Način pružanja Usluge. 3.1. Ugovorne strane suglasno utvrđuju da su ovim uvjetima korištenja i prilozima ovih definirane sve pojedinosti glede vrste, opsega i kvalitete Usluge. Xxxxxxx Xxxxxx je podložan promjenama.
3.2. U skladu s ovim uvjetima korištenja, SD CALAMIS Korisniku omogućava korištenje Usluge, za svoje vlastite potrebe, a xxxx xx definirano u nastavku ovih uvjeta korištenja.
3.3. Za korištenje Usluge potrebno je funkcionalno računalo, pametni telefon ili tablet i pristup Internetu, koje Korisnik xxx osigurava. Prijenos podataka koji se koristi za pristup Internetu nije predmet ovih uvjeta korištenja i ne naplaćuje se temeljem ovih uvjeta korištenja, već je reguliran odgovarajućim uvjetima davatelja usluge pristupa Internetu te se naplaćuje po važećim cijenama za Internet prijenos podataka utvrđenih cjenikom usluga Internet davatelja usluge Korisniku.
Način pružanja Usluge. 3.1. Ugovorne strane suglasno utvrđuju da su ovim Uvjetima, prilozima ovih Uvjeta i Zahtjevom definirane sve pojedinosti glede vrste, opsega i kvalitete Usluge.
3.2. U skladu s ovim Uvjetima, HT Korisniku prenosi pravo korištenja Aplikacije, za svoje vlastite poslovne potrebe, a xxxx xx definirano u nastavku ovih Uvjeta korištenja.
3.3. Za korištenje Usluge potrebno je funkcionalno računalo, a za korištenja svih funkcionalnosti Aplikacije i pristup Internetu, koje Korisnik xxx osigurava. Prijenos podataka koji se koristi za pristup Internetu nije predmet ovih Uvjeta i ne naplaćuje se na temelju ovih Uvjeta, već je reguliran odgovarajućim uvjetima davatelja usluge pristupa Internetu, te se naplaćuje po važećim cijenama za Internet prijenos podataka utvrđenih cjenikom usluga Internet davatelja usluge Korisniku. Korisnik je nadalje xxxxx pobrinuti se za ispravno djelovanje sve opreme, naprava i komunikacijskih medija koji su povezani s Aplikacijom i/ili potrebni za pravilan rad Aplikacije te će ih, u slučaju da uzrokuju smetnje u djelovanju Aplikacije, povući iz uporabe.
3.4. HT će osigurati kvalitetnu i pravovremenu instalaciju Aplikacije na Korisnikovo računalo.
3.5. Prilikom instalacije, HT će Korisniku omogućiti dva sata obuke (na lokaciji ili putem telefona) vezano za korištenje Aplikacije. Pojašnjenja radi, korisnička podrška ne uključuje daljnju obuku vezano za korištenje Aplikacije. Xxxxxxxx xx xxxxx svakom svom zaposleniku koji će rukovati Aplikacijom prenijeti tako dobivene informacije.
3.6. Aplikacija se isporučuje u konačnom obliku, u stanju "xxxx xx" (eng. „as is“), te se isključuje bilo kakvo jamstvo glede bilo kakvih nedostataka Aplikacije. Pojašnjenja radi, korisnička podrška xxxx xx korisniku biti pružana u pogledu Aplikacije neće se tumačiti kao davanje bilo kakvog jamstva ili obećanje konačnog oblika drugačijeg od stanja „xxxx xx“.
3.7. Korisničku podršku u pogledu Aplikacije Korisniku pruža partner naznačen uz Aplikaciju u Prilogu 1 ovih Uvjeta (dalje u tekstu: Partner), te na način i pod uvjetima definiranima u nastavku ovih Uvjeta i njihovim prilozima. Radi izbjegavanja dvojbe, Partner je odgovoran za pružanje korisničke podrške u pogledu Aplikacije, uključujući i njene funkcionalnosti te Korisnik prihvaća da HT ne preuzima nikakvu odgovornost u xxx pogledu.
Način pružanja Usluge. 2.1. Ugovorne strane suglasno utvrĎuju da su ovim Uvjetima i Zahtjevom definirane sve pojedinosti glede vrste, opsega i kvalitete Usluge.
2.2. OT pruža Uslugu na lokaciji Korisnika te udaljenim pristupom u slučaju tehničke podrške, osim ako se OT i Korisnik izričito nisu drugačije dogovorili ili ako vrsta Xxxxxx ne zahtijeva njezino pružanje na nekoj drugoj lokaciji (npr. na lokaciji OT-a).
2.3. OT ima pravo samostalno angažirati podizvoĎače za pružanje Usluge Korisniku.
2.4. OT daje narudžbe podizvoĎačima u svoje ime i za svoj račun.
2.5. OT odgovara Korisniku za kvalitetno i pravovremeno izvršavanje Usluge svojih podizvoĎača, uz pridržavanje zadanih standarda kvalitete, kao da Uslugu izvršava xxx OT. Navedeno xx xxxx primijeniti ako podizvoĎač namjerno ili zbog grube nepažnje ne izvrši ugovorne obveze ili ako ih nekvalitetno izvrši.
