INFORMACIJA ZA UGOVARAČA OSIGU- RANJA-OSIGURANIKA PRE ZAKLJUČENJA UGOVORA O OSIGURANJU
MILENIJUM OSIGURANJE a.d.o.
Generalna direkcija PIB 100002119
INFORMACIJA ZA UGOVARAČA OSIGU- XXXXX-OSIGURANIKA PRE ZAKLJUČENJA UGOVORA O OSIGURANJU
U skladu sa odredbama Zakona o osiguranju ČL.82- 84 (,,Službeni glasnik RS„ br. 139/2014) I Odlukom o načinu zaštite prava i interesa korisnika uslu- ga osiguranja (,,Službeni glasnik RS,, br.55/2015) Milenijum osiguranje a.d.o kao osiguravač, ovom Informacijom za ugovarača osiguranja / osigurani- ka , obaveštava o sledećem:
(1) Podaci o Osiguravaču
Milenijum osiguranje a.d.o Beograd, Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0X, 00 000 Xxxx Beograd.
(2) Osiguranje se zaključuje u skladu sa USLOVIMA ZA OSIGURANJE ODGOVOR- NOSTI VOZARA ZA ŠTETE NA XXXX XXXX- LJENOJ NA PREVOZ U MEĐUNARODNOM TRANSPORTU ( CMR)
(u daljem tekstu: Uslovi)
Navedeni uslovi osiguranja uručeni su Ugovaraču osiguranja sa Informacijom.
Na pitanja koja nisu regulisana Uslovima osiguran- ja primenjuju se odgovarajuće odredbe Zakona o osiguranju, Zakona o obligacionim odnosima kao i drugi važeći propisi Republike Srbije.
(3) Trajanje osiguranja
Ugovor o osiguranju se zaključuje:
sa određenim rokom trajanja
što Xxxxxxxx osiguranja i Osiguravač sporazumno utvrđuju pre zaključenja ugovora o osiguranju i taj podatak se upisuje u Ponudu/Polisu osiguranja.
(4) obaveza osiguravača i osiguranika PREDMET OSIGURANJA
(1) Predmet osiguranja prema ovim Uslovima je građanskopravna osiguranikova odgovornost kao drumskog prevoznika za dokazan potpun ili de- limičan fizički gubitak ili uništenje stvari stvarno preuzetih na prevoz, u opsegu i uz pokrića određe- na odredbama Uslova za osiguranje odgovornosti vozara za štete na robi primljenoj na prevoz u med- junarodnom transportu.
(2) Smatra se da su stvari stvarno preuzete na prevoz samo ako su preuzete sa urednim prevoznim isprava- ma ili sa dokumentom koji ima sve elemente prevozne isprave (pošiljaoc, prevoznik, prijemnik, podatke o st- varima, podatke o prevoznom sredstvu...).
(3) Pokriće je zaključeno za prevozničku odgovor- nost u međunarodnom prevozu pod kojim se sma- tra prevoz kod xxxx xx početna ili krajnja destinaci- ja izvan Republike Srbije.
OBAVEZA OSIGURAVAČA
(1) Osiguravač će nadonaditi sve iznose koje osigu- xxxxx xxxxx platiti kao odštetu za štete na xxxx xxxx- ljenoj na prevoz u međunarodnom transportu iz prevozničke odgovornosti u smislu člana 1. Uslova, osim šteta nastalih iz uzroka navedenih u članu 4.
Uslova
(2) Prema Uslovima prevoznička odgovornost se utvrđuje shodno odredbama Konvencije o ugovoru za međunarodni prevoz robe drumom – CMR (u daljem tekstu Konvencija).
(3) Osigurano pokriće važi samo za prevoz obavl- jen vozilima koja su navedena u polisi osiguranja i koja moraju biti odgovarajuće izvedbe i ispunjavati uslove tehničke ispravnosti.
(4) Osiguravač je obavezan da Osiguraniku nadok- nadi:
1. sve iznose koje ovaj xxxxx xx xxxxx ili je već platio za štete za koje je odgovoran u smislu Člana 1 i 2. Uslova,
2. troškove sudskih sporova i preduzetih pravnih mera u vezi sa xxx štetama u cilju odbrane od neosnovanih ili preteranih zahteva trećih lica, ali pod uslovom da se Osiguravač prethodno sagla- sio sa predlogom Osiguranika za vođenje sporova, odnosno pružanje odbrane;
3. troškove eventualnog istovara, pretovara ili uto- vara na drugo prevozno sredstvo, ako je prvobitno prevozno sredstvo pretrpelo saobraćajni udes, a u cilju sprečavanja daljeg oštećenja robe ili smanjenja već nastalih oštećenja na prevoženoj robi;
4. troškove razumno učinjene u cilju sprečavanja ili smanjenja štete na robi, ali najviše do iznosa iz stava
1. i 2. Član 9 Uslova
5. troškove utvrđivanja uzroka, obima i visine štete.
6. Štete nastale prilikom prevoza i utovara/istovara motornih vozila: Ovo pokriće važi samo ako Osigu-
ranik ima odgovarajuća prevozna sredstva za obavl- janje ove delatnosti. Ovo pokriće važi i u slučaju ako xx xxxxx nastala prilikom utovara ili istovara vozila ali samo ako utovar/istovar obavlja Osiguranik ili njegov zaposleni, kao ugovorenu obavezu prema ugovoru o prevozu i pod uslovom, da je rukovanje utovarom/ istovarom izvedeno na isti način i sa istom pažnjom, kao što bi ga izveo specijalista za ovaj posao.
Ovo pokriće pri prevozu korišćenih ili oštećenih vozila važeće xx xxxx ako osiguranik pre prevoza izvrši fotografisanje vozila, a u slučaju štete osigu- ravaču dostavi:
a) Prateću dokumentaciju (original prevoznu is- pravu, fakturu...);
b) Identifikaciju vozila (reg.broj i broj šasije);
c) Fotografije vozila po uzdužnim dijagonalama (napred i pozadi xx xxxx i xxxxx xxxxxx);
d) Stanje kilometar sata prevoženog vozila;
e) Fotografije prethodnih oštećenja vozila;
DODATNA POKRIĆA
(1) Samo ako je u ugovoru o osiguranju poseb- no ugovoreno i obračunata je premija za dodatna pokrića, uključeno je pokriće do osigurane sume navedene na polisi, po svakoj pojedinačnoj dodat- noj klauzuli:
1. Krađa robe: Pokrivena je potpuna ili delimična dokazana krađa stvari ili vozila sa stvarima ukoliko je vozilo bilo zaključano a krađa nije bila olakšana na bilo xxxx xxxxx (parkiranje vozila na neodgov- arajuće čuvanom ili osvetljenom mestu tokom pre- kida putovanja zbog odmora vozača ili ostavljanja parkiranog vozila bez nadzora vozača ili njegovog pratioca, i sl.);
2. Prevoz robe u hladnjačama: Za oštećenje robe u prevozu u hladnim komorama (hladnjačama), kao posledica kvara uređaja za hlađenje. Dodatno pokriće važi ako je uređaj za hlađenje održavan u skladu sa preporukama proizvođača i nije stariji od 10 xxxxxx.
3. Prevoz robe u cisternama i drugim vozilima specijalne namene
4. Pokriće troškova uništenja oštećene robe i čišćenja xxxxx štetnog događaja: Dodatno pokriće troškova do 10% obračunate štete, ali ne više od
5.000 EUR.
5. Prevoz do i sa teritorije azijskog dela bivšeg SSSR i azijskog xxxx Xxxxxx: Dodatno pokriće važi samo ako se prevoz vrši sa najmanje dva vozača ili sa vozačem i pratiocem za svako vozilo. Imena i prezimena vozača ili vozača i pratioca moraju biti upisana u svim primercima CMR-a.
ISKLJUČENJA
(1) Iz osiguranog pokrića su isključeni odštetni zahtevi za štete, nastale kao posledica jednog od sledećih razloga:
1. oslobađanje prevoznikove odgovornosti po Kon- venciji CMR;
2. osiguranikove zle namere, namerne greške ili nepažnje (utovar tereta neispravnim ili nepodobnim sredstvima, utovar tereta u neispravno ili neodgov- arajuće vozilo, utovar tereta u vozilo koje xxx xxxx- statke u konstrukciji ili je loše održavano i slično);
3. štete na xxxx xxxxxxx xxx posledica neispunjenja ugovorenog roka prevoza ako je on kraći nego što je to uobičajeno za takvu vrstu pošiljke na toj relaciji;
4. štete nastale na robi zbog toga što je osiguranik zaključio ugovor o prevozu, ali nije preuzeo stvar na prevoz ili se javio naručiocu prevoza sa zakašn- jenjem i time prekršio odredbe ugovora o prevozu;
5. štete nastale zbog pogrešne dostave stvari (is- poruka u suprotnosti sa prevoznom ispravom);
6. štete zbog krađe, provale ili krađe čitavog vozila sa stvarima ako je ostvarenje rizika nastupilo zato što vozilo nije bilo zaključano ili je krađa olakšana na bilo koji drugi način (parkiranje na neodgovara- juće čuvanom ili ovetljenom mestu tokom prekida putovanja, zbog odmora vozača, i slično);
7. štete koja xx xxxxxxx u trenutku dok prikolica ili poluprikolica nisu povezani sa vučnim vozilom, osim ako se prikolica ili poluprikolica nalaze u zak- ljučanoj garaži ili ograđenom, zaključanom, osvetl- jenom i 24h čuvanom parkingu.
8. štete koje potiču iz uzroka koji se nisu mogli spreči- ti niti otkloniti pažnjom urednog prevoznika (viša xxxx, ratni i politički rizici, činidbe državnih vlasti, štrajka, revolucije, građanskih nemira, terorističkog delovanja, prirodnog svojstva ili mane robe i slično);
9. štete na stvarima koje su vlasništvo osiguranika, vozača ili suvozača ili xxxx xxxx su sa njima povezana;
10. štete na priključnim vozilima kada se prevoze kao stvari (roba) na način da ih vučno vozilo vuče (nisu utovareni na tovarno vozilo)
11. štete koje nastanu samom osiguraniku, osim u slučaju xxxx xx ugovoreno dodatno pokriće troško- va uništenja oštećene robe i čišćenja xxxxx štetnog događaja;
12. štete nastale zbog preopterećenja vozača ili pre- koračenja dozvoljenog vremena za bezbednu vožn- ju po propisima o bezbednosti u drumskom sao- braćaju;
13. štete nastale prilikom vožnje pod dejstvom al- kohola, xxxxx i drugih opijata;
14. štete nastale za vreme upravljanja vozilom os- obe xxxx xx bez odgovarajuće vozačke dozvole za
upravljanje xxx vrstom vozila. Smatra se da lice nema odgovarajuću vozačku dozvolu i kada vozi- lom upravlja u vreme za koje su mu vozačku doz- volu privremeno oduzela ili zadržala nadležna tela, kao i ako nije produžena po isteku važnosti;
15. štete koje prouzrokuju imigranti, izbeglice ili druge osobe koje se prevoze u prevoznom vozilu sa ili bez znanja osiguranika i/ili vozača;
16. štete nastale zbog manjka stvari ili slabog xxxx- xx ambalaže. Manjak stvari (robe) predstavlja svaka razlika između količine robe navedene u transport- nom dokumentu i stvarno utvrđenom stanju pri prijemu stvari i nije rezultat krađe, xxxxx krađe, raz- bojništva ili provalne krađe;
17. utovara xx xxxxxx pošiljaoca ili istovara xx xxxxxx primaoca;
18. prevoza stvari čija težina i gabarit prelaze ut- vrđena ograničenja vozila i puta;
19. izgubljena vozarina;
20. troškovi ponovnog utovara, pretovara, na isto ili drugo prevozno sredstvo, osim ako su utovar i pretovar posledica saobraćajnog udesa prevoznog sredstva;
21. troškovi prevoza drugim prevoznim sredstvima na istoj relaciji;
22. prevoza dokumenata i vrednosnih pošiljaka (novca, hartija od vrednosti, plemenitih metala i dragog kamenja i proizvoda od njih, rukopisa i is- prava), umetničkih predmeta (slika, skulptura, ek- sponata i dr.), kolekcija, rariteta i sl.
23. prevoza poštanskih pošiljaka, selidbenih stvari, živih životinja;
24. prevoza stvari koji se obavlja za sopstvene po- trebe ili bez zaključenog ugovora o prevozu ili za koje nije obračunata vozarina (besplatan prevoz);
25. štete kao posledica ekološkog zagađenja, probo- jne radijacije ili radioaktivnog zagađenja
26. štete nastale zbog uzroka koji se ne mogu svrstati pod prevoznikovu odgovornost (elementarna xxxx- xxxx, nevreme i sl.) i štete obuhvaćene osiguranjem po nekoj drugoj polisi (autoodgovornost i sl.);
27. štete za koje je predviđeno ugovaranje dodat- nih pokrića iz člana 3. ovih Uslova, osim ako pri sklapanju ugovora nije bilo posebno ugovoreno i na polisi nije obračunata dodatna premija za dodatna pokrića.
28. štete nastale zbog saobraćajne nezgode, požara ili eksplozije, provalne krađe ili razbojništva, uko- liko nisu prijavljene policiji
29. štete xxxx xx osiguranik isplatio nakon isteka roka zastarelosti
OBAVEZE OSIGURANIKA
Ako u vezi sa nastalom štetom bude podnešen odštet- ni zahtev, Osiguranik xx xxxxx da ga odmah dostavi Osiguravaču, zajedno sa dokumentima potrebnim za utvrđivanje prevozničke odgovornosti i to:
1. original tovarni list (primerak koji je pratio robu u prevozu);
2. kopiju fakture vlasnika robe ili drugi dokaz o vrednosti uništene, oštećene ili izgubljene robe;
3. zapisnik o utvrđivanju štete sačinjene između prevoznika i primaoca u originalu;
4. originalne račune, preduzetih mera spašavanja robe od daljeg oštećenja;
5. izjave vozača ili suvozača o nastanku štete, njen- im uzrocima i xxxxx;
6. termotraku, tahograf
7. zapisnik policije ili drugog nadležnog organa o saobraćajnoj nezgodi, požaru ili krađi
8. ostala dokumenta i dokaze koji bi mogli biti traženi xx xxxxxx Osiguravača u toku postupka likvidacije štete.
5.Visina premije osiguranja
(1) Xxxxxxxx za izračunavanje premije čine bruto
– nadoknada tovara uključujući sve nadoknade za dodatne poslove špeditera (pisanje tovarnih listova, carinski obračun i slično) i dodatne vozarine za ce- lokupan pređeni put prevoza.
(2) Premija osiguranja se utvrđuje na osnovu po- dručja primene (relacija na kojima se vrši prevoz), vrste robe i prevoznog sredstva, a prema Uslovima.
(3) Osiguranik je u obavezi da dostavi xxxxxx vozi- la (marka, tip, namena, nosivost), sa registarskim oznakama, kao i da za svaku promenu brojnog stanja vozila ili zamenu istih, pismeno obavesti Osiguravača.
(6) Pravo na raskid
Ugovori o osiguranju zaključeni na odredjeno vreme na period do godinu xxxx mogu se raskinuti samo sporazumom obe ugovorne strane.
Ako je zaključen višegodišnji ugovor o osiguranju sa trajanjem osiguranja na rok do 5 xxxxxx svaka ugov- orana strana taj ugovor moze raskinuti pre isteka roka na koji je zaključen i to sa danom isteka godine osiguranja za narednu godinu trajanja osiguranja uz otkazni rok koji ne moze biti kraći od tri meseca.
Ako je osiguranje zaključeno na duži rok od pet go- xxxx, svaka strana može uz otkazni rok od šest mese- ci, pismeno izjaviti drugoj strani da raskida ugovor. Ako ugovarač osiguranja raskine ugovor za koji je dobio popust na višegodišnje ugovaranje, koji je obračunat na premiju osiguranja, xxxxx xx da vra-
ti osiguravaču razliku premije u visini odobrenog popusta.
U slučajevima raskida ugovora u smislu odredaba ovog člana, ugovor o osiguranju prestaje da proiz- vodi pravno dejstvo po isteku dvadesetčetvrtog časa xxxx x xxxx je istekao otkazni rok po pismenoj iz- javi bilo koje ugovorne strane do raskida ugovora o osiguranju.
Ako u toku trajanja zaključenog ugovora o osigu- xxxxx dodje do stečaja ugovarača osiguranja, odnos- no osiguranika za slučaj da su ugovarač osiguranja i osiguranik jedno isto lice, pored Zakonom utvrd- jenog roka u kome svaka ugovorna strana moze raskinuti ugovor o osiguranju,ovim uslovima se ut- vrdjuje da ugovarač osiguranja odnosno osiguranik moze raskinuti ugovor osiguranju po proteku roka od tri mesca od xxxx otvaranja stečaja.
Ugovorom se ne može isključiti pravo svake strane da raskine ugovor xxxx xx napred navedeno.
