OPŠTE ODREDBE I PRAVILA IZDAVANJA I KORIŠĆENJA
U skladu sa poslovnom politikom, “Blumar box” d.o.o., xxxx 1.12.2019. utvrđuje:
OPŠTE ODREDBE I PRAVILA IZDAVANJA I KORIŠĆENJA
BLUMAR BOX / L’OCCITANE POKLON KARTICA ZA FIZIČKA I PRAVNA LICA
Sadržaj
3. KUPOVINA POKLON KARTICE XX XXXXXX PRAVNOG LICA 6
7. IZGUBLJENA / UKRADENA POKLON KARTICA 8
Izdavalac - je pravno lice koje u svojim maloprodajnim objektima ili na drugi način pruža mogućnost kupovine iIi korišćenja sopstvene poklon kartice
Maloprodajni objekat – objekat koji Izdavalac koristi za prodaju ili korišćenje sopstvene robe ili usluga i u kome se može izdavati i/ili koristiti poklon kartica.
Prepaid – unapred uplaćen iznos, u ovom slučaju na poklon karticu.
Poklon kartica – dokument, isprava, odnosno poklon kartica u plastičnom , papirnom ili elektronskom obliku, kojim se dokazuje da je određeni iznos novca plaćen unapred i da se njom može od Izdavaoca kartice tražiti ispunjenje neke obaveze, isporuka robe ili izvršenje usluge (u daljem tekstu: Poklon kartica) pri čemu su komercijalna svojstva svakog oblika kartice identična za korisnike pri korišćenju na prodajnom mestu. U smislu zakona o PDV, Blumar Box Poklon kartica je jednonamenski vrednosni vaučer.
Kupac poklon kartice – je svako poslovno sposobno lice koje bilo kojim sredstvom plaćanja (osim poklon karticom koja nije sredstvo plaćanja) kupi poklon karticu sa upisanim željenim iznosom u objektu Izdavaoca ili distributivnoj mreži Partnera
Korisnik poklon kartice – je lice koje poklon karticu koristi za kupovinu roba/usluga u objektima Izdavaoca kartice i Partnera.
Namenski račun –je jedinstvena evidencija i registracija transakcija - koja se aktivira kada Kupac kupi poklon karticu, koji registruje uplatu i korišćenje dinarskih sredstva, unapred uplaćenih Izdavaocu poklon kartice u skladu sa uslovima izdavaoca i zakonom.
Pružalac usluge - Zmart solution doo - Pružalac je pravno lice koje Izdavaocu obezbeđuje uslugu GiftOnCard programa, pri čemu uslugu krajnjem korisniku pruža Izdavalac.
GiftOnCard program - je program aktivnosti koje Pružalac obavlja za Izdavaoca, a
podrazumeva sve poslove vezane za tehnološku implementaciju i podršku programa poklon
kartica
Uslovi i pravila izdavanja i korišćenja poklon kartice definisana su Opštim odredbama za izdavanje i upotrebu poklon kartice “BLUMAR BOX / L’OCCITANE POKLON KARTICA”.
Kupac može biti istovremeno i korisnik Loyalty programa - bonitetnog sistema koji utvrđuje
Izdavalac i programa Poklon kartica.
Kupovinom, korišćenjem ili pokušavanjem korišćenja „BLUMAR BOX / L’OCCITANE POKLON
KARTICA“, Korisnik prihvata, obavezuje se, odnosno slaže se sa uslovima korišćenja
utvrđenim Opštim Odredbama i Pravilima, a potvrđuje da je upoznat sa obaveštenjima o načinu i uslovima korišćenja, kao i izjavom o zaštiti podataka (dostupna u objektu i na web stranici Izdavaoca).
1.1. Prava i obaveze Kupca odnosno Korisnika, Izdavaoca poklon kartica i Partnera, regulišu se Opštim pravilima izdavanja i korišćenja poklon kartice (u daljem tekstu: Opšta pravila) i imaju karakter Ugovora po pristupu.
1.2. Poklon kartica je vlasništvo Izdavaoca kartice (u daljem tekstu: Izdavalac) i ne glasi na ime Korisnika (ime Xxxxxxxxx nije personalizovano na telu kartice). Istovremeno, ime Kupca i ime Korisnika poklon kartice može biti evidentirano je u elektronskoj evidenciji, osim u slučaju da je Kupac pri izdavanju ili Korisnik pri korišćenju, zahtevao da se u elektronsku evidenciju ne unesu lični podaci.
