OPĆI UVJETI POSLOVANJA
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
1. REGISTRACIJA
Registracija sudionika – kotizacija
Za prisustvovanje Saboru, potrebno je uplatiti kotizaciju. Nakon zaprimljene uplate registracija će biti
potvrđena. Sudionici ovlašćuju organizatora da podatke o registraciji prikuplja i xxxx u skladu sa Zakonom.
Način plaćanja
Plaćanje se može obaviti virmanom sukladno uputama u samoj Prijavnici.
PDV
Sukladno članku 53 Direktive 2006/112/EC, kotizacija podliježe obračunu PDV sukladno stopi države u kojoj se događaj odigrava, bez obzira fakturira li se pravnoj ili fizičkoj osobi. U Hrvatskoj je to xxxxx PDV-a od 25%. U
slučaju izmjene porezne stope, organizator zadržava pravo primjene iste. Pri fakturiranju usluga, putničke agencije su dužne primjenjivati „Poseban postupak oporezivanja xxxxx“ – sukladno Člancima 91-93. Zakona o PDV-u .
Potvrda o sudjelovanju i plaćanju
Pisanu potvrdu o sudjelovanju dobiva svaki sudionik nakon ispravno obavljene prijave i uplate kotizacije. Potvrdu je potrebno predočiti na registracijskom pultu prilikom prijave.
Promjena imena
Ako registrirani sudionik ne može prisustvovati događanju, organizator može primiti adekvatnu zamjenu. Zahtjev za zamjenom treba biti u pisanom obliku i sadržavati podatke o već registriranom sudioniku kao i o onome koji ga zamjenjuje.
Otkazivanje događanja
Ako se događanje otkazuje kao rezultat više sile ili nedovoljnog broja sudionika ili zbog razloga na koje
organizator ne može utjecati, uplaćena kotizacija se vraća uplatitelju, umanjena za administrativne troškove. Ovo se ne primjenjuje na ostale troškove koje bi sudionik mogao imati.
Otkazivanje xx xxxxxx sudionika
Otkaz već potvrđene rezervacije xxxx biti u pisanom obliku. Za otkaz – bilo individualni ili grupni – primjenjuju se ove odredbe:
- Otkaz zaprimljen do 19.09.2016. cjelokupni povrat kotizacije umanjen za administrativne troškove
- Otkaz zaprimljen nakon 20.09.2016. nije moguć povrat kotizacije
- Povrat kotizacije nije moguć niti za ne-dolazak (no-show) ili ne-prisustvovanje događanju
Izmjene u programu
Organizator zadržava pravo izmjene unutar programa događanja. Ove izmjene ne mogu utjecati na smanjenje cijene kotizacije ili djelomični povrat iste.
2. REZERVACIJA SMJEŠTAJA
Rezervacija smještaja
Rezervacija smještaja obavljat će se sukladno općim pravilima smještajnog objekta. Rezervacija će biti obvezujuća xxxx xx sudionik događanja garantira traženim podacima kreditne kartice ili virmanskom uplatom te xxxx xx organizator potvrdi u pisanom obliku; takva pisana potvrda postaje obvezujući ugovor. Smještajni objekt može od sudionika zatražiti i garanciju kreditnom karticom za eventualne dodatne troškove. Ako
smještajni objekt ne ispoštuje svoju obavezu, bit će odgovoran izravno sudioniku. Svaki odštetni zahtjev
temeljen na nepoštivanju takvog ugovora treba biti upućen izravno smještajnom objektu. U slučaju da su svi smještajni kapaciteti koje sudionik želi rezervirati već popunjeni, organizator će ponuditi sudioniku smještaj u drugom, najsličnijem objektu. Ako ga sudionik ne prihvati, tada organizator nije obavezan osigurati smještaj sudioniku. Pri fakturiranju usluga, putničke agencije su dužne primjenjivati „Poseban postupak oporezivanja xxxxx“ – sukladno Člancima 91-93. Zakona o PDV-u .
Otkaz rezerviranog smještaja
Ako se već potvrđena rezervacija smještaja otkaže, primjenjuju se ova pravila:
- Otkaz rezervacije do 72 sata prije početka usluge – bez naknade.
- Otkaz rezervacije unutar 72 sata prije početka usluge – zaračunava se ukupni troškovi potvrđene rezervacije.
3. VIŠA XXXX / POVJERLJIVOST / ZAŠTITA PODATAKA / ODGOVORNOST / NADLEŽNOST / PUTNO OSIGURANJE
Viša xxxx
U slučaju više xxxx xxx npr. požara, poplave, štrajka, ratnih zbivanja i drugih otežavajućih okolnosti koje bi uzrokovale da se događanje ne može održati u planiranom vremenu, organizator može izabrati drugi datum održavanja. U takvom slučaju, svi dogovori i plaćanja za izložbeni prostor vezani uz originalni datum događanja odnosit će se jednako i na novi datum događanja. Ako se događanje u potpunosti otkaže, organizator će vratiti
uplaćena sredstva umanjena za 10% administrativnih troškova i izlagač neće više imati nikakvih potraživanja od organizatora.
Povjerljivost
Strane se slažu da će zadržati strogu povjerljivost svih procesa i podataka za vrijeme trajanja ugovora i nakon njegovog završetka. Svaka strana će ovu obavezu prenijeti na sve svoje suradnike koji su uključeni u proces realizacije ugovora.
Zaštita podataka
Pribavljanje, rukovanje i korištenje svih osobnih podataka obavlja se u skladu sa zakonom. Organizator će prikupljati i čuvati sve podatke potrebne za pripremu i izvedbu događanja. Ako se u xxx procesu prikupljaju
podaci o kreditnim karticama (npr. vrsta i broj kartice, podaci o korisniku, sigurnosni kod i datum isteka) isti će biti obrađeni i čuvani na siguran način. Samo ovlašteni zaposlenici će imati pristup takvim podacima da bi ih mogli obraditi u svrhu pružanja usluge. Naš server i web stranica su zaštićeni sigurnosnim protokolima, a
klijentima se daje i mogućnost da podatke pošalju faxom.
Podatke o sudioniku – samo ime i prezime i kontakt – organizator može ustupiti trećoj strani samo u slučaju aktivnosti vezane uz događanje kojemu je sudionik bio dijelom. Također, organizator je obavezna podatke ustupiti službenim tijelima na njihov službeni zahtjev.
Odgovornost
Organizator će biti odgovoran za izvedbu programa u onom obliku xxxx xx i objavljen, poštujući uobičajene uzance dobre prakse. Svaki eventualni prigovor xxxx biti u pisanom obliku da bi se uzeo u razmatranje i rješava se sukladno proceduri o Podnošenju prigovora potrošača.
Nadležnost
Za sporove je nadležan sud u Zagrebu, Hrvatska, a primjenjuje se hrvatski zakonodavni sustav.
Putno osiguranje
Sukladno zakonima, Agencija preporučuje ugovoriti putno osiguranje.
4. TRANSFERI
Za sudionike koji stižu zrakoplovom i pošalju dolje tražene podatke najkasnije do 01. 10. 2016. bit će organizirani slijedeći transferi bez posebne naknade:
• Zračna luka Dubrovnik – Hotel Croatia: xxxx 16. i 17. listopada 2016.
• Hotel Croatia – Zračna luka Dubrovnik: xxxx 19. listopada 2016.