Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo

Na temelju važećeg Zakona o tržištu plina, E.ON Plin d.o.o. xxxx 01.08.2022. donosi dokument:

Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo

1. Opće odredbe

1. Ovi Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin

d.o.o. za opskrbu plinom Krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo (dalje u tekstu: “Uvjeti”) uređu- ju odnose između opskrbljivača plinom E.ON Plin d.o.o., (dalje u tekstu: “Opskrbljivač”) i Krajnjeg kupca kategorije poduzetništvo (dalje u tekstu: “Krajnji kupac”) (dalje u tekstu zajedno: “Ugovorne strane”) vezano za opskrbu plinom Krajnjeg kupca xx xxxxxx Opskr- bljivača, putem distribucijskog su- stava nadležnog operatora distri- bucijskog sustava (dalje u tekstu: “ODS”).

2. Ovi Uvjeti su sastavni dio Ugovo- ra o opskrbi plinom krajnjeg kupca sklopljenog između Opskrbljiva- ča i Krajnjeg kupca te ugovora o opskrbi plinom koji su preneseni na Opskrbljivača (dalje u tekstu: “Ugovor”) temeljem kojeg se Op- skrbljivač obvezuje obavljati ispo- ruku plina na obračunsko mjerno mjesto Krajnjeg kupca (dalje u tek- stu: “OMM”/OMM-ovi).

Ovi Uvjeti objavljeni su na web stranici Opskrbljivača www.eon. hr (dalje u tekstu: “Web strani- ca Opskrbljivača”) a primjenjuju se na sve Ugovore sklopljene na- kon njihova stupanja na snagu, na Ugovore sklopljene prije stu- panja na snagu ovih Uvjeta, kao i na ugovore o opskrbi plinom izvorno između krajnjih kupaca i društava Koprivnica Opskrba d.o.o., Montcogim – Plinara d.o.o., Moslavina Plin d.o.o. i Plin Projekt d.o.o., a koji su preneseni na Op- skrbljivača (Preneseni kupci) čime

ovi Uvjeti predstavljaju jedine uv- jete primjenjive na sve krajnje kup- ce Opskrbljivača kategorije podu- zetništvo, uključujući i Prenesene kupce.

3. U slučaju nesuglasnosti između Xxxxxxx i Uvjeta, mjerodavne će biti odredbe Uvjeta.

4. Potpisivanjem Ugovora, Krajnji kupac potvrđuje da je upoznat s odredbama Uvjeta te da na iste u cijelosti pristaje.

5. Na Ugovore sklopljene prije stupa- nja na snagu ovih uvjeta, ovi Uvjeti se primjenjuju sukladno članku 14. ovih Uvjeta.

2. Ugovaranje

1. Ugovor se sklapa za jedan ili više OMM-ova.

2. OMM/OMM-ovi Krajnjeg kupca za koje se sklapa Ugovor navedeni su u Ugovoru zajedno s očekivanim datumom početka opskrbe plinom za svaki pojedini OMM. Stvarni datum početka opskrbe ovisi o uspješno provedenom postupku promjene opskrbljivača za svaki pojedini OMM. Za OMM-ove na- vedene u Ugovoru, za koje opskrba plinom xx xxxxxx Opskrbljivača ne započne s datumom navedenim u Ugovoru, Opskrbljivač ima pravo obračunati naknadu za nepreuzete Ugovorene količine plina sukladno članku 10. ovih Uvjeta. Opskrblji- vač je ovlašten odbiti sklapanje no- vog ugovora ili produljenje posto- jećeg Ugovora s Krajnjim kupcem po vlastitoj diskreciji

3. Krajnji kupac prilikom sklapanja Ugovora dostavlja Opskrbljivaču podatak o godišnjoj potrošnji pli-

na Krajnjeg kupca za svaki OMM, iskazan ukupno za cijelu kalendar- sku godinu i po mjesecima (kWh) (dalje u tekstu: Ugovorena količina plina). U slučaju da Krajnji kupac, prilikom sklapanja Ugovora nije dostavio Opskrbljivaču Ugovorene količine plina, za Ugovorenu xxxx- xxxx plina smatrat će se podaci o povijesnoj potrošnji Krajnjeg kupca koji su navedeni u Registru obra- čunskih mjernih mjesta u prethod- noj kalendarskoj godini (po mjese- cima i ukupno).

4. Podatke o povijesnoj potrošnji Krajnjeg kupca u prethodnoj ka- lendarskoj godini (po mjesecima i ukupno) Opskrbljivač dostavlja Krajnjem kupcu svake godine do 1. ožujka sukladno Općim uvjetima.

4. Predmet ovih Uvjeta je uređenje međusobnih odnosa između Op- skrbljivača i Krajnjeg kupca u vezi uvjeta opskrbe plinom, kvalitete usluge, vremena i mjesta isporu- ke plina, cijene plina, očitavanje mjernih uređaja, načina obračuna i plaćanja isporučenog plina, vrste raskida Ugovora i drugih uvjeta kojim se reguliraju prava i obveze Ugovornih strana.

