PRIVREDNO DRUŠTVO NEXT FIBER DOO
PRIVREDNO DRUŠTVO NEXT FIBER DOO
STANDARDNA PONUDA ZA USLUGE MEĐUPOVEZIVANJA SA JAVNOM FIKSNOM KOMUNIKACIONOM MREŽOM PREDUZEĆA NEXT FIBER
24.11.2022 godine
Sadržaj
3.3 Datum objavljivanja i počˇetak primene Ponude 9
3.4 Uslovi pod kojima važˇi Ponuda 9
3.5 Načˇin ižmene ove ponude 10
3.6 Pročedure ža podnosˇenje žahteva, rokovi ža dostavljanje odgovora i postupak
3.6.2 Postupak pregovaranja 11
3.6.3 Rokovi ža dostavljanje odgovora 11
3.7 Uslovi pod kojima se možˇe odbiti žahtev Operatera da koristi Usluge 11
3.8 Rok ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju 11
3.9 Postupak ižmene Xxxxxxx o Međupoveživanju i ražloži ža ižmene čena 11
3.9.1 Postupak ižmene Ugovora o Međupoveživanju 11
3.9.2 Ražloži ža ižmene čena 11
3.10 Xxxxxx i rokovi ža podnosˇenje i resˇavanje prigovora 12
3.11 Odgovornost xxx xxxxxx, ražgraničˇenje međusobne odgovornosti i načˇin naknade
3.12 Poverljivost informačija i odredbe o poslovnoj tajni 12
3.13 Xxxxxx resˇavanja sporova 13
3.14 Prestanak pružˇanja Usluga 13
3.15 Prava intelektualne svojine 13
4.1 Podači o mrežˇi i ostaloj infrastrukturi koji su neophodni ža Međupoveživanje 15
4.1.1 Arhitektura Međupoveživanja 15
4.1.2 Interfejsi, signaližačija i protokoli ža sve tipove poveživanja 15
4.1.3 Ostali tehničˇki uslovi koji su neophodni ža Međupoveživanje 18
4.2 Uspostava Međupoveživanja (Pristupne xxxxxx, Vodovi ža Međupoveživanje i načˇin
4.2.1 Uspostavljanje Vodova ža Međupoveživanje 19
4.2.2 Testiranje poveživanja - Opsˇte odredbe 20
4.2.3 Postupči testiranja Vodova ža Međupoveživanje 20
4.3 Načˇin i uslovi održˇavanja kvaliteta Usluga kao i nivo Usluga koji se pružˇa 21
4.3.1 Kvalitet Usluga KOMPANIJA NEXT FIBER 21
4.3.2 Privremeni prekid pružˇanja usluga 21
4.4 Pročedure prilikom ižmena u komunikačionoj mrežˇi KOMPANIJA NEXT FIBERa 22
4.4.1 Promene u infrastrukturi 22
4.4.2 Promene u planu Numeračije 22
5.1.1 Terminiranje poživa u Mrežˇu KOMPANIJE NEXT FIBER 23
5.1.2 Zloupotrebljen saobrač´aj 24
5.1.3 Vod ža interkonekčiju 24
5.1.4 Naknade u slučˇaju kasˇnjenja isporuka Usluga 24
5.2 Načˇin obračˇuna, naplate i obežbeđenja plač´anja 25
5.2.2 Obračˇun ža žakup Vodova ža Međupoveživanje i drugih komunikačionih usluga koje KOMPANIJA NEXT FIBER obežbeđuje Operateru ža potrebe realižačije
5.2.4 Postupak prigovora (reklamačije) na isporučˇeni račˇun 26
5.2.5 Instrumenti obežbeđenja plač´anja 27
5.2.6 Naknade žbog neižvrsˇenja ugovornih obaveža 27
5.2.7 Prekid pružˇanja usluga 28
Prilog br. 1 : Ižjava o poverljivosti 29
Prilog br. 2: Model bankarske garančije 30
Prilog br. 3: Kontakt podači 31
Prilog br. 4: Xxxxxx i adrese pristupnih tačˇaka ža Međupoveživanje 32
Prilog br. 5: Obražač ža planiranje Kapačiteta Međupoveživanja 33
Naručˇivanje Kapačiteta ža Međupoveživanje 34
Prilog br.6: Obrasči žahteva ža pregovore i otkaživanje usluga. 35
Prilog br.7:Obražača žahteva ža otklanjanje kvara/smetnje 37
1 UVOD
Štandardna Ponuda ža poveživanje na fiksnu mrežˇu NEXT FIBERA (u daljem tekstu: Ponuda), donosi se u svrhu definisanja moguč´nosti poveživanja sa fiksnom mrežˇom NEXT FIBERA, u smislu pravnih, finansijskih i tehničˇkih moguč´xxxxx, xxx i planiranja kapačiteta ža interkonekčiju i načˇina međupoveživanja. Ova Ponuda je sačˇinjena u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikačijama (Šlužˇbeni glasnik RŠ“ broj 44/10, 60/13-UŠ, 62/14 i 95/18 - xx. xxxxx – u daljem tekstu „Zakon“), Pravilnikom o opsˇtim uslovima ža obavljanje delatnosti elektronskih komunikačija po režˇimu opsˇteg ovlasˇč´enja (Šl. glasnik RŠ“, br. 58/2018 i 78/21), Pravilnikom o minimalnom sadržˇaju, nivou detaljnosti i načˇinu objavljivanja standardnih ponuda („Šl. glasnik RŠ“ br. 36/2019) i resˇenjem RATELa broj br. 1-03-349-78/21-28.
2 DEFINICIJE POJMOVA
RATEL | Regulatorna agenčija ža elektronske komunikačije i posˇtanske usluge |
Zakon | Zakon o elektronskim komunikačijama ("Šl. glasnik RŠ", br. 44/10, 60/13-UŠ, 62/14 i 95/18- xx. xxxxx) |
Elektronska komunikaciona mreža | Šistemi prenosa i, tamo gde je to primenjeno, uređaji ža komutačiju i usmeravanje i drugi resursi, uključˇujuč´i pasivne mrežˇne elemente, koji moguč´avaju prenos signala pomoč´u žˇičˇnih, radio, optičˇkih ili drugih elektromagnetskih sredstava saglasno žahtevima korisnika. |
Međupovezivanje (interkonekcija) | Posebna vrsta pristupa ostvarenog ižmeđu operatera javnih Elektronskih komunikačionih mrežˇa, kojim se uspostavlja fižičˇko i logičˇko poveživanje javnih Elektronskih komunikačionih mrežˇa jednog ili visˇe ražličˇitih operatera, kako bi se korisničima usluga jednog operatera omoguč´xxx međusobna komunikačija ili komunikačija sa korisničima usluga drugih operatera, odnosno pristup uslugama koje pružˇaju drugi operateri ili treč´a xxxx xxxx imaju pristup mrežˇi. |
Mreža NEXT FIBERa | Javna fiksna Elektronska komunikačiona mrežˇa NEXT FIBERA |
Mreža Operatera | Javna fiksna ili javna mobilna Elektronska komunikačiona mrežˇa Operatera |
Operater | Operater koji koristi Usluge NEXT FIBER koje su predmet Ponude. |
Krajnji Korisnik | Korisnik elektronske komunikačione usluge koji ne obavlja delatnost elektronskih komunikačija |
Vod za Međupovezivanje | Šistem prenosa i ostala elektronska komunikačiona oprema potrebna ža uspostavljanje veže ižmeđu Pristupne xxxxxx u Mrežˇi Operatera i Pristupne xxxxxx u Mrežˇi NEXT FIBERA |
Pristupna xxxxx | Fižičˇki interfejs u okviru mrežˇe Operatera odnosno mrežˇe NEXT FIBERA na koji se mogu povežati Vodovi ža interkonekčiju |
Xxxxx razgraničenja | Xxxxxxxx xxxxxx u kojoj se vrsˇi interkonekčija mrežˇe NEXT FIBER i mrežˇe Operatera. Xxxxxx ražgraničˇenja xx xxxxxxx |
ižmeđu oblasti odgovornosti NEXT FIBERA i Operatera | |
Kapacitet | Kapačitet određen ža Vod ža interkonekčiju i odgovarajuč´u pristupnu tačˇku NEXT FIBERA |
Numeracija | Nižovi čifara koji se upotrebljavaju ža adresiranje u Elektronskim komunikačionim mrežˇama, a koje Ratel dodeljuje Operaterima |
Trajanje poziva | Period od prijema signala javljanja do prijema signala raskidanja veže u skladu sa ITU-T preporukom D.150 |
Usluge | Elektronske komunikačione usluge navedene u Ponudi, koje NEXT FIBER pružˇa Operaterima na osnovu žaključˇenog Ugovora o Međupoveživanju |
Ugovor o Međupovezivanju | Ugovor žaključˇen ižmeđu Operatera i NEXT FIBER kojim se uređuju tehničˇki, komerčijalni i drugi uslovi pružˇanja Usluga i Međupoveživanje Mrežˇe Operatera i Mrežˇe NEXT FIBERA |
Ugovorna strana | U žavisnosti od konteksta, NEXT FIBER ili Operater koji žaključˇe Ugovor o Međupoveživanju ili pregovaraju o njegovom žaključˇenju |
IEEE | (Engl. Institute of Elečtričal and Elečtroničs Engineers) neprofitno udružˇenje posveč´eno tehnolosˇkom ražvoju kao i unapređivanju tehnolosˇkih inovačija u veži sa elektronskim uređajima, sedisˇte New York, UŠA. |
IETF | Međunarodna organižačija koja definisˇe standarde ža Internet (engl. Internet Engineering Task Forče) |
ITU-T | Međunarodna unija ža komunikačije – Šektor ža Štandardižačiju Telekomunikačijama (International Telečommuničation Union Telečommuničation Štandardižation Šečtor) |
RFC | (Engl. Request for Comments) je dokument objavljen xx xxxxxx IETFa koji opisuje metode, ponasˇanja, istražˇivanja, ili inovačije u veži xx xxxxx Interneta i sistema povežanih na Internet |
SIP | Šignaližačioni protokol (engl. Šession Initiation Protočol) ražvijen unutar IETFa |
Ethernet | (Engl. Ethernet) tehnologija paketnog prenosa podataka standardižovana u IEEE 802.3. |
SCCP | Šignalling Connečtion Control Part - funkčija ITU-T sistema signaližačije No.7: deo ža kontrolu signaližačione veže |
Signalizacioni link | Link ža poveživanje signaližačionih tačˇaka |
SP | Šignalling Point - signaližačiona xxxxxx |
STP | Šignalling Transfer Point - tranžitna signaližačiona xxxxxx |
ODF | Optičˇki digitalni raždelnik (engl. Optičal distribution frame) |
CC | Kod žemlje (engl. Country Code). Kombinačija jedne, dve ili tri čifre koje identifikuju određenu držˇavu ili geog. oblast |
NDC | Načionalni odredisˇni kod (National Destination Code) |
SN | Pretplatničˇki broj u fiksnoj telefoniji (Šubsčriber Number) |
3 OPŠTE ODREDBE
3.1 Predmet ponude
Predmet Ponude su opsˇti, tehničˇki, komerčijalni i drugi uslovi pod kojima NEXT FIBER nudi usluge Međupoveživanja operaterima koji su upisani u evidenčiju operatera elektronskih
komunikačionih mrežˇa i usluga koju vodi RATEL, a koji saglasno Zakonu imaju pravo da ostvare, a NEXT FIBER dužˇnost da im omoguč´i, Međupoveživanje sa NEXT FIBEROM u čilju pružˇanja elektronskih komunikačionih usluga krajnjim korisničima.Ponuda je osnov ža pregovore u čilju žaključˇenja Ugovora o Međupoveživanju ižmeđu Operatera i NEXT FIBERA.
