટે : (i) એ.એફ.એલ પ્રીમર્યર્ મધરાણ દર ર્જં ૂ રીની તારીખે વામષમક         % (ii) અરજદારોએ વામષમક ફ્લોમટંગ વ્યાજ દર =   % ચૂકવવા પિશે (એટલે કે. એ.એફ.એલ પ્રાઇર્ લેમન્િંગ દર +  ટકાનો થપ્રેિ સાથે લાગુ વ્યાજવેરો અથવા અન્ય કાનૂની વસૂલાત. (iii) અરજદારોએ નીચે દશામવેલ તારીખો પર ચૂકવવાપાત્ર સાથે લાગુ પિતો વ્યાજ કર અથવા અન્ય કાનૂની વસૂલાત શરૂ ન થાય તયાં સુધી P % પ્રમત વષમ (ફ્લોમટંગ વ્યાજ દર) ચૂકવવો પિશે.
		6	ર્ોરટે ોમરયર્ અથવા સબમસિી
7	વ્યાજ રીસેટ કરવાની તારીખ	આ લોન પર લાગુ વ્યાજ દર એ.એફ.એલ પ્રાઇર્ લોન દરર્ાં ફેરફાર સાથે સુધારો કરવાર્ાં આવશે. એટલે કે , એ.એફ.એલપ્રાઇર્ લોન દરર્ાં ફેરફારની અસરકારક તારીખ સાથે લોન પર વ્યાજ દરર્ાં ફેરફાર થઈ શકે છે.
8	વ્યાજ દરર્ાં ફેરફારના સંદે શાવ્યવહારની રીત	xxx.xxxxxx.xx (વેબસાઈટ) પર પત્ર અપિેટ દ્વારા એસએર્એસ રમજથટિમ ઈર્ઈે લ સંચારના અન્ય સ્ત્રોત
9	લોન અને વ્યાજની ચુકવણી:/	ર્મહના    (ફ્લોમટંગ વ્યાજદરના કેસોર્ાં એએફએલ પ્રાઇર્ લોન દરર્ાં ફેરફાર સાથે ફેરફારને પાત્ર)
10	હપતા પ્રકાર	દર ર્હીને
લોિ અિે વ્યાજિી પુિ: ચુકવર્ી:
1	ઇએર્આઇ	( એ.એફ.એલ પ્રાઇર્ લેમન્િંગ રટે ર્ાં ફેરફાર સાથે ફેરફારને આધીન, ફ્લોમટંગ વ્યાજ દરના કેસર્ાં)
2	શરૂ થવાની તારીખ	5		10		15		મદવસ
3	ની ચૂકવણીની છેલ્લી તારીખ 5			10		15		મદવસ પછી  તે ર્મહના પછી કે જર્ે ાં સંપૂણમ અને અમં તર્ લોન આપવાર્ાં આવે છે અને
	તયારબાદ દર ર્મહને તે જ તારીખે
4	પ્રથર્ પૂવમ સર્ાન ર્ામસક હપ્તા વ્યાજ (P) /ની મનયત તારીખ 5			10		15		મદવસ પછી  અને તયારબાદ દર ર્મહને એ જ તારીખે, શરૂ થયાની તારીખના તુરંત
	પહેલાની તારીખે
5	વ્યાજ દર/ ર્ાં ફેરફારની જાણ કરવાની પ્રમિયા	વ્યાજ દર ના ઈએર્આઈ ર્ાં કોઈ ફેરફારની મથથમતર્ાં, અર્ે તર્ને અર્ારા રકે ોડ્સમર્ાં અપિેટ કરલે ા છેલ્લા જાણીતા સરનાર્ાં પર પત્ર દ્વારા અથવા xxx.xxxxx.xx (વેબસાઇટ) પર અપિેટ દ્વારા એસએર્એસ રમજથટિમ ઇર્ેઇલ દ્વારા અન્ય સંચાર સ્રોત દ્વારા તે જ સંદે શ આપીશું.