5. Sklapanjem Ugovora, Ugovorne strane se obvezuju da tijekom va- ženja Ugovora u cijelosti prihvaćaju odredbe važećih Zakona o energiji, Zakona o tržištu plina (dalje u tek- stu: “ZOTP”), Općih uvjeta opskr- be plinom ( dalje u tekstu: “Opći uvjeti”), Mrežnih pravila plinskog distribucijskog sustava, Mrežnih pravila transportnog sustava, Me- todologiju utvrđivanja iznosa ta- rifnih stavki za distribuciju plina,

Metodologiju utvrđivanja iznosa tarifnih stavki za transport plina, Pravila o organizaciji tržišta plina, Odluke o iznosu tarifnih stavki za distribuciju plina, Odluke o iznosu tarifnih stavki za transport plina, Uredbe o sigurnosti opskrbe pri- rodnim plinom i cjenike koje dono- se ODS i Opskrbljivač.

6. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, a za ugovorni odnos mjero- davno je hrvatsko pravo.

7. Ugovor stupa na snagu i proizvodi pravne učinke danom obostranog potpisa ovlaštenih predstavnika Ugovornih strana, osim ako Ugo- vorom nije drugačije ugovoreno.

3. Trajanje ugovora

1. Ugovor se sklapa na određeno ugo- vorno razdoblje definirano Ugovo- rom, a koje predstavlja inicijalno razdoblje trajanja Ugovora (dalje u tekstu: Inicijalno razdoblje). Ugovor se automatski produlju- je za vremensko razdoblje od 12 mjeseci, ako niti jedna od Ugovor- nih strana najkasnije trideset (30) xxxx prije isteka tekućeg ugovor- nog razdoblja ne obavijesti pisa- nim putem drugu Ugovornu stranu da ne želi produžiti Ugovor ili ako Ugovor ne bude raskinut sukladno odredbama Ugovora i/ili ovih Uvje- ta.

Inicijalno razdoblje Ugovora te sva- ko automatsko produljenje Ugovo- ra smatra se ugovorno razdoblje (dalje u tekstu: Ugovorno razdoblje)

2. Ukoliko je ugovorena opskrba za jedan OMM, Inicijalno razdoblje počinje teći od datuma provedbe postupka promjene opskrbljivača na ugovorenom OMM-u.

3. Ukoliko je ugovorena opskrba za više OMM-ova, a datum provedbe postupka promjene opskrbljivača je isti za sve OMM-ove, Inicijalno razdoblje počinje teći datuma pro- vedbe postupka promjene opskr- bljivača na ugovorenim OMM-ovi- ma.

4. Ukoliko je ugovorena opskrba za više OMM-ova, a datum provedbe postupka promjene opskrbljivača

nije isti za sve OMM-ove, Inicijal- no razdoblje počinje teći od xxxx provedbe postupka promjene op- skrbljivača na prvom ugovorenom OMM-u za koje je uspješno prove- den postupak promjene opskrblji- xxxx, a traje do isteka Inicijalnog razdoblja na posljednjem ugovo- renom OMM-u za koje je uspješno xxxxxxxx xxxxxxxx promjene op- skrbljivača.

4. Prava i obveze Opskrbljivača

1. Opskrbljivač se obvezuje opskr- bljivati Krajnjeg kupca plinom na OMM-ovima navedenim u Ugovo- ru.

2. Osim ukoliko je izričito navedeno u ovim Uvjetima ili ZOTP-u ili drugim primjenjivim propisima, Opskrblji- vač će Krajnjem kupcu učiniti do- stupnima sve nužne informacije u skladu sa ZOTP-om i drugim pri- mjenjivim propisima objavom na Web stranici Opskrbljivača.

3. Opskrbljivač se obvezuje postu- pati sukladno odredbama važećeg ZOTP-a kojima su definirane duž- nosti i obveze Opskrbljivača prema Krajnjem kupcu.

5. Prava i obveze Krajnjeg kupca

Krajnji kupac se obvezuje:

1. Preuzimati i koristiti plin samo u svrhu za xxxx xx Ugovor sklopljen u skladu s Ugovorenim količinama,

2. Plaćati Opskrbljivaču isporučeni plin i naknade sukladno odredba- ma Ugovora i Uvjeta,

3. Ukoliko nije drugačije definirano primjenjivim propisima, obavijesti- ti Opskrbljivača o bilo kojoj promje- ni njegovih podataka navedenih u Ugovoru, najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx nastanka promjene,

4. Xx xxxx ustupiti niti prenijeti svoja prava i obveze iz Ugovora, u cijelo- sti ili djelomično, bez prethodnog pisanog pristanka Opskrbljivača.

5. Krajnji kupac xx xxxxx omogući- ti pristup mjernom uređaju. Pli- nomjer i druga mjerna oprema na obračunskom mjestu vlasništvo su ODS-a i isti ju xx xxxxx održa- vati i ovjeravati sukladno Mrežnim

pravilima plinskog distribucijskog sustava. Krajnji kupac je odgovo- ran za sigurnost, pogon i tehničku ispravnost svojih instalacija i plin- skih aparata.

6. Pridržavati se mjera ograničenja i mjera štednje (redukcije) potrošnje u odnosu na Ugovorene količine, sukladno aktima nadležnih tijela, podzakonskim aktima i zakonima i/ili propisima EU i/ili obavijesti Opskrbljivača, ako je ukupna po- trošnja uz ugovorena odstupanja iz članka 15. ovih Uvjeta xxxxx xxxx od ukupne količine xxxxx xxxx Op- skrbljivač dobavlja za Krajnjeg kupca sukladno Ugovorenim xxxx- činama Krajnjeg kupca utvrđenim Ugovorom i/ili ovim Uvjetima i/ili je neovisno o ugovorenim količinama veća od propisanih mjera ograniče- nja i/ili mjera štednje (redukcije),

6. Cijena plina

1. Cijena plina definirana je Ugovorom i/ili cjenikom.

2. Ukoliko je ugovorena cijena plina u EUR-ima, ista ovisi o promjeni te- čaja kn/EUR u odnosu na tečaj na xxx formiranja cijene. Za mjeroda- van tečaj uvijek se smatra srednji tečaj HNB-a. Izračun cijene plina u kn/kWh vrši se na mjesečnoj osnovi prema srednjem tečaju kn/ EUR objavljenom xx xxxxxx HNB-a na zadnji xxx u mjesecu isporuke. Račun s jediničnom cijenom opskr- be ujedno predstavlja i obavijest o promjeni cijene opskrbe za mjesec isporuke.

