INFORMACIJA UGOVARATELJU OSIGURANJA PRIJE SKLAPANJA UGOVORA ZA MJEŠOVITO ŽIVOTNO OSIGURANJE
TRIGLAV OSIGURANJE x.x.
XXXXXX XXXXXX 4, 10000 ZAGREB
IUO-MŽO/ 08-21hr
INFORMACIJA UGOVARATELJU OSIGURANJA PRIJE SKLAPANJA UGOVORA ZA MJEŠOVITO ŽIVOTNO OSIGURANJE
Ova informacija ima za svrhu pružiti informacije ugovaratelju osiguranja (dalje: ugovaratelj)/osiguraniku potrebne za lakše razumijevanje ugovora o osiguranju (dalje: ugovor) za sljedeća osiguranja:
• Mješovito životno osiguranje (Z-MES-10, Z-MES-20, Z-MED-10 i Z-MES- 1E)
• Mješovito životno osiguranje bez isplate provizije (Z-GMES-10, Z-GMED-10, Z-GMES-1E) te za
• Dodatna osiguranja koja se mogu ugovoriti uz prethodno navedena osnovna osiguranja.
Sukladno Zakonu o osiguranju i Zakonu o zaštiti potrošača, Triglav osiguranje
d.d. Zagreb (dalje: Triglav d.d.) prije sklapanja ugovora obavještava ugovaratelja/osiguranika o podacima kako slijedi.
1. Tvrtka i sjedište društva za osiguranje Društvo za osiguranje: Triglav osiguranje d.d. Pravni oblik: dioničko društvo za osiguranje
Sjedište društva: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, Republika Hrvatska (dalje: RH) Triglav d.d. je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS: 040033293, OIB: 29743547503.
Triglav d.d. posjeduje dozvolu za sklapanje i ispunjenje ugovora o životnom i neživotnom osiguranju, donesenu Rješenjem Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (dalje: HANFA), pod oznakom xxxxx UP/I-453- 02/07- 30/33 i ur. broja 000-000-00-00, od xxxx 17. srpnja 2008., na neodređeno vrijeme.
Izvještaj o solventnosti i financijskom stanju: objavljen je na xxx.xxxxxxx.xx, u rubrici o nama, financijski izvještaji.
Adresa elektroničke pošte i web stranica: xxxxx@xxxxxxx.xx; xxx.xxxxxxx.xx; U obavljanju svoje djelatnosti Triglav d.d. prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga, poštujući sve relevantne zakone i propise te brinući o njihovoj točnosti, potpunosti i sigurnosti. Djelatnost osiguranja je djelatnost od značajnog javnog interesa. Kao distributer osiguranja Triglav d.d. ne pruža savjete o proizvodima osiguranja koje distribuira.
2. Uvjeti osiguranja koji se primjenjuju na ugovor
Ugovor o osiguranju je ugovor kojim se Triglav d.d. obvezuje ugovaratelju da će isplatiti osiguraniku ili korisniku osiguranja (dalje: korisnik) osigurninu ako nastane osigurani slučaj, a ugovaratelj se obvezuje Triglav d.d. platiti premiju.
Opći uvjeti, Xxxxxxx uvjeti, Tablice, Informacije i Klauzule pod kojima se zaključuje ovo osiguranje, uručeni su ugovaratelju prije sklapanja ugovora i navedeni su u priloženom Informativnom izračunu/Ponudi/Polici xxxx je sastavni dio i ova Informacija ugovaratelju prije sklapanja ugovora za životna osiguranja (dalje: Informacija). Uvjeti i ugovor sastavljeni su na hrvatskom jeziku i sva komunikacija za vrijeme trajanja ugovora, uz pristanak ugovaratelja/osiguranika, odvija se na hrvatskom jeziku. Prava i obveze navedene u važećim Uvjetima za ovaj proizvod zajedno sa ovom informacijom i Dokumentom s informacijama o proizvodu osiguranja (LIPID) predstavljaju predugovorne informacije ugovaratelju u smislu odredbi Zakona o osiguranju i Zakona o zaštiti potrošača, a koje sklapanjem ugovora postaju njegov sastavni dio.
