Contract
Na temelju ĉlanka 215. Zakona o vodama (NN br. 153/09), Uprava Komunalija d.o.o. Novalja, a uz suglasnost Nadzornog odbora društva, donijela je
OPĆE I TEHNIČKE UVJETE ISPORUKE VODNIH USLUGA
I OPĆE ODREDBE
ĉlanak 1.
1) Ovim općim i tehniĉkim uvjetima isporuke vodnih usluga (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) odreĊuju se meĊusobni odnosi izmeĊu isporuĉitelja vodnih usluga i korisnika vodnih usluga na podruĉju Grada Novalje i dijela Općine Kolan (Kolanjski Gajac).
2) Ovi Opći uvjeti sadržavaju odredbe o:
• postupku izdavanja suglasnosti i osiguranju uvjeta za prikljuĉenje na komunalne vode graĊevine,
• tehniĉko-tehnološkim uvjetima prikljuĉenja (posebni uvjeti prikljuĉenja)
• kvaliteti opskrbe vodnim uslugama
• pravima i obvezama isporuĉitelja vodnih usluga i korisnika vodnih usluga
• uvjetima mjerenja, obraĉuna i naplate vodnih usluga
• uvjetima za primjenu postupka ograniĉenja ili obustave isporuke vodnih usluga
• postupanje u sluĉaju neovlaštenog korištenja vodnih usluga i
• tehniĉko-tehnološkim uvjetima za ugradnju vodomjera
II DEFINICIJE OSNOVNIH POJMOVA
ĉlanak 2.
1) Isporuĉitelj vodnih usluga je trgovaĉko društvo komunalije d.o.o. Novalja, Ĉiponjac jug 6 (daljnjem tekstu: ISPORUĈITELJ USLUGE).
2) Korisnici vodnih usluga su pravne i fiziĉke osobe koje su s isporuĉiteljem usluge zakljuĉile Ugovor o prikljuĉenju na sustav opskrbe pitkom vodom (u daljnjem tekstu: KORISNICI USLUGA) ili su temeljem ovih Općih uvjeta izjednaĉeni s xxx osobama.
3) Potrošaĉ (kupac) je pravna ili fiziĉka osoba koja troši vodu. Potrošaĉ može biti vlasnik nekretnine ili osoba koja ima pravo korištenja nekretnine po bilo kojem pravnom osnovu (najmoprimac, podnajmoprimac, stanar, zakupac i sl.).
4) Vodoopskrbni sustav xx xxxxx vodovodni sustav na podruĉju Grada Novalje i dio Općine Kolan (Kolanjski Gajac), a obuhvaća sve objekte, ureĊaje i druga postrojenja za prihvat i distribuciju xxxxx xxxx, te vodovodnu mrežu na cijelom podruĉju Grada Novalje, a nalazi se pod upravom isporuĉitelja usluge i njegova su osnovna sredstva (u daljnjem tekstu: VODOOPSKRBNI SUSTAV).
5) Prikljuĉak na mrežu opskrbe pitkom vodom – smatra se cjevovod xx xxxxx na opskrbnoj mreži (ĉvor prikljuĉka) do vodomjera smještenog u vodomjernom oknu koje se u pravilu gradi na javnoj površini, a po dogovoru s isporuĉiteljem vodnih usluga može biti i na privatnom zemljištu (kat. ĉestici).
6) Nekretnina – je izgraĊeno ili neizgraĊeno gradilište, xx xxxx kakvo zemljište koje je u katastru uneseno pod posebnim brojem kat. ĉestice.
7) Zasebna cjelina u zgradi – je poseban dio zgrade koji predstavlja samostalnu uporabnu cjelinu (xxxx, poslovni prostor, garaža i sl.) u kojima se troši voda.
8) Interna vodovodna instalacija – vodovi, naprave i ureĊaji potrošaĉa iza glavnog vodomjera na nekretninama koje su spojene na javni vodovod.
9) Glavni vodomjer – je svaki vodomjer koji se nalazi neposredno na završetku spojnog voda prikljuĉka i vlasništvo je isporuĉitelja usluge.
10) Vodomjerno okno – mjesto za smještaj jednog ili više glavnih vodomjera.
11) Interni vodomjer – je vodomjer za zasebnu stambenu cjelinu ili dio cjeline, ugraĊen unutar ili izvan zasebne cjeline i vlasništvo je vlasnika te zasebne cjeline.
12) neovlaštena (ilegalna potrošnja) – je korištenje sustava javne vodoopskrbe na naĉin koji nije u skladu s ovim Općim uvjetima.
13) Mjerno mjesto – je mjesto na kojem se mjeri koliĉina isporuĉene xxxxx xxxx, te je ujedno mjesto izvršenja komunalne usluge, odnosno isporuke xxxxx xxxx.
III XXXXXXXX IZDAVANJA SUGLASNOSTI I OSIGURANJA UVJETA ZA PRIKLJUČENJE NA KOMUNALNE VODNE GRAĐEVINE
ĉlanak 3.
1) Osobe koje su, u smislu propisa o gradnji objekata, investitori izgradnje ili rekonstrukcije graĊevina, dužne su u postupku ishoĊenja lokacijske dozvole, rješenja o uvjetima gradnje ili drugih postupaka odobravanja izgradnje ishoditi od isporuĉitelja usluge posebne uvjete prikljuĉenja.
2) Posebne uvjete prikljuĉenja isporuĉitelj usluge utvrdit će prema idejnom ili glavnom projektu graĊevine u roku i na naĉin odreĊen propisima o graĊenju.
3) Isporuĉitelj usluge neće izdati zatražene uvjete ili suglasnost ukoliko nisu osigurani uvjeti za prikljuĉenje graĊevine na komunalne vodne graĊevine.
xxxxxx 0.
1) Isporuĉitelj usluge neće izdati zatražene uvjete ili suglasnosti ukoliko nisu osigurani uvjeti za prikljuĉenje graĊevine/nekretnine na komunalne vodne graĊevine.
2) Isporuĉitelje usluge u suradnji s jedinicama lokalne samouprave/osnivaĉima isporuĉitelja/ planira širenje mreže vodnih graĊevina na temelju planova predviĊene izgradnje stambenih i poslovnih graĊevina.
3) Izgradnju novih vodnih graĊevina financiraju jedinice lokalne samouprave koristeći se sredstvima proraĉuna, bankarskim sredstvima, namjenskim sredstvima Hrvatskih voda, posebnim naknadama za razvoj komunalne infrastrukture i namjenskim sredstvima isporuĉitelja usluge.
4) Na podruĉju gdje nije izgraĊena javna vodoopskrbna mreža korisnik usluge može, a radi prikljuĉenja svoje nekretnine/graĊevine, o svom trošku financirati projektiranje i izgradnju javne vodoopskrbne mreže prema tehniĉkim zahtjevima koje odredi isporuĉitelj usluge u skladu s posebnim uvjetima i pod uvjetom da nakon izgradnje preda isporuĉitelju usluge , kao donaciju, izgraĊeno osnovno sredstvo, ili xx x jedinicom lokalne samouprave zakljuĉi ugovor prema kojem će mu uložena sredstva biti vraćena u ugovorenom roku.
IV TEHNIČKO-TEHNOLOŠKI UVJETI PRIKLJUČENJA (POSEBNI UVJETI PRIKLJUČENJA)
1) Vodoopskrbni prikljuĉak može biti stalni i privremeni
2) U pravilu za svakog korisnika izvodi se stalni prikljuĉak preko kojeg se nekretnina opskrbljuje pitkom vodom.
3) Na gradilištima novogradnje, ako je to moguće, izvodi se stalni prikljuĉak. Ukoliko iz tehniĉkih razloga nije moguće izraditi konaĉno okno vodomjera, može se izvesti ĉvor i spojni vod prikljuĉka u xxxxx profilu prema konaĉnoj suglasnosti isporuĉitelja i postaviti privremeni vodomjer za potrebe gradilišta. Nakon ispunjenja uvjeta za stalni prikljuĉak, mogu se ugraditi vodomjeri prema suglasnosti, te na xxx xxxxx prikljuĉak postaje stalni.
4) Privremeni prikljuĉak izvodi se i za privremene graĊevine, odnosno za potrebe privremenog korištenja vode.
5) Kod izvedbe privremenih prikljuĉaka treba se pridržavati svih tehniĉkih uvjeta za izvedbu prikljuĉka.
6) Nakon prestanka korištenja privremenog prikljuĉka isti xx xxxx „poništiti“, sanirati na ĉvoru prikljuĉka.
ĉlanak 6.
1) Vodoopskrbni prikljuĉci izvode se po pravilima struke i na naĉin koji će omogućiti ekonomski racionalno održavanje, oĉitavanje i naplatu vode.
2) Vodomjerno okno za glavni vodomjer smješta se u pravilu na javnoj površini, ili max. 6m od uliĉnog ogranka vodovodnog sustava, sukladno izdanim tehniĉkim uvjetima.
3) Vodoopskrbni prikljuĉak se u pravilu izvodi za svaku nekretninu zasebno i to odgovarajućeg profila da zadovolji potrebe vodoopskrbe svih korisnika nekretnine. U vodomjerno okno smješta se onoliko vodomjera koliko samostalnih zasebnih cjelina ima u zgradi za koju se izvodu prikljuĉak.
4) Ukoliko nije moguće izvesti prikljuĉak nekretnine na vodovodnu komunalnu infrastrukturu na naĉin iz prethodnog stavka (2) ovog ĉlanka Odluke, isporuĉitelj vodnih usluga može postupiti drugaĉije, poštujući naĉela iz 1. ĉl. ove Odluke.
xxxxxx 0.
1) Iznimno isporuĉitelj usluge može dopustiti izvedbu zajedniĉkog prikljuĉka za dvije ili više nekretnina/zgrada prema uvjetima koje odredi isporuĉitelj usluge.
2) Vodomjerno okno u sluĉaju zajedniĉkog prikljuĉka locira se na zajedniĉkoj meĊi ili neposredno uz nju, a zahtjev za zajedniĉki prikljuĉak moraju podnijeti vlasnici svih nekretnina koji će koristiti vodu preko zajedniĉkog prikljuĉka.
3) Iznimno isporuĉitelj usluge može dopustiti vodoopskrbu nekretnine koja nema mogućnost izravnog spajanja na vodoopskrbnu mrežu, te za koju ne postoje tehniĉki preduvjeti za izgradnju novog cjevovoda, na naĉin izvedbe interne vodovodne instalacije preko jedne ili više susjednih nekretnina.
4) Suglasnost vlasnika susjednih nekretnina dokazuje se ugovorom o ustanovljenju služnosti ili pisanom izjavom ovjerenom kod javnog bilježnika.
5) Sve odnose s vlasnicima susjednih nekretnina rješava vlasnik nekretnine koji xx xxxx prikljuĉiti na vodoopskrbu.
xxxxxx 0.
1) U više stambenim, stambeno-poslovnim i poslovnim zgradama s više zasebnih cjelina, broj prikljuĉka i glavnih vodomjera odreĊuje se na temelju pisane izjave investitora o naĉinu formiranja etažnih cjelina koju investitor treba dostaviti uz projekt kod izdavanja suglasnosti s posebnim uvjetima prikljuĉenja.
2) Svi vodoopskrbni prikljuĉci i vodomjeri na xxx prikljuĉcima, ugovorom o izvedbi, se prenose u osnovna sredstva isporuĉitelja usluge, bez obzira o ĉijem su trošku izvedeni, a time isporuĉitelj preuzima dužnost njihova održavanja o svom trošku.
xxxxxx 0.
1) Zabranjeno je samovlasno prikljuĉivanje nekretnine na vodoopskrbnu mrežu bez znanja i odobrenja isporuĉitelja usluga. Tako izvedene prikljuĉke isporuĉitelj usluge skinuti će na trošak korisnika usluge.
2) Isporuĉitelj usluge može na isti naĉin skinuti prikljuĉak i obustaviti isporuku vode ako korisnik usluge na nekretnini izvede nove interne vodovodne instalacije ili izvede rekonstrukcije i prikljuĉi ih bez pristanka isporuĉitelja usluge.
ĉlanak 10.
1) Sastavni elementi vodoopskrbnog prikljuĉka su:
1. ĈVOR PRIKLJUĈKA
2. SPOJNI VOD
3. JEDAN ILI VIŠE GLAVNIH VODOMJERA S PRIPADAJUĆOM ARMATUROM
2) Ĉvor prikljuĉka je mjesto odvajanja vodoopskrbnog prikljuĉka od vodoopskrbnog cjevovoda.
3) Spojni vod je cjevovod koji spaja ĉvor prikljuĉka na vodoopskrbnom cjevovodu s armaturom glavnog vodomjera.
4) Spojni vod u pravilu treba izvesti okomito na vodoopskrbni cjevovod i to na dubini koja osigurava zaštitu od smrzavanja u zimskom periodu, a križanje sa sanitarnom kanalizacijom u pravilu treba izvesti na naĉin da je spojni vod iznad cijevi kanalizacije.
ĉlanak 11.
1) Glavni vodomjer s pripadajućom armaturom i fazonskim komadima smješta se u vodomjerno okno.
2) Veliĉina vodomjernog okna odreĊena je profilom prikljuĉka, brojem glavnih vodomjera i pripadajućom armaturom koja se ugraĊuje u vodomjerno okno.
ĉlanak 12.
1) Svi vodovodni prikljuĉci iza glavnog vodomjera na internoj instalaciji moraju imati ugraĊen zaštitni ventil od povratnog toka.
V KVALITETA OPSKRBE VODNIM USLUGAMA
ĉlanak 13.
1) Isporuĉitelj usluge vodoopskrbe xxxxx xx brinuti se da isporuĉena voda za piće na glavnom vodomjeru odgovara standardima kvalitete propisanim Zakonom o hrani i Pravilnikom o zdravstvenoj ispravnosti vode za piće.
2) Nadzor nad kakvoćom vode obavlja isporuĉitelj usluge putem nadležnih i ovlaštenih zdravstvenih ustanova.
3) U sluĉaju da zbog odreĊenih prirodnih ili ljudskih voda za piće ne odgovara propisanim standardima, isporuĉitelj usluge xx xxxxx odmah, odnosno u najkraćem mogućem roku obavijestiti korisnike usluga i nemogućnosti korištenja vode, odnosno o mjerama koje je nužno poduzeti da bi xx xxxx mogla koristiti za piće i druge potrebe u xxxxxxx.
4) Ako se zbog sluĉaja iz prethodnog stavka voda za piće ne može koristiti za ljudsku ishranu ni uz dodatno preporuĉene mjere duže od 24 sata, isporuĉitelj usluge xxxxx xx osigurati rezervnu opskrbu korisnika, ako za to postoje mogućnosti, do redovite vodoopskrbe.
5) U sluĉaju planiranog prekida isporuke vode, isporuĉitelj usluge xx xxxxx obavijestiti korisnike usluge najkasnije 24 sata prije prekida isporuke vode putem obavijesti izvješenim po mjestu planiranog prekida isporuke vode.
6) U sluĉaju iz st. (3) ovog ĉlanka, isporuĉitelj usluge xxxxx xx na xxxx xxxxx obavijestiti korisnike usluge o prestanku okolnosti koje su uzrokovale nemogućnost korištenja vode.
VI PRAVA I OBVEZE ISPORUČITELJA USLUGE I KORISNIKA USLUGE
ĉlanak 14.
1) Isporuĉitelj usluge xxxxx xx održavati sustav opskrbe pitkom vodom u stanju funkcionalne ispravnosti, osiguravajući trajnu i kvalitetnu uslugu korisnicima.
2) Isporuĉitelj usluge xxxxx xx pod istim uvjetima prikljuĉiti na vodoopskrbu svakog korisnika usluge koji podnese zahtjev i priloži pravovaljane isprave potrebne za prikljuĉenje na vodoopskrbu i ako su za to stvorene tehniĉke mogućnosti.
3) Isporuĉitelj usluge može obustaviti isporuku vode korisniku usluge samo u sluĉajevima propisanim ovim Općim uvjetima.
ĉlanak 15.
1) isporuĉitelj usluge xxxxx xx nadoknaditi štetu korisniku usluge zbog prekida isporuke vode koji je uzrokovan propustima u obavljanju djelatnosti na sustavu javne vodoopskrbe.
2) Isporuĉitelj usluge ne odgovara ni za štetu xxxx xx posljedica djelovanja treće osobe ili je uzrokovana višom silom.
3) Isporuĉitelj usluge ne odgovara ni za štetu koja nastane na internoj vodovodnoj instalaciji, te na cijevima, trošilima, grijaĉima, kućanskim aparatima i drugim ureĊajima prikljuĉenim na vodovodne instalacije:
1 – zbog neodržavanja ili nepravilno izvedenih internih instalacija 2 – zbog oneĉišćenja interne instalacije
3 – promjena u tlaku u vodoopskrbnoj mreži
4 – zbog smrzavanja dijela instalacije ili vodomjera
5 – zbog kvara na ureĊaju za smanjenje tlaka koji je ugradio korisnik usluge 6 – zbog obustave isporuke vode kao posljedice neplaćanja raĉuna za vodu 7 – u ostalim sluĉajevima nepridržavanja propisanih standarda vodoopskrbe.
4) Štetu koja nastane na vodovodnom prikljuĉku krivnjom korisnika usluge otklanja isporuĉitelj na teret korisnika usluge.
ĉlanak 16.
1) Pravo je isporuĉitelja usluge vršiti naplatu pruženih usluga isporuke vode korisnicima usluga obraĉunatih temeljem važećeg cjenika komunalnih usluga i ovih Općih uvjeta.
ĉlanak 17.
1) Vlasnici nekretnina/zgrada, postojećih i onih koje će se izgraditi na podruĉju vodoopskrbnog sustava, dužni su svoje nekretnine prikljuĉiti na vodoopskrbu ukoliko za to postoje tehniĉki uvjeti, a temeljem Odluke o prikljuĉenju na komunalnu infrastrukturu Grada Novalje.
2) Vlasnik nekretnine/zgrade ili zasebne cjeline u zgradi, postaje korisnik usluge vodoopskrbe nakon zakljuĉenja ugovora o prikljuĉku na vodoopskrbu i nakon što bude izveden vodoopskrbni prikljuĉak i ugraĊen vodomjer.
3) Svi raniji korisnici usluga xxxx xxxxxxx koristiti komunalnu uslugu vodoopskrbe nakon stupanja na snagu Općih uvjeta, smatra se da prihvaćaju ove Opće uvjete.
ĉlanak 18.
1) Korisnik usluge može otkazati korištenje usluge vodoopskrbe zbog preseljenja, odnosno trajnog prestanka korištenja nekretnine.
2) Za sluĉaj promjene korisnika usluge (zbog promjene vlasnika, zakupa, podzakupa, xxxxx ili drugog razloga) dotadašnji korisnik usluge ostaje u statusu obveznika plaćanja usluge sve dok isporuĉitelju usluge ne dostavi dokumentaciju o promjeni statusa korisnika s oĉitanim stanjem vodomjera s kojim stanjem i datumom oĉitanja se mijenja status korisnika.
ĉlanak 19.
1) Korisnik usluge može koristiti uslugu vodoopskrbe iskljuĉivo za potrebe svoga domaćinstva, odnosno poslovnog prostora.
2) Ako korisnik usluge u istoj nekretnini/zgradi, pored stanovanja, obavlja i odreĊenu poslovnu djelatnost pri ĉemu troši vodu, xxxxx xx izvršiti odvajanje vodomjera za obavljanje poslovne djelatnosti. U suprotnom isporuĉitelj usluge ima pravo ukupnu potrošnju vode obraĉunati po cijeni za gospodarstvo.
3) Za sluĉaj xxxx xx na prikljuĉku izvedenom za potrebe korisnika usluge i (ili) internim instalacijama izvedeno prikljuĉenje za treće osobe i (ili) je utvrĊeno da korisnik usluge obraĉunava i naplaćuje usluge od trećih bez znanja isporuĉitelja usluge, isporuĉitelj usluge je ovlašten korisniku usluge obustaviti isporuku vode.
4) Korisnik usluge/potrošaĉ koji se zbog statusnih ili organizacijskih razloga preoblikuje u dvije ili više samostalnih cjelina, xxxxx xx u roku od 30 xxxx od xxxx xxxxxxx promjene o tome obavijestiti isporuĉitelja usluge radi promjene novonastalih odnosa, u
protivnom će se smatrati da omogućuje drugoj osobi neovlašteno korištenje komunalne usluge preko svojeg mjernog mjesta.
ĉlanak 20.
1) Korisnik usluge xxxxx xx održavati u stanju funkcionalne ispravnosti internu vodovodnu instalaciju ukljuĉivo s vodomjernim oknom na naĉin da sprijeĉi mogućnost njezina oneĉišćenja, a potom i oneĉišćenja javne vodoopskrbne mreže. TakoĊer xx xxxxx u zimskim uvjetima poduzimati radnje radi zaštite od smrzavanja spojnog voda i vodomjera.