3. Ukoliko je ugovorena cijena plina u kunama, Krajnji kupac je suglasan da se cijena plina mijenja suklad- no promjeni valutnog tečaja HRK/ EUR važećem na zadnji xxx u mje- secu na koji se odnosi račun u od- nosu na valutni tečaj HRK/EUR na xxx sklapanja/produljenja Ugovo- ra. Cijene plina se mijenjaju ukoliko je promjena valutnog tečaja HRK/ EUR veća od ± 2%. Mjerodavni te- čaj je srednji tečaj HRK/ EUR Hr- vatske narodne banke.

4. Opskrbljivač ima pravo promijeniti cijenu plina i ostalih naknada koje

nisu regulirane posebnim propi- sima o čemu xx xxxxx obavijestiti Krajnjeg kupca najkasnije 30 xxxx prije početka primjene.

5. U slučaju bitne promjene na tržištu koja utječe na nabavnu cijenu plina, Opskrbljivač ima pravo promijeniti cijenu plina i ukoliko je ugovorena nepromjenjiva cijena plina, o čemu xx xxxxx obavijestiti Krajnjeg kup- ca najkasnije 30 xxxx prije početka primjene nove cijene.

6. U slučaju promjene sukladno stav- ku 4. i 5. ovog članka te ukoliko je promjena nepovoljnija za Krajnjeg kupca, Krajnji kupac ima pravo ra- skinuti Ugovor bez naknade u roku od 20 xxxx od xxxx dostave oba- vijesti o promjeni cijene dostavom pisane obavijest o neprihvaćanju izmijenjenih cijena, a time i o ra- skidu Ugovora. Promjene cijene se smatraju prihvaćenim od stra- ne Krajnjeg kupca ukoliko Krajnji kupac u roku od 20 xxxx od xxxx dostave obavijesti o promjeni cije- ne Opskrbljivaču ne dostavi pisanu obavijest o neprihvaćanju izmi- jenjenih cijena, a time i o raskidu Ugovora. Smatra se da je obavi- jest o promjeni cijene dostavljena Krajnjem kupcu danom predaje preporučene pošiljke pružatelju poštanske usluge. Danom promje- ne cijene u navedenim slučajevima u ovim Uvjetima, Opskrbljivač će obračunavati, a Krajnji kupac pla- ćati račune po izmijenjenim cijena- ma. Ugovorne strane su suglasne da će, u slučaju raskida Ugovora zbog promjene cijene, Opskrblji- vač nastaviti opskrbljivati Krajnjeg kupca plinom po novim, promije- njenim cijenama sve do uspješno provedenog postupka promjene opskrbljivača.

7. Promjena ili donošenje novih na- knada i/ili ostalih davanja propi- sanih posebnim propisima, a koje se primjenjuju na sve opskrbljiva- če plinom, ne predstavlja obvezu obavještavanja Krajnjeg kupca xx xxxxxx Opskrbljivača.

7. Očitanje plinomjera i obračun

1. Očitanje plinomjera na ugovore- nom OMM-u/OMM-ovima i dosta- vu mjernih podataka Opskrbljivaču obavlja ODS sukladno odredbama primjenjivih propisa.

2. Obračunsko razdoblje za opskrbu plinom iznosi 1 mjesec.

3. U slučaju da nije izvršeno očita- nje plinomjera na ugovorenom OMM-u, ODS će procijeniti xxxx- xxxx plina isporučenu u obračun- skom razdoblju na temelju pro- sječne količine plina isporučene u odgovarajućem obračunskom raz- doblju. Energija isporučenog plina utvrđuje xx xxx umnožak količine plina i iznosa ogrjevne vrijednosti isporučenog plina, utvrđene prema odredbama važećih Mrežnih pravi- la plinskog distribucijskog sustava, a izražava xx xxx cjelobrojna vrijed- nost u kWh. Iznos ogrjevne vrijed- nosti odnosi se na donju ogrjevnu vrijednost plina, izražen u kWh/m3, a zaokruženo na šest decimalnih mjesta. Korekcijski faktor utvrđuje se na temelju odredbi Mrežnih pra- vila plinskog distribucijskog susta- va.

