પોલીટ94નીક 4Lપાઉ<ડ, બેર9ક ન.ં ૩, AબાવાડB, અમદાવાદ-૩૮૦૦૧૫.

!xxxx xx*ત િનયtક આયોગ

િવ*ત લો4પાલ, !જરાત રા6ય,

પોલીટ94નીક 4Lપાઉ<ડ, બેર9ક ન.ં ૩, AબાવાડB, અમદાવાદ-૩૮૦૦૧૫.

સમM

અરજદાર : મે. આણદ

ક9સ ન.

ક*ટલ łફ/સ

૬/૨૦૨૩

૧૦૯/૧૧૦, 6.આઇ.ડ9.સી.,

િવgલ ઉKોગ નગર-૩૮૮૧૨૧.

રRૂઆત કરનાર: Xx Xx*xxxx x. પટ*લ, અિધRૃત Uિતિનિધ.

Hી łહWમતભાઇ પી. દર6, અિધRૃત Uિતિનિધ.

િવTUધ

સામાવાળા : કાયYપાલક ઇજનેર

મ[ય \જરાત વીજ કંપની ]લિમટ*ડ,

શહર

િવભાગીય કચેર9, _ીડ હાઉસ, Uથમ માળ, આણદ

-૩૮૮૦૦૧.

રRૂઆત કરનાર: Hી એમ.łડ.દલવાłડ, કા.ઇ., એમ6વીસીએલ, શહર

:: ર#ૂઆત ::

િવભાગીય કચેર9, આણદ.

૧.૦. અરજદાર&, x*ય ,જરાત વીજ કપનીં 5લિમટડ,& :ાહક તકરાર િનવારણ ફોરમ, વડોદરાનાં ફłરયાદ ન.ં

MG-III-14-2022-23 અAવયે અપાયેલ Cકાદા ન.ં ૧૯૦ તા.૨૭.૧૨.૨૦૨૨ થી નારાજ થઇ અKે રLઆતૂ

કર&લ છે. િવPત

અિધિનયમ-૨૦૦૩ની કલમ ન.ં ૪૨(૬) તથા ,જ

રાત િવPત

િનયK

ક આયોગ (:ાહક

ફłરયાદ િનવારણ ફોરમ અને લોકપાલ) િવિનયમો, ૨૦૧૯ની કલમ ન.ં ૩.૧૯ હઠળ સદર રLઆતનેૂ આ

ઓłફસમાં ક&સ ન.ં ૬/૨૦૨૩ થી ન^ધવામાં આવેલ છે. સદર ક&સની _ન રાખવામાં આવેલ.

ાવણી તા.૧૮.૦૫.૨૦૨૩નાં રોજ

૨.૦. અરજદાર& લે5ખતમાં તેમજ _ન

ાવણી દરcયાન નીચે eજ

બ રLૂઆત કરg.

૨.૧. અરજદાર& તા.૨૪.૦૧.૨૦૨૩નાં રોજ પK hારા લે5ખતમાં નીચે eજબ રLઆતૂ કરલ.&

અરજદાર મે. આણદ કટલ& xxxxxxx નામે ૧૦૯/૧૧૦, x.આઇ.ડg.સી., િવkલ ઉmોગ નગર-૩૮૮૧૨૧ ખાતે

ઓmોગીક વપરાશoું હળવા દબાણoું વીજ જોડાણ :ાહક ન.ં ૦૧૨૦૧/૫૦૧૬૦/૧થી ૯૯ łક.વોટનાં કરારgત

િવજભાર સાથે ધરાવે છે. સદર વીજ જોડાણમાં વધાર& િવજ વપરાશ થતાં આણદ

વqળr

કચેરg hારા

sદાજપK tમાક: Anc/Tech1/Suomotu/LT to HT/CGRF/૪૨૦ તા.૨૧.૦૧.૨૦૨૩નાં રોજ

અરજદારને :ાહક તકરાર િનવારણ ફોરમનાં uુકમ અoસાર łરવાઇઝ sદાજપK પાઠવવામાં આવલે છ.ે

wની સામે અરજદારને વાધ

ો xxx, xxxxxx& િવPત

લોકપાલ સમx વyુ Aયાય મેળવવા માટ& સદર

િવવાદgત રકમ z.૯,૫૫,૮૧૧/-નાં ૩૩% રકમ z.૩,૧૫,૪૧૮/- અરજદાર& તા.૨૪.૦૧.૨૦૨૩નાં રોજ વાધા સાથે ભરપાઇ કર&લ છે, wની નકલ રLૂ કર&લ.