1.3. Kartica je dokument kojim se potvrđuje da je određeni iznos novca predujmljen i njom se od Partnera može tražiti ispunjenje neke obaveze, odnosno da se može kupiti
odgovarajuća roba ili tražiti pružanje odgovarajuće usluge.
1.4. Poklon kartica je po svojoj prirodi takva da u trenutku korišćenja Poklon kartice na namenskoj evidenciji (PrePaid računu) Korisnika xxxx postojati pokriće. Kartica u smislu zakona ne predstavlja platnu, kreditnu karticu ili ček.Kartica nije instrument plaćanja i ne
može se koristiti suprotno propisanim uslovima Opštih pravila i suprotno važećim zakonima
iz predmetne oblasti.
1.5. Poklon Kartica može se koristiti za kupovinu robe i usluga isključivo na posebno označenim mestima za to, u Maloprodajnim objektima BLUMAR BOX doo u prodavnicama l’Occitane en Provence na teritoriji Republike Srbije.
1.6. Poklon karticom se može kupiti bilo koji proizvod ili usluga iz asortimana BLUMAR BOX / L’Occitane sa mogućnošću višekratne upotrebe do potpunog iskorišćenja iznosa predujma. Poklon karticom može se kupiti roba/usluga xxxx xx vrednost viša od one xxxx xx naznačena na evidenciji stanja Poklon Kartice, uz doplatu iznosa nekim sredstvom plaćanja, do punog
iznosa vrednosti robe/usluge o kojoj je reč.
1.7. Izdavalac može isključiti određene artikle ili usluge iz programa korišćenja poklon kartice, u kom slučaju xxxxxx xxxx i/ili usluga koje koje ne mogu biti kupljene Poklon karticom ili za koje pri plaćanju karticom ne xxxx akcijske promocije i popusti, xxxx da
istakne u komunikaciji sa kupcem, u svom maloprodajnom objektu, te informaciju o tome
vidno istakne na mestu na kojem se ističe cena artikla ili usluge, naplatnom mestu ili na web
stranici Izdavaoca.
1.8. Xxxxxx maloprodajnih objekata BLUMAR BOX d.o.o. kao, nalazi se na web stranici xxx.xxxxxxxxx.xx i xx.xxxxxxxxx.xxx kao i na drugim pozicijama/materijalima. Ovaj xxxxxx podložan je promenama. Poklon kartice se u slučaju prekidanja programa ili gašenja
maloprodajnih objekata mogu iskoristiti u roku od šezdeset xxxx od xxxx prijema obaveštenja. Nakon isteka roka od šezdeset xxxx, preostali iznos sa Poklon kartice xxxx
poništen. Svaki naznačeni maloprodajni objekat L’Occitane BLUMAR BOX d.o.o. u obavezi je da prihvati Poklon kartice u skladu sa uslovima korišćenja iz ovih Opštih odredbi i važećim zakonom koji se odnosi na ovu oblast.
2.1. Prilikom kupovine Kartice, Kupac može Izdavaocu dati podatke za registraciju, kao i podatke o Korisniku kartice (ukoliko xxx Kupac Poklon kartice raspolaže podacima o Korisniku).
2.2. Kupac kupuje Poklon Karticu i predujmljuje sredstva u odabranom iznosu. Deponovanje sredstava Poklon kartice vrši se u dinarima (RSD). Za pravna lica, Kupovina Poklon Kartice obavlja se isključivo bezgotovinskom transakcijom – prenosom novčanih sredstava sa poslovnog računa Kupca na račun Izdavaoca.
2.3. Minimalni iznos za uplatu, aktivaciju ili dopunu Poklon kartice iznosi 1.000 dinara. Maksimalni iznos za uplatu, aktivaciju ili dopunu kartice iznosi 30.000 dinara.
2.4. Broj pojedinačnih Poklon Kartica pojedinačnog Kupca poklon kartice nije ograničen.
Izdavalac odobrava korišćenje više poklon kartica za plaćanje jednog ili više računa xx xxxxxx jednog korisnika bez obzira na način kupovine i identitet registrovanog kupca kartica.
2.5. Izdavalac može da vodi evidenciju o Kupcima Poklon kartica, kao i o Korisnicima za koje
su mu dostavljeni podaci, u skladu sa zakonom.
