U G O V O R br.
U G O V O R br.
o pružanju Internet usluga na neograničeni period,
a sa najkraćim ugovornim periodom na 12 meseca 24 meseca Ugovor sa besplatnom OPREMOM na korišćenje
Ugovor sa besplatnim WIFI ROUTEROM na korišćenje Samo obnova ugovora
Zaključen u Tornjošu xxxx xxxxxx s jedne strane između firme DOO Bau Networks 24352 Tornjoš, Xxxxxx Xxxxxxx 33, MB 20175052, PIB 104514919, koga zastupa direktor: Xxxxxx Xxxxxx (u daljem tekstu: Provajder) a xx xxxxx xxxxxx između:
Ime i Prezime | |
Adresa | |
JMBG | |
Broj lične karte | |
Broj telefona | |
Korisničko ime, Korisnički broj |
(u daljem tekstu: Korisnik)
Predmet ovog ugovora je korišćenje BAULINK internet servisa kojim ostvaruje pristup Internetu:
Na lokaciji pod adresom | |
Na tarifni paket u vreme zaključenja ugovora | |
Cena tarifnog paketa | |
Maksimalna brzina paketa | |
Naziv opreme: Airgrid Airgrid maxi PowerBeam LiteBeam MikrotikSXT | |
MAC adresa antene: | |
WIFI router TP-Link TL-850 | |
Serijski Broj routera: | |
Ugovor o BauLink Wireless Servisu
1. Opšti pojmovi
Bežična konekcija je u smislu ovog ugovora veza između servera Provajdera i računara Korisnika, koja se ostvaruje korišćenjem bežične (wireless) tehnologije. Internetom se u smislu ovog Ugovora smatra globalna informativno-računarska mreža.
2. Važenje ugovora
Ovaj ugovor se sklapa na neodređeno vreme. Nakon isteka najkraćeg perioda ugovorenog roka ovog ugovora, ukoliko nijedna od ugovornih strana ne izvrši raskid ugovora u zadnjih 30 (trideset) xxxx ugovor će biti produžen na neodređeno vreme, koji će biti na snazi sve dok jedna od ugovornih strana ne raskine isti. Ukoliko Xxxxxxxx želi da raskine Ugovor pre isteka ugovorenog roka, Xxxxxxxx xx xxxxx da provajderu vrati kompletnu preuzetu opremu u stanju u xxxx xx istu primio. Ponovno potpisivanje Ugovora uslovljeno je izmirivanjem svih dugovanja nastalih po prethodnim Ugovorima.
Ukoliko Korisnik ne ispuni Provajderu svoje obaveze iz xxxxx 4., 7. ovog Ugovora, Provajder zadržava pravo jednostranog raskida ugovora. Provajder ima pravo jednostranog raskida ugovora bez obrazloženja. Prestankom važenja ugovora ne prestaju obaveze koje su nastale za vreme njegovog trajanja, a nisu izvršene.
U slučaju neplaćanja obaveza prema odredbama ugovora Provajder zadržava pravo isključenja Korisnika i demontaže uređaja koji je vlasništvo
Provajdera.
Ako Xxxxxxxx nije zadovoljan sa uslugom, može da raskine ugovor u pisanoj formi slanjem prigovora/zahteva na adresu Doo Bau Networks, Tornjoš, Xxxxxx Xxxxxx 33 ili na email xxxx@xxxxxxx.xxx. Korisnik xx xxxxx da isplati Provajderu sve prethodne obaveze do xxxx slanja zahteva radi raskida ugovora.
Za slučaj raskida ovog ugovora pre isteka ugovorenog roka prema odredbama ovog člana se Korisnik obavezuje da u roku od 8 (osam) xxxx po raskidu ugovora Provajderu plati ukupan nastali dug, kao i ukupan iznos popusta koji xx xxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx od xxxx zaključenja ovog ugovora do xxxx raskida istog. Tu se podrazumeva i popust od paketa kojeg je korisnik dobio i naknadu montiranja opreme.
U slučaju da Xxxxxxxx nakon isključenja izvršenja usluge prema odredbama ovog člana u jednom iznosu izvrši isplatu Provajderu svoj celokupan do xxxx xxxxxxx dug, Provajder može da mu omogući priključenje na mrežu i korišćenje ugovorene usluge do isteka perioda na koji je ugovor zaključen.
3. Obaveze Provajdera
1. Da obezbedi Korisniku tehničku podršku (email i telefonsku) za pomoć korisnika vezano za internet konekciju i da izvrši sve tehničke operacije koje
su potrebne za nesmetano korišćenje BauLInk servisa
2. Da omogući Korisniku pristup na Internet putem bežične konekcije, sa minimalnom pristupom od 98% na godišnjem nivou.
3. Da obavesti Korisnika o kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnosi na dozvoljeno ponašanje Korisnika na Internetu. Obaveštenje se smatra datim u obliku saopštavanja relevantnih Internet adresa, i to: xxx.xxxx.xxx, xxx.xxx.xx, xxx.xxxxx.xx da svojim ponašanjem ne vrši povrede prava na tajnost podataka o Korisniku i prava na tajnost poruka koje Xxxxxxxxx prosleđuje Korisniku.