(૧) અરજદારને સામાવાળા વીજ કંપની hારા પK tમાક ન.ં ૦૨૨૫૨ તા.૧૧.૦૭.૨૦૨૨નાં રોજથી |ણ

કરવામાં આવેલ ક& અરજદારનો વીજ વપરાશ ૯૯ łક.વોટ થી વધાર& ન^ધાયેલ છે. આથી, łદન-

૩૦માં િવજભાર કાયદ&સર કરવાની કાયrવાહg કરવા |ણ xx&x. આથી સદર નોટgસ મળતા તા}કાલીક અસરથી જzરg પગલા લઇ અરજદાર& તેઓનાં િવજ વપરાશમાં ઘટાડો કરવા કોશીશ

કર&લ તથા આ sગે લેખીતમાં પKથી |ણ કર&લ હતી અને આજ łદન _ધી િવજબીલોનાં આધાર&

xx&xx મહvમ વપરાશનો ર&કોડr નીચે eજબ ન^ધાયેલ છ.ે

Billing	Contact	Actual	>5% Excess		Billing	Contact	Actual	>5% Excess
Month	Demand	Demand	Drawal i.e.,		Month	Demand	Demand	Drawal i.e.,
	(KW)	As per	allowable			(KW)	As per	allowable
		Bill	103.95KW				Bill	103.95KW
		(KW)					(KW)
Jan-21	99	79.6	-		Jan-22	99	108.3	9.39%
Feb-21	99	93	-		Feb-22	99	112	13.13%
Mar-21	99	95.9	-		Mar-22	99	114.9	16.06%
Apr-21	99	84.8	-		Apr-22	99	116.5	17.67%
May-21	99	76.5	-		May-22	99	99.7	-
June-21	99	90.7	-		June-22	99	98.5	-
July-21	99	87	-		July-22	99	98.8	-
Aug-21	99	94.5	-		Aug-22	99	107.52	8.6%
Sept-21	99	103.9	-		Sept-22	99	99.2	-
Oct-21	99	95.2	-		Oct-22	99	92.62	-
Nov-21	99	106.7	7.77%		Nov-22	99	99.88	-
Dec-21	99	108.5	9.59%

(૨) અરજદાર łડમાAડ આધારgત િવજજોડાણ ધરાવે છે અને દર માસે સામાવાળા વીજ કંપની hારા અરજદારનાં મહvમ િવજવપરાશની ન^ધ લઇ વીજબીલ બનાવવામાં આવે છે. આથી, Äથમ વખતે જો સામાવાળા વીજ કંપનીની પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભિવmાનગર hારા સદર બાબતે અરજદારને નોટgસ બ|વી *યાન દોરવામાં આવેલ હોત તો અરજદાર આવÇયક પગલાં એિÄલ-

૨૦૨૨નાં બદલે નવેcબર-૨૦૨૧ માસમાં જ લઇ િવજભારને િનયKણ કરg શXા હોત, wની ન^ધ

લેવા તથા Öુદરતનાં Aયાયીક zપે અરજદારને આપવામાં આવેલ sદાજપK રદ કરવા અરજ છે. (૩) અરજદાર& જણાવેલ ક& w તે માસમાં વધાર& િવજ વપરાશ ન^ધાયેલ છે, તે sગે તપાસ કરતા |ણવા

મળે લ છે ક& અરજદારનાં એકમમાં પાવર ફ&Üટર નબળો હોવાથી łડમાAડ વધાર& આવેલ છે અને આ sગે અરજદાર& યોáય xમતાનાં પાવર ક&પેસીટર નબળા પડ&લ હોવાથી બદલી કાઢ&લ છે તથા

અરજદારનાં તમામ મશીનો પૈકg અeક łડમાAડમાં ઘટાડો કર&લ.

મશીનોનો વપરાશ મયાrłદત કરg વીજ વપરાશની

(૪) િવજ łડમાAડ વધાર& આવવાoું એક તારણ એKું પણ છે x& િવજ િવxેપ થવાથી અરજદારના

મશીનોમાં કાચો માલ |મ થઇ જતો અને ãયાર& િવજ åર

વઠો åન

:કાયrરત થાય }યાર& વધાર& કરંટ

સાથે ઓવર લોડ મશીનો ચાéુ થવાથી િવજ łડમાAડ વધી જવાના સજોગો બનેલ હોય, તેમ જણાય

છે. તેમજ ક&પેસીટરો પણ નબળા પડતા સદર બાબત બનેલ હોય, તેમ જણાય છે.

(૫) અરજદાર& વyમાં જણાવલે ક& અરજદારને પાઠવવામાં આવલે sદાજપKનાં નાણાં ભરપાઇ કરવા

તેમજ અAય ઇલેÜègક ઉપકરણો wમ ક& èાAસફોમrર, ૧૧ ક&.વી. êવીચ પેનલ વગેર&નો ખચr કરવા

હાલમાં અરજદાર અસxમ છે, પરંqુ િવજ કંપનીને કોઇ આિથëક oક

સાન ન થાય તે હq

થી િમિનમમ

િવજ 5બલ િનયમાoસ

ાર વધારાનાં િવજભાર xxx& એડવાAસમાં ભરપાઇ કરવા અરજદાર સમ

ત છે,

w sગે િવPત લોકપાલને જણાવલ.ે આથી, સદર બાબતે xx& િવચારણા કરg વધારાનાં િવજભાર

પેટ& xxxx ક& ૧૨૫ક&વીએનાં sદાજપKમાથી ૯૯ łક.વોટ=૧૧૦ કવીએ& બાદ કરતાં ૧૫ કવીએ& =

૧૭ łક.વોટ વધારાનાં િવજભાર xxx& બે વષrનાં િમિનમમ કરાર eજબ Deemed Connection zપે

િવજબીલની ગણતરg કરg અરજદારને આપવામાં આવે તો ભરપાઇ કરવા સમત છે અને ૯૯ łક.વોટ

કરારgત િવજભાર eજબ િવજજોડાણ ચાéુ રાખવા અરજ છ.ે તેમજ હવે પછg કરારgત િવજભાર થી

વધાર& વપરાશ નłહ કરgએ તે sગે લેખીતમાં બાહધ લઇ Öુદરતનો Aયાય કરવા અરજ કર&લ.