4. Stavke za plaćanje na računu za isporučeni plin uključuju: - Plin (naknada za opskrbu plinom) pred- stavlja umnožak Energije isporuče- nog plina sukladno stavku 3. ovog članka, cijene plina i količine plina prema mjernim podacima dostav- ljenim xx xxxxxx ODS-a,

- TS1 tarifna stavka za distribuira- nu količinu plina definiranu Od- lukom o iznosu tarifnih stavki za distribuciju plina prema Meto- dologiji utvrđivanja iznosa tari- fnih stavki za distribuciju plina,

- Fiksna mjesečna naknada koja se sastoji od:

• Fiksne mjesečne naknade za distribuciju plina, namijenjene pokrivanju pripadajućeg dijela fiksnih troškova obavljanja dis- tribucije plina, vezane za OMM,

• Fiksne mjesečne naknade nami- jenjene pokrivanju pripadajućeg djela fiksnih troškova obavljanja opskrbe plinom

• Ostale naknade - Trošarine xxxx xx definirana važećim zakonima i pravilnicima o trošarinama - Po- rez na dodanu vrijednost

8. Izdavanje i plaćanje računa

1. Po isteku svakog obračunskog razdoblja Opskrbljivač ispostavlja Krajnjem kupcu račun na temelju dostavljenih mjernih podataka o očitanju stanja plinomjera ili pro- cjeni potrošnje xx xxxxxx ODS-a. Ukoliko ODS ne dostavi Opskrblji- vaču podatak o načinu na koji je utvrđeno stanje plinomjera, sma- trat će se da je stanje plinomjera utvrđeno očitanjem.

2. Račun za pojedino obračunsko raz- doblje ispostavlja se s naznakom dospijeća plaćanja unutar kojeg je Krajnji kupac xxxxx podmiriti ra- čun.

3. Smatra se da je Krajnji Kupac pod- mirio svoju novčanu obvezu kada su novčana sredstva zabilježena na žiro računu Opskrbljivača. Ako Krajnji kupac ne podmiri dospjelu novčanu obvezu u roku dospijeća, Opskrbljivač ima pravo Krajnjem kupcu obračunati zakonsku zate- znu kamatu.

4. Informacije o potrošnji plina do- stupne su Krajnjem kupcu putem izdanih računa za potrošeni plin. Krajnji kupac može informacije o potrošnji plina, važećim cijenama i naknadama te povezanim troš- kovima isporuke plina zatražiti sla- njem elektroničke pošte na adresu xxxx@xxx.xx ili pozivom na broj 0800 8777.

5. Ukoliko Krajnji kupac ne zaprimi račun u roku od 30 (trideset) xxxx od isteka obračunskog razdoblja, Krajnji kupac ima pravo tome oba- vijestiti Opskrbljivača koji će mu izdati presliku računa bez naknade.

9. Privremena obustava plina

1. U slučaju da Krajnji kupac ne pod- miri dospjelu novčanu obvezu, Opskrbljivač ima pravo dostaviti pisanu opomenu Krajnjem kupcu po kojoj je xxxx xxxxx podmiriti du- govanja u roku 10 (deset) xxxx od

xxxx dostavljanja opomene. Ukoliko Krajnji kupac ne podmiri dugovanje po opomeni u naznače- nom roku, Opskrbljivač ima pravo Krajnjem kupcu dostaviti pisanu obavijest o obustavi isporuke plina s krajnjim rokom podmirenja xxxx- vanja od 3 (tri) xxxx.

Ukoliko niti nakon isteka roka iz obavijesti o obustavi isporuke pli- na Krajnji kupac ne podmiri xxxx- vanja, Opskrbljivač ima pravo od operatora plinskog sustava zatra- žiti obustavu isporuke plina.

2. Opskrbljivač će zatražiti nasta- vak isporuke plina od operatora plinskog sustava u roku od xxx- nog xxxx xxxxx što Krajnji kupac podmiri dospjele novčane obveze iz opomene i sve vezane troškove obustave i nastavka isporuke plina.

10. Raskid Ugovora

1. Krajnji kupac ima pravo raskinuti Ugovor podnošenjem odgovaraju- ćeg pisanog zahtjeva Opskrbljiva- ču najmanje 30 xxxx prije datuma s kojim želi raskinuti Ugovor. Uči- nak raskida Ugovora stupa na sna- gu s danom uspješno provedenog postupka promjene opskrbljivača. Opskrbljivač će prihvatiti raskid Ugovora ako je Krajnji Kupac na xxx raskida Ugovora podmirio sve svoje dospjele financijske obveze koje su proizašle tijekom njegove primjene.

2. Opskrbljivač ima pravo raskinuti Ugovor zbog bitne povrede Ugovo- ra xx xxxxxx Krajnjeg kupca. U xxx slučaju, Xxxxxx se raskida s da- nom navedenim u obavijesti o ra- skidu Ugovora. Bitnom povredom Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kupca posebice će se smatrati nepod- mirivanje novčanih obveza u roku dospijeća istih te nedostavljanje ugovorenog sredstva osiguranja plaćanja.

3. Opskrbljivač ima pravo u bilo ko- jem trenutku jednostrano raskinuti Ugovor u slučaju da se nad Kraj- njim kupcem pokrene postupak predstečaja, stečaja, likvidacije ili xxxx xxxxx vrste postupka s ciljem

prestanka pravne osobe Krajnjeg kupca ili Opskrbljivača. U xxx slu- čaju, raskid Ugovora nastupa s da- nom dostave obavijesti Krajnjem kupcu.

4. Ugovor se automatski raskida:

- u slučaju promjene vlasništva građevine ili samostalne upo- rabne cjeline, pri čemu je Krajnji Kupac kao dotadašnji vlasnik xxxxx u roku od 30 (trideset) xxxx od promjene vlasništva podnijeti zahtjev za raskid Xxx- xxxx uz predočenje odgovaraju- će isprave o promjeni vlasništva te s novim vlasnikom suglasno utvrditi stanje plinomjera.