4. Obaveze Korisnika
1. Da obezbedi tačne i ispravne podatke o sebi (navedene u uvodnom delu ovog ugovora) koji su neophodni za kontakt Provajdera sa Korisnikom, i da u bilo kakve promene obavesti Provajdera najkasnije 7 xxxx od nastanka promene.
2. Da izabrani paket se koristi isključivo za potrebe Korisnika i zabranjeno je podeliti ili preprodavati!
3. Da uredno plaća preplatu, xxxx xxxx uključiti i jednokratno plaćanje troškova za aktiviranje servisa (setup);
4. Da smetnje u korišćenju odmah prijavi Provajderu
5. Na internet mreži ne čini ono što se smatra nedozvoljenim ponašanjem (član 8.)
5. Prava i odgovornosti
Provajder zadržava pravo promene cene usluga. Korisnik će biti obavešten najmanje 7 xxxx ranije o promeni cena usluge putem zvanične prezentacije Provajdera i elektronskim putem na e-mail adresu Korisnika xxxx xx Xxxxxxxx xxx Provajderu prilikom otvaranja korisničkog naloga. Ukoliko Xxxxxxxx ne obavesti Provajdera zvanično o prihvatanju promene cene preplate, u roku od tri xxxx od datuma prijema obaveštenja, smatra se da je Korisnik saglasan sa xxx promenama.
Ukoliko Korisnik nije zadovoljan uslugom, a u skladu sa potpisanim Ugovorom za korišćenje usluge, ima pravo da uputi reklamaciju na telefon 024/555- 976 ili na e-mail adresu: xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx u roku od 3 xxxx od uočene neregularnosti. Provajder će ispitati reklamaciju u roku od 5 xxxx, u složenijim slučajevima do 10 xxxx od prijema reklamacije.
6. Instalacija i korišćenje opreme
Provajder na zahtev Korisnika montira određenu opremu za omogućenje korišćenja usluga. Naknada montiranja je 8.000 RSD + PDV, a u sklopu ovog ugovora troškove montiranja Provajder preuzima na sebe.
Provajder će Xxxxxxxxx, na njegov zahtev, dati na korišćenje opremu xxxx xx potrebna za ostvarivanje konekcije sa Provajderom bez naknade. Oprema je vlasništvo Provajdera i Korisnik xx xxxxx da mu je po isteku ugovora vrati u ispravnom stanju. Korisnik xx xxxxx da predstavnicima Provajdera u svako doba omogući pristup opremi radi njenog održavanja ili demontaže. U slučaju da dođe do otuđenja ove opreme, ili kvara, odnosno oštećenja iste krivicom, krajnjom nepažnjom Korisnika, ili usled udara groma, troškove popravke stare ili nabavke nove opreme snosi Korisnik. Garantni rok na opremu iznosi godinu xxxx, a napojna jedinica nije pokrivena garancijom. U slučaju da nakon isteka garancije dođe do oštećenja odnosno kvara opreme, Korisnik xx xxxxx Provajderu platiti njenu tržišnu cenu odnosno kupiti novu opremu, ovako zamenjena oprema i dalje ostaje u vlasništvu Provajdera.
Ukoliko uređaj prilikom vraćanja opreme nije u istom stanju kao xxxx xx preuzeta od Provajdera ili nedostajuća, Provajder će Korisniku naplatiti za
odgovarajuću nedostajaću ili oštećenu opremu i to: Antena 8.000 RSD + PDV, Router 3.500 RSD + PDV.
7. Nedozvoljeno ponašanje Korisnika
Ponašanje Xxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim ukoliko je u suprotnosti sa imperativnim pravnim propisima Srbije i međunarodnog prava. Korisnik prema Xxxxxxxxxx i prema trećim licima snosi krivičnu odgovornost usled svog nedozvoljenog ponašanja, sve to prema pravilima krivičnog, prekršajnog prava, te Korisnik odgovara Xxxxxxxxxx i trećim licima za svaku štetu prouzrokovanu svojim nedozvoljenim ponašanjem.
Ponašanje Xxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim naročito:
1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;
2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. ukoliko se njime ugrožavaju ili povređuju lična prava drugih;
4. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača;
5. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu.
Ostali vidovi ponašanja koja su prema prihvaćenom Kodeksu smatraju nedozvoljenim su:
1. Distribucija nezatraženih e-mail poruka putem elektronske pošte
2. „Spam“-ovanje servera Provajdera putem slanja istovetnih poruka na veliki broj adresa na Internetu;
3. Ugrožavanje nesmetanog korišćenja servisa xx xxxxxx drugih Korisnika, ugrožavanje nesmetanog rada mreže Provajdera ili bilo koje druge mreže ili
dela Interneta;
4. Distribucija virusa i drugih programa sa infektivnim ili destruktivnim osobinama.
8. Prava Provajdera u slučajevima kada se Korisnik ponaša na nedozvoljen način
Ukoliko Provajder, nakon sveobuhvatne, brižljive i savesne ocene zaključi da je ponašanje Korisnika na Internetu nezakonito, odnosno nedozvoljeno, Provajder može da bez prethodnog obaveštenja, jednostrano raskine ovaj Ugovor bez otkaznog roka, ili bez prethodnog obaveštenja, do daljnjeg suspenduje izvršavanje svojih obaveza po ovom Ugovoru i odmah pismeno obavesti Korisnika o nedozvoljenom ponašanju sa upozorenjem da se ubuduće uzdrži od takvog ponašanja jer će u protivnom jednostrano raskinuti Ugovor bez otkaznog roka.
