O uslugama pristupa internetu
Ugovor broj:
/2019
O uslugama pristupa internetu
Zaključen xxxx xxxxxx u Staroj Pazovi između:
1.Preduzeća V-Online d.o.o, Xxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx 0/00 kao provajdera (u daljem tekstu: Provajder) koga zastupa Xxxxx Xxxxxxxxx , direktor i
2.
JMBG ,kao korisnika usluga servisa za pristup internetu (u daljem tekstu: Korisnik)
Član 1. Predmet ugovora: Predmet Ugovora je korišćenje V-Online d.o.o. servisa za pristup internetu (u daljem tekstu: Servis)kojim Provajder omogućava Korisniku da se putem konekcije za korišćenje servisa priključi na Server Provajdera čime se za Korisnika omogućava pristup Internetu. Konekcija za korišćenje servisa je u smislu ovog Ugovora veza za prenos podataka između Servera Provajdera i računara Korisnika, koja se ostvaruje uz korišćenje direktne ili komutirane žične ili bežične veze. Server Provajdera je u smislu ovog Ugovora računar Provajdera koji je u stalnoj vezi sa Internetom.Internetom se u smislu ovog Ugovora smatra globalna informatičko-računarska mreža.
Član 2. Osnovne obaveze Provajdera: Provajder se ovim Ugovorom prvenstveno obavezuje da omogući Korisniku pristup na internet putem konekcije za korišćenje Servisa. Provajder će pristupiti izvršenju svojih obaveza po ovom Ugovoru pošto od Korisnika primi naknadu za korišćenje servisa za određeni period vremena, prema važećem cenovniku.
Član 3. Ostale obaveze Provajdera:Provajder se takođe obavezuje:
1. Da Xxxxxxxxx odmah po zaključenju Xxxxxxx preda obaveštenje o tehničkim parametrima koje treba uneti u odgovarajući softver na računaru Korisnika kako bi se omogućilo Korisnikovo povezivanje s Serverom Provajdera;
2. Da bez odlaganja obavesti Korisnika o ugovorima, konvencijama i preporukama iz oblasti telekomunikacionog prava, kao i o Kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnosi na dozvoljenost ponašanja Korisnika na internetu, a xxxx xx primenu Provajder prihvatio. Obaveštenje može biti dato i u obliku relevantnih internet adresa: xxxx://xxx.xxxx.xxx, xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx i drugim oblicima.
3. Da svojim ponašanjem ne vrši povrede prava na tajnost podataka o Korisniku i prava na tajnost poruka koje Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx prosleđuje.
Član 4. Osnovne obaveze Korisnika: Obaveza korisnika je da koristi minimalni paket
Korisnik se obavezuje da uslugu po ovom ugovoru koristi najmanje 24 (dvadesetčetiri) meseca
Korisnik xx xxxxx da obezbedi tehničke uslove za instaliranje neophodne opreme i da osigura njenu bezbednost i uslove za pravilno funkcionisanje. Obaveza korisnika je da se stara o pravilnom funkcionisanju opreme xxxx xx provajder instalirao. Provajder ne odgovara za funkcionisanje opreme instalirane na strani Korisnika, osim u smislu ispravnog funkcionisanja u toku garantnog roka i pod uslovima eksploatacije koji su propisani garantnim listom.
Visina naknade je određena Cenovnikom Provajdera. Korisnik je saglasan da Provajder ima pravo da menja cene Servisa i druge komercijalne uslove, odnosno opšte uslove ugovaranja.
Član 5. Vreme i način plaćanja naknade: Korisnik je obavezan da uredno i blagovremeno, u roku označenom na ispostavljenom računu ili uplatnici, plaća naknadu za korišćenje Servisa u iznosu utvrđenom važećim cenovnikom Provajdera. Naknada za korišćenje Servisa se plaća unapred. U slučaju da Korisniku u ugovorenom roku ne izmiri svoje dugovanje, Provajder ima pravo da u skladu sa pozitivnopravnim propisima, ograniči ili ukine privremeno ili trajno korišćenje Servisa, kao i da na neizmiren deo potraživanja zaračuna zakonsku zateznu kamatu. Ukoliko 90 xxxx xxxxx isteka važenja poslednje uplaćene naknade za korišćenje Servisa korisnik nije vršio nove uplate, korisnički nalog se gasi i primenjuje se član 18. ovog ugovora.
U slučaju zahteva za reaktiviranjem ugašenog naloga, Korisnik xx xxxxx da uplati naknadu za otvaranje naloga u skladu sa važećim cenovnikom Provajdera. Ukoliko korisnik smatra da obračun naknade nije bio ispravan, potrebno je da kontaktira službu naplate Provajdera najkasnije 10 xxxx od xxxx pojave nepravilnosti, kako bi se eventualna xxxxxx ispravila. Zahtevi ovakve vrste treba da sadrže sve raspoložive informacije koje ukazuju na grešku.
Član 6. Xxxxxx Xxxxxxxxx: Provajder zadržava pravo da jednostrano izmeni Cenovnik kojim određuje visinu naknade čije je plaćanje osnovna obaveza korisnika po ovom Ugovoru. Provajder xx xxxxx da o izmeni obavesti korisnika 3 xxxx pre početka primene novog Cenovnika isticanjem istoga na web sajtu Provajdera.
