અપડ�ટ કર�લ કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટ માટ� �ુઓ www.rblbank.com
કાડર્ મેમ્બર એગ્રીમેન્ટ
અપડ�ટ કર�લ કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટ માટ� �ુઓ xxx.xxxxxxx.xxx
1. વ્યાખ્યા
કાડર્ મેમ્બર એગ્રીમેન્ટ
આ એગ્રીમેન્ટ આરબીએલ બ�ક łલિમટ�ડ અને કાડર્ મેમ્બર વચ્ચે છે.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
1.12
1.13
1.14
1.15
1.16
1.17
1.18
આરબીએલ બ�ક ��łડટ કાડર્ની ફાળવણી ઈચ્છતી વ્યłક્ત અરજદાર ગણાશે.
“આરબીએલ બ�ક ��łડટ કાડર્” અથવા “��łડટ કાડર્” અથવા “કાડર્” અથવા “કાડર્ નબર” નો અથર્ આરબીએલ બ�ક łલિમટ�ડ 6ારા ફાળવવામાં આવેલ કો-�ાન્ડ�ડ ��łડટ કાડર્ સłહત માન્ય ��łડટ કાડર્ થાય છે.(� કાડર્ મેમ્બરને �વૂ ર્-િનધાર્ર�ત ��łડટ મયાર્દા સાથે કાડર્ એકાઉન્ટના ઉપયોગનો અિધકાર આપે છે)
“અિતłરક્ત ��łડટ કાડર્” અથવા “એડ-ઑન ��łડટ કાડર્”નો અથર્ �ાથિમક(�ખ્ય) કાડર્ મેમ્બરની િવનતી પર અિતłરક્ત કાડર્ મેમ્બરને ફાળવવામાં આવેલ ��łડટ કાડર્ થાય છે.
“અિતłરક્ત કાડર્ મેમ્બર”એટલે એવી વ્યłક્ત � ભારતના િનવાસી છે અને �ાથિમક(�ખ્ય) કાડર્ મેમ્બરના તત્કાલીન પłરવારના સભ્ય છે �મ ક� �વનસાથી, ભાઈઓ, xxxx, માતાિપતા અને બાળકો અને �ાથિમક કાડર્ મેમ્બરની િવનતી પર �ને અિતłરક્ત ��łડટ કાટર્ ફાળવવામાં આવ્�ું છે તેમની વય 18 વષર્થી વ�ુ છે અને �મનો ચા� �ાથિમક કાયર્ મેમ્બરના કાડર્ એકાઉન્ટમાં ચા�ને પાt છે.
“બ�ક, અમે, આપણે, આપ�”ું અથવા તે �કારના સવર્નામનો અથર્ આરબીએલ બ�ક, તેના ઉ�રાિધકાર�ઓ, નીમાયેલ વ્યłક્તઓ, વહ�વટદારો, łલłક્વડ�ટર, નોિમની વગેર�, લા� ૂ પડતી łસ્થિત �માણે થશે.
બે �િમક łબલ�ગ સ્ટ�ટમેન્ટની �સ્הિત વચ્ચેનો ગાળો “łબલ�ગ સાયકલ” ગણાશે.
“કાડર્ મેમ્બર”, “�ાઈમર�(�ાથિમક) કાડર્ મેમ્બર”, “મેમ્બર”, “�ાહક”, તમે, તમારંુ, તે, તે�ું અથવા તે �માણેના સવર્નામનો અથર્ �ના નામે કાડર્ ફાળવવામાં આવ્�ું છે તે અને �ના નામે કાડર્ એકાઉન્ટ �ળવવામાં આવે છે તે વ્યłક્ત થશે.
“કાડર્ એકાઉન્ટ” અથવા “એકાઉન્ટ” નો અથર્ �ાથિમક કાડર્ મેમ્બરના નામમા,ં નીચેના િનયમો અને શરતો �તગર્ત બ�ક 6ારા
�ળવવામાં આવה ું એકાઉન્ટ થશે.
“કાડર્ નબર”નો અથર્ તમારા કાડર્ પર છાપેલા િવિશષ્ટ 16 �કડા થશે (તેમાં અિતłરક્ત ��łડટ કાડર્ જો કોઈ હોય તો, તેના કાડર્ નબરનો પણ સમાવેશ થાય છે).
“કો-�ાન્ડ�ડ ��łડટ કાડર્” નો અથર્ અન્ય કોઈપણ એકમ સłહત વાłણłBયક/વ્યાપાર� કાયર્(કાયĽ)માં અન્ય �Gા સાથે સક્ળાયેલ એકમ Rધી સીિમત ન રહતા બ�ક �ારા અન્ય કોઈ એકમ સાથે જોડાણમાં ફાળવવામાં આવેલ ��łડટ કાડર્ થશે.
"��łડટ łલમીટ”નો અથર્ કોઈપણ સમયે બ�ક સાથેના તમામ કાડર્ એકાઉન્ટ્માં મેળવવા પાt મહ�મ િધરાણ(��łડટ) થશે.
“ચાજfસ”નો અથર્ કાડર્ મેમ્બર 6ારા ચા� સ્લીપ/ફોમર્ના ર�કોડર્ પર સહ� કરવામાં આવે ક� ન આવે તે ધ્યાનમાં લીધા વગર આ એ�ીમેન્ટ �તગર્ત કાડર્ એકાઉન્ટ પર કરવામાં આવેલ �ાન્ઝેક્શન(લેવડદ�વડ) અથવા ચા� થશે. તેમાં સામાન/સેવાની ખર�દ�, રોકડ એડવાન્સ, કાડર્ અથવા કાડર્ નબરના ઉપયોગ 6ારા એકાઉન્ટમાં થયેલ Sાફ્ટ, વાિષ�ક ફ�, ફાયનાન્સ ચા�, ઓવર લીિમટ ફ�, લેટ પેમેન્ટ ફ�, �ાન્ઝેક્શન ચા�, સિવ�સ ચા�, �ડ્સ એન્ડ સિવ�સ ટ�ક્સ અને અન્ય કોઈપણ ફ�/ચા�/રકમ � આ એ�ીમેન્ટ
�તગર્ત કાડર્ મેમ્બર 6ારા બ�કને Rકવવા માટ� મ�ં ૂર કરવામાં આવી છે અથવા તે Rકવવાપાt છે તેનો સમાવેશ થાય છે પરંהુ તે ત્યાં Rધી સીિમત નથી.
“ક�શ િવથSોઅલ łલિમટ(રોકડ ઉપાડ સીમા)”નો અથર્ થાય છે રોકડ અથવા રોકડ સમકક્ષ રકમ � કાડર્ મેમ્બરને મ�ં ૂર કરવામાં આવી હોય બ�ક �તગર્ત તમામ કાડર્ એકાઉન્ટ્સમાં નોન-પરચેઝ �ાન્ઝેક્શનમા(ં લેવડદ�વડમા)ં ઉપયોગ કરવા માટ�.
“સીવીસી2”નો અથર્ થશે કાડર્ મેમ્બરના ��łડટ કાડર્માં પાછળની બા�ુ સહ� પેનલ (મેગ્નેટ�ક પxીની નીચે) પરના નબરના છેલ્લાં 3 �કડા. સીવીસી2 એક Rરક્ષા પાRુ છે, �નો ઉપયોગ ઈન્ટરનેટ �ાન્ઝેક્શન (લેવડદ�વડ) માટ� અથવા ફોન પર કાડર્ મેમ્બરની ઓળખ માટ� ઓળખના હה� થી કરવામાં આવે છે.
“ઈલેક્�ોિનક ટિમ�નલ” એટલે કોઈપણ શાખા ટ�લર ટિમ�નલ, ઑટોમેટ�ડ ટ�લર મશીન(એટ�એમ), પોઈન્ટ ઑફ સેલ ટિમ�નલ, ઈડ�સી
ે ૃ ું ં�
(ઈલેક્�ોિનક ડ�ટા ક�પ્ચર મશીન) અથવા ��łડટ કાડર્ અને/અથવા િપન(પસર્નલ આઈડ�łન્ટફ�ક�શન નબર) વપરાતા હોય, અને આ
િનયમો અન શરતોમા દશાર્વ્યા અ�સાર બક 6ારા અિધકત કરવામા આવ્� હોય તK અન્ય કોઈપણ સાધન.
“ઈલેક્�ોિનક ક્લીયર�ગ સિવ�સ(ડ�łબટ ક્લીયર�ગ અથવા ઈસીએસ)”નો અથર્ ર�ઝવર્ બ�ક ઑફ ઈłન્ડયા 6ારા Rłચત કરવામાં આવેલ ડ�łબટ ક્લીયર�ગ સેવા, �માં łહસ્સેદાર� િવશે કાડર્ મેમ્બર 6ારા કાડર્ એકાઉન્ટમાં બાક� દ�વાની Rકવણી શX બનાવવા માટ� કાડર્ મેમ્બર 6ારા લેłખતમાં મ�ં ૂર� લેવામાં આવી છે.
“ફાયનાન્સ ચાજfસ” નો અથર્ થશે આ િનયમો અને શરતોમાં આપ્યા અ�સાર કાડર્ એકાઉન્ટ પર કુલ બાક� રકમ અને તેના પર�ુ વ્યાજ.
“મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ” નો અથર્ છે કોઈપણ કંપની, કોપĽર�શન, સ્થાપના, પેઢ�, એસોિસયેશન, વ્યłક્તગત ક� અન્ય કોઈપણ એકમ
�ની નેટવકર્ ભાગીદાર તર�ક� (માસ્ટર કાડર્/િવઝા/�પે) િનમ�કંૂ કરવામાં આવી હોય અને/અથવા �ની સાથે કાડર્ મેમ્બર માટ� કાડર્ ક� કાડર્ નબરના ઉપયોગથી સામાન, સેવાઓ અથવા રોકડ એડવાન્સ લેવા માટ�ની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હોય. એસ્ટાબ્લીશમેન્ટમાં અન્યની સાથ, સ્ટોસર્, Sકાનો, ર�સ્ટોરંટ, હોટ�લો, િવમાની કપનીઓ(એરલાઈન્સ), એટ�એમ અને મેઈલ ઓડર્ર એડવટાર્ઈઝસર્ (�ટક વેપાર�, િવતરક ક� ઉત્પાદનકતાર્) સłહત રોકડ એડવાન્સ પોઈન્ટ સામેલ છે. “મચર્ન્ટ”નો અથર્ થશે એવી કોઈપણ વ્યłક્ત, તેના ઉ�રાિધકાર� અથવા માન્ય નીમાયેલ łવ્ય્ક્ત � મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટની માłલક� ધરાવે છે, સભાળે છે ક� તે�ું સચાલન કર� છે.
1.19
“લ�તમ રકમ બાક�(લ�તમ બાક� રકમ)” એટલે કાડર્ એકાઉન્ટમા,ં કાડર્ મેમ્બર 6ારા łબલ�ગ સાયકલમાં �ત્યેક વખતે Rકવવાપાt અને આવનાર� łબલ�ગ સાયકલમાં બાક�ની રકમ આગળ ધપાવવા માટ� બ�ક 6ારા સમયે સમયે ન�� કયા� અ�સાર કાડર્ એકાઉન્ટમા
દખાતી કલ બાક� રકમની ટકાવાર�. અહ� આપેલ હה માટ�, આ સ્પષ્ટ કરવામા આવે છે ક� �ત્યેક łબલ�ગ સાયકલ માટ� લ�તમ રકમ
1.20
1.21
1.22
બાક� તર�ક� દશાર્વેલ રકમ કાડર્ મેમ્બર� Rકવવી ફર�યાત છે અને આગળ ધપાવેલ બાક� રકમ પર ફાયનાન્સ ચા� લાગશે અને તે કાડર્ મેમ્બર� Rકવવા જ�ર� છે. િવલłબત Rકવણી �લ્ક (“એલપીએફ”) લા�ુ પડશે જો લા�ુ પડતી તાર�ખના રોજ કાડર્ સભ્ય 6ારા કોઈ પેમેન્ટ કરાה ું નથી અથવા લ�તમ બાક� રકમ (“એમએડ�”) કરતા ઓ�ં પેમેન્ટ કરાય છે.
“પરચેઝ(ખર�દ�(ઓ)” નો અથર્ અને તેમાં શામેલ છે કાડર્નો ઉપયોગ કર�ને કાડર્ મેમ્બર 6ારા કરાતી સામાન અને સેવાઓની ખર�દ�. “ખર�દ�ની તાર�ખ” એટલે �ાહક 6ારા વાસ્તિવક ર�તે �ાન્ઝેક્શન કયાર્ની તાર�ખ નહ� પરંהુ કાડર્ એકાઉન્ટમાં તે
�ાન્ઝેક્શન(લેવડદ�વડ) પોસ્ટ કયાર્ની તાર�ખ થશે. તમામ ચા� અને �રસ્કાર પોસ્ટ�ગ તાર�ખના આધાર� ગણવામાં આવશે.
“Rકવણી બાક� તાર�ખ(પેમેન્ટ ડK ૂ ડ�ટ)” એટલે એ તાર�ખ �ના પહલાં અથવા એ જ łદવસે કાડર્ મેમ્બર� બ�કને Rકવણી કરવાની
રહશે.
1.23
“કુલ બાક�” અથવા “કુલ રકમ બાક�” નો અથર્ કાડર્ એકાઉન્ટ પર બ�કને આપવા પાt કુલ બાક� રકમ છે �માં łબલ�ગ સાયકલમાં સમય સમયે બ�ક 6ારા ચા� કરવામાં આવતા ચા�, ફ� અને અન્ય રકમ સામેલ છે પરંהુ તેના Rધી સીિમત નથી. અહ� આપેલ હה� સર, આ સ્પષ્ટ છે ક� łબલ�ગ સાયકલની �ત્યેક ઘટના પર કાડર્ મેમ્બર Rકવવાપાt કુલ બાક� રકમ Rકવવા જવાબદાર છે, તેમ છતા,ં કિથત
કાડર્ મેમ્બર કુલ બાક� રકમ કરતાં ઓછ� રકમ Rકવવા�ું પસદ રકમ કરતાં ઓછ� હોઈ શક� નહ�.
કર� શક� છે, પરંהુતે રકમ �ત્યેક łબલ�ગ સાયકલ માટ� લ�તમ બાક�
1.24
1.25
1.26
1.27
2.
2.1
“હગામી ��łડટ મયાર્દા(ટ�મ્પરર� ��łડટ łલિમટ)” માં વધારાનો અથર્ છે ક� કાડર્ મેમ્બર 6ારા કોઈ િનિRત હה� સર ��łડટ મયાર્દામાં વધારાની
િવનતી કરવામાં આવી છે. આ �કારનો વધારો િનિRત સમયગાળા માટ� કરવામાં આવે છે અને તે સમયગાળાના �તે �િતવિત�ત કરવામાં આવે છે.
“માન્ય કાડર્” એટલે એKું ��łડટ કાડર્ � બ�ક 6ારા ફાળવવામાં આવે છે અને એક્સપાયર(સમાપ્ત) થ�ું નથી, ક્ષિત�સ્ત થ�ું નથી, અથવા બ�ક અથવા કાડર્ મેમ્બર 6ારા તે રદ કરવામાં આવ્�ું નથી.
“વન ટાઈમ પાસવડર્(“ઓટ�પી”)” નો અથર્ છે બ�ક 6ારા �ર� કરવામાં આવેલ અને શોટર્ મેસેજ સિવ�સ (એસએમએસ) 6ારા મોકલવામા આવેલ વન-ટાઈમ પાસવડર્.
“ઈએમવી િપન”(“ઈએમવી”) એટલે વ્યłક્તગત ઓળખ નબર � બ�ક 6ારા ફાળવવામાં આવેલ ��łડટ કાડર્ પર થનાર� લેવડદ�વડ માટ� ફાળવવામાં આવશે.
આરબીએલ બ�ક ક્ર�łડટ કાડર્
કાડર્ મેમ્બર� અહ� સામેલ અને ર�ઝવર્ બ�ક ઑફ ઈłન્ડયા(આરબીઆઈ)ના Rચનો અથવા કોઈપણ વૈધાિનક સ�ાઓ �તગર્ત અથવા સમયે સમયે બ�કની નીિતઓમાં ફ�રફારને કારણે બ�ક 6ારા Rધારવામાં આવતા િનયમો અને શરતો�ું પાલન કરવાની મ�ં ૂર� આપવાની રહશ� ે. આ સ્પષ્ટ કરવામાં આવે છે ક� Bયાર� માન્ય કાડર્ની પાછળની બા�ુ પર યોગ્ય ર�તે સહ� કરવામાં આવશે અને કાડર્મેમ્બર 6ારા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટને આપવામાં આવશે ત્યાર� જ કાડર્ ઉપયોગમાં લેવાશે. કોઈપણ tી� પક્ષ સłહત
કોઈપણ અ�ણ્યા વ્યłક્તગત �ૂથ અથવા ઈન્ટરનેટ એS�સ Rધી સીિમત ન હોય તેમની સમt સીવીસી2 નબર �હર કરતી
વખતે કાડર્મેમ્બર� સાવચેતી �ળવવી જ�ર� છે, તેમ ક� છેતરિપ�ડ�ભર� લેવડદ�વડ માટ� સીવીસી2નો ગેરઉપયોગ થઈ શક� છે.
2.2 કાડર્ એ બ�કની િમલકત છે અને બ�કની માગણી પર ત્વર�ત જ ર�ૂ થKું ક� પા�ં આપKું ફર�યાત છે.
2.3
આ કાડર્ સ્થાનાતરણને પાt નથી અને કાડર્મેમ્બર� તમામ સમયે ત Rરક્ષા �ળવવી જ�ર� છે.
ે પોતાના વ્યłક્તગત િનયtણમાં રાખીને તેના ગેરઉપયોગ સામે
(i) ભારતની બહાર િવદ�શી ચલણમાં ��łડટ કાડર્નો ઉપયોગ ર�ઝવર્ બ�ક ઑફ ઈłન્ડયાના િનયમોના ફોર�ન એક્સચેન્જ મેનેજમેન્ટ
એક્ટ (એફઈએમએ), 1999 ને આધીન છે. િનષેધાત્મક વસ્הઓ, �વી ક� લોટર�ની łટક�ટો, �િતબિધત ક� િ�સ્�ાઈબ કરવામા
આવતા સામિયકો, ઘોડાની ર�સમાં łહસ્સેદાર�, અને કોલ-બેક સેવાઓ માટ� Rકવણી વગેર�ની ખર�દ� માટ� કાડર્નો ઉપયોગ કર� શકાશે નહ�.
(ii) નેપાલ અથવા �તાનમાં િવદ�શી ચલણમાં Rકવણી કરવા માટ� કાડર્ મેમ્બર કાડર્નો ઉપયોગ કર� શકશે નહ�.
