Common use of NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE Clause in Contracts

NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE. Korisnik je dužan odmah po saznanju obavijestiti Banku o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja Kartice te u protivnom gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju. Banka će odmah po utvrđenju izvršenja neautorizirane platne transakcije, opozvati terećenje po Kartici za iznos koji odgovara iznosu neautorizirane transakcije, uvećano za pripadajuće kamate i naknade. U slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije, Banka je dužna vratiti iznos te neautorizirane platne transakcije odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećena Kartica, Banka je dužna u roku iz prethodnog stavka ovoga članka dovesti stanje Kartice u stanje koje bi odgovaralo stanju Kartice da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije. Ako Banka izvrši povrat iznosa pogrešno provedene transakcije, a tijekom rješavanja prigovora utvrdi se odgovornost Korisnika kartice za provođenje transakcije koja je bila predmet prigovora, Xxxxxxxx kartice je suglasan da ga Banka naknadno tereti za iznos te transakcije koji mu je bio prijevremeno vraćen. Banka nije dužna postupiti po prethodnim odredbama ovoga članka ako ima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. Banka ne odgovara za iznos neizvršene, neuredno ili zakašnjelo izvršene ili neautorizirane platne transakcije, za naknade i kamate u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije mogla ili unatoč svim nastojanjima ne uspije utjecati; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz za Banku obvezujućih propisa; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije posljedica prijevare korisnika kartice ili ako korisnik kartice slučajno ili zbog nemara nije ispunio svoje obveze u vezi s platnim instrumentom; • ako je Banka izvršila neautoriziranu platnu transakciju, neuredno ili zakašnjelo izvršila platnu transakciju ili nije izvršila platnu transakciju na osnovi krivotvorenog ili protupravno promijenjenog platnog naloga koji je Banci predao Korisnik kartice; • ako Korisnik kartice nije bez odgode obavijestio Banku o neizvršenju, neurednom ili zakašnjelom izvršenju ili izvršenju neautorizirane platne transakcije kad je utvrdio da je došlo do takvih platnih transakcija, a najkasnije u roku od trinaest (13) mjeseci od dana neizvršenja, terećenja odnosno odobrenja računa; • u slučajevima nastanka smetnji u obavljanju platnih usluga; smetnje su u obavljanju platnih usluga svi oni događaji, pojave, radnje ili akti koji otežavaju ili onemogućuju obavljanje platnih usluga, a prouzročeni su djelovanjem više sile, slučaja, rata, pobune, nemira, terorističkih djela, prirodnih i ekoloških katastrofa, epidemija, štrajkova, prestanka isporuke el. struje i prekida telekomunikacijskih veza, kao i svih drugih sličnih uzroka čiji se nastanak ne može pripisati Banci. Smetnje su u obavljanju poslova platnog prometa i nefunkcioniranje ili nepravilno funkcioniranje platnih sustava. Korisnik kartice ovlašćuje Banku da može bez traženja posebnog odobrenja Korisnika kartice otklanjati očite omaške nastale u vezi s kartičnim poslovanjem, kao što su na primjer transakcije za koje je korisnik kartice terećen, odobren, obračunate naknade i kamate i slično.

NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE. Korisnik je dužan odmah po saznanju obavijestiti Banku o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja Kartice te u kartice. U protivnom korisnik gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju, osim ako je Banka propustila staviti na raspolaganje korisniku informacije o toj platnoj transakciji na način i pod uvjetima iz članka 7. i 10. ovih Općih uvjeta. Banka će odmah po utvrđenju izvršenja neautorizirane platne transakcijeodmah, a najkasnije do kraja prvog radnog dana nakon primitka obavijesti korisnika, opozvati terećenje po Kartici kartici za iznos koji odgovara iznosu neautorizirane transakcije, uvećano za pripadajuće kamate i naknade. U slučaju Neovisno o prethodnim stavcima, korisnik kartice odgovora za izvršene neautorizirane platne transakcije ukupno najviše do iznosa 50,00 eura ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljene ili ukradene kartice ili posljedica druge zlouporabe kartice. Xxxxxxxx ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: • ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, Banka je dužna vratiti iznos te neautorizirane platne transakcije odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećena Kartica, Banka je dužna u roku iz prethodnog stavka ovoga članka dovesti stanje Kartice u stanje koje bi odgovaralo stanju Kartice da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije. Ako Banka izvrši povrat iznosa pogrešno provedene transakcije, a tijekom rješavanja prigovora utvrdi se odgovornost Korisnika kartice za provođenje transakcije koja je bila predmet prigovora, Xxxxxxxx kartice je suglasan da ga Banka naknadno tereti za iznos te transakcije koji mu je bio prijevremeno vraćen. Banka nije dužna postupiti po prethodnim odredbama ovoga članka ako ima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. Banka ne odgovara za iznos neizvršene, neuredno ili zakašnjelo izvršene ili neautorizirane platne transakcije, za naknade i kamate u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije mogla ili unatoč svim nastojanjima ne uspije utjecati; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz za Banku obvezujućih propisa; • ako je izvršenje su neautorizirane platne transakcije posljedica prijevare korisnika kartice radnje ili ako korisnik kartice slučajno propusta zaposlenika, zastupnika ili zbog nemara nije ispunio svoje obveze u vezi s platnim instrumentom; podružnice pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane, • ako je Banka izvršila neautoriziranu platnu transakcijupružatelj platnih usluga nije osigurao odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, neuredno krađi ili zakašnjelo izvršila platnu transakciju zlouporabi platnog instrumenta ili nije izvršila platnu transakciju na osnovi krivotvorenog ili protupravno promijenjenog platnog naloga koji je Banci predao Korisnik kartice; njegovu neovlaštenom korištenju, • ako Korisnik kartice nije bez odgode obavijestio Banku o neizvršenjupružatelj platnih usluga platitelja ne zahtijeva ili pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta, neurednom ili zakašnjelom izvršenju ili izvršenju • za neautorizirane platne transakcije kad je utvrdio da je došlo do takvih platnih transakcija, a najkasnije u roku od trinaest (13) mjeseci od dana neizvršenja, terećenja odnosno odobrenja računa; • u slučajevima nastanka smetnji u obavljanju platnih usluga; smetnje koje su u obavljanju platnih usluga svi oni događaji, pojave, radnje ili akti koji otežavaju ili onemogućuju obavljanje platnih usluga, a prouzročeni su djelovanjem više sile, slučaja, rata, pobune, nemira, terorističkih djela, prirodnih i ekoloških katastrofa, epidemija, štrajkova, prestanka isporuke el. struje i prekida telekomunikacijskih veza, kao i svih drugih sličnih uzroka čiji se nastanak ne može pripisati Banci. Smetnje su u obavljanju poslova platnog prometa i nefunkcioniranje ili nepravilno funkcioniranje platnih sustava. Korisnik kartice ovlašćuje Banku da može bez traženja posebnog odobrenja Korisnika kartice otklanjati očite omaške nastale u vezi s kartičnim poslovanjem, kao izvršene nakon što su na primjer transakcije za koje je korisnik kartice terećen, odobren, obračunate naknade i kamate i slično.izvršio prijavu sukladno članka

NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE. Korisnik je dužan odmah po saznanju obavijestiti Banku o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja Kartice te u kartice. U protivnom korisnik gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju, osim ako je Banka propustila staviti na raspolaganje korisniku informacije o toj platnoj transakciji na način i pod uvjetima iz točke 7. i 10. ovih Općih uvjeta. Banka će odmah po utvrđenju izvršenja neautorizirane platne transakcijeodmah, a najkasnije do kraja prvog radnog dana nakon primitka obavijesti korisnika, opozvati terećenje po Kartici kartici za iznos koji odgovara iznosu neautorizirane transakcije, uvećano za pripadajuće kamate i naknade. U slučaju Neovisno o prethodnim stavcima, korisnik kartice odgovora za izvršene neautorizirane platne transakcije ukupno najviše do iznosa 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljene ili ukradene kartice ili posljedica druge zlouporabe kartice. Xxxxxxxx ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: • ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, Banka je dužna vratiti iznos te neautorizirane platne transakcije odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećena Kartica, Banka je dužna u roku iz prethodnog stavka ovoga članka dovesti stanje Kartice u stanje koje bi odgovaralo stanju Kartice da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije. Ako Banka izvrši povrat iznosa pogrešno provedene transakcije, a tijekom rješavanja prigovora utvrdi se odgovornost Korisnika kartice za provođenje transakcije koja je bila predmet prigovora, Xxxxxxxx kartice je suglasan da ga Banka naknadno tereti za iznos te transakcije koji mu je bio prijevremeno vraćen. Banka nije dužna postupiti po prethodnim odredbama ovoga članka ako ima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. Banka ne odgovara za iznos neizvršene, neuredno ili zakašnjelo izvršene ili neautorizirane platne transakcije, za naknade i kamate u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije mogla ili unatoč svim nastojanjima ne uspije utjecati; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz za Banku obvezujućih propisa; • ako je izvršenje su neautorizirane platne transakcije posljedica prijevare korisnika kartice radnje ili ako korisnik kartice slučajno propusta zaposlenika, zastupnika ili zbog nemara nije ispunio svoje obveze u vezi s platnim instrumentom; podružnice pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane, • ako je Banka izvršila neautoriziranu platnu transakcijupružatelj platnih usluga nije osigurao odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, neuredno krađi ili zakašnjelo izvršila platnu transakciju zlouporabi platnog instrumenta ili nije izvršila platnu transakciju na osnovi krivotvorenog ili protupravno promijenjenog platnog naloga koji je Banci predao Korisnik kartice; njegovu neovlaštenom korištenju, • ako Korisnik kartice nije bez odgode obavijestio Banku o neizvršenjupružatelj platnih usluga platitelja ne zahtijeva ili pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta, neurednom ili zakašnjelom izvršenju ili izvršenju • za neautorizirane platne transakcije kad koje su izvršene nakon što je utvrdio da korisnik izvršio prijavu sukladno točki 9. ovih Općih uvjeta, osim ako je došlo postupao s namjerom prijevare. Ako je korisnik kartice postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza iz točke 9. ovih Općih uvjeta, on odgovara za neautorizirane platne transakcije u punom iznosu. Na iznos iskorištenog kredita Banka obračunava kamatu po fiksnoj kamatnoj stopi u obračunskom razdoblju koje je jednako vremenu valjanosti kartice iz članka 11. ovih Općih uvjeta. Ako tijekom roka valjanosti kartice dođe do takvih platnih transakcijaizdavanja nove kartice s novim rokom valjanosti, a najkasnije bilo na zahtjev Korisnika ili iz nekog drugog razloga, Banka će u sljedećem obračunskom razdoblju obračunavati kamatu po fiksnoj kamatnoj stopi koja će važiti u vrijeme izdavanja nove kartice. O visini kamatne stope koja će se primjenjivati u sljedećem obnovljenom roku od trinaest (13) mjeseci valjanosti kartice Banka obavještava korisnika sukladno članku 7. ovih Općih uvjeta. Novo obračunsko razdoblje za obračun kamate na način iz ovog članka počinje teći od dana neizvršenjaizdavanja nove kartice ili (i) ako Korisnik prije isteka roka važenja postojeće kartice preuzme novu karticu ili (ii) od dana preuzimanja kartice istekom redovnog roka valjanosti iz članka 11. ovih Općih uvjeta. Kamata na revolving kredit obračunava se primjenom linearne metode, terećenja odnosno odobrenja računa; • na iskorišteni iznos revolving