2.6. Kupac Poklon Kartice može dati u dispoziciju krajnjem Korisniku (zajedno, u daljem
tekstu: Korisnik). Korisnik se može registrovati i prilkom korišćenja ili na web sajtu
Izdavaoca. Svi opšti uslovi xxxx xxxx za Korisnika Poklon Kartice, xxxx i za kartice koje su
pribavljene xx xxxxxx Pravnih lica.
2.7. Korisnik je isključivo odgovoran za korišćenje Poklon kartice u skladu sa Opštima
Pravilima. Korisnik xx xxxxx xx xxxx Poklon karticu i spreči njeno neovlašćeno korišćenje, pokušaj kopiranja ili zloupotrebe. Izdavalac nije odgovoran ukoliko Xxxxxxxx izgubi Poklon
karticu ili ukoliko ista bude ukradena ili oštećena. Poklon kartica ni u jednom od pomenutih slučajeva neće biti zamenjena za drugu Poklon karticu, niti će biti zamenjena novac, robu ili uslugu, u bilo kojoj od ovih situacija.
2.8. Poklon kartica se izdaje sa rokom važenja od 12 meseci. Rok važenja Poklon kartice
ističe automatski 12 meseci posle aktivacije tj. 365. xxxx od xxxx kupovine Poklon kartice, sa datumom naznačenim na potvrdi, odsečku ili slipu iz štampača/terminala korišćenom za aktivaciju kartice, dobijenom pri kupovini Poklon kartice. Preostali iznos na Poklon kartici
xxxx poništen na xxx isticanja 12 meseci od xxxx aktivacije (ukoliko naknadno nije drugačije određeno Opštim uslovima Izdavaoca).
2.9. Kupac Poklon kartice ili Korisnik imaju mogućnost provere perioda validnosti i stanja
sredstava na kartici u maloprodajnim objektima L’Occitane BLUMAR BOX. Stanje je
registrovano i na odsečku ili slipu (dobijenim pri aktivaciji ili dopuni kartice) dobijenom pri kupovini Poklon kartice i pri proveri stanja. Na potvrdi, odsečku ili slipu se pri svakoj kupovini registruje tip i iznos transakcije kao i svi relevantni podaci vezani za transakciju.
Kupac ili Korisnik Poklon kartice nema pravo na gotovinsku isplatu neutrošenih sredstava sa poklon kartice (neiskorišćena uplaćena sredstva). Dopunjen iznos na kartici ne podleže
obračunu xxxxxx.
Ukoliko su sva sredstva na Poklon kartici (namenskom PrePaid računu) potrošena i stanje na računu svedeno na nulu pre isteka roka važnosti navedenog na Poklon kartici, Poklon kartica postaje nevažeća i to danom konačne potrošnje cele sume sa pomenutog računa.
2.10. Ne postoji mogućnost reizdavanja Poklon kartice nakon isteka roka važnosti. Kupac odnosno Korisnik može za potrebe plaćanja kupiti novu BLUMAR BOX / L’Occitane poklon karticu.
2.11. Naknada za izdavanje ili druge naknade za izdavanje i posebne dodatne naknade za korišćenje Poklon Kartice, se ne naplaćuju ni u trenutku izdavanja, ni tokom korišćenja Poklon kartice.
2.12. Poklon Kartica je vlasništvo Izdavaoca i kao takva, koristi se uz saglasnost odnosno pod
uslovima Izavaoca i ovih Opštih pravila.
Korisnik odgovara za čuvanje, bezbednost i pravilnu upotrebu Poklon kartice.
Korisnik xxxx da vodi računa da ne ošteti zapis, bar kod i/ili serijski broj na poleđini Poklon kartice izlaganjem Poklon kartice različitim vidovima mehaničkog i hemijskog uticaja koji
mogu oštetiti karticu. Poklon kartica se ne sme savijati, gužvati, grebati, izlagati suncu i toploti ili se na drugi način uništiti.
Radi lične sigurnosti Korisnik Poklon kartice xx xxxxx da se pobrine da se sve radnje koje podrazumevaju korišćenje Poklon Kartice na prodajnim mestima odvijaju u njegovoj prisutnosti.
Nije dozvoljeno preprodavati Poklon karticu, niti je zameniti za gotovinu. Svaka neovlašćena upotreba Poklon kartice je kažnjiva. Neovlašćeno čitanje, pokušaj kopiranja ili bilo koja vrsta manipulacije bar kodom i/ili serijskim brojem od neovlašćenih lica ili na neovlašćenim
terminalima i računarima smatra se zloupotrebom i povlači ukidanje kartice i zakonsku
odgovornost. Korisnik snosi sve posledice u pomenutim slučajevima.
3. KUPOVINA POKLON KARTICE XX XXXXXX PRAVNOG LICA
3.1. U posebnim slučajevima, Pravno lice kao Kupac može ostvariti popust/rabat na ukupnu količinu i vrednost uplaćenih kartica. Popust, odnosno odobreni rabat posebno se iskazuju na narudžbenici i obračunu. Popustom je definisan iznos umanjenja koji se se pravnom licu odobrava pri plaćanju za nominalnu vrednost kartice koju naručuje.
3.2. Posebni uslovi / količinski popusti / rabat:
Na samoj Poklon Kartici mogu se označiti posebno svojstvo pravno lice koje je kupac Poklon Kartice; U dizajn Poklon Kartice mogu se uneti i obeležja koja posebno personifikuju Kupca Poklon Kartice; Personalizacija poklon Kartice može se izvršiti i prema posebnim zahtevima Kupca. Obračunati popusti pri kupovini kartica se ne primenjuju automatski i xx xxxx ili usluge koje se plaćaju karticom. Dodatni popusti ili akcije su uključeni ili isključeni u zavisnosti od odluka Izdavaoca kartice i ne podrazumevaju se pri korišćenju kartice, bez obzira na eventualni obračunati popust/rabat koji je pravno lice kao Kupac ostvarilo prilikom kupovine Poklon Kartica.
3.3. Po izvršenoj uplati, Kupac preuzima aktivirane i dopunjene poklon kartice.
Kartice mogu biti dostavljene u sedište Kupca, preuzete xx xxxxxx ovlašćenog predstavnika
pravnog lica ili isporučene kurirskom službom kada se njihov prijem potvrdjuje na dostavnici.
Sredstava doznačena za aktivaciju i dopunu kartica oslobođena su plaćanja PDV po važećem zakonskom propisu. U skladu sa važećim propisima, pravna lica imaju obavezu evidentiranja xxxx xxxxxx disponiraju kartice i nemaju pravo na korišćenje odbitnog PDV, budući da on nije ni obračunat. Svu odgovornost za poštovanje zakonskih propisa u korišćenju i disponiranju Poklon Kartica snosi Kupac.
4.1. Poklon kartica se može koristiti za kupovinu robe i usluga Izdavaoca isključivo u maloprodajnom objektima L’Occitane BLUMAR BOX doo isključivo uz obavezno fizičko prilaganje same originalne kartice i to na elektronskim terminalima GiftOnCard.
4.2. Korisnik može koristiti Poklon karticu samo do iznosa predujmljenih sredstava na poklon kartici (namenskom PrePaid računu). Vrednost izvršene kupovine se oduzima od stanja sredstava na Poklon kartici.
4.3. Poklon kartica ne glasi na ime kupca ili korisnika Kartice I može se koristiti bez dodatne
identifikacije i bez potpisivanja potvrde/slipa o transakcija, xx xxxxxx korisnika.
5.1. Sve transakcije na GiftOnCard PrePaid računu Korisnika, evidentiraju se u dinarima
(RSD) a isključivo uz obavezno prilaganje same.
5.2. Informacije vezane za stanje po Poklon kartici dostupne su na elektronskim terminalima u prodajnim mestima L’Occitane, ili na drugi način ako je predviđeno xx xxxxxx Izdavaoca.
6.1. Korisnik xx xxxxx xx xxxx kopije slipova i fiskalnih računa za potrebe eventualne
reklamacije.
6.2. Korisnik podnosi reklamaciju Izdavaocu, putem pošte ili lično, u zakonskim rokovima. Izdavalac neće prihvatiti reklamacije koje nisu predmet usluga Izdavaoca ako ni one koje nisu dostavljene u navedenom roku, a eventualni finansijski gubitak snosi Korisnik.
6.3. U slučaju reklamacija, Korisnik podnosi reklamaciju u vidu Izjave sa pratećom dokumentacijom i to: kopija slipa/odsečka-potvrde o korišćenju kartice i prateći fiskalni račun, svojeručno potpisanu izjavu, dokaz o uplati, dokaz o načinu plaćanja, najkasnije u roku od 60 xxxx od kupovine robe/usluge.