ફોર�ન એક્સચેન્જ િવિનમય અથવા કાડર્ પર સબિધત સ�ા �Kિ�ઓ Rધી સીિમત નહ� પરંהુતે સłહત એક્સચેન્જ કં�ોલ ર�ગ્�લેશન્સના
2.4
2.5
સબધમાં કાડર્ મેમ્બર 6ારા પાલન ન કરવાના łકસ્સામા,ં કાડર્ મેમ્બર સામે ફોર�ન એક્સચેન્જ મેનેજમેન્ટ એક્ટ, 1999 અને તે માટ� ઘડવામાં આવેલ િનયમો અને શરતો �તગર્ત પગલાં લેવામાં આવી શક� છે. બ�ક અથવા આરબીઆઈના આદ�શ પર કાડર્ મેમ્બરને
�તરરાષ્��ય ર�તે માન્ય ��łડટ/ચા� કાડર્ રાખવાથી અટકાવી શકાય છે.
�ાથિમક કાડર્ મેમ્બર અને/અથવા xxxxxxxx xxxxx મેમ્બર(મેમ્બરો)એ આરબીએલ બ�કના કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટના િનયમો અને શરતો સ્વીકાયાર્ હોવા�ું ગણવામાં આવશે, � બ�કની �નસફ� અ�સાર સમયે સમયે બદલવામાં આવી શક� છે, � કાડર્ મળ્યા�ુ મ�ં ૂર કરવા પર અને/અથવા કાડર્ની પાછળ સહ� કર�ને, અને/અથવા કાડર્ પર ચા� ભોગવીને થશે.
ઈલેક્�ોિનક/ઈન્ટરમેન્ટ ��łડ�ગ પોટર્લ 6ારા િવદ�શી ફોર�ક્સ િવિનમય માટ� �ત્યક્ષ/પરોક્ષ Rકવણી કરવા માટ� ��łડટ કાડર્નો ઉપયોગ કર� શકાશે નહ�. િનયમનકાર� માગર્દિશ�કાઓ અ�સાર તે િનષેધને પાt છે.
3. ફાળવણી અને જવાબદારS
3.1 સમયે સમયે લા� ૂ પડતી, બ�કની ��łડટ કાડર્ ફાળવણી નીિતમાં દશાર્વ્યા અ�સાર ફાળવણી માટ� પાtતા ધરાવતા અને બ�કના
��łડટ કાડર્ ઉત્પાદનમાં રસ �દિશ�ત કરનાર આ �કારના બ�કના અરજદારો/�ાહકો �હર જનતાના સભ્યોને બ�ક 6ારા ��łડટ કાડર્
ફાળવવામાં આવશે. આ ઉપરાતં , બ�ક તેની એકમાt અને િવિશષ્ટ �નસફ� અ�સાર કોઈપણ કાડર્ મેમ્બરને મ�ં ૂર કરવા પાt ��łડટ મયાર્દા અને/અથવા રોકડ ઉપાડ પર િનણર્ય લઈ શક� છે. િવિવધ પłરłસ્થિતઓમાં કાડર્ મેમ્બરને ��łડટ મયાર્દા અને/અથવા રોકડ ઉપાડ મયાર્દા િવશે �ણ કરવામાં આવે છે �માં ��łડટ કાડર્ની łડલીવર�નો સમય અને કાડર્ મેમ્બરના �દતી સ્ટ�ટમેન્ટનો સમાવેશ થાય છે પરંהુ તે ત્યાં Rધી સીિમત નથી. �દતી સ્ટ�ટમેન્ટ તૈયાર કરવાના સમયે ઉપલબ્ધ ��łડટ મયાર્દા અને/અથવા રોકડ ઉપાડ મયાર્દા સ્ટ�ટમેન્ટના ભાગ�પે આપવામાં આવે છે અને બ�ક તેની �નસફ� અ�સાર કાડર્ મેમ્બરના એકાઉન્ટ�ુ સમયાતર� �લ્યાકન
કર� શક� છે અને �તłરત માપદંડને આધાર� ઉપરોક્ત મયાર્દા(મયાર્દાઓ) બદલી શક� છે. સબિધત ��łડટ મયાર્દા અને/અથવા રોકડ
ઉપાડ મયાર્દા વધારવા/બદલવા ઈચ્છતા કાડર્ મેમ્બર બ�ક 6ારા માગવામાં આવતા તમામ જ�ર� દસ્તાવેજો સાથે બ�કને લેłખતમા
િવનતી કર�ને આ કર� શક� છે. બ�ક, તેની �નસફ� અ�સાર, અને આપવામાં આવલે આ �કારના નવા દસ્તાવેજોના આધાર�, કિથત
કાડર્ મેમ્બરની ��łડટ મયાર્દા અને/અથવા રોકડ ઉપાડ મયાર્દાઓ બદલવા�ું પસદ કર� શક� છે.
3.2
3.3
3.4
આ િનયમો અને શરતો ��łડટ કાડર્ના સ્વીકાર/સ્વાઈપ અને તેના ઉપયોગ માટ� કાડર્ મેમ્બરને બધનકતાર્ રહશે.
એડ ઓન ��łડટ કાડર્ની ફાળવણી માટ� િવનતી/અર�ઓ સłહત, બ�કના અરજદારો/�ાહકો અને ��łડટ કાડર્માં રસ દશાર્વતા �હર� જનતાના સભ્યો માટ� કોઈ મłટર�યલ (માક�łટ�ગ મłટર�યલ સłહત) બ�ક તરફથી ��łડટ કાડર્ની ફાળવણી કરવા માટ�ની ઑફર/વચનનો ભાગ બનશે નહ�.
બ�ક 6ારા એડ-ઓન ��łડટ કાડર્ ુ ફાળવવાના łકસ્સામા,ં �ાથિમક અને એડ-ઓન કાડર્ મેમ્બર 6ારા કરવામાં આવેલ લેવડદ�વડના
સબધમાં બ�કને Rકવવાપાt કલ રકમ માટ� �ાથિમક કાડર્ મેમ્બર જ તમામ સમયે જવાબદાર રહશે.
3.5 બ�કની �નસફ� અ�સાર, અથવા લા� ૂપડતા કાયદામાં િનધાર્ર�ત કયાર્ અ�સાર, ��łડટ કાડર્માં રસ ધરાવતા બ�કના અરજદારો/�ાહકો
અને �હર જનતાના સભ્યો પાસેથી બ�ક આવા દસ્તાવેજો જમા કરાવવા�ું કહ� શક� છે.
4.
4.1
કાડર્ વેłલłડટS, એક્સપાયરS અને રSન્�અલ
બ�ક 6ારા આગોતરના રદ કરવામાં ના આવે ત્યાં Rધી કાડર્ની આગળની તરફ દશાર્વેલ વાિષ�ક ક�લેન્ડરના મłહનાની છેલ્લી તાર�ખ Rધઈ કાડર્ માન્ય xxxx ે. જો કાડર્ મેમ્બર 6ારા વેłલłડટ� ગાળા બાદ કાડર્નો ઉપયોગ કરવામાં આવે તો, તેના કોઈપણ પłરણામ માટ�
કોઈપણ ર�તે બ�ક જવાબદાર રહશે નહ�.
4.2
એક્સપાયર� ક� �વૂ ર્ રદ�કરણની łસ્થિતમા,ં બ�કની �નસફ� અ�સાર
ે ં
કાડર્ને ર�ન્� ૂ કર� શકાય છે ક� �નઃલા� ૂ કર� શકાય છે.
ે ં ં
4.3
4.4
4.5
એક્સપાયર�ના łકસ્સામા, મગ્નટ�ક પ�ી ઉપર તન અડધામા કાપીન કાડર્ન નાશ કરK જ�ર� છે. તે ઉપરાત, ચીપને બે 3કડામા કાપીને ��łડટ કાડર્ પર આપેલી ચીપ(જો કોઈ હોય તો)નો પણ નાશ કરો.
િસવાય ક� કાડર્ મેમ્બર 6ારા કરારનો ભગ થયો હોય ક� અન્ય કોઈ બાબત હોય, બ�ક આપમેળે કાડર્ની વેłલłડટ�ને ર�ન્� ૂકરશે અને હાલમા વપરાતા કાડર્ની એક્સપાયર� પહલાં જ નKું કાડર્ મોકલશે. ર�ન્� ૂ કર�x xxxxx ન મળવાના łકસ્સામા,ં કાડર્ મેમ્બર બ�કના િન�ક્ત �ાહક સેવા ક�ન્Gનો સપકર્ કર� શક� છે અથવા કાડર્ મેમ્બરને સમયે સમયે Rłચત કરવામાં આવતા બ�કના સરનામે લેłખતમાં જણાવી શક� છે.
જો કાડર્ મેમ્બર કાડર્ ર�ન્� ૂ કરાવવા ઈચ્છતા ન હોય તો હાલમાં વપરાતા કાડર્ની એક્સપાયર�ના કમ સે કમ 30 łદવસ પહલાં કાડર્ મેમ્બર� બ�કને �ણ કરવી ફર�યાત છે. કાડર્ મેમ્બર 6ારા કાડર્ના રદ�કરણ િવશે �ણ કરવાની ગેરહાજર�મા,ં કાડર્ મેમ્બર કાડર્ એકાઉન્ટમાં વાિષ�ક ફ� (અર� સમયે લા�પાt હોય તે) ચા� કરવામાં આવશે અને તે નોન-ર�ફંડ�બલ હશે.
��łડટ કાડર્ની ર�ન્�અલ િવનતીઓ માટ� પાન કાડર્ની િવગતો આપવી ફર�યાત છે. જો તમાર� પાન કાડર્ની િવગતો એક્સપાયર� પહલાં અમાર� પાસે અપડ�ટ ન કર�લ હોય તો, તે ર�ન્� ૂ કરવામાં આવશે નહ�. કાડર્ એક્સપાયર થયાના 90 łદવસની �દર જો પાન
કાડર્ની િવગતો નહ� �ાપ્ત થાય તો, આ �કારના કાડર્ કાયમી ર�તે બધ
5. xxxxxxxx xxxxx
કરવામાં આવશે.
5.1
એક કાડર્ એકાઉન્ટમાં અનેક અિતłરક્ત કાડર્ હોઈ શક� છે, અને તેની સખ્યા બ�કની �નસફ�ના આધાર� ન�� કરવામાં આવશે. xxxxxxxx xxxxx મેમ્બર 18 વષર્થી ઉપરના ભારતના િનવાસી હોવા જોઈએ અને માતાિપતા, �વનસાથી, સતાન ક� ભાઈ-બહનની ર�તે �ાથિમક
xxxxx xxxxxx સાથે સબિધત હોવા જોઈએ.
5.2
કાડર્ મેમ્બર 6ારા િવનતી/અિધકૃતતા મળ્યા બાદ, બ�ક તેની �નસફ� અ�સાર xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx અિતłરક્ત કાડર્ ફાળવી શક� છે.
5.3
અિતłરક્ત કાડર્ પરની તમામ લેવડદ�વડ અને ચા� માટ� કાડર્ મેમ્બર સ�ં ણૂ ર્ર�તે જવાબદાર અને આધીન રહશે, � તેમના Rકવણી
માટ�ના એકાઉન્ટ સ્ટ�ટમેન્ટમાં સામેલ કરવામાં આવશે. માિસક એકાઉન્ટ સ્ટ�ટમેન્ટ ફક્ત કાડર્ મેમ્બરને મોકલવા છતા,ં તમામ ચા�
માટ� અિતłરક્ત કાડર્ મેમ્બર સાથે કાડર્ મેમ્બર સ�ં ક્ત ર�તે અને અનેક ર�તે બ�કને આધીન રહશે. આ િનયમો અને શરતો અિતłરક્ત
કાડર્ મેમ્બરોને પણ બધનકતાર્ રહશે.
5.4
બ�કને િવનતી કર�ને અને બ�કને અિતłરક્ત કાડર્ બે 3ુકડામાં કાપે�ું પરત મોકલીને કાડર્ મમ્બર અિતłરક્ત કાડર્ની Rિવધા પાછ� ખ�ચી શક� છે. તે મળવા પર, બ�ક 6ારા અિતłરક્ત કાડર્ રદ કરવામાં આવશે. બ�ક 6ારા રદ કર�લ અિતłરક્ત કાડર્ મળ્યાના પહલાં અિતłરક્ત
કાડર્ પર થયેલ પરંהુ łબલ ન થયેલી હોય તેવી તમામ લેવડદ�વડ માન્ય ગણાશે અને કાડર્ મેમ્બરને બધનકતાર્ રહશે.
5.5
જો �ાથિમક કાડર્ એકાઉન્ડ કોઈ કારણોસર બધ લેવામાં આવશે.
કરવામાં આવે તો, અિતłરક્ત કાડર્ Rિવધા અને તેના લાભો આપમેળે પાછા ખ�ચી
6.
6.1
6.2
6.3
6.4
કાડર્નો ઉપયોગ
��łડટ કાડર્ મળ્યા બાદ, ��łડટ કાડર્ની પાછળ િસગ્નેચર પેનલ પર તરત સહ� કરવી ફર�યાત છે.
કાડર્નો ઉપયોગ ફક્ત સામાન અને/અથવા સેવાઓની �ામાłણક વ્યłક્તગત ક� અિધકૃત ખર�દ� માટ� જ થઈ શક� છે.
ચા� થવાના સમયે કાડર્ મેમ્બર� ચા� સ્લીપ, ક�શ એડવાન્સ સ્લીપ અથવા મેઈલ ઓડર્ર કુપન પર સહ� કરવી અને/અથવા મેળવવી ફર�યાત છે. ચા� સ્લીપ પર સહ� કરવામાં િનષ્ફળતાથી કાડર્ મેમ્બર ચા�ની જવાબદાર�માથઈ �ક્ત થશે નહ�. કાડર્ મેમ્બર� કમ સે કમ છ મłહના Rધી ચા� સ્લીપની નકલો સાચવવી જ�ર� છે. િવનતી મળ્યા બાદ, બ�ક તેની �નસફ� અ�સાર, વતર્માન દર� અિતłરક્ત ચા�ની Rકવણીને આધીન, ચા� સ્લીપની નકલો �ર� પાડ� શક� છે.
બ�ક, કોઈપણ સમયે, �વૂ ર્ Rચના ક� કારણો આપ્યા વગર, મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ ખાતે ચા�ની અિધકૃતતા નકાર� શક� છે અને/અથવા કાડર્નો ઉપયોગ કરવાની કાડર્ મેમ્બરની ક્ષમતાને િનયિtત ક� રોક� શક� છે અને/અથવા કાડર્ સ્થłગત ક� રદ કર� શક� છે. જો બ�કને વ્યાજબી ર�તે લાગે ક� ��łડટ માટ� અથવા વ્યવસાયના જોખમના યોગ્ય �બધન માટ� આમ કરKું જ�ર� છે અથવા કાડર્ ક� કાડર્ એકાઉન્ટનો Sુ રુપયોગ થઈ ર�ો છે અથવા Sુ રુપયોગ થવાની સભાવના છે તો બ�ક એટ�એમ, મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ 6ારા ક� સ્વય,ં ��łડટ કાડર્ �નઃહસ્તગત/રાખી શક� છે, ��łડટ કાડર્ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ પર તાત્કાłલક સ�ં ણૂ ર્ ક� �શતઃ Rકવણી માગી શક�
છે. કાડર્ મેમ્બર� કોઈપણ અવરોધ ક� િવરોધ વગર ઉપરોક્ત માટ� મ�ં ૂર� આપવાની રહશે.
6.5 Rકવણી માટ� કાડર્ એકાઉન્ટ પર કર�લ કોઈપણ લેવડદ�વડ માટ� બ�કને મળેલ કોઈપણ ચા� સ્લીપ અથવા Rકવણીની માગ એક
�િતમ �રાવો ગણાશે ક� આ �કારની ચા� સ્લીપ અને અન્ય માગ પર ર�કોડર્ થયેલ રકમ કાડર્ મેમ્બર 6ારા કાડર્ના ઉપયોગને કારણ
થઈ છે. Bયાં ચા� સ્લીપ અથવા વાઉચર ઉપલબ્ધ ન હોય, �મ ક� મેઈલ ઓડર્ર અથવા ટ�łલફોન ઓડર્ર અથવા ઈલેક્�ોિનક કોમસ
(દા.ત. ઈન્ટરનેટ) અને તમે તે લેવડદ�વડ પર િવવાદ ઉભો કરો તો, કાડર્ મેમ્બર 6ારા �થમ કાડર્ પર તમામ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ સમાપ્ત
કરવામાં આવશે અને પછ� સબ ર�તે જવાબદાર ગણાશે નહ�.
િધત મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ સાથે તે િવવાદ સીધો Rલઝાવવામાં આવશે. તે માટ� બ�ક, કોઈપણ
6.6
બ�ક 6ારા સમયે સમયે Rłચત કયાર્ અ�સાર અ�ક ઉત્પાદનો અને સેવાઓની ખર�દ� પર સરચા� લાદવામાં આવશે. સરચા�ની
Rકવણી ફર�યાત છે અને તે સમયે સમયે બદલાઈ શક� છે. લ�તમ �।. 10 અ�સાર, પે�ોલ પપ ખાતે લેવડદ�વડ પર લેવડદ�વડની
રકમના 2.5% સરચા� રહશ રકમ રહશ� ે.
ે. ર�લવે łટક�ટની ખર�દ�/રદ�કરણ પર સરચા� આઈઆરસીટ�સી સિવ�સ ચા� + 1.8% લેવડદ�વડની
6.7
6.8
કોઈ મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ કાડર્નો અસ્વીકાર કર� અથવા કાડર્ પર સરચા� લાદ� તો તેના માટ�ની જવાબદાર� બ�કની રહશે નહ�. તેમ છતા,ં સમયે સમયે બ�ક 6ારા Rłચત કરવામાં આવેલ સરનામે અથવા િન�ક્ત કર�લ �ાહક સેવા ક�ન્G ખાતે કાડર્ મેમ્બર� મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ 6ારા આ �કાર� કાડર્ સ્વીકારવાના નકાર અથવા સરચા� લાદવાની ફłરયાદ બ�કને કરવી જોઈએ.
બ�ક કાડર્ મેમ્બર 6ારા કરવામાં આવેલ કોઈ મેઈલ ઓડર્ર સłહત મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ પાસેથી અને/અથવા tી� પક્ષ સપ્લાયર 6ારા કોઈપણ ર�તે મચર્ન્ડાઈઝ, łક�મત, દર, �ણવ�ા, જથ્થો, વોરંટ�, લાભ, ફાયદા, અને Rિવધાઓ માટ� જવાબદાર નથી તેના િસવાય
ઉભો થનાર કોઈપણ િવખવાદ કાડર્ મેમ્બર� મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ/tી� પક્ષ સપ્લાયર સાથે સીધો જ Rલઝાવવાનો રહશ કરવામાં િનષ્ફળતાથી કાડર્ મેમ્બરને બ�ક �ત્યેની તેની જવાબદાર�થી �łક્ત મળશે નહ�.
ે અને તેમ
6.9
કાડર્ મેમ્બર 6ારા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ સામે કરવામાં આવેલ દાવો બ�ક સામે વળતર ક� �િતદાવાને પાt રહશ
ે નહ�.