kredita. Važeće kamatne stope dostupne su korisniku revolving kredita u slučajevima nastanka smetnji poslovnim prostorijama Banke u obavljanju platnih usluga; smetnje su u obavljanju platnih usluga svi oni događaji, pojave, radnje ili akti koji otežavaju ili onemogućuju obavljanje platnih usluga, a prouzročeni su djelovanjem više sile, slučaja, rata, pobune, nemira, terorističkih djela, prirodnih kojima se obavlja poslovanje s fizičkim osobama i ekoloških katastrofa, epidemija, štrajkova, prestanka isporuke el. struje i prekida telekomunikacijskih vezana Internet stranici Banke xxx.xxx.xx, kao i svih drugih sličnih uzroka čiji putem izvatka/računa iz članka 7. Općih uvjeta. Banka sukladno metodologiji definiranoj aktom Hrvatske narodne banke kojim se nastanak ne može pripisati Banciuređuje efektivna kamatna stopa (EKS) izračunava i iskazuje efektivnu kamatnu stopu koja odražava ukupan trošak revolving kredita. Smetnje su Na dospjele, nepodmirene obveze, osim u obavljanju poslova platnog prometa mjeri u kojoj je to zapriječeno mjerodavnim propisima, Banka će za razdoblje zakašnjenja obračunavati i nefunkcioniranje ili nepravilno funkcioniranje platnih sustavanaplaćivati zakonsku zateznu kamatu, koja je promjenjiva u skladu s propisima. Korisnik kartice ovlašćuje Banku da može bez traženja posebnog odobrenja Korisnika kartice otklanjati očite omaške nastale Stopa zateznih kamata određuje se za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu, za tri postotna poena. Prosječnu kamatnu stopu za referentno razdoblje objavljuje Hrvatska narodna banka svakog 1. siječnja (obuhvaća razdoblje od 1. svibnja do 31. listopada) i 1. srpnja (obuhvaća razdoblje od 1. studenoga do 30. travnja) u vezi s kartičnim poslovanjem, kao što su na primjer transakcije za koje je korisnik kartice terećen, odobren, obračunate naknade i kamate i sličnoNarodnim novinama6.

NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE. Korisnik je dužan odmah po saznanju obavijestiti Banku o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja Kartice te u kartice. U protivnom korisnik gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju, osim ako je Banka propustila staviti na raspolaganje korisniku informacije o toj platnoj transakciji na način i pod uvjetima iz točke 7. i 10. ovih Općih uvjeta. Banka će odmah po utvrđenju izvršenja neautorizirane platne transakcijeodmah, a najkasnije do kraja prvog radnog dana nakon primitka obavijesti korisnika, opozvati terećenje po Kartici kartici za iznos koji odgovara iznosu neautorizirane transakcije, uvećano za pripadajuće kamate i naknade. U slučaju Neovisno o prethodnim stavcima, korisnik kartice odgovora za izvršene neautorizirane platne transakcije ukupno najviše do iznosa 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljene ili ukradene kartice ili posljedica druge zlouporabe kartice. Xxxxxxxx ne odgovara za neautorizirane platne transakcije: • ako gubitak, krađu ili zlouporabu platnog instrumenta platitelj nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, Banka je dužna vratiti iznos te neautorizirane platne transakcije odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećena Kartica, Banka je dužna u roku iz prethodnog stavka ovoga članka dovesti stanje Kartice u stanje koje bi odgovaralo stanju Kartice da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije. Ako Banka izvrši povrat iznosa pogrešno provedene transakcije, a tijekom rješavanja prigovora utvrdi se odgovornost Korisnika kartice za provođenje transakcije koja je bila predmet prigovora, Xxxxxxxx kartice je suglasan da ga Banka naknadno tereti za iznos te transakcije koji mu je bio prijevremeno vraćen. Banka nije dužna postupiti po prethodnim odredbama ovoga članka ako ima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. Banka ne odgovara za iznos neizvršene, neuredno ili zakašnjelo izvršene ili neautorizirane platne transakcije, za naknade i kamate u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije mogla ili unatoč svim nastojanjima ne uspije utjecati; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz za Banku obvezujućih propisa; • ako je izvršenje su neautorizirane platne transakcije posljedica prijevare korisnika kartice radnje ili ako korisnik kartice slučajno propusta zaposlenika, zastupnika ili zbog nemara nije ispunio svoje obveze u vezi s platnim instrumentom; podružnice pružatelja platnih usluga ili subjekta kojemu su njegove aktivnosti eksternalizirane, • ako je Banka izvršila