3. Rok u kojem ponuda obvezuje ponuditelja, pravo na opoziv ponude i pravo na odustanak
Pisana ponuda učinjena Triglav d.d. za sklapanje ugovora veže ponuditelja, ako on nije odredio kraći rok, za vrijeme od 8 xxxx, otkad je ponuda prispjela
4. Uvjeti za prestanak i raskid ugovora
Ako drukčije nije ugovoreno, ugovor proizvodi svoje učinke istekom xxxx koji je njime označen xxx xxx početka trajanja osiguranja, pa sve do svršetka posljednjeg xxxx xxxx za koji je osiguranje ugovoreno. Ako ugovaratelj xx xxxxxx poziv Xxxxxxx d.d. ne plati dospjelu premiju u roku određenom u xxx pismu, a koji rok ne može biti kraći od mjesec xxxx, niti to učini bilo koja zainteresirana osoba, Triglav d.d. može samo ako su do tada plaćene barem 3 godišnje premije, izjaviti ugovaratelju da smanjuje osiguranu svotu na iznos otkupne vrijednosti osiguranja, a u suprotnom slučaju da raskida ugovor. Odredbe o pravu na otkup definirane su u Uvjetima osiguranja. Triglav d.d. isplaćuje otkupnu vrijednost police na temelju tablica otkupnih vrijednosti. Individualizirane tablice otkupnih vrijednosti (svote i/ili koeficijenti) navedene su u Informativnom izračunu i Polici, xxxx je sastavni dio ova Informacija te se iste predaju ugovaratelju prije sklapanja ugovora i nakon sklapanja ugovora jer Xxxxxxx d.d. iste dostavlja i zajedno s policom. Otkupnu vrijednost police Triglav d.d. će isplatiti samo xx xxxxxx zahtjev ugovaratelja ukoliko je otkup osiguranja moguć sukladno Uvjetima osiguranja. Raskid ugovora nastupa pod uvjetom da je Triglav d.d. prethodno obavijestilo ugovaratelja preporučenim pismom o neplaćenoj dospjeloj premiji te ako ugovaratelj ne plati dospjelu premiju u roku određenom u xxx pismu, a koji ne može biti kraći od mjesec xxxx računajući od kada mu je pismo uručeno, niti to učini bilo koja druga zainteresirana osoba.
Ako je ugovaratelj namjerno učinio netočnu prijavu ili namjerno prešutio neku okolnost takve naravi da Triglav d.d. ne bi sklopilo ugovor da je znalo za pravo stanje stvari, Triglav d.d. može zahtijevati poništaj ugovora u roku od jedne godine od saznanja za razlog pobojnosti, odnosno u svakom slučaju u roku od 3 godine od xxxx sklapanja ugovora.
Pravo Triglav d.d. da zahtijeva poništaj ugovora prestaje ako on u roku od 3 mjeseca od xxxx saznanja za netočnost prijave ili za prešućivanje ne izjavi ugovaratelju da se namjerava koristiti xxx pravom. Triglav d.d. ima pravo zadržati i naplatiti premije za razdoblje do xxxx podnošenja zahtjeva za poništaj ugovora, xxx xx u obvezi plaćanja osigurnine ako do tog xxxx nastupi osigurani slučaj.
Ako je ugovaratelj učinio netočnu prijavu ili je propustio dati dužnu obavijest, a to nije učinio namjerno, Triglav d.d. može, po svom izboru, u roku od mjesec xxxx od saznanja za netočnost ili nepotpunost prijave izjaviti da raskida ugovor ili predložiti povećanje premije razmjerno povećanom riziku. U takvom slučaju ugovor prestaje nakon isteka 14 xxxx od xxxx kad je Xxxxxxx
d.d. ugovaratelju priopćio da raskida ugovor. Ako predloži povećanje premije, ugovor je po samom zakonu raskinut ako ugovaratelj ne prihvati prijedlog u roku od 14 xxxx od xxxx kad ga je primio. U slučaju raskida, Triglav d.d. je dužno vratiti dio premije koji otpada na vrijeme do kraja razdoblja trajanja osiguranja. Ako je osigurani slučaj nastao prije nego što xx xxxx utvrđena nenamjerna netočnost ili nepotpunost prijave ili kasnije, ali prije raskida ugovora, odnosno prije postizanja sporazuma o povećanju premije, osigurana svota se smanjuje u srazmjeru između već plaćenih premija i premija koje bi trebale biti plaćene s obzirom na stvarni rizik.
Ugovaratelj, odnosno osiguranik xx xxxxx pisanim putem prijaviti Triglav d.d. promjenu svog zanimanja i redovnih radnih zadataka i poslova. Ukoliko se zbog promjene zanimanja povećao rizik, vrijede sljedeća pravila:
• ako je povećanje rizika toliko da Triglav d.d. ne bi sklopilo ugovor da je takvo stanje postojalo u trenutku njegova sklapanja, on može raskinuti ugovor;
• ako je povećanje rizika toliko da bi Triglav d.d. sklopilo ugovor samo uz veću premiju da je takvo stanje postojalo u trenutku sklapanja ugovora, on može ugovaratelju predložiti novu stopu premije. Ako ugovaratelj ne pristane na novu stopu premije u roku od 14 xxxx od primitka
Triglav d.d., a ako je potreban liječnički pregled, onda za vrijeme od 30 xxxx. Ponuditelj ima pravo opoziva ponude u istim, prethodno navedenim rokovima. Ako Triglav d.d. u prethodno navedenom roku ne odbije ponudu koja ne odstupa od njegovih uvjeta za predloženo osiguranje, smatrat će se da je prihvatio ponudu i da je ugovor sklopljen, u xxx slučaju se smatra xxxx xx ugovor sklopljen xxxx xx ponuda prispjela Xxxxxxx x.x. Xxxxxx ugovora imaju pravo odustanka od sklopljenog ugovora u skladu s člankom 3. stavkom
6. Općih uvjeta za životno osiguranje PG-Z-ZIV/08-21hr (dalje: Uvjeti
prijedloga nove stope, ugovor prestaje po samom zakonu;
• ugovor ostaje na snazi i Triglav d.d. se više ne može koristiti ovlaštenjima da predloži ugovaratelju novu stopu premije ili da raskine ugovor, ako ne iskoristi ta ovlaštenja u roku od mjesec xxxx otkad je na bilo xxxx xxxxx doznao za povećanje rizika, ili ako xxx prije isteka roka na xxxx xxxxx pokaže da pristaje na produljenje ugovora (ako primi premiju, isplati osigurninu za osigurani slučaj koji se dogodio nakon toga povećanja i sl.);
osiguranja) koji su sastavni dio ugovora, a xxxx xx navedeno u Informativnom izračunu/Ponudi/Polici i odredbi članka 380. stavka 5. točke 5. Zakona o osiguranju xx x xxxxx 16. ove Informacije.
Ukoliko je ugovoreno mirovanje osiguranja, 30 xxxx prije isteka ugovorenog vremena mirovanja Triglav d.d. poziva ugovaratelja da nastavi s plaćanjem premije. Ako ugovaratelj prvu dospjelu premiju nakon isteka mirovanja ne plati, Triglav d.d. postupa sukladno odredbama članka 8. Općih uvjeta.
5. Vrijeme trajanja ugovora
Ugovor se može sklopiti samo na određeno vrijeme i ugovara xx xxx dugoročno osiguranje. Vrijeme trajanja ugovora utvrđuju ugovorne strane sklapanjem ugovora te obvezuje na rok na koji je sklopljen, a koji je naveden u Informativnom izračunu/Ponudi/Polici, xxxx je sastavni dio ova Informacija. Isti se prezentira ugovaratelju prije potpisa ponude u trenutku izrade Informativnog izračuna kao predugovorna informacija u smislu odredbi Zakona o osiguranju i Zakona o zaštiti potrošača kako bi ugovaratelj bio predugovorno informiran.
6. Pristupna dob
Pristupna dob osiguranika određuje se tako da se od kalendarske godine u kojoj započinje osiguranje oduzme xxxxxx rođenja osiguranika. Xxx i mjesec rođenja, te xxx i mjesec početka osiguranja ne utječu na određivanje pristupne dobi osiguranika. Pristupna dob za mješovita životna osiguranja je od navršenih 14 do navršenih 65 xxxxxx, a najviša starost prilikom isteka osiguranja je 75 xxxxxx.