6.10
કાડર્ મેમ્બર �ત્યે કોઈપણ ર�તે જવાબદાર� વગર, અને તે માટ��ું કોઈ કારણ આપ્યા વગર, બ�ક પોતાની �નસફ�એ કાડર્ સ્થłગત કર� શક� છે/પા�ં ખ�ચી શક� છે. કાડર્ની અને આ કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટની સમાłપ્ત આપમેળે જ તેની સાથે સકળાયેલ ફાયદા, લાભ અને Rિવધાઓની સમાłપ્તમાં પłરણમશે.
6.11
આ સાથે વ�ુ સ્પષ્ટતા કરવામાં આવે છે ક� કાડર્ મેમ્બર લા� ૂ પડતા ફાયનાન્સ અથવા ફ� ચા� ટાળવા માટ� હવાઈ/ર�લ łટક�ટ Rધી સીિમત નહ� પરંהુ તે સłહત, સ્ટ�ટમેન્ટમાં દ�ખાતા કોઈપણ/તમામ સામાન/સેવાઓની ખર�દ� માટ�, ખર�દ� બાદમાં રદ થઈ હોય તો પણ Rકવણી કરશે. રદ�કરણને કારણે થયેલ ર�ફંડ�ું ��łડટ કાડર્ એકાઉન્ટમાં (રદ�કરણ ચા� કપાત) ત્યાર� જ થશે Bયાર� બ�કને આ
�કારના રદ�કરણ માટ�ની Rચના �ાપ્ત થઈ હોય. કાડર્ મેમ્બરને કોઈ રોકડ ર�ફંડ આપવામાં આવશે નહ�. જો વ્યાજબી સમયગાળા
દરમ્યાન એકાઉન્ટ સ્ટ�ટમેન્ટમાં ��łડટ ન દ�ખાય તો, કાડર્ મેમ્બર� તાત્કાłલક બ�કને જણાવવા�ું રહશે.
6.12
6.13
6.14
7.
7.1
7.2
7.3
આ કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટના કાયદાઓ, શરતો, િનયમો અને િનયમો અને શરતો�ું ઉલ્લઘન કર�ને કાડર્ના ઉપયોગ માટ�ની સ�ં ણૂ ર્ જવાબદાર� કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે, અને કોઈપણ �કસાન, ક્ષિત, લાભ, �પાતરણ સłહત પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન રહતા અન્ય કોઈપણ નાણાક�ય ચા� અને �વક, ખચર્ અને પłરણામ � બ�કને તમારા એકાઉન્ટ 6ારા અને તમાર� Rકૂ /કિમશન અને/અથવા બેદરકાર�ને કારણે ભોગવવા પડ� અથવા સહવા પડ� તો બ�કને તે માટ� ભરપાઈ કરવાની જવાબદાર� પણ કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે.
બ�ક 6ારા કાડર્ મેમ્બરને આપવામાં આવતી સેવાઓ પર લાગતા કોઈપણ વૈધાિનક દ�વા/ચા�/જવાબદાર�ઓ માટ� Rકવણી કરવા માટ� પણ કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર છે.
િવદ�શી ચલણમાં કાડર્ મેમ્બર 6ારા થયેલ ચા�ને બ�કની �નસફ� અ�સાર સમયે સમયે બ�ક 6ારા િનધાર્ર�ત કરવામાં આવેલ દર અ�સાર તન સમકક્ષ ભારતીય �િપયામાં �પાતłરત કરવા માટ કાડર્ મેમ્બર મ�ૂર કર� છે અને આ સાથે બ�કને અિધકત કર� છે.
ઈએમવી િનયમો અને શરતો
ઈએમવી બ�કની િસસ્ટમમાં ર�કોડર્ થયેલ એસએમએસ/ઈ-મેઈલ અથવા ર�સ્ટડર્ એS�સ પર મોકલવામાં આવતો િપન નબર છે. બ�કના ��łડટ કાડર્ના ઉપયોગથી ઓફલાઈન લેવડદ�વડ કરવા માટ� કાડર્ મેમ્બર માટ� ઈએમવી સાથે રાખKું આવશ્યક છે.
કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે અને મ�ં ૂર કર� છે ક� કોઈપણ ઈએમવીની �ાłપ્તમાં િવલબ થઈ શક� છે અથવા મોબાઈલ ફોન સિવ�સ �ોવાઈડસર્ અથવા ઈન્ટરનેટ સિવ�સ �ોવાઈડસર્ અને બ�કના િનયtણમાં ન હોય તેવા અ�્ પłરબળોને અસર કરતા પłરબળો 6ારા રોક� શકાય છે. બ�ક ઈએમવીની łડલીવર�ની ખાતર� આપતી નથી. કાડર્ મેમ્બર બ�ક, તેના łડર�ક્ટરો, અિધકાર�ઓ, કમર્ચાર�ઓ અને એજન્ટોને નીચેના 6રા સ�ં ણૂ ર્ અથવા ભાગમાં �ત્યક્ષ ક� પરોક્ષ ર�તે ઉભી થક� વક�લની ફ� સłહત, કોઈપણ અને તમામ �કસાન અથવા ક્ષિતઓથી �ક્ત અને જોખમરłહત રાખવા�ુ મ�ં ૂર કર� છેઃ
એ) ઈએમવીની નોન-łડલીવર�, િવલłબત łડલીવર� અથવા અયોગ્ય łડલીવર�;
બી) તેના પłરણામ�પે બ�ક ��łડટ કાડર્ પર લેવડદ�વડ કરવામાં કાડર્ મેમ્બરની િનષ્ફળતા અથવા અસક્ષમતા; અને સી) ઈએમવીના ગેરઉપયોગ, અનિધકૃત ઉપયોગ, �કસાન અથવા ચોર�ના કારણે કાડર્ મેમ્બરને સહવા પડ�લા
અથવા ભોગવવા પડ�લા કોઈ �કસાન અથવા ક્ષિત.
ઈએમવીની Rરક્ષાના સદભર્માં બ�ક 6ારા તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર કોઈપણ સમયે અને સમયે સમયે િનધાર્ર�ત કરવામા
આવતી તમામ જ�ર�યાતો, Rચના અને િનłદ�ષ્ટતાઓ�ું કાડર્ મેમ્બર� પાલન કરવા�ું રહશે. �વĽક્ત િવશે અચો�સતા સામે કોઈ
પક્ષપાત વગર, કાડર્ મેમ્બર 6ારા કોઈપણ સમયે પોતાના િસવાય અન્ય કોઈપણ વ્યłક્તને ઈએમવીનો ઉપયોગ કરવાની મ�ં ૂર� ક� સમિત આપવામાં આવશે નહ�.
7.4
ઈએમવીને �પ્ત રાખવા માટ� કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર છે અને ત ણે અન્ય કોઈ પક્ષ સમક્ષ ઈએમવી �હર� કરાશે નહ� અને અન્ય પક્ષ
ને/6ારા પાસવડર્ અને/અથવા ઈએમવીના �કટ�કરણ અથવા શોધને રોકવા માટ� તમામ જ�ર� પગલાં લેવાના રહશ� ે. ઈએમવીની તેમ જ � મોબાઈલ ફોન અથવા સાધન �મા ઈએમવી મળ્યો હોય તેની Rરક્ષાની ખાતર� માટ� અન અનિધકત વપરાશથી તેમને બચાવવા માટ� કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર છે.
7.5 ઈએમવીના ઉપયોગથી કરવામાં આવેલ તમામ લેવડદ�વડ માટ� કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર રહશે.
7.6 ઈએમવીના ઉપયોગથી અિધકૃત કરવામાં આવેલ લેવડદ�વડના ચા�બેક માટ� કાડર્મેમ્બર માન્ય ગણાશે નહ�.
7.7 24- કલાક �ાહક સેવાનો સપકર્ કર�ને કાડર્ મેમ્બર� તાત્કાłલક બ�કને �ણ કરવા�ું રહશ� ેઃ
(i) જો બ�ક સાથે ન�ધાયેલ કોઈ નબર અથવા સાધન �મ
િનષ્ફળ �ય,
થઈ �ય અથવા ચોરાઈ �ય, અથવા ધાયાર્ �જબ કામ કરવામા
ૃ
(ii) જો ઈએમવીની Rરક્ષા અથવા �પ્તતા સાથે સમાધાન થયાની શકા િવશે કાડર્ મેમ્બરને કોઈ �ણકાર� હોય અથવા કોઈ કારણ હોય, અથવા ઈએમવીનો કોઈ અનિધકત ર�ત ઉપયોગ થયો હોય અથવા
(iii) ઈએમવીના જનર�શન અને/અથવા �ાłપ્ત માટ� કાડર્ મેમ્બર 6ારા વપરાતા કોઈ મોબાઈલ ફોન અથવા અન્ય સાધન (� પણ
હોય) �મ થયો હોય, બદલાયો હોય અને/અથવા નબરમાં ફ�રફાર થયો હોય. કાડર્ મેમ્બરની બેદરકાર�ને કારણે ઈએમવીના
લોપ, ચોર� ક� ગેરઉપયોગને કારણે ઉભી થતી નાણાક�ય જવાબદાર�ઓ કાડર્ મેમ્બર� ભોગવવાની રહશ� ે. તે�ું પłરણામ કાડર્ એકાઉન્ટના રદ�કરણમાં આવી શક� છે.
7.8
7.9
8.
8.1
જો બ�કને લાગે ક� ઈએમવીનો Sુ રુપયોગ થઈ ર�ો છે અથવા યોગ્ય અિધકૃતતા વગર તેનો ઉપયોગ થઈ ર�ો છે તો બ�ક કોઈપણ લેવડદ�વડ નકારવાનો અબાિધત અિધકાર ધરાવે છે.
કોઈપણ કારણ આપ્યા વગર બ�કને જ�ર લાગે ત્યાર� ઈએમવીને ર�પ્લેસમેન્ટ કરવાનો અથવા Rધારા કરવાનો અને નોłટસ આપ્યા વગર રદ કરવાનો કોઈપણ સમયે, સમયે સમયે સ�ં ણૂ ર્ �નસફ�નો અિધકાર બ�ક ધરાવશે અને તેના પłરણામ�પે કોઈપણ �કસાન ક� ક્ષિત માટ� જવાબદાર ગણાશે નહ�.
રોકડ એડવાન્સીઝ
સમયે સમયે બ�ક 6ારા તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર બ�કના ઑટોમેટ�ડ ટ�લર મશીન્સ(એટ�એમ્સ)માથી, Rનુ દા ભાગીદાર બ�ક્સમાથી, અને અન્ય સ્થળે /માન્ય એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સમાથી આપવામાં આવે તે ર�તે કાડર્ મેમ્બર ��łડટ કાડર્નો ઉપયોગ રોકડ નાણાં ઉપાડવા અને બ�ક 6ારા સમયે સમયે માન્ય કરવામાં આવતી łડમાન્ડ Sાફ્ટ Rિવધા સłહત પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન હોય તેવા અન્ય કોઈ રોકડ સમકક્ષ લેવડદ�વડ માટ� કર� શક� છે. આવા કોઈપણ રોકડ એડવાન્સીઝ અને રોકડ સમકક્ષ લેવડદ�વડ માટ�, કાડર્ મેમ્બર� ફોર�ન
એક્સચેન્જ મેનેજમેન્ટ એક્ટ, 1999 �તગર્ત િનયત કર�લ ફોર�ન એક્સચેન્જ કાયદા અને તેને સબિધત શરતો અને આરબીઆઈ
અને અન્ય સરકાર� સ�ાઓ 6ારા અિતłરક્ત Rłચત કરવામાં આવેલ શરતોનો સłહત, પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન હોય તેવા તમામ
કાયદાઓ, શરતો અને િનયમો�ું પાલન કરવા�ું રહશે. રોકડ એડવાન્સ માટ� બ�ક 6ારા તેમને આપવામાં આવેલ એટ�એમ િપન/કોડ
કાડર્ મેમ્બર� કોઈને પણ જણાવવાનો રહશે નહ�. કોઈપણ વ્યłક્ત �ારા તેની શોધને રોકવા માટ� જ�ર� તમામ સભાળ કાડર્ મેમ્બર�
લેવાની રહશે.
8.2
8.3
8.4
9.
9.1
ઉપલબ્ધ રોકડ ઉપાડ મયાર્દા અને રોકડ એડવાન્સ લેવડદ�વડને લા� ૂપડતા િનયમો અને શરતોને આધીન, સમયે સમયે બ�ક 6ારા
િનધાર્ર�ત કરવામાં આવતી અને જણાવવામાં આવતી રોકડ ઉપાડ મયાર્દા રકમ Rધી કાડર્ મેમ્બર ��łડટ કાડર્ પર રોકડ એડવાન્સ મેળવી શક� છે.
તે માટ�ના ચા� અને િનયમ અને શરતો કાડર્ મેમ્બરને લેłખતમાં જણાવવામાં આવશે. આ �કારના ચા� બ�કની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર બદલાવને આધીન છે અને ઉપાડની તાર�ખથી સેટલમેન્ટની તાર�ખ Rધી લાદવામાં આવશે.
łડફોલ્ટની ઘટના બાદ તાત્કાłલક łડફોલ્ટ માટ�ના વ્યાજદર અમલમાં આવશે. કાડર્ મેમ્બરના માિસક ફાયનાન્સ ચા� ન�� કરવામા કાડર્ મેમ્બરના એકાઉન્ટના વપરાશ અને �દશર્નના અન્ય Rચકો ઉપરાતં , łડફોલ્ટનો �કાર જો કોઈ હોય તો તે સłહત કાડર્ મેમ્બરના
િવન્ટ�જ, તેમના સમ�તયા ��łડટ �દશર્નનો સમાવેશ થાય છે.
અન્ય ફS/ચા�
કાડર્ મેમ્બર� ચા�(ર�પ્લેસમેન્ટ અને 3ુłપ્લક�ટ સ્ટ�ટમેન્ટ માટ�), રોકડ એડવાન્સ પર લેવડદ�વડ ફ�, આઉટસ્ટ�શન ફ� માટ� કલેક્શન ચા�, કાયદાક�ય ખચર્, અને બ�ક 6ારા ભોગવવામાં આવેલ અને/અથવા ચા� કરવામાં આવેલ અન્ય કોઈપણ ફ�/ચા� સłહત
10.
10.1
પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત નહ� તેવા તમામ ચા� માટ� Rકવણી કરવાની સમિત આપવાની રહશે.
�ડ્સ એન્ડ સિવ�સ ટ�ક્સ
કાડર્ મેમ્બર� ભારત સરકાર 6ારા Rłચત કરવામાં આવેલ �ડ્સ એન્ડ સિવ�સ ટ�ક્સ અથવા ભારત સરકારની માગર્દિશ�કા અ�સાર સમય
ે
11.
11.1
સમય લા� થતા િનયત કરલ ફ�, ફાયનાન્સ ચા� પર લાદવામા આવતા કોઈપણ આવા દર Rકવવા માટ સ્વીકિત આપવાની રહશે.
�ડ્સ અને સિવ�સ ટ�ક્સ કાડર્ મેમ્બરના માિસક łબલ�ગ સ્ટ�ટમેન્ટમાં દ�ખાશે.
ચેતવણી (સદં �શા)
એસએમએસ અને/અથવા ઈમેઈલ 6ારા અથવા અન્ય કોઈપણ કોમ્�િનક�શન માધ્યમ 6ારા સદં �શા મોકલીને સમયે સમયે બ�ક 6ારા તેમના કાડર્ એકાઉન્ટની łસ્થિત િવશે અને અન્ય કોઈ �ણકાર� માટ� બ�ક 6ારા તેમને માłહતગાર રાખવા માટ� અને તે િવશે તેમને કોઈ
વાધો નથી તેમ કાડર્ મેમ્બર� મ�ં ૂર કરવા�ું રહશે. આ સાથે કાડર્ મેમ્બર 6ારા વ�ુ મ�ં ૂર કરવામાં આવે છે ક�, બ�ક, તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ�
અ�સાર, કિથત �ણકાર�/ચેતવણી સેવાઓ માટ� ફ�/ચા� લેવા�ું પસદ કર� શક� છે, � માટ� કાડર્ મેમ્બરને કોઈ આપિ� હશે નહ�.
ઉપલબ્ધતા
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
હાલમાં એસએમએસ Rિવધા ફક્ત ભારતમાં આરબીએલ બ�કની શાખાઓમાં એકાઉન્ટ ધરાવતા િનવાસી ભારતીય ��łડટ કાડર્ધારકો માટ� જ ઉપલબ્ધ છે.
ક�ટલાક સેલ્�લર સિવ�સ �ોવાઈડસર્ (“સીએસપી”) 6ારા એસએમએસ Rિવધા આપવામાં આવે છે અને માટ� � ક્ષેtોમાં સીએસપી સેવાઓ આપે છે તે ક્ષેtોમાં અને ભારતમાં સીએસપીની સેવાઓ લેનાર સબસ્�ાઈબસર્ માટ� તે ઉપલબ્ધ છે.
જો ��łડટ કાડર્ધારક સીએસપીના સેલ્�લર સકર્લની �દર હોય અથવા આ �કારના સીએસપીના રોિમ�ગ નેટવકર્ નો łહસ્સો બનતા સકર્લમાં હોય તો જ ��łડટ કાડર્ધારકને ચેતવણી(સદં �શા) મોકલવામાં આવશે.
આરબીએલ બ�ક, જો શX હોય તો, કવર�જ વધારવા માટ� વ�ુ સેલ્�લર સિવ�સ �ોવાઈડસર્ 6ારા Rિવધાઓ આપી શક� છે.
�ના �તગર્ત આરબીએલ બ�ક એસએમએસ Rિવધાનો ઉપયોગ કર�ને �ણકાર� મોકલે છે તે તમામ કાયર્�મો માટ� ઉપરોક્ત શરતો માન્ય ગણાશે.
12.
12.1
લોયલ્ટS પ્રોગ્રામ અને અન્ય પ્રોગ્રામ્સ
��łડટ કાડર્/કો-�ાન્ડ�ડ ��łડટ કાડર્(“�ો�ામ”) સાથે આપવામાં આવતા આરબીએલ બ�ક (આરબીએલ બ�ક) કાડર્ łરવૉડ્સર્ �ો�ામ અથવા આવા અન્ય લોયલ્ટ� �ો�ામ, માન્ય આરબીએલ બ�ક કાડર્ મેમ્બરોને (“કાડર્મેમ્બર(મેમ્બરો)”)ને સમયે સમયે તેમના આરબીએલ બ�ક
��łડટ કાડર્ પર ખચર્ કર�ને પોઈન્ટ્સ (“પોઈન્ટ્સ”) એકt કરવા માટ� મ�ં ૂર� આપે છે. આ �કારના ��łડટ કાડર્ પર એકt થયેલ પોઈન્ટ્સ આરબીએલ બ�ક 6ારા અથવા �ની સાથે કો-�ાન્ડ�ડ ��łડટ કાડર્ ફાળવવામાં આવ્�ું છે તે એકમ 6ારા આપવામાં આવતા łરવોડ્સર્ની
િવસ્הત Rેણી માટ� એક્સચેન્જ કર� શકાય છે.