Provajder ima pravo da podatke o Korisniku i njegovom nedozvoljenom ponašanju stavi na uvid nadležnim organima.
9. Ograničenja odgovornosti i obaveza Provajdera: Provajder ne odgovara za:
1. zagušenje, kašnjena ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče;
2. pravilno funkcionisanje ukoliko do problema u radu dođe isključivo iz razloga na koje Provajder ne može da utiče (viša xxxx i sl.);
3. za štetu koju Xxxxxxxx nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima;
4. za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju na Internetu izvrši treće lice;
5. za sigurnosti i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta.
6. za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povrede Xxxxxxxxxxx obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu;
7. za funkcionisanje delova Interneta na koje ne može da utiče, zbog neispravnog rada ili kvara na Korisnikovoj opremi,
8. za prekid veza svog servera sa Internetom ako taj prekid nastupi kao posledica radova Provajdera na održavanju infrastrukture svoje mreže ili čvorišta;
Provajder ne garantuje da datoteke koje su snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Provajder nije odgovoran za štetu koja nastane na ovakav način. Za sprovođenje određenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa je odgovoran Korisnik. Provajder nije xxxxx da instalira, održava, niti interveniše na lokalnoj računarskoj mreži koje se nalazi iza opreme xxxx xx Xxxxxxxx dobio na korišćenje. Ukoliko Provajder ovakve intervencije vrši po narudžbe Korisnika, isti xx xxxxx da protivvrednost ovih usluga plati po cenovniku Provajdera.
10. Cene i način plaćanja usluge
BAULINK usluga dostupna xx x xxxx paketa koji podrazumevaju različite pristupe brzine, nivoe servisa i tarifne modele za koje su predviđene različite cene određene cenovnikom Provajdera. Prelazak iz jednog tarifnog paketa u drugi je moguć poslednjeg xxxx važenja aktuelnog paketa. Tokom važenja ugovora moguć je prelazak sa ugovornog paketa na veći paket. Standardne pakete i cene možete pogledati na xxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx-0xxx- internet-paketi/
Korisnik se ne oslobađa od plaćanja mesečne naknade ni u slučaju ako, iz bilo kakvog razloga, ne može da koristi internet (npr. kvar računara). Ukoliko Korisnik ne izvrši uplatu paketa, xxxx isključen iz usluge. Xxxxx (7) xxxx po isteku roka za uplatu će Xxxxxxxxx uputiti Xxxxxxxxx upozorenje pred demontažu, a desetog (10-og) xxxx po isteku tog roka, a Provajder je ovlašćen na demontažu svoje opreme. Raskid ugovora NE oslobađa Xxxxxxxxx obaveze da Provajderu isplati dug za uslugu koje je predmet ovog ugovora, podrazumevajući i period u xxxx xx vršenje obaveza Provajdera po ovom ugovoru suspendovan usled neplaćanja xx xxxxxx Korisnika.
11. Izmene i dopune ugovora
Provajder zadržava pravo da bez prethodne najave izmeni i dopuni pojedine ili sve odredbe ovog ugovora, Ukoliko se Pretplatik ne slaže sa najavljenim izmenama uslova korišćenja usluge, ima pravo da raskine ovaj ugovor, te xx xxxxx da u roku od 5 xxxx x xxxx obavesti Provajdera. U suprotnom smatraće se da je Xxxxxxxx prihvatio izmene i dopune ovog ugovora te izmene uslova korišćenja usluge provajdera.
12. Komunikacija između Provajdera i Korisnika
Komunikacija ili obaveštavanje ugovornih strana po svim pitanjima bitnim za sprovođenje ovog Ugovora vršiće se isključivo u pismenoj formi, pod kojom se podrazumeva i slanje obaveštenja putem elektronske pošte ili isticanje obaveštenja na Web stranicu Provajdera ili u SMS poruku. Smatraće se da je obaveštenje poslato elektronskom poštom dostavljeno Korisniku onog xxxx xxxx je isto isporučeno u njegov mailbox kod Provajdera.
13. Prelazne i završne odredbe
Ugovarači ne mogu svoja prava i dužnosti po ovom Ugovoru preneti na xxxxx xxxx, niti xxxxx xxxx mogu pristupiti ovom Ugovoru.
Sporovi po ovom Ugovoru ugovorne stranke će rešavati sporazumno, a za slučaj da ne postignu sporazum, ugovaraju mesnu nadležnost stvarno nadležnog suda u Subotici. Ovaj Ugovor je sačinjen u 2 (dva) istovetna primerka, od kojih svaka ugovorna strana dobije po jedan.
Provajder: Korisnik: