UVJETI POSLOVANJA
Na uvjete poslovanja i korištenja stranica www xxxxxxxxxxxxx.xx primjenjuju se prvenstveno ovdje navedeni Uvjeti poslovanja i korištenja, osim u slučaju da se ugovorene strane (Prodavatelj i Kupac) ne dogovore drugačije. Uvjeti poslovanja i korištenja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15) te Zakonu o obveznim odnosima ( NN 41/08, 125/11, 78/15, 29/18).
Svi sadržaji objavljeni na xxxxxxxxxxxxx.xx vlasništvo su AC Prikratki d.o.o ili se koriste uz odobrenje nositelja autorskih prava. Svako kopiranje, mijenjanje, distribucija, povezivanje i objavljivanje ili prikazivanje sadržaja bez izričitog pismenog odobrenja xx xxxxxx AC Prikratki d.o.o strogo je zabranjeno.
CIJENE PROIZVODA I USLUGA istaknute na Internet stranicama, reklamama i u katalozima izražene su u kunama i u njih je uračunat PDV. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave osim ako nije pojedinačno navedeno za svaki proizvod. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.
TROŠKOVI DOSTAVE obračunavaju se pojedinačno za svaki proizvod i dogovaraju se direktno sa kupcem.
AC Prikratki d.o.o. zadržava pravo pogreške u opisu i fotografiji pojedinog artikla. Ukoliko niste sigurni u stvarna svojstva ili izgled pojedinog proizvoda, molimo Vas da nas kontaktirate na email :
NAČINI PLAĆANJA
1. Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa.
2. Internet bankarstvo: virmansko plaćanje prema ponudi
3. gotovinom ili karticama u našoj trgovini
ISPORUKA PROIZVODA: Ugovoreni proizvod isporučuje se Kupcu nakon vidljive uplate, a
sukladno sve prema dogovoru sa Kupcem.
GARANCIJA PROIZVODA
Za svaki kupljeni proizvod izdaje se račun uz koji se ostvaruju prava na korištenje jamstva ako postoji
jamstveni list proizvođača ili ako xx xxxx navedeno na računu.. Kupac ima pravo na povrat robe:
ako je isporučena xxxx xxxx nije naručena ako je isporučena xxxx xxxx ima grešku oštećenja koja nisu nastala u transportu
Za vraćene proizvode xxxxxxx xx najkasnije u roku od 30 xxxx vratiti uplaćeni iznos ako se utvrdi da je on krivac za nastalu štetu, te ukoliko sa Kupce ne dogovori drugačije. Neispravnost xxxxxxx xxx posljedica nepravilne ugradnje, nepravilnog korištenja ili zahvata na proizvodu nije pokrivena jamstvom!
VALJANOST PONUDE
Ponudu koju šaljemo nakon izvršenog upita putem naše mail adrese ili telefona, vrijedi 2 xxxx. Nakon 2 xxxx ponuda nije više valjana te je potrebno ponovno kontaktirati prodavača s xxxxx xx ponuda dogovarana.
OBAVIJEST O NAČINU PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA
Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte kao i u poslovnim prostorijama tvrtke.
Ostali načini podnošenja prigovora:
Na e-mail adresu: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
ili podnijeti u poslovnim prostorijama na adresi Xxxxxxxxxx 000, 42 000 Varaždin. Kako bi Vam sukladno članku
10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete
točne podatke za primitak istog.
Odgovor na Vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 xxxx od xxxx primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.
Ukoliko prihvaćate uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja.
AC Prikratki d.o.o zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske. U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač xx xxxx riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je redovno nadležan sud u Varaždinu.
Akcijska prodaja
AC PRIKRATKI d.o.o.će povremeno stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju.
Ti proizvodi će biti dostupni pod istim uvjetima svim kupcima ili će biti dostupni kupcima određene, točno specificirane skupine (klubovi, udruge, članovi foruma, itd.).
Visina popusta i trajanje akcijske prodaje bit će detaljno pojašnjeni.
Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Sukladno članku 10. st.1 Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo kupce (potrošače) da prigovor na
kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
Odgovor na Xxx prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 xxxx od xxxx primitka prigovora.
Uz prigovor potrebno je dostaviti sljedeće podatke (Ime i prezime, naznaka sklopljenog ugovora (datum i
broj), te adresa za dostavu odgovora)
U slučaju neriješenih prigovora potrošači se mogu obratiti nadležnom sudu.