Član 7. Ostale obaveze Korisnika: Korisnik je takođe xxxxx da:
1. provajderu dostavi kompletne i ispravne podatke, uključujući svoje ime i prezime, odnosno ime firme, adresu, ime i prezime osobe za kontakt, brojeve telefona i faxa, i da u slučaju promene obavesti Provajdera najmanje 30 xxxx xxxxx promene;
2. xxxx svoju korisničku šifru u tajnosti. Podatke o svom nalogu Xxxxxxxx može da saopšti samo administratoru sistema ili službeniku tehničke podrške lično, i to tek kad nesumnjivo utvrdi njegov identitet;
3. na mreži ne čini ono što se po odredbama ovog Ugovora smatra nedozvoljenim ponašanjem Korisnika.
Član 8. Način korišćenja servisa: Osnovni način korišćenja Servisa, koji je predmet ovog Ugovora, je PPP (Point –To-Point-Protocol).
Član 9. Nedozvoljeno ponašanje Korisnika: Ponašanje Xxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim ukoliko je u suprotnosti sa imperativnim pravnim propisima republike Srbije i međunarodnog prava, ili ugovorima, konvencijama, preporukama i kodeksima koje je prihvatio Provajder a o čijem prihvatanju xx xxxxxx Provajdera je Xxxxxxxx obavešten.
Ponašanje korisnika smatraće se nedozvoljenim ukoliko je u suprotnosti sa uslovima za korišćenje servisa koji su navedeni u cenovniku Provajdera. Ponašanje Xxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim naročito:
1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestuo;
2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;
4. ukoliko se njime ugrožavaju ili povređuju nečija lična prava;
5. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača;
6. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu xxxx xx primenu pre zaključenja ili u toku trajanju ovog Ugovora prihvatio Provajder, ako je o njima Korisnik od Provajdera obavešten.
7. Ukoliko se njime resursi Provajdera koriste na takav način da ugrožavaju prava drugih korisnika.
8. Ukoliko korisnik servis prodaje ili distribuira trećim licima ili ga na drugi naćin upotrebljava u komercijalne svrhe ili radi sticanja materijalne dobiti. Neka od ponašanja koja se prema prihvaćenom Kodeksu smatraju nedozvoljenim su:
1. distribucija nezatraženih e-mail poruka putem elektronske pošte ili UseNet konferencija;
2. korišćenje servisa za neovlašćen pristup ili za dobijanje kontrole nad drugim sistemima na Internetu;
3. “spam”-ovanje putem slanja nezatraženih poruka na veliki broj adresa na Internetu;
4. ugrožavanje nesmetanog korišćenja servisa xx xxxxxx drugih korisnika, ugrožavanje nesmetanog rada mreže provajdera ili bilo koje druge mreže ili dela interneta;
5. slanje ili prosleđivanje dobrotvornih zahteva, peticija, lančanih pisama, kao i slanja reklamnih i promotivnih materijala za proizvode i usluge, sem xx xxxxx predviđena za takav vid oglašavanja;
6. distribucija virusa ili drugih programa sa infektivnim ili destruktivnim osobinama.
7. preprodaja ili dalja distribucija.
8. Korišćenje servisa predviđenog za ličnu upotrebu u komercijalne svrhe ili radi sticanja materijalne dobiti.
Član 10.Prava Provajdera kad se Korisnik ponaša na nedozvoljen način: Ukoliko po svojoj oceni zaključi da se Korisnik
u korišćenju servisa ponaša na nedozvoljen način, Provajder ima pravo da Xxxxxxxxx pismeno upozori i da ga obavesti o radnjama sa čijem izvršavanjem xxxx da prestane, uz suspenziju Ugovora na rok do maksimalno 10 xxxx. Pored toga, u ovom slučaju Xxxxxxxxx ima pravo da podatke o Korisniku i njegovom nedozvoljenom ponašanju da na uvid zainteresovanim licima. Ukoliko Korisnik i pored upozorenja nastavi sa nedozvoljenim ponašanjem , Provajder ima pravo da Ugovor raskine, uz obaveštenje upućeno Korisniku. Korisnik u xxx slučaju gubi pravo na povraćaj iznosa naknade koji do raskida nije uspeo da iskoristi, a odgovara i za svu pričinjenu štetu. Ocena Provajdera o nedozvoljenom ponašanju korisnika smatraće se osnovanom onda kad postoji razumna sumnja u pogledu nedozvoljenog ponašanja Korisnika u smislu Člana 9. Ovog Ugovora.
