Članak 1.
UGOVOR O POSREDOVANJU U IZNAJMLJIVANJU TURISTIČKOG SMJEŠTAJA ZA GOSTE
Članak 1.
Ovim ugovorom iznajmljivač – vlasnik smještaja za odmor, ime i prezime: __________________________
_____________________________________ OIB ______________________________, adresa i vrsta
smještajne jedinice: ______________________________________________________________________
i turistička agencija Wonder d.o.o. (u nastavku: agencija) Ul. Andrije Konca 6, 23000 Zadar, zastupana po direktoru Xxxx Xxxxxxxx, dogovaraju međusobne odnose i način suradnje pod kojima Iznajmljivač ustupa Agenciji pravo iznajmljivanja gostima tj. prodaje termina iz kapaciteta svojih smještajnih jedinica, sukladno Zakonima i podzakonskim aktima Republike Hrvatske. Potpisom ovog Ugovora Iznajmljivač potvrđuje, da je upoznat sa svim odredbama te da ih u cijelosti prihvaća. Na xxx xxxxx sve odredbe iz ovog dokumenta postaju pravna obveza za Iznajmljivača i za Agenciju. Stranke ugovora utvrđuju da postoji zajednički interes u korištenju iznajmljivačevih smještajnih kapaciteta, te pristaju da buduću poslovnu suradnju utemelje ovim ugovorom.
Članak 2.
Xxxxxxxx potvrđuje da je registrirana za obavljanje djelatnosti turističkih agencija, te da se ovom djelatnošću bavi u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Agencija iskazuje interes za suradnjom sa Iznajmljivačem kako bi bila u mogućnosti boravak potencijalnih korisnika iznajmljivačevih usluga (u nastavku: gosti) realizirati u iznajmljivačevim smještajnim kapacitetima.
Članak 3.
Suradnja među strankama se ne temelji na fiksnom zakupu, već se iznajmljivačevi kapaciteti zakupljuju na upit. Agencija ne preuzima nikakvu odgovornost zbog eventualne nepopunjenosti iznajmljivačevih kapaciteta. Iznajmljivač može angažirati svoje kapacitete i samostalno, kao i u suradnji s drugim agencijama.
Članak 4.
Ovaj ugovor, sklopljen između Vlasnika smještaja za odmor i tvrtke Wonder d.o.o. (posrednik) temelji se na daljnje navedenim uvjetima. Vlasnik smještaja je suglasan i ujedno ovlašćuje tvrtku i njene agente da u ime i za račun Xxxxxxxx iznajmljuje smještaj za odmor trećim osobama - gostima, poštujući uvjete iz ovog ugovora. Dopune i izmjene ovog ugovora donosit će se isključivo u pismenom obliku.
Članak 5.
OBVEZE AGENCIJE
Tvrtka Wonder d.o.o. djeluje kao posrednik između Vlasnika i gosta. Slijedom toga Wonder d.o.o. je odgovoran za korektno i adekvatno posredovanje u skladu sa zakonima na snazi. Wonder d.o.o. prihvaća odgovornost iznajmljivanja smještajnih kapaciteta prema najboljim mogućim uvjetima. Wonder d.o.o. pokriva svoje troškove posjete, opisa, fotografiranja, prezentacije na Internetu i reklamiranja koje je potrebno za optimalno iznajmljivanje. Agencija se obvezuje da će podatke o smještajnim kapacitetima uključiti u svoju bazu podataka isključivo u svrhu prezentacije i prodaje smještajnih jedinica putem Interneta, partner agencija i drugih medija te za poslove zastupanja iznajmljivača pri prodaji usluga smještaja. Za te ih namjene može koristiti bez ograničenja.
Članak 6.
NAČIN PLAĆANJA
(1) Ako iznajmljivač NEMA registriranu samostalnu djelatnost (obrt) ili poduzeće, Agencija u ime i za račun Iznajmljivača naplaćuje usluge te fakturira uplate od fizičkih i pravnih osoba iz zemlje i inozemstva. Agencija vrši plaćanje prema cijenama iz cjenika koje utvrđuje iznajmljivač i koji je sastavni dio pristupnog obrasca. Ukoliko su cijene izražene u eurima preračun u kune vrši se prema srednjem tečaju HNB na xxx obračuna.
(2) Ako Iznajmljivač IMA registriranu samostalnu djelatnost (obrt) ili je poduzeće, Agencija u svoje ime i za svoj račun naplaćuje usluge, fakturira te prima uplate od fizičkih i pravnih osoba iz zemlje i inozemstva. Agencija vrši plaćanje prema iznajmljivaču na temelju ponude xxxx xx iznajmljivač xxxxx ispostaviti Agenciji za tražene usluge te po plaćanju na temelju ponude izdati valjani račun. Wonder d.o.o. naplaćuje cijenu iznajmljene smještajne jedinice, direktno od gosta, te mu izdaje račun, te nakon uplate gosta i vaučer u kojem su podaci o Vlasniku smještaja, lokaciji, te preostalom iznosu koji gost treba platiti Vlasniku smještaja. Ukoliko iznos prilikom isplate Vlasniku podliježe dodatnom oporezivanju ili drugim troškovima, iste će snositi Vlasnik.
CIJENE
Agencija i Iznajmljivač, će se dogovorit za cjenik, po kojem će agencija kupovat smještaj i za cijene koje Agencija smještaj oglašava i prodaje. Razlika u cijeni je provizija agencije. Agencija ima pravo oglašavat i nižu cijenu ako smatra, da to pomaže prodaji.
Iznajmljivač se obvezuje gostima koji su došli posredstvom agencije uvijek prikazivati one cijene koje su dogovorene kao prodajne cijene dogovorene za sezonu.
Cijene iznajmljivanja smještajne jedinice se ugovaraju od trenutka sklapanja ugovora do kraja tekuće sezone. Isključuje se mogućnost izmjena cijena u toku sezone. Iznajmljivač se obvezuje svoje smještajne kapacitete iznajmljivati gostima koji nisu došli posredstvom Agencije po istim ili višim cijenama od onih objavljenih na xxx.xxxxxxxxx.xxx
Cijene i način plaćanja:
Generalno će prvi dio uplate gost izvršiti kao akontaciju Agenciji. Agencija tu uplatu zadrži kao garanciju gostovog dolaska.
U slučaju, da xx xxxx uplatio Iznajmljivaču iznos koji viši od dogovorene nabavne cijene, xxxx xx Iznajmljivač xxxxx razliku od nabavne cijene do uplaćenog iznosa uplatiti agenciji kao proviziju za koju će Agencija izdati račun.
Ako gost uplaćuje cijeli iznos Agenciji na žiro račun (u xxx slučaju agencija izdaje Vaučer) Agencija će najkasnijeg u roku 7 xxxx do početka boravka gosta uplatit Iznajmljivaču dogovoren iznos za smještaj.
Agencija ne odgovara pri naplati ostatka iznosa ako gost plača direktno Iznajmljivaču. U slučaju da gost ne uplati navedeni iznos Iznajmljivaču, Iznajmljivač ga nije xxxxx xxxxxxx u smještaj.
Članak 7.
Informacije o rezervacijama:
Iznajmljivač će obavijestiti agenciju o svim već rezerviranim terminima svojih smještajnih kapaciteta, a u budućnosti redovito i pravovremeno ažurirati uvid agencije u stanje raspoloživosti njegovih smještajnih kapaciteta, na način da telefonski, sms-om, ili e-mailom obavještava Agenciju o svakoj sklopljenoj rezervaciji xxxx xx realizirao nezavisno od Agencije, tj. samostalno ili uz pomoć xxxx xxxxx turističke agencije. Agencija preferira, da je obavještena o rezervaciji u roku jedan sat od rezervacije ali ne duže od 3 sata od potvrđene rezervacije, da ne dođe do prebukiranja. Iznajmljivač XX xxxxx od gosta tražiti uputnicu-voucher xxxx xx gostu izdala agencija, a kopiju proslijedila iznajmljivaču na uvid (u daljnjem tekstu voucher) te na temelju informacija iz njega primiti goste i pružiti im one usluge koje su na njemu naznačene.
Iznajmljivač NIJE xxxxx xxxxxxx više gostiju nego što je naznačeno na voucheru, produžiti trajanje xxxxx preko perioda navedenog na voucheru i pružiti dodatnu uslugu od one xxxx xx navedena na voucheru. O eventualnim problemima po navedenim pitanjima xxxxx xx obavijestiti Agenciju.
Također, iznajmljivač NIJE xxxxx xxxxxxx gosta u slučaju dokazivih ili očitih izuzetnih okolnosti (nagla
bolest, smrtni slučaj, rat, nemiri, štrajkovi, terorističke akcije, sanitarni poremećaji, elementarne
nepogode, intervencije nadležnih vlasti i sl.) o čemu je također obvezan odmah obavijestiti agenciju.
STORNO REZERVACIJE
Agencija može iznimno otkazati već potvrđenu rezervaciju (u daljnjem tekstu storno) najkasnije do dolaska gosta. Ukoliko xx xxxxxx izvršen za rezervacije:
- 30 ili xxxx xxxx do početka rezervacije, Agencija nema obaveza do iznajmljivača jer vrača kompletan xxxxx gostu.
- 14 do 29 xxxx do početka rezervacije, iznajmljivač dobiva 5% od iznosa ukupne rezervacije – Agencija vrača gostu 50% iznosa uplaćene akontacije.
- 1 do 13 xxxx do početka rezervacije i na xxx početka rezervacije iznajmljivač dobiva 10% iznosa ukupne rezervacije xx xxxxxx Agencije .
Ukoliko xx xxxxxx izvršen xx xxxxxx iznajmljivača, a ne postoji opravdani razlog za isti, tzv. Neopravdani storno, iznajmljivač ima obvezu povrata svih uplaćenih sredstava za neostvarenu rezervaciju.
Iznajmljivač u xxx slučaju snosi i manipulativne troškove u svezi nalaženja alternativnog smještaja za goste u iznosu od 50 €, 80% troškova alternativnog smještaja, te moguće penale agenciji i gostu za nastalu situaciju.
Ukoliko do storniranja rezervacije dođe uslijed više sile ili izuzetnih okolnosti (rat, štrajkovi, terorističke akcije, elementarne nepogode, bolesti, prometne nezgode i dr.) Iznajmljivač ima obvezu povrata svih uplaćenih sredstava xx xxxxxx Agencije. U slučaju da gost otkaže potvrđenu rezervaciju, Wonder d.o.o. ne snose odgovornost za nepopunjeni termina, ail će nastojati dovesti drugog gosta u nepopunjeni termin.
TRAJANJE UPITA
Raspoloživost smještajnih jedinica Agencija provjerava upitom, a konkretne termine u smještajnim jedinicama zakupljuje/rezervira potvrđivanjem rezervacije. Pri postavljanju upita iznajmljivaču se javlja opcija upita, termin rezervacije, a na zahtjev iznajmljivača moguće je dobiti i dodatne informacije. Ukoliko se pri postavljanju upita nije dogovorilo drugačije (npr. "first ili last minute" prodaja smještaja), a ovisno o sezoni, upit traje:
72 sata - za upite postavljene od 1. listopada do 30. travnja
48 sati - za upite postavljene od 1. svibnja do 30. lipnja i od 1. rujna do 30. rujna
24 sata – za upite postavljene od 1. srpnja do 31. kolovoza
Ukoliko rezervacija za xxxx xx postavljen upit započinje unutar 7 xxxx, uključujući i xxx postavljanja upita, isti neovisno o sezoni, tj. datumu xxxx xx postavljen, vrijedi 24 sata. Za vrijeme trajanja upita, navedenu smještajnu jedinicu u terminu iz upita, iznajmljivač NE SMIJE ponuditi drugom potencijalnom gostu ili agenciji, odnosno u slučaju potvrđivanja rezervacije od Agencije,
smještajna jedinica xxxx biti slobodna za Agencijske goste. Po isteku trajanja upita, obveza iznajmljivača iz prethodnog stavka prestaje važiti.
Agencija o prestanku trajanja upita ne obavještava iznajmljivača.
Članak 8.
OBVEZE IZNAJMLJIVAČA
Iznajmljivač potvrđuje da xx xxxxxxx objekta na adresi navedenoj u prijavnom obrascu, te da ima rješenje o kategorizaciji objekta u skladu sa Zakonom o ugostiteljskoj djelatnosti RH, te turistički objekta iznajmljuje kao ugostiteljski sadržaj namijenjen pružanju turističkih usluga. Iznajmljivač iskazuje interesa za suradnjom sa Xxxxxxxxx, kako bi xxx xxxx u mogućnosti boravak svojih gostiju realizirati u njegovima smještajnim kapacitetima.