રg આપવા પણ અરજદાર સમ

ત છે. wની ન^ધ

(૬) અરજદારને આપવામાં આવેલ sદાજપK જોતાં ૧૨૫ક&વીએ = ૧૩૯ łક.વોટનાં કરારgત િવજભાર

માટ& આપવામાં આવેલ છે પરંqુ j.ઇ.આર.સી.નાં |હરનામાં ૨૦૧૫નાં ચોથા ચેîટરનાં પેરા ૪.૯૫

અoસાર આપવામાં આવલે નથી એટલે ક& હયાત કરારgત િવજભારને બાદ કરતા બાકgનાં વધારાના

િવજભાર xxx&xxx sદાજપK આપવાને બદલે નવા િવજ:ાહક તરgક&oું sદાજપK આપવામાં આવેલ.

w j.ઇ.આર.સી.નાં પેરા ૪.૯૫ અને ૪.૭૩ અoસ

ાર _સગ

તતા ધરાવqું નથી. આ sગે :ાહક

તકરાર િનવારણ ફોરમ hારા અરજદારની રLૂઆતનાં આધાર& અરજદારને પાઠવેલ sદાજપKને łરવાઇઝ કરવા uુકમના પેરા ન.ં ૬.૨માં જણાવેલ છે તેમજ uુકમ કયાr તારgખથી łદન-૭માં જzરg પગલાં લઇ :ાહક તકરાર િનવારણ ફોરમને |ણ કરવાનો ઉÅલેખ કર&લ છે. તેમ છતાં ૨૫ łદવસ બાદ અરજદારને sદાજપKમાં ઘટાડો કરવાનાં uુકમ સામે વધારો કરgને આપવામાં આવેલ છે. w

j.ઇ.આર.સી.નાં પેરા ૪.૯૫ અને ૪.૭૩ અoસ

ાર _સગ

તતા ધરાવqું નથી. wની ન^ધ લેવા તથા

સામાવાળા િવજ કંપનીનાં અિધકારgઓને સદર બાબતે j.ઇ.આર.સી.નાં િનયમ sગે સચોટ અથrઘટન મળે તે માટ& Aયાય કરવા અરજ xx&x.

૨.૨. અરજદાર& તા.૧૮.૦૫.૨૦૨૩નાં રોજ પK hારા લે5ખતમાં નીચે eજબ રLઆતૂ કરલ.&

(૧) અરજદારoું વીજ જોડાણ :ાહક ન.ં ૦૧૨૦૧/૫૦૧૬૦/૧ થી ૯૯ łક.વો.નાં કરારgત િવજભાર સાથે

આણદ

શહર

િવભાગીય કચેરgનાં વÅલભિવmાનગર પેટા િવભાગીય કચેરgoું ધરાવે છે. સદર િવજજોડઅણનો

ભોગવટો અરજદાર સામાવાળા વીજ કંપનીનાં િનયમોoસાર કર& છ.ે સદર િવજજોડાણમાં કરારgત િવજભાર

કરતાં વધાર& િવજ વપરાશ થતાં સામાવાળા વીજ કંપનીની વqળr

કચેરg, આણદ

hારા િવજભાર કાયદ&સર

કરવા (એલ.ટg. થી એચ.ટg.) _ઓમોટો કાયrવાહg hારા અરજદારને z.૯,૫૫,૮૧૧/-oું sદાજપK

તા.૨૧.૦૧.૨૦૨૩નાં રોજ પાઠવવામાં આવેલ.

wની સામે અરજદારને વાધો હોઇ અરજદાર& સામાવાળા વીજ કપનીનાં ં :ાહક તકરાર િનવારણ ફોરમ તથા

સામાવાળા વીજ કંપની hારા વyુ Aયાય માટ& મેળવવા માટ& સદર િવવાłદત રકમ z.૯,૫૫,૮૧૧/-નાં ૩૩%

xxx xxx x.૩,૧૫,૪૧૮/- અરજદાર& વાધ

ા સાથે ચેક નબ

ર-૦૦૬૦૯૫, કોટક મહA& x xxXx, વÅલભ

િવmાનગર શાખા થી ભરપાઇ કરg અરj કર&લ અને તેની _ન આવેલ.

