Obavijest o pravu na raskid
Xxxxxx&Xxxx j.d.o.o. (u tekstu: LUMER )
Adresa tiskare: Ruđera Boškovića 26, 21000 Split
Adresa trgovine: Rodrigova 4, 21000 Split
E-mail: xxxx@xxxxx-xxxx.xx Telefon: x000 00 0000 000
Obavijest o pravu na raskid
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 xxxx bez navođenja razloga.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom
izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i
prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora (priložen na kraju ovoga dokumenta).
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora možete elektronički ispuniti i poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Rok za jednostrani raskid sukladno čl. 72 Zakona o zaštiti potrošača iznosi 14 xxxx, a
započinje teći od xxxx xxxx je vama ili trećoj osobi koju ste Xx odredili prilikom narudžbe, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe xxxx xx predmet ovog ugovora.
Ako jednostrano raskinete Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx smo zaprimili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu, odnosno na bankovni račun kada ste izvršili uplatu prilikom preuzimanja. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što xxx xxxx bude vraćena ili nakon što nam
dostavite dokaz da ste xxx xxxx poslali nazad.
Prilikom jednostranog raskida ugovora, morate izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 xxxx od kada ste, sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača, obavijestili LUMER o svojoj odluci da raskidate ugovor.
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastili za primanje robe.
Izravne troškove povrata robe morate snositi sami sukladno članku 77. st. 3 Zakona o zaštiti potrošača.
Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje xx xxxx potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora
Nemate pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
• predmet ugovora roba ili usluga xxxx xx cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača/korisnika na jednostrani raskid ugovora
• predmet ugovora roba xxxx xx izrađena po specifikaciji potrošača/korisnika ili xxxx xx jasno prilagođena potrošaču/korisniku (tisak po Vašem dizajnu)
• predmet ugovora xxxx pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
• predmet ugovora zapečaćena xxxx xxxx zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za
vraćanje, ako xx xxxx otpečaćena nakon dostave
• predmet ugovora roba xxxx xx zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana
s drugim stvarima
• predmet ugovora isporuka alkoholnih xxxx xxxx je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 xxxx, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
• predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno
računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
• predmet ugovora isporuka novina, periodičnog xxxxx ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
• predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge xxxxx xxxxxx, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u
određenom razdoblju
• predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.
Prigovor
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo podnijeti xxxxxx prigovor, i to u poslovnim prostorijama LUMER-a , putem pošte ili elektroničke pošte. LUMER xx xxxxx bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora koji xx xxxxxx neposredno u njegovim
poslovnim prostorijama. XXXXX xx na zaprimljene prigovore odgovoriti u zakonskom
roku od 15 xxxx.
Rješavanje potrošačkih sporova
Ovim putem Vas obavještavamo da svaki spor rješavamo mirnim putem - sporazumno, kao i o Vašem pravu da koristite mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova pravom pokretanja postupka izvansudskog rješavanja spora podnošenjem prijave Sudu
časti, i/ili podnošenjem prijedloga za
mirenje Centru za mirenje .
Online rješavanje potrošačkih sporova
Obavještavamo Vas o mogućnosti rješavanja potrošačkih pritužbi putem online rješavanja potrošačkih sporova temeljem Uredbe o online rješavanju potrošačkih sporova 2006/2004 i Direktive 2009/22/EC i Direktive o alternativnom rješavanju alternativnih sporova 2013/11/EU putem linka: xxxxx://xxx.xx/xxxx-xxxxxx/xxxxxx-xxxxxx-x-xxxxxxxxx/xxxxx- potrosaca/zastita-potrosaca/rjesavanje-sporova/177
Odgovornost za materijalne nedostatke
Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima (članci 400-422) odgovaramo za materijalne nedostatke stvari koje je
xxx xxxxx u trenutku prijelaza rizika na Kupca kao i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na
Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga
Nadležnost
Za sve eventualne sporove proizašle iz ovog ugovora, nadležan je sud u Splitu. U Splitu, 10.02.2019.
OBRAZAC O JEDNOSTRANOM RASKIDU UGOVORA SKLOPLJENOG NA DALJINU
1. Ime, prezime, adresa i OIB potrošača (Korisnika usluga)
E-mail adresa Korisnika:
Kontakt telefon i mobitel Korisnika:
2. Prima: Shirts & More j. d.o.o., PP 179, 21000 Split, e-mail: xxxxxxxxx@xxxxx-xxxx.xx
3. Ja, (ime i prezime Xxxxxxxxx) ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o kupovini na daljinnu (upisati broj narudžbe)
, naručene xxxx
i primljene xxxx
Ako ste jednostrano otkazali Ugovor u roku 14 xxxx od xxxx sklapanja Ugovora i platili karticom ili PayPalom refundirati cemo Vam povratom iz kartičarske kuće odnosno PayPal-a, a ako ste narudžbu preuzeli pouzećem bilo preko Pošte, ili kurirske službe dostavite nam IBAN svojeg tekućeg ili žiro računa.
Povrat sredstava obaviti cemo isti ili najkasnije sljedeći radni xxx xxxx primimo vraćenu robu na Vaš račun Naziv računa na kojeg želim povrat novca (upisati da xx xx žiro ili tekući račun):
Broj računa (točan IBAN broj):
Naziv i sjedište banke kod koje se vodi xxxx navedeni račun:
Poziv na broj (npr. Vaš OIB):
Mjesto i datum podnošenja Izjave o jednostranom raskidu Ugovora
vlastoručni potpis Korisnika