Trajanje i raskid ugovora (jednostrani raskid ugovora xx xxxxxx kupca)
Ugovor koji posjetitelj (kupac) sklapa s AC PRIKRATKI d.o.o. za kupoprodaju proizvoda je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda. Ovi Opći uvjeti poslovanja sastavni su dio Ugovora o kupoprodaji između tvrtke AC PRIKRATKI i kupca.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste (ukoliko je kupac/posjetitelj potrošač sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, u suprotnom odredbe o raskidu se ne primjenjuju na istoga, odnosno na takve posjetitelje (kupce) primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima kojima se reguliraju odnosi između trgovaca) jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 xxxx od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz narudžbe.
Iznimka od ovog ovlaštenja odnosi se na proizvode za koje čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača isključuje pravo na jednostrani raskid ugovora o čemu će vas AC PRIKRATKI posebno upozoriti u ponudi konkretnog proizvoda.
Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na ovom linku.
Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene
izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor na trajnom mediju.
U slučaju jednostranog raskida ugovora postupat ćemo prema Zakonu o zaštiti potrošača odnosno Zakonu o obveznim odnosima. Povrat plaćenog izvršit ćemo vam u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx nam proizvod bude vraćen. Povrat proizvoda nam morate izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 xxxx od xxxx xxxx ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.
Kupac je prema Zakonu o zaštiti potrošača xxxxx snositi izravne troškove povrata robe ako koristi svoje
pravo na jednostrani raskid ugovora.
Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. Prilikom povrata vozila povodom raskida ugovora proizvod (motorno vozilo) xxxx odgovarati stanju u trenutku isporuke, uzimajući u obzir prirodno trošenje (radi provjere proizvoda) prema prijeđenom broju kilometara od isporuke vozila. Xxx xxxx kilometara ne smije biti viši od 1.000 km od stanja prijeđenih kilometara na motornom vozilu u trenutku xxxx
xx isto preuzet xx xxxxxx kupca. Za svaki više pređeni kilometar, izvan prethodno naznačenog limita od 1.000 km, kupac xx xxxxx platiti 3 kn (bez PDV-a) po prijeđenom kilometru, odnosno najmanji iznos od 1.500 kn bez pripadajućeg iznosa PDV-a.
Garancija i servis
Jamstvo, tehničke upute, upute za sklapanje te upute za uporabu nalaze se priložene uz proizvod i/ili su vidljive na ponudi, te u smislu čl.42. st 6. Zakona o zaštiti potrošača AC PRIKRATKI smatra da je kupac time xx xxxxx i razumljiv način unaprijed obavješten o xxx podacima vezanim uz proizvod kao i postojanju usluga koje se nude nakon prodaje.
Ukoliko uređaj trebate servisirati, molimo da provjerite dokumentaciju o ovlaštenom servisu koju ste dobili uz
proizvod te postupite u skladu s uputama ovlaštenog servisa.
Ukoliko proizvod ima jamstvo te se na proizvodu pojavi kvar unutar jamstvenog roka kupac je ovlašten izravno kontaktirati ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu.
Izjava o zaštiti privatnosti.
Izjava o zaštiti privatnosti je sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja i može se pročitati ovdje.
Nadležnost suda i mjerodavno pravo
U slučaju spora između potrošača i trgovca, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, prijedlog za mirenje Centru za mirenje ili Europskoj komisiji putem obrasca za online rješavanje sporova (vidljivo na web stranici: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/). Tvrtki AC PRIKRATKI cilj je sve sporove rješavati mirnim putem. Ovi Uvjeti su u skladu sa zakonima Republike Hrvatske i na sve neriješene sporove koji mogu nastati iz ili u vezi s ovim općim uvjetima, primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz nadležnost suda u Varaždinu.
Opći uvjeti poslovanja servisni paketi Podaci o prodajnom mjestu:
AC PRIKRATKI društvo s ograničenom odgovornošću za popravak, održavanje i trgovinu Automobilima (U
daljnjem tekstu: AC Prikratki i/ili AC PRIKRATKI) Zagrebačka 101, 42000 Varaždin, Republika Hrvatska (dalje u tekstu: AC PRIKRATKI), Tvrtka je upisana u trgovački registar Trgovačkog suda u Varaždinu br. Tt- 13/418-2, MBS 2977923, OIB: 38739470153, PDVID: HR38739470153, temeljni kapital 750.000,00 kn
uplaćen u cijelosti, osoba ovlaštena za zastupanje Xxxxx Xxxxxxxxx, IBAN otvoren kod Raiffeisenbank Austria
d.d. Zagreb: XX0000000000000000000
Adresa elektroničke pošte.
xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Info telefon.