neautoriziranu platnu transakcijupružatelj platnih usluga nije osigurao odgovarajuća sredstva za svakodobno obavještavanje o gubitku, neuredno krađi ili zakašnjelo izvršila platnu transakciju zlouporabi platnog instrumenta ili nije izvršila platnu transakciju na osnovi krivotvorenog ili protupravno promijenjenog platnog naloga koji je Banci predao Korisnik kartice; njegovu neovlaštenom korištenju, • ako Korisnik kartice nije bez odgode obavijestio Banku o neizvršenjupružatelj platnih usluga platitelja ne zahtijeva ili pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja ne primijeni traženu pouzdanu autentifikaciju klijenta, neurednom ili zakašnjelom izvršenju ili izvršenju • za neautorizirane platne transakcije kad koje su izvršene nakon što je utvrdio da korisnik izvršio prijavu sukladno točki 9. ovih Općih uvjeta, osim ako je došlo postupao s namjerom prijevare. Ako je korisnik kartice postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza iz točke 9. ovih Općih uvjeta, on odgovara za neautorizirane platne transakcije u punom iznosu. Na iznos iskorištenog kredita Banka obračunava kamatu po fiksnoj kamatnoj stopi u obračunskom razdoblju koje je jednako vremenu valjanosti kartice iz članka 11. ovih Općih uvjeta. Ako tijekom roka valjanosti kartice dođe do takvih platnih transakcijaizdavanja nove kartice s novim rokom valjanosti, a najkasnije bilo na zahtjev Korisnika ili iz nekog drugog razloga (primjerice zlouporaba, gubitak kartice i dr.), Banka će u roku od trinaest sljedećem obračunskom razdoblju obračunavati kamatu po fiksnoj kamatnoj stopi koja će važiti u vrijeme izdavanja nove kartice. Zamjena kartice radi usklađivanja s regulatornim/sigurnosnim zahtjevima ne smatra se novim izdavanjem kartice (13) mjeseci primjerice, zamjena kartica koje podržavaju autorizaciju potpisom, karticama opremljenim čipom koje podržavaju autorizaciju PIN-om u okviru postupka tzv. sigurne ili pouzdane autentifikacije (eng. SCA)). O visini kamatne stope koja će se primjenjivati u sljedećem razdoblju Banka obavještava korisnika sukladno članku 7. ovih Općih uvjeta. Novo obračunsko razdoblje za obračun kamate na način iz ovog članka počinje teći od dana neizvršenjaizdavanja nove kartice ili (i) ako Korisnik prije isteka roka važenja postojeće kartice preuzme novu karticu ili (ii) od dana preuzimanja kartice istekom redovnog roka valjanosti iz članka 11. ovih Općih uvjeta. Kamata na revolving kredit obračunava se primjenom linearne metode, terećenja odnosno odobrenja računa; • na iskorišteni iznos revolving kredita. Važeće kamatne stope dostupne su korisniku revolving kredita u slučajevima nastanka smetnji poslovnim prostorijama Banke u obavljanju platnih usluga; smetnje su u obavljanju platnih usluga svi oni događaji, pojave, radnje ili akti koji otežavaju ili onemogućuju obavljanje platnih usluga, a prouzročeni su djelovanjem više sile, slučaja, rata, pobune, nemira, terorističkih djela, prirodnih kojima se obavlja poslovanje s fizičkim osobama i ekoloških katastrofa, epidemija, štrajkova, prestanka isporuke el. struje i prekida telekomunikacijskih vezana Internet stranici Banke xxx.xxx.xx, kao i svih drugih sličnih uzroka čiji putem izvatka/računa iz članka 7. Općih uvjeta. Banka sukladno metodologiji definiranoj aktom Hrvatske narodne banke kojim se nastanak ne može pripisati Banciuređuje efektivna kamatna stopa (EKS) izračunava i iskazuje efektivnu kamatnu stopu koja odražava ukupan trošak revolving kredita. Smetnje su Na dospjele, nepodmirene obveze, osim u obavljanju poslova platnog prometa mjeri u kojoj je to zapriječeno mjerodavnim propisima, Banka će za razdoblje zakašnjenja obračunavati i nefunkcioniranje ili nepravilno funkcioniranje platnih sustavanaplaćivati zakonsku zateznu kamatu, koja je promjenjiva u skladu s propisima. Korisnik kartice ovlašćuje Banku da može bez traženja posebnog odobrenja Korisnika kartice otklanjati očite omaške nastale Stopa zateznih kamata određuje se za svako polugodište, uvećanjem prosječne kamatne stope na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu, za tri postotna poena. Prosječnu kamatnu stopu za referentno razdoblje objavljuje Hrvatska narodna banka svakog 1. siječnja (obuhvaća razdoblje od 1. svibnja do 31. listopada) i 1. srpnja (obuhvaća razdoblje od 1. studenoga do 30. travnja) u vezi s kartičnim poslovanjem, kao što su na primjer transakcije za koje je korisnik kartice terećen, odobren, obračunate naknade i kamate i sličnoNarodnim novinama6.

NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE. Korisnik je dužan odmah po saznanju obavijestiti Banku o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja Kartice te u protivnom gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju. Banka će odmah po utvrđenju izvršenja neautorizirane platne transakcije, opozvati terećenje po Kartici za iznos koji odgovara iznosu neautorizirane transakcije, uvećano za pripadajuće zapripadajuće kamate i naknade. U slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije, Banka je dužna vratiti iznos te neautorizirane platne transakcije odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećena Kartica, Banka je dužna u roku iz prethodnog stavka ovoga članka dovesti stanje Kartice u stanje koje bi odgovaralo stanju Kartice da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije. Ako Banka izvrši povrat iznosa pogrešno provedene transakcije, a tijekom rješavanja prigovora utvrdi se odgovornost Korisnika kartice za provođenje transakcije koja je bila predmet prigovora, Xxxxxxxx kartice je suglasan da ga Banka naknadno tereti za iznos te transakcije koji mu je bio prijevremeno vraćen. Banka nije dužna postupiti po prethodnim odredbama ovoga članka ako ima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. Banka Neovisno o prethodnim stavcima, Korisnik kartice odgovora za izvršene neautorizirane platne transakcije do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljene ili ukradene Kartice ili posljedica druge zlouporabe Kartice ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja, odnosno u punom iznosu ako je Korisnik kartice postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza sukladno pravilima o postupanju s Karticom. Ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljene ili ukradene Kartice ili posljedica druge zlouporabe Kartice, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neizvršene, neuredno ili zakašnjelo izvršene ili neautorizirane platne transakcije, za naknade i kamate u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcijekoje su izvršene nakon što je izvršio prijavu, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije mogla ili unatoč svim nastojanjima ne uspije utjecati; • osim ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz za Banku obvezujućih propisa; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije posljedica prijevare korisnika kartice ili ako korisnik kartice slučajno ili zbog nemara nije ispunio svoje obveze u vezi s platnim instrumentom; • ako je Banka izvršila neautoriziranu platnu transakciju, neuredno ili zakašnjelo izvršila platnu transakciju ili nije izvršila platnu transakciju na osnovi krivotvorenog ili protupravno promijenjenog platnog naloga koji je Banci predao Korisnik kartice; • ako Korisnik kartice nije bez odgode obavijestio Banku o neizvršenju, neurednom ili zakašnjelom izvršenju ili izvršenju neautorizirane platne transakcije kad je utvrdio da je došlo do takvih platnih transakcija, a najkasnije u roku od trinaest (13) mjeseci od dana neizvršenja, terećenja odnosno odobrenja računa; • u slučajevima nastanka smetnji u obavljanju platnih usluga; smetnje su u obavljanju platnih usluga svi oni događaji, pojave, radnje ili akti koji otežavaju ili onemogućuju obavljanje platnih usluga, a prouzročeni su djelovanjem više sile, slučaja, rata, pobune, nemira, terorističkih djela, prirodnih i ekoloških katastrofa, epidemija, štrajkova, prestanka isporuke el. struje i prekida telekomunikacijskih veza, kao i svih drugih sličnih uzroka čiji se nastanak ne može pripisati Banci. Smetnje su u obavljanju poslova platnog prometa i nefunkcioniranje ili nepravilno funkcioniranje platnih sustava. Korisnik kartice ovlašćuje Banku da može bez traženja posebnog odobrenja Korisnika kartice otklanjati očite omaške nastale u vezi s kartičnim poslovanjem, kao što su na primjer transakcije za koje je korisnik kartice terećen, odobren, obračunate naknade i kamate i sličnopostupao prijevarno.