ાવણી તા.૧૮.૦૫.૨૦૨૩નાં રોજ રાખવામા

(૨) િવPત

લોકપાલ hારા રાખેલ _ન

ાવણીમાં જણાñયા eજ

બનાં અoસ

ધાને સામાવાળા વીજ કંપની

hારા વીજ કંપનીને કોઇ આથóક oક

સાન ન થાય તે હq

થી મીનીમમ િવજબીલ િનયમોoસ

ાર વધારાના

િવજભાર xxx& એડવાAસમાં ભરપાઇ કરવા અરજદાર સમત છ.ે આથી, સદર બાબતે વધારાનાં િવજભાર xxx&

એટલે ક& ૧૨૩ ક&.વી.એ. ના sદાજK માથી ૯૯ łક.વો.=૧૧૦ ક&.વી.એ. બાદ કરતા ૧૩ ક&.વી.એ.=૧૧.૭

łક.વો. વધારાનાં િવજભાર xxx& બે વષrના મીનીમમ કરાર eજબ િવજબીલની ગણતરg કરg અરજદારને

આપવામાં આવે તો ભરપાઇ કરવા સમ

ત છે અને ૯૯ łક.વો. કરારgત િવજભાર eજ

બ વીજ જોડાણ ચાé

રાખવા અરજ કર&લ તેમજ હવે પછg કરારgત િવજભાર થી વધાર& વપરાશ નłહ કર& તે sગે લે5ખતમા

બાહધ

રg આપવા પણ અરજદાર સમ

ત છે.

આમ, ૯૯ łક.વો અને ૧૨૩ ક&.વી.એ. નાં łફÜસ ચાò તથા અAય લા,ુ પડતા ઇલેÜègસીટg કરoું િમિનમમ

િવજબીલનાં તફાવતની રકમમાથી અરજદાર& ભરપાઇ કરલ& ૩૩% અનામત રકમ z.૩,૧૫,૪૧૮/-માથી

વ_લ

ાત કરg બાકgની રકમ િનયમાoસ

ાર પરત કરવામાં આવે તો અરજદારને કોઇ વાધ

x ક& તકરાર નથી

તથા મL

ૂર છે. wની ન^ધ લઇ Aયાય કરવા િવનત

ી કર&લ.

૩.૦. સામાવાળા વીજ કંપનીએ લે5ખતમાં તેમજ _ન

ાવણી દરcયાન નીચે eજ

બ રLૂઆત કરg.

૩.૧. સામાવાળા વીજ કંપની hારા પK ન.ં ૫૮૨ તા.૧૭.૦૨.૨૦૨૩નાં રોજથી નીચે eજ કરવામાં આવેલ.

બની લે5ખત રLૂઆત

સામાવાળા વીજ કંપનીની પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભ િવmાનગર ખાતે મે. આણદ કટલ& xxxxxxx નામે

:ાહક ન.ં ૦૧૨૦૧/૫૦૧૬૦/૧, ૯૯łક.વોટoું LTMD Connection j.આઇ.ડg.સી. િવkલ ઉmોગનગર ખાતે આવેલ છે. સદર વીજ જોડાણમાં મહvમ łડમાAડ ૫% કરતાં વધી જવાથી નોłટસ આપેલ, wની િવગત નીચે

eજબ છે.

(૧) વષr ૨૦૨૧-૨૨ દરcયાન મłહનાવાર ગયેલ મહvમ łડમાAડ નીચે eજબ ન^ધાયેલ છ.ે

Month	Contract Demand	Actual Demand	% Excces	Month	Contract Demand	Actual Demand	% Excces
નવેcબર-૨૧	૯૯	૧૦૬.૭	૭.૭૭%	માચr-૨૨	૯૯	૧૧૪.૯	૧૬.૦૬%
łડસેcબર-૨૧	૯૯	૧૦૮.૫	૯.૫૯%	એિÄલ-૨૨	૯૯	૧૧૬.૫	૧૭.૬૭%
|Aôઆુ રg-૨૨	૯૯	૧૦૮.૩	૯.૩૯%	Lુ લાઇ-૨૨	૯૯	૧૦૬.૪	૭.૪૭%
ફ&öઆુ રg-૨૨	૯૯	૧૧૨	૧૩.૧૩%	ઓગêટ-૨૨	૯૯	૧૦૭.૫	૮.૫૮%

વષr ૨૦૨૧-૨૨નાં સમયગાળાનો મહvમ łડમાAડ વધવા બાબતના અõયાસ દરcયાન સદર

અરજદારની xxxxxxxx xxxx xxxxXx જોતાં સળંગ નવેcબર-૨૦૨૧ થી એિÄલ-૨૦૨૨ _ધી

અને Lુ લાઇ-૨૦૨૨ તથા ઓગêટ-૨૨માં (Tech Circulars No.75 dtd: 01/04/2016, No.

49(A) dtd.28.07.2014 eજબ) કોAèાÜટ łડમાAડ કરતાં ૫% વધાર& વખત મહvમ વપરાશ ગયેલ

હોવાથી ઉપરોÜત પKની કલમ ન.ં (1) eજબ પટાે િવભાગીય કચેરg, xXxx xxxxxxx hારા :ાહકને

પK ન.ં ૨૧૨૮ તા.૧૨.૦૪.૨૦૨૨થી ૫%કરતાં વધાર& મહvમ łડમાAડ વધવાથી તેઓનાં લોડને

િનયિમત કરવા માટ& ૩૦ łદવસની નોłટસ આપવામાં આવેલ.