AAVAS FINANCIERS LIMITED    

PUBLIC

મર્લકત અને ઉધાર લેનારનો વીર્ો:
1	લોન લેનારનો વીર્ો	આવશ્યકતા : લોન લેનારના જીવનની ખાતરી અને સુરક્ષા ર્ાટે
2	મર્લકતનો વીર્ો	આવશ્યકતા: ખાતરી કરવી કે ભૂકંપ, આગ, પૂર, મવથફોટ, થટર ોર્, વાવાઝોિા વગેરને કારણે થતા નુકસાન સાર્ે સુરક્ષા તરીકેની મર્લકતનો વીર્ો લેવાર્ાં આવશે. સુનવધાઓેઃ ધરતીકંપ, આગ, પૂર, મવથફોટ, થટર ોર્, તોફાન વગેરને કારણે થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ કરવા ર્ાટે.
ફી અિે અન્સ્ય શુલ્ક:
અપફ્રન્ટ ચાજમ (મવતરણ પહેલાં ચાજમ)
1	પ્રોસેમસંગ ચાજમ	ગ્રાહકની સંર્મત અનુસાર, 2% સુધી + જી.એસ.ટી (ર્જં ૂ ર ર્ૂલ્ય પર) મવતરણ પહેલાં એકમત્રત કરવાર્ાં આવશે અથવા પ્રથર્ મવતરણર્ાંથી કાપવાર્ાં આવશે,
2	વહીવટી ફી	ગ્રાહકની સંર્મત અનુસાર, 2% સુધી + જી.એસ.ટી (ર્જં ૂ ર ર્ૂલ્ય પર) મવતરણ પહેલાં એકમત્રત કરવાર્ાં આવશે અથવા પ્રથર્ મવતરણર્ાંથી કાપવાર્ાં આવશે,
3	નોન પોથટલ થટેમ્પ / થટેમ્પ ડ્યુટી	રાિના લાગુ કાયદા ર્જબ
4	નોન-એનકમ્રન્સ સમટમ મફકેટ / લીગલ વેમરમફકેશન મરપોટમ	6000+ જી.એસ.ટી સુધીના ચાજીસ લાગુ
5	ર્ૂળ દથતાવેજ ચકાસણી ચાજમ (ઓ.િી.વી)*	500 સુધી+ જી.એસ.ટી
6	આર.સી.યુ ચાજીસ	1000 સુધી + જી.એસ.ટી
7	ર્ૂલ્યાંકન/તકનીકી ફી	પ્રતયેક મરપોટમ ર્ાટે 3000 + જી.એસ.ટી સુધી
8	ટરેન્ચ મવતરણ ર્ાટે તકનીકી ર્ુલાકાત ચાજમ *	300 સુધી + જી.એસ.ટી
9	સેસામઈ: xxxx xxxxxxxx રચના:	100+ જી.એસ.ટી (પાંચ લાખથી વધુની લોન ર્ાટે) અને 50+ જી.એસ.ટી (પાંચ લાખ સુધીની લોન ર્ાટે) અથવા સેસામઈ દ્વારા વસૂલવાર્ાં આવતા ચાજમ ર્જબ
10	ણમતા પ્રર્ાણપત્ર	500 + જી.એસ.ટી
11	મવતરણ પછીના દથતાવેજ (પી.િી.િી) xxxx	xxxxx રકર્નો 0.25% + જી.એસ.ટી
ગ્રાહક સેવા ચાજણ:
1	સેસામઈ: ચાજમર્ાં ફેરફાર	100 + જી.એસ.ટી (પાંચ લાખથી વધુની લોન ર્ાટે) અને 50+ જી.એસ.ટી (પાંચ લાખ સુધીની લોન ર્ાટે) અથવા સેસામઈ દ્વારા વસૂલવાર્ાં આવતા ચાજમ ર્જબ
2	લોન પર અંશતઃ પૂવમચુકવણી/ફોરક્લોઝર ચાજમ	A) વ્યાજનો ફ્લોમટંગ દર વ્યમિગત અને અથવા મબન-વ્યમિગત ઋણ લેનારાઓને સહ-ઉધાર લેનારા(ઓ) સાથે અથવા વગર ર્જં ૂ ર કરાયેલ કોઈપણ લોન ર્ાટે , લોન ર્જં ૂ ર કરવાર્ાં આવે તે મસવાય કોઈપણ સ્ત્રોત દ્વારા કરવાર્ાં આવેલી આંમશક અથવા સંપૂણમ પૂવચમ ુકવણીના ખાતા પર કોઈ શુલ્ક ચકૂ વવાપાત્ર રહેશે નહી.