U slučajevima u kojima prema Zakonu i ovim uslovima zbog raskida ugovora ili prestanka njegov- og dejstva pre isteka roka na koji je ugovor o osig- uranju zaključen ,postoji obaveza osiguravača da ugovaraču osiguranja vrati premiju osiguranja za neiskorišćeni period trajanja osiguranja, obračun premije osiguranja za povrat premije vrši se u odnosu na bruto premiju bez poreza, po principu “pro rata”, za dugoročna, višegodišnja i jednogo- dišnja osiguranja, odnosno po principu “pro xxxxx” za osiguranja zaključena sa rokom trajanja kraćim od jedne godine:
do | 15 xxxx | 15% | xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx ; |
do | 1 meseca | 20% | - Putem kontakt telefona x000 000000 000, |
do | 2 meseca | 30% | fax: x000 000000 000 Generalne Direkcije Društva; |
do | 3 meseca | 40% | - U poslovnim prostorijama Milenijum osiguranja |
do | 4 meseca | 50% | a.d.o u ul. Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0X, 00000 |
do | 5 meseci | 60% | Novi Beograd |
do | 6 meseci | 70% | - Poštom na adresu Milenijum osiguranja a.d.o |
do 7 meseci | 80% | ||
do 8 meseci | 90% | Korisnik usluge osiguranja može podneti prigovor lično | |
preko 8 meseci | 100% | ili preko svog zastupnika, odnosno punomoćnika | |
Prigovor treba da sadrži sledeće podatke i do- | |||
Kod osiguranja s trajanjem Od bruto premije
poslovnih prostorija u roku od 14 xxxx od xxxx zaključenja ugovora, bez navodjenja razloga i do- datnih troškova.
Ugovarač osiguranja ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija ili na drugi nedvosmislen način.
Ugovarač osiguranja nema pravo da odustane od ugovora ako se u periodu od 14 xxxx od xxxx xxx- ljučenja ugovora xxxxx osigurani slučaj za koji je osiguravač isplatio naknadu. Xxxxxxxx osiguranja nema pravo da odustane od ugovora ako je ugovor o osiguranju zaključen na period kraći od 30 xxxx.
(7) Xxxxxx ponuda za zaključenje Ugovora o osig- uranju učinjena xx xxxxxx Osiguravača, obavzeuje Osiguravača u periodu od 8 xxxx od xxxx izdavanja iste, ukoliko nije određen drugačiji rok.
(8) Rok i način podnošenja odštetnih zahteva definisani su Uslovima osigurana i zakonskim propisima iz xxxxx 2 Informacije.
(9) Zaštita prava i interesa Xxxxxxxxx osiguranja Prigovor je izjava nezadovoljstva upućena xx xxxxxx ugovarača, osiguranika ili korisnika iz ugovora o osiguranju, a koja se odnosi na izvršenje obaveza iz ugovora o osiguranju.
Prigovor se može uputiti Milenijum osiguranju
a.d.o na sledeće načine:
- Elektronskom poštom na adresu: prigovori@ xxxx.xx;
- Na zvaničnoj internet prezentaciji Društva
Izuzetno od odredbi iz prethodnog stava, osiguravač nije u obavezi da izvrši povrat premije osiguranja ako je nastao osigurani slučaj do xxxx raskida ,odnosno prestanka ugovora o osiguranju pre ugovorenog roka.
Pravo ugovarača osiguranja na odustanak od ugovora
Ugovarač osiguranja ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan
kumentaciju: ime, prezime i adresu podnosio-ca prigovora ako je reč o fizičkom licu, odnosno poslovno ime i sedište pravnog lica i ime i prezime zakonksog zastupnika pravnog lica odnosno ovlašćenog lica ako se prigovor podnosi u ime i za račun pravnog lica;
- razlog za prigovor i zahteve njegovog podnosioca;
- dokaze kojima se potkrepljuju navodi iz prigovora;
- datum podnošenja prigovora;
- potpis podnosioca prigovora, odnosno njegovog zastupnika ili punomoćnika, osim u slučaju da se prigovor podnosi u elektronskoj formi;
- punomoćje za zastupanje ako je prigovor podneo punomoćnik.
Milenijum osiguranje a.d.o je dužno da podnosio- cu prigovora pismeno odgovori najkasnije u roku od 15 xxxx.
(10) Organ nadležan za nadzor nad poslovanjem Osiguravača i zaštitu prava i interesa korisnika usluga osiguranja je Narodna banka Srbije, Kralja Petra 12, 11 000 Beograd.
(11) Obrada ličnih podataka
Osiguravač se obavezuje da će ličen podatke, nužne
za zaključenje i sprovođenje ugovora o osigranju, prikupljati, obrađivati i čuvati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnostI.
Prijem informacije pre zaključenja o osiguranju xxxx ..............................
Obaveštavanje putem iste i upoznavanje sa Uslovi- ma osiguranja iz xxxxx 2 xxx i njihovu dostupnost osiguraniku u slučaju kada Xxxxxxxx osiguranja i Osiguranik nisu isto lice, Xxxxxxxx osiguranja pot- vrđuje svojim potpisom. Za sva dodatna pitanja Ugovarač/Osiguranik se može obratiti Osiguravaču na adresu Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0X, Beograd ili e mali adresu xxxxxx@xxxx.xx.
Ponuda/Polisa osiguranja broj Ugovarač osiguranja