7. Visina premije osiguranja, način plaćanja, visina doprinosa i drugih troškova i naknada te ukupan iznos plaćanja
Premija je iznos koji se plaća za osigurani/e rizik/e po zaključenom ugovoru. Visina premije utvrđuje se temeljem važećih cjenika Triglav d.d., a ovisi o pristupnoj dobi osiguranika i visini osigurane svote. Na Informativnom izračunu/Ponudi/Polici jasno je iskazana osigurana svota i premija za svaki ugovoreni rizik i to posebno za osnovno osiguranje, a posebno za dodatna osiguranja. Visina premije i način plaćanja premije, visina doprinosa, poreza i drugih troškova (ako ih ima) navedeni su u Informativnom izračunu/Ponudi/ Polici osiguranja. Mjesto plaćanja premije je mjesto u kojem ugovaratelj ima svoje sjedište, odnosno prebivalište, ako ugovorom nije određeno neko drugo mjesto. Na premiju se ne plaćaju doprinosi niti porezi ukoliko je ugovaratelj i platitelj osiguranja (dalje: platitelj) fizička osoba, xxx xxxx drugi troškovi, odnosno naknade sukladno pozitivnim propisima RH. Ako je ugovaratelj pravna osoba ili obrt istodobno i korisnik, premija se ne smatra dohotkom i priznaje se u troškove poslovanja (porezno priznati rashodi). Ako je ugovaratelj pravna osoba ili obrt, a korisnik osiguranik (fizička osoba) tada se premija smatra dohotkom od nesamostalnog rada i podliježe oporezivanju. Premija je izražena u EUR. Ako su premija i osigurane svote izražene u stranoj valuti, obračunava se kunska protuvrijednost prema srednjem tečaju Hrvatske narodne xxxxx, xxxx važi 8 xxxx prije dospijeća premije. Ugovaratelj (fizička osoba) i/ili platitelj može izvršiti uplatu premije u poštanskom uredu ili u FINA-i ili u bankama na poslovni račun Triglav d.d. koji je označen na uplatnici. Uz prethodnu suglasnost Triglav d.d. ugovaratelj (fizička osoba) može uplatu premije izvršiti i na blagajni Triglav d.d. Ugovaratelj (fizička osoba) za plaćanje premije može ugovoriti i e-Uplatnicu, suglasnost za SEPA osnovno izravno terećenje ili obustavu iz mirovine ili terećenje na Diners ili VISA karticu (bivši American express). Ugovaratelj (pravna osoba) uplatu premije vrši po osnovu fakture (računa) ili e-Računa. Ugovaratelj (pravna osoba) za plaćanje premije može ugovoriti i suglasnost za SEPA poslovno izravno terećenje ili terećenje DINERS poslovne kartice. Ako se premija plaća u obrocima većim od mjesečnih, ugovaratelju osiguranja obračunavaju se popusti ovisno o dinamici plaćanja premije u visini:
• tromjesečno 2%
• polugodišnje 2,5%
• godišnje 3,5%.
Premija se plaća u xxxxx iznosu bez umanjenja za troškove platnog prometa, pristojbi za uplatnice i sl. Troškovi platnog prometa terete ugovaratelja/ platitelja. Konkretni podaci o visini premije i načinu plaćanja navedeni su u Informativnom izračunu/Ponudi/Polici, a prezentiraju se ugovaratelju prije potpisa ponude kroz informativni izračun kao predugovorna informacija u smislu odredbi Zakona o osiguranju i Zakona o zaštiti potrošača, kako bi ugovaratelj bio predugovorno informiran, a navedeni podaci sklapanjem ugovora postaju njegov sastavni dio.
Porez na dodanu vrijednost (PDV) se ne obračunava, temeljem odredbi Zakona o porezu na dodanu vrijednost. Triglav d.d. u trenutku isplate i istodobno s isplatom osigurane svote utvrđuje dohodak od osiguranja, na koji se primjenjuje odgovarajuća porezna xxxxx, sukladno odredbama Pravilnika o porezu na dohodak. Pripisana dobit ne smatra se primitkom po osnovi osiguranja. Triglav d.d. dužno je obračunati i druge moguće porezne obveze u skladu s važećim zakonodavstvom u trenutku isplate. Sve poreze i doprinose propisane Zakonom, koji se plaćaju na premiju, podmiruje ugovaratelj.
Triglav d.d. naplaćuje naknadu za izdavanje duplikata police u visini od 50,00 kuna, a u taj iznos uključen je PDV.
