DEFINICIJE POJMOVA
Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb za korištenje MasterCard SecureCodeTM usluge
DEFINICIJE POJMOVA
Pojedini pojmovi koji se koriste u ovim Općim uvjetima imaju sljedeće značenje:
Banka - Partner banka d.d. Zagreb, registrirana pri Trgovačkom sudu u Zagrebu pod matičnim brojem 3726177, sa sjedištem u Zagrebu, Vončinina 2, OIB: 71221608291, IBAN XX00 0000 0000 0000 0000 0, BIC: XXXXXX0X,
Internet stranica: xxx.xxxx.xx, izdavatelj i vlasnik kartica
Opći uvjeti - Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb za korištenje MasterCard SecureCodeTM usluge
Klijent – fizička ili pravna osoba koja se koristi platnom uslugom u svojstvu platitelja i/ili primatelja plaćanja i koja xx x Xxxxxx zaključila Okvirni ugovor
Korisnik - Klijent ili Klijentov opunomoćenik za raspolaganje sredstvima na Računu
Račun - transakcijski račun koji za Klijenta otvara i vodi Banka u svrhu provedbe platnih transakcija uz koji je vezana kartica
Kartica - debitna kartica koja omogućuje Korisniku raspolaganje sredstvima s Računa na bankomatima, EFT-POS uređajima i Internetu
Ugovor - ugovor o otvaranju i vođenju pojedinog transakcijskog računa
Broj kartice - broj od 16 znamenki naveden na Kartici, a na temelju kojeg se identificiraju transakcije nastale korištenjem Kartice
PIN - osobni identifikacijski broj koji se dodjeljuje uz Karticu i služi za identifikaciju Korisnika, a poznat je isključivo Korisniku
CVC2 - verifikacijski kod kartice otisnut na poleđini kartice
Internet xxxxxxx - xxxxxxx ili trgovina xxxx xxxx proizvode ili usluge putem Interneta
Referentni tečaj - tečaj definiran xx xxxxxx kartične kuće MasterCard International, a koji se koristi u preračunu originalnog iznosa kartične transakcije u iznos u valuti terećenja Računa
Aktivacija - postupak prilikom kojeg Xxxxxxxx prihvaća Opće uvjete i postaje korisnik MasterCard SecureCodeTM usluge
Zaporka - niz znakova odabranih xx xxxxxx Korisnika prilikom aktivacije za MasterCard SecureCodeTM uslugu ili prilikom promjene stare zaporke, koji služe za provjeru autentičnosti Korisnika
Osobna poruka - niz znakova odabranih xx xxxxxx Korisnika prilikom aktivacije za MasterCard SecureCodeTM uslugu koji služe za provjeru autentičnosti podataka koje Banka prikazuje korisniku
Transakcije - sve transakcije učinjene MasterCard karticom xx xxxxxx Korisnika
OPĆE ODREDBE
Ovi Opći uvjeti smatraju se dodatnim, a reguliraju prava i obveze Korisnika u korištenju Kartice putem Interneta te prava i obveze Banke u pružanju usluga u vezi s korištenjem Kartice putem Interneta.
Ovi Opći uvjeti sastavni su dio Okvirnog ugovora.
OPIS USLUGE
MasterCard SecureCodeTM usluga je usluga MasterCarda i Banke koja pruža dodatnu zaštitu prilikom plaćanja putem Interneta. Korisniku se izdaje zaporka koja osigurava dodatnu zaštitu od neautoriziranog korištenja debitne kartice prilikom plaćanja putem Interneta. Prilikom svakog plaćanja putem Interneta Karticom otvara se prozor u kojem se traži Zaporka koju kontrolira Banka.
POSTUPAK UGOVARANJA MASTERCARD SECURECODETM
Postupak ugovaranja MasterCard SecureCodeTM usluge provodi se prilikom kupovine roba i/ili usluga kod Internet trgovaca koji podržavaju MasterCard SecureCodeTM uslugu. U trenutku kada Xxxxxxxx potvrdi plaćanje robe i/ili usluge, Banka provjerava da xx xx Xxxxxxxx aktiviran, te ako nije ponudi mu mogućnost aktivacije. Korisnik ima mogućnost izbora želi li ili ne želi započeti postupak aktivacije. Prilikom aktivacije Xxxxx xx zatražiti određene podatke pomoću kojih će utvrditi stvarni identitet Korisnika. Ako se utvrdi da pruženi podaci ne odgovaraju stvarnom stanju, Banka može odbiti
aktiviranje MasterCard SecureCodeTM usluge. Završetkom postupka aktivacije, Korisnik prihvaća ove Opće uvjete.
ODGOVORNOST ZA KORIŠTENJE MASTERCARD SECURECODETM USLUGE
Završetkom postupka aktivacije, Korisnik ovlašćuje Banku za čuvanje povjerljivih informacija proizašlih iz postupka registracije. Korisnik xx xxxxx držati u tajnosti Zaporku i Osobnu poruku te prihvaća potpunu odgovornost za sve obveze nastale neovlaštenim korištenjem istih. Korisnik xx xxxxx odmah i neizostavno obavijestiti Banku o gubitku ili neovlaštenoj upotrebi Zaporke i/ili Osobne poruke, te o drugim oblicima zlouporabe sustava, kao i o svakom korištenju sustava koje nije definirano ili u skladu s Općim uvjetima.
Banka ne snosi odgovornost u slučaju nemogućnosti izvršenja transakcija uslijed greške Korisnika. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost MasterCard SecureCodeTM usluge nastale kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim kanalima, ispadanja elektroenergetskog sustava, problema na strani trgovca ili kao posljedica više sile.
OBAVJEŠTAVANJE I REKLAMACIJE
Korisnik je suglasan s primanjem obavijesti informativnog ili promidžbenog karaktera Partner banke d.d. putem različitih kanala distribucije Banke.
Korisnik ima pravo reklamirati transakcije sukladno Općim uvjetima i Okvirnom ugovoru.
NAKNADE
Registracija i usluga korištenje MasterCard SecureCodeTM usluge ne naplaćuje se.
OTKAZ USLUGE
Nakon prihvaćanja Općih uvjeta i aktivacije, Korisnik ne može otkazati uslugu korištenja MasterCard SecureCodeTM usluge. MasterCard SecureCodeTM usluga automatski se otkazuje istekom roka važenja kartice.
BLOKADA KORIŠTENJA KARTICE
Banka ima pravo u svako doba privremeno blokirati korištenje Kartice ako se za to steknu uvjeti, a posebno ako je tri puta uzastopno i ako je pet puta ukupno pogrešno utipkana Zaporka.
Korištenje Kartice može se deblokirati podnošenjem zahtjeva u poslovnici Banke ako su po isključivoj procjeni Banke otklonjeni uzroci blokade Kartice.
ZAVRŠNE ODREDBE
Za sve što Općim uvjetima nije predviđeno, primijenit će se važeći zakonski propisi, kao i interni akti Xxxxx xxxx reguliraju razne oblike bankovnog poslovanja.
Banka zadržava pravo izmjene i dopune Općih uvjeta. Opći uvjeti su objavljeni na Internet stranici Banke i dostupni u svim poslovnicama Banke.
U slučaju promjene Općih uvjeta Xxxxx xx 2 (dva) mjeseca prije stupanja na snagu izmjena o tome obavijestiti Klijenta u poslovnicama Xxxxx xxx i putem Internet stranice xxx.xxxx.xx. Ako Xxxxxxx nije suglasan s predloženim izmjenama, može bez otkaznog roka i bez naknade otkazati Ugovor. Ugovor xxxx xxxxxx otkazati, najkasnije do predloženog xxxx stupanja izmjena na snagu. Smatrat će se da je Xxxxxxx prihvatio navedene izmjene ako do predloženog datuma stupanja na snagu izmjena Općih uvjeta ne obavijesti Banku da ih ne prihvaća.
Na odnose, međusobna prava i obveze Korisnika i Banke primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Moguće sporove proizašle iz odredbi Općih uvjeta Klijent i Banka rješavat će sporazumno, a u slučaju neuspjelog dogovora za poslovni odnos Banke i Klijenta mjerodavno je hrvatsko pravo.
Za slučaj spora ugovara se mjesna nadležnost stvarno nadležnog xxxx xxxxx sjedištu Banke. Ista mjesna nadležnost je mjerodavna i za Korisnika nerezidenta.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom donošenja, a primjenjuju se danom objave na web stanici Banke.
PARTNER BANKA d.d. ZAGREB
PARTNER BANKA d.d. ZAGREB • 10000 Zagreb, Vončinina 2 • OIB 71221608291 • MB 3726177 • xxx.xxxx.xx 1/1