ં વ્યાપારી હેતુ ર્ાટે A વ્યમિગત અને અથવા મબન-વ્યમિગત ઉધાર લેનારાઓ સાથે અથવા સહ-ઉધાર લેનારાઓને વ્યવસાય હેતુ ર્ાટે ર્જં ૂ ર કરાયેલ કોઈપણ લોન ર્ાટે, કોઈપણ સ્રોતો દ્વારા કરવાર્ાં આવેલી આંમશક અથવા સંપૂણમ પૂવમચુકવણીના ખાતા પર શુલ્ક ચૂકવવાપાત્ર રહેશે. ચાજમ નીચે ર્જબ લાગુ પિે છે. 1. 5%+જી.એસ.ટી લાગુ પિતા ર્જબ, જો લોન પ્રથર્ મવતરણના 12 ર્મહનાની અંદર બંધ કરવાર્ાં આવે અથવા અગાઉથી ચૂકવવાર્ાં આવે તો સંપૂણમ અથવા આંમશક પૂવમ ચુકવણીના મસદ્ાંત પર પૂવમ ચુકવણી ચાજમ 5% + (જી.એસ.ટી) વસૂલવાર્ાં આવશે. 2. 3% + જી.એસ.ટી લાગુ પિતા ર્જબ, જો લોન પ્રથર્ મવતરણના 12 ર્મહના પછી બંધ કરવાર્ાં આવે અથવા અગાઉથી ચૂકવવાર્ાં આવે તો, પૂવમચુકવણી ચાજમ સંપૂણમ અથવા આંમશક રીતે પૂવમચુકવણીના મસદ્ાંત પર 3% + વસૂલવાર્ાં આવશે. A નીચેની લોન વ્યવસામયક લોન તરીકે લાયક ઠરે છે એર્એસએર્ઈ લોન, પ્રોપટી સાર્ે લોન વસામયક હેતુ ર્ાટે હોર્ ઇમિટી લોન એટલે કે. કાયમકારી ર્ૂિી, વ્યાપાર લોનનું સંતુલન ટર ાન્સફર, વ્યવસાયનું મવથતરણ, વ્યાપારી સંપમિની સંપાદન, ભંિોળના કોઈપણ સર્ાન અંમતર્ ઉપયોગ અને વ્યવસામયક હેતુઓ ર્ાટે લેવાર્ાં આવેલી કોઈપણ લોન.
		B) મનમિત વ્યાજ દર કોઈ પણ હોર્ લોન ર્ાટે વ્યમિગત અને/અથવા કોરોરર સાથે અથવા વગર મબન-વ્યમિગત મધરાણકતામઓને ર્જં ૂ રી આપવાર્ાં આવે છે, કોઈ પણ ચાજમ પોતાના સ્રોતો દ્વારા કરવાર્ાં આવેલી આમં શક અથવા સંપૂણમ પૂવમચુકવણીના ખાતાર્ાં ચૂકવવાપાત્ર રહેશે નહી.ં પોતાના સ્ત્રોત મસવાયના અન્ય સ્ત્રોત ર્ારફતે પ્રીપેઇિ હોર્ લોન અને કોઈપણ સ્ત્રોતથી પ્રીપેઇિ નોન-હોર્ લોન ર્ાટે, સહ- લોન લેનાર ચાજમ સાથે અથવા વગર, નીચે ર્જબ લાગુ પિે છે. 1. 5%+ જી.એસ.ટી લાગુ પિતા ર્જબ, જો લોન પ્રથર્ મવતરણના 12 ર્મહનાની અંદર બંધ કરવાર્ાં આવે અથવા અગાઉથી ચૂકવવાર્ાં આવે તો સંપૂણમ અથવા આંમશક પૂવમચુકવણીના મસદ્ાંત પર પૂવમચુકવણી ચાજમ 5% + વસૂલવાર્ાં આવશે. 2. 3% + જી.એસ.ટી લાગુ પિતા ર્જબ, જો લોન પ્રથર્ મવતરણના 12 ર્મહના પછી બંધ કરવાર્ાં આવે અથવા અગાઉથી ચૂકવવાર્ાં આવે તો, પૂવમચુકવણી ચાજમ સંપૂણમ અથવા આંમશક રીતે પૂવમચુકવણીના મસદ્ાતં પર વસૂલવાર્ાં આવશે. 3% + આ હેતુ ર્ાટે "પોતાના સ્ત્રોતો" શબ્દનો અથમ છે બેંક એચ.એફ.સી એન.બી.એફ.સી અથવા નાણાકીય સંથથા પાસેથી ઉધાર લેવા મસવાયના કોઈપણ સ્ત્રોતો. ગ્રાહકને એવા દથતાવેજો સુપરત કરવા જરૂરી રહેશે કે જે કં પની લોનની અગાઉથી ચુકવણીના સર્યે ભંિોળના સ્ત્રોતની પુમિ કરવા ર્ાટે યોગ્ય અને યોગ્ય ર્ાને.