6.4. U slučaju reklamacije, od Korisnika će se zahtevati da dostavi sledeće podatke: ime i prezime i adresu Korisnika, broj kartice, originalnu vrednost, kao i originalne potvrde o transakcijama - slipove i fiskalne odsečke za transakcije prodaje robe/usluga. U slučaju
neovlašćenih ili spornih transakcija može biti potrebno dostaviti i pismenu izjavu u vezi istim
transakcijama, u cilju rešavanja reklamacije.
6.5. Korisnik xx xxxxx xx xxxx Poklon karticu. Izdavalac nije odgovoran, ukoliko xx Xxxxxx kartica izgubljena, ukradena ili oštećena na bilo xxxx xxxxx. Poklon kartica ni u jednom slučaju neće biti zamenjena i sredstva sa Poklon Kartice ne mogu biti refundirana u bilo kojoj od navedenih situacija.
6.6. Reklamacije koje se odnose na kvalitet robe i usluga plaćenih Poklon karticom, Korisnik podnosi isključivo prodajnom mestu u xxxx xx transakcija nastala. U slučaju povrata sredstava, nakon obrade i odobrenja reklamacije za robu i/ili usluge plaćene Poklon karticom, sredstva koja su predmet povrata xxxx doznačena isključivo na Poklon karticu. Ukoliko Kupac ne poseduje Xxxxxx karticu kojom je izvršeno originalno plaćanje celog ili dela računa, Izdavalac će sredstva doznačiti na novu Poklon karticu.
Izdavalac zadržava pravo xx xxx povrat sredstava, za obrađene i odobrene reklamacije za
robu i/ili usluge plaćene izvršene drugim vidovima plaćanja, ponudi kupcu Poklon karticu sa doznačenim sredstvima a u skladu sa odlukama Izdavaoca.
6.7. Poklon karticu nije moguće otkazati ili izvršiti povraćaj novca na osnovu izjave Korisnika
ili Kupca poklon kartice.
7. IZGUBLJENA / UKRADENA POKLON KARTICA
7.1. Korisnik je obavezan da gubitak/krađu Poklon kartice odmah prijavi Izdavaocu.
Izdavalac nema obavezu već diskreciono pravo ponovnog izdavanja ili zamene izgubljene ili ukradene Poklon kartice i to samo za registrovane kupce Poklon kartica koji su ujedno registrovani korisnici L’Occitane Loyalty programa BLUMAR BOX d.o.o. U zavisnosti od podnete prijave i zahteva sa potpunom dokumentacijom, Izdavalac može izvršiti blokadu i eventualnu zamenu Poklon kartice sa refundacijom iznosa. Zamena ili reizdavanje Poklon kartice ne povlači automatsku refundaciju celog iznosa na poklon kartici.
7.2. Prijavu gubitka/krađe Poklon kartice može izvršiti registrovani Kupac ili registrovani
Korisnik uz obavezan važeći dokument a uz obavezno prilaganje slipova transakcija uplate i
korišćenja kartice.
7.3. Prilikom prijave gubitka ili krađe Poklon kartice, Korisnik xxxx znati ceo broj Poklon kartice, kao i lične podatke kupca kartice. U suprotnom slučaju, nije moguće izvršiti blokadu kartice.
7.4. U slučaju telefonske prijave ili prijave putem email-a, Korisnik xx xxxxx da u roku od 7 xxxx dostavi u pisanoj formi potvrdu prijave gubitka/krađe Poklon kartice.
7.5. Ukoliko Xxxxxxxx nakon prijave nestanka pronađe Xxxxxx karticu, ne sme je koristiti, već xx xxxxx da o tome bez odlaganja obavesti Izdavaoca kartice i da je odmah preseče i vrati
Izdavaocu. Obaveze nastale korišćenjem pronađene nevažeće kartice (izgubljena ili
ukradena) snosi Korisnik.
7.6. Korisnik snosi svu odgovornost za eventualno neovlašćeno korišćenje Poklon kartice ako
se ne pridržava sigurnosnih mera (npr. davanje kartice drugoj osobi i sl).
7.7. U slučaju postojanja sumnje da se radi o zloupotrebi Poklon Kartice, Izdavalac ima pravo da bez obrazloženja ograniči, oduzme ili otkaže dalje korišćenje Poklon kartice.