12.2
12.3
12.4
12.5
12.6
12.7
�ો�ામમાં łહસ્સેદાર� સ્વૈłચ્છક છે. બ�કને Rચના મોકલીને કાડર્ મેમ્બર �ો�ામમાથી બહાર નીકળ� શક� છે.
કાડર્ મેમ્બર તે/તેણી સામાન્ય ર�તે તેમ�/ું તેણી�ું આરબીએલ બ�ક કાડર્ વાપરવા�ું ચા�ુ રાખી શક� છે. �ો�ામમાં łહસ્સો લેવા માટ�ની વાિષ�ક ફ� આરબીએલ બ�ક/ કો-�ાન્ડ�ડ ��łડટ કાડર્ ફાળવનાર કોમિશ�યલ અથવા વેપાર� એકમ 6ારા સમયે સમયે ન�� કરવામાં આવી શક� છે. એનરોલમેન્ટ તાર�ખ – નો અથર્ થશે ચા�ુ કાડર્ મેમ્બરો માટ� �ો�ામ શ� થવાની તાર�ખ અને નવા કાડર્ મેમ્બરો માટ� આરબીએલ બ�ક 6ારા કાડર્ એકાઉન્ટ સ્થાિપત થયાની તાર�ખ. એનરોલમેન્ટ વષર્નો અથર્ એનરોલમેન્ટ તાર�ખથી ચા�ુ થતો “કોઈપણ બાર મłહનાનો ગાળો” ગણાશે.
પોઈન્ટ્સ માિસક łબલ�ગ સ્ટ�ટમેન્ટમાં દ�ખાશે.
આરબીએલ બ�ક 6ારા સમયે સમયે બાકાત કરવામાં આતા આવા ખચર્ િસવાય �ો�ામ �તગર્ત ��łડટ કાડર્ને ચા� કરવામાં આવેલ તમામ ખચર્ પોઈન્ટ્સ મેળવવાને પાt છે. હાલમાં � ખચર્ પોઈન્ટ્સ મેળવવાને પાt નથી, તેમાં નીચે�ું સામેલ છે, પરંהુ ત્યાં Rધી તે સીિમત નથીઃ
એ) બેલેન્સ �ાન્સફર બી) રોકડ એડવાન્સ
સી) ફાયનાłન્શયલ ચા� (દા.ત. િવલłબત Rકવણી(લેટ પેમેન્ટ) ફ�, અસ્વીકૃત ચેક ચા�, સિવ�સ ફ�, �ાન્ઝેક્શન ચા�) ડ�) િવવાłદત �ાન્ઝેક્શન (લેવડદ�વડ)
ઈ) કાડર્ મેમ્બરને ખાસ જણાવવામાં આવ્�ું હોય તે િસવાય પે�ોલ પપં /સિવ�સ સ્ટ�શન પર કરવામાં આવેલી કોઈ ખર�દ� એફ) �ો�ામ માટ� એનરોલમેન્ટ ફ�ની Rકવણી – મનીટ�પ �ો�ામ માટ�, રોકડ
કાડર્ મેમ્બર તેમના/તેણીની એનરોલમેન્ટ તાર�ખ પહલાં થયેલ કોઈપણ ચા� માટ� પોઈન્ટ એકt કર� શકતા નથી.
��łડટ કાડર્ પર કાડર્ મેમ્બર 6ારા એકt થયેલ પોઈન્ટ્સ łરડ�મ્પ્શન સમયે, તેમના/તેણીના અન્ય ��łડટ કાડર્ના પોઈન્ટ્સ સાથે જોડ� શકાતા ક� ઉપયોગમાં લઈ શકાતા નથી, અથવા આરબીએલ બ�ક 6ારા ખાસ Rłચત કયાર્ િસવાય અન્ય કોઈ �ાહક લોયલ્ટ� �ો�ામમા
�ાન્સફર કર� શકાતા નથી.
12.8
બ�ક પોતાની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ�ના આધાર� અપવાદ�પે Rનુ દા ક�ટલાકં ��łડટ કાડ્સર્/તેમના સબ
િધક કાડર્ મેમ્બરોને, િનયત કર�લ ખચર્ અન
તેના માટ� એકt થયેલ પોઈન્ટ્સ માટ� કિથત રોકડ નાણાક�ય �લ્ય પસદ રોકડ અને/અથવા નાણાક�ય �લ્ય ગણાશે નહ�.
આપવા�ું પસદ
કર� તે િસવાય એકt થયેલ પોઈન્ટ્સ�ુ
12.9
પરત કર�લ સામાન અથવા સેવાઓ અથવા łબલ�ગ િવવાદમાથી ઉભી થતી ��łડટ સłહત, જો કોઈ ��łડટ હશે તો તે માટ� પોઈન્ટસમા વ્યવસ્થા કરવામાં આવશે. જો િવવાłદત લેવડદ�વડ�ુંસમાધાન કાડર્મેમ્બરની તરફ�ણમાં થાય અથવા Bયાં લેવડદ�વડ ઉલટાવવામાં
આવી હોય ત્યા,ં �માણસર પોઈન્ટ્સ પણ ઉલટાવવામાં આવશે અને જો પહલ
ં ે
ેથી ે��łડટ ન કયાુ ર્ હોયં તો,ે કાડર્ મેમ્બરના એકાઉન્ટમા
�łડટ કરવામા આવશ. એ જ ર�ત, પરત કરવામા આવલ સામાન અથવા કાડર્ મમ્બરની િવરCમા થયલ િવવાłદત લવડદવડના
સમાધાનના łકસ્સામા,ં જો પહલેથી ��łડટ કરવામાં આવ્યા હોય તો, �માણસર પોઈન્ટ્સ કાડર્ મેમ્બરના એકાઉન્ટમાથી રદ/બાદ
કરવામાં આવશે. ર�ડ�મ્પ્શન પર, છોડાવેલા(ર�ડ�મ) કર�લા પોઈન્ટ્સ આપમેળે કાડર્ એકાઉન્ટમાં એકt થયેલ પોઈન્ટ્સમાથી બાદ થઈ જશે.
12.10
આરબીએલ બ�ક 6ારા, Rેષ્ઠ �યત્નોના ધોરણે, �ાથિમક કાડર્ મેમ્બરને ��łડટ કાડર્ના સબધમાં કિથત માિસક સ્ટ�ટમેન્ટની �િતમ તાર�ખ
12.11
12.12
પહલાં એકt થયેલ પોઈન્ટ્સની સખ્યા િવશે એકાઉન્ટ સ્ટ�ટમેન્ટમાં �ણ કરવામાં આવશે.
કાડર્ મેમ્બર 6ારા ��łડટ કાડર્ સ્વૈłચ્છક ર�તે બધ કરવામાં આવ્�ું હોય અથવા કોઈ અન્ય કારણોસર રદ કરવામાં આવ્�ું હોય તો, ��łડટ કાડર્ના રદ�કરણ બાદ કોઈપણ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ łરવોડર્ પોઈન્ટ્સ આપમેળે રદબાતલ થઈ જશે અને જપ્ત કર�લા ગણાશે. જો ��łડટ કાડર્, કોઈ કારણોસર, આરબીએલ બ�ક 6ારા રોકવામાં આવ્�ું હોય અથવા સ્થłગત કરવામાં આવ્�ું હોય તો, એકt થયેલ પોઈન્ટ્સ જપ્ત કર�લા ગણાશે પરંהુ આરબીએલ બ�કની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ�એ, જો ��łડટ કાડર્નો ઉપયોગ બહાલ કરવામાં આવે તો, પાછા બહાલ થઈ શક� છે.
પોઈન્ટ્સની ગણતર�, રદબાતલ, રદ�કરણ, જપ્તી, ��łડટ, ડ�łબટ અને �નઃસ્થાપના માટ� આરબીએલ બ�કનો િનણર્ય �િતમ, િનણાર્યક અને કાડર્મેમ્બરને બધનકતાર્ ગણાશે.
12.13
છોડાવવા (ર�ડ�મ કરવા) માટ� ઉપલબ્ધ પોઈન્ટ્સ એટલે એવા પોઈન્ટ્સ � કાડર્ મેમ્બર łરવોડર્ ક�ટલોગમાથી મચર્ન્ડાઈઝ(સામાન/સેવાઓ) માટ� અથવા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ પાસે ઉપલબ્ધ łરવોડર્ સłટ�łફક�ટ માટ� અથવા ત્વર�ત
ર�ડ�મ્પ્શન, રોકડ ર�ડ�મ્પ્શન, અને łગફ્ટ વાઉચસર્ સłહત પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન હોય તેવા સબ કોઈપણ પCિત 6ારા ર�તે છોડાવી શક� છે.
િધત ��łડટ કાડર્ માટ� િનધાર્ર�ત
12.14
12.15
કાડર્ મેમ્બર સમ� છે ક� બ�ક, કાડર્ મેમ્બરને જણાવ્યા બાદ, તેના કોઈપણ �ો�ામ(�ો�ામ્સ)માં (હવે પછ�થી “રકમ”) કાડર્ મેમ્બરની łહસ્સેદાર� માટ�ની રકમ ડ�łબટ કર� શક� છે. આ �કાર� રકમ ડ�łબટ થયા બાદ, કાડર્ મેમ્બર 6ારા કાડર્ના વપરાશના સદભર્માં બ�ક 6ારા મોકલવામાં આવતા સ્ટ�ટમેન્ટ મળ્યાની તાર�ખથી 7 łદવસની �દર લેłખતમાં �ો�ામમાં łહસ્સેદાર� ન કરવાના તેમના િનણર્યની
�ણ બ�કને કરવામાં આવે તો, બ�ક 6ારા તે રકમ કાડર્ મેમ્બરના એકાઉન્ટમાં પાછ� ��łડટ કરવામાં આવશે.
એક સ્ટ�ટમેન્ટ સાયકલમાં કાડર્ મેમ્બર 6ારા કમાવેલ પોઈન્ટની સખ્યા કાડર્ મેમ્બરને જણાવવામાં આવશે. આ łરવોડર્ પોઈન્ટ્સ
છોડાવવાનો દર અને પCિત સ�ં ણૂ ર્પણે બ�કની �નસફ�ને આધીન રહશ સમયે દર બદલી શક� છે.
ે અને બ�ક કોઈપણ �વૂ ર્ �ણકાર� આપ્યા વગર કોઈપણ
12.16
જો સબ
િધત તાર�ખે, જો કાડર્ Rિવધા પાછ� ખ�ચવામાં આવી હોય અથવા રદ કરવામાં આવી હોય અથવા કાડર્ એકાઉન્ટ ઓવરડK
એકાઉન્ટ દ�ખાהું હોય તો, પોઈન્ટનો સ�હ ક� ર�ડ�મ્પ્શન માન્ય કરવામાં આવશે નહ�.
12.17 કાડર્ મેમ્બર તેમના પોઈન્ટ્સ અન્ય વ્યłક્ત �ાન્સફર કર� શકતા નથી ક� તેમના 6ારા બ�કના અન્ય કોઈ કાડર્ સાથે તેને િમR કર� શકતા
નથી. તેમ છતા,ં બ�ક, ત ી સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર, ક�ટલાકં łકસ્સાઓમા,ં િનધાર્ર�ત યોજનાઓમાં પોઈન્ટ્સ �ાન્સફર કરવાની મ�ં ૂર�
12.18
12.19
12.20
12.21
12.22
આપી શક� છે, અને તે િવશે સમયે સમયે કાડર્ મેમ્બરને �ણ કરવામાં આવી શક� છે.
બ�ક 6ારા પોઈન્ટ્સની ગણતર� �િતમ, િનણાર્યક અને કાડર્ મેમ્બરને બધનકતાર્ ગણાશે અને કોઈપણ કારણોસર િવવાદ ક� ��ોને આધીન ગણાશે નહ�.
એકt થયેલ પોઈન્ટ્સ જો કાડર્ મેમ્બર 6ારા 24 મłહનાની �દર છોડાવવામા(ં ર�ડ�મ કરવામા)ં નહ� આવે તો તે સમાપ્ત થઈ જશે અને જપ્ત થયેલા ગણાશે.
આરબીએલ બ�કને પોઈન્ટ્સના ર�ડ�મ્પ્શન માટ�ની િવનતી મળ્યાના સમયે ��łડટ કાડર્ ઓવરડK,ૂ સ્થłગત, બ્લોક, રદ ક� સમાપ્ત ન હોKું ફર�યાત છે.
કમાવેલા પોઈન્ટ્સ અિતłરક્ત કાડર્ મેમ્બર નહ� પરંהુ �ાથિમક કાડર્ મેમ્બર 6ારા જ છોડાવી(ર�ડ�મ કરાવી) શકાય છે.
�ો�ામ ક�ટલોગમાં િવગતવાર આપ્યા અ�સાર અને સમયે સમયે આરબીએલ બ�ક 6ારા ફાળવવામાં આવતા મેઈલર અ�સાર, ભાગ લેતાં મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સ ખાતેથી િવિવધ �કારના łરવોડ્સર્ માટ� પોઈન્ટ્સ છોડાવી(ર�ડ�મ કરાવી) શકાય છે, �મ ક�, મચર્ન્ડાઈઝ, ખર�દ�, ભોજન, �સાફર�, મનોરંજન, ફ� �łક્ત, ફાયનાłન્શયલ સેવાઓ, ��łડટ કાડર્ અપ�ેડ
12.23
ર�ડ�મ્પ્શન િવનતી �કવા માટ� કાડર્ મેમ્બર� www.rblrewards.com પર ન�ધણી કરાવવી જ�ર� છે. તેમના સબ ર�ડ�મ્પ્શન માટ� પોઈન્ટ્સની łસ્થિત અને િવકલ્પો જોવા માટ� કાડર્ મેમ્બર વેબસાઈટ જોઈ શક� છે.
િધત પોઈન્ટ્સના
12.24
ર�ડ�મ્પ્શન સłટ�łફક�ટ્સ/વાઉચસર્ અથવા ઉપહારની łડલીવર�માં િવલબ નહ�.
અથવા �કસાન માટ� આરબીએલ બ�ક જવાબદાર ગણાશે
12.25
12.26
છોડાવેલા પોઈન્ટ્સ(ર�ડ�મ કર�લા) અન્ય łરવૉડ્સર્ માટ� એક્સચેન્જને, ર�ફંડને, ફ�રબદલ કરવાને ક� કોઈપણ પłરłસ્થિતમાં રોકડ ક�
��łડટમાં તબłદલ કરવાને પાt નથી અને આવા ર�ડ�મ કર�લા પોઈન્ટ્સને ફર�થી પોઈન્ટ્સમાં તબłદલ કર� શકાતા નથી. જો કોઈ અન્ય łહસ્સેદાર લોયલ્ટ� �ો�ામ હોય તો તેના માટ� એકવાર એક્સચેન્જ કરાવેલ પોઈન્ટ્સ પાછા �ાન્સફર કર� શકાતા નથી.
તમામ łરવૉડ્સર્ ઉપલબ્ધતાને આધીન છે અને અ�કુ િનયtણો લા� ૂપડ� શક� છે. �ત્યેક łરવૉડર્ માટ� ર�ડ�મ્પ્શન માટ�ની �ł�યા અને અિતłરક્ત િનયમો અને શરતો કાડર્ મેમ્બરને ફાળવવામાં આવેલ ર�ડ�મ્પ્શન સłટ�łફક�ટ/વાઉચસર્માં �ગટ કરવામાં આવશે.
12.27
કોઈપણ અિતłરક્ત ભોજન, પłરવહન, વસવાટ વ્યવસ્થા, કૂર�યર અથવા łરવૉડર્ના ર�ડ�મ્પ્શનના સબ
ધમાં થયેલ કોઈપણ અન્ય ખચર્
સ�ં ણૂ ર્પણે કાડર્ મેમ્બરની જવાબદાર� રહશે.
12.28 ભોજન, �સાફર� ક� હોટલ વસવાટ માટ� ર�ડ�મ્પ્શન સłટ�łફક�ટની ફાળવણીનો અથર્ ર�ઝવ�શન થતો નથી. તમામ ર�ઝવશન્સ
કરાવવા માટ� અને તેમના/તેણીના 6ારા છોડાવવામા(ં ર�ડ�મ કરવામા) આવી રહલા łરવૉડ્સર્ની ભાગ લેનાર મચર્ન્ટ
12.29
12.30
એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ(એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સ)ને �ણ કરવાની જવાબદાર� કાડર્ મેમ્બરની છે.
��łડટ કાડર્ના ઉપયોગથી સł�ય થયેલ અન્ય આરબીએલ બ�ક ફાયદાઓ, �ો�ામ �તગર્ત łરવૉડર્ તર�ક� મળેલ સામાન ક� સેવાઓને લા� ૂ પડતા નથી.
પોઈન્ટ માટ� છોડાવેલ (ર�ડ�મ કર�લ) ઉત્પાદન અને/અથવા સેવાઓમાં કોઈ ક્ષિત અથવા ઉણપ અથવા પોઈન્ટ્સનો ઉપયોગ ન કરવા ક� કરવા બદલ ઉભા થતા કોઈ દાવા, અથવા ભોજન, �સાફર� ક� હોટ�લ વસવાટ માટ� ર�ડ�મ્પ્શન સłટ�łફક�ટના ઉપયોગમા,ં અથવા પોઈન્ટ્સના ર�ડ�મ્પ્શન 6ારા મળેલ કોઈ ઉત્પાદન/સેવાના ઉપયોગ, ટકાઉપણા, મચર્ન્ટ�łબલીટ� સłહત પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન હોય તેમ, પોઈન્ટમાથી છોડાવેલ(ર�ડ�મ કર�લ) કોઈપણ ઉત્પાદન અને/અથવા સેવાઓ માટ� કોઈપણ ર�તે, કોઈપણ પłરłસ્થિતમાં આરબીએલ બ�ક જવાબદાર ગણાશે નહ�.
12.31
�ો�ામમાં પોઈન્ટસની કમાણી અને ર�ડ�મ્પ્શનના સબધમાં છેતરિપ�ડ� અને/અથવા Sુ રુપયોગ�ું પłરણામ પોઈન્ટ્સની જપ્તીમા
તેમ જ ��łડટ કાડર્ની સમાłપ્ત અને રદ�કરણમાં આવી શક� છે.
12.32 કાડર્ મેમ્બર પાસેથી લેłખતમાં ક� અન્ય કોઈ ર�તે કોઈ મ�ં ૂર� લીધા વગર, કાડર્ મેમ્બર 6ારા �ર� પાડવામાં આવેલ łરવૉડર્ના ર�ડ�મ્પ્શન
સબિધત �ણકાર�નો ઉપયોગ આરબીએલ બ�ક અથવા તેના મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્3્, વહ�વટ� હה� ઓ માટ� કર� શક� છે.