Obveza Iznajmljivača je prijaviti gosta u nadležnu policijsku postaju, nadležni ured turističke zajednice te uplatiti boravišnu pristojbu i porez. Sve navedene radnje iznajmljivač treba učiniti u zakonski propisanom roku. Ispravne informacije o smještaju: Wonder d.o.o. ulazi u ugovor o posredovanju pod uvjetom da su sve informacije o vlasnikovoj nekretnini (pozicija, okoliš, udaljenosti, oprema itd.) točne. Xxxxxxx xx odgovoran za netočne i lažne informacije, kao i informacije koje navode na stvaranje krivih zaključaka čak i xxxx xx Wonder d.o.o. pregledao kuću za odmor. Za točne informacije o smještajnim kapacitetima i svim ostalim službenim dokumentima isključivo je odgovoran vlasnik odnosno iznajmljivač. U slučaju da se utvrde netočne ili neistinite informacije dane od vlasnika smještaja koje su imale za posljedicu otkazivanje rezervacije gosta ili žalbu gosta, smještajni vlasnik snosit će posljedice te će suradnja biti raskinuta nakon što smještajni vlasnik obešteti oštećene stranke (gosta i/ili agenciju) zbog neistinite ili netočne informacije o smještaju.
Pravovremeno informiranje o promjenama:
Vlasnik kuće xxxx odmah obavijestiti Wonder d.o.o. o svim bitnim promjenama vezanima za kuću za odmor (namještaj, broj kreveta i njihov raspored, instalacije, okoliš itd.).
Kuća za odmor spremna za uporabu:
Odgovornost je vlasnika osigurati da gost primi kuću pravovremeno u besprijekornom, čistom i neoštećenom stanju. Kuća i sve u njoj xxxx biti u ispravnom stanju, odgovarajući fotografijama koje su dostavljene ili izrađene, primjereno namješteno uz dovoljno prostora za smještaj stvari za najveći broj dozvoljenih ukućana te opremljena svim potrebnim kuhinjskim aparatima. Vlasnik kuće je u svakom pogledu odgovoran za ispravnost instalacija i inventara. U slučaju nastanka bilo kakve štete xxxx xx prouzročena neispravnošću instalacija i inventara, troškove popravka će snositi vlasnik kuće. U cijenu smještaja ulazi tjedna izmjena posteljine, trošak električne energije i vode te korištenje svih ostalih sadržaja naznačenih unutar cijene.
U slučaju štete:
Ukoliko gost prouzroči štetu na kući, zemlji, instalacijama ili na opremi u toku perioda iznajmljivanja gost će za nastalu štetu snositi potpunu odgovornost. Xxxxxxx xxx pravo zatražiti i naplatiti na licu mjesta neposrednu odštetu od gosta ako se utvrdi njegova krivnja.
Za posljedice u slučaju ozljede gosta izazvane nepripremljenošću smještajne jedinice ili korištenje neispravne opreme ili uređaja u smještaju odgovara iznajmljivač. Zakonska je obaveza iznajmljivača osigurati kod osiguravajuće kuće osobe koje borave u smještaju.
OSTALE ODREDBE
Članak 8.
Ugovor između Vlasnika smještaja i Wonder d.o.o. se automatski produžava do trenutka u kojem jedna od stranaka ne prekine ugovor. Prekid ugovora xxxx xx dostaviti u pismenom obliku ili emailom. Ukoliko kuća/apartman za odmor nije prikladan za boravak gostiju Wonder d.o.o. može istog trenutka raskinuti ovaj ugovor.
Članak 10.
U slučaju xx Xxxxxxx prekrši odredbe iz ovog ugovora biti će obvezan nadoknaditi gubitke i troškove koje bude imao Wonder d.o.o. Eventualne sporove glede prava i obveza proizašlih iz ovog ugovora, ugovorne xx xxxxxx nastojati riješiti sporazumnim putem.
Ukoliko ugovorne strane ne pronalaze sporazumno rješenje eventualnog spora, suglasne su s nadležnosti Općinskog suda u Zadru u svezi rješavanja istog. U znak suglasnosti sa svim odredbama ovog Ugovora, vlasnik smještaja vlastoručno potpisuje.
______________________ ______________________ ____________________
Ime i prezime iznajmljivača Vlastoručni potpis Datum potpisa
Za Agenciju Wonder d.o.o. Zadar, Direktor Xxxx Xxxxxxxx
xxx.xxxxxxxxx.xxx
xxxx@xxxxxxxxx.xxx
mob. 0985495959
Wonder d.o.o. Turistička agencija i agencija za posredovanje u prometu nekretnina
Zadar, 24.02.2017
Za Agenciju: Za Vlasnika:
...................................... ...... ...........................................