8. Informacija o postupku rješavanja pritužbi i mirnog rješavanja sporova
Ugovorne strane su suglasne da će sve sporove proizašle iz ovog ugovora rješavati mirnim putem.
Ugovaratelj, osiguranik, korisnik, platitelj te osobe koje imaju pravo i obvezu po ugovoru mogu podnijeti pritužbu koja se odnosi na pružanje usluga osiguranja odnosno izvršenje obaveza iz ugovora i to u roku od 15 xxxx od xxxx zaprimanja odluke Triglav d.d. ili od xxxx saznanja za razlog pritužbe s time da će Triglav d.d. u obzir uzeti i pritužbe odnosno prigovore zaprimljene i nakon proteka navedenog roka te o tome obavijestiti podnositelja pritužbe. Pritužbom se ne smatra izraz nezadovoljstva upućen Triglav d.d. vezano za odluke u postupku rješavanja odštetnih zahtjeva oštećenih osoba, osim ako taj izraz nezadovoljstva iz ugovora izjavi osiguranik, ugovaratelj odnosno korisnik.
Pritužba može biti podnesena zbog:
(1) postupanja Triglav d.d. odnosno osobe koja za Triglav x.x. xxxxxxx poslove zastupanja u osiguranju
(2) odluke Triglav d.d. u vezi s ugovorom ili izvršenjem ugovora
(3) postupanja Triglav d.d. u vezi s rješavanjem zahtjeva iz ugovora. Pritužba se dostavlja u pisanom obliku s naznakom
„PRITUŽBA“ i to na:
• adresu sjedišta Triglav d.d.: Zagreb, A. Heinza 4,
• adresu najbližeg prodajnog xxxxx,
• na besplatni broj telefona: 000 00 00 00
• e-mailom na adresu: xxxxxxxx@xxxxxxx.xx,
• putem telefaksa na broj: x0000 0000 000,
• usmenom izjavom na zapisnik kod Triglav d.d. na adresi sjedišta Triglav
d.d. u Zagrebu ili na adresu najbližeg prodajnog xxxxx. Pritužba treba sadržavati:
(1) ime, prezime i adresu podnositelja pritužbe fizičke osobe ili njegovog zakonskog zastupnika odnosno tvrtku, sjedište, ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba,
(2) jasne razloge pritužbe i zahtjeva podnositelja,
(3) dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kada ih je moguće priložiti, isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donesena odluka zbog koje se prigovor podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza,
(4) datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja prigovora odnosno osobe koja ga zastupa,
(5) punomoć za zastupanje, xxxx xx prigovor podnesena po punomoćniku. Triglav d.d. je dužno u pisanom obliku odgovoriti na pritužbu u najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx primitka pritužbe.
Kada odgovor na pritužbu ne ispunjava ili ne ispunjava u cijelosti zahtjeve iz pritužbe, podnositelju pritužbe potrebno je objasniti položaj Triglav d.d. vezan uz pritužbu, a podnositelj pritužbe ima pravo na:
(1) podnošenje pritužbe pravobranitelju osiguranja zbog kršenja kodeksa o poslovnoj osiguravateljnoj i reosiguravateljnoj etici,
(2) pokretanje postupka za mirno rješavanja spora, primjerice pred Centrom za mirenje pri Hrvatskom gospodarskoj komori i/ili Centrom za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje,
(3) podnošenje tužbe nadležnom sudu.
Ukoliko ti sporovi ne budu riješeni mirnim putem, stranke neće imati nikakvih obveza prema ovoj odredbi. U slučaju da se unatoč nastojanju sporazumnog rješenja spora ne uspije postići mirno rješenje spora, za sudske sporove mjesno je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.
Ako ugovaratelj/osiguranik ili druga zainteresirana osoba smatra da Xxxxxxx
d.d. ne postupa u skladu sa svojim obvezama, mogu o tome podnijeti predstavku Hrvatskoj agenciji za nadzor financijski usluga.
