Opći uvjeti korištenja servisa info.BIZ

Opći uvjeti korištenja servisa xxxx.XXX

I. Opće odredbe

Ovim Općim uvjetima korištenja servisa xxxx.XXX Financijske agencije (dalje u tekstu: Opći uvjeti) utvrđuje xx xxxxx ugovaranja, uvjeti korištenja internetskog servisa xxxx.XXX (dalje u tekstu: Servis), naknade za korištenje Servisa, prava i obveze poslovnog subjekta, tijela državne uprave, jedinice lokalne i područne (regionalne) samouprave i građanina koji ugovara korištenje Servisa (dalje u tekstu: Naručitelj) i Financijske agencije kao pružatelja Servisa (dalje u tekstu: Fina). Pravo korištenja Servisa Naručitelj ostvaruje uz pomoć korisnika Servisa (dalje u tekstu: Korisnik). Korisnik je zaposlenik Naručitelja ili druga osoba koja po ovlaštenju Naručitelja koristi Servis, odnosno građanin xxxx xxx Naručitelj koristi Servis u skladu s Općim uvjetima.

Na međusobne odnose Naručitelja, Korisnika i Fine koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se propisi Republike Hrvatske.

Pružatelj Servisa: Financijska agencija (Fina)

Sjedište/adresa: Zagreb (Grad Zagreb), Xxxxx xxxxx Xxxxxxxx 00, Xxxxxxxx MBS: 080422905

OIB: 85821130368

IBAN: XX0000000000000000000 Hrvatska poštanska banka d.d.

Xxxx xx upisana u Sudski registar

Adresa elektroničke pošte: xxxx@xxxx.xx

Info telefon: 0000 0000

Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema fiksnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika.

Radno vrijeme korisničke podrške je radnim danom od 8:00 do 22:00 sata te vikendom od 8:00 do 13:00 sati.

II. Način ugovaranja Servisa

Naručitelj ugovara korištenje Servisa popunjavanjem i potpisivanjem Narudžbenice za servis xxxx.XXX (dalje u tekstu: Narudžbenica) ili prihvaćanjem Općih uvjeta prilikom registracije putem web aplikacije na stranici xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/Xxxxxxxxxxxx.

I u slučaju ugovaranja korištenja Servisa potpisivanjem Narudžbenice i u slučaju ugovaranja korištenja Servisa putem web aplikacije, potrebna je registracija Korisnika na stranici xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx. Korisnik se može registrirati na tri načina: kao fizička osoba, pravna osoba ili pomoću FINA digitalnog certifikata. Prilikom registracije unose se traženi registracijski podaci Naručitelja i Korisnika te se na registracijsku e-poštu po završetku unosa šalje aktivacijski link uz uvjet prihvaćanja Općih uvjeta. Potvrdom na aktivacijski link Xxxxxxxx potvrđuje da je on Korisnik kreiranog računa i da jamči da je sa sadržajem Narudžbenice upoznao Naručitelja, da Naručitelj jamči da je njegov potpis na Narudžbenici njegov vlastoručni potpis te time Korisnik stječe pravo na korištenje Servisa.

Sve informacije o internetskim servisima Fine, o pristupnicama i dokumentaciji potrebnoj za izdavanje FINA poslovnog certifikata dostupne su u poslovnim jedinicama Fine ili na internetskoj stranici: xxx.xxxx.xx.

Način ugovaranja može biti:

a) Ugovaranje korištenja Servisa potpisivanjem Narudžbenice

Potpisivanjem Narudžbenice Naručitelj prihvaća Opće uvjete. Opći uvjeti sastavni su dio Xxxxxxxxxxxx i njezin prilog 1.. Uredno popunjena i potpisana Narudžbenica i njezin prilog predstavljaju Ugovor o usluzi korištenja Servisa (dalje u tekstu: Ugovor). Ugovor se smatra sklopljenim i obvezuje stranke od trenutka potpisivanja Narudžbenice, a primjenjuje se od xxxx aktivacije Servisa iz točke V. Općih uvjeta. Ugovoreno trajanje Ugovora računa se od xxxx početka primjene Ugovora (od xxxx aktivacije Servisa).

b) Ugovaranje korištenja Servisa putem web aplikacije

Naručitelj sklapa Ugovor trenutkom prihvaćanja Općih uvjeta prilikom postupka plaćanja putem web aplikacije xxxx.XXX, a primjenjuje se od xxxx aktivacije Servisa iz točke V. Općih uvjeta. Ugovoreno trajanje Ugovora računa se od xxxx početka primjene Ugovora (od xxxx aktivacije Servisa).

III. Uvjeti korištenja Servisa, ponuđeni paketi i cijene

Korištenje Servisa ostvaruje se dodjelom korisničkog imena i lozinke i/ili upotrebom FINA digitalnog certifikata, a podrazumijeva pristup Servisu i uvid u podatke Servisa registriranim Korisnicima.

Servis omogućuje jednostavan i suvremen xxxxx xxxxxxxx informacijama o uspješnosti poslovanja i financijskom položaju poduzetnika te o poslovnoj okolini u kojoj oni djeluju. Po opsegu odnosno razini prava korištenja Servisa postoji pet različitih xxxx.Xxx paketa za korištenje Servisa (u daljnjem tekstu: paket):

xxxx.XXX PROMO (bez naknade) xxxx.XXX START (uz naknadu) xxxx.XXX EXPERT (uz naknadu) xxxx.XXX PREMIUM (uz naknadu)

xxxx.XXX PREMIUM PLUS (uz naknadu).

Sadržaj paketa i cijene paketa dostupni su na xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx.xxx-xxxxxx.

Naručitelj uz kupljeni paket može dodatno ugovoriti kupnju sljedećih usluga:

- informacije o solventnosti, bonitetu i kreditnom rejtingu (informacije o bonitetu – BON-1 i BONPLUS)

- informacije o bonitetu inozemnih gospodarskih društava (skraćeni i puni bonitetni izvještaj)

- dodatno korištenje (dodatni slogovi kod preuzimanja podataka/rezultata, dodatni subjekti za praćenje i dodatni financijski podaci kod preuzimanja podataka) te

- dodatnu funkcionalnost: pružanje usluge uvida i praćenja podataka o pravnim propisima u Republici Hrvatskoj pristupom sadržajima Pravnog portala xxxxxxx.xxx ili drugim portalima.

Opis i cijene dodatnih usluga dostupne su na xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx.xxx#xxxxxx-xxxxxx.

Ako se Naručitelj ne pridržava Općih uvjeta Fina zadržava pravo, bez prethodne najave, ukinuti Naručitelju važenje korisničkog imena odnosno korisničkih imena/deaktivirati račun odnosno račune te raskinuti Ugovor.

Naručitelj smije koristiti Servis samo za vlastite potrebe. Daljnja distribucija i prodaja podataka iz Servisa trećim osobama nije dozvoljena. Pravne posljedice koje proizađu iz eventualne neovlaštene uporabe podataka snosit će Naručitelj koji poduzima takve neovlaštene radnje.

Naručitelj je obvezan za cijelo razdoblje Ugovora osigurati ispravnost svojih osobnih i identifikacijskih podataka, a naročito pravilno funkcioniranje e-maila i adrese za korespondenciju pisanim putem. Posljedice za neispravne podatke o kojima Naručitelj nije obavijestio Xxxx snosit će xxx Naručitelj pri čemu se smatra da je e-mail poruka odnosno pismeno uredno dostavljeno xx xxxxxx Fine trenutkom slanja na poznatu e-mail adresu odnosno poštansku adresu xxxx xx Naručitelj naveo u Narudžbenici odnosno Servisu.

Fina nije obvezna platiti naknadu štete zbog objektivnih uzroka koji se nisu mogli predvidjeti, izbjeći ili ukloniti (viša xxxx).

IV. Uvjeti plaćanja xxxx.XXX servisa

Kada kupnju paketa i/ili dodatnih usluga iz točke III. ovih Općih uvjeta ostvaruje potpisivanjem Narudžbenice, naknadu za korištenje paketa Naručitelj može platiti bezgotovinski na tri načina:

- unaprijed (avansno) - jednokratno

- jednokratno po ispostavljenom računu u roku od maksimalno 15 xxxx

- xx 12 rata po ispostavljenim računima.

Plaćanje unaprijed (avansno) – jednokratno podrazumijeva da klijent u roku 90 xxxx od xxxx potpisa Narudžbenice odnosno izdane Ponude putem web aplikacije xxxx.XXX izvrši uplatu prema podacima navedenim u samoj Narudžbenici/Ponudi, a aktivacija usluge je 2 xxxxx xxxx od datuma uplate na transakcijski račun Fine.

Kada kupnju paketa i/ili dodatnih usluga iz točke III. ovih Općih uvjeta ostvaruje putem web aplikacije xxxx.XXX, Naručitelj na temelju izdane Ponude za odabrani paket ima mogućnost kartičnog ili bezgotovinskog plaćanja unaprijed (avansno) - jednokratno.

Plaćanje je moguće izvršiti platnim karticama:

- Visa®,

- Mastercard®,

- Maestro®.

Za zadavanje kartičnog plaćanja koriste se usluge Internet Payment Gateway (IPG) sustava xxxxx xxxxxx za sigurno procesiranje platnih transakcija putem Interneta, osiguravajući na xxx xxxxx potpunu tajnost i zaštitu osjetljivih kartičnih podataka i osobnih podataka korisnika.

Pružatelj navedenih usluga obvezan je biti sukladan sa svim važećim, a potrebnim sigurnosnim standardima kartičnih shema plaćanja i pravilima kartičnih kuća te sa svim važećim, a relevantnim propisima i aktima Europske unije i Republike Hrvatske.

Sigurna komunikacija putem Interneta omogućena je korištenjem Secure Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS) kriptografskih protokola.

Pružatelj IPG usluge je ugovornim odredbama obvezan obavljati procesiranje transakcija sukladno propisima sigurnosnog standarda industrije platnih kartica Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Dodatna zaštita provođenja transakcija na Internetu osigurana je 3–D Secure programima koji omogućuju potvrdu identiteta korisnika kartice izdavatelju iste.

V. Aktivacija Servisa

Ako je korištenje Servisa ugovoreno potpisivanjem Narudžbenice, uz avansno plaćanje - aktivacija Servisa (omogućavanje Naručitelju da koristi Servis) moguća je u roku od 2 xxxxx xxxx od datuma izvršenog avansnog plaćanja ili na datum početka korištenja Servisa koji je naveden na Narudžbenici uz uvjet da se Naručitelj registrirao xx Xxxxxx.

Ako je korištenje Servisa ugovoreno potpisivanjem Narudžbenice, uz jednokratno plaćanje ili uz plaćanje na 12 mjesečnih rata po ispostavljenom računu, Servis se aktivira na datum početka korištenja Servisa koji je naveden na Narudžbenici uz uvjet da se Naručitelj registrirao xx Xxxxxx.

Ako je korištenje Servisa ugovoreno putem web aplikacije, Servis se aktivira u roku od 2 xxxxx xxxx od datuma izvršenog avansnog plaćanja uz uvjet da se Naručitelj registrirao xx Xxxxxx.

VI. Obveza izvješćivanja o promjenama

Upit za kupnju većeg broja paketa, posebne uvjete prodaje, reklamacije na korištenje Servisa ili isporučeni račun, obavijesti o prestanku Ugovora, o svim promjenama tvrtke/naziva/imena, sjedišta, adrese, osobe ovlaštene za zastupanje Naručitelja i ostalih bitnih podataka za korištenje Servisa, Naručitelj dostavlja na adresu e-pošte: xxxxxxx@xxxx.xx. Fina će potvrditi primitak takve obavijesti odnosno reklamacije odmah, a odgovoriti na zaprimljenu obavijest odnosno reklamaciju najkasnije u roku 15 xxxx od xxxx njenog zaprimanja.

VII. Trajanje i prestanak Ugovora

Ugovor se sklapa na određeno vrijeme od jedne godine.

U slučaju neispunjenja ili djelomičnog ispunjenja ugovornih odredbi, druga strana zadržava pravo raskinuti Ugovor i prije proteka roka na koji je sklopljen, a o čemu se dužna pismeno očitovati. U xxx slučaju Xxxxxx se smatra raskinutim danom primitka pismenog očitovanja.

Ako Naručitelj u roku od 14 xxxx od datuma aktiviranja Xxxxxxx dostavi obavijest Fini na adresu elektroničke pošte: xxxxxxx@xxxx.xx da ne želi koristiti Servis, Ugovor se smatra raskinutim i Fina će Naručitelju onemogućiti korištenje Servisa, bez obveze Naručitelja za plaćanjem naknade prema Narudžbenici. U slučaju da je Naručitelj već izvršio plaćanje, Xxxx xx izvršiti povrat novčanih sredstava na transakcijski račun s kojeg je uplata zaprimljena.

VIII. Posebni popusti i akcije

Fina zadržava pravo odobravanja popusta ili stavljanja određenih xxxx.XXX paketa na akcijsku prodaju.

Paketi i uvjeti akcijske prodaje bit će dostupni na xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx pod istim uvjetima svim Naručiteljima, posebice trajanje akcijske prodaje, ograničenje količina, visina popusta i sl. Xxxx xxxx primati nove Narudžbenice po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

IX. Obrada osobnih podataka

Xxxx xx ovlaštena, osim za potrebe ispunjenja zakonskih obveza odnosno obveza po Ugovoru, koristiti ili objavljivati podatke Naručitelja/Korisnika samo temeljem pisane suglasnosti Naručitelja/Korisnika dane u Narudžbenici.

Xxxx xxxx činiti dostupnima osobne podatke iz Narudžbenice, osim u slučajevima propisanim zakonom ili kada to xxxxxx zahtijeva nadležni sud, upravno ili neko drugo nadležno tijelo.

Voditelj obrade osobnih podataka sadržanih u Ugovoru xx Xxxx, Xxxxx xxxxx Xxxxxxxx 00, 00 000 Xxxxxx, XXX: 85821130368, xxxx@xxxx.xx / info telefon 0000 0000.

Kontaktni podaci Službenika za zaštitu osobnih podataka Fine: xxx@xxxx.xx.

Osobni podaci prikupljeni Narudžbenicom obrađuju se za potrebe provedbe Ugovora i u marketinške svrhe ako je Naručitelj/Korisnik dao privolu.

Osobne podatke Naručitelja/Korisnika Xxxx xx čuvati 11 xxxxxx nakon prestanka Xxxxxxx/Narudžbenice.

Obnova privole za korištenje osobnih podataka Naručitelja/Korisnika navedenih u Narudžbenici provesti će se u roku od 5 xxxxxx xx xxxx potpisivanja iste, a prilikom svakog kontakta u marketinške svrhe Korisniku će biti omogućeno povlačenje privole. U slučaju povlačenja privole Xxxx xxxx iste koristiti u marketinške svrhe.

Pravo na ispravak ili dopunu osobnih podataka Naručitelja/Korisnika radi točnosti podataka ili povlačenje privole za konkretnu uslugu za koju se ostvaruje pravo, Naručitelj/Korisnik može ostvariti slanjem pisanog zahtjeva na e-poštu: xxxxxxx@xxxx.xx.

Prigovor na obradu osobnih podataka može se podnijeti Fini u pisanom obliku na adresu e-pošte: xxx@xxxx.xx odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka, e-pošta: xxxx@xxxx.xx, ili putem web stranice: xxx.xxxx.xx.

X. Odgovornost za štetu

Naručitelj odgovara za sve radnje koje poduzima Korisnik od trenutka sklapanja Ugovora.

Fina ne odgovara za štetu koja može nastati ako se Naručitelj ne pridržava Općih uvjeta. Fina ne odgovara za štete koje su posljedica više sile ili slučaja.

Fina ne odgovara za točnost, potpunost i istinitost sadržaja koji se prenosi putem Servisa niti odgovara za bilo koju štetu koja može nastati Naručitelju ili bilo kojoj trećoj osobi zbog sadržaja priopćenja Servisa. Naručitelj na vlastitu odgovornost koristi podatke objavljene u Servisu te snosi odgovornost za upotrebu podataka u pravnim i poslovnim odnosima.

Fina odgovara za zaštitu osobnih podataka prikupljenih u svrhu korištenja Servisa.

U slučaju tehničkih smetnji na Servisu Fina će bez odgode obavijestiti Naručitelja. Ako Fina ne uspije otkloniti tehničke smetnje u roku od 48 sati, računajući od saznanja za tehničke smetnje, na zahtjev Naručitelja može odobriti Naručitelju umanjenje naknade za korištenje paketa i/ili dodatnih usluga iz točke III. ovih Općih uvjeta razmjerno broju xxxx koliko su smetnje trajale ili odobriti besplatno korištenje usluge onoliko vremena koliko su smetnje trajale.

XI. Nadležnost u slučaju spora

Sporovi koji bi proizašli iz Ugovora, uključujući sporove u pogledu tumačenja, primjene ili izvršenja ovih Općih uvjeta, Fina i Naručitelj će primarno pokušati riješiti izvansudski. Ako, međutim, ugovorne strane ne uspiju riješiti svoje sporove na navedeni način, mjesno je nadležan sud prema sjedištu odnosno prebivalištu Naručitelja.

XII. Objava i čuvanje Općih uvjeta

Fina objavljuje Opće uvjete kao i sve izmjene i dopune Općih uvjeta na internetskoj stranici: xxx.xxxx.xx. Opći uvjeti i Narudžbenica (Ugovor) pohranjuju se i čuvaju 11 xxxxxx sukladno Zakonu o računovodstvu.

XIII. Izmjene i dopune Općih uvjeta

Izmjene i dopune Općih uvjeta ne primjenjuju se na sklopljene Ugovore.

Iznimno, ako se izmjene i dopune Općih uvjeta imaju primijeniti na već sklopljene Ugovore, Fina će o tome odmah elektroničkim putem obavijestiti Naručitelja. Smatrat će se da je Naručitelj pristao na izmjene i/ili dopune Općih uvjeta ako u roku od 8 xxxx od xxxx xxxx su izmjene i/ili dopune Općih uvjeta objavljene na Internet stranici Fine, Fina ne primi obavijest Naručitelja da ne pristaje na izmjene i/ili dopune Općih uvjeta.

Ako Naručitelj u roku od 8 xxxx od izmjene i dopune Općih uvjeta obavijesti Finu na adresu elektroničke pošte: xxxxxxx@xxxx.xx da ne pristaje na izmjene i dopune Općih uvjeta, Ugovor se smatra raskinutim s danom primitka takve obavijesti, a Naručitelj ima pravo na povrat naknade za korištenje Servisa u razmjernom dijelu za razdoblje od raskida Ugovora do roka na koji je Ugovor sklopljen.

XIV. Završne odredbe

Ovi Opći uvjeti objavljuju se na Internet stranici Fine 31. kolovoza 2022. godine. Ovi Opći uvjeti primjenju se od 1. rujna 2022. godine.