AAVAS FINANCIERS LIMITED

	ગ્રાહક સેવાઓચાજીસ:
2	લોન પર અંશતઃ પૂવમચુકવણી/ફોરક્લોઝર ચાજમ	1. હોર્ લોન મસવાયની તર્ાર્ લોન ર્ાટે , પ્રથર્ મવતરણની તારીખથી 6 ર્મહના પૂણમ થયા પછી ભાગ પૂવમ ચુકવણીની ર્જં ૂ રી છે અને એક િાટમરર્ાં 1 ભાગ પૂવમ ચુકવણીની ર્જં ૂ રી છે. 2. આ લોન કરારના અર્લીકરણની તારીખે ઉપર જણાવેલ અંશતઃ પૂવમચુકવણીના પૂવમવતરણના ચાજમ છે, જો કે આ લોન કરારની પ્રવતમર્ાન નીમતઓ અનુસાર તેર્ાં ફેરફાર થઈ શકે છે અને તે સર્યાંતરે બદલાઇ શકે છે. લોન લેનારાઓને મવનંતી છે કે તેઓ xxx.xxxxx.xx પર લાગુ થતા નવીનતર્ ચાજમ ર્ાટે સંદભમ લેવા મવનંતી કરવાર્ાં આવે છે
3	ચેક ઇસીએસએસીએચ બાઉન્સ ચાજમ (પ્રમત ઇન્થટુર્ેન્ટ/ટર ાન્ઝેક્શન)	500 જી.એસ.ટી સાથે જો લાગુ હોય તો
4	મવલંબ ચુકવણી ચાજમ	મનયત તારીખથી / ર્ાં મવલંમબત મદવસોની સંખ્યા ર્ાટે વામષમક 24% જી.એસ.ટી સાથે, જો લાગુ હોય તો.
5	અન્ય દં િના ચાજમ ર્ાટેઃ a) મસક્યોમરટી અથવા રમજથટર ચાજમ અથવા મસક્યોમરટી ચાલુ રાખવાથી સંબંમધત મબન-પાલન b) મબન-પાલન ર્હતવપૂણમ અથવા બાબતના મનવેદનો અને બાંયધરીઓનું ઉલ્લંઘન લોન કરારના કરારના કલર્નું અર્લીકરણર્ાં મનષ્ફળતા	આ પ્રકારના મિફોલ્ટના મનવારણ તરીકે યોગ્ય ર્ાનવાર્ાં આવે તો, બાકી લોન પર 1% સુધી (ઉપયોગી હોય તો જી.એસ.ટી સાથે) પ્રમત મદવસ 1%
6	િુ મલલકેટ કોઈ લેણાં પ્રર્ાણપત્ર નથી	600+ જી.એસ.ટી
7	પ્રોપટી પેપસમની નકલ	600 + જી.એસ.ટી
8	રદ્દીકરણ ચાજમ /ફી	1. જો મવતરણના 7 મદવસની અંદર મવનંતી પ્રાપ્ત થાય છે: ર્ાત્ર 1250- + જી.એસ.ટી (રદીકરણ શુલ્ક). 2. જો મવતરણના 7 મદવસ પછી મવનંતી પ્રાપ્ત થાય છે: 1250 + જી.એસ.ટી(રદ કરવાની મવનંતી) અને P રદ કરવાની મવનંતી સુધી
9	દથતાવેજો પુનઃપ્રામપ્ત ચાજમ	500 સાથે લાગુ કર (જી.એસ.ટી ) અને/અથવા અન્ય કાનૂની વસૂલાત
10	િુ મલલકેટ વામષમક એકાઉન્ટ થટેટર્ેન્ટ, પ્રોમવઝનલ સમટમમફકેટ	600 + જી.એસ.ટી
11	લોન પૂવમચુકવણી/બંધ (સંપૂણમ) મનવેદન / SOA / ચુકવણી શેડ્યૂલ ચાજમ	600 + જી.એસ.ટી
12	કલેક્શન ફોલો અપ ચાજમ	કલેક્શન ર્ાટે ટેમલફોન ફોલો-અપ ર્ાટે 250 + જી.એસ.ટી સુધી અથવા કલેક્શન ર્ાટે ગ્રાહકના થથળે વ્યમિગત ર્ુલાકાત દીઠ 300+ જી.એસ.ટી સુધી
13	મવતરણ ચેક રદ અને ફરીથી ઇશ્યૂ	1000+ જી.એસ.ટી (રદ શુલ્ક) અને P વસૂલવાર્ાં આવશે.
14	xxxxx xx (િીલ ર્ુલતવી વગેર)ે	1.જો મવતરણના 7 મદવસની અંદર મવનંતી પ્રાપ્ત થાય છે: ફિ 1000/+ જી.એસ. ટી (xx xxxx). 2.જો મવતરણના 7 મદવસ પછી મવનંતી પ્રાપ્ત થાય છે: 1000 + જી.એસ. ટી (રદીકરણ શુલ્ક) અને રદ કરવાની મવનંતી સુધી પીએર્આઈ