12.33
12.34
12.35
પહલાં જણાવ્યાં અ�સાર અથવા અન્ય ર�તે, પોઈન્ટસના ર�ડ�મ્પ્શન પર કાડર્ મેમ્બરને ઉભા થતા અથવા ભેગા થતાં અને સરકાર, અન્ય કોઈ સ�ા, િનગમ ક� અન્ય કોઈ łહસ્સેદાર મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સને Rકવવા પાt ટ�ક્સ ક� અન્ય જવાબદાર� ક� ચા� સ�ં ણૂ ર્પણે કાડર્મેમ્બરના એકાઉન્ટમાથી જશે.
કાડર્ મેમ્બરને કોઈપણ Rચના આપ્યા વગર કોઈપણ સમયે, આરબીએલ બ�ક �ો�ામને રદ કરવાનો, łરવૉડર્ બદલવાનો ક� તેનો
િવકલ્પ આપવાનો, łરવૉડર્ની શરતો, પોઈન્ટ ગણતર�નો આધાર અથવા િનયમો અને શરતો બદલવાનો અિધકાર ધરાવે છે. આરબીએલ બ�ક, તેને જ�ર લાગે ત્યાર� ગમે ત્યાર�, કમાવેલ પોઈન્ટ્સ પરત્વે કોઈ જવાબદાર� વગર �ો�ામ સ્થłગત ક� સમાપ્ત કર� શક� છે.
�ો�ામ �તગર્ત łહસ્સો લેતા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સ/કો �ાન્ડ�ડ વાłણłBયક ક� વેપાર� એકમ �ારા �ર� પાડ�લ/�ર� પાડવાની સભાવનાવાળા સામાન અને/અથવા સેવાઓના �કાર, �ણવ�ા અને Rસ્તતાના સદભર્મા,ં સ્પષ્ટ ર�તે અથવા ગłભ�ત ર�તે કોઈ વોરંટ� ક� ર�ૂઆત કરવામાં આવતી નથી. મચર્ન્ડાઈઝ, Bયાં પણ લા� ૂ પડ� ત્યા,ં ઉત્પાદક તરફથી વોરંટ�ની �ણકાર� સાથે હોઈ શક� છે અને કોઈપણ દાવા સ�ં ણૂ ર્પણે સીધા જ ઉત્પાદક અથવા સિવ�સ �ોવાઈડર અથવા કો �ાન્ડ�ડ વાłણłBયક અથવા વેપાર�
એકમ સમક્ષ જ કરવાના રહશે.
12.36
12.37
12.38
�ો�ામ �તગર્ત łરવૉડર્ તર�ક� મળેલ સામાન અથવા સેવાઓ સબિધત કોઈપણ િવવાદ કાડર્ મેમ્બર અને સામાન અથવા સેવાઓ
�ર� પાડનાર łહસ્સેદાર મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ વચ્ચે Rલઝાવવામાં આવશે. �ત્યેક �ો�ામ અલગ િનયત કર�લ િનયમો અને શરતો (હવેથી ‘�ો�ામના િનયમો અને શરતો”) 6ારા સચાłલત કરવામાં આવશે.
તેમ છતા,ં આવા �ો�ામના િનયમો અને શરતો કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટ સાથે સગત હોવા�ું માની શકાય તેવી ત્યાં સદłભ�ત હોય પરંה વ્યાખ્યાિયત ન કર�લ હોય તેવી કોઈ શરતમાં Rધારો કરશે નહ�.
આરબીએલ બ�ક 6ારા સાર� RCાથી કરવામાં આવેલ આવા કોઈપણ કાયર્ સામે કાડર્ મેમ્બર, �ત્યક્ષ ક� પરોક્ષ ર�તે, આરોપને પાt કોઈપણ �કસાન, ક્ષિત, જવાબદાર�, ખચર્ વગેર� માટ� દાવો કરવાનો અથવા આરોપ �કવાનો અિધકાર ધરાવશે નહ�, અને તે
સબધમાં કાડર્ મેમ્બર 6ારા ક્ષિત�િત� કરવામાં આવશે અને આરબીએલ બ�કને સ�ં ણૂ ર્પણે જોખમરłહત ગણવામાં આવશે.
12.39
પહલાં જણાવવામાં આવ્�ું છે તે છતા,ં ફક્ત Rનુ દા ક�ટલાક કાડર્ મેમ્બરોને બ�ક 6ારા �લ્ય-સવિધ�ત (વેલ્�-ૂ એડ�ડ�) �ો�ામો પણ
13.
આપવામાં આવે છે. આ સ્પષ્ટ કરવામાં આવે છે ક� કિથત �ો�ામ્સ િનધાર્ર�ત િનયમો અને શરતોને આધીન છે અને ક�ટલાક
�ાહકોને બ�કની �નસફ� �માણે આપવામાં આવતા વેલ્�-ૂ એડ�ડ લાભ છે.
24 કલાક ગ્રાહક સેવા (કસ્ટમર સિવ�સ)
Rનુ દા
13.1
13.2
બ�ક આ મેન્�અલી અથવા એક ઑટોમેટ�ડ િસસ્ટમ 6ારા તે સ્વીકાર� શક� છે. તેમ છતા,ં બ�ક તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� �માણે, ટ�łલફોન 6ારા આપવામા/ં પહ�ચાડાતી �ણકાર�/લેવડદ�વડનો �કાર ન�� કર� શક� છે. િવનતી �ોસેસ કરતાં પહલાં કાડર્ મેમ્બરની ઓળખને અિધકત કરવાનો અિધકાર બક ધરાવે છે.
આ �કારની Rચનાઓ પર બ�ક એક સાર� RCતાથી કામ કરતી હોવાથી બ�કને જવાબદાર ન ગણવા માટ� કાડર્ મમ્બર� મ�ં ૂર કરવા�ુ
રહશે.
13.3
13.4
13.5
બ�ક તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� �માણે આવી Rચનાઓ ટ�પ ક� ર�કોડર્ કર� શક� છે અને કોઈપણ કાયર્વાહ�ઓમાં �રાવા તર�ક� આવી ટ�łલફોિનક Rચનાઓની �ાન્સ્��પ્ટ્સ પર આધાર રાખી શક� છે.
કાડર્ મેમ્બરની િવનતી પર બ�ક કાડર્ એકાઉન્ટના સદભર્માં ઈ-મેઈલ 6ારા (બ�ક સાથે ર�સ્ટડર્ ઈ-મેઈલ પર) નાણાક�ય �ણકાર� મોકલી શક� છે � �ગત ક� ગોપનીય �કારની હોઈ શક� છે અને જો આવી �ણકાર� કોઈ tી� પક્ષની �ણમાં આવે તો તેઓ કોઈપણ ર�તે બ�કને જવાબદાર ગણશે નહ�.
આ �કારની Rચનાઓ�ું પાલન કરવામા,ં બ�ક Rેષ્ઠ �યત્નોના ધોરણે કામ કરશે અને તેમની Rચનાઓ અ�સાર તાત્કાłલક અથવા
સ�ં ણૂ ર્ કામ કરવામાં બ�ક 6ારા થયેલ િવલબ ક� અસક્ષમતા માટ� જવાબદાર ગણાશે નહ�.
13.6
13.7
જો બ�કની પાસે આ Rચનાઓ યોગ્ય ન માનવાના કારણો હોય અથવા Rિવધા પાછ� ખ�ચવામાં ક� સ્થłગત કરવામાં આવી હોય તો આવી Rચનાઓ પર આગળ કામ ન કરવાનો અબાિધત અિધકાર બ�ક ધરાવે છે.
બ�ક 6ારા કરવામાં આવેલ કોઈપણ લેવડદ�વડની િવગતો ક� માłહતીમાં િવસગિત હોવાના łકસ્સામા,ં બ�ક તરફથી સલાહ મળ્યાના tીસ(30) łદવસની �દર આ િવસગિત િવશે બ�કને �ણ કરવાની જવાબદાર� કાડર્ મેમ્બરની રહશ� ે. કોઈ ��ના િનરાકરણ માટ� બ�ક 6ારા �રો પાડવામાં આવેલ �િતભાવ કાડર્ મેમ્બરના સતોષ �જબનો ન હોય તેવા łકસ્સામા,ં બ�કમાં ઉપલબ્ધ એસ્કલેશન �ણાલી
�તગર્ત અથવા બા� મચ �મ ક� બ�łક�ગ લોકપાલ �તગર્ત �Gાને એસ્કલેટ કરવાનો િવકલ્પ કાડર્ મેમ્બર પાસે ઉપલબ્ધ છે. કાડર્
મેમ્બર 6ારા અશ્લીલ અને અિશષ્ટ ભાષાનો ઉપયોગ સ્વીકારવામાં આવશે નહ� અને જો આ �કારના łકસ્સા મળ્યા તો, સબ સમાłપ્ત સłહત જ�ર� આવશ્યક પગલાં બ�ક 6ારા શ� કરવામાં આવી શક� છે.
ધની
13.8
બ�ક 6ારા કિથત Rિવધા �ર� પાડવાને ધ્યાનમાં લઈને કાડર્ મેમ્બર� ક્ષિત�િત� કરવાની રહશે અને આ Rિવધાના પłરણામ�પે અથવા
તેના ઉપયોગને કારણે બ�કને થનાર અથવા ભોગવવાપાt તમામ પગલા,ં દાવા, માગણીઓ, કાયર્વાહ�ઓ, �કસાન, ક્ષિત, ખચર્, ચા�
અને ખચાર્ઓ સામે બ�કની ક્ષિત�િત� કરવાની રહશે.
14. ઇન્ટરનેટ બ�łક�ગ
14.1
14.2
કોઈ ઈન્ટરનેટ લેવડદ�વડ કરતી વખતે ફોર�ન એક્સચેન્જ મેનેજમેન્ટ એક્ટ, 1999, ઈન્ફમ�શન ટ�કનોલો� એક્ટ, 2000 અને કોઈપણ શરતો, કાયદાઓ, તે �તગર્ત કોઈ Rચનાઓ અને સમયે સમયે લા� ૂ પડતાં કોઈ અન્ય કાયદા સłહત અન્ય લા� ૂ એક્ટ સાથે Rસુ ગત િવદ�શી િવિનમયનો કોઈપણ આઉટફ્લો તેમણે જ હાથ ધરવાની કાડર્ મેમ્બર� મ�ં ૂર� આપવાની રહશ� ે. બ�ક, તેની સ�ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર, કોઈપણ વ્યłક્ત 6ારા એકાઉન્ટ �ણકાર�ની અનિધકત અને ગેરકા�ની ઉપયોગ સામે Rરક્ષા માટ� કાડર્ મેમ્બર 6ારા કોઈ ઈન્ટરનેટ લેવડદ�વડને નકાર� શક� છે.
આ Rિવધાનો ઉપયોગ કરવા માટ� કાડર્ મેમ્બરને િનિRત પસર્નલ આઈડ�łન્ટફ�ક�શન નબર (િપન) પણ આપવામાં આવી શક� છે. કિથત
નબરની Rરક્ષાની જવાબદાર� કાડર્મેમ્બરની રહશ નહ�.
ે અને કોઈપણ અન્ય વ્યłક્ત સામે કિથત નબર શેર કરવાનો ક� �કટ કરવાનો રહશ
14.3 ભારત સરકાર 6ારા િનિષC અને ગેરકા�ની ઘોિષત થયેલ ગેિમ�ગ અને અશ્લીલ વેબસાઈટોની �લાકાત માટ� કાડર્/કાડર્ નબરનો
ઉપયોગ ન કરવાની કાડર્ મેમ્બર� સમિત આપવાની રહશ શક� છે અને બ�ક તેના માટ� જવાબદાર ગણાશે નહ�.
ે. આમ કરવાથી, તેઓ તેમની સામે કોઈપણ કા�ન
કાયર્વાહ�ને પાt બની
14.4
વેબસાઈટ પર આપવામાં આવેલ �ણકાર� સાłહત્ય બદલાવને આધીન છે. બ�કની િસસ્ટમમાં �વેશ, પાસવડર્નો Sુ રુપયોગ અથવા વેબસાઈટ પર પોસ્ટ કર�લ કોઈ �ણકાર�નો Sુ રુપયોગ સłહત પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન હોય તેમ બ�ક ની વેબસાઈટનો અનિધકૃત ઉપયોગ સખ્તાઈથી િનિષC છે. આમ કરવાથી, ઈન્ફમશન ટ�કનોલો� એક્ટ, 2000ની જોગવાઈઓ �તગર્ત અને તે સમયે લા�પાt અન્ય કાયદાઓ �તગર્ત કાડર્મેમ્બર કા�ની પગલાનં ે પાt બનશે.
14.5
બ�ક 6ારા ઈન્ટરનેટ બ�łક�ગ Rિવધાની આ�િત�ને ધ્યાનમાં રાખીને. કાડર્ મેમ્બર� ક્ષિત�િત� કરવાની રહશે અને આ Rિવધાના પłરણામ�પ
અથવા તેના ઉપયોગને કારણે બ�કને થનાર અથવા ભોગવવાપાt તમામ પગલા,ં દાવા, માગણીઓ, કાયર્વાહ�ઓ, �કસાન, ક્ષિત,
ખચર્, ચા� અને ખચાર્ઓ સામે બ�કની ક્ષિત�િત� કરવાની રહશે.
14.6
15.
15.1
15.2
કોઈપણ કારણ આપીને ક� આપ્યા વગર, અથવા તે માટ� કોઈ નોłટસ આપ્યા વગર, બ�ક કોઈપણ વપરાશકતાર્નો એક્સેસ સમાપ્ત કરવાનો અિધકાર ધરાવે છે.
વન ટાઈમ પાસવડર્ (“ઓટSપી”) િનયમો અને શરતો
ઓટ�પી બ�કની િસસ્ટમમાં ર�કોડર્ થયેલ મોબાઈલ નબર પર એસએમએસ 6ારા મોકલાતો વન ટાઈમ પાસવડર્ છે. ઈન્ટરનેટ અથવા મોબાઈલ બ�łક�ગ 6ારા ��łડટ કાડર્નો ઉપયોગ કર�ને લેવડદ�વડ કરવા માટ� ઓટ�પી જ�ર� છે. Bયાર� ��łડટ કાડર્ હાજર ન હોય તેવી લેવડદ�વડમાં દાખલા તર�ક� ઈન્ટરનેટ, આઈવીઆર વગેર� પર કરવામાં આવતી લેવડદ�વડ માટ� ઓટ�પી જનર�ટ કરવામાં આવે છે અને તેને જનર�ટ કયાર્ના સમયથી 15 િમિનટ માટ� જ માન્ય છે.
કાડર્ મેમ્બર મ�ં ૂર કર� છે અને સ્વીકાર� છે ક� મોબાઈલ ફોન સિવ�સ �ોવાઈડર(�ોવાઈડસર્)ને અસર કરતાં પłરબળ(પłરબળો) અને બ�કના િનયtણની બહારના અન્ય પłરબળોને અસર કરતાં 6ારા મોડો મળ� શક� છે અથવા રોકાઈ શક� છે. બ�ક ઓટ�પીની łડલીવર�ની બાયધર� આપતી નથી. કાડર્ મેમ્બર બ�ક, તેના łડર�ક્ટરો, અિધકાર�ઓ, કમર્ચાર�ઓ અને એજન્ટોને નીચેના 6ારા સ�ં ણૂ ર્ અથવા ભાગમાં �ત્યક્ષ ક� પરોક્ષ ર�તે ઉભી થક� વક�લની ફ� સłહત, કોઈપણ અને તમામ �કસાન અથવા ક્ષિતઓથી
�ક્ત અને જોખમરłહત રાખવા�ુ મ�ં ૂર કર� છેઃ
એ) ઓટ�પીની નોન-łડલીવર�, િવલłબત łડલીવર� અથવા અયોગ્ય łડલીવર�;
બી) તેના પłરણામ�પે બ�ક ��łડટ કાડર્ પર લેવડદ�વડ કરવામાં કાડર્ મેમ્બરની િનષ્ફળતા અથવા અસક્ષમતા; અને
સી) ઓટ�પી.14.3ના ગેરઉપયોગ, અનિધકૃત ઉપયોગ, �કસાન અથવા ચોર�ના કારણે કાડર્ મેમ્બરને સહવા પડ�લા અથવા ભોગવવા પડ�લા કોઈ �કસાન અથવા ક્ષિત. ઓટ�પીની Rરક્ષાના સદભર્માં બ�ક 6ારા તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર કોઈપણ સમયે અને સમયે સમયે િનધાર્ર�ત કરવામાં આવતી તમામ જ�ર�યાતો, Rચના અને િનłદ�ષ્ટતાઓ�ુંકાડર્ મેમ્બર� પાલન કરવા�ુ
રહશે. �વĽક્ત િવશે અચો�સતા સામે કોઈ પક્ષપાત વગર, કાડર્ મેમ્બર 6ારા અન્ય કોઈપણ વ્યłક્તને ઓટ�પીનો ઉપયોગ
15.3
કરવાની મ�ં ૂર� ક� સમિત આપવામાં આવશે નહ�.
ઓટ�પીને ગોપનીય રાખવાની જવાબદાર� કાડર્ મેમ્બરની રહશ� ે. કાડર્ મેમ્બર� અન્ય કોઈ પક્ષ સમક્ષ ઓટ�પી �હર કરાશે નહ�
અને અન્ય પક્ષ ને/6ારા પાસવડર્ અને/અથવા ઓટ�પીના �કટ�કરણ અથવા શોધને રોકવા માટ� તમામ જ�ર� પગલાં લેવાના રહશ� ે. ઓટ�પીની તમ જ � મોબાઈલ ફોન અથવા સાધન �મા ઓટ�પી મળ્યો હોય તની Rરક્ષાની ખાતર� માટ� અન અનિધકત વપરાશથી તેમને બચાવવા માટ� કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર છે.
15.4
15.5
ઓટ�પીના ઉપયોગથી કરવામાં આવેલ તમામ લેવડદ�વડ માટ� કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર રહશે. 24 કલાક �ાહક સેવાને કોલ કર�ને કાડર્ મેમ્બર� તાત્કાłલક બ�કને �ણ કરવાની રહશે:
એ) જો બ�ક સાથે ન�ધાયેલ કોઈ નબર અથવા સાધન �મ
િનષ્ફળ �ય,
થઈ �ય અથવા ચોરાઈ �ય, અથવા ધાયાર્ �જબ કામ કરવામા
ૃ
બી) જો ઓટ�પીની Rરક્ષા અથવા �પ્તતા સાથે સમાધાન થયાની શકા િવશે કાડર્ મેમ્બરને કોઈ �ણકાર� હોય અથવા કોઈ કારણ હોય, અથવા ઓટ�પીનો કોઈ અનિધકત ર�ત ઉપયોગ થયો હોય અથવા
સી) ઓટ�પીના જનર�શન અને/અથવા �ાłપ્ત માટ� કાડર્ મેમ્બર 6ારા વપરાતા કોઈ મોબાઈલ ફોન અથવા અન્ય સાધન (� પણ
હોય) �મ થયો હોય, બદલાયો હોય અને/અથવા નબરમાં ફ�રફાર થયો હોય. કોઈપણ ઉપરોક્તના પાલનમાં કાડર્ મેમ્બર
6ારા િનષ્ફળતા 6ારા ક� તેના સબધમાં ઉભા થયેલ તમામ �કસાન અને પłરણામો માટ� સ�ં ણૂ ર્પણે કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર રહશ� ે.
