CHIGO CONTRACT D.O. O.
CHIGO CONTRACT D.O. O.
Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx Sad
tel/fax: x000 00 000 000
tel. komercijala: x000 00 0000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxx.xx
Ovaj ugovor i obaveštenje se isključivo odnose na potrošače ̵ fizička xxxx xxxx kupljenu robu ne koriste u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti.
Prodavac: Adresa:
Tel:
Datum prodaje: _ M.P.
Kupac: Adresa:
Tel:
PODACI O KUPLJENOJ ROBI
Proizvod: Model: Datum prodaje:
Robna marka: Serijski broj: _
Zakonski rok saobraznosti je 24 meseca.
Potpis: M.P.
Chigo Contract prihvata reklamaciju na tetitoriji Republike Srbije, na sledećim lokacijama:
CHIGO CONTRACT D. O.O., Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx Sad
tel/fax: x000 00 000 000, tel. komercijala: x000 00 0000 000, e-mail: xxxxxx@xxxxx.xx
PJ TON SRBIJA, Sava Centar, Milentija Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxx Xxxxxxx, tel/fax x000 00 000 000, x000 00 000 000, e-mail: xxxxxx@xxxxx.xx
Poštovani potrošači,
zahvaljujemo Vam se na kupovini naše robe.
Molimo Vas da pročitate i sačuvate ovaj dokument koji Vas informiše o Xxxxx pravima, shodno Zakonu o pravima potrošača.
Saobraznost
Ako isporučena roba nije saobrazna Ugovoru, obavezujemo xx xx xxxx otkloniti nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, ukoliko xx xxxxxxx normalnom upotrebom predmeta kupovine u zakonskom roku od 24 meseca.
Potrošač, na prvom mestu, može da bira između zahteva da se nesaobraznost otkloni opravkom ili zamenom.
Ako otklanjanje nesaobraznosti nije moguće ili ako predstavlja nesrazmerno opterećenje za Chigo Contract, potrošač može da zahteva umanjenje cene ili da izjavi da raskida ugovor. Nesrazmerno opterećenje za Chigo Contract javlja se ako u poređenju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane troškove, uzimajući u obzir:
1) vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru;
2) značaj saobraznosti u konkretnom slučaju;
3) da li se saobraznost može otkloniti bez značajnijih neugodnosti za potrošača.
Sve troškove koji su neophodni da bi xx xxxx saobrazila ugovoru, a naročito troškovi rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi Chigo Contract.
Potrošač ima pravo da raskine ugovor, ako ne može da ostvari pravo na opravku ili zamenu, odnosno ako Chigo Contract nije izvršio opravku ili zamenu u primerenom roku ili ako nije izvršio opravku ili zamenu bez značajnijih nepogodnosti za potrošača.
Potrošač ne može da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna.
Uslovi
Saobraznost ne obuhvata neispravnosti nastale usled neadekvatnog transporta, nepažljivog rukovanja i nepridržavanja Uputstva za upotrebu, nenamenskog korišćenja, opravkama vršenim xx xxxxxx neovlašćenih lica ili usled posledica više sile.
Chigo Contract nije odgovoran za nesaobraznost nastalu usled upotrebe nameštaja i robe koja xx xxxx izložena nenormalnim klimatskim uslovima, kao što su: voda, vlaga, visoka temperatura, uticaj agresivnih hemikalija, otvoren plamen, mehanička oštećenja, prljanje (bojom, mašću, uljem, pranjem) i sl.
Rokovi
Chigo Contract je odgovoran za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od 24 meseca od xxxx prelaska rizika na potrošača.
Kod prodaje polovne robe, može se ugovoriti rok u kome Chigo Contract odgovara za nesaobraznost koji ne može biti kraći od jedne godine.
Reklamacija
Potrošač može da izjavi reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava iz člana 54, odnosno člana
56. Zakona o zaštiti potrošača.
Potrošač je obavezan da u slučaju reklamacije dostavi popunjen i overen garantni list i fiskalni račun.
Svaka neopravdana reklamacija povlači naknadu svih nastalih troškova xx xxxxxx potrošača. Chigo Contract će bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 xxxx od prijema reklamacije odgovoriti potrošaču, sa izjašnjenjem o podnetom zahtevu i predlogom njegovog rešavanja.
Lokacije za prihvatanje reklamacije
Novi Sad
Chigo Contract d.o.o. XX Xxxxx Nameštaj Xxxxxxxxxxx 00
21000 Novi Sad
Tel.: 000-000-000
Beograd
Chigo Contract d.o.o. PJ Ton Srbija Milentija Xxxxxxxx 0
11070 Beograd
Tel.: 000-000-0000
Reklamacioni zahtev
Opis reklamacije:
Mesto i datum reklamacije Potpis kupca