9. Zaštita osobnih podataka
Triglav d.d. tijekom svog poslovanja prikuplja i obrađuje osobne podatke svojih klijenata i korisnika usluga. Triglav d.d. u obavljanju svog poslovanja predstavlja voditelja obrade, pri čemu s podacima postupa isključivo u skladu s važećim propisima te im osigurava adekvatnu razinu zaštite i sigurnosti. Detaljne informacije o obradi podataka sadržane su u dokumentu pod nazivom “Informacija o obradi podataka” xxxx xx sastavni Informativnog izračuna/Ponude/Police. Svojim potpisom Ponude/Police potvrđujete primitak navedenog dokumenta. Informacija o obradi podataka također je dostupna na prodajnim mjestima Triglav d.d. i na web stranici: xxx.xxxxxxx.xx.
10. Nadzorno tijelo
Nadzorno tijelo nadležno za nadzor Triglav d.d. je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA), web: xxx.xxxxx.xx.
11. Mjerodavno pravo
Za ugovor mjerodavno pravo je pravo RH. Kod ugovora s međunarodnim elementom, na koje se primjenjuje Uredba (EZ) br. 593/2008 EU parlamenta i Vijeća (Rim I), ugovorne strane ovlaštene su izabrati, kao mjerodavno, jedno od sljedećih prava:
• pravo države članice preuzimatelja obveze, odnosno pravo države članice u kojoj se nalazi prebivalište ili boravište ugovaratelja ako je ugovaratelj fizička osoba;
• pravo države članice xxxx je ugovaratelj državljanin u slučaju kada se boravište ugovaratelja nalazi izvan države članice xxxx je on državljanin;
• ako je ugovaratelj pravna osoba, pravo države članice preuzimanja obveze odnosno pravo države članice u kojoj se nalazi poslovni nastan ugovaratelja na koji se ugovor odnosi.
Na ugovor, xxxx xxxxxx imaju pravo izbora, Triglav d.d. predlaže da xx xxx mjerodavno pravo izabere pravo RH.
12. Izvješće o solventnosti i financijskom stanju
Izvješće o solventnosti i financijskom stanju Triglav d.d. dostupni su na web stranici xxx.xxxxxxx.xx u rubrici O nama, u kategoriji Financijska izvješća.
13. Naknade i ostale opcije Predujam
U slučaju da ugovaratelj ispunjava uvjete pod xxxxxx xx opravdano zahtijevati otkup, Triglav d.d. može ugovaratelju na njegov zahtjev unaprijed isplatiti dio osigurane svote do otkupne vrijednosti police (predujam) kojeg ugovaratelj kasnije može vratiti. Ugovaratelj ostvaruje pravo na predujam na temelju pisanog zahtjeva kojeg podnese Triglav d.d. Ako nastupi osigurani slučaj, Triglav d.d. će isplatiti osiguranu svotu umanjenu za iznos nevraćenog predujma. Triglav d.d. na temelju zahtjeva ugovaratelja života sklopljenog za cijeli život osiguranika, odobrava predujam. Na zahtjevu Triglav d.d. za odobrenje predujma navode se uvjeti za predujam, način povrata primljenog iznosa predujma, kamatna xxxxx i posljedice neplaćanja dospjele xxxxxx. Isplata i vraćanje predujma ne utječe na obvezu plaćanja premije. Zahtjev treba biti predan u pisanom obliku najmanje 8 radnih xxxx prije isteka tekućeg mjeseca. Na primljeni predujam ugovaratelj xxxx platiti određene xxxxxx. Informacije vezane uz predujam nalaze se u Uvjetima osiguranja u
Vinkulacija, Zalog, Ustupanje prava
Policu ugovaratelj može dati u zalog, vinkulirati ili ustupiti drugoj osobi, a da bi isto imalo učinak prema Triglav d.d. xxxx xxxx o navedenom informirati pisanim putem Triglav d.d. Informacije vezene uz vinkulaciju, zalog i ustupanje prava nalaze se u članku 16. Uvjeta osiguranja.
Obnova osiguranja
Ako ugovaratelj prestane plaćati premiju pa osiguranje sukladno Uvjetima prestane važiti, odnosno ako osiguranje bude izmijenjeno u osiguranje sa smanjenom osiguranom svotom, xx xxxxxx zahtjev ugovaratelja, ugovor može se obnoviti. Triglav d.d. će zahtjev za obnovu osiguranja prihvatiti ako je zdravstveno stanje osiguranika povoljno za prihvat u osiguranje. Iznimno, ako ugovaratelj zahtijeva obnovu osiguranja u roku od 3 