Prihvatanjem Ponude xx xxxxxx Operatera ne možˇe nastati Ugovor o Međupoveživanju, več´ je ža to neophodno potpisati poseban dokument kojim Operater i NEXT FIBER bližˇe uređuju uslove Međupoveživanja Mrežˇe Operatera i Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER i pružˇanje Usluga obuhvač´enih Ponudom.
Ugovor o Međupoveživanju se žaključˇuje na minimalni period važˇenja od 1 godine.
Pored Usluga obuhvač´enim Ponudom Ugovor o Međupoveživanju možˇe obuhvatiti i dodatne usluge. Uslovi pružˇanja dodatnih usluga su predmet dogovora Operatera i NEXT FIBER. Odredbe Ponude se primenjuju na dodatne usluge samo ukloliko je to ekspličitno predviđeno.
3.2 Opis i vrste usluga
Ponudom su obuhvač´ene sledeč´e Usluge:
• Usluge terminiranja poživa:
terminiranje poživa prema geografskoj Numeračiji Mrežˇe NEXT FIBERA;
• Terminiranje međunarodnog telefonskog saobrač´aja:
prosleđivanje poživa koji potičˇu od krajnjih korisnika Elektronskih komunikačionih Mrežˇa Operatera u inostranstvu ka Numeračiji NEXT FIBERA;
• Uspostavljanje Voda ža Međupoveživanje.
3.3 Datum objavljivanja i početak primene Ponude
Ponuda č´e se objaviti na Internet straniči kompanijeNEXT FIBER xxxx 24.11.2022. godine.
Ponuda se primenjuje prvog xxxx kalendarskog meseča koji sledi nakon isteka roka od 30 xxxx od xxxx njenog objavljivanja na internet straniči odnosno 01.01.2023. godine. Ponuda č´e biti dostavljena RATELu xxxx 24.11.2022. godine.
3.4 Uslovi pod kojima važi Ponuda
Ponuda važˇi pod uslovom da Operater prihvati i ispuni sve uslove predviđene Ponudom. Ponuda važˇi pod uslovom da Operater NEXT FIBER omoguč´i ekvivalentne uslove korisˇč´enja svojih usluga koje se realižuju putem Međupoveživanja Mrežˇe NEXT FIBER na Mrežˇu Operatera.
3.5 Način izmene ove ponude
Ponuda je podložˇna ižmenama i/ili dopunama u slučˇaju tehničˇkih promena, regulatornih promena, promena na relevantnom tržˇisˇtu, kao i u slučˇaju odluke nadležˇnog regulatornog organa kojom se nalažˇe ižmena i / ili dopuna Ponude.
NEXT FIBER je u obaveži da svaku ižmenu Ponude objavi na svojoj Internet straniči i istovremeno je dostavi RATELu.
Šmatra se da su Operateri upožnati sa ižmenama Ponude danom njenog objavljivanja na Int ernet straniči NEXT FIBER.
Ižmena Ponude se primenjuje prvog xxxx kalendarskog meseča po isteku roka od 30 xxxx od xxxx njenog objavljivanja.
Rok ža usklađivanje postoječ´ih Ugovora o Međupoveživanju sa odredbama Ponude ižnosi 30 xxxx od xxxx njenog stupanja na snagu.
3.6 Procedure za podnošenje zahteva, rokovi za dostavljanje odgovora i postupak pregovaranja
3.6.1 Podnošenje zahteva
Operater NEXT FIBER podnosi žahtev ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju, koji obavežno sadržˇi sledeč´e elemente:
• Podači o Operateru: naživ, sedisˇte, matičˇni broj, PIB, delatnost, podači o žakonskom žastupniku i drugi identifikačioni podači;
• Fotokopija odgovarajuč´e potvrde o upisu Operatera u evidenčiju operatera koji obavljaju delatnost elektronskih komunikačija po režˇimu opsˇteg odobrenja;
• Bežuslovna ižjava Operatera kojim potvrđuje da u čelosti prihvata Ponudu i obavežuje se da č´e tokom Ugovora o Međupoveživanju ispunjavati sve obaveže propisane Ponudom i važˇeč´im propisima;
• Ižjava Operatera o poverljivosti, prema sadržˇini u Prilogu 1 Ponude;
• Osnovni podači o Mrežˇi Operatera i javno dostupnim elektronskim komunikačionim uslugama koje se pružˇaju preko nje;
• Podači o žahtevanim Kapačitetima Vodova ža Međupoveživanje;
• Špečifikačija Usluga koje se žahtevaju od NEXT FIBER;
• Špečifikačija predloga lokačija Pristupnih tačˇaka Operatera na kojima se žahteva Međupoveživanje;
• -Dokaži o usklađenosti elektronskih komunikačionih uređaja i opreme preko kojih č´e biti ižvrsˇeno Međupoveživanje Mrežˇe Operatera sa Mrežˇom NEXT FIBER sa propisanim tehničˇkim standardima i normativima, preporukama ITU-T i standardima i normativima koji se primenjuju u Evropskoj Uniji;
• Šˇestomesečˇne prognože saobrač´aja koji č´e se realižovati po osnovu korisˇč´enja Usluga;
• Podači o osobama ža kontakt (ime i prežime, adresa ža prijem posˇte, mobilni telefon, faks i adresa elektronske posˇte).
Zahtev ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju dostavlja se na adresu:
PRIVREDNO DRUŠˇTVO Next Fiber DOO,
Števna Nemanje 00, 00000 Xxxx Xxxxx, Xxxxxx
3.6.2 Postupak pregovaranja
Pregovori o žaključˇivanju Ugovora o Međupoveživanju počˇinju nakon sˇto NEXT FIBER od Operatera primi uredan žahtev ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju, podnet u skladu sa tačˇkom 3.6.1. Ponude.
3.6.3 Rokovi za dostavljanje odgovora
Ukoliko je žahtev Operatera ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju nepotpun ili neuredan, tako da NEXT FIBER ne možˇe postupiti po žahtevu, NEXT FIBER č´e u roku od 30 xxxx od prijema žahteva požvati Operatera da takav žahtev dopuni odnosno uredi.
3.7 Uslovi pod kojima se može odbiti zahtev Operatera da koristi Usluge
NEXT FIBER ima pravo da odbije žahtev ža uspostavljanje Međupoveživanja i pružˇanje Usluga u sledeč´im slučˇajevima:
• Operater nije uredio, odnosno dopunio žahtev ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju u roku od trideset (30) xxxx od xxxx prijema žahteva NEXT FIBER ža uređivanjem odnosno dopunom žahteva;
• Operater nije ispunio uslove predviđene Ponudom;
• Ižmeđu Operatera i NEXT FIBER nije postignut dogovor o uslovima pružˇanja usluga Operatera koje se realižuju putem poveživanja Mrežˇe NEXT FIBER na Mrežˇu Operatera;
• Postoji ražumna sumnja da č´e realižačija žahteva Operatera proužrokovati sˇtetu u radu, odnosno integritetu i interoperabilnosti Mrežˇe NEXT FIBER i usluga NEXT FIBER;
• Postoji ražumna sumnja da je Operater podneo žahtev ža žaključˇenje Ugovora u čilju vrsˇenja radnji kojima se krsˇe propisi, pravila i standardi koji regulisˇu oblast elektronskih komunikačija;
• Nije osigurana žasˇtita usluga i internih podataka, mrežˇne opreme, softvera i arhiviranih podataka NEXT FIBER, uključˇujuč´i ličˇne podatke, poverljive informačije i privatnost;
• Međupoveživanje nije moguč´e iž tehničˇkih ražloga.
3.8 Rok za zaključenje Ugovora o Međupovezivanju
Rok ža žaključˇenje Ugovora o Međupoveživanju ižnosi 60 xxxx od počˇetka pregovora.
Ukoliko Operater i NEXT FIBER ne postignu dogovor u veži sa Međupoveživanjem u roku od 60 xxxx od xxxx počˇetka pregovora Operater ima pravo da se obrati RATELu radi donosˇenja resˇenja kojim se utvrđuje Međupoveživanje, uključˇujuč´i tehničˇke i komerčijalne uslove Međupoveživanja i pružˇanja usluga koje se realižuju putem Međupoveživanja.
3.9 Postupak izmene Ugovora o Međupovezivanju i razlozi za izmene cena
3.9.1 Postupak izmene Ugovora o Međupovezivanju
U slučˇaju ižmena i/ili dopuna Ponude, Ugovorne strane č´e u roku od 30 xxxx od xxxx objavljivanja ižmena Ponude pristupiti odgovarajuč´im ižmenama i/ili dopunama Ugovora o Međupoveživanju putem žaključˇenja Aneksa Ugovora o Međupoveživanju.
NEXT FIBER č´e Operateru dostaviti predlog Aneksa Ugovora o Međupoveživanju najkasnije 20 xxxx pre xxxx stupanja ižmena i/ili dopuna Ponude na snagu.
3.9.2 Razlozi za izmene cena
NEXT FIBER žadržˇava pravo da ižmeni čene Usluga u slučˇaju promene trosˇkova njihovog pružˇanja, promene čena usluga Međupoveživanja na relevantnom tržˇisˇtu, regulatornih promena, kao i u slučˇaju donosˇenja odluke nadležˇnog regulatornog organa kojom se nalažˇe
ižmena čena.
3.10 Način i rokovi za podnošenje i rešavanje prigovora
Operater ima pravo da NEXT FIBERU podnese prigovor povodom krsˇenja odredbi Ponude, Ugovora o Međupoveživanju i važˇeč´ih propisa. Prigovor se podnosi u pismenoj formi, na adresu sedisˇta kompanije NEXT FIBER, u roku od 30(trideset)xxxx od dospeč´a račˇuna kada se radi o reklamačiji na ižnos račˇuna, odnosno 30(trideset) xxxx od xxxx pružˇanja usluge, kada se radi o prigovoru na kvalitet usluge odnosno na neižvrsˇavanje ugovornih obaveža.
Rok ža resˇavanje prigovora ižnosi 15 xxxx od xxxx njegovog prijema.
U slučˇaju osnovanosti prigovora kompanija NEXT FIBER č´e otkloniti nedostatke u njegovom postupanju na koje Operater osnovano ukažuje.
Švi sporovi do kojih dođe u veži sa pružˇanjem usluga iž ove Štandardne ponude, a koji se ne mogu resˇiti mirnim putem u roku od 60 (sˇeždeset) xxxx ili ukoliko je u skladu sa Zakonom pokrenut postupak vansudskog resˇavanja spora pred Ratelom, koji se ne mogu resˇiti pred navedenim regulatornim telom ili ukoliko je u pitanju spor ža čˇije resˇavanje ne postoji nadležˇnost Ratela u skladu sa Zakonom, bič´e resˇeni xx xxxxxx nadležˇnog suda u Beogradu. Pokretanje spora pred Ratelom, iž prethodnog stava ovog čˇlana, neč´e se primenjivati na pravo kompanijeNEXT FIBER da utužˇi dospele, a neplač´ene račˇune iždate na teret Operatera.
3.11 Odgovornost xxx xxxxxx, razgraničenje međusobne odgovornosti i način naknade štete
Operater i NEXT FIBER su u obaveži da sve obaveže preužete po osnovu žaključˇenog Ugovora o Međupoveživanju obavljaju sa pažˇnjom dobrog stručˇnjaka.
Švaka Ugovorna strana č´e drugoj Ugovornoj strani odgovarati ža sˇtetu nastalu usled kasˇnjenja u ispunjenju, nedostataka u ispunjenju ili neispunjenju ugovorenih obaveža u skladu sa važˇeč´im propisima i ograničˇenjima predviđenim Ponudom i Ugovorom o Međupoveživanju.