Član 11. Ograničenje odgovornosti Provajdera: Provajder ne odgovara za zagušenje, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče. Provajder ne odgovara za pravilno funkcionisanje infrastrukture xxxx xx iznajmio od nadprovajdera, ukoliko do problema u radu te infrastrukture dođe isključivo iz razloga na koje Provajder ne može da utiče (viša xxxx, isključivo odgovornost nadprovajdera i sl.). Provajder ne odgovara za pravilno funkcionisanje infrastrukture za bežični prenos podataka (radio-linkova), ukoliko do problema u radu te infrastrukture dođe isključivo iz razloga na koje Provajder ne može da utiče (viša xxxx, radio smetnje koje potiču od drugih radio-transmitera, smetnje usled pogoršanja uslova za propagaciju radio talasa i sl). Provajder ne odgovara za štetu koju Korisnik nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima. Provajder ne odgovara za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju na Internetu izvrši treće lice. Provajder ne odgovara za sigurnost i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta. Provajder ne odgovara za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povrede Korisnikove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu. Provajder ne garantuje da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji mogu prouzrokovati štetu sistemu računara i ne snosi odgovornost za na xxx xxxxx učinjenu štetu.
Član 12. Prekid veze s Internetom usled održavanja mreže Provajdera: Provajder ne odgovara za prekid veze svog Servera sa Internetom ako taj prekid nastupi kao posledica radova Provajdera na infrastrukturi svoje mreže ili čvorišta, pod uslovom da Provajder o tome obavesti Korisnika 1 xxx pre nego što radovi otpočnu i da prekid nastupi kao posledica radova Provajdera na infrastrukturi svoje mreže ili čvorišta koji se sprovode u cilju otklanjanja havarije na mreži ili čvorištu.
Član 13. Isključiva odgovornost Korisnika za nedozvoljeno ponašanje: Korisnik iskljućivo krivično, građanski i na bilo xxxx xxxxx odgovara za svoje nedozvoljeno ponašanje. Korisnik odgovara Provajderu za svaku štetu prourokovanu nedozvoljenim ponašanjem.
Član 14. Komunikacija između Provajdera i Korisnika: Komunikacija ili obaveštavanje ugovornih strana po svim pitanjima bitnim za sprovođenje ovog Ugovora vršiće se isključivo u pisanoj formi, pod kojom se podrazumeva i slanje obaveštenja putem elektronske pošte ili isticanje obaveštenja na Web stranicu Provajdera. Smatraće se da je obaveštenje poslato elektronskim putem dostavljeno Korisniku onog xxxx xxxx je isto isporučeno u njegov mailbox kod Provajdera. Mailbox-om kod Provajdera se u smislu ovog Ugovora smatra prostor hard diska odnosno memorije računara Provajdera,koji je rezervisan za čuvanje prispelih poruka elektronske pošte određenog Korisnika, do koga Korisnik može doći i prispele poruke preneti na svoj računar u svako doba.
Član 15. Promena Opštih uslova: Provajder zadržava pravo da bez prethodne najave promeni pojedine ili sve odredbe ovih Opštih uslova, o čemu xx xxxxx da bez odlaganja obavesti Korisnika.
Član 16. Zabrana ustupanja Ugovora i pristupanja Ugovoru: Ugovoarači ne mogu svoja prava i dužnosti po ovom Ugovoru prenositi na xxxxx xxxx, niti xxxxx xxxx mogu pristupati ovom Ugovoru.
Član 17. Klauzula o nadležnosti: Sporove po ovom Ugovoru ugovarači će rešavati sporazumno, a u slučajevima kada to nije moguće, xxxx nadležan sud u Staroj Pazovi, uz primenu procesnog i materijalnog prava xxxxx xxxx.
Član 18. Važenje Ugovora i Opštih uslova: Ugovor stupa na snagu danom zaključenja, a primenjuje se od priključenja na mreže Provajdera. Ugovor se sklapa
na neodređeno vreme. Minimalno trajanje Ugovora je 24 (dvadesetčetiri) meseca i automatski se obnavlja ukoliko ni jedna strana nije tražila raskid Ugovora.
Nakon isteka minimalnog trajanja iz čl.18 Ugovorne strane imaju pravo da jednostrano raskinu Ugovor, sa otkaznim rokom od 1 (jednog) meseca. Čin raskida Xxxxxxx ne oslobađa ni jednu ugovornu stranu od ispunjavanja svih Ugovorom prihvaćenih obaveza, dospelih do prestanka važnosti Ugovora.
M.P
Za provajdera Za korisnika
REVERSNI LIST
JMBG
je primio xx xxxxxx opremu za wireless internet u xxxx xxxxx :
[ ] Airgrid M5 HP SB: [ ] Nanostation M5 loco SB: [ ] Nanostation 5 loco SB: [ ] Netis WF2411 SB:
[ ] Tp-link WR740N SB:
[ ] FTP kabl (m)
[ ] UTP kabl (m) [ ] Nosač antene (kom) [ ] Ostalo
[ ] LiteBeam M5 SB:
Po ugovoru o uslugama pristupa internetu broj /2019
od V-Online d.o.o. Xxxxxx i Xxxxxxxx 15/16 Stara Pazova PIB: 103945784 u daljem tekstu provajder. Oprema koju korisnik dobija na xxxxxx xx vlasništvo provajdera. Korisnik je obavezan da se stara o ispravnom funkcionisanju opreme.
Ukoliko dođe do raskida ugovora po isteku ugovorne obaveze oprema se vraća provajderu.
Za V-Online d.o.o. Korisnik
MP