2) Korisnik usluge xxxxx xx dopustiti struĉnim službama isporuĉitelja usluge pregled i nadzor nad internim instalacijama korisnika usluge, a što ukljuĉuje i uzimanje uzoraka, osobito u sluĉaju moguće prijetnje ili nastalog zagaĊenja vodoopskrbnog sustava iz internih instalacija.
3) U sluĉaju kada isporuĉitelj usluge utvrdi da je zbog nepridržavanja ovih Općih uvjeta i drugih propisa nastupilo zagaĊenje vodoopskrbnog sustava, ovlašten je odmah prekinuti isporuku vode takvom korisniku.
4) Za sve štetne posljedice koje bi proizišle iz razloga navedenih u prethodnom stavku odgovoran je korisnik usluge, te xx xxxxx nadoknaditi štetu isporuĉitelju usluge kao i drugim osobama.
ĉlanak 21.
1) Korisnik usluge xxxxx xx omogućiti isporuĉitelju usluge redovnu izmjenu vodomjera, a sukladno odredbama Naredbe o razdobljima za ponovno umjeravanje etalona i ovjernim razdobljima za ovjeravanje mjerila i Pravilnika o mjeriteljskim zahtjevima za vodomjere za hladnu vodu.
2) Isporuĉitelj usluge može i prije ovjernog razdoblja za ovjeravanje mjerila zamijeniti mjerilo (vodomjer) ako je „stalo“ (ne pokazuje potrošnju), ako je tehniĉki neispravno i sl.
3) Xxxxxxxx usluge može tražiti pisanim putem ispitivanje ispravnosti vodomjera i prije isteka ovjerenog razdoblja. Ako se ispitivanjem utvrdi da vodomjer zadovoljava zahtjeve utvrĊene Pravilnikom iz 1. stavka ovog ĉlanka, troškove ispitivanja snosi korisnik usluge, u suprotnom troškovi xx xxxxx na isporuĉitelja usluge.
VII UVJETI JERENJA, OBRAČUNA I NAPLATE VODNIH USLUGA
ĉlanak 22.
1) Koliĉina pružene usluge opskrbe pitkom vodom utvrĊuje se vodomjerom, a izražava se u jediniĉnom iznosu m³ (metar kubiĉni). Sustav i veliĉinu vodomjera odreĊuje isporuĉitelj usluge na osnovi hidrauliĉnog proraĉuna i on jedini ima pravo i dužnost dobave, ugradnje i izmjene, popravka i održavanja glavnog vodomjera.
2) Vodomjere oĉitavaju radnici isporuĉitelja usluge prema rasporedu koji odreĊuje isporuĉitelj usluge.
3) Korisnik usluge xxxxx xx vodomjerno okno i vodomjer uĉiniti dostupnim radnicima isporuĉitelja ako se vodomjerno okno nalazi u okućnici korisnika usluge.
ĉlanak 23.
1) Po oĉitanju vodomjera korisniku usluge ispostavlja se raĉun za pruženu uslugu po cijeni m³ isporuĉene vode, na iznos koji sadrži:
1. Osnovnu cijenu vodne usluge (OCVU)
2. Cijenu za isporuĉenu uslugu prema oĉitanoj potrošnji
3. Porez na dodanu vrijednost
4. Dodatke i naknade propisane zakonom, aktima jedinice lokalne samouprave i zakljuĉenim ugovorima.
2) Cijenu pružene usluge odreĊuje isporuĉitelj usluge svojom odlukom, a sukladno odredbama Zakona o vodama i drugim važećim propisima.
3) U sluĉaju izmjene cijene komunalne usluge, isporuĉitelj usluge xx xxxxx na prikladan naĉin o tome obavijestiti korisnike usluge.
ĉlanak 24.
1) Isporuĉena usluga obraĉunava se na osnovi utvrĊene razlike izmeĊu oĉitanog stanja na vodomjeru i prethodnog oĉitanja.
2) obraĉunsko razdoblje za kategoriju potrošaĉa sa stalnim mjestom prebivališta na podruĉju Grada Novalje je u pravilu jednom mjeseĉno.
3) Za ostale kategorije potrošaĉa („vikendaši“), isporuĉena usluga za obraĉunsko razdoblje od xxxxxx xxxx podijeljena je na 5 razdoblja (od I-III, IV-V, VI-VII, VIII- IX, X-XII) na osnovi utvrĊene razlike izmeĊu 2 oĉitanja.
4) U iznimnim sluĉajevima nemogućnosti oĉitanja isporuĉitelj usluge može ispostaviti obraĉun potrošnje na osnovi prosjeka potrošnje.
5) Obraĉun potrošnje na osnovi prosjeka potrošnje iznimno je dopušten u sluĉajevima:
1) ako je vodomjer nedostupan za oĉitanje
2) ako oĉitanje nije moguće zbog vremenskih uvjeta
3) ako na vodomjeru nema plombi ili su oštećene
4) ako je vodomjer neispravan (ne registrira protok vode, smrznut ili oštećen na drugi naĉin.
6) U sluĉaju obraĉuna na osnovi prosjeka potrošnje kod ispravnog vodomjera, obraĉun će se uskladiti sa stvarnom potrošnjom prilikom slijedećeg oĉitanja vodomjera.
ĉlanak 25.
1) U zgradama s više korisnika usluge, koji imaju ugraĊen samo jedan glavni vodomjer, naĉin raspodjele utvrĊene koliĉine isporuĉene vode izmeĊu pojedinih korisnika usluge odreĊuju sami korisnici putem predstavnika zgrade ili druge kontakt osobe.