- Ukoliko Opskrbljivač i Krajnji ku- pac sklope novi ugovor o opskrbi za isti OMM/OMM-ove iz Ugo- xxxx

5. U slučaju jednostranog raskida Ugovora xx xxxxxx Krajnjeg kup- ca prije isteka Inicijalnog razdoblja odnosno isteka Ugovornog raz- doblja na koji je Ugovor automatski produljen kao i u slučaju prijevre- menog raskida Ugovora xx xxxxxx Opskrbljivača zbog bitne povrede Ugovora Krajnjeg kupca (u dalj- njem tekstu: Prijevremeni raskid) Opskrbljivač zadržava pravo obra- čuna i naplate nepreuzetih Ugo- vorenih količina plina (u daljnjem tekstu: Obračun naknade). Obračun naknade predstavlja na- knadu zbog Prijevremenog raskida Xxxxxxx koja se obračunava po cijeni xxxxx xxxx se primjenjuje na Ugovor u mjesecu koji prethodi ra- skidu Ugovora.

6. U slučaju navedenim u članku 2. stavak 2. ovih Uvjeta Opskrbljivač zadržava pravo obračuna i napla- te nepreuzetih Ugovorenih xxxx- xxxx plina po cijeni xxxxx xxxx se primjenjuje na Ugovor u trenutku izdavanja Obračuna naknade. Op- skrbljivač ima pravo obračunavati Krajnjem kupcu ugovorene količi- ne plina na mjesečnoj razini za sva- ko mjesečno obračunsko razdoblje za koje se ne provede postupak promjene opskrbljivača na ugovo- renom OMM-u.

7. Nepreuzete količine xxxxx xxxxxx- xxxx xx xxx razlika između Ugovo- renih količina plina i stvarno pre- uzetih količina plina u razdoblju od početka Ugovornog razdoblja do Prijevremenog raskida Ugovo- ra. Tražbina Opskrbljivača prema Krajnjem kupcu s osnove prije na- vedenih nepreuzetih količina pli- na dospijeva na datum naveden u Obračunu naknade.

8. U slučaju da je u trenutku Prije- vremenog raskida Ugovora Krajnji kupac već preuzeo sve Ugovore- ne količine plina, Opskrbljivač ima pravo obračunati naknadu zbog Prijevremenog raskida Ugovora u iznosu od tri prosječna mjesečna računa fakturirana Krajnjem kupcu u posljednjih 12 mjeseci.

9. U slučaju insolventnosti, bankrota ili nastupa okolnosti koje bi xxxxx Opskrbljivača dovesti do insolven- tnosti, bankrota, kao i u slučaju nastupa okolnosti na strani Op- skrbljivača koje bi predstavljale daljnju nemogućnost Opskrbljiva- ča da izvršava obveze iz Ugovora ili bi to izvršavanje bilo povezano s pretjeranim teškoćama i gubitcima na strani Opskrbljivača, a koji su xxxxxxx xxx posljedica akata nad- ležnih tijela, podzakonskih akata, zakona i/ili propisa EU i okolnosti određenih u članku 18. ovih Uvjeta, Opskrbljivač ima pravo jednostra- no raskinuti Ugovor, uz raskidni rok u trajanju od 30 xxxx od xxxx dostave izjave Opskrbljivača da ra- skida Ugovor.

10. U slučaju donošenja Odluke Vla- de Republike Hrvatske, sukladno članku 26. Zakona o energiji, kao i te ostalih odluka nadležnih držav- nih i drugih tijela koje privremeno ili trajno sprečavaju izvršenje ovo- ga Ugovora xx xxxxxx Opskrblji- xxxx, i/ili sprječavaju održivo po- slovanje i isporuku plina na strani Opskrbljivača u smislu članka 60 ZOTP Opskrbljivač ima pravo xxx- nostrano raskinuti Ugovor, uz ra- skidni rok u trajanju od 30 xxxx od xxxx dostave izjave Opskrbljivača da raskida Ugovor.

11. Naknada štete

Odgovornost za štetu, utvrđivanje štete i obveze naknade štete xxxx xxx- na Ugovorna strana uzrokuje drugoj Ugovornoj strani kršenjem ugovor- nih obveza, utvrđivat će se sukladno odredbama obveznog prava. Za vri- jeme trajanja Ugovora, Opskrbljivač se oslobađa odgovornosti za štetu koju Krajnji kupac pretrpi osim ako xx xxxxxxx namjerom ili krajnjom ne- pažnjom Opskrbljivača. Za vrijeme trajanja više sile i drugih okolnosti na koje se nije moglo utjecati, Opskrblji- vač se oslobađa svih preuzetih obve- za.

12. Postupak prigovora i rješavanje sporova

1. Krajnji kupac nezadovoljan postu- panjem Opskrbljivača ima pravo podnijeti xxxxxx prigovor.

Prigovor može biti dostavljen Op- skr- bljivaču poštom na adresu Opskrblji- xxxx E.ON Plin d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 0, 00000 Xxxxxx, e-mailom na e-mail adresu Opskr- bljivača xxxx@xxx.xx, putem faksa na broj x000 0 0000 000. Prigovor xxxx sadržavati podatke prikladne za ispravnu identifikaciju Krajnjeg kupca i Ugovora, opis osnova za prigovor te dokumentaciju ili druge dokaze kojima se prigovor potkre- pljuje. Prigovor treba biti vlasto- ručno potpisan xx xxxxxx ovlašte- nog predstavnika Krajnjeg kupca, osim ukoliko je dostavljen putem e-maila.

2. Ukoliko prigovor ne sadrži podatke koji omogućavaju Opskrbljivaču identifikaciju podnositelja, smatrat će se nepodobnim za postupanje. Ukoliko Krajnji kupac naknadno dostavi Opskrbljivaču dodatne in- formacije vezano za prigovor, rok se računa od primitka takvih do- datnih informacija. Opskrbljivač će poslati pisanu odluku o prigovoru poštom ili e-mailom u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 (petnaest) xxxx od primitka urednog prigovora.

3. Ako nakon odluke Opskrbljivača o prigovoru Krajnji kupac i dalje sma-

tra da su mu postupanjem Opskr- bljivača povrijeđena prava ili pravni interesi, može radi zaštite svojih prava izjaviti prigovor Hrvatskoj energetskoj regulatornoj agenciji, sve dok traje radnja ili propuštanje radnje Opskrbljivača.

4. Bilo koje i sve sporove koji nastanu iz ovih Uvjeta i Xxxxxxx ili s njim uvezi, Ugovorne xxxxxx xx nastoja- ti riješiti mirnim putem. U slučaju da spor nije moguće riješiti mirnim putem, Ugovorne strane ugovara- ju nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu. Za tumačenje Ugovora i ovih Uvjeta mjerodavno je hrvatsko pravo.

13. Dostava

1. Ugovorne strane dužne su obavje- štavati jedna drugu o bilo kakvim promjenama kontakt podataka u odnosu na one navedene u Ugo- voru, u suprotnom, primjenjivi su kontakt podaci Ugovornih strana navedeni u Ugovoru.

2. Ukoliko nije drugačije definirano Ugovorom ili Uvjetima, sva pisme- na poslana preporučenom pošilj- kom smatrat će se dostavljenima drugoj Ugovornoj strani danom zaprimanja pismena.

3. Ukoliko dostava pismena nije ured- no izvršena jer je Ugovorna strana odbila primiti pošiljku ili xx xxxx ne- dostupna na adresi ili je obaviješte- na o pošiljci, xxx xx nije preuzela, sva pismena poslana preporučenom pošiljkom smatrat će se dostavlje- nima drugoj Ugovornoj strani tre- ćeg xxxx od xxxx predaje preporu- čene pošiljke pružatelju poštanskih usluga.

4. Pismena poslana putem faks-a smatrat će se dostavljenima na xxx xxxx je pošiljatelju stigla po- tvrda o uspješnoj isporuci pismena primatelju.

5. Pismena dostavljena e-mail-om, smatrat će se dostavljenima da- nom slanja pismena xx xxxxxx po- šiljatelja na e-mail adresu primate- lja.

14. Izmjene i dopune Uvjeta i Ugo- xxxx

1. Opskrbljivač može jednostrano po vlastitoj diskreciji izmijeniti Uv- jete. Opskrbljivač će obavijestiti Krajnjeg kupca o bilo kojoj takvoj izmjeni Uvjeta najkasnije 30 (tride- set) xxxx prije stupanja na snagu objavom izmjene na Web stranici Opskrbljivača

2. U slučaju da je izmjena Uvjeta nepovoljnija za Krajnjeg kupca, a Krajnji kupac ne želi prihvatiti ta- kvu izmjenu, ima pravo pisanim putem raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) xxxx od xxxx objave novih uvjeta Opskrbljivača na Web stranici Opskrbljivača.

3. Ukoliko Krajnji kupac u navede- nom roku ne dostavi Opskrbljivaču pisanu obavijest o raskidu Ugovo- ra, izmjena Uvjeta će se smatrati prihvaćenom xx xxxxxx Krajnjeg kupca i postaje obvezujuća za Xxx- vorne strane. Stupanjem na snagu navedenih izmjena Uvjeta, isti po- staju obvezujući za Ugovorne stra- ne te se primjenjuju sve do uspješ- no provedenog postupka promjene opskrbljivača

15. Ostale odredbe

1. Potpisivanjem Ugovora Krajnji ku- pac potvrđuje da je od Opskrblji- xxxx xxxxxx Uvjete, da je upoznat s odredbama Uvjeta te da na iste u cijelosti pristaje.

2. Na sve što nije uređeno ovim Uvje- tima, Ugovorom i odredbama va- žećih propisa koji reguliraju tržište plina primjenjuje se Zakon o ob- veznim odnosima i drugi pozitivni propisi RH koji reguliraju odgova- rajuću materiju.

3. Odredbe ovih Uvjeta smatrat će se samostalnima te ništetnost ili ne- provedivost bilo koje odredbe neće utjecati na valjanost ili provedivost drugih odredaba Uvjeta.

4. Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta jest ili postane ništetna ili nepro- vediva, zamijenit će se pravičnom odredbom koja u najvećoj mjeri od- govara smislu i svrsi takve ništetne i neprovedive odredbe.

16. Naknada za odstupanje od Ugo- vorenih količina plina

1. Krajnji kupac xx xxxxx preuzimati plin za svako mjesečno obračun- sko razdoblje, sukladno Ugovore- nim količinama plina na mjesečnoj razini (dalje u tekstu: Mjesečna ko- ličina).

2. U slučaju odstupanja u preuzima- nju plina u tekućem obračunskom razdoblju od Mjesečne količine, Opskrbljivač ima pravo odstupanja obračunavati sukladno stavcima 3. i 4. ovog članka

3. Krajnji kupac ima pravo, tijekom tekućeg mjesečnog obračunskog razdoblja na odstupanje od Mje- sečne količine za ukupno -15%, (dalje u tekstu: Minimalna mje- sečna količina). U slučaju da Kraj- nji kupac u mjesečnom obračun- skom razdoblju preuzme manje od Minimalne mjesečne količine i da je ugovorena cijena xxxxx xxxx od tržišne Opskrbljivač ima pravo, pored stvarno isporučene količine plina, obračunati Krajnjem kupcu i naknadu za manje preuzete xxxx- čine plina prema sljedećoj formuli: NM = QM × (ugovorena cijena plina

- 0,9* P)

NM = naknada za manje preuzete količine plina iskazana u kunama QM = razlika u kWh između ugo- vorenih Mjesečnih količina plina i stvarno preuzetih količina plina, umanjena za dozvoljeno odstupa- nje.

P = (PCEGHIX x 1,11) gdje je: P = cijena plina u EUR/MWh

PCEGHIX = artimetički prosjek svih DA (xxx unaprijed) cijena plina za mjesec isporuke objav- ljenih na web stranici xxxx://xxxx. at/day-ahead-contracts u koloni VWAP/CEGHIX €/MWh izražena u EUR/MWh, zaokružena na 3 (tri) decimalna mjesta.

Izračun naknada za manje preuze- te količine plina u kn/kWh vrši se na mjesečnoj osnovi prema sred- njem tečaju kn/EUR objavljenom xx xxxxxx HNB-a na zadnji xxx u mjesecu isporuke.

4. Krajnji kupac ima pravo, tijekom

mjesečnog obračunskog razdoblja na odstupanje od Mjesečne ko- ličine, za ukupno +15%. (dalje u tekstu: Maksimalna mjesečna ko- ličina). U slučaju da Krajnji kupac u tekućem mjesečnom obračun- skom razdoblju preuzme više od Maksimalne mjesečne količine i da je ugovorena cijena plina manja od tržišne cijene plina u promatranom mjesecu isporuke Opskrbljivač ima pravo, pored stvarno isporučene količine plina, obračunati Krajnjem kupcu i naknadu za više preuzete količine prema sljedećoj formuli: VM = QM × (1,1*P-ugovorena cije- na plina)

VM = naknada za više preuzete ko- ličine plina iskazana u kunama

QM = razlika u kWh između ugo- vorenih Mjesečnih količina plina i stvarno preuzetih količina plina, umanjena za dozvoljeno odstupa- nje.

P = (PCEGHIX x 1,11) gdje je: P = cijena plina u EUR/MWh

PCEGHIX = artimetički prosjek svih DA (xxx unaprijed) cijena pli- na za mjesec isporuke objavlje- nih na web stranici xxxx://xxxx. at/day-aheadcontracts u koloni VWAP/CEGHIX €/ MWh izražena u EUR/MWh, zaokružena na 3 (tri) decimalna mjesta Izračun naknada za više preuzete količine plina u kn/ kWh vrši se na mjesečnoj osnovi prema srednjem tečaju kn/EUR objavljenom xx xxxxxx HNB-a na zadnji xxx u mjesecu isporuke.

5. U slučaju odstupanja od Minimal- nih mjesečnih količina i/ili Mak- simalnih mjesečnih količina (su- kladno stavku 3. i 4. ovog članka), Opskrbljivač ima pravo ispostaviti Krajnjem kupcu jedan, zaseban godišnji obračun za odstupanje od Minimalne mjesečne količine i/ ili Maksimalne mjesečne količine (dalje u tekstu: Obračun naknade za odstupanje) za razdoblje od 12 mjeseci u kojem će se uzeti u obzir svako odstupanje za svaki mjesec na koji se Obračun naknade za od- stupanje odnosi.

6. Opskrbljivač će Krajnjem kupcu

Obračun naknade za odstupanje ispostaviti u mjesecu koji slijedi iza zadnjeg mjeseca razdoblja od 12 mjeseci.

7. Ukoliko je Ugovor sklopljen na vremensko razdoblje manje od 12 mjeseci, Opskrbljivač će Obračun naknade za odstupanje ispostaviti za razdoblje identično Ugovore- nom razdoblju trajanja ugovora, a Obračun naknade za odstupanje Opskrbljivač će ispostaviti Kraj- njem kupcu u mjesecu koji slijedi nakon zadnjeg mjeseca ugovore- nog razdoblja.

8. Krajnji kupac se obvezuje Obračun naknade za odstupanje platiti u roku od 30 xxxx od xxxx izdavanja Obračuna naknade.

17. Korištenje osobnih podataka

U skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od

27. travnja 2016. o zaštiti pojedina- ca u vezi s obradom osobnih poda- taka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR), Opskrbljivač obra- đuje osobne podatke Kupca navedene u Ugovoru u svrhu sklapa- nja i izvršenja Ugovora, identifikacije, administracije obračuna i izdavanja računa za ugovorene usluge. Davanje traženih osobnih podataka je ugo- vorna obveza, i isti su neophodni za sklapanje i izvršavanje Ugovora. Svi detalji u vezi osiguranja privatnosti, obrade, korištenja i zaštite osob- nih podataka Krajnjeg kupca, kao i prava Krajnjeg kupca, dostupni su u dokumentu „Pravila zaštite osobnih podataka“ E.ON Plin d.o.o., xxxx xxxx sastavni dio ovog Ugovora. Cjelovita Pravila zaštite osobnih podataka dos- tupna su na web stranici Opskrbljiva- ča xxx.xxx.xx