8.1. Izdavalac ima pravo da Korisniku, koji se na bilo xxxx xxxxx ne pridržava Opštih pravila, bez obrazloženja i upozorenja, uskrati pravo korišćenja Poklon kartice i oglasi je nevažećom, o čemu registrovanog korisnika obaveštava pisanim putem. Neregistrovanog korisnika obaveštava po izvršenom upitu / reklamaciji.
8.2. O prestanku prava korišćenja Poklon kartice, Izdavalac obaveštava i maloprodajnu
mrežu pri čemu nijedno prodajno mesto nije u mogućnosti da prihvati na korišćenje Poklon karticu. Ukoliko Izdavalac zatraži od Korisnika xx xxxxx Xxxxxx karticu, Korisnik je obavezan da to i učini.
8.3. Korisnik ne može otkazati korišćenje važeće Poklon kartice.
8.4. Ugovor se smatra otkazanim bez prenosa prava:
• u slučaju gubitka,
• u slučaju uništenja kartice
• u slučaju zloupotrebe
8.5. Poklon kartica xxxx xx iz bilo kog razloga otkazana ne može se koristiti.
9.1. Izdavalac je oslobođen odgovornosti:
• Ukoliko Korisnik nema dovoljno sredstava na raspolaganju na računu Poklon Kartice za završetak transakcije;
• Ako usled tehničkih problema postoji nemogućnost za korišćenje terminala za obavljanje i registrovanje transakcije putem Poklon Kartice a elektronski aplikativni terminal ili internet veza na prodajnom mestu gde se obavlja transakcija ne radi adekvatno, pri čemu je sa ovim Korisnik upoznat pre transakcije,
• Ukoliko okolnosti koje su van kontrole Izdavaoca (kao što su požari, poplave ili kompjuterski ili komunikacioni problem) spreče završetak transakcije, bez obzira na razumne mere opreza koje je Izdavalac preduzeo, ili svaki drugi izuzetak u odnosu na ove uslove.
• Ako iz bilo kog razloga dođe do prekida usluge.
• Ukoliko se sumnja da je tražena transakcija obavljena neovlašćeno;
• Ukoliko je utvrđeno da je Korisnik Xxxxxx kartice pokušao da zaključi fiktivne bezgotovinske transakcije sa prodavcem u prodajnoj ili distributivnoj mreži u cilju pribavljanja gotovine.
9.2. Izdavalac nije odgovoran u slučaju da Pružalac usluga GiftOnCard, bude van dejstva usred dejstva više sile, i u kojim slučajevima, Korisnik možda, neće moći da koristi Poklon karticu ili dobije informacije o usluzi. Korisnik u takvim slučajevima u obavezi da je obavesti Izdavaoca ukoliko xxx xxxx kakvih problema odnosno smetnji pri korišćenju Poklon kartice.
9.3. Korisnik ima pravo i obavezu da obavesti Izdavaoca u slučaju da su transakcije pogrešno registrovane, da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja ili zloupotrebe Poklon kartice ili da je potrebno više informacija o transakciji. U konkretnom slučaju, Korisnik treba da u pisanom obliku na adresu Izdavaoca dostavi i svoje ime, kontakt podatke ili broj identifikacionog dokumenta, broj Poklon kartice, datum i iznos iznos konkretne transakcije i opis transakcije.
Korisnik xx xxxxx da objasni zašto veruje da je u pitanju xxxxxx ili zloupotreba. Izdavalac zadržava pravo da u slučaju prijema usmenih informacija, može zahtevati žalbu ili postavljeno pitanje u pisanoj formi u roku od deset (10) radnih xxxx.
10.1. Pružalac usluge i Izdavalac mogu biti oslobođeni od odgovornosti u određenim slučajevima koji su nastupili nezavisno od njihove volje određenim ovim Opštima Pravilima. Nastale okolnosti, nezavisno od volje Partnera i Izdavaoca, koje ni pažljiva strana ne bi mogla izbeći, niti mogla otkloniti njihove posledice, smatraće xx xxx slučajevi koji oslobađaju od odgovornosti, ako xx xxxxxxx posle objavljivanja Opštih pravila, a sprečavaju njegovo potpuno ili delimično izvršenje.
