UGOVOR O KORIŠĆENJU WEB HOSTING USLUGA
AdiSwitch doo, Alekse Ivića 22, 24000 Subotica
MATIČNI XXXX 00000000 ŠIFRA DELATNOSTI 6201 PIB 000000000
Kontakt centar: 024/00-000-00
UGOVOR O KORIŠĆENJU WEB HOSTING USLUGA
Član 1.
Ugovorne strane
Ugovor o korišćenju usluga (u daljem tekstu ugovor) zaključuje se između Korisnika usluga (u daljem tekstu Korisnik) i pružaoca usluga AdiSwitch doo, Alekse Ivića 22, 24000 Subotica (u daljem tekstu Hosting ili AdiSwitch doo).
Ugovorni uslovi su definisani modelom opštih uslova Ugovora, i Korisnik naručivanjem i kupovinom Usluge automatski prihvata ovaj Ugovor.
Član 2.
Predmet ugovora i definicija pojmova
Predmet ovog Ugovora je upotreba Web hosting naloga sa svim pratećim uslugama, Internet adresama, saobraćajem (bandwidth), i elektronskom poštom xx xxxxxx Korisnika.
Web hosting se Korisniku ustupa na korišćenje xx xxxxxx kompanije AdiSwitch doo.
Primarna Usluga xxxx xx predmet ovog Ugovora, Web hosting nalog, je zakup virtuelnog prostora na Serveru kojima upravlja AdiSwitch doo, a koji je zajedno sa određenom količinom Internet saobraćaja neekskluzivno iznajmljen Korisniku za potrebe ostvarivanja prisustva Korisnika na Internetu, u daljem tekstu Usluga.
Internet predstavlja globalnu informativno-računarsku mrežu.
WWW (World Wide Web) predstavlja sistem međusobno povezanih hipertekstualnih dokumenata koji se nalaze na Internetu.
Web Prezentacija predstavlja multimedijalnu informaciju koja može da sadrži tekst, zvuk, slike i grafička rešenja, a do koje se može doći putem Interneta, preko njene Internet adrese (URL).
URL predstavlja identifikator - adresu servera na Internetu.
Server je računar, odnosno prostor na hard disku - memoriji računara koji je u stalnoj vezi s Internetom.
Strana 1
Sistemski resurs u smislu ovog Ugovora predstavlja bilo koji tehnič ki resurs, na strani Hostinga koji je neophodan da bi se obezbedio smeštaj (hosting) i adekvatno funkcionisanje internet prezentacije korisnika tj. Usluge, i pripadajućih e-mail naloga (prostor na disku, xxxxxx xxx prenetih podataka, broj e-mail naloga i slič no).
FTP nalog je posebna adresa Korisnika na serveru Hostinga, do koje Korisnik može doći
preko Interneta i preko koga Korisnik može menjati sadržinu svoje Web Prezentacije.
HTML fajl je fajl koji sadrži tekst i posebne kodove za formatizovanje Web prezentacija.
Elektronska pošta podrazumeva poseban servis u okviru Interneta koji omogućava slanje tekstualnih i drugih poruka između korisnika koji imaju vezu sa Internetom.
Spam porukom se smatra svaka ona poruka koja koja se šalje korisniku bez njegovog znanja ili odobrenja, a kojoj je cilj reklamiranje ili obaveštavanje korisnika o proizvodu ili usluzi.
Backup je rezervna kopija svih podataka Korisnika xx xxxxxx Hostinga koja se koristi za restauriranje ispravnog stanja Web Prezentacije u slučaju hardverskog otkaza.
Član 3.
Cenovnik i izmene cenovnika
AdiSwitch doo definiše cene svojih usluga i javno xx xxxx dostupnim na svojoj Web Prezentaciji. Na xxx zaključivanja ugovora xxxx xxxx koje su istaknute na Web Prezentaciji Hostinga na zvaničnom cenovniku.
AdiSwitch doo zadržava pravo izmene cenovnika bez prethodne najave i definisanja datuma od kada će se izmenjen cenovnik primenjivati.
Plaćanje se vrši isključivo u dinarima na račun kompanije AdiSwitch doo prema instrukcijama sa profakture uz obavezno navođenje poziva na broj.
Korisnik je u obavezi da izvrši plaćanje za poručene usluge u roku navedenom na profakturi. U slučaju kašnjenja uplate xx xxxxxx korisnika AdiSwitch doo zadržava pravo zaračunavanja zatezne xxxxxx. Ukoliko Korisnik kasni sa uplatom više od 15 radnih xxxx AdiSwitch doo zadržava pravo da bez prethodnog obaveštenja Korisnika obustavi dalje korišćenje servisa ukoliko xx xxxxxx isporučen Korisniku pre prijema uplate.
Ukoliko xx xxxxx do promene cena Usluga koje Xxxxxxxx koristi, prilikom obnavljanja Ugovora Xxxxxxxxx će se kreirati profaktura prema cenovniku koji je važeći u trenutku izdavanja profakture.
AdiSwitch doo zadržava pravo da obustavi isporuku usluge korisniku odmah po isteku pretplate.
Ukoliko Xxxxxxxx nije izmirio svoje obaveze prema Hostingu u Ugovorom dogovorenom roku, po izmirenju svih obaveza Hosting će Xxxxxxxxx obnoviti Servis uz naplatu troškova ponovnog uključ enja.
Član 4.
Strana 2
Obaveze Hostinga
Hosting će poč eti sa ispunjenjem svojih obaveza, koje su predmet ovog Ugovora, tek kada od Korisnika primi uplatu za prvu godinu korišćenja usluga u skladu sa aktuelnim cenovnikom
odnosno izdatom profakturom.
Obaveze Hostinga prema Korisniku u toku važenja ovog Ugovora su sledeće: Da Korisniku omogući postavljanje svoje prezentacije.
Da omogući neprekidnu vezu korisnikove prezentacije sa internetom, a u okviru dogovorenih ograničenja i tehničkih mogućnosti, i da garantuje dostupnost u okviru od 99% na mesečnom nivou.
Da omogući Korisniku komunikaciju sa trećim licima putem e-mail protokola. Da omogući Korisniku ažuriranje svoje prezentacije putem FTP protokola.
Da omogući Korisniku samostalno upravljanje korisničkim nalogom u okviru kontrolnog panela sa mogućnostima kontrolnog panela (DirectAdmin).
Da Xxxxxxxxx, ukoliko zatraži, pruži kopiju njegovog naloga ne stariju od 30 xxxx, ukoliko nalog nije istekao.
Da domensko ime koje je za Korisnika registrovano kao zasebna usluga, Hosting registruje na ime Xxxxxxxxx. Korisnik ima mogućnost xx xxxxx preseli kod bilo kog provajdera, samo ukoliko je izmirio sva dugovanja prema Hostingu.
Ukoliko Korisnik ne izmiri sve obaveze prema Hostingu gubi pravo vlasništva nad domenom.
Član 5.
Odgovornost Hostinga
AdiSwitch doo ne snosi odgovornost za:
Sve prekide u xxxx xxxx su izazvani xx xxxxxx faktora na koji se ne može uticati ili na koje AdiSwitch doo nema pod svojom nadležnošću i kontrolom. Ovim se obuhvata prekid u radu Internet linkova kod nadprovajdera, prekidi u snabdevanju električnom energijom dužim od prosečno prognoziranih prekida.
Prekid u radu izazvani redovnim i najavljenim održavanjem servera i ažuriranjem servisa. AdiSwitch doo ima pravo (ali ne i obavezu) pravljenja rezervnih kopija Hosting naloga (uključ uju i konfiguraciju, sadržaje, programe, poruke i drugo) i č uvanja kopija tih podataka za potrebe održavanja sistema. Ove kopije su namenjene za potrebe Hostinga i nisu na raspolaganju Korisniku. Hosting nema pravo č injenja kopija ovih podataka dostupnim osim u sluč ajevima vraćanja sistema u prethodno stanje radi otklanjanja tehnič kih problema i u sluč ajevima predviđenim zakonom.
AdiSwitch doo ima pravo uvida u rad servera kao i u saobraćaj koji oni generišu. AdiSwitch doo nije odgovoran za bilo koji vid materijalne ili bilo koje druge štete xxxx xxxx nastati upotrebom usluga koje pruža AdiSwitch doo xx xxxxxx Korisnika ili prekidima u funkcionisanju Usluge.
Strana 3
AdiSwitch doo nije odgovoran za sadržinu, izgled, namenu i funkcionisanje prezentacije Korisnika, a posebno za poslovne rezultate i posledice proistekle usled korišćenja usluga.
AdiSwitch doo nije odgovoran za nestale ili oštećene fajlove Korisnika i bazu podataka.
Korisnik na sebe preuzima punu odgovornost za sve fajlove na zakupljenom hostingu
kao i za održavanje i backup (rezervne kopije) istih. Korisniku je na raspolaganju mogućnost samostalnog kreiranja backup-a iz kontrolnog panela (DirectAdmin).
Član 6.
Obaveze Korisnika
Korisnik je obavezan da poštuje Uslove korišćenja AdiSwitch doo hosting usluga koji definišu fer pravila korišćenja Usluga. Ovi uslovi su objavljeni na web prezentaciji kompanije AdiSwitch doo i mogu biti periodično dopunjavani i menjani bez prethodnog obaveštenja Korisnika u cilju unapređenja usluga.
Xxxxxxxx je obavezan da izmiri svoje obaveze avansno za prvu godinu korišćenja usluga kako bi se određeni servis aktivirao.
Xxxxxxxx je obavezan da izmiruje svoje obaveze pre isteka obračunskog perioda.
Korisnik je obavezan da izradi prezentaciju u obliku koji server podržava.
Korisnik je obavezan da pribavi saglasnosti i autorska prava za sadržaj koji se nalazi na njegovoj web prezentaciji ili u sklopu usluge xxxx xx zakupio xx xxxxxx AdiSwitch doo.
Korisnik daje saglasnost da ne krši zakon Republike Srbije i zakon Republike Nemačke na čijem tlu se nalaze hosting server.
Korisnik je obavezan da poštuje sve odredbe i zakone koji regulišu slanje neželjene pošte (domaće i inostrane).
Korisnik je obavezan da svojim korišćenjem ne narušava stabilnost servera, u suprotnom Korisnik daje saglasnost da AdiSwitch doo izvrši intervenciju bilo kog oblika nad zakupljenim uslugama Korisnika, kako bi sprečio opterećenje servera i smetenje drugim korisnicima usluga.
Xxxxxxxx je obavezan da izvrši plaćanje za sve aktivirane usluge bez obzira na to koliko ih je koristio.
Korisnik daje saglasnost da AdiSwitch doo privremeno obustavi (suspenduje) Korisnikovu uslugu radi zaštite mreže, drugih korisnika, radi bezbednosti i sl. U slučaju suspenzije usluge AdiSwitch doo će Korisnika obavestiti putem e-maila ili telefona. Ukoliko Korisnik ne reši problem AdiSwitch doo ima pravo da Korisniku ukine zakupljenu uslugu bez povraćaja novca.
Korisnik je obavezan da redovno ažurira svoje podatke daje istinite kontakt podatke u
AdiSwitch doo bazi podataka kroz korisnički nalog koji kreira prilikom kupovine usluga. Ukoliko Korisnik omogući pristup trećim licima Uslugama koje je zakupio od AdiSwitch doo xxx snosi odgovornost za svu nastalu štetu.
Korisnik se obavezuje da usluge deljenog hostinga ne koristiti za instalaciju, korišćenje i potrebe naprednih B2B portala i aplikacija.
Korisnik se obavezuje da xx xxxxxxx koji je na serveru dodeljen njegovom hosting nalogu koristiti isključ ivo za skladištenje fajlova koji se koriste direktno na web sajtu.
Strana 4
Xxxxxxxx se obavezuje da na svojoj web prezentaciji kao ni na hosting nalogu neće č uvati ni masovno emitovati putem Interneta video i audio fajlove u količini koja prevazilazi potrebe lične ili poslovne web prezentacije.
Korisnik se obavezuje da prostor u sklopu zakupljenog hosting xxxxxx xxxx koristiti za javno serviranje, skladištenje niti deljenje datoteka i fajlova (preko FTP, p2p, i sl.) koji nisu direktno povezani kao sadržaj neophodan za funkcionisanje web prezentacije i koji prelaze veličinu prosečnog fajla na server.
Korisnik se obavezuje xx xxxx zloupotrebljavati SQL bazu server u smislu xx xxxx kreirati prevelik broj baza niti tabela u bazama i da će iste biti korišćene isključivo za potrebe funkcionisanja lične ili poslovne web prezentacije.
Ne pridržavanjem odredbi iz ovog Ugovora AdiSwitch doo zadržava pravo da momentalno može da suspenduje ili deaktivira Uslugu bez prethodnog obaveštenja Korisnika Usluga.
Član 7.
Odšteta
Ako, iz bilo kojih razloga, Hosting nije u mogućnosti da obezbedi uslugu, xxxx izvršen srazmeran povraćaj novca u roku od 30 xxxx od xxxx zakupa usluge. Povraćaj novca neće biti ostvaren ukoliko Korisnik povredi uslove korišćenja usluge i primora Hosting da mu suspenduje ili ugasi nalog pre isteka obračunskog perioda.
Povraćaj novca se ne odnosi na: Registraciju domena.
Kršenja uslova korišćenja usluge. Nedolično ponašanje prema našem timu. U slučaju da korisnik produžava uslugu.
U slučaju da korisnik traži novčanu odštetu, ona ne može biti veća od cena zakupljene usluge za obračunski period.
Član 8.
Prenos vlasništva
Odgovorno lice i xxxxxxx xx smatra Xxxxxxxx koji je zakupio uslugu.
Ustupanje ugovora i prenos prava i obaveza Usluga moguće je uz podnošenje zahteva na obrascu koji je propisao AdiSwitch doo i koji je dostupan na Web prezentaciji Hostinga i to pisanim putem ili putem e-maila.
Odlučivanje o prenosu prava i obaveza Usluga odlučuje isključivo AdiSwitch doo.
Xxxxxx 0
U slučaju spora između Korisnika i trećeg lica po pitanju Web hosting usluga i vlasništva nad internet domenom zakupljenom preko AdiSwitch doo, AdiSwitch doo će biti izuzet iz celokupnog procesa i tek na osnovu uvida u pravosnažnu odluku nadležnog organa AdiSwitch doo može izvršiti promenu i prenos vlasništva Web hosting naloga, registranta domena ili druge usluge.
Član 9.
Trajanje Ugovora i završne odredbe
Ovaj Ugovor se zaključuje na period na koji se Usluga zakupljuje i on se automatski obnavlja prilikom obnavljanja zakupa Usluga i traje do raskida Ugovora.
Ukoliko Korisnik odluči da ne želi da produžuje zakup Xxxxxx ovaj Ugovor se smatra raskinutim 30 xxxx od datuma isticanja zakupljene Usluge.
Ugovorne strane se slažu da sve sporove nastale po ovom ugovoru rešavaju sporazumno. Ukoliko sporazumno rešenje nije moguće, ugovorena je nadležnost trgovinskog suda u Subotici.
Ukoliko Korisnik tokom trajanja perioda zakupa Xxxxxx ne želi da prihvati izmenjene opšte uslove ugovora, ima pravo da uz pismeni dopis zatraži raskid ugovora i povraćaj neutrošenog, a plaćenog dela zakupa.
Xxxxxx 0
Obe ugovorne strane imaju pravo raskida Ugovora uz otkazni rok od 30 xxxx. U slučaju raskida xx xxxxxx AdiSwitch doo, a zbog kršenja bilo kog člana ovog Ugovora xx xxxxxx Korisnika Hosting može obustaviti, suspendovati ili ukinuti Uslugu pre isteka otkaznog roka.