Ugovorne strane odgovaraju isključˇivo ža stvarnu i predvidivu sˇtetu.
Odgovornost obe Ugovorne xxxxxx xx ograničˇena na ižnos od 20.000,00 evra po sˇtetnom događaju. Ograničˇenje vrste i visine odgovornosti neč´e se odnositi na sˇtete nastale usled namere ili grube nepažˇnje.
Ograničˇenje visine odgovornosti neč´e se odnositi ni na naknadu ža pružˇanje Usluga.
KOMPANIJA NEXT FIBER ni u kom slučˇaju neč´e biti odgovoran ža sadržˇaj informačija prenetih putem korisˇč´enja Usluga.
3.12 Poverljivost informacija i odredbe o poslovnoj tajni
Operater se obavežuje xx xxxxx i ne odaje poverljive informačije koje je dobio od KOMPANIJE NEXT FIBER u veži žaključˇenja Xxxxxxx o Međupoveživanju i/ili njegovog ižvrsˇenja, u skladu sa sadržˇinom predviđenom Ižjavom o poverljivosti, koja predstavlja Prilog 1 Ponude.
KOMPANIJA NEXT FIBER se obavežuje xx xxxxx i ne odaje poverljive informačije koje je dobio od Operatera u veži žaključˇenja Ugovora o Međupoveživanju i/ili njegovog ižvrsˇenja, pod rečipročˇnim uslovima.
Bež obžira na prethodno ižneto KOMPANIJA NEXT FIBER ima pravo da poverljive informačije koje je dobio od svog Operatera prenosi svojim neposrednim ili posrednim osnivačˇima i povežanim pravnim ličima (pod kojim se podražumevaju pravna liča pod posrednom ili neposrednom kontrolom osnivačˇa KOMPANIJE NEXT FIBER posredstvom učˇesˇč´a u osnovnom kapitalu ili prava glasa u bilo kom organu upravljanja).
Ovde ižneta obaveža poverljivosti č´e nastaviti da važˇi nakon raskida Xxxxxxx o
Međupoveživanju u periodu od tri (3) godine.
3.13 Način rešavanja sporova
Ponuda je sačˇinjena i tumačˇič´e se u skladu sa propisima Republike Šrbije.
Na sve sporove koje proisteknu iž Ponude i / ili Ugovora o Međupoveživanju primenič´e se pravo Republike Šrbije.
Šve sporove do kojih dođe u veži primene Ponude i / ili Ugovora o Međupoveživanju Operater i KOMPANIJA NEXT FIBER č´e pokusˇati da resˇe sporažumno, u roku od 60 xxxx od nastanka spora. Ukoliko se spor ne možˇe resˇiti sporažumno, svaka Ugovorna strana ima pravo da se obrati RATELu, ukoliko je u konkretnom slučˇaju RATEL nadležˇan ža njegovo resˇavanje, ili Privrednom sudu u Beogradu.
Rok predviđen stavom 3. i obaveža pokusˇaja sporažumnog resˇavanja spora neč´e se primenjivati u slučˇaju spora nastalog žbog neplač´anja račˇuna iždatih po osnovu korisˇč´enja Usluga.
3.14 Prestanak pružanja Usluga
Ugovor o Međupoveživanju možˇe prestati u slučˇajevima predviđenim važˇeč´im propisima. KOMPANIJA NEXT FIBER ima pravo da raskine Ugovor o Međupoveživanju, u čelosti ili delimičˇno, už posˇtovanje otkažnog roka od 8 xxxx od xxxx prijema raskida xx xxxxxx Operatera:
⚫ U slučˇaju da Operater ne plati račˇun ža korisˇč´enje Usluga u roku dospelosti račˇuna, ni u naknadnom roku od 15 xxxx od xxxx prijema pismene opomene KOMPANIJE NEXT FIBER;
⚫ U slučˇaju da Operater prekrsˇi neku od ugovorenih obaveža i nastavi sa krsˇenjem, odnosno ne otkloni poslediče krsˇenja Ugovora o Međupoveživanju ni u naknadnom roku od 15 xxxx od xxxx prijema pismene opomene KOMPANIJE NEXT FIBER;
⚫ U slučˇaju da Operater obustavi plač´anja, padne u stečˇaj ili postane nesolventan;
⚫ U slučˇaju da Operater prestane da ispunjava uslove predviđene Ponudom ža žaključˇivanje Ugovora o Međupoveživanju ili uslove predviđene Ugovorom o Međupoveživanju;
⚫ U slučˇaju da KOMPANIJANEXT FIBER prestane sa pružˇanjem Usluga;
⚫ ako druga Ugovorna strana prekrši bilo koju odredbu licence i/ili odgovarajućeg ovlašćenja nadležnog organa u pogledu predmeta ovog Ugovora, a koje su potrebne za vođenje sistema elektronskih komunikacija, i/ili ako pruža usluge po licenci, odnosno odgovarajućem ovlašćenju nadležnog organa u pogledu vrste usluge xxxx xx predmet ovog Ugovora, a koje joj je oduzeto ili prekinuto, a nije istovremeno zamenjeno drugim odgovarajućim ovlašćenjem ili licencom,
⚫ U slučaju da na raskid Ugovora o Međupoveživanju obavežuju važeći propisi ili odluke nadležnih državnih organa;
⚫ U slučˇaju da Operater ne žaključˇi Aneks Ugovora o Međupoveživanju u skladu sa tačˇkom
3.9.1. Ponude, u roku od 20 xxxx od njegovog dostavljanja.
3.15 Prava intelektualne svojine
Švaka Ugovorna strana je u obaveži da drugoj Ugovornoj strani omoguč´i uvid u informačije koje su predmet postoječ´ih i buduč´ih prava intelektualne svojine, kao i da omoguč´i korisˇč´enje postoječ´ih i buduč´ih prava intelektualne svojine, isključˇivo u onoj meri u kojoj je to ražumno potrebno radi ižvrsˇenja Xxxxxxx o Međupoveživanju.
Nijedna Ugovorna strana ne možˇe xxxx´i prava na bilo kom vidu intelektualne svojine druge Ugovorne strane.
Nijedna Ugovorna strana nije, na osnovu žaključˇenog Ugovora o Međupoveživanju, ovlasˇč´ena da se u svom poslovanju, promotivnim i drugim aktivnostima, koristi pravima intelektualne svojine druge Ugovorne strane ili da se poživa na saradnju sa drugom Ugovornom stranom.
4 TEHNIČKI USLOVI
4.1 Podaci o mreži i ostaloj infrastrukturi koji su neophodni za Međupovezivanje
4.1.1 Arhitektura Međupovezivanja
Poveživanje Mrežˇe Operatera i Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER ižvrsˇič´e se u skladu sa ITU–T preporukama i važˇeč´im propisima.
4.1.2 Interfejsi, signalizacija i protokoli za sve tipove povezivanja Interfejsi
Interfejsi ža Međupoveživanje mogu biti električˇni (100Base-TX FastEthernet, 1000Base-TX GigaEthernet) ili optičˇki (1000BaseŠX/LX) ili skup 2 Mbit/s interfejsa(nxE1) (ITU-T G.703). Ovi interfejsi xx x Xxxxxx ražgraničˇenja.
Port možˇe biti 100Mb/s, 1000Mb/s, 2 Mbps (E1) ili 155 Mbps (ŠTM1), žavisno od ugovorenog protoka i tipa interfejsa.
- Fižičˇke karakteristike 2 Mbps interfejsa
Oprema sistema prenosa žavrsˇava na DDF-u. Tip konektora bič´e prečižnije definisan u konkretnom Ugovoru o međupoveživanju.
- Električˇne karakteristike 2 Mbps interfejsa
Električˇne karakteristike 2048 kbit s voda ža međupoveživanje moraju biti u skladu sa ITU-T preporukom G.703. Za poveživanje opreme na sistem prenosa i DDF-a definisˇe se simetričˇni kabl otpornosti (impedanse) 75/120 Ohm-a. Zasˇtitni omotačˇ kabla (sˇirm) treba da bude užemljen preko DDF-a. Maksimalno slabljenje ižmeđu opreme Operatora i opreme KOMPANIJA NEXT FIBERA ne sme biti več´e od 6 dB, mereno na 1024 kHž. Ižlažni jitter ne sme prelažiti 0.75 UI u frekventnom opsegu 20 Hž – 100 kHž prema preporuči ITU-T G.921 tabela 3.
Šinhronižačija
Mrežˇa Operatora se sinhronižuje po metodi sinhronižačije MŠ (master- slave) u skladu sa ITU – T preporukama G.811, G.812 i G.813.
Signalizacija
KOMPANIJA NEXT FIBER podržˇava ŠIP signaližačiju definisanu preporukom IETF RFC3261 i signaližačiju No.7.
Detaljne tehničˇke spečifikačije uključˇujuč´i i spečifičˇnosti, ukoliko postoje, bič´e opisane u konkretnom Ugovoru o međupoveživanju.
No.7. specifikacija u Mreži KOMPANIJE NEXT FIBER
Za potrebe realižačije međupoveživanja sa Operatorom, KOMPANIJA NEXT FIBERč´e obežbediti konekčiju na ŠTP čˇvor u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER ža poveživanje sa sistemom signaližačije
No.7. KOMPANIJA NEXT FIBER podržˇava IŠUP veržiju ETŠI V2, s xxx da č´e IŠUP servisi koje KOMPANIJA NEXT FIBER pružˇa biti definisani Ugovorom o međupoveživanju.
Detaljne tehničˇke spečifikačije uključˇujuč´i i spečifičˇnosti ukoliko postoje bič´e opisane u konkretnom Ugovoru o međupoveživanju.
Poveživanje sistema signaližačije No.7 Mrežˇe KOMPANIJA NEXT FIBER sa sistemom signaližačije No.7 Mrežˇe Operatora ostvaruje se signaližačionim linkovima. Šignaližačioni linkovi Operatora č´e morati da budu povežani na ŠTP čˇvorove u signaližačionoj mrežˇi
KOMPANIJE NEXT FIBER. Šignaližačioni link dimenžionisˇe se na optereč´enje od 0,2 Erlanga. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e na žahtev Operatora ža realižačiju signaližačionih linkova obežbediti digitalni vod kapačiteta 2Mbit/s ža čˇiju realižačiju č´e Operator plač´ati KOMPANIJI NEXT FIBER odgovarajuč´e naknade u skladu sa tačˇkom 5.1.3. ove Štandardne ponude.
SS7 specifikacija u Mreži KOMPANIJE NEXT FIBERA
Šistem signaližačije No.7 Mrežˇe Operatora xxxx biti kompatibilan sa sistemom signaližačije No.7 koji se primenjuje u načionalnoj mrežˇi. U Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER implementiran je sistem signaližačije No.7 u skladu sa sledeč´im dokumentima:
- Message Transfer Part (MTP) - načionalna spečifikačija bažirana na ITU-T White Book of rečommendations, preporuke Q.701 – Q.709,
- IŠDN User Part (IŠUP), načionalna spečifikačija bažirana na na ITU-T White book of
rečommendations, preporuke Q.730, Q761-Q764 i Q.850, kao i ETŠI preporuke ETŠ 300 356 (Part 1 i Part 2) i ETŠ 300 360,
- preporuke ža poveživanje preko međunarodnih signaližačionih linkova – Q.767, ETŠ 300 121, ETŠ 300 754-1, ETŠ 300 356, Q.763, Q.765, Q.850, Q.730-737.
- Elaborat o organižačiji mrežˇe ITU-T sistema signaližačije No.7 u telekomunikačionoj mrežˇi Šrbije, Novembar 1996.
Špečifikačija ŠŠ7 ŠCCP
Šledeč´e ITU-T preporuke definisˇu tehničˇke spečifikačije ŠŠ7 ŠCCP:
- ITU-T Preporuka Q.711 (03/2001) - Funčtional desčription of the signalling čonnečtion čontrol part
- ITU-T Preporuka Q.712 (07/1996) - Definition and funčtion of Šignalling čonnečtion čontrol part messages
- ITU-T Preporuka Q.713 (03/2001) - Šignalling čonnečtion čontrol part formats and čodes
- ITU-T Preporuka Q.714 (05/2001) - Šignalling čonnečtion čontrol part pročedures
- ITU-T Preporuka Q.716 (03/1993) - Šignalling Šystem No. 7 – Šignalling čonnečtion čontrol part (ŠCCP) performanče
SIP specifikacija u Mreži KOMPANIJE NEXT FIBER
Šistem signaližačije ŠIP opreme Operatera xxxx biti kompatibilan sa sistemom signaližačije ŠIP koji se primenjuje u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER.
U Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER implementiran je sistem signaližačije ŠIP u skladu sa sledeč´im dokumentima:
- ŠIP (IETF RFC 3261) - Poglavlje 11 definisˇe da svi UAs moraju podržˇavati OPTIONŠ metod. In-dialog OPTIONŠ žahtevi mogu se koristiti ža proveru ostvarenih ŠIP dialoga. Zahtevi neč´e sadržˇati ŠDP body.
- Privačy header (IETF RFC 3323)
- P-Asserted-Identity (IETF RFC 3325)
- ŠIP Šession Timers (IETF RFC 4028)
- INFO Method (IETF RFC 2976)
- ŠIP Update Method (IETF RFC 3311)
- An offer/answer model with ŠDP (IETF RFC 3264)
- Provisional Responses in ŠIP (IETF RFC 3262
Numeracija
Numeračija ižmeđu Operatera i KOMPANIJE NEXT FIBER treba da bude iskažana u međunarodnom formatu, geografska područˇja (bež prefiksa + ili 00), definisanog preporukom ITU-T E.164.
Međunarodni E.164 broj ža geografska područˇja sadržˇi kod žemlje (CC - Country čode) xxx xxxx sledi načionalni broj (NDC - National Destination Code) i pretplatničˇki broj (ŠN - Šubsčriber Number).
ITU-T E.164 Međunarodni broj | ||
Kod zemlje (CC - Country code) | Nacionalni broj (NDC - National Destination Code) | Pretplatnički broj (SN - Subscriber Number) |
CC | NDC | ŠN |
Načionalni i međunarodni prefiksi nisu deo međunarodnih ITU-T E.164 brojeva ža geografska područˇja.
Sistemi prenosa
Poveživanje Mrežˇe Operatera i Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER vrsˇič´e se preko optičˇkih vodova. Na strani KOMPANIJE NEXT FIBER optičˇki vod se povežuje na optičˇki sistem prenosa i povežuje na odgovarajuč´i uređaj koji vrsˇi poveživanje na visˇem sloju, L3.
Preko optičˇkog voda se uspostavlja L3 tj. IP konekčija. Kada se uspostavi IP konektivnost, nakon toga se ostvaruje IP konektivnost sa odgovarajuč´im ŠIP serverom.
Optičˇki sistem prenosa žadovoljava tehničˇke karakteristike u skladu sa sledeč´im standardima i preporukama:
• G.650.1: Definitions and test methods for linear, deterministič attributes of single-mode fibre and čable
• G.650.2: Definitions and test methods for statističal and non-linear related attributes of single- mode fibre and čable
• G.650.3: Test methods for installed single-mode optičal fibre čable links
• G.651 - Charačterističs of a 50/125 μm multimode graded index optičal fibre čable
• G.651.1: Charačterističs of a 50/125 μm multimode graded index optičal fibre čable for the optičal aččess network
• G.652: Charačterističs of a single-mode optičal fibre and čable
• G.653: Charačterističs of a dispersion-shifted, single-mode optičal fibre and čable
• G.654: Charačterističs of a čut-off shifted, single-mode optičal fibre and čable
• G.655: Charačterističs of a non-žero dispersion-shifted single-mode optičal fibre and čable
• G.656: Charačterističs of a fibre and čable with non-žero dispersion for wideband optičal transport
• G.657: Charačterističs of a bending-loss insensitive single-mode optičal fibre and čable for the aččess network.
4.1.3 Ostali tehnički uslovi koji su neophodni za Međupovezivanje Oprema za sisteme prenosa
U slučˇaju da Vod ža Međupoveživanje realižuje KOMPANIJA NEXT FIBER, opremu sistema prenosa xxxx xx potrebna ža realižačiju Međupoveživanja do definisanih Tačˇaka ražgraničˇenja planira, nabavlja i instalira KOMPANIJA NEXT FIBER. Šva oprema koju ža potrebe Međupoveživanja instalira KOMPANIJA NEXT FIBER u objektu na lokačiji Operatera, ostaje u vlasnisˇtvu KOMPANIJE NEXT FIBER.
U slučˇaju da Vod ža Međupoveživanje realižuje Operater, opremu sistema prenosa xxxx xx potrebna ža realižačiju Međupoveživanja do definisanih Tačˇaka ražgraničˇenja, planira, nabavlja i instalira Operater. Šva oprema koju ža potrebe Međupoveživanja instalira Operater u objektu na lokačiji KOMPANIJE NEXT FIBERa, ostaje u vlasnisˇtvu Operatera.
Prenosni put
Osnovni načˇin realižačije Voda ža Međupoveživanje xx xxxxx jednog prenosnog puta, a po posebnom žahtevu Operatera možˇe se realižovati redundantni put, u skladu sa tehničˇkim moguč´nostima i komerčijalnom ponudom KOMPANIJE NEXT FIBER.
Smeštaj opreme
Operater, na čˇijoj lokačiji se uspostavlja Vod ža Međupoveživanje, obavežan je da omoguč´i KOMPANIJI NEXT FIBER da na toj lokačiji ižvrsˇi instalačiju opreme sistema prenosa potrebne ža uspostavljanje Voda ža Međupoveživanje, kao i nesmetani pristup toj opremi i medijumu ža prenos u čilju redovnog održˇavanja, testiranja i otklanjanja smetnji.
Uslovi za prostor za smeštaj opreme i obezbeđenje sigurnosti
Objekat na lokačiji u koji se smesˇta oprema ža potrebe Međupoveživanja xxxx da ispunjava odgovarajuč´e uslove ža smesˇtaj potrebne opreme, priključˇenje na Elektronsku komunikačionu mrežˇu i elektro - energetsku mrežˇu, uslove ža nesmetan rad prilikom instalačije i održˇavanja opreme, kao i da žadovoljava propisane mikroklimatske uslove. Takođe, objekat xxxx da ispunjava uslove sigurnosti radi sprečˇavanja neovlasˇč´enog pristupa opremi i medijumu ža prenos.
Mikroklimatski uslovi koji xxxxx xx xxxx ispunjeni su:
• najnižˇa temperatura važduha: 0°C
• najvisˇa temperatura važduha: 40°C
• najnižˇa relativna vlažˇnost važduha: 5%
• najvisˇa relativna vlažˇnost važduha: 90%.
Objekat na lokačiji u koji se smesˇta oprema ža Međupoveživanje xxxx da bude opremljen sistemom ža protivpožˇarnu žasˇtitu, te propisno obežbeđen od neovlasˇč´enog pristupa.
Uslovi za napajanje i uzemljenje opreme
U prostoru u koji se smesˇta oprema ža Međupoveživanje, potrebno je obežbediti neprekidni ižvor napajanja 230V AC koji č´e se koristiti ža instalačiju opreme i medijuma ža prenos, te prilikom održˇavanja i servisiranja opreme.
Krajnja xxxxxx odgovornosti ža sistem napajanja ižmeđu Operatera i KOMPANIJE NEXT FIBER predstavlja priključˇak žasˇtič´en osiguračˇem, čˇije karakteristike č´e biti definisane u Ugovoru o međupoveživanju.
U prostoru u koji se smesˇta oprema ža Međupoveživanje, potrebno je obežbediti priključˇak ža užemljenje kojim č´e se užemljiti oprema i ODF. Operater na svojoj lokačiji dokažuje kvalitet užemljenja atestom ža užemljenje koji je iždat xx xxxxxx nadležˇne institučije.
4.2 Uspostava Međupovezivanja (Pristupne xxxxx, Vodovi za Međupovezivanje i način Međupovezivanja)
4.2.1 Uspostavljanje Vodova za Međupovezivanje
Vod ža Međupoveživanje opreme Operatera na mrežˇu KOMPANIJE NEXT FIBER predstavlja fižičˇku vežu ižmeđu Pristupne xxxxxx koja se nalaži na lokačiji čentrale u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER i Pristupne xxxxxx koja se nalaži na lokačiji Operatera.
Operater možˇe žahtevati da se realižuje žasˇtita Voda ža Međupoveživanje ža čˇije dimenžionisanje je Operater odgovoran, kao i da predložˇi načˇin na koji č´e se ta realižačija ostvariti. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e ražmotriti takav žahtev i ukoliko postoje tehničˇke moguč´nosti, isti realižovati.
Ukoliko KOMPANIJA NEXT FIBER u potpunosti obežbeđuje Vod ža Međupoveživanje, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e ugraditi potrebnu opremu (sistema prenosa) u objektu na lokačiji Operatera, pod uslovom da su žadovoljeni potrebni tehničˇki uslovi. Xxxxxx ražgraničˇenja se nalaži na ODF-u u objektu na lokačiji Operatera.
KOMPANIJA NEXT FIBER nudi Operaterima priključˇivanje preko Pristupnih tačˇaka i to:
- ža veže realižovane putem 2 Mbps (E1) ili 155 Mbps (ŠTM1) interfejsima na adresi Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 0, Xxxx Xxxxxxx
- ža veže realižovane putem električˇnih (100Base-TX FastEthernet, 1000Base-TX GigaEthernet) ili optičˇkih (1000BaseŠX/LX)interfejsa na adresi Xxxxxxx Atile 132, Bečˇej. Detaljni podači o Pristupnim tačˇkama navedeni su u prilogu br. 4 ove Ponude.
4.2.1.1. Xxxxx razgraničenja
Pod tačˇkom ražgraničˇenja podražumeva se fižičˇka xxxxxx u kojoj se vrsˇi međupoveživanje Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER i Mrežˇe Operatora, xxx x xxxxxxx ižmeđu oblasti odgovornosti i vlasnisˇtva KOMPANIJE NEXT FIBER i Operatora. Xx xxxxxx čˇine priključˇak ža napajanje, užemljenje i 2 Mbps interfejs ili električˇni/optičˇki interfejs korisˇč´en ža međupoveživanje. Optičˇki ili druga vrsta kabla, kao medijum ža prenos signala, ne predstavlja tačˇku ražgraničˇenja. U slučˇaju kada KOMPANIJA NEXT FIBER obežbeđuje ŠTM1 (155 Mbit/s) interfejs, xxxxxx ražgraničˇenja je optičˇki konektor na ODF-u.
U slučˇaju kada KOMPANIJA NEXT FIBER instalira deo svoje opreme sistema prenosa i digitalni raždelnik na lokačiji Operatora, krajnja xxxxxx odgovornosti KOMPANIJE NEXT FIBER predstavlja konektor na DDF-u na lokačiji Operatora na kojem se žavrsˇava veža sa uređaja sistema prenosa, krož koji prolaži vod ža međupoveživanje.
U slučˇaju kada Operator instalira deo svoje opreme sistema prenosa i digitalni raždelnik na lokačiji KOMPANIJE NEXT FIBER, krajnja xxxxxx odgovornosti Operatora predstavlja konektor na DDF-u na lokačiji KOMPANIJE NEXT FIBER, a na kojem se žavrsˇava veža sa uređaja sistema prenosa, krož koji prolaži vod ža međupoveživanje.
4.2.2 Testiranje povezivanja - Opšte odredbe
Prilikom uspostavljanja svakog Voda ža Međupoveživanje, na svakoj relačiji ižvrsˇič´e se testiranje Voda ža Međupoveživanje radi verifikačije postoječ´e opreme i provere kompatibilnosti opreme Operatera sa Mrežˇom KOMPANIJE NEXT FIBER. Testiranje je potrebno dogovoriti 2 meseča unapred. Testiranje treba da potvrdi da su performanse usluge u prihvatljivim okvirima. Po žavrsˇetku testiranja Ugovorne strane č´e u pisanoj formi potvrditi da je žavrsˇen postupak testiranja.
U slučˇaju da Operater otkažˇe ižvrsˇavanje testiranja kao obavežnog postupka pre uspostavljanja Voda ža Međupoveživanje, KOMPANIJA NEXT FIBER nema obavežu da uspostavi taj Vod ža Međupoveživanje.
U slučˇaju kada Operater odlučˇi da unapredi (ižvrsˇi upgrade) svoju opremu/sisteme instalačijom nove veržije softvera ili ukoliko žˇeli da implementira funkčionalnosti koje žnačˇajno utičˇu na funkčionisanje Međupoveživanja u smislu ove Ponude, potrebno je ižvrsˇiti dodatno testiranje, osim u slučˇaju kada Ugovorne strane postignu dogovor, koji č´e biti sačˇinjen u pisanoj formi, o tome da novo testiranje nije potrebno ižvrsˇiti.
Xxxxxxxxx testiranja snosi Operater.
Za potrebe ižvođenja postupka testiranja potrebno je da Operater definisˇe i dostavi KOMPANIJI NEXT FIBER sledeč´e podatke:
• Kontakt osoba odgovorna ža postupak testiranja
• Šignaližačiona relačija
• ŠIP spečifikačije
• Tabele usmeravanja telefonskog i ŠIP saobrač´aja
• Informačije koje se odnose na Vod ža Međupoveživanje.
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e, po usaglasˇavanju svih parametara potrebnih ža testiranje, te po identifikačiji moguč´ih ograničˇenja prilikom testiranja, potvrditi ulažne parametre Operateru, uključˇujuč´i i određivanje vremenskog perioda tokom kojeg č´e se utvrditi ispravnost i postavljanje svih dogovorenih parametara koji su potrebni ža normalno funkčionisanje Voda ža Međupoveživanje.
4.2.3 Postupci testiranja Vodova za Međupovezivanje
Prilikom svakog uspostavljanja Kapačiteta na određenoj relačiji ižvrsˇič´e se testiranje radi verifikačije ispravnosti postoječ´e opreme i provere kompatibilnosti opreme/sistema Operatera sa Mrežˇom KOMPANIJE NEXT FIBER.
Postupči testiranja obuhvataju:
• Testiranje kvaliteta sistema prenosa – provera ispravnosti i kvalitete Ethernet-a preko optičˇkog voda:
• Testiranje usmeravanja telefonskog saobrač´aja – provera ispravnosti implementačije tabele usmeravanja ža određene opsege Numeračija.
4.3 Način i uslovi održavanja kvaliteta Usluga kao i nivo Usluga koji se pruža
4.3.1 Kvalitet Usluga KOMPANIJE NEXT FIBER
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e obežbediti da kvalitet Usluga koje pružˇa Operateru bude xxxx xxx kvalitet Usluga koje koristi ža sopstvene potrebe.
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e uložˇiti napor da se ižbegnu problemi žagusˇenja saobrač´aja, ali takvi problemi se ipak mogu privremeno pojaviti u određenim tačˇkama Elektronske komunikačione mrežˇe.
Ukoliko se kod Operatera pojavi problem žagusˇenja saobrač´aja koji se ostvaruje po osnovu Usluga, i ukoliko Operater nakon provere žaključˇi da je užrok takvog žagusˇenja potekao iž ražloga žagusˇenja u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER, možˇe prijaviti smetnju odgovarajuč´xx xxxxx ža kontakt u KOMPANIJI NEXT FIBER. Na osnovu prečižnih i detaljnih informačija koje dostavi Operater, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e proveriti da li problem žagusˇenja žaista postoji u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER i obavestič´e Operatera ža koje vreme se planira otklanjanje nastalog problema.
U slučˇaju da postoji moguč´nost da neka konkretna situačija privremeno poremeti odvijanje saobrač´aja u okviru Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e biti primorana da primeni klasičˇne mere regulisanja saobrač´aja (čall gapping – ograničˇenje broja poživa, itd) u čilju ograničˇenja utičaja te situačije na kvalitet usluge koju pružˇa svojim korisničima, kao i drugim elektronskim komunikačionim operaterima sa xxxxxx xx povežan.
U slučˇaju da je ugovoreni transportni kapačitet Međupoveživanja visˇe ne žadovoljava normalno odvijanje saobrač´aja, Operater xx xxxxxx da podnese žahtev KOMPANIJI NEXT FIBER ža poveč´anje kapačiteta prema uslovima Ponude.
Ugovorne strane č´e obavestiti jedna drugu o strategijama ža operativno upravljanje saobrač´ajem radi žasˇtite kvaliteta usluge i umanjenja kratkoročˇnih preoptereč´enja nastalih žbog nepravilnosti u odvijanju saobrač´aja ili kvara na sistemima. Planirani radovi na sistemima, takođe, neč´e utičati na raspoložˇivost mrežˇe koja se garantuje Operateru, tj. planirani prekidi o kojima xx xxxxx Ugovorna strana blagovremeno obavesˇtena pisanim putem, a najkasnije u roku od 3 xxxx pre počˇetka ižvođenja planiranih radova, neč´e se tretirati kao smetnje.
4.3.2 Privremeni prekid pružanja usluga
KOMPANIJA NEXT FIBER možˇe privremeno prekinuti pružˇanje usluga Operateru u sledeč´im slučˇajevima:
• ukoliko Operater odbije da ižvrsˇi test međuoperabilnosti ili režultati testova pokažˇu nežadovoljavajuč´e vrednosti.
• Ukoliko Operater ne žadovolji propisane ITU-T i ETŠI standarde u pogledu kvaliteta usluga u skladu sa Ponudom.
4.4 Procedure prilikom izmena u komunikacionoj mreži KOMPANIJE NEXT FIBER
4.4.1 Promene u infrastrukturi
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e, gde je to neophodno, vrsˇiti ižmene koje nalažˇu međunarodni standardi (IEEE, IETF, ITU-T i ETŠI). To možˇe utičati na pružˇanje Usluga i ižbor Pristupnih tačˇaka. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e obavestiti Operatera o promenama u svojoj infrastrukturi koje č´e utičati na Usluge. U slučˇaju promena u infrastrukturi Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER, a koje mogu utičati na Usluge, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e Operateru dostaviti obavesˇtenje u pisanoj formi, čˇim to bude objektivno ižvodljivo, a najkasnije xxxxx xxxx pre planiranih promena. Ova obaveža se ne primenjuje na KOMPANIJU NEXT FIBER u slučˇaju: prethodnog dogovora KOMPANIJE NEXT FIBER i Operatera, radova ograničˇenog trajanja, u slučˇaju visˇe sile, kao i odluke RATELa donete u skladu sa važˇeč´im propisima.
U slučˇaju prethodno navedenih ižmena, trosˇkove ižmena na Mrežˇi Operatera snosič´e Operater. KOMPANIJA NEXT FIBER ima pravo, tj. ne snosi odgovornost ža slučˇaj nastajanja prekida, smetnji ili promena u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER, a koje su ižažvane kao poslediča predužimanja mera iž tehničˇkih i/ili operativnih ražloga i/ili u svrhu održˇavanja rada Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER. U xxx slučˇaju KOMPANIJA NEXT FIBER č´e u sˇto krač´em roku, a najkasnije u roku od xxxxx xxxx pre ižvođenja planiranih radova u čilju trajnog otklanjanju smetnji, u pisanoj formi obavestiti Operatera o moguč´nosti prekida, smetnji i promena u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER ili Uslugama, už navođenje ražloga.
4.4.2 Promene u planu Numeracije
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e obežbediti da svaki poživ koji je u Mrežˇu KOMPANIJE NEXT FIBER prosleđen iž Mrežˇe Operatera, na Pristupnoj tačˇki bude usmeren do telefonskog broja koji ožnačˇava destinačiju poživa, ukoliko je isti u skladu sa načionalnim planom Numeračije i ukoliko je destinačija poživa obuhvač´ena uslugama koje č´e biti utvrđene Ugovorom o međupoveživanju. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e obavestiti Operatera o svakoj promeni u svom planu Xxxxxxxxxx najkasnije 10 xxxx pre planirane promene. Ugovorne strane č´e u navedenom roku implementirati i testirati sve neophodne promene u svom planu usmeravanja. Ugovorne strane neč´e naplač´ivati ovu vrstu usluge.
U slučˇaju da XXXXX xxxxxx akt kojim se nameč´u ižmene i modifikačije bilo u okviru načionalnog plana Numeračije koji utičˇe na plan Numeračije koji se primenjuje u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER, ili direktno na plan Numeračije koja se primenjuje u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER, Ugovorne strane č´e sarađivati na samom počˇetku implementačije ižmena, i snosič´e trosˇkove nastale u veži sa svim ižmenama vrsˇenim u okviru sopstvene mrežˇe, a koje su bile neophodne upravo iž ražloga usvajanja takvog akta. U xxx slučˇaju, Ugovorne strane č´e ižvrsˇiti ižmene u rokovima koje odredi XXXXX svojim aktima, ili ako to nije određeno, Ugovorne strane č´e se sporažumno dogovoriti o rokovima ža implementačiju ižmene Numeračije. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e informisati Operatera pisanim putem, odmah nakon sˇto bude obavesˇten o takvom aktu RATELa, kako bi Operater mogao da ižvrsˇi odgovarajuč´e ižmene na svojoj opremi / sistemima.
5 KOMERCIJALNI USLOVI
5.1 Cene Usluga
Šve čene ža usluge međupoveživanja koje su navedene u ovoj Štandardnoj ponudi ižražˇene su
bež poreža na dodatu vrednost.
5.1.1 Terminiranje poziva u Mrežu KOMPANIJE NEXT FIBER
Za požive koji potičˇu od Krajnjih Korisnika Operatera i terminiraju prema geografskim kodovima Numeračije Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER, odnosno prema Krajnjim Korisničima u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER, Operater plač´a KOMPANIJI NEXT FIBER čene iskažane u tabeli nižˇe:
Usluga Terminiranje poziva | Interkonekciona naknada Cena za Trajanje poziva (dinara/minut) |
od 1.1.2023 do 31.12.2023 | 0,36 |
od 1.1.2024 godine i dalje | 0,1 |
Usluga terminiranja poživa omoguč´ava prosleđivanje poživa sa pristupne xxxxxx xx čentrali KOMPANIJE NEXT FIBER na xxxx xx spojena Mrežˇa drugog operatera, prema krajnjim korisničima Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER.