ĉlanak 26.
1) U zgradama s više korisnika u kojim stanovima su ugraĊeni interni vodomjeri do kojih isporuĉitelj usluge nema omogućen pristup, potrošnja se može oĉitavati na naĉin da ovlašteni predstavnik zgrade do 5. tekućeg mjeseca oĉita sve interne vodomjere za protekli mjesec i xxxxxx dojavi podatke isporuĉitelju usluge.
2) Ukoliko se zbroj stanja oĉitanih internih vodomjera razlikuje od oĉitanog stanja glavnog vodomjera, tako utvrĊena razlika obraĉunava se na naĉin da se ona podjeli na
sve korisnike prema srazmjeru potrošnje pojedinog korisnika usluge u odnosu na ukupnu potrošnju.
3) Isporuĉitelj usluge u sluĉajevima iz ĉlanka 25. i 26., ako korisnici usluga nisu odredili ovlaštenog predstavnika zgrade ili drugu zaduženu osobu, ili xx xxxxx ne dostavi podatke potrebne za obraĉun vode, ima pravo obraĉunati potrošnju vode tako da se ukupna potrošnja dijeli na sve korisnike jednako.
4) Korisnici usluga dužni su omogućiti isporuĉitelju uvid u stanje internog brojila jednom godišnje.
5) Svaka zasebna stambena jedinica dužna je plaćati mjeseĉni fiksni dio cijene vodne usluge javne vodoopskrbe i javne odvodnje, ako xx xxxx spojena na sustav javne odvodnje.
ĉlanak 27.
1) U zgradama s više korisnika i u kojima svi korisnici imaju ugraĊene interne vodomjere s radijskim modulom preko kojega je moguće oĉitanje bez ulaska u xxxx ili drugu zasebnu cjelinu. potrošnja se obraĉunava na temelju oĉitanja tih vodomjera i oĉitanog stanja na glavnom vodomjeru.
2) Ukoliko se zbroj stanja oĉitanih internih vodomjera razlikuje od oĉitanog stanja glavnog vodomjera, tako utvrĊena razlika obraĉunava se na sve korisnike prema srazmjeru potrošnje pojedinog korisnika usluge u odnosu na ukupnu potrošnju, ili se ta razlika fakturira na teret zajedniĉke priĉuve ako tako odluĉe korisnici usluga.
ĉlanak 28.
1) Korisnik usluge plaća utrošenu vodu na temelju raĉuna kojega isporuĉitelj usluge ispostavlja jednom mjeseĉno za korisnike usluga sa stalnim prebivalištem na podruĉju Grada Novalje ili Općine Kolan (Kolanjski Gajac), a prema koliĉini utrošene vode, važećoj cijeni za pojedinu kategoriju korisnika usluga.
2) Za „vikendaše“ koji povremeno prebivaju na podruĉju Grada Novalje ili Općine Kolan (Kolanjski Gajac), a posjeduju nekretninu s prikljuĉkom vode, isporuĉitelj usluge ispostavlja raĉun 5 puta godišnje i to za razdoblje iz. ĉl. 24. st. 3. ovih Općih uvjeta.
3) Korisnicima usluga iz st. 2 ovog ĉlanka voda se oĉitava 4 puta godišnje i to: 01.04., 01.06., 01.08. i 01.10.
4) Isporuĉitelj usluge omogućava korisniku usluge korištenje usluge opskrbe pitkom vodom bez plaćanja potroška u sluĉaju gašenja požara vodom iz interne vodovodne instalacije, odnosno hidrantske mreže korisnika usluge, ako takvu potrošnju dojavi u roku od 15 xxxx od xxxx nastanka požara i dostavi potvrdu MUP-a o nastanku požara.
5) U sluĉaju iz odredbe stavka (3) ovoga ĉlanka, obraĉun potrošnje vode za mjesec u kojem xx xxxxx dogodio, izvršit će se na temelju procjene stanja potrošnje toga korisnika kroz tri mjeseca koja su prethodila požaru.
6) Oĉitanje hidrantskih vodomjera vrši se jednom godišnje, u sijeĉnju, za proteklu godinu i ispostavlja raĉun po važećem cjeniku.
ĉlanak 29.
1) Korisnik usluge xxxxx xx platiti vodu u roku dospijeća naznaĉenom na ispostavljenom raĉunu.
2) Xxxxxxxx usluge ima pravo prigovora na ispostavljeni raĉun koji ne odgaĊa rok plaćanja raĉuna do datuma dospijeća tog raĉuna.
3) Prigovor se podnosi u pisanom obliku u roku od 8 xxxx od xxxx primitka raĉuna.
4) Isporuĉitelj usluge xxxxx xx u roku od 15 xxxx ispitati osnovanost prigovora, te dati xxxxxx odgovor na isti. Ukoliko isporuĉitelj usluge ne usvoji prigovor, isti se dostavlja Povjerenstvu za reklamacije potrošaĉa. Povjerenstvo je dužno u roku od 15 xxxx od prijema odluĉiti o prigovoru i xxxxxx odgovor dostaviti korisniku usluge.
VIII UVJETI ZA PRIMJENU POSTUPKA OGRANIČENJA ILI OBUSTAVE ISPORUKE VODNIH USLUGA
ĉlanak 30.
1) Kod nestašica vode zbog velike potrošnje, a nemogućnosti većeg dotoka s kopna, ili drugih razloga, isporuĉitelj usluge može poduzeti mjere za ograniĉenje potrošnje radi ublažavanja posljedica nedostatka vode.
2) U sluĉaju dugotrajne i xxxx nestašice vode, isporuĉitelj usluga će predložiti lokalnoj samoupravi donošenje odluke o ograniĉenju potrošnje vode, odnosno zabranu potrošnje vode za pojedine namjene (pranje ulica, punjenje bazena, upotreba vodoskoka, polijevanje vrtova, pranje automobila i sl.). Istom odlukom odreĊuju se i sankcije za nepoštivanje odluke o ograniĉenju potrošnje vode.
ĉlanak 31.
1) Isporuĉitelj usluge ima pravo obustaviti isporuku vode korisniku usluge u slijedećim sluĉajevima:
1. Zbog planiranih radova pregleda, zamjene vodomjera, popravka sustava opskrbe vodom, izgradnje nove vodovodne mreže ili prikljuĉka, ili drugih planiranih ili neplaniranih radova na sustavu vodoopskrbe.
2. Zbog neposredne opasnosti po zdravlje i imovinu graĊana koja bi nastala daljnjim korištenje xxxxx xxxx.
3. Ako korisnik usluge/potrošaĉ ne plati raĉun za isporuĉenu pitku vodu ni nakon rokova i postupaka iz ĉlanka 32. ovih Općih uvjeta.
4. Ako korisnik usluge/potrošaĉ namjerno ili iz krajnje nepažnje pokvari vodomjer.
5. Ako se korisnik usluge/potrošaĉ neovlašteno prikljuĉi na sustav opskrbe pitkom vodom.
6. Kada se postojeći korisnik usluge/potrošaĉ odjavi, a novi se ne prijavi u roku od 15 xxxx.
7. Ako korisnik usluge/potrošaĉ o promjeni adrese ne obavijesti isporuĉitelja usluge u roku od 15 xxxx, pa se zbog toga nije mogla izvršiti dostava raĉuna ili opomene.
8. Kada nastane kvar na vodoopskrbnoj mreži ili na vodovodnim instalacijama korisnika usluga xxxx xxxx negativno utjecati na sanitarnu ispravnost xxxxx xxxx.
9. Ako je vodomjerno okno zagaĊeno, zatrpano ili nepristupaĉno, a korisnik usluge/potrošaĉ nije nedostatak otklonio niti nakon pisane opomene isporuĉitelja usluge.
10. Ako korisnik usluge/potrošaĉ i nakon pisane opomene krši naredbe o štednji vode.
11. Ako korisnik usluge/potrošaĉ omogući korištenje vode drugim potrošaĉima preko svoje vodovodne instalacije, a bez suglasnosti isporuĉitelja usluge.
12. Ako je u zgradi s više korisnika instaliran samo jedan glavni vodomjer, a vlasnici odnosno korisnici usluge/potrošaĉi ne postignu sporazum oko imenovanja predstavnika koji će s isporuĉiteljem usluge zakljuĉiti ugovor o naĉinu i uvjetima obraĉuna isporuĉene vode.
13. Ako korisnik usluge/potrošaĉ i nakon pisane opomene koristi vodu protivno odredbama Ugovora o isporuci vode i ovih Općih uvjeta.
ĉlanak 32.
1) Korisniku usluge/potrošaĉu koji ne plati dva raĉuna za isporuĉenu vodu isporuĉitelj usluge će dostaviti pisanu opomenu o obustavi isporuke vode (za potrošaĉe s mjestom prebivališta van Grada Novalje).
2) Za korisnike usluge/potrošaĉe sa stalnim prebivalištem na podruĉju Grada Novalje opomena može biti i usmena, izreĉena xx xxxxx djelatnika isporuĉitelja usluge.
3) Ako korisnik usluge/potrošaĉ ne plati dug po opomeni ukljuĉivo s troškovima opomene u roku od 8 xxxx od datuma opomene, isporuĉitelj usluge će mu obustaviti isporuku vode.
4) Isporuĉitelj usluge ne odgovara za štetu koju korisnik usluge/potrošaĉ trpi zbog obustave vode iz ovog ĉlanka.
5) Ukoliko se korisnik usluge neovlašteno prikljuĉi na sustav vodoopskrbe za vrijeme obustave isporuke vode, xxxxx xx platiti naknadu za samovoljno ukljuĉenje po cjeniku isporuĉitelja vodnih usluga, plus utrošena voda obraĉunata na osnovi prosjeĉne potrošnje u zadnja tri mjeseca.
6) Isporuĉitelj usluge uspostavit će ponovnu vode najkasnije slijedeći radni xxx, nakon što korisnik usluge/potrošaĉ dostavi dokaz o plaćanju duga s obraĉunatim zateznim kamatama, troškovima opomene, skidanja i postavljanja vodomjera, a u sluĉaju neovlaštenog prikljuĉenja za vrijeme obustave isporuke vode i dokaz o uplati naknade za samovoljno ukljuĉenje.
7) U sluĉaju drugih uzroka prekida isporuke vode iz ĉlanka 31., stavka (1) toĉke 3., 4., 5., 6., 7., 8., 9., 10., 11., 12. i 13., isporuĉitelje usluge uspostavit će ponovnu isporuku vode kada korisnik usluge/potrošaĉ podmiri štetu, plati naknadu ili otkloni uzroke zbog kojih je obustavljena isporuka vode.
ĉlanak 33.
1) Isporuĉitelj usluge ne može obustaviti isporuku vode zbog neplaćanja raĉuna za pružene usluge:
1. Zdravstvenim ustanovama ako su im osnivaĉi država, županije ili jedinice lokalne samouprave.
2. Ustanovama socijalne zaštite za smještaj starijih, invalidnih i drugih osoba ometanih u psihofiziĉkom razvoju, ako su im osnivaĉi država, županija ili jedinice lokalne samouprave.
3. Ustanovama za predškolski odgoj, osnovnim školama, ako su im osnivaĉi država, županija ili jedinice lokalne samouprave.
4. Korisniku usluge/potrošaĉu koji u sudskom ili u izvansudskom postupku osporava raĉun isporuĉitelja usluge, a koji uredno podmiruje sve ostale nesporne raĉune.
IX POSTUPANJE U SLUČAJU NEOVLAŠTENOG KORIŠTENJA VODNIH USLUGA
ĉlanak 34.
1) Pod neovlaštenim korištenjem vodnih usluga podrazumijevaju se sluĉajevi kada:
1. Se korisnik usluge/potrošaĉ samovoljno spoji na mrežu javne vodoopskrbe ili odvodnje.
2. Korisnik usluge/potrošaĉ opskrbe pitkom vodom koristi bez mjerne opreme ili mimo postojeće mjerne opreme ili suprotno propisanim uvjetima za mjernu opremu.
3. Kada korisnik usluge/potrošaĉ se za opskrbu pitkom vodom koristi mjernom opremom s koje je skinuta ili oštećena plomba.
4. U drugim sluĉajevima kada se korisnik usluge/potrošaĉ ne pridržava odredbi o uvjetima korištenja usluge iz ovih Općih uvjeta.
2) U sluĉaju nastupa okolnosti iz stavka (1), kao i u sluĉaju sprjeĉavanja postupka kontrole neovlaštenog prikljuĉenja, isporuĉitelj usluge ima pravo obustaviti isporuku vodoopskrbe bez prethodne obavijesti.
3) Za neovlašteno korištenje komunalne vodne usluge iz ovog ĉlanka, toĉke 2. i 3., isporuĉitelj usluge ima pravo i dužnost neovlaštenim korisniku usluge/potrošaĉu naplatiti naknadu za samovoljno ukljuĉenje po cjeniku, te ostale troškove prouzroĉene neovlaštenim korištenjem komunalne usluge.
X TEHNIČKO-TEHNOLOŠKI UVJETI ZA UGRADNJU VODOMJERA
ĉlanak 35.
1) U vodomjerno okno se standardno ugraĊuje vodomjer profila 20mm.
2) Ispred vodomjera se ugraĊuje ventil bez ispusta, a iza vodomjera se ugraĊuje ventil sa zaštitom od povratnog toka. Ukoliko je zbog visokog tlaka u mreži potrebno ugraditi ventil za smanjenje tlaka (reducir ventil), u pravilu on se postavlja iza zaštitnika od povratnog toka. Isto vrijedi i za ostalu vodovodnu armaturu koju investitor – korisnik usluge želi ugraditi. Dužinu vodomjernog okna u sluĉaju ugradnje više elemenata vodovodne armature potrebno je povećati shodno tehniĉkim uvjetima.
3) Za brtvljenje spojnih mjesta ne smije se upotrebljavati materijal koji l+xx xxxxxx po zdravlje ljudi ili koji daje vodi poseban okus, miris ili boju.
ĉlanak 36.
1) Prema Zakonu o vodama obvezno je projektiranje i gradnju graĊevina graditi tako ta svaki posebni dio zgrade koji predstavlja samostalnu uporabnu cjelinu u kojoj se koristi voda (xxxx, poslovni prostor i sl.), ima ugraĊen svoj vodomjer.
2) Vodomjerno okno za zgrade s više samostalnih cjelina dimenzionira se za odgovarajući broj tih cjelina i broja vodomjera koji se ugraĊuju u vodomjerno okno.
3) Ugovorom o izvedbi vodoopskrbnog prikljuĉka, u pravilu se ugovaraju i svi vodomjeri zasebnih samostalnih jedinica, te xx xxx korisnik usluge u dokumentaciju uvodi investitor objekta kojemu se i dostavljaju raĉuni.
XI PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE
ĉlanak 37.
1) Na tehniĉko-tehnološke uvjete prikljuĉenja i korištenja komunalne usluge opskrbe pitkom vodom koji nisu ureĊeni Ugovorom o prikljuĉenju i ovim Općim uvjetima, primjenjuju se odredbe važećih propisa.
2) Ova odluka stupa na snagu osmi xxx od xxxx objave na oglasnoj ploĉi Društva, a objavit će se i putem interneta…
3) Danom stupanja na snagu ove Odluke prestaje važiti
• Odluka o tehniĉko-tehnološkim uvjetima prikljuĉenja na komunalnu infrastrukturu, od 12. lipnja 2006. godine.
UPRAVA:
Direktor
XXXXX XXXXXXX, xxxx.xxx.
OVA ODLUKA JE OBJAVLJENA NA OGLASNOJ PLOĈI DRUŠTVA XXXX 23.05.2011.G., TE JE STUPILA NA SNAGU 01.06.2011.G.