NEAUTORIZIRANE PLATNE TRANSAKCIJE. Korisnik je dužan odmah po saznanju obavijestiti Banku o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji, a najkasnije u roku od 13 mjeseci od dana terećenja Kartice te u protivnom gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju. Banka će odmah po utvrđenju izvršenja neautorizirane platne transakcije, opozvati terećenje po Kartici za iznos koji odgovara iznosu neautorizirane transakcije, uvećano za pripadajuće kamate i naknade. U slučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije, Banka je dužna vratiti iznos te neautorizirane platne transakcije odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti o izvršenoj neautoriziranoj i/ili neuredno izvršenoj platnoj transakciji ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećena Kartica, Banka je dužna u roku iz prethodnog stavka ovoga članka dovesti stanje Kartice u stanje koje bi odgovaralo stanju Kartice da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije pri čemu datum valute odobrenja ne smije biti kasniji od datuma na koji Kartica terećena za iznos neautorizirane platne transakcije. Ako Banka izvrši povrat iznosa pogrešno provedene transakcije, a tijekom rješavanja prigovora utvrdi se odgovornost Korisnika kartice za provođenje transakcije koja je bila predmet prigovora, Xxxxxxxx kartice je suglasan da ga Banka naknadno tereti za iznos te transakcije koji mu je bio prijevremeno vraćen. Banka nije dužna postupiti po prethodnim odredbama ovoga članka ako ima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. Banka Neovisno o prethodnim stavcima, Korisnik kartice odgovora za izvršene neautorizirane platne transakcije do ukupnog iznosa od 375,00 kuna ako je izvršenje posljedica korištenja izgubljene ili ukradene Kartice ili posljedica druge zlouporabe Kartice ukoliko Korisnik kartice nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja, odnosno u punom iznosu ako je Korisnik kartice postupao prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije ispunio jednu ili više svojih obveza sukladno pravilima o postupanju s Karticom. Ako je izvršenje platne transakcije posljedica korištenja izgubljene ili ukradene Kartice ili posljedica druge zlouporabe Kartice, Korisnik kartice ne odgovara za iznos neizvršene, neuredno ili zakašnjelo izvršene ili neautorizirane platne transakcije, za naknade i kamate u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcijekoje su izvršene nakon što je izvršio prijavu, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije mogla ili unatoč svim nastojanjima ne uspije utjecati; • osim ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije ili neuredno ili zakašnjelo izvršenje platne transakcije, odnosno neizvršenje platne transakcije posljedica obveze Banke koja proizlazi iz za Banku obvezujućih propisa; • ako je izvršenje neautorizirane platne transakcije posljedica prijevare korisnika kartice ili ako korisnik kartice slučajno ili zbog nemara nije ispunio svoje obveze u vezi s platnim instrumentom; • ako je Banka izvršila neautoriziranu platnu transakciju, neuredno ili zakašnjelo izvršila platnu transakciju ili nije izvršila platnu transakciju na osnovi krivotvorenog ili protupravno promijenjenog platnog naloga koji je Banci predao Korisnik kartice; • ako Korisnik kartice nije bez odgode obavijestio Banku o neizvršenju, neurednom ili zakašnjelom izvršenju ili izvršenju neautorizirane platne transakcije kad je utvrdio da je došlo do takvih platnih transakcija, a najkasnije u roku od trinaest (13) mjeseci od dana neizvršenja, terećenja odnosno odobrenja računa; • u slučajevima nastanka smetnji u obavljanju platnih usluga; smetnje su u obavljanju platnih usluga svi oni događaji, pojave, radnje ili akti koji otežavaju ili onemogućuju obavljanje platnih usluga, a prouzročeni su djelovanjem više sile, slučaja, rata, pobune, nemira, terorističkih djela, prirodnih i ekoloških katastrofa, epidemija, štrajkova, prestanka isporuke el. struje i prekida telekomunikacijskih veza, kao i svih drugih sličnih uzroka čiji se nastanak ne može pripisati Banci. Smetnje su u obavljanju poslova platnog prometa i nefunkcioniranje ili nepravilno funkcioniranje platnih sustava. Korisnik kartice ovlašćuje Banku da može bez traženja posebnog odobrenja Korisnika kartice otklanjati očite omaške nastale u vezi s kartičnim poslovanjem, kao što su na primjer transakcije za koje je korisnik kartice terećen, odobren, obračunate naknade i kamate i sličnopostupao prijevarno.