(૨) સામાવાળા વીજ કંપનીની પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભ િવmાનગર hારા સદર બાબતની |ણ પK ન.ં ૨૧૨૮ તા.૧૨.૦૪.૨૦૨૨થી સામાવાળા વીજ કંપનીને કર&લ, wથી સામાવાળા વીજ કંપની hારા અરજદારને તેઓનો લોડ િનયિમત કરવા ૩૦ łદવસની નોłટસ પK ન.ં And/City/Rev/ 2020/02252 તા.૧૧.૦૭.૨૦૨૨થી જણાવેલ હq.ું

(૩) પેરા ન.ં ૩.૧(૨)માં જણાવેલ નોłટસનો Ä}ôvર zપે અરજદાર& ઇનવડr ન.ં ૪૮૩૧

તા.૧૯.૦૭.૨૦૨૨નાં રોજ xxx xx&x, wમાં અરજદાર hારા જણાવવામાં આવેલ ક& તેઓ hારા વÅલભ િવmાનગર પેટાિવભાગીય કચેરg ખાતે ક&બલ બદલી આપવા બાબતની રLૂઆત કર&લ. વારંવાર ફłરયાદ કરવા છતાં સદર ક&બલ ન બદલી આપવાના કારણે તેઓના ôિુ નટનાં KW વધાર& આવેલ. સદર બાબતે જzરg તપાસ અને કાયrવાહg માટ& પK ન.ં And/City/Tech/2400 તા.૨૦.૦૭.૨૦૨૨ અને And/City/Tech/2926 તા.૨૪.૦૮.૨૦૨૨ થી Reminder આîયા બાદ પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભ િવmાનગર hારા સદર િવજ જોડાણનાં િમટર ચેક કરતાં -૦.૦૫% એરર આવેલ અને MRI DATA માં કોઇ Tamper Event ર&કોડr થયેલ નથી. આમ, િમટર તેમજ

ઇAêટોલેશન ચેક કરતાં કોઇ ખામી માéમ પડલ& નથી, તેKું પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભ

િવmાનગરનાં નાયબ ઇજનેર& પK ન.ં -VVN/Tech/4940 તા.૨૬.૦૮.૨૦૨૨થી જણાઇ આવેલ. (૪) સામાવાળા વીજ કંપનીનાં પK ન.ં And/City/Tech/LT to HT/suomotu/3017

dtd.01.09.22 થી અરજદારનો લોડ િનયિમત કરવા સામાવાળા વીજ કંપનીનાં િનયમ eજબ

SUOMOTUની કાયrવાહg ચાéુ કરવામાં આવેલ.

(૫) }યારબાદ સદર અરજદાર& પK ન.ં ઇનવડr નબર-૬૧૪૬ તા.૧૫.૦૯.૨૨ ફરg જણાવલે ક& હવે

અરજદારનાં ôિુ નટમાં ટ&કિનકલ કારણોસર KWમાં વધઘટ ક&પેિસટરમાં ખામી હોવાને કારણે થયેલ

છે. ટ&કિનકલ સરúલુ

dtd.16/05/2018 eજ

ર-૭૫ તથા પK ન.ં MGVCL/RA&C/CIR.75/Guideline/361

બ સદર ક&સમાં ૨૦૨૧-૨૨ વષrમાં ચાર વખત મહvમ łડમાAડ ૫% કરતા

વધી હોવાથી અરજદારની અરj માAય રાખી શકાય નłહù.

(૬) wથી તેઓનાં લોડ િનયિમત કરવા SUOMOTU હઠળ કાયrવાહg હાથ ધરવામાં આવલે અને

સામાવાળા વીજ કંપનીની વqળr કચેરgને અરજદારનો લોડ 125KVA (LT to HT) કરવા માટની&

Äપોઝલ પK ન.ં And/city/DE(T)/HTSUOMOTU/3789 dtd.01.11.2022 થી મોકલી

આપેલ અને સામાવાળા વીજ કંપનીની વqળr કચેરg hારા અરજદારને sદાજપK z.૯,૫૦,૫૪૫/-

oું પK ન.ં ANC/TECH-1/SUOMOTU/LT TO HT/6665 dtd:03.11.22 થી પાઠવેલ w અરજદાર hારા ૩૦ łદવસની સમય મયાrદામાં ન ભરાતા સામાવાળા વીજ કંપની hારા પેટા

િવભાગીય કચેરg, વÅલભ િવmાનગરનાં નાયબ ઇજનેરને પK ન.ં And/city/DE/T/Ht/4307 તા.૦૭.૧૨.૨૦૨૨ થી December-22નાં 5બલમાં ઉધારવા કાયrવાહg કરવામાં આવેલ અને sદાજપKની રકમને 5બલમાં ઉધાર&લ.

(૭) }યારબાદ સદર અરજદાર& િવજભાર કાયદ&સર કરવા આપવામાં આવેલ sદાજપK બાબતે :ાહક

તકરાર િનવારણ ફોરમ, મ*ય ,જરાત િવજ કપનીં 5લિમટડ,& કોપûરટ& ઓłફસ, વડોદરા ખાતે

તા.૧૯.૧૧.૨૦૨૨નાં રોજ રLૂઆત કર&લ અને તેની _નાવણી બાદ :ાહક તકરાર િનવારણ ફોરમે

પK ન.ં Regu/CGRF/Hearing/ACF/190 તા.૨૭.૧૨.૨૦૨૨થી Cક છે.