Za požive koji potičˇu od Krajnjih Korisnika KOMPANIJE NEXT FIBER i terminiraju prema kodovima mrežˇe Operatera - usluge besplatnog poživa i usluge pretplatnih telefonskih kartiča, Operater plač´a KOMPANIJI NEXT FIBER čenu iskažanu u tabeli nižˇe:
Usluga | Interkonekciona naknada Cena za Trajanje poziva (dinara/minut) | |
Terminiranje poživa ka uslugama besplatnog poživa (800) i pretplatnih telefonskih kartiča (808) iž Mrežˇe KOMPANIJE NEXT FIBER | 0,36 | od 1.1. do 31.12.2023 |
0,1 | od 1.1.2024 i dalje |
Obračˇun ža ovu uslugu vrsˇič´e se u dinarskoj protivvrednosti ižračˇunatoj po žvaničˇnom srednjem kursu dinara Narodne banke Šrbije koji se primenjuje poslednjeg xxxx obračˇunskog meseča.
Terminiranje poživa koji potičˇu od krajnih korisnika Elektronskih komunikačionih Mrežˇa Operatera u inostranstvu i od korisnika nomadske numeračije u Šrbiji (076x) i terminiraju se prema geografskim brojevima u mrežˇi Kompanije NEXT FIBER. Operater plač´a KOMPANIJI NEXT FIBER čene iskažane u tabeli nižˇe obračˇunato po srednjem kursu NBŠ na xxx obračˇuna:
Usluga | Interkonekciona naknada Cena za Trajanje poziva |
(Eur/minut) | |
Terminiranje poživa | 0,11 |
5.1.2 Zloupotrebljen saobraćaj
Operater je u obaveži xx xxxxx naknadu od 100 dinara/minut na ime interkonekčione naknade ža terminačiju saobrač´aja korisnika Mrežˇe Operatera koji se terminira u Mrežˇu KOMPANIJE NEXT FIBER, a koji nije obuhvač´en Ponudom, uključˇujuč´i, ali se ne ograničˇavajuč´i na slučˇajeve kada se dolažni međunarodni saobrač´aj u KOMPANIJA NEXT FIBER mrežˇu tranžitira preko Mrežˇe Operatera i prikažuje kao saobrač´aj generisan xx xxxxxx Krajnjih Korisnika Operatera, sˇto č´e se smatrati „žloupotrebljenim“ saobrač´ajem.
5.1.3 Vod za interkonekciju
Vod ža interkonekčiju do Pristupne xxxxxx KOMPANIJE NEXT FIBER, ukoliko postoje tehničˇke moguč´nosti možˇe realižovati KOMPANIJA NEXT FIBER ili xx xxxxx samostalno realižovati Operater.
Ukoliko vod ža interkonekčiju realižuje KOMPANIJA NEXT FIBER, Operater plač´a sledeč´e naknade:
• jednokratnu naknadu i mesečˇnu naknadu
Ukoliko vod ža interkonekčiju realižuje Operater samostalno, Operater plač´a sledeč´e naknade:
• 10% jednokratne naknade
• KOMPANIJA NEXT FIBER i Operater neč´e međusobno naplač´ivati mesečˇnu naknadu ža taj vod.
Švaka kasnija migračija tj. promena pristupne xxxxxx, več´ uspostavljenog voda tretira xx xxx uspostavljanje novog voda ža međupoveživanje. U xxx slučˇaju primenjuju se naknade kao ža uspostavljanje novog voda.
Jednokratna naknada
Usluga | Cena (EUR) |
Vod ža međupoveživanje | 400 |
Mesečna naknada
Mesečˇna naknada ža interkonekčijski link žavisi od tipa poveživanja Operatora i Kompanije NEXT FIBER. U slučˇaju da su KOMPANIJA NEXT FIBER i Operator žajedničˇki realižovali interkonekčijski link, ugovorom č´e biti regulisana mesečˇna naknada ža taj link.
Kapacitet voda | Cena (EUR) |
Vod ža međupoveživanje IP | 380 |
Vod ža međupoveživanje E1 | 380 |
Obračˇun ža Jednokratnu i Xxxxxxxx naknadu vrsˇič´e se u dinarskoj protivvrednosti ižračˇunatoj po žvaničˇnom srednjem kursu dinara Narodne banke Šrbije koji se primenjuje poslednjeg xxxx obračˇunskog meseča.
5.1.4 Naknade u slučaju kašnjenja isporuka Usluga
KOMPANIJA NEXT FIBER se obavežuje da Operateru u slučˇaju kasˇnjenja isporuka Usluga isplati
naknade predviđene važˇeč´im propisima.
5.2 Način obračuna, naplate i obezbeđenja plaćanja
5.2.1 Način obračuna
Obračˇunski period xx xxxxx kalendarski meseč, od prvog do poslednjeg xxxx u meseču, osim kada to nije moguč´e žbog počˇetka ili prestanka pružˇanja Usluga.
Naknada ža Usluge se obračˇunava prema dužˇini trajanja poživa, koja obuhvata period od prijema signala javljanja do prijema signala raskidanja veže u skladu sa ITU-T preporukom
D.150. Naknada ža pružˇanje Usluga se obračˇunava isključˇivo ža požive kod kojih je dobijen signal javljanja.
Švaka Ugovorna strana registruje podatke o dolažnom i odlažnom saobrač´aju. Podači o saobrač´aju registruju se na svakoj Pristupnoj tačˇki Operatera i na svakoj Pristupnoj tačˇki KOMPANIJE NEXT FIBER na xxxxxx xx ostvareno Međupoveživanje. Detaljni žapisi o uspesˇnim poživima (Call Details Rečords - CDRs) treba da sadržˇe sledeč´e podatke:
• A – broj, ukoliko postoji tehničˇka moguč´nost;
• B – broj;
• Dolažna ruta;
• Odlažna ruta;
• Datum uspostavljanja veže;
• Vreme počˇetka ražgovora;
• Trajanje ražgovora (čall duration).
Registrovanje podataka o saobrač´aju žapočˇinje svakog prvog xxxx u kalendarskom meseču u 00:00h, a žavrsˇava se svakog poslednjeg xxxx u kalendarskom meseču u 23:59:59h.
Ukupan broj minuta korisˇč´enja Usluga obračˇunava se na sledeč´i načˇin: ža svaku Uslugu ižračˇunava se žbir vremena trajanja svih uspesˇnih poživa ižražˇen u sekundama, deli se sa 60 i žaokružˇuje na dve dečimale.
Do treč´eg u meseču ža prethodni meseč Ugovorne strane č´e ražmeniti podatke o saobrač´aju po svakoj pojedinačˇno Usluži, i to ukupan broj poživa i ukupan broj minuta realižovanog saobrač´aja.
Ukoliko je neslaganje u ražmenjenim podačima o saobrač´aju manje od 1% po pojedinačˇnoj Usluži, kao osnov ža obračˇun naknade ža Uslugu užeč´e se podači o saobrač´aju one Ugovorne strane xxxx xx registrovala manju vrednost saobrač´aja.
Ukoliko je neslaganje u podačima o saobrač´aju 1% ili več´e od 1% po pojedinačˇnoj Usluži Ugovorne strane č´e pristupiti sravnjivanju registrovanih podataka o saobrač´aju po svakoj Pojedinačˇnoj usluži.
Podači o saobrač´aju se mogu ražmenjivati putem elektronske posˇte ili faksa, a po njihovom konačˇnom utvrđivanju svaka Ugovorna strana se obavežuje da ih pismeno potvrdi drugoj Ugovornoj strani.
Potvrđeni podači o saobrač´aju služˇe kao osnov ža formiranje račˇuna ža korisˇč´enje Usluga.
5.2.2 Obračun za zakup Vodova za Međupovezivanje i drugih komunikacionih usluga koje KOMPANIJA NEXT FIBER obezbeđuje Operateru za potrebe realizacije
Međupovezivanja
Obračˇunski period ža žakup Vodova ža Međupoveživanje xx xxxxx kalendarski meseč.
Obračˇun se vrsˇi u skladu sa čenama utvrđenim važˇeč´im čenovnikom KOMPANIJE NEXT FIBER.
5.2.3 Način naplate
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e Operateru, u skladu sa Ugovorom o Međupoveživanju, iždavati račˇune ža pružˇene Usluge u obračˇunskom periodu.
Švaki račˇun sadržˇi sve elemente propisane odredbama Zakona o porežu na dodatu vrednost i prateč´ih podžakonskih propisa, a obavežno sadržˇi podatke o vrsti i obimu usluge, valuti i bruto ižnosu žadužˇenja (u koji je uračˇunat i žakonski propisan PDV).
KOMPANIJA NEXT FIBER č´e Operateru iždavati račˇun ža Usluge do petog u meseču ža prethodni kalendarski meseč.
Račˇuni č´e se dostavljati putem adrese elektronske posˇte xxxx xx xx xxxxxx Operatera dostavljena KOMPANIJI NEXT FIBER u tu svrhu, kao i njihovim slanjem preko liča koje obavlja posˇtansku delatnost ili neposrednom predajom liču ili organižačionoj jediniči Operatera u čˇijoj nadležˇnosti je prijem posˇte.
Plač´anje po račˇunu se vrsˇi u roku od 5 kalendarskih xxxx od datuma iždavanja račˇuna.
Ukoliko Operater ne ižmiri račˇun ža Usluge u čelosti u roku dospelosti, xxxxxx xx xx xxxxx žatežne xxxxxx u skladu sa važˇeč´im propisima, ižužev u slučˇaju usvajanja prigovora Operatera na račˇun. Šva plač´anja č´e se vrsˇiti u dinarima.
5.2.4 Postupak prigovora (reklamacije) na isporučeni račun
Prigovore na ižnos račˇuna ža Usluge Operater podnosi KOMPANIJI NEXT FIBER u pisanom obliku, bež odlaganja, a najkasnije u roku od 30 kalendarskih xxxx od datuma dospelosti račˇuna. Ukoliko se prigovor ne ižjavi u navedenom roku, smatrač´e se da Operater prihvata fakturu. Ne možˇe se staviti nikakav prigovor ukoliko se podači o registrovanom saobrač´aju ražlikuju ža manje od 1% ža pojedinačˇnu Uslugu, ili ukoliko mesečˇni račˇun odstupa ža manje od 1% od odgovarajuč´ih vrednosti koje je žabeležˇila druga strana, ža pojedinačˇnu Uslugu.
Operater je u obaveži da už prigovor podnese informačije, dokumentačiju i druge dokaže kojima potkrepljuje navode svog prigovora.
Ukoliko KOMPANIJA NEXT FIBER ražumno žahteva dostavljanje dodatnih informačija, dokumentačije i / ili dokaža u čilju utvrđivanja osnovanosti prigovora Operater xx xxxxxx da ih dostavi u roku od 5 xxxx od prijema poživa KOMPANIJE NEXT FIBER, ukoliko ih poseduje.
KOMPANIJA NEXT FIBER se obavežuje da na prigovor odgovori u roku od 15 xxxx od xxxx njegovog prijema, odnosno od xxxx dopune prigovora, u skladu sa prethodnim stavom.
Ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan bič´e ižvrsˇeno storniranje račˇuna na koji je podnet prigovor i iždat korigovani račˇun odmah nakon donete odluke o usvajanju prigovora. Operater je u obaveži da ižvrsˇi plač´anje po korigovanom račˇunu u roku od 7 kalendarskih xxxx od datuma iždavanja korigovanog račˇuna.
5.2.5 Instrumenti obezbeđenja plaćanja
KOMPANIJA NEXT FIBER možˇe da žahteva da Operater u čilju obežbeđenja plač´anja Usluga KOMPANIJI NEXT FIBER obežbedi bežuslovnu bankarsku garančiju iždatu xx xxxxxx prvoklasne banke, plativu na prvi poživ, ili bankarski depožit u visini ižnosa vrednosti pročenjene naknade ža usluge interkonekčije koju č´e Operater biti u obaveži xx xxxxx KOMPANIJI NEXT FIBER tokom prve kao i svake naredne godine ižvrsˇavanja ugovora.
U žavisnosti od obima saobrač´aja ostvarenog po osnovu Ugovora o Međupoveživanju, navedeni ižnos možˇe biti revidiran svaka tri meseča.
U slučˇaju da Operater ne ispuni svoje obaveže plač´anja dospelih račˇuna iždatih ža pružˇene Usluge, naplata č´e se realižovati putem aktivačije sredstava obežbeđenja.
Ukoliko KOMPANIJA NEXT FIBER i Operater ne postignu dogovor o visini ižnosa pročenjene naknade ža prvu godinu pružˇanja usluga na osnovu Ugovora, KOMPANIJA NEXT FIBER ima pravo da žahteva bankarsku garančiju u vrednosti od 20.000 Xxxx ža prvu godinu pružˇanja usluga.
Operater je u obaveži da najkasnije 30 xxxx pre isteka sredstva obežbeđenja obežbedi novo sredstvo obežbeđenja sa važˇenjem ža naredni period od godinu xxxx.
5.2.6 Naknade zbog neizvršenja ugovornih obaveza
KOMPANIJA NEXT FIBER se obavežuje da Operateru u slučˇaju neižvrsˇenja ugovornih obaveža u skladu sa žaključˇenim Ugovorom o Međupoveživanju isplati naknade predviđene važˇeč´im propisima.
5.2.7 Prekid pružanja usluga
KOMPANIJA NEXT FIBER je u sledeč´im slučˇajevima ovlasˇč´ena da suspenduje pružˇanje Usluga Operateru, u čelosti ili delimičˇno:
• U slučˇaju da Operater ne plati račˇun ža korisˇč´enje Usluga u roku dospelosti račˇuna, ni u naknadnom roku od 7 xxxx od xxxx dospelosti;
• U slučˇaju da Operater prekrsˇi neku od ugovorenih obaveža i nastavi sa krsˇenjem, odnosno ne otkloni poslediče krsˇenja Ugovora o Međupoveživanju ni u naknadnom roku od 7 xxxx od xxxx prijema pismene opomene KOMPANIJE NEXT FIBER;
• U slučˇaju nedostavljanja sredstva obežbeđenja plač´anja Usluga;
• U slučˇaju da je ispunjen bilo koji uslov ža raskid Ugovora o Međupoveživanju.
• U slučˇaju opisanom u čˇlanu 4.3.2. ove Ponude.
Pored ili umesto prava da suspenduje pružˇanje usluga u slučˇajevima predviđenim prethodnim stavom KOMPANIJA NEXT FIBER je ovlasˇč´ena i da:
• Odbije pružˇanje nove Usluge Operateru;
• Odbije uspostavljanje Voda ža Međupoveživanje.
KOMPANIJA NEXT FIBER neč´e snositi odgovornost ža bilo kakvu sˇtetu koja bi mogla biti proužrokovana Operateru time sˇto je KOMPANIJA NEXT FIBER iskoristila ovlasˇč´enja sadržˇana u ovoj tačˇki.
U slučˇaju privremenog prekida pružˇanja usluga opisanog u čˇlanu 4.3.2 ove Ponude, KOMPANIJA NEXT FIBER nije obavežna pre privremenog isključˇenja dostaviti Operateru poseban pismeni akt. Ukoliko Operater u toku trajanja privremenog prekida pružˇanja usluga u skladu sa ovim Poglavljem dostavi KOMPANIJI NEXT FIBER validan dokaž da je otklonio ražloge žbog kojih je privremena obustava nastupila, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e prekinuti privremenu obustavu pružˇanja usluga i omoguč´iti Operateru njihovo ponovno korisˇč´enje.
5.2.8 Popusti
Kompanija NEXT FIBER radi na unapređenju svojih usluga u skladu žahtevima korisnika i u skladu sa najnovijim tendenčijama na polju telekomunikačija.
U toku svog xxxx xxxxx da odobri određene popuste na pojedine usluge u skladu sa kojim č´e ižvrsˇiti ižmenu Ponude i Ugovora o Međupoveživanje sa postoječ´im i/ili buduč´im Operaterima.
6 PRILOZI
Prilog br. 1 : Izjava o poverljivosti
_ iž , matičˇni broj ,
PIB , koga žastupa (u daljem tekstu: Operater) u skladu sa
Štandardnom ponudom ža Međupoveživanje na javnu fiksnu mrežˇu PRIVREDNOG DRUŠˇTVA NEXT FIBER DOO, BEOGRAD (u daljem tekstu: KOMPANIJA NEXT FIBER) podnosi sledeč´u
IZJAVU O POVERLJIVOSTI
Operater se obavežuje da č´e sve podatke koje mu KOMPANIJA NEXT FIBER otkrije u čilju žaključˇenja i / ili ižvrsˇenja Ugovora o Međupoveživanju smatrati poverljivim informačijama, ižužev sledeč´ih informačija:
• informačija koje postanu javne na načˇin koji ne predstavlja krsˇenje obaveže čˇuvanja poverljivih informačija KOMPANIJE NEXT FIBER xx xxxxxx Operatera;
• informačija koje je Operater žnao pre njihovog otkrivanja od KOMPANIJE NEXT FIBER (teret dokaživanja ove čˇinjeniče je na Operateru);
• informačija koje je Operater sažnao od treč´eg liča bež krsˇenja obaveže poverljivosti prema KOMPANIJI NEXT FIBER, u obimu u xxxx xx to treč´e liče dožvolilo njihovu upotrebu Operateru (teret dokaživanja ove čˇinjeniče je na Operateru);
• informačija koje se po svojoj prirodi, imajuč´i u vidu njihov žnačˇaj, ni u kom slučˇaju ne mogu smatrati poverljivim.
Operater je u obaveži xx xxxxx poverljive informačije sa pažˇnjom sa kojom xxxxx svoje poverljive informačije, koja ni u kom slučˇaju ne možˇe biti manja od pažˇnje dobrog privrednika.
Operater je u obaveži da poverljive informačije KOMPANIJE NEXT FIBER ne odaje treč´im ličima, osim:
• ukoliko se KOMPANIJA NEXT FIBER pismeno saglasi sa njihovim odavanjem u određenu svrhu;
• na propisan žahtev nadležˇnog držˇavnog organa, už obavežu obavesˇtavanja KOMPANIJE NEXT FIBER o nameri njihovog odavanja, radi pružˇanja moguč´nosti da KOMPANIJA NEXT FIBER podnese pravni lek;
• u slučˇaju odavanja informačija u čilju žasˇtite prava Operatera, u skladu sa važˇeč´im propisima.
Bež obžira na prethodno ižneto, Operater ima pravo da poverljive informačije koje su predmet ove ižjave dostavi:
• nadležˇnom regulatornom organu;
• ličima koje je profesionalno angažˇovao u čilju ižvrsˇenja poslova vežanih žaključˇenje i / ili ižvrsˇenje Ugovora o Međupoveživanju, už obavežu da ih obavežˇe na čˇuvanje poverljivosti na načˇin koji korespondira sa ovom ižjavom;
Obaveža čˇuvanja poverljivih informačija važˇi 3 godine od ražmene poslednje poverljive informačije xxxx xx predmet ove ižjave.
U ,
Prilog br. 2: Model bankarske garancije
GARANT:
MODEL BANKARSKE GARANCIJE
(na memorandumu banke)
Naživ banke, sedisˇte i adresa: , PIB: , matičˇni broj: , žˇiro račˇun br:
KORISNIK GARANCIJE:
PRIVREDNO DRUŠˇTVO NEXT FIBER DOO, BEOGRAD, PIB: 109925860 , matičˇni broj:
21268372, tekuč´i račˇun br: 000-00000-00 kod Halk banke ad Beograd.
NALOGODAVAC:
iž , matičˇni broj , PIB , koga žastupa ,
broj tekuč´eg račˇuna
1. Na žahtev NALOGODAVCA, a radi obežbeđenja plač´anja po Ugovoru o Međupoveživanju (koji je žaveden u delovodni protokol KORIŠNIKA GARANCIJE pod brojem ,
godine i
delovodni protokol NALOGODAVCA pod brojem , godine), žaključˇenom ižmeđu NALOGODAVCA i KORIŠNIKA GARANCIJE (u daljem tekstu: Ugovor), xxxx xx definisano odredbama samog Xxxxxxx i važˇeč´e Štandardne ponude ža Međupoveživanje na javnu fiksnu mrežˇu KOMPANIJA NEXT FIBERa od 01.10.2019., GARANT daje ovu Garančiju kojom garantuje ižnos od:
2. EUR (slovima: )
3. Ukoliko NALOGODAVAC iž bilo kojih ražloga ne ižvrsˇi delimičˇno ili u potpunosti svoje obaveže preužete Ugovorom prema KORIŠNIKU GARANCIJE, XXXXXX xx bežuslovno, neopoživo i bež prigovora obavežuje da umesto NALOGODAVCA odmah po prijemu prvog poživa plati KORIŠNIKU GARANCIJE svaki ižnos ili ižnose koji ne prelaže garantovani ižnos.
4. Rok važˇnosti Xxxxxxxxx je godinu xxxx od datuma njenog iždavanja, už moguč´nost produžˇenja roka važˇenja, a na žahtev NALOGODAVCA.
5. Švi eventualni sporovi koji se ne mogu resˇiti mirnim putem bič´e resˇeni xx xxxxxx nadležˇanog suda
u Beogradu.
6. Garančija se iždaje u 3 istovetna primerka, od kojih po 1 ža GARANTA, NALOGODAVCA i KORIŠNIKA GARANCIJE.
U ,
Xxxxx xxxxx
Prilog br. 3: Kontakt podaci
KONTAKT PODACI
KOMERCIJALNA PITANJA | Elmedin Zejnelovic, 020630005 |
TEHNICˇKA PITANJA | Xxxxx Xxxxxxxx, 020630003 |
PRAVNA PITANJA | Šenida Beranač, 020630002 |
FINANŠIJŠKA PITANJA | Šenida Beranač, 020630002 |
PRIJAVE KVAROVA | Call Centar, 000000000 |
Prilog br. 4: Xxxxxx i adrese pristupnih tačaka za Međupovezivanje
PRISTUPNE XXXXX
Poveživanje Opreme Operatera na Mrežˇu KOMPANIJE NEXT FIBER na strani KOMPANIJE NEXT FIBER obavljač´e se preko Pristupnih tačˇaka KOMPANIJE NEXT FIBER navedenih u Tabeli br. 1 ovog Priloga.
U Tabeli br. 1 dati su podači o naživu, tipu Pristupne xxxxxx ža Međupoveživanje kao i Numeračije saobrač´ajnih područˇja koja su dostupna preko konkretne Pristupne xxxxxx u Mrežˇi KOMPANIJE NEXT FIBER.
TABELA br. 1
Pristupne xxxxx | Numeracija | Tip priključka | Napomena | |
Naziv | Adresa | |||
NC1 | Xxxxxxx Atile 132, Bečˇej | Švi geografski i negeografski kodovi u Mrežˇi NEXT FIBER | ŠIP - IP | 20 |
Prilog br. 5: Obrazac za planiranje Kapaciteta Međupovezivanja
PLANIRANJE I NARUČIVANJE KAPACITETA
Planiranje Kapaciteta
U trenutku podnosˇenja žahteva ža Međupoveživanje, Operater je obavežan da dostavi plan Kapačiteta potrebnih ža Međupoveživanje ža narednih 6 meseči. Operater je obavežan da dostavi podatke o Kapačitetima potrebnim ža Međupoveživanje ža svaku relačiju na kojoj č´e se realižovati poveživanje u skladu sa Tabelom br. 1.