2.6. Korisnik može putem Zahtjeva zatražiti i dodatne usluge navedene u Cjeniku (primjerice dodatna usluga Ažuriranje cjenika). Dodatne usluge se naplaćuju prema Cjeniku. Pojašnjenja radi, Xxxxxxxx koji zatraži dodatnu uslugu Ažuriranja cjenika obvezan je dostaviti OT-u cjelokupan, ažurirani, cjenik svojih proizvoda/usluga u formatu predviĎenom xx xxxxxx OT-a, a koji ažurirani cjenik će OT unijeti u aplikaciju. Korisnik snosi punu odgovornost za točnost dostavljenih podataka.
Način pružanja Usluge. Ponuditelj će pomoći savjetima, preporukama i analizom Naručitelju prilikom definiranja novih zahtjeva za prilagodbom SAP IPIS CARNET sustava. Ponuditelj će aktivnosti iz poglavlja „Tehnička i aplikativna podrška“ izvršavati svakodnevno i dokumentirati na mjesečnoj razini u obliku Mjesečnog izvještaja aktivnosti. Ponuditelj će za aktivnosti iz poglavlja „Tehnička i aplikativna podrška“ točka primati zahtjeve od Naručitelja obavezno elektroničkim putem te će pri tome voditi evidenciju koja xxxx sadržavati sljedeće podatke: • ime i prezime podnositelja zahtjeva • datum prijema zahtjeva • opis zahtjeva • ime i prezime izvršitelja zahtjeva • opis izvršenih promjena • šifre/naziv modula aplikacije koje su mijenjane • šifra/naziv dokumentacije sustava koju promjena zahvaća, da li se dokumentacija mijenja te datum promjene dokumentacije • naputak za provjeru krajnjim korisnicima ako je potreban • datum početka rada • datum završetka rada • šifra pozicije posla iz Ugovora s Izvođačem • broj utrošenih sati. Ponuditelj će po izvršenim prilagodbama sustava izvršiti provjeru izvršenih promjena prema prethodno napravljenom planu provjere i dostaviti Naručitelju metodologiju i rezultate provjere u pisanom obliku. Prebacivanjem izvršenih promjena iz razvojne u testnu instancu SAP sustava Ponuditelj će omogućiti Naručitelju provjeru funkcionalnosti izvršenih promjena. Ponuditelj će evidentirati ima li odgovarajuća promjena za posljedicu promjenu dokumentacije sustava, i ukoliko je potrebno ažurirati dokumentaciju sustava. Ponuditelj će izvršiti školovanje ključnih korisnika za nove implementirane funkcionalnosti. Naručitelj će u pisanom obliku potvrditi prihvaćanje implementiranih promjena, metodologije, rezultate provjere i pripadajuću dokumentaciju. Po prihvaćanju implementiranih promjena, metodologije i rezultata provjere Naručitelj će izdati Ponuditelju nalog za transport izvršenih promjena iz testne u produkcijsku instancu SAP IPIS CARNET.
Način pružanja Usluge. Za korišćenje usluge CloudEx može da Korisniku obezbedi poseban klijentski softver, xxxx xxxx da ima opciju automatskog ažuriranja. CloudEx daje Korisniku neekskluzivno, neprenosivo pravo korišćenja tog softvera tokom važenja ovog ugovora, isključivo za potrebe korišćenja usluga CloudEx-a. Usluga se smatra izvršenom ukoliko je, u skladu sa Opštim uslovima, Korisniku usluga aktivirana i ako je CloudEx tehnički omogućio korišćenje usluge rezervacijom alokacijom odgovarajućih resursa, bez obzira da xx xx Xxxxxxxx uslugu stvarno i koristio.
Način pružanja Usluge. 3.1. HT Korisniku pruža Uslugu koja se koristi i kojoj xx xxxxxxxx putem web stranice na adresi xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx.xx, tj. xxxxxxxxxxxxxx.xx .
3.2. Za pristup Aplikativnom rješenju potreban xx xxxxxxx Internetu. Korisnik xxx osigurava pristup Internetu sukladno svojim potrebama i mogućnostima.
3.3. Za pravilan rad i korištenje Usluge potreban xx xxxxx od preporučenih internetskih preglednika, kao što su Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer ili Safari.
3.4. Prijenos podataka koje na poslužitelje HT-a šalje Uređaj ugrađen u vozilo Korisnika omogućen je putem pokretne elektroničke komunikacijske mreže HT-a. U svrhu ostvarivanja Usluge moguće je koristiti isključivo SIM kartice koje je HT na temelju Zahtjeva dodijelio Korisniku.