ાદો આપેલ, w નીચે eજબ

“6.1: Notice was issued for excess drawal of more than 5% from contract

demand for four times and complaint had not responded and hence suomotu procedure for regularization of load to complaint M/s. Anand Cattle Feeds, 109/110, GIDC, Xxxxxxx Udyognagar 388 121, Dist: Anand, is in order as per GERC Supply code 2019 clause No.4.95.

6.2: The estimate should be revised by considering existing demand and available security deposit.

6.3: The estimate should be revised for regularizing load for averaging of maximum demand recorded in four months.”

સદર Cક

ાદા eજ

બ સામાવાળા વીજ કંપની hાર સકr લ ઓłફસને પK ન.ં And/City/Tech/253

તા.૨૦.૦૧.૨૦૨૩ થી z.૭,૬૮,૮૮૯/-નાં એêટgમેટની proposal મોકલેલ અને }યારબાદ સકr લ

ઓłફસની _ચ

ના eજ

બ Suomotuનાં łકêસામાં Clause No.4.95 eજ

બનો લાભ આપી ન શકાય

તેમ હોઇ ફરgથી પK ન.ં And/City/Tech/273 તા.૨૧.૦૧.૨૦૨૩ થી z.૯,૫૫,૮૧૧/-નાં એêટgમેટની proposal સકr લ ઓłફસને મોકલાવેલ હતી. સકr લ ઓłફસ hારા અરજદારને પK ન.ં Anc/Tech1/Suomotu/LT to HT/CGRF/420 તા.૨૧.૦૧.૨૦૨૩ થી z.૯,૫૫,૮૧૧/-oુ

એêટgમેટ પાઠવેલ, w સામે અરજદારને વાધો હોઇ, તેઓએ તેનાં ૩૩% રકમ z.૩,૧૫,૪૧૮/-

પાવતી ન.ં BJ0122278 તા.૨૧.૦૧.૨૦૨૩નાં રોજ પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભ િવmાનગર ખાતે

વાધા સાથે ભરલ.&

(૮) મે. આણદ

ક&ટલ łફiસનાં પKનાં અoસ

ધાનમાં જણાવેલ ક& પેટા િવભાગીય કચેરg, વÅલભ

િવmાનગર hારા અરજદારને ૩૦ łદવસની પK ન.ં ૨૧૨૮ તા.૧૨.૦૪.૨૦૨૨ માસ નવેcબર-૨૧ થી એિÄલ-૨૨માં ૫% કરતાં વધાર& મહvમ łડમાAડ વધવાથી તેઓનાં લોડને િનયિમત કરવા માટ& નોłટસ આપવામાં આવેલ તેમજ તેઓને આપવામાં આવેલ દર માસના 5બલમાં પણ તેનો ઉÅલેખ કરવામાં આવેલ હતો, આમ, અરજદારoું *યાન દોરવામાં આવેલ. સદર અરજદારને ãયાર& }યાર&

મહvમ łડમાAડ ૫% કરતાં વધી જતાં અરજદારને વીજ 5બલમાં િનયમ eજબ દડં પેટ& રકમ

વ_લવામાં આવલે છ.ે w અરજદાર hારા ભરપાઇ કરવામાં આવલે છ,ે w બતાવે છે ક& અરજદારને

|ણ છે ક& અરજદારની મહvમ łડમાAડ કરતાં િવજ વપરાશ સાથે łડમાAડ વyુ ઉપયોગ કરવામા આવેલ.

(૯) મે. આણદ

ક&ટલ łફiસનાં પKનાં અoસ

ધાનમાં જણાવેલ ક& સદર અરજદારને jôવ

ીએનએલના

પK ન.ં GUVNL/Tech-2/ડgઇ 1/HT per KVA cost/1548 તા.૦૬.૦૮.૨૦૨૦ eજબ

આપવામાં આવેલ અને j.ઇ.આર.સી.નાં પેરા ૪.૯૫ eજ

બ suomotu હઠ

ળ Äłtયા હાથ ધર&લ

હોઇ અને પેરા ૪.૭૩માં જણાñયા eજબ ãયાર& અરજદાર પોતે પોતાના હયાત કનેÜશનમાં ફરફાર&

કરવા અરj કર& }યાર& લા,ુ પડ& છે અને જો suomotu હઠ બાબતનનો કોઇ ઉÅલેખ કરવામાં આવેલ નથી.

ળ Äłtયા હાથ ધર&લ હોઇ તો તે

આમ, અરજદાર hારા સદર બાબતમાં ટ&કિનકલ કારણો ધરgને રLૂઆત કર&લ, w åરવાર થતી નથી

અને ખર&ખર ૫% કરતાં વધાર& મહvમ łડમાAડનો વપરાશ કર&લ છે. wથી સામાવાળા વીજ કંપની

તરફથી કંપનીનાં Äવતrમાન િનયમોoસાર કાયrવાહg કરવામાં આવલે હોવાoું જણાવલ.ે

૩.૨. સામાવાળા વીજ કંપની hારા પK ન.ં ૧૫૭૫ તા.૧૭.૦૫.૨૦૨૩નાં રોજથી પેરા ન.ં ૩.૧ની રLૂઆત દોહરાવેલ

અને વyમ

ાં નીચે eજ

બની લે5ખત રLૂઆત કરવામાં આવેલ.

પેરા ન.ં ૩.૧ની રLૂઆત દોહરાવેલ અને વyમ મહvમ łડમાAડ રLૂ કર&લ.

ાં સîટ&cબર-૨૦૨૨ થી માચr-૨૦૨૩ _ધ

ીની મłહનાવાર ગયેલ

Month	Contract Demand	Actual Demand	Month	Contract Demand	Actual Demand
સîટ&cબર-૨૨	૯૯	૯૯.૨	|Aôઆુ રg-૨૩	૯૯	૮૬
ઓÜટોcબર-૨૨	૯૯	૯૨.૬	ફ&öઆુ રg-૨૩	૯૯	૯૦
નવેcબર-૨૨	૯૯	૯૯.૯	માચr-૨૩	૯૯	૮૯.૬
łડસેcબર-૨૨	૯૯	૮૫.૪

૩.૩. સામાવાળા વીજ કંપની hારા પK ન.ં ૧૬૪૧ તા.૨૩.૦૫.૨૦૨૩નાં રોજથી નીચે eજ કરવામાં આવેલ.

બની લે5ખત રLૂઆત

અરજદારનાં ઔmો5ગક વીજ જોડાણ :ાહક ન.ં ૦૧૨૦૧/૫૦૧૬૦/૧નાં મહvમ િવજમાગ તેના કરારgત માગ

કરતાં વષr ૨૦૨૧-૨૨ દરિમયાન ચારવાર કરતાં વyુ વાર વધતાં ઇ†Aડયન ઇલેÜègસીટg એÜટ eજબના

સîલાય કોડનાં Üલોઝ ન.ં ૪.૯૫ eજબની કાયrવાłહ અરજદારની સામે સામાવાળા વીજ કપનીં તરફથી

કરવામાં આવેલ. સદર સદ

ભrમાં અરજદાર તરફથી િવPત

લોકપાલ સમx તા.૨૪.૦૧.૨૦૨૨નાં રોજ અપીલ

દાખલ કરવામાં આવેલ. w અપીલની _નાવણી તા.૧૮.૦૫.૨૦૨૩નાં રોજ રાખેલ, તે દરિમયાન અરજદાર

તરફથી થયેલ રLૂઆતનાં સદ

ભ° સામાવાળા વીજ કંપનીએ નીચે eજ

બની રLૂઆતની િવગતો રLૂ કરg.

(૧) સîલાય કોડનાં Üલોઝ ન.ં ૪.૯૫ eજ

બ _ઓ

મોટો કાયrવાહgમાં અરજદારને આપવામાં આવેલ

sદાજ પKની તા.૨૧.૦૧.૨૦૨૩ની અસરથી બે વષrનો િમિનમમ ચાòની રકમ z.૧,૪૦,૮૧૯/- થવા પામેલ.

(૨) વyમ

ાં અરજદાર& સોગધ

નાeું રLૂ કરવાoું રહ& છે ક& ભિવ¢યમાં અરજદાર ઔmો5ગક વીજ જોડાણનો

મહvમ વીજ ભાર કરારgત િવજભાર કરતાં એક વાર પણ વધશે તો તા}કા5લક અસરથી સîલાય કોડના

Üલોઝ ન.ં ૪.૯૫ eજ

બની કાયrવાłહ અરજદારને બધ

નકતાr રહશે.

w અરજદારની |ણ સાzં તેમજ અરજદાર& તે સદ વીજ કંપનીને કરવા જણાવેલ.

ભrની રLૂઆત તા}કા5લક િવPત

લોકપાલ તથા સામાવાળા

:: ORDER ::

4.0. I have considered the contentions of the Appellant and the contentions of Respondent and the facts, statistics, and relevant papers, which are on records, and considering them in detail, my findings are as under.

4.1. The Appellant, M/s. Anand Cattle Feeds is a customer of the Respondent having a contracted load is 99KW under LTMD Tariff with Consumer No. 01201/50160/1. The Appellant has challenged the Suo-Moto estimate issued by the Respondent to regularize the contracted demand before Consumer Grievance Redressal Forum, MGVCL, Vadodara, and against the order of Consumer Grievance Redressal Forum, MGVCL, Vadodara, the Appellant filed a representation before Electricity Ombudsman, Ahmedabad and prayed that he wants to continue consumption of electricity as per the contracted demand of 99KW under the LT connection and he doesn't require HT tariff connection as per the contract demand of 115KVA as proposed by the Respondent.

4.2. During the hearing, as per Para No.૨.૨(૨), the Appellant is agreed to pay the demand

charge for a period of 2 years, subject to the difference between the contracted load of 99KW and the demand of 123KVA as per the Suo-moto estimate issued by the C.E., MGVCL, C/o., Ananad of the Respondent under the HT Tariff.

4.3. CGRF, MGVCL, Vadodara vide order dated 27.12.2022 observed that the Appellant has violated clause No.4.95 of GERC’s Electricity Supply code and related matters Regulation-2015 by exceeding Contract demand 5% or more during the financial year 2021-22 more than 4 times, hence the Appellant has to avail supply at HT voltage. Sub-Division Office, Vallabh Vidhyanagar of The Respondent had issued a notice for 111.15KW contract demand on 12.04.2022 to regularize the Contract demand and after that, The Respondent had issued a notice for 115KW contract demand on 11.07.2022 to regularize the Contract demand. After that, the C.E., MGVCL, CO, Ananad of the Respondent had issued an estimate under Suo-moto proceedings for 125KVA contract demand under HT supply on 03.11.2022 and revised estimate issued on 21.01.2023. As the Appellant did not turn up for regularization of the contract demand the Respondent initiated the Suo-moto proceeding to regularize the Contract demand of the Appellant as per Clause No. 4.95 of Supply Code-2015 which read as under.

“Clause 4.95: In case of HT, EHT and Demand Based LT connections, if the maximum demand was recorded to be in excess of contract demand by 5% or more for at least four times during last financial year, the licensee shall issue a 30-day notice to the consumer for submitting an application form for enhancement of load. If there is no response from the consumer by the end of the notice period, the licensee shall start the procedure for enhancing the consumer’s contract demand to the average of four recordings of maximum demand shown by the consumer’s MDI meter in the last financial year. In such case, the consumer shall be liable to pay all applicable charges as per provisions of this Code for regularization of the enhanced demand. The enhanced demand will be considered as revised contract demand on receipt of such charges and all provisions of agreement shall be applicable to such consumers for revised contract demand. In case of non-Demand Based LT connections, review of Contracted Load/ Sanctioned Load shall be carried out once in a financial year and if it is found that connected load on such type of connection is 25% or more than the Contracted Load/ Sanctioned Load in case of Residential Consumers and 10% or more than the Contracted Load/ Sanctioned Load in case of other categories of consumers, the licensee shall issue a 60-day notice to the consumer for submitting an application form for enhancement of load. If there is no response from the consumer by the end of the notice period, the licensee shall start the procedure for enhancing the consumer’s Contracted Load/ Sanctioned Load to the load found at the time of inspection. In such case, the consumer shall be liable to pay all applicable charges as per provisions of this Code for regularization of the enhanced load. The enhanced load will be considered as revised Contracted Load/ Sanctioned Load on receipt of such charges and all provisions of agreement shall be applicable to such consumers for revised Contracted Load/ Sanctioned Load.”

4.4. The Respondent has periodical issued notices to the Appellant to intimate about its overdrawl and to regularize its contract demand or to restrict its drawl within contracted demand, by that way the Respondent has given chances to the Appellant.

4.5. It is noted that, the Maximum Demand recorded in the connection of the Appellant for the year 2022-23 excedding by 5% of contract demand for the month of April, July and Aug-22 and from the month Sept-2022 it was within the contracted demand capacity.

The Appellant has submitted the undertaking as per para No.૨.૨(૨) for restricting

their demand and also undertaken that will not use the excess demand beyond their contracted demand, It is also noted that, the Appellant has restricted their drawl and actual demand recorded during the FY 2023-24 are almost within contracted demand.

Month	Contract Demand	Actual Demand	Month	Contract Demand	Actual Demand
September-22	99	99.2	January-23	99	86
October-22	99	92.6	February-23	99	90
November-22	99	99.9	March-23	99	89.6
December-22	99	85.4

4.6. In such type of cases, when the Appellant had consented for payment of two-year minimum charges against the differences of the contracted demand with the contract demand worked out under Suo moto proceeding by the Respondent, it is to look into the order passed by the ombudsman in a similar type of cases. I noted that previously, the ombudsman had observed the merits in case No. 46/2021, order dated. 13.12.2021 and in case No. 01/2022, order dated.16.06.2022 and passed order in the respective cases. This case is having similar nature and the aforesaid direction is need to apply here for the delivery of natural justice.

4.7. It is also noted that, the Appellant has restricted their actual demand within Conracted demand during 2022-23 as submitted by the Respondet and as per para

No.૨.૨(૨), the Appellant has requested to continue supply under LT tariff connection

and has also agreed to pay minimum charges of two years of Fixed charges and ED difference and as per Para No.3.3(1), the Respondent has calculated the difference of fixed charge & ED difference of Rs.1,40,819/- for 2 years and issued calculation sheet to the Appellant.

4.8. Taking note of the said observations, the Respondent shall collect the minimum charges of two years in connection with the Appellant and continue to supply power under the LT Connection to the Appellant. In case of drawl of the Appellant exceeds its contract demand by 5% or nore for at least four time during forthcoming financial year, the Respondent is at liberty to take action as per regulation 4.95 of the GERC’s Electricity Supply code and related matters Regulation-2015 to regularize the contract demand.

4.9. Hence, it is hereby ordered as per para no.4.8.

4.10. The Compliance report of the order has to be submitted to the office within 30 days.

4.11. I order accordingly.

4.12. No order as to costs.

4.13. With this order, on 21.06.2023 the representation/Application stands disposed of.

S/d. (P.A.Vaghela)

Electricity Ombudsman Gujarat State, Ahmedabad

Ahmedabad.

Date: 21.06.2023.