18. Viša xxxx

U pogledu isporuke i preuzimanja pli- na, Ugovorne strane se oslobađaju odgovornosti za neispunjenje, zakaš- njelo ili nepotpuno ispunjenje svojih ugovornih obveza ako je do neispu- njenja, zakašnjelog ili nepotpunog

ispunjenja došlo zbog slučaja više sile. Slučajevima više sile smatraju se svi događaji i okolnosti koji, da su i mogli biti predviđeni, ne bi mogli biti spriječeni i na koje se ne može utje- cati, umanjiti ih, otkloniti ih ili ukinuti njihovo djelovanje. U skladu xx Xxxx- nom o energiji to su osobito:

• elementarne nepogode (potres, poplava, udar xxxxx, oluja, suša, djelovanje xxxx x xxxxx),

• epidemije,

• eksplozije koje nisu posljedica ne- pravilnog i nepažljivog rukovanja i koje se xxxx xxxxx predvidjeti, a nisu posljedica dotrajalosti materi- jala i opreme, • rat, pobuna ili xxxx- taža,

• kibernetički/internetski napad,

• sve odluke Vlade Republike Hrvat- ske iz članka 26. Zakona o energiji, kao i sve ostale odluke nadležnih državnih i drugih tijela koje privre- meno ili trajno sprečavaju izvršenje ovoga Ugovora xx xxxxxx bilo koje Ugovorne strane i/ili sprečavaju održivo poslovanje i isporuku elek- trične energije na strani Opskrblji- xxxx u smislu članka 60 ZOTP,

• svi drugi događaji i okolnosti za koje u slučaju dvojbe arbitraža ili drugo nadležno tijelo odluči da se radi o višoj sili.

Vlada Republike Hrvatske u sluča- ju poremećaja na domaćem tržištu zbog neočekivanog ili neprekidnog manjka energije, neposredne ugro- ženosti, neovisnosti i jedinstvenos- ti države te velikih prirodnih ne- pogoda ili tehnoloških katastrofa (krizne situacije) može propisati:

• mjere ograničenja trgovine pojedi- nim energentima i/ili energijom,

• posebne uvjete trgovine,

• mjere ograničenja izvoza ili uvoza energije,

• posebne uvjete za izvoz ili uvoz energije,

• mjere obvezne proizvodnje energi- je,• obvezu isporuke energije samo određenim kupcima,

• način i uvjete za formiranje cijena i nadzor nad cijenama,

• posebne uvjete obavljanja ener- getskih djelatnosti, što Ugovorne strane prihvaćaju kao slučajeve više sile. U slučaju nastanka više sile određene odredbama ovih Uvjeta, Ugovorna strana kod koje su nastupile takve okolnosti obve- zna je odmah, bez odlaganja u pisa- nom obliku izvijestiti drugu stranu o nastupu okolnosti za koje smatra da predstavljaju višu silu, odnosno o potpunom ili djelomičnom pre- stanku djelovanja. Obavijest xxxx uključivati prirodu događaja, nje- gov utjecaj na provedbu Ugovora i, ukoliko je to moguće, očekivano trajanje neizvršavanja ugovornih obveza. Nijedna Ugovorna stra- na nema pravo na oslobađanje od ugovornih obveza ako zahvaćena Ugovorna strana nije bez odlaganja obavijestila drugu stranu o višoj sili. Ugovorne strane nisu obvezne neisporučene, odnosno nepreu- zete količine plina, uslijed izuzetih okolnosti iz ovog članka, naknadno isporučiti, odnosno preuzeti. Viša xxxx xxxx utječe na jednog ili više glavnih Opskrbljivačevih dobavlja- ča i/ili na transportni sustav za is- poruku prirodnog plina iz Ugovora smatra se višom silom koja utječe na Opskrbljivača. Ukoliko nakon sklapanja Xxxxxxx nastupe vanj- ske, nepredvidive i/ili izvanredne

okolnosti koje Opskrbljivač nije mogao spriječiti, otkloniti ili izbje- ći, a koje se u vrijeme sklapanja Ugovora xxxx xxxxx predvidjeti, te za koje nije odgovorna ni jedna ni druga strana, Xxxxxx ostaje na snazi, ali bez pravnog učinka dok traju navedene okolnosti, sve do trenutka kad postane moguće is- punjavati činidbe predviđene Ugo- vorom. Viša xxxx ne razrješava od- nosnu Ugovornu stranu od obveze plaćanja novčanih obveza nastalih prije nastupanja takvog događaja. Opskrbljivač i Krajnji kupac imaju pravo odbiti provesti dio ili cijeli Ugovor ako predmetna Ugovorna strana ne može izvršiti svoje ugo- vorne obveze radi više sile. Ukoliko, radi više sile, provedba Ugovornih uvjeta od pred- metne Ugovorne strane traje dulje od očekivanog trajanja neizvršavanja Ugovornih obveza navedenih u pismenoj oba- vijesti predmetne Ugovorne strane kod koje su nastupile okolnosti za koje predmetna strana smatra da predstavljaju višu silu, Ugovorne strane imaju pravo raskinuti Xxx- vor obaviješću o raskidu i raskid- nim rokom od 8 xxxx od xxxx do- stave obavijesti o raskidu Ugovora.

18. Završne odredbe

Danom stupanja na snagu ovih Uvje- ta prestaju Uvjeti opskrbljivača E.ON Plin d.o.o. za opskrbu plinom kraj- njih kupaca kategorije poduzetništvo od 30.05.2022.Ovi Uvjeti objavlje- ni su na Web stranici Opskrbljivača 01.08.2022. godine, a stupaju na snagu 31.08.2022. godine.