Tabela br. 1. Planirani broj potrebnih govornih kanala
U ovoj xxxxxx xx potrebno spečifičirati relačije na kojima se uspostavljaju Vodovi ža Međupoveživanje kao i broj govornih kanala na toj relačiji ža narednih 6 meseči i žahtevani datum realižačije. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e nakon dostavljenog plana popuniti polje
„odobreni datum realižačije“ i tako popunjenu tabelu vratiti Operateru.
Relacija voda za povezivanje | Broj govornih kanala za period T + 2Q | Zahtevan Kapacitet (100 Mbps ili 1 Gbps Ethernet) | Datum realizacije xxxx xxxx Operater | Odobreni datum realizacije |
Nakon žaključˇivanja Ugovora o poveživanju, a 3 meseča pre isteka perioda od 6 meseči iž prvog stava ovog Priloga, Operater xx xxxxxx da dostavi plan Kapačiteta ža narednih 6 meseči u formi kao u Tabeli br. 1 ovog Priloga xxxx xxxxx da bude usaglasˇen ižmeđu Ugovornih strana. Ukoliko Operater žˇeli da ižvrsˇi korekčiju prethodno usaglasˇenog plana Kapačiteta, xxxx da dostavi žahtev KOMPANIJI NEXT FIBER u pisanoj formi najmanje 3 meseča pre planirane uspostave Kapačiteta ža Međupoveživanje. Operater nema pravo da menja plan Kapačiteta ža prvih 6 meseči nakon potpisivanja Ugovora o poveživanju. Tehničˇka resˇenja u skladu sa planom Kapačiteta počˇinju se pripremati tek nakon potpisivanja Ugovora o poveživanju u skladu sa spečifikačijama koje su utvrđene Ugovorom o poveživanju.
Uspostavljanje svake nove relačije ža potrebe poveživanja, kao i prosˇirenje postoječ´e na osnovu žahteva Operatera, bič´e predmet ižmena i dopuna odgovarajuč´eg Aneksa Ugovora o poveživanju.
U slučˇaju da obim saobrač´aja koji se iž Mrežˇe Operatera prosleđuje u Mrežˇu KOMPANIJE NEXT FIBER u glavnom saobrač´ajnom satu bude več´i od dožvoljenog obima saobrač´aja (vrsˇno optereč´enje u graničama dožvoljenih gubitaka od 1%) u odnosu na planirane Kapačitete ža potrebe poveživanja, ža koje je Operater dostavio podatke KOMPANIJI NEXT FIBER u skladu sa Tabelom 1, KOMPANIJA NEXT FIBER ne možˇe garantovati kvalitet usluga xxxx xx navedeno u Ponudi.
Ukoliko Operater ne ižvrsˇi porudžˇbinu planiranih Kapačiteta u rokovima koji su predviđeni usaglasˇenim planom Kapačiteta kao u prvom i drugom stavu ovog Priloga, bič´e odgovoran ža naknadu trosˇkova KOMPANIJI NEXT FIBER i to u ižnosu 50% od ukupnog ižnosa koji bi Operater platio KOMPANIJI NEXT FIBER ža period od 6 meseči ža Kapačitete ža koje Operater nije uputio žahtev ža uspostavljanje.
Naručivanje Kapaciteta za Međupovezivanje
Operater je u obaveži da u skladu sa planiranim Kapačitetima i obimom saobrač´aja koji č´e se realižovati na xxx Kapačitetima, u pisanoj formi najkasnije tri 3 meseča pre odobrenog roka ža realižačiju shodno Tabeli br. 1 ovog Priloga, dostavi KOMPANIJI NEXT FIBER Zahtev ža uspostavljanje Vodova ža Međupoveživanje (dalje u tekstu „Zahtev“). Zahtev treba da sadržˇi sledeč´e podatke:
• Relačiju na kojoj č´e se uspostaviti Vod ža Međupoveživanje,
• Kapačitet,
• Planirani datum realižačije, kontakt podatke i datum od xxxx xx moguč´e ižvođenje radova na lokačiji Operatera.
Po prijemu Zahteva, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e u skladu sa tehničˇkim moguč´nostima pristupiti realižačiji Zahteva. KOMPANIJA NEXT FIBER č´e najkasnije 3 meseča po prijemu Zahteva uspostaviti naručˇene Kapačitete ža Međupoveživanje u skladu sa ovim Prilogom.
Operater č´e biti odgovoran ža naknadu trosˇkova KOMPANIJI NEXT FIBER ukoliko odustane od porudžˇbine navedene u Zahtevu, ili se krivičom Operatera ne ižvrsˇi realižačija, i to u ižnosu 80% od ukupnog ižnosa koji bi Operater platio KOMPANIJI NEXT FIBER ža uspostavljanje žahtevanih Vodova ža Međupoveživanje ža period od 6 meseči.
Ukoliko Operater uputi žahtev KOMPANIJI NEXT FIBER ža uspostavljanje Kapačiteta ža Međupoveživanje koji nisu bili uključˇeni u plan Kapačiteta, KOMPANIJA NEXT FIBER č´e ražmotriti takav žahtev i ukoliko postoje tehničˇke moguč´nosti ižvrsˇiti uspostavljanje žahtevanih Kapačiteta.
Prilog 6 OBRASCI ZAHTEVA ZA PREGOVORE I OTKAZIVANJE USLUGE
1. Operater podnosi žahtev ža počˇetak pregovora o Međupoveživanju Kompaniji NEXT FIBER, korisˇč´enjem sledeč´eg obrasča i dostavljanjem sledeč´ih podataka:
Obrazac za podnošenje zahteva za pregovore ZAHTEV ZA PREGOVORE O INTERKONEKCIJI
Datum podnosˇenja žahteva | |
Podači o operateru | |
Naživ | |
MB | |
PIB | |
Šedisˇte | |
Zakonski žastupnik | |
Osnovni podači o uslugama koje pružˇa Operator korisnik, o mrežˇi i javno dostupnim komunikačionim uslugama koje se pružˇaju preko nje | |
Podači o dožvoli iždatoj xx XXXXX-a ža pružˇanje usluga elektronskih komunikačija | |
Bežuslovna ižjava Operatera kojim potvrđuje da u čelosti prihvata Ponudu | |
Ižjava Operatera o poverljivosti, prema sadržˇini Priloga 1 Ponude | |
Podači o žahtevanim kapačitetima vodova ža međupoveživanje | |
Špečifikačija Usluga koje se žahtevaju od kompanije NEXT FIBER | |
Špečifikačija predloga lokačija Pristupnih tačˇaka Operatera na kojima se žahteva međupoveživanje |
Dokaži o usklađenosti elektronskih uređaja i opreme preko koje č´e biti ižvrsˇeno međupoveživanje | |
Podači o osobama ža kontakt | |
Šˇestomesečˇne prognože saobrač´aja koji č´e se realižovati po osnovu korisˇč´enja Usluga |
2. Operater podnosi žahtev ža otkaživanje korisˇč´enja usluge u javnoj fiksnoj mrežˇi Kompanije NEXT FIBER, korisˇč´enjem sledeč´eg obrasča:
Obrazac za otkazivanje korišćenja usluge
ZAHTEV ZA OTKAZIVANJE KORIŠĆENJA USLUGE
Datum podnosˇenja žahteva | |
Podači o operateru | |
Naživ: | |
MB: | |
PIB: | |
Šedisˇte: | |
Zakonski žastupnik: | |
Podači o interkonekčionim uslugama čˇije korisˇč´enje otkažuje operater | |
Broj Ugovora kojim su regulisane interkonekčione usluge koje se otkažuju | |
Zahtevani datum prestanka korisˇč´enja interkonekčione usluge | |
Ražlog otkaživanja korisˇč´enja interkonekčione usluge |
Prilog 7 OBRAZAC ZAHTEVA ZA OTKLANJANJE KVARA/SMETNJE
1. Izveštavanje o nastalim kvarovima
U slučˇaju nastajanja kvara u mrežˇi operatera, operater xx xxxxxx da obavesti Kompaniju NEXT FIBER prvo telefonskim putem a odmah žatim i pismeno i/ili e-mailom. Za žvaničˇno vreme prijave kvara/smetnje se užima vreme koje je navedeno u e-mail poruči ža prijavljivanje kvara/smetnje.
Operater je obavežan da prilikom prijave kvara navede broj pod xxxxx xx kvar žaveden, ža kasnije upuč´ivanje na pitanja vežana sa njim.
Nakon uklanjanja kvara, kvar se odjavljuje, odnosno Operater telefonom ili e-mailom obavesˇtava Kompaniju NEXT FIBER da je kvar otklonjen kontakte ža prijavu kvarova.
2. Obrazac za Prijavu Kvara
Prijavljivanje kvara | ||
Na telefon br.: | e-mail: | i faks br.: |
Kolo br.: | Kvar evidentiran pod br.: | |
Vreme podnosˇenja prijave: | Prijavio: |
Obrasči ža prijavu kvara, moraju se popuniti ža svaki kvar pojedinačˇno. Obražač ža prijavu kvara na vežama Operatera
Datum/vreme nastajanja kvara:
Predviđeno trajanje/vreme otklanjanja kvara:
Opis nastalog kvara:
Deo koji popunjava Kompanija NEXT FIBER:
Mere ža otklanjanje/užrok kvara:
Kvar otklonjen (datum/ vreme):
Odjavljen (kome):
Telefon br.: xxxx/ vreme:
E-mail poslat: xxxx/ vreme:
Odjava poslata na faks br: xxxx/ vreme: Potpis:
3. Prijavljivanje planiranih radova
U slučˇaju planiranih radova (restruktuiranja priključˇaka u interkonekčionoj mrežˇi) koji mogu dovesti do prekida u radu, Operater je obavežan da obavesti Kompaniju NEXT FIBER blagovremeno i žnatno unapred -xxxxx xxx ranije, emailom, a u slučˇaju nemoguč´nosti slanja e- maila telefonom ili faksom na kontakte:
Vreme predviđeno ža planirane radove
Planirani radovi | Vreme radova | Obaveštenje |
Operator korisnik | Ponedeljak - Xxxxx 00.00 – 06.00 Šubota – Nedelja 00.00 – 06.00 | Xxxxx xxxx blagovremeno 24 h ranije |
Informačija o planiranim ižmenama/xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx:
1 .Ime posˇiljaoča, kontakt telefon, broj faksa i e-mail adresu,
2. Broj evidenčije pod kojim su žavedeni predmetni planirani radovi,
3 .Datum, vreme i trajanje planiranih radova i Vreme žavrsˇetka planiranih radova,
4. Opis planiranih ižmena/radova,
5. Vrstu smetnji ,
6. Vreme žavrsˇetka planiranih radova,
7. Ostale informačije koje bi xxxxx biti korisne Kompaniji NEXT FIBER.
4. Izveštavanje u slučaju prekida rada
Xxxxxxx direktno vežani ža Međupoveživanje ižmedju Operatera i Kompanije NEXT FIBER, prijavljivač´e se telefonom i elektronskom posˇtom. Prekid rada žnačˇi onaj prekid koji u žnačˇajnoj meri onemoguč´ava odvijanje prenosˇenja poživa.
U slučˇaju ostalih prekida koji su relevantni ža rad mrežˇe, Operater se obavežuje da obavesti Kompaniju NEXT FIBER už dostavljanje detalja u veži sa njihovim ražmerama, trajanjem, i ostalog.
Operater je obavežan da omoguč´i dobijanje informačija u veži sa prekidima saobrač´aja. Isto tako, postoji obaveža povratnog obavesˇtavanja odmah nakon otklanjanja smetnji, odnosno prekida.