3.5. Za pravilan rad i korištenje Usluge nužno je da Uređaj bude konfiguriran za rad s Aplikativnim rješenjem.
3.6. HT ima pravo samostalno angažirati podizvođače za pružanje Usluge.
Način pružanja Usluge. 2.1. Ugovorne strane suglasno utvrđuju da su ovim Uvjetima i Zahtjevom definirane sve pojedinosti glede vrste, opsega i kvalitete Usluge.
2.2. HT pruža Uslugu na lokaciji Korisnika te udaljenim pristupom u slučaju tehničke podrške, osim ako se HT i Korisnik izričito nisu drugačije dogovorili ili ako vrsta Usluge ne zahtijeva njezino pružanje na nekoj drugoj lokaciji (npr. na lokaciji HT-a).
2.3. Korisnik može putem Zahtjeva zatražiti i dodatne usluge navedene u Cjeniku (primjerice dodatna usluga Ažuriranje cjenika). Dodatne usluge se naplaćuju prema Cjeniku. Pojašnjenja radi, Korisnik koji zatraži dodatnu uslugu Ažuriranja cjenika obvezan je dostaviti HT-u cjelokupan, ažurirani cjenik svojih proizvoda/usluga u formatu predviđenom od strane HT-a, a koji ažurirani cjenik će HT unijeti u aplikaciju. Korisnik snosi punu odgovornost za točnost dostavljenih podataka.
Način pružanja Usluge. 5.1. Pojedinosti glede vrste, opsega, ograničenja i kvalitete Usluge xxxx xx predmet Ugovora navedene su u članku 3. ovih Uvjeta FLEET MOBILISIS.
5.2. Isporučitelj ili podizvođači koje je angažirao Isporučitelj pružaju Uslugu na objektima Korisnika sukladno dostavljenom popisu objekata Korisnika, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno između ugovornih strana.
5.3. Isporučitelj ima pravo samostalno angažirati podizvođače za pružanje Usluge Korisniku. Isporučitelj daje narudžbe podizvođačima u svoje ime i za svoj račun.
5.4. Isporučitelj je odgovoran Korisniku za kvalitetno i pravovremeno izvršavanje Usluge podizvođača Isporučitelja, uz pridržavanje zadanih standarda kvalitete. Navedeno xx xxxx primijeniti u slučaju neizvršenja ili nekvalitetnog izvršenja ugovorne obveze xx xxxxxx podizvođača s namjerom ili krajnjom nepažnjom.
5.5. Isporučitelj je tijekom realizacije Xxxxxxx obvezan pravovremeno najaviti sve eventualne promjene Usluge i Opreme. Eventualne promjene Opreme i Usluge u pogledu redovnog održavanja biti će predmet dogovora ugovornih strana u pisanom obliku.
Način pružanja Usluge. 2.1. Ugovorne strane suglasno utvrđuju da su ovim Uvjetima i Zahtjevom definirane sve pojedinosti glede vrste, opsega i kvalitete Usluge.
2.2. HT pruža Uslugu na lokaciji Korisnika te udaljenim pristupom u slučaju tehničke podrške, osim ako se HT i Korisnik izričito nisu drugačije dogovorili ili ako vrsta Usluge ne zahtijeva njezino pružanje na nekoj drugoj lokaciji (npr. na lokaciji HT-a).
2.3. HT ima pravo samostalno angažirati podizvođače za pružanje Usluge Korisniku.
2.4. HT daje narudžbe podizvođačima u svoje ime i za svoj račun.
2.5. HT odgovara Korisniku za kvalitetno i pravovremeno izvršavanje Usluge svojih podizvođača, uz pridržavanje zadanih standarda kvalitete, kao da Uslugu izvršava sam HT. Navedeno se neće primijeniti ako podizvođač namjerno ili zbog grube nepažnje ne izvrši ugovorne obveze ili ako ih nekvalitetno izvrši.
2.6. Korisnik može putem Zahtjeva zatražiti i dodatne usluge navedene u Cjeniku. Dodatne usluge se naplaćuju prema Cjeniku.
2.7. U Uslugu je uključena određena količinu prostora za pohranu podataka, sukladno Cjeniku. Nakon što korisnik premaši količinu prostora za pohranu podataka koja je predviđena uz korištenje Aplikacije, daljnji prostor za pohranu se naplaćuje Korisniku i to po iznosima izraženim u Cjeniku.
Način pružanja Usluge. 1) Preduvjet za korištenje Usluge xx xxxxxxx Internetu. Pristup Internetu Korisnik osigurava neovisno o Usluzi te predmetni pristup i prijenos podataka nisu predmet ovih Uvjeta niti se naplaćuju po ovim Uvjetima. U skladu s navedenim Ponuđač ne odgovara Korisniku za eventualne prekide ili greške u internetskoj vezi, odnosno pri prijenosu podataka, kao ni za eventualnu štetu koja bi uslijed takvih prekida nastala ili mogla nastati Korisniku.