15.6
15.7
16.
17.
17.1
કાડર્ મેમ્બરની બેદરકાર�ને કારણે ઓટ�પીના લોપ, ચોર� ક� ગેરઉપયોગને કારણે ઉભી થતી જવાબદાર�ઓ કાડર્ મેમ્બર� ભોગવવાની રહશ� ે.
જો કાડર્ મેમ્બરને લાગે ક� ઓટ�પીનો Sુ રુપયોગ થઈ ર�ો છે અથવા યોગ્ય અિધકૃતતા વગર તેનો ઉપયોગ થઈ ર�ો છે તો કાડર્ મેમ્બર કોઈપણ લેવડદ�વડને નકારવાનો અિધકાર ધરાવે છે.
કોઈપણ કારણ આપ્યા વગર બ�કને જ�ર લાગે ત્યાર� ઓટ�પી�ું ર�પ્લેસમેન્ટ કરવાનો અથવા Rધારા કરવાનો અને નોłટસ આપ્યા વગર રદ કરવાનો કોઈપણ સમયે, સમયે સમયે સ�ં ણૂ ર્ �નસફ�નો અિધકાર બ�ક ધરાવશે અને તેના પłરણામ�પે કોઈપણ �કસાન ક� ક્ષિત માટ� જવાબદાર ગણાશે નહ�.
ટ્રાન્સફર અને �કવણી(પે)
વેબસાઈટ www.rblbank.com પર �ાન્સફર અને Rકવણી(પે) માટ�ના િનયમો અને શરતો તપાસો
થડર્ પાટf(ત્રી� પક્ષ)/સિવ�સ પ્રોવાઈડરની િનમ�કં ૂ
કાડર્ મેમ્બર અન્ય સલગ્ન આરબીએલ બ�ક/શાખાઓ/સબિસડ�અર�/બ�કો/નાણાક�ય સસ્થાઓ/��łડટ બ્�રો/એજન્સીઓ/િનયમનકાર� સ�ાઓ/વૈધાિનક સ�ાઓ/કર સ�ાઓ/ઈન્ફમશન બ્�રો/બીએફએલ/અન્ય આવી વ્યłક્તઓ � આરબીએલ બ�કને જ�ર� લાગે
અથવા યોગ્ય લાગે તેની સાથે તેની/તેણીની અર� સબિધત તમામ �ણકાર�, ડટા� અથવા દસ્તાવેજ આરબીએલ બક� અને તને
સલગ્ન સસ્થાઓ સાથે એક્સચેન્જ કરવાની, શેર કરવાની અથવા Sૂર કરવાની અથવા આવી વ્યłક્તઓ 6ારા કિથત �ણકાર�/ડ�ટાના ઉપયોગ ક� �ોસેિસ�ગ માટ� અથવા �ોસેસ કર�લ �ણકાર�/લેવડદ�વડનો ડ�ટા/તેના ઉત્પાદનો ર�ૂ કરવા માટ� બ�કને જ�ર� અને યોગ્ય લાગે ત્યાં એક્સચેન્જ, શેર ક� Sૂર કરવાની આરબીએલ બ�ક અને તેને સલગ્ન સસ્થાઓને બાયધર� અને અિધકૃતતા આપે છે અને આ
�ણકાર�ના ઉપયોગ માટ� આરબીએલ બ�કને જવાબદાર ગણશે નહ�. તેમ છતા,ં tી� પક્ષના કાયર્ ક� Rકને કારણે ઉભી થતી કોઈપણ પłરłસ્થિતઓ માટ� બ�ક જવાબદાર ગણાશે નહ�. બાક� આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ/રકમ ર�કવર કરવા માટ� બ�કને થયેલ તમામ ખચર્, ચા� અને
ખચર્ ઉપરાત આ �કારના tી� પક્ષ સિવ�સ �ોવાઈડરને કલેકશન માટ� કરવામાં આવેલ તમામ Rકવણીઓ કાડર્ મમ્બરનાે ખચ
અને જોખમમાથી કાપવામાં આવશે. Rકવણીના અમલ(એન્ફોસર્મેન્ટ) માટ� �Gુ ાને એજન્ટ Rધી લઈ જવા�ું ક� કા�ની રસ્તો લેવા�ુ
જ�ર� લાગે તો બાક� દ�વાના કલેક્શન, કા�ની ખચર્ અને વ્યાજ સાથેની િવવેકાધીન રકમ સાથે સબ જવાબદાર રહશ� ે.
િધત તમામ ખચર્ માટ� કાડર્ મેમ્બર
17.2
કોઈ પણ નાણાક�ય સહાય/Rિવધાઓ/નાણાક�ય/��łડટ Rિવધા અથવા તેની પરના વ્યાજ/ચાł�સની Rકવણી અથવા ફ�રRકવણીમા łડફોલ્ટ કર� છે તો, આરબીએલ બ�ક અને/અથવા આરબીઆઈ પાસે આવા કાડર્ સભ્ય/અથવા તેના ડાયર�ક્ટસર્/ભાગીદારો/એડ-ઓન
કાડર્ ધારકોના નામો અને łડફોલ્ટની િવગતોને એવી ર�તે અથવા એવા માધ્યમે �હર અથવા �કાિશત કરવાનો અબાિધત અિધકાર
રહશે � આરબીએલ બક� અથવા RBIને તનીે સ�ં ણૂ ર્ �નસફ�ને આિધન રહ�ને ઠ�ક લાગે. �łડટ� ઈન્ફોમન્શ કપનીઝં (રગ્�� લૂ ેશન) એક્ટ,
2005ના સદભર્માં કાડર્ મેમ્બરના ��łડટ ઇિતહાસ/�નઃRકવણી ર�કોડર્ અને/અથવા બાક� łસ્થિતૃ પછ�ના łદવસો સબિધત િવગતો
આરબીએલ બ�ક ��łડટ ઈન્ફોમશન બ્�રોને આપી શક� છે. ��łડટ કાડર્ માટ� કોઈ અર�ની સ્વીકિતનો આધાર કાડર્ મેમ્બરની ��łડટ યોગ્યતાના િવપર�ત અહવાલ ન મળવા પર રહલો છે. કાડર્ એકાઉન્ટમાં કોઈ િવસગતતા િવશે અથવા કાડર્ અથવા અન્ય ર�તે કાડર્ મેમ્બરની ��łડટ Rિવધા પાછ� ખ�ચવા માટ� આરબીએલ બ�ક અન્ય બ�ક અને નાણાક�ય એકમોને �ણ કર� શક� છે. િવપર�ત łરપોટર્ (કાડર્
મેમ્બર અથવા તેના પłરવારજનોની ��łડટ યોગ્યતાના સબધમા)ં �ાપ્ત થવાના આધાર�, આરબીએલ બક,� લłખતમાે ં 15 łદવસની
આગોતર� નોłટસ પાઠવીને ��łડટ કાડર્ને રદ કર� શક� છે અને તે સજોગોમાં કાડર્ એકાઉન્ટ પર�ું તમામ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ બેલેન્સ તેમ જ łબલ થવાના બાક� હોય તેવા કાડર્ના ઉપયોગથી થયેલ કોઈપણ વ�ુ ચા� કાડર્ મેમ્બર 6ારા તાત્કાłલક Rકવવાના રહશ� ે. આરબીએલ બ�કને કઈ બ�ક/નાણાક�ય એકમ પાસેથી �ણકાર� મળ� છે અથવા કોને તેમણે �ણકાર� આપી છે તે િવશે કાડર્ મેમ્બરને જણાવવા માટ�
આરબીએલ બ�ક વચનબC રહશે નહ�.
18.
18.1
19.
19.1
ક્ર�łડટ કાડર્ �નઃફાળવણી અને રSપ્લેસમેન્ટ
જો કાડર્ ક્ષિત�સ્ત બને/�કસાન પામે, ખરાબ થાય, ખોવાઈ �ય ક� ચોરાઈ �ય તો કાડર્ મેમ્બર બ�કની કોઈપણ શાખા ખાતે ��łડટ કાડર્ના ર�પ્લેસમેન્ટ માટ� જણાવી શક� છે અથવા �ાહક સેવા ખાતે 24 કલાક ટોલ �� નબર 022-6232 7777 પર િવનતી ન�ધાવી શક� છે. આવા તમામ ર�પ્લેસ થયેલ ��łડટ કાડર્ ર�પ્લેસમેન્ટના સમયે �વતર્માન દર� બ�કની �નસફ�ને આધાર� �રા પાડવામા આવશે. ક્ષિત�સ્ત થયેલ કાડર્ િનિRતપણે ન વપરાKું જોઈએ અને તેને મેગ્નેટ�ક પ�ી પાસે લબમાં કાપીને તાત્કાłલક બ�કને પરત કરKું જોઈએ. ઉપરાતં , ચીપને બે 3કડામાં કાપીને ��łડટ કાડર્ પરની ચીપ(જો કોઈ હોય તો)નો નાશ કરો.
સરનામા અને ટ�łલફોન નબરમાં ફ�રફાર
સમયે સમયે બ�ક 6ારા Rłચત કરવામાં આવતા સરનામે અથવા િન�ક્ત �ાહક સેવા ક�ન્G પર લેłખતમાં અથવા ટ�łલફોન 6ારા તેમના સરનામા અને/અથવા કોઈ ટ�łલફોન નબરમાં થયેલ ફ�રફાર િવશે કાડર્ મેમ્બર� તાત્કાłલક બ�કને જણાવવા�ું રહશ� ે. સરનામામાં ફ�રફાર
િવશેની કોઈપણ િવનતી સાથે સ્વ-�માłણત સરનામાનો �રાવો હોવો જોઈએ.
20.
20.1
જવાબદારSમાથી બાકાતી
ઉપરોક્તમાં કોઈપણ પક્ષપાત વગર, નીચેનામાથી થયેલ કોઈપણ �ત્યક્ષ ક� પરોક્ષ ર�તે ઉભા થયેલ �કસાન ક� ક્ષિતના સબ
ધમા
બ�ક કાડર્ મેમ્બર �ત્યેક કોઈ જવાબદાર� હઠળ રહશે નહ�
એ) �રા પાડવામાં આવેલ સામાન અથવા સેવાઓમાં કોઈ ખામી, બી) કાડર્ની Rકવણી ક� સ્વીકાર પરત્વે કોઈ વ્યłક્તનો નકાર,
સી) કોઈ ઈલેક્�ોિનક ટિમ�નલમાં ખરાબી
ડ�) કાડર્ મેમ્બર િસવાય અન્ય વ્યłક્ત 6ારા લેવડદ�વડની Rચના,
ઈ) કાડર્ પરત કરવાની િવનતી કરતી કોઈ વ્યłક્ત 6ારા કરવામાં આવેલ કોઈ કથન અથવા તેના સબ કરવામાં આવેલ કોઈ કાયર્
એફ) બ�કના સ્થળે બ�કના િન�ક્ત કમર્ચાર� િસવાય અન્ય કોઈને કાડર્મેમ્બર 6ારા કાડર્ આપK;ું
ધમાં કોઈ વ્યłક્ત 6ારા
�) બ�ક 6ારા કાડર્ની ઉપર લખેલ એક્સપાયર� તાર�ખ પહલાં કાડર્ સરન્ડર કરવાની અને મેળવવાની માગના તેમના અિધકારનો
ઉપયોગ, પછ� ભલે આવી માગ અને કર�લ સરન્ડર અને/અથવા �ાłપ્ત બ�ક 6ારા અથવા કોઈ વ્યłક્ત 6ારા અથવા કોમ્પ્�ટર
ટિમ�નલ 6ારા કરવામાં આવેલ હોય,
એચ) કોઈપણ કાડર્ અથવા કાડર્ એકાઉન્ટ રદ કરવાના બ�કના અિધકારનો ઉપયોગ, અથવા
આઈ) કાડર્ના ર�પઝેશન અને/અથવા તેને પરત કરવાની કોઈ િવનતી અથવા કાડર્ને સમ્માન આપવા ક� સ્વીકારવા માટ� કોઈ સિવ�સ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ/મેઈલ ઓડર્ર એસ્ટાબ્લીશમેન્ટના નકાર 6ારા ��łડટ, વ્યłક્તત્વ અને �િતષ્ઠાને થયેલ હાિનનો આરોપ
�) બ�ક 6ારા �ગટ કરવામાં આવેલ કોઈ િવગતોમાં ખો3ુ કથન, ખોટ� ર�ૂઆત, �લ અથવા Rકૂ . બ�ક 6ારા અથવા બ�ક વતી
કામ કરતી કોઈ વ્યłક્ત 6ારા કાડર્ મેમ્બર 6ારા બાક� આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગની પતાવટ માટ�ની માગ ક� દાવાના łકસ્સામા,ં કાડર્ મેમ્બર�
મ�ં ૂર કરવા�ું અને સ્વીકારવા�ું રહશે ક� આવી માગ ક� દાવો માનહાિન�ું કાયર્ અથવા કોઈપણ ર�તે કાડર્ મેમ્બરના ચłરt માટ�
21.
21.1
21.2
22.
22.1
હાિનકારક પગ�ું અથવા તેને હાિનકારક �દિશ�ત કર� છે તેમ માનવામાં આવશે નહ�.
ક્રોસ łડફોલ્ટ
કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે ક� કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટ �તગર્ત કોઈપણ જવાબદાર� �ર� કરવામાં થયેલ કોઈ łડફોલ્ટ (ક્ષિત) કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટ �તગર્ત થયેલ łડફોલ્ટ માનવામાં આવશે અને બ�ક ��łડટ કાડર્ Rિવધા રદ કરવાના અિધકાર સłહત કિથત એ�ીમેન્ટ
�તગર્ત કોઈ અથવા તમામ અિધકારોનો ઉપયોગ કરવાનો અિધકાર ધરાવે છે.
બ�ક 6ારા કાડર્ મેમ્બરને આપેલ અન્ય કોઈ લોન ફાઈનાłન્શયલ ��łડટ Rિવધાના અને તેનાથી િવપર�ત સદભર્માં થયેલ łડફોલ્ટના łકસ્સામાં ��łડટ કાડર્ Rિવધા સમાપ્ત કરવાના બ�કના અિધકારને કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે.
નેટવકર્ પાટર્નર (માસ્ટર કાડર્/ િવઝા/�પે) દ્વારા આપવામાં આતી સેવાઓ
નેટવકર્ પાટર્નર(માસ્ટર કાડર્/િવઝા/�પે) 6ારા કાડર્ મેમ્બરને ક�ટલીક આપાતકાલીન સેવાઓ �ર� પાડવામાં આવે છે. આવી સેવાઓ નેટવકર્ પાટર્નર 6ારા થડર્ પાટf (tી� પક્ષના) એજન્ટ્સ 6ારા આપવામાં આવે છે. નેટવકર્ પાટર્નર 6ારા/થક� આપવામાં આવતી આવી
આપાતકાલીન સેવાઓ મેળવવામાં થતા ખચર્ માટ� કાડર્ મેમ્બર જવાબદાર રહશે.
22.2 નેટવકર્ પાટર્નર (માસ્ટર કાડર્/િવઝા/�પે) 6ારા/થક� Rેષ્ઠ �યત્નોના ધોરણે સહાય �ર� પાડવામાં આવે છે.
22.3
ભારતમાં ક� િવRમાં Xાય પણ બ�ક નેટવકર્ પાટર્નર (માસ્ટર કાડર્/િવઝા/�પે) 6ારા આપવામાં આવતી સેવાઓની વ્યવસ્થા ક� ઉપયોગ
23.
માટ� જવાબદાર� સ્વીકારતી નથી.
ઈન્શ્યોરન્સ (વીમા) લાભ
ઈન્શ્યોરન્સ કવચ/Rિવધા આપતી સબ
િધત ઈન્શ્યોરન્સ કંપની 6ારા િનયત કરવામાં આવેલ િનયમો અને શરતો ઉપરાતં , આ િનયમો
અને શરતોના હהુ માટ�, નીચેના િનયમો અને શરતો આવા ઈન્શ્યોરન્સ કવચ�ું િનયમન કરશેઃ
23.1
23.2
Iઈન્શ્યોરન્સ કવચ કાડર્થી કાડર્ બદલાઈ શક� છે. કાડર્ મેમ્બર સમ� છે ક� િનિRત આરબીએલ બ�ક કાડર્/કો-�ાન્ડ�ડ કાડર્ �તગર્ત કાડર્ મેમ્બરને આપવામાં આવતા િનિRત કોમ્પ્લીમેન્ટર� ઈન્શ્યોરન્સ કવચને તપાસKું અને સમજKું તેમના/તેણીના માટ� જ�ર� છે.
કાડર્ મેમ્બર િનિRતપણે સમ� છે ક� કોઈપણ કાડર્ પર આપવામાં આવેલ કોમ્પ્લીમેન્ટર� કવચ/Rિવધાઓ, જો કોઈ હોય તો, તે કાડર્ની કોઈ એક અથવા વ�ુ Rેણી/�કાર પર ઉપલબ્ધ ન પણ હોઈ શક�.
23.3
ઈન્શ્યોરન્સ કવચ બ�ક 6ારા �રા પાડવામાં આવતા નથી. સબિધત ઈન્શ્યોરન્સ કંપની 6ારા ફાળવવામાં આવેલ નીિતઓ અ�સાર
બાકાતી/મયાર્દાઓ અને દાવા �ł�યા લા� ૂપડશે. કાડર્ મેમ્બર િનિRત�પે સ્વીકાર� છે ક� �રા પાડવામાં આવેલ કોઈપણ ઈન્શ્યોરન્સ કવચના આધાર�, કાડર્ મેમ્બર 6ારા આ ઈન્શ્યોરન્સ કવચ માટ��ું �ીિમયમ Rકવવામાં આવે ક� નહ�, આરબીએલ બ�ક કોઈપણ ર�તે
જવાબદાર ગણાશે નહ�. કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે ક� બધા આ ઈન્શ્યોરન્સ સબિધત દાવા/�Gાઓ માટ�, સબિધત ઈન્શ્યોરન્સ કંપની
સ�ં ણૂ ર્પણે જવાબદાર રહશે અને આવા ઈન્શ્યોરન્સ કવચમાં કોઈ ઉણપ ક� ક્ષિત માટ� ક� તેના સદભર્મા,ં વળતરની Rકવણી અથવા
ર�કવર�, દાવા�ું �ોસેિસ�ગ ક� પતાવટ અથવા અન્ય કોઈપણ માટ� આ �કારના ઈન્શ્યોરન્સ કવચમાથી ક� તેના સબધમાં ઉભા થતા
કોઈપણ �Gા માટ� કાડર્ મેમ્બર બ�કને જવાબદાર ગણશે નહ�, અને આવા બધા જ �Gાઓ આરબીએલ બ�કને બાકાત રાખીને સબિધત
ઈન્શ્યોરન્સ કંપનીને જ જણાવવાના રહશે અને સીધા તેમની સાથે જ Rલઝાવવાના રહશે અને આ સદભર્માં આરબીએલ બ�ક 6ારા
કોઈ વ્યવહાર કરવામાં આવશે નહ�. તેમ છતા,ં આપવામાં આવતા ક�ટલાક ઈન્શ્યોરન્સ કવચ માટ� ઉપરોક્તમાં િનિRત અપવાદ
હોઈ શક� છે Bયાં આરબીએલ બ�ક ક્લેઈમ દસ્તાવેજ િવશે �ણ કરવામાં અને તેને એકt કરવામાં મદદ કર� શક� છે (પરંהુ તે તેમ કરવા માટ� બધાયેલ નથી) અને આવા ઈન્શ્યોરન્સ કવચના વેચાણ વખતે આ જણાવવામાં આવશે.
23.4
કાડર્ મેમ્બર સ્વીકાર� છે ક� આપવામાં આવેલ ઈન્શ્યોરન્સ કવચ કાડર્ મેમ્બર માટ� �ચłલત સબિધત ઈન્શ્યોરન્સ પોłલસીની શરતો
અ�સાર અને તે�ું કાડર્ માન્ય કાડર્ હોય તે ર�તે તે આરબીએલ બકનો કાડર્ મેમ્બર હોય અને રહ� ત્યાં Rધી જ ઉપલબ્ધ રહશે, અન
કોઈપણ કારણોસર કાડર્ મેમ્બરશીપ પાછ� ખ�ચવા પર (હગામી ક� કાયમી), આવા ઈન્શ્યોરન્સ કવચનો લાભ આપમેળે અને �તે જ
કાડર્ મેમ્બરશીપ બધ થવાની તાર�ખથી ઉપલબ્ધ થવાનો બધ થઈ જશે. આ ઉપરાતં , કાડર્ મેમ્બર એ પણ મ�ં ૂર કર� છે ક� તેની કાડર્
મેમ્બરશીપ ચા�ુ રહવા દરમ્યાન પણ, આરબીએલ બ�ક કોઈપણ સમયે �વૂ ર્ નોłટસ આપ્યા વગર (તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર અને/અથવા તે માટ� કોઈ કારણ આપ્યા વગર) આવા ઈન્શ્યોરન્સ કવચના લાભ સ્થłગત કર� શક� છે, પાછા ખ�ચી શક� છે ક� રદ કર�
શક� છે, અને આ લાભ ચા�ુ રાખવા માટ� આરબીએલ પર કોઈ બધનકતાર્ જવાબદાર� રહશે નહ�.
23.5
સબિધત ઈન્શ્યોરન્સ કંપની 6ારા આ �કારના કવચ �રા પાડવામાં આવે છે તે સબિધત ઈન્શ્યોરન્સ પોłલસીની અવિધ દરમ્યાન
કોઈ �કસાનના łકસ્સામાં કાડર્ મેમ્બરને મળવાપાt મહ�મ રકમ સબિધત ઈન્શ્યોરન્સ પોłલસીમાં Rચવેલ લાભ �ટલી રહશે.
24.
25.
એસાઈન્મેન્ટ/િસMોરSટાઈઝેશન
કાડર્ મેમ્બર �ત્યક્ષ ર�તે �ણે છે અને સ્વીકાર� છે ક� બ�ક, તેણે ન�� કયાર્ અ�સાર (કોઈપણ ખર�દકતાર્, એસાઈની ક� �ાન્સફર� વતી કાડર્ મેમ્બર સામે કાયર્વાહ� કરવાના બ�કના અબાિધત અિધકાર સłહત) કાડર્ મેમ્બર�ુંઆઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ અને બાક� દ�K,ું બ�કની પસદગીના કોઈ tી� પક્ષને, કાડર્ મેમ્બરને બ�ક 6ારા કોઈ સદભર્ આપ્યા વગર ક� લેłખતમાં �ણ કયાર્ વગર સ�ં ણૂ ર્ અથવા łહસ્સામાં અથવા બ�ક ન�� કર� તે શરતે કોઈપણ ર�તે (વાટાઘાટના સાધન 6ારા ક� અન્ય ર�ત સłહત) વેચવાનો, કોઈને ફાળવવાનો ક� �ાન્સફર કરવાનો અિધકાર ધરાવે છે અને આKુંકોઈપણ વેચાણ, ફાળવણી ક� �ાન્સફર આવા tી� પક્ષે િવિશષ્ટ ��łડટર ક� બ�ક સાથે સ�ં ક્ત ��łડટર તર�ક� સ્વીકારવા પરંהુ બધનકતાર્ ગણાશે, પરંהુ આવા tી� પક્ષ વતી તમામ સ�ાઓ ચા�ુ રાખવાના અને બ�કના ન�� કયાર્ અ�સાર આવા tી� પક્ષને આવા આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ અને બાક� દ�Kું Rકવવાના અથવા તેને ભરપાઈ કરવાના બ�કના અિધકાર સાથે ચા�ુ રહશ� ે. બ�કને તેના અિધકારોના અમલીકરણ અને આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ અને બાક� દ�વાની ર�કવર�માં થયેલ ખચર્ કાડર્ મેમ્બરના એકાઉન્ટમાથી બાદ કરવામાં આવશે.
પર�રણ
25.1
કાડર્ સબિધત કોઈપણ �Gાના સબધમાં કાડર્ મેમ્બર 6ારા બ�ક 6ારા કોઈ મૌłખક ક� ઈલેક્�ોિનક Rચના અથવા �છપરછના �િતભાવમા
Bયાં બ�ક 6ારા સાર� RCાથી કાયર્ કરવામાં આવે છે, ત્યાં બ�ક 6ારા આવી સાર� ભાવનાથી લેવાયેલ પગલાં માટ� આરોપ્ય, �ત્યક્ષ ક� પરોક્ષ ર�તે કાડર્ મેમ્બર કોઈ �કસાનનો દાવો ક� આરોપ, �કસાન, જવાબદાર�, ખચર્, વગેર�ને પાt નથી અને કાડર્ મેમ્બર તેના
સબધં માં બ�કને જોખમરłહત
ુ
માનવા�ુંમ�ં ૂર� કર� છે 24.2 આ કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટ �તગર્ત કાડર્ એકાઉન્ટ પર આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ સ�ં ણૂ
ે ુ ે
ર�ત �ર ન કરવામા આવ ત્યા Rધી કાડર્ મમ્બરન જવાબદાર�ઓથી �ક્ત કરવામા આવશ નહ�.
25.2 કાડર્ એકાઉન્ટ પર હ� ચા� ન થયેલ હોય પરંהુ અમલમાં આવેલા હોય તે ચા�ની રકમ સłહત કાડર્ એકાઉન્ટ પર કુલ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ,
કાડર્ મેમ્બરની કોપĽર�ટ સસ્થાની નાદાર�, દ�વાળા, િવસ�ન ક� બધ કરવાના łકસ્સામાં અથવા �ાથિમક કાડર્ મેમ્બરની �ત્�ના łકસ્સામા
25.3
બ�કને ત્વર�ત અને સ�ં ણૂ ર્પણે Rકવવાપાt બની જશે. �ાથિમક કાડર્ મેમ્બર�ું એસ્ટ�ટ કાડર્ એકાઉન્ટ પર કોઈપણ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ સમાપ્ત કરવા માટ� જવાબદાર ગણાશે અને તેમણે બ�કને આ �કારના આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગની ર�કવર� માટ� બ�કની થયેલ કા�ની ફ� અને ખચર્ સłહત દર�ક ખચર્ સામે Rરłક્ષત રાખવાના જોઈએ. આ �કારની �નઃRકવણી બાક� રહવાથી, બ�ક તેના �વતર્માન દર� શેડKલૂ ઑફ ચા�માં આપેલ ફાયનાન્સ ચા� અને અન્ય લા� ૂ પડતા ચા� લાદવા�ું ચા�ું રાખવાનો અિધકાર ધરાવશે.
કોઈપણ સરકાર�/િનયમનકાર� માળખા તરફથી Rચનાઓ પર પણ કાડર્ એકાઉન્ટ સ્થłગત થવાને પાt છે. સરકાર�/વૈધાિનક માળખાઓ તરફથી, � પણ હોય તે ર�તે, Rચનાઓ મળવા પર કાડર્ પરની તમામ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ રકમ તાત્કાłલક બાક� ગણવામા આવી શક� છે, અને તમામ તત્કાળ તમામ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ Rકવવાની કાડર્ મેમ્બરની જવાબદાર� સામે કોઈ પક્ષપાત વગર બ�ક
સબિધત �ચłલત કાયદાને Rસુ ગત તે રકમ ર�કવર કરવાનો અિધકાર ધરાવશે.
25.4
બ�ક સમયે સમયે આ િનયમો અને શરતોને સ�ં ણૂ ર્પણે અથવા તેનો કોઈ łહસ્સો Rધારવાનો અને/અથવા તેમા કોઈ ઉમેરવાનો અિધકાર ધરાવે છે, �ના િવશે કાડર્ મેમ્બરને લેłખતમાં �ણ કરવામાં આવશે. કાડર્ એકાઉન્ટ પર�ું તમામ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ Rકવાઈ
બ 3કડામા કાપી નાખવામા આવ્� હોય ત િસવાય કાડ મમ્બરન આવા Rધારા બધનકતાર્ રહશ
ે.
ગે ુું હોય અને કાડર્ બ�કને રદ�કરણું માટ� પરત કરવામાં આવ્�ું ેહોય અથવા કોઈપણ Rધારા અમલમાં આવવાની તાર�ખ પહલા
25.5
25.6
25.7
26.
26.1
27.
27.1
27.2
27.3
બ�ક તેની સ�ં ણૂ ર્ �નસફ� અ�સાર આ િનયમો અને શરતો �તગર્ત કાડર્ મેમ્બર માટ� ઉપલબ્ધ કોઈ નવી સેવા ક� લાક્ષłણકતા ઉમેર� શક� છે અથવા કોઈપણ વતર્માન Rિવધા ક� લાક્ષłણકતા પાછ� ખ�ચી શક� છે.
�કાિશત કરવામાં આવેલ તમામ �ણકાર� છાપવાના સમયે સાચી અને સ�ં ણૂ ર્ છે. છાપ્યા બાદ થયેલા ફ�રફારની જવાબદાર� બ�ક ધારણ કર� શકશે નહ�.
એમઆઈટ�સી(મોસ્ટ ઈમ્પોટર્ ન્ટ ટમ્સર્ એન્ડ કંડ�શન્સ – સૌથી મહત્વ�ણૂ ર્ િનયમો અને શરતો) માટ� કાડર્ મેમ્બર� અમાર� વેબસાઈટઃ
www.rblbank.com જોવી જ�ર� છે.
િવભાજન અને �કવણી
વેબસાઈટ www.rblbank.com પર િવભાજન અને Rકવણીના િનયમો અને શરતો �ુઓ. સરળ પે(ઈઝી પે)ને િવભાજન અને Rકવણી(સ્પ્લીટ એન્ડ પે) તર�ક� �નઃર�ૂ કરવામાં આવ્�ું છે. ઑફરો
આરબીએલ બ�ક, સમયે સમયે, કાડર્ મેમ્બરોને અિધ�હણના સમયે અથવા કાડર્ બોડર્ થઈ ગ�ું હોય તે બાદ િવિવધ મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સ તરફથી આવતી ઑફરો જણાવી શક� છે. �ાહકોને તે વાઉચસર્ 6ારા જણાવવામાં આવશે � કો-�ાન્ડ�ડ હોઈ શક� છે અથવા ફક્ત મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટના હોઈ શક� છે.
કાડર્ મેમ્બરો Rધી આ ઑફરો �ણૂ ર્પણે łહસ્સો લેતા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ્સ તરફથી લાવવામાં આવે છે. łહસ્સો લેતા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ માટ� શરતો પીડ�એફ લા� ૂપડશે. આરબીએલ બ�ક કોઈ ઑફર નથી કર� રK,ું કોઈ વોરંટ� નથી આપી ર�ા અને આ ઑફર/વાઉચર �તગર્ત કાડર્ મેમ્બર 6ારા લેવામાં આવેલ ઉત્પાદન/સેવાઓની łડલીવર�, �ણવ�ા, વ્યાપાર�તા ક� િનરંતરતાના
�િતિનિધ નથી.
ુ ે ુ ુ
કાડર્ મેમ્બર આ સાથે સમ� છે ક� કાડર્ મેમ્બર 6ારા મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટને મોકલવામાં આવેલી કોઈપણ �ણકાર� સ�ં ણૂ ર્પણે તની/તણીની �નસફ� અ�સાર રહશ અન મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમન્ટ 6ારા આવી �ણકાર�ના ઉપયોગ ક Sરપયોગ માટ� તે/તેણી
આરબીએલ બ�કને દંડપાt ક� જવાબદાર ઠ�રવી શકશે નહ�. આ ઑફર અતગર્ત લેવામાં આવેલ ઉત્પાદન/સેવાઓની łડલીવર�,
�ણવ�ા, વ્યાપાર�તા અથવા યોગ્યતાના સબધમાં કોઈપણ િવવાદના łકસ્સામા,ં કાડર્ મેમ્બર 6ારા વાઉચર્ િવશે લેłખતમાં સી�
જ łહસ્સો લેનાર મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ જણાવવા�ું રહશે અને આ સબધમાં આરબીએલ બ�ક કોઈ વ્યવહાર કરશે નહ�.
27.4
27.5
27.6
27.7
27.8
27.9
27.10
27.11
આ ઑફર/વાઉચસર્ �તગર્ત લેવામાં આવેલ ઉત્પાદન/સેવાઓના ઉપયોગ અથવા Sુ રુપયોગને કારણે �ત્યક્ષ ક� પરોક્ષ ર�તે કાડર્ મેમ્બરને સહવા પડ�લ કોઈપણ �કસાન અથવા ક્ષિત માટ� અથવા ભોગવવી પડ�લ કોઈપણ વ્યłક્તગત ઈ� માટ� આરબીએલ બ�ક જવાબદાર ગણાશે નહ�.
આરબીએલ બ�ક કોઈપણ �વૂ ર્ Rચના આપ્યા વગર આ ઑફરો વધારવાનો ક� રદ કરવાનો અિધકાર ધરાવે છે. કોઈપણ સમયે, �વૂ ર્ Rચના આપ્યા વગર તમામ િનયમો અને શરતોમાં ઉમેરો/ફ�રફાર/Rધારણા/બદલાવ અથવા અલગ કરવાનો અથવા આ ઑફરને તેના �વી જ અથવા તેના �વી ન હોય તેવી અન્ય ઑફર સાથે, સ�ં ણૂ ર્ ર�તે અથવા łહસ્સામાં બદલવાનો અથવા ઑફર સ�ં ણૂ ર્પણે પાછ� ખ�ચી લેવાનો અિધકાર ધરાવે છે.
આપવામાં આવેલી ઑફરના બદલે કોઈપણ સ્વ�પે આરબીએલ બ�ક કાડર્ મેમ્બર વળતર/લાભ મેળવવાનો અિધકાર ધરાવતા નથી. ઑફરોને રોકડ માટ� એક્સચેન્જ ક� ર�ડ�મ કર� શકાશે નહ�.
મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ 6ારા કોઈપણ કારણોસર ઑફરની આ�િત� ક� �િત� કરવાના, અથવા ઑફર �તગર્ત આપવામાં આવતા લાભ અથવા ફાયદા આપવામાં નકાર અથવા િનષ્ફળતાના કારણે અથવા અન્ય ર�તે થયેલ �કસાન અથવા ક્ષિત અથવા ઉભા થયેલ દાવાઓ માટ� કોઈપણ ર�તે આરબીએલ બ�ક જવાબદાર ગણાશે નહ�.
ઑફર મેળવવાના સમયે જો કાડર્ વતર્માન�ું હોય અને સાર� łસ્થિતમાં હોય તો જ ઑફર મેળવી શકાય છે.
આપવામાં આવેલી સેવાઓમાં ઉણપ અથવા અપયાર્પ્તતા માટ� કોઈપણ કાડર્ મેમ્બરને થયેલા કોઈપણ �કારના �કસાન માટ� કોઈપણ ર�તે બ�ક જવાબદાર ગણાશે નહ�.
ઑફર સબધી અથવા િનયમો અને શરતો સબધી કોઈપણ િવવાદ �બં ઈની અદાલતના ન્યાયક્ષેtને આધીન રહશ� ે. જો કોઈ િવવાદ હોય તો લવાદ� અને સમાધાન અિધિનયમ, 1996ની (આજની તાર�ખ Rધી Rધાર�લ) જોગવાઈઓ અ�સાર તે�ું િનયમન કરવામા આવશે.
ઑફરમાં łહસ્સેદાર� વૈકłલ્પક છે અને તે સ�ં ણૂ ર્પણે કાડર્ મેમ્બરની �નસફ� પર આધાર�ત છે.
27.12
ઑફરને સબ
િધત તમામ �Gાઓમા,ં દર�ક ર�તે આરબીએલ બ�કનો િનણર્ય �િતમ અને બધનકતાર્ રહશે.
27.13
ઑફર, આ િનયમો અને શરતો, અથવા તેનો કોઈ łહસ્સો, લા� ૂપડતા કાયદા �તગર્ત િનિષC હોય અથવા �િતબિધત હોય તો, કાયદા સાથે Rસુ ગિત માટ� જ�ર� સીમા Rધી ઑફર અને/અથવા િનયમો અને શરતો (� પણ હોય)ને Rધાર� શકાય છે.
27.14
ઑફરના િનયમો અને શરતો વધારાના રહશે અને કાડર્�ું સચાલન કરતાં કાડર્ મેમ્બર િનયમો અને શરતોને �િતસ્થાિપત/અનાદર
કરનારા નહ� હોય. 26.14. ઑફરને લા� ૂપડતા કોઈપણ િનયમો અને શરતો � ગેરકા�ની હોય, િનિષC હોય અથવા કોઈપણ કાયદા ક� િનયમો �તગર્ત અમલીકરણ માટ� શX ન હોય તો, બાક�ના િનયમો અને શરતોને અમાન્ય કયાર્ વગર આવા ગેરકાયદ�સર, વ્યથર્,
િનષેધ અથવા અ�વતર્નીય łહસ્સાને łબનઅસરકારક ગણવામાં આવશે.
28.