AAVAS FINANCIERS LIMITED

15	મથવચ/વ્યાજ દરનું રૂપાતં ર ફ્લોમટંગ થી ફ્લોમટંગ વ્યાજ દર મથથર દરથી ફ્લોમટંગ દર અથવા તેનાથી ઊલટું મનયત વ્યાજ દરે મથથર	ર્ુખ્ય બાકી રકર્ (પી.ઓ.એસ) પર 2% સુધી + જી.એસ.ટી
16 ચેક એ.સી.એચ ટવેનપાંગ ચાજણ (સે્ દીઠ):
a	પી.િી.સી થી પી.િી.સી	1200 + જી.એસ.ટી
b	પી.િી.સી થી એ.સી.એચ	શૂન્ય
c	એ.સી.એચ થી એ.સી.એચ	1200 + જી.એસ.ટી
d	એ.સી.એચ થી પી.િી.સી	1200 +જી.એસ.ટી
17	Complaint Handling Charges	શૂન્ય
ફોરક્લોઝર સમયે ચાજણ:
18	રોકિ વસૂલાત ચાજમ (પ્રીક્લોઝર)	રોકિ સંગ્રહ ર્ાટે દર હજાર દીઠ 6/- સુધી + જી.એસ.ટી
19	સેસામઇ: લોન ક્લોઝર સર્યે: – ચાજમથી સંતોષ (પૂવામમધકારને દૂર કરવો):	શૂન્ય
20	દથતાવેજ કથટોમિયન ફી	600 + દર ર્મહને જી.એસ.ટી (લોન એકાઉન્ટ બંધ થયાના 30 મદવસ પછી કરપાત્ર)
* * લાગુ પિતું હોવાથી નોંધ: સરકાર ભારતે 1લી જુલાઈ, 2017થી ગુડ્સ એન્િ સમવમસ ટેક્સ (જીએસટી) લાગુ કયો છે. પમરણાર્ે, 15%નો સમવમસ ટેક્સ દર (સેસ સમહત), નાણાકીય સંથથાઓ દ્વારા પ્રથતુત ઉતપાદનો અને સેવાઓને લાગુ પિતાં, 18% ના જી.એસ.ટી દર દ્વારા બદલવાર્ાં આવ્યો છે.
xxx xxxx નસક્યોનર્ી / xxxxxxx:
AAVAS FINANCIERS LIMITEDની તરફેણર્ાં નીચે જણાવેલ મર્લકતનું ર્ોટમગેજ
મર્લકત ગીરો:
અન્ય સુરક્ષા:
બાંયધરી આપનાર(ઓ) ની મવગત:
લોિિા આપવા મા્ેિી શરત:
લોન નીચેની શરતોને આમધન છે;
1. કાનૂની અમભપ્રાય અહેવાલર્ાં મનધામમ રત તર્ાર્ મનયર્ો અને શરતોનું સંતોષકારક પાલન, મર્લકતની તકનીકી ચકાસણી અહેવાલ, ર્જં ૂ રી પત્ર, લોન કરાર અને
2. ઉધાર લેનાર દ્વારા પોતાના ફાળાની ચુકવણી.
કોઈપણ મવશેષ મથથમત:
લોનના આપવા ર્ાટેની શરત:
ઓવરડ્યુિી વસૂલાતિી કાયણવાહી િીચે મજુ બ છે:
બે P સુધી બાકી		a. તર્ને એસએર્એસ, ફોન કોલ્સ દ્વારા જાણ કરવાર્ાં આવશે અથવા અર્ારા પ્રમતમનમધ વ્યમિગત રૂપે ર્લુ ાકાત લેશે
બેથી વધુ P બાકી		b. પોઈન્ટ a ની સાથે, P / બાકીની ર્ામહતી આપતા કાનૂની નોમટસ ર્ોકલવાર્ાં આવે છે.
ત્રણથી વધુ P બાકી		c. કુ લ લોન મરકોલ નોમટસ ર્ોકલવાર્ાં આવી રહી છે અને કાનૂની કાયમવાહી શરૂ કરવાર્ાં આવી છે.
ગ્રાહક સેવાઓ:
કોઈપણ સહાય અને ર્ામહતી ર્ાટે તર્ે કં પનીના સેન્ટરલ કથટર્ર મરલેશનમશપ ર્નજે ર્ેન્ટ (સી.આર.એર્) સેલને નીચેના ર્ોડ્સ દ્વારા સવારે 9:30 થી સાજં ે 6:30 વાગ્યા સુધી કાયમકારી કલાકો વચ્ચે કનેક્ટ કરી શકો છો.
1. તર્ારી નજીકની રાન્ચના ઇન્ચાજમ રાન્ચ ર્ેનેજરનો સંપકમ કરો
2. અર્ારા ગ્રાહક સંભાળ નંબર પર કૉલ કરો:- +91-0141-6618888
તર્ે અર્ારા ગ્રાહક સંભાળ ઇ-ર્ેલ આઈિી પર પણ લખી શકો છો:- customercare@aavas.in
તર્ે અર્ારી વેબસાઇટ દ્વારા પણ અર્ને લખી શકો છો:- www.aavas.in
ર્ે અર્ારી શાખાની ર્ુલાકાત લઈને નીચેના દથતાવેજો એકમત્રત કરી શકો છો, તેના ર્ાટેના સર્યનો ઉલ્લેખ કરવાર્ાં આવ્યો છે:
લોન ખાતાનું થટેટર્ેન્ટ		કાર્કાજના 7 મદવસોર્ાં
વામષમક બાકી બેલેન્સ થટેટર્ેન્ટ /		નાણાકીય વષમ સર્ાપ્ત થયાના 30 મદવસની અંદર
ટાઇટલ દથતાવેજોની ફોટોકોપી		કાર્કાજના 15 મદવસોર્ાં
લોન બંધ થવા પર અસલ દથતાવેજો પરત કરવા		લોનની સંપૂણમ ચુકવણી પછી 30 મદવસની અંદર

AAVAS FINANCIERS LIMITED

હુાં /અમે ટવીકારીએ છીએ કે :
1	ર્ેં / અર્ે ર્ારા/અર્ારા અરજી ફોર્મ એકમત્રત કરતી કારોબારીને આ અરજી સાથે અથવા તેના સંબંધર્ાં રોકિ, વાહક ચેક અથવા પ્રકારની કોઈ ચુકવણી કરી નથી.
2	કરારની અન્ય તર્ાર્ શરતો અને શરતો તર્ારા દ્વારા સહી કરલે અર્ારા લોન કરાર ર્જબ હશે.
3	આ ઓફર 90 મદવસ ર્ાટે ર્ાન્ય છે, સૂમચત લોન ર્ાટે તર્ાર્ જરૂરી દથતાવેજની રજૂ આત અને પમરપૂણમતાને આમધન છે.
4	જો તર્ારા દ્વારા પ્રદાન કરવાર્ાં આવેલી કોઈપણ ર્ામહતી/દથતાવેજ શંકાથપદ લાગે તો કં પની આ ઓફર પાછી ખેંચી શકે છે.
5	કૃ પા કરીને તેને અર્લર્ાં ર્ૂકવા ર્ાટે અર્ારા કરારને કાળજીપૂવમક વાંચો, જો તર્ને જરૂર હોય તો અર્ારી એમક્ઝક્યુમટવ તર્ને કોઈપણ કલર્ સર્જવાર્ાં/ થપિ કરવાર્ાં ર્દદ કરશે.
ગ્રાહક ફનરયાદ પદ્ધનત:
AAVAS FINANCIERS LIMITED, અર્ે અર્ારા ગ્રાહકોને Rેષ્ઠ સેવાઓ પ્રદાન કરવાર્ાં ર્ાનીએ છીએ. અર્ે ગ્રાહકોને ર્ામહતી, ઉતપાદનો અને સેવાઓની સરળ ઍક્સેસ તેર્જ તેર્ની ફમરયાદોનું મનવારણ ર્ેળવવાના ર્ાધ્યર્ો પ્રદાન કરીએ છીએ. પગલું 1: કૃ પા કરીને નજીકની AAVAS FINANCIERS LIMITED શાખાની ર્ુલાકાત લો અને શાખાઓર્ાં જાળવવાર્ાં આવેલા "ફમરયાદ અને ફમરયાદ રમજથટર" ર્ાં તર્ારી ફમરયાદ/ફમરયાદ સબમર્ટ કરો (સોર્વારથી શમનવારના કાર્ના કલાકો દરમર્યાન સવારે 9:30 થી સાજં ે 6:30 સુધી) અર્ે 15 કાયમકારી મદવસની અંદર તર્ારી ફમરયાદનો જવાબ આપીશું. પગલું2: જો તર્ે હજી પણ તર્ને ર્ળેલા મરઝોલ્યુશનથી સંતુિ નથી, અથવા તર્ને 15 કાર્કાજના મદવસની અંદર કોઈ પ્રમતસાદ પ્રાપ્ત થતો નથી, તો તર્ે કં પનીના નોિલ અમધકારીને લખી, ર્ેઇલ, ફેક્સ અથવા કોલ કરી શકો છો:- Rી તનય રથતોગી AAVAS FINANCIERS LIMITED 201-202, બીજો ર્ાળ, સાઉથેન્િ થિેર ર્ાનસરોવર ઇન્િથટર ીયલ એમરયા, ર્ાનસરોવર ઇન્િથટર ીયલ એમરયા, જયપુર -302020 ઈ-ર્ેલ આઈિી: tanay.rastogi@aavas.in ઓમફસ: +91 141-4659230 ફેક્સ: +91 141-4110090 ર્ોબાઈલ: +91 8003999547 આ બાબતની તપાસ કયામ પછી, અર્ે ગ્રાહકને અર્ારો અંમતર્ પ્રમતસાદ ર્ોકલીશું અથવા શા ર્ાટે તેને જવાબ આપવા ર્ાટે વધુ સર્યની જરૂર છે તે સર્જાવીશું અને 15 કાર્કાજના મદવસની અંદર આવું કરવાનો પ્રયાસ કરીશું પગલું 3: જો તર્ારી ફમરયાદ હજી પણ ઉકેલાતી નથી, તો તર્ે નીચે આપેલા સરનાર્ાં પર તર્ારી ફમરયાદોના મનવારણ ર્ાટે હાઉમસંગ ફાઇનાન્સ કં પનીઓ, નેશનલ હાઉમસંગ બેંકની મનયર્નકારી સિાનો સીધો સંપકમ કરી શકો છો: નેશનલ હાઉમસંગ બેંક, મનયર્ન અને દેખરખે મવભાગ, (ફમરયાદ મનવારણ સેલ) ચોથો ર્ાળ, કોર- 5 એ, ભારત આવાસ કેન્ર,લોધી રોિ, નવી મદલ્હી – 110 003 ફમરયાદી https://grids.nhbonline.org.in મલંક પર ફમરયાદ નોંધાવીને ફમરયાદ મનવારણ સલે નો સંપકમ પણ કરી શકે છે.

આ દ્વારા સંર્ત થાય છે કે લોનના મવગતવાર મનયર્ો અને શરતો ("એર્.આઇ.ટી.સી") ર્ાટે, અહીનં ા પક્ષકારો લોન અને અન્ય મસક્યોમરટી દથતાવજે ોનો સંદભમ લેશે અને તેના પર આધાર રાખશે.

ઉપરોિ મનયર્ો અને શરતોને લોન લેનારાઓ દ્વારા કંપનીના લોન લેનારાઓ Rી.Rીર્તી   દ્વારા વાંચવાર્ાં આવ્યા છે અને લોન લેનારાઓ દ્વારા સર્જવાર્ાં આવ્યા છે

"અર્ને ર્ૂળ એર્.આઈ.ટી.સી અને લોન કરાર પ્રાપ્ત થયો છે"

AAVAS FINANCIERS LIMITED