Tel. broj: 042/240-273, 241-024, 240-200, 494-933, 494-939
Radno vrijeme je radnim danom od 8:00 do 17:00 sati. Vikendom od 08:00 do 12:00 i blagdanima korisnička
podrška nije dostupna.
Primjena općih uvjeta poslovanja.
Ovi opći uvjeti poslovanja odnose se na korištenje AC Prikratki d.o.o. web stranice. Kupci mogu biti pravne i
fizičke osobe s područja Republike Hrvatske. AC PRIKRATKI (trgovac) se obvezuje se na poslovanje u
skladu sa važećim zakonima na području Republike Hrvatske.
Korištenjem ove „Internet stranice“ xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx posjetitelj (kupac) se slaže s „općim uvjetima poslovanja servisni paketi“ te potvrđuje da je poslovno sposoban za sklapanjem obvezujućih ugovora i da je stariji od 18 xxxxxx. Posjetitelj koji unosi bilo koje podatke obvezan je unositi samo točne i istinite podatke, informacije, materijale, itd. Netočni i neistiniti podaci smatrat će se zloporabom te će se odgovarajuće po istima postupiti. Podatke prikupljene putem internetskih obrazaca i pri rezervaciji koristiti će se samo u svrhu poslovanja tvrtke AC PRIKRATKI.
Tvrtka AC PRIKRATKI zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uvjeta poslovanja. Korištenjem „Internetske stranice“ i nakon objave na internetu novih promijenjenih Općih uvjeta poslovanja i podrazumijeva se da posjetitelj prihvaća izmjene, xx xxxxx preporučamo da povremeno provjerite ažuriranja na ovoj „Internet stranici“ (Općim uvjetima poslovanja). U predmetnim općim uvjetima poslovanja pod pojmom posjetitelj/kupac misli se na istu osobu. Posjetitelj/kupac je suglasan da tvrtka AC PRIKRATKI može istoga obavještavati na njegovu e-mail adresu i/ili kućnu adresu i/ili telefonski broj o prodajnim i servisnim aktivnostima koje pruža AC PRIKRATKI.
Uvjeti korištenja materijala
Zabranjeno je javno prikazivanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, otpremanju te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja ovih stranica ili jednog njihovog dijela te odabir i usklađivanje njihovog sadržaja bez izričitog pismenog dopuštenja tvrtke AC PRIKRATKI. Posjetitelji/korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu xxxx xx posljedica kršenja nekog prava i/ili za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizići.
Posjetitelj je odgovoran za nabavu i održavanje svoje računalne opreme, uključujući sav softver i hardver koji posjeduje i koji koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korištenje ovih Internetskih stranica te sve sa xxx povezane troškove. Tvrtka AC PRIKRATKI nije odgovorna za bilo kakva oštećenja opreme posjetitelja koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovih Internetskih stranica.
Autorska prava.
Sadržaj ove lokacije (mrežne/ih stranica) zaštićen je autorskim pravom koje pripada tvrtki AC PRIKRATKI ili je ustupljeno tvrtki AC PRIKRATKI, a u vlasništvu je trećih osoba. AC PRIKRATKI također posjeduje autorsko pravo uređivanja, izbora i usklađivanja sadržaja ove lokacije. Ova lokacija sadrži zaštitne znakove, imena pojedinaca i drugo slično intelektualno vlasništvo u posjedu tvrtke AC PRIKRATKI ili u vlasništvu trećih osoba, a AC PRIKRATKI je nositelj licence i/ili prava na korištenje. Sve fotografije, slike i ostali materijali koji se pojavljuju na ovim „Internet stranicama“ su vlasništvo tvrtke AC PRIKRATKI, te nije moguće korištenje istih (istog materijala) bez pisanog odobrenja tvrtke AC PRIKRATKI. Također nije dopuštena uporaba bilo kojeg materijala s ovih stranica u svezi s prodajom ili nuđenjem na prodaju proizvoda ili usluga bilo koje vrste. Definirano dopuštenje i način uporabe ovih internet stranica ne smije se prenositi, podugovarati ili dodjeljivati i svaki namjeravani i pokušavani prijenos, podugovaranje ili dodjeljivanje smatrat će se ništavnim. Uporabom materijala s internet stranica medijski korisnici se obvezuju u potpunosti se pridržavati ovdje utvrđenih ograničenja, uvjeta i zahtjeva. AC PRIKRATKI ne daje jamstvo ili pravo prigovora u pogledu točnosti i potpunosti bilo kojih materijala koji se nalaze na njezinim internet stranicama te se ne smatra odgovornim za eventualne posljedice koje mogu nastati zbog drugačijeg tumačenja materijala na ovim internet stranicama.