28.1
ક્ષિત �િત�/બ�કરના ધારણાિધકારનો અિધકાર
આ કરારમાં આપ્યા અ�સાર, કોઈપણ કારણોસર, કાડર્ મેમ્બર 6ારા ��łડટ કાડર્ આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ �ણૂ ર્ કરવામાં િવલબ અથવા અસમથર્તા
દશાર્વવામાં આવે તો, કાડર્ મેમ્બર સ્પષ્ટપણે અને łબનશરતી ર�તે બ�કને ક્ષિત�િત� માટ�ની અને સમયે સમયે કાડર્ મેમ્બરના અમાર�
સાથે વ્યłક્તગત અને જોડાણમાં રહલ બચત ખાતા(ઓ), ચા�ુખાતા(ઓ), અને �દતી થાપણ ખાતા(ઓ), અથવા કોઈપણ કારણોસર
ે ૃ ુે �
કાડર્ મેમ્બરની ક્ષમતામાં અમારા 6ારા Rકવવાપાt કોઈ રકમ સłહત પરંהુ ત્યાં Rધી સીિમત ન હોય તે ર�તે, બ�કને હસ્તક રહલ� કોઈપણ િમલકત અથવા સપિ�ની સામ આઉટસ્ટłન્ડ�ગન એડજસ્ટ કરવાની અિધકતતા આપે છે. કાયદા અ�સાર બકના કબ�મા
રહલ તેમની તમામ સપિ�ઓ માટ� બ�ક ધારણાિધકાર ધરાવશે.
29. અિધત્યાગ / સહમિત
29.1 આ કરાર �તગર્ત અથવા અન્ય કોઈ કરાર ક� દસ્તાવેજ �તગર્ત કોઈ łડફોલ્ટને કારણે બ�કને જમા થતા કોઈ અિધકાર, સ�ા અથવા
ઉપાય અજમાવવામાં િવલબ અથવા અજમાવવામાં Rકૂ , આવા કોઈપણ હક, ફાયદા, સ�ા અથવા ઉપાયને હાિન પહ�ચાડશે નહ�,
ક� આવી ક્ષિતમાં તે અિધત્યાગ/ક્ષમા તર�ક� અથવા ત્યાગ તર�ક� ગણવામાં આવશે નહ�, કોઈ પછ�ની ક� તેના �વી ક્ષિતના સબધમા
30.
બ�કના કોઈપણ અિધકાર, સ�ા અથવા ઉપાયમાં ક્ષિત, �ભાવ અથવા હાિન �ારા કોઈ ક્ષિત ક� કોઈ ત્યાગના સબ અથવા અł�યા અિધત્યાગ/ક્ષમા ગણવામાં આવશે નહ�.
લવાદ
ધમાં બ�કની ł�યા
30.1
łડફોલ્ટ થવાના સજોગોમાં બ�ક સમયાતર� Rધારવામાં આવેલા લવાદ અને સમાધાન અિધિનયમ, 1996ની જોગવાઇઓ �તગર્ત બ�કના િનધાર્łરત અિધકાર� 6ારા િનમાયેલા એકમાt લવાદ સમક્ષ િવવાદ મોકલીને રકમની વRલાત કર� શક� છે. લવાદની બેઠક,
ભારતના łદલ્હ� શહરમાં રહશે. લવાદની કાયર્વાહ�ની ભાષા ��ે�માં રહશે.
31.
31.1
ન્યાયક્ષેત્ર અને સચાલન કાયદો
આ કાડર્ મેમ્બર એ�ીમેન્ટમાથી ઉદભવતા અને/અથવા તેને સબિધત કોઈપણ િવવાદ łદલ્હ�, ભારતના િવિશષ્ટ ન્યાયક્ષેtની સક્ષમ
31.2
32.
32.1
32.2
અદાલતોને આધીન છે. આ, તેમ છતા,ં આરબીએલ બ�કના અન્ય કોઈ સક્ષમ ન્યાયક્ષેtની અદાલતમાં કાયર્વાહ� ફાઈલ કરવાના/લઈ જવાના બ�કના અિધકારને સીિમત કરה ું નથી.
આ એ�ીમેન્ટ ભારતના કાયદાઓ 6ારા સચાłલત છે.
નોન-ર�િસડ�ન્ટ ક્ર�łડટ કાડર્ �કવણી (łબન-િનવાસી ક્ર�łડટ કાડર્ �કવણી)
જો કાડર્ સભ્ય કોઈ łબન-િનવાસી ભારતીય (એનઆરઆઈ) દરજ્જો ધરાવનારા છે તો તેણે RિનિRત કરKું પડ� ક� તેના ��łડટ કાડર્ એકાઉન્ટ પરત્વે કરાતા સઘળા પેમેન્ટ આવશ્યક ર�તે તેમના જ łબન-િનવાસી બેłન્ક�ગ ખાતામાથી કરાઈ ર�ાં છે.
નોકર� માટ� અથવા ઈિમ�ેશન માટ� િવદ�શ જતા િનવાસી કાડર્ મેમ્બર� માટ� તેમની િનવાસી łસ્થિતમાં થયેલ બદલાવ િવશે બ�કને
અRક �ણ કરવી જ�ર� છે અને તેમના ��łડટ કાડર્ને બધ કરવા માટ� અર� કરવી જ�ર� છે. જો ઘરની łસ્થિતમાં બદલાવ બાદ
કાડર્ મેમ્બર 6ારા ��łડટ કાડર્ના બાક� દ�વા સામે કોઈ Rકવણી કરવાની હોય તો, તેમણે કાડર્ પર બાક� રહલ તમામ Rકવણી ઈનવડર્
32.3
ર�મીટન્સમા/ં નોન ર�િસડ�ન્ટ બ�ક ખાતા (એનઆરઈ/એનઆરઓ/એફસીએનઆર ખાતા) 6ારા કરવાની રહશ� ે. આરબીઆઈ 6ારા સમયે સમયે Rłચત કરવામાં આવતા �વતર્માન એક્સચેન્જ દર �જબ આવા ઉપાડને તેના ભારતીય �િપયાની સમકક્ષ તબłદલ કરવા માટ કાડર્ મમ્બર મ�ર કર� છે અને આ સાથે બ�કને અિધકત કર� છે. તેના/તેણીના ઘરની łસ્થિતમા બદલાવ િવશે બ�કની �ણ કરવાની જવાબદાર� કાડર્ મેમ્બરની છે.
łબન-િનવાસી કાડર્ધારક સ્વીકાર� છે અને મ�ં ૂર� કર� છે ક� તે કાડર્ મેમ્બરના બચત ખાતા અથવા અન્ય કોઈ łબન-એનઆરઆઈ બ�łક�ગ ખાતામાથી રોકડ, ચેક અથવા ફંડ �ાન્સફર 6ારા કોઈ વૈકłલ્પક Rકવણી કરશે નહ�. જો �ાહક ઉપર જણાવ્યા અ�સારની જ�ર�યાતો�ુ
પાલન કરવામાં િનષ્ફળ �ય તો, બ�ક તે અસરની કોઈ �વૂ ર્ Rચના વગર ત્વર�ત કાડર્ને બ્લોક અથવા બધ ધરાવે છે.
કરવાનો સ�ં ણૂ ર્ અિધકાર
32.4
કૃપા કર�ને ન�ધો ક� �વતર્માન આરબીઆઈ િનયમો અ�સાર, �તરરાષ્��ય ��łડટ કાડર્ પર �તરરાષ્��ય ચા�ની પતાવટ માટ� એનઆરઓ ખાતામાથી ડ�łબટ, એનઆરઓ ખાતાના બેલેન્સ પર �ત્યાપર્ણ પર નીચેના �િતબધોને આધીન છે. łબન-િનવાસી ભારતીય(એનઆરઆઈ) અથવા ભારતીય �ળની વ્યłક્ત(પીઆઈઓ), ભારતમાં લા� ૂપડતાં કર, જો કોઈ હોય તો, તેની Rકવણીન
આધીન, તમામ �ામાłણક હה� ઓ માટ� તેમના નોન-ર�િસડ�ન્ટ(સામાન્ય) �પી (એનઆરઓ) ખાતામાં રહલ બેલેન્સમાથી �ત્યેક
32.5
33.
33.1
33.2
નાણાક�ય વષર્દ�ઠ, એક િમલીયન �એસડ� Rધીની રકમ ઉપાડ� શક� છે.
આરબીએલ બ�ક ��łડટ કાડર્ ધરાવતા િવદ�શી નાગર�ક અથવા �વાસીઓ ખાતર� કરશે ક� ભારતમાં રહવા માટ�ના માન્ય િવઝા (કમસ કમ છ(6) મłહનાની માન્યતા સાથે) બ�કને આપવામાં આવ્યા છે. માન્ય િવઝાની ગેરહાજર�મા,ં બ�ક પાસે ��łડટ કાડર્ બ્લોક/રદ ક� બધં કરવાનો અિધકાર છે.
િસMોડર્ ક્ર�łડટ કાડર્ની શરતો
“િસXોડર્ ��łડટ કાડર્” એટલે આરબીએલ બ�ક 6ારા બ�ક ખાતે કાડર્ધારક 6ારા �ળવવામાં આવતી બાધી થાપણ સામે કાડર્ધારકને ફાળવવામાં આવה ું આરબીએલ બ�ક ��łડટ કાડર્.
િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ મેળવવા માટ� પાtતા મેળવવા માટ�, કાડર્ધારક� આરબીએલ બ�ક સાથે લ�તમ �।. 1,00,000/- ની અથવા બ�કની
�તર�ક નીિતઓ 6ારા ન�� કર�લ રકમની બાધી થાપણ �ળવવી/�કવી જ�ર� રહશે.
33.3
િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ પર ��łડટ મયાર્દા બાધી થાપણની રકમના નેKું ટકા (90%) Rધી રહશ� ે. કિથત ��łડટ મયાર્દા સમયે સમય આરબીએલ બ�કની �નસફ� અ�સાર બદલાવને પાt છે અને આરબીએલ બ�કને યોગ્ય લાગે તે માધ્યમથી અને તે ઢબે કાડર્ધારકને જણાવવામાં આવશે.
33.4
કાડર્ધારક� િનધાર્ર�ત કર�લ ઢબે અને સમયે સમયે આરબીએલ બ�ક 6ારા િનધાર્ર�ત સબિધત દસ્તાવેજોના અમલીકરણ 6ારા જ બાધી
થાપણ કરવાની રહશે. કાડર્ધારક� તેમની બાધી થાપણ ફક્ત આરબીએલ બ�કની શાખા ખાતે અથવા સમયે સમયે આરબીએલ બ�કની
�નસફ� અ�સાર બ�ક 6ારા ન�� કરાયેલ અને જણાવેલ અન્ય વૈકłલ્પક ચેનલ ખાતે જ �કવાની રહશે.
33.5
ખોલાવવામાં આવેલ બાધી થાપણો ફક્ત ઑટો ર�ન્�અલ મોડમાં જ ખોલાવવામાં આવશે. કાડર્ધારક/આરબીએલ બ�ક 6ારા કાડર્ રદ થવાના łકસ્સામા,ં િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ સાથે łલ�ક થયેલ બાધી થાપણ, થાપણ �કવાના સમયે કાડર્ધારક 6ારા આપવામાં આવેલ
Rચનાઓ અ�સાર ચા�ુ રહશે.
33.6
33.7
33.8
33.9
િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ની ફાળવણી પર, િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ની સમાłપ્ત Rધી, અથવા બાધી થાપણની મેચ્યોર�ટ� Rધી � પણ હોય તે ર�તે કાડર્ધારક 6ારા કમાવેલ વ્યાજ સłહત તેમના 6ારા �કવામાં આવેલ બાધી થાપણની �ર� રકમ પરઆરબીએલ બ�ક 6ારા ધારણાિધકાર �કવામાં આવશે.
અરજદાર પાસે આરબીએલ બ�ક સાથે �વતર્માન બાધી થાપણ હોવાના łકસ્સામા,ં બાધી થાપણ કાડર્ધારકના િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ ખાતા સાથે łલ�ક કરવામાં આવશે અને તાત્કાłલક અસરથી તે બાધી થાપણને ઑટો-ર�ન્�અલ મોડમાં તબłદલ કરવામાં આવશે. બાધી થાપણના ઑટો-ર�ન્�અલ સમયે લા� ૂ પડતાં �વતર્માન વ્યાજ દર કિથત બાધી થાપણની રકમને લા� ૂ પડશે.
િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ સાથે łલ�ક થયેલ બાધી થાપણ પરથી કાડર્ધારક(ધારકો) �શતઃ ઉપાડ કર� શકશે નહ�.
એચ�એફ, ભાગીદાર� પેઢ�, સગીરો 6ારા ખોલાયેલી/�કાયેલી અથવા અરજદાર(અરજદારો) 6ારા સ�ં ક્ત ર�તે ખોલેલી બાધી
33.10
થાપણો િસXોડર્ ��łડટ કાડર્નો અિધકાર ધરાવશે નહ�. એક વ્યłક્તના નામે રહલ માન્ય છે.
બાધી થાપણ Rિવધા માટ� નોિમનેશન Rિવધાઓ ઉપલબ્ધ રહશે.
બાધી થાપણો જ િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ માટ�
33.11
બાધી થાપણ અથવા િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ની સમાłપ્ત/પાછા ખચાણ/રદ�કરણના łકસ્સામાં અથવા જો કાડર્ મેમ્બર બાક� તાર�ખથી 60 łદવસની �દર િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ પર આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ રકમ Rકવવામાં િનષ્ફળ �ય અથવા આરબીએલ બ�ક 6ારા શરતો અ�સાર લાદવામાં આવતી કોઈ ફ�, ચા� અથવા અન્ય કોઈ રકમ સłહત િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ પર આઉટસ્ટ�łન્ડ�ગ રકમ કોઈપણ સમયે બાધી થાપણની રકમના 95% થી વ�ુ હોય તો, આરબીએલ બ�ક પાસે એકt થયેલ વ્યાજ સłહત બાધી થાપણની સમ� રકમ łલłક્વડ�ટ કરવાનો અને િસXોડર્ ��łડટ કાટર્ �તગર્ત આરબીએલ બ�કને Rકવવાપાt બાક� રકમ સાથે આવી રકમની ક્ષિત�િત� કરવાનો અિધકાર
ધરાવે છે. ઉપરોક્ત ઉલ્લેłખત કપાત બાદ બાક� રહલ કોઈ બેલેન્સ કાડર્ધારકને પરત કરવામાં આવશે.
33.12 łફક્સ્ડ łડપોઝીટ પર ધારણાિધકાર માકર્ કયાર્ બાદ િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ સł�ય કરવામાં આવશે.
33.13 કોઈપણ સમયે કાડર્ધારકને ફક્ત એક િસXોડર્ ��łડટ કાડર્ ફાળવી શકાય છે.
34.
34.1
34.2
34.3
34.4
વાિષ�ક ફS પłરવતર્ન
�થમ łબલ જનર�શનની તાર�ખથી 12 મłહના ગણતર� માટ�ના વષર્ તર�ક� ન�� કરવામાં આવે છે.
મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ 6ારા જમા કરાવવામાં આવેલ લેવડદ�વડની તાર�ખના આધાર� ખચર્ની ગણતર� કરવામાં આવશે.
મચર્ન્ટ એસ્ટાબ્લીશમેન્ટ 6ારા લેવડદ�વડ થ�ું હોય તેની વાસ્તિવક તાર�ખથઈ અલગ લેવડદ�વડ તાર�ખ જમા કરાવવામાં આવે તો આરબીએલ બ�ક જવાબદાર ગણવામાં આવશે નહ�.
��łડટ કાડર્ પર લોન, ડાયલ એન ઈએમઆઈ, બેલેન્સ �પાતરણ અને બેલેન્સ �ાન્સફર �ો�ામ, રોકડ ઉપાડ, ફ�. ચા� અને સિવ�સ
ટ�ક્સના સબધમાં તમામ ઈએમઆઈ ક્વોłલફા?ગ પરચેઝ વેલ્�માથી બાકાત ગણવામાં આવશે.
34.5
ખર�દ� �લ્ય ગણતર� માટ� પાtતા માટ� કોઈ િવવાłદત લેવડદ�વડ ગણતર�માં લેવામાં આવશે નહ�. ખર�દ� �લ્ય ગણતર�મા પાtતામાં મચર્ન્ટ તરફથી આપવામાં આવેલ ર�ફંડને નકારાત્મક ગણવામાં આવશે.
ત્રી� પક્ષનો ઑફરો માટ� łડસ્ક્લેઈમરઃ
પાટર્નર સłહ tી� પક્ષ 6ારા આપવામાં આવનાર કોઈપણ ઑફર/ઉત્પાદન/સેવાઓના સબિધમાં આરબીએલ બ�ક 6ારા કોઈ
બાયધર� આપવામાં આવતી નથી ક� કોઈ ર�ૂઆત કરવામાં આવતી નથી. tી� પક્ષ વેબસાઈટ પાસેથી લેવામાં આવેલ ઉત્પાદન
અને સેવાઓ સબિધત કોઈપણ �છપરછ, ફłરયાદો, �Gાઓ અને/અથવા �િતભાવ માટ� કાડર્ મેમ્બર સીધો જ tી� પક્ષ સાથે સપકર્
કર� શક� છે. લાભ/સેવાઓ અન્ય પ્લેટફોમ્સર્ પર પણ ઉપલબ્ધ હોઈ શક� છે. આવા લાભ/સેવાઓ મેળવવા માટ� �ાહકની łહસ્સેદાર� સ�ં ણૂ ર્પણે સ્વૈłચ્છક છે.
ઉત્પાદન લાભ
ઉત્પાદનલક્ષી લાભ અને સબ
િધત િનયમો અને શરતો માટ� ��łડટ કાડર્ િવભાગ �તગર્ત �ુઓ www.rblbank.com
ઉત્પાદનલક્ષી િનયમો અને શરતોઃ
ઉત્પાદનલક્ષી િનયમો અને શરતો માટ�, નીચે દશાર્વેલ łલ�ક �ુઓ.
કાડર્ | ઉત્પાદન-લક્ષી િનયમો અને શરતો łલ�ગ |
આઇકન | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
વલ્ડર્ સફાર� | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પ્લેłટનમ મેłક્સમા | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પ્લેłટનમ મેłક્સમા પ્લસ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પોપકૉનર્ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
�વીઝ અને વ�ુ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પ્લેłટનમ łડલાઈટ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
ટાઇટ�િનયમ łડલાઇટ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
કૂક�ઝ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
મથલી ��ટ્સ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પૈસાબાઝાર ડKએટ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પૈસા બાઝાર ડKએટ પ્લસ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પ્લે | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
શોપરાઇટ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
મનીટ�પ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
વીકાડર્ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
સેવમેક્સ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
સેવમેક્સ �ો | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
મનીટ�પ બ્લેક | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
લેઝીપે | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
આઈગ્લોબ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
પાકર્+ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
ર�ગ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
ડ�એમઆઈ ફાયનાન્સ | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
ઈન્સીગ્નીયા | અહ� ક્લીક કરો િનયમો અને શરતો જોવા માટ� |
આરબીએલ બ�ક łલિમટ�ડ
CC/CMA/04/03/2024
કાડર્ સચાલક સેન્ટર: �િનટ 306– 311, 3જો માળ, �એમડ� મેગાપોłલસ, સોહના રોડ, સેક્ટર-48,- 122 018, હłરયાણા.
ર�સ્ટડર્ ઑłફસઃ પહલી ગલી, શા�ુ�ર�, કોલ્હા�ર – 416 001, ભારત. સીઆઇએન: L65191PN1943PLC007308