10.2. Pod pojmom više sile smatraju se spoljni i vanredni događaji koji nisu postojali u vreme donošenja Opštih pravila, koji xx xxxxxxx mimo volje i moći Izdavaoca, čije nastupanje i
dejstvo strane xxxx xxxxx sprečiti merama i sredstvima koja se mogu u konkretnoj situaciji opravdano tražiti i očekivati od Izdavaoca xxxx xx pogođena višom silom.
10.3. Slučajevi više sile uključuju, bez ograničenja sledeće događaje: rat i ratna dejstva, opštu mobilizaciju, nezakoniti štrajk u preduzećima Ugovornih strana, xxxxxx, akte terorizma, epidemije, požar, eksplozije, saobraćajne i prirodne katastrofe (npr. zemljotres, ciklon, oluja, poplava), akti organa vlasti od uticaja na izvršenje obaveza i sve druge
događaje i okolnosti koje nadležni državni organ priznaje i proglasi kao slučajeve više sile.
10.4. Izdavalac u slučaju da je pogođen višom silom treba odmah na odgovarajući način (u
maloprodajnom objektu, web sajtu ili sl) da obavesti Korisnika o nastanku, vrsti i
eventualnom trajanju više sile, odnosno drugih okolnosti koje sprečavaju korišćenje Kartice.
10.5. Za vreme trajanja više sile i drugih okolnosti koje oslobađaju od odgovornosti, obaveze Izdavaoca miruju i ne primenjuju se sankcije zbog neizvršenja ugovornih obaveza u roku.
10.6. Nastupanje okolnosti iz ovog člana, pod uslovom da je postupljeno u smislu stava 4. ovog člana, produžava rok za ispunjenje ugovornih obaveza i to za period koji po svom trajanju u celini odgovara trajanju nastale okolnosti i razumnog roka za otklanjanje posledica tih okolnosti.
11.1. Kupovinom, korišćenjem ili dispozicijom Poklon kartice, Kupac potvrđuje da je upoznat i saglasan sa svim odredbama Opštih odredbi I pravila.
11.2. Opšta odredbe I pravila obavezujuća su za sve strane u sistemu “BLUMAR BOX /
L’OCCITANE POKLON KARTICA”.
11.3. Kupac Poklon kartice xx xxxxx da Korisnika kome predaje Poklon karticu na dalje
korišćenje uputi na Opšta odredbe i pravila korišćenja Poklon Kartice xxxx xxxx za Korisnike.
11.4. Izdavalac zadržava pravo izmene ovih Opštih odredbi I pravila, uz prethodno
obaveštenje Korisnika putem informacija u prodajnim objektima i/ili na web stranici
Izdavaoca ili na drugi odgovarajući način. Korisnik se o izmenama obaveštava najkasnije 15 (petnaest) kalendarskih xxxx pre nego što izmena stupi na snagu. U slučaju da se ne slaže sa izmenama i dopunama, Korisnik može iskoristiti Poklon Kartice u roku od 15 (petnaest) kalendarskih xxxx, od datuma obaveštenja. Ukoliko to ne učini u navedenom roku, smatraće se da je Xxxxxxxx prihvatio da Poklon Karticu koristi u skladu sa izmenjenime Opštim Pravilima.
11.5. Izdavalac zadržava pravo promene uslova i/ili prekid funkcionisanja programa pri čemu stečena prava Korisnika neće biti umanjena.
11.6. Prestanak važenja ovih Opštih Pravila odnosno raskid ovog ugovora neće uticati na prava ili obaveze koje proističu iz ovih uslova. Korišćenjem Poklon kartice, Pružalac usluge nije odgovoran Korisnicima ili bilo kojoj trećoj strani za bilo koju promenu ili prekid rada
Poklon Kartice, računa ili ovih Uslova.
11.7. Obaveza čuvanja xxxxx i preduzimanja organizacionih i tehničkih mera u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti obavezuju Izdavaoca, Pružaoca usluge, Partnera i Kupca – kada vrši registraciju Korisnika.
Zaposleni koji dolaze u kontakt sa podacima o ličnosti Korisnika dužni xx xx xxx tajnu, u skladu sa zakonom i drugim propisima kojima se uređuje tajnost podataka, čuvaju sve
podatke koje saznaju u obavljanju svojih dužnosti. Podaci moraju biti odgovarajuće zaštićeni od zloupotreba, uništenja, gubitka, neovlašćenih promena ili pristupa.
11.8. U slučaju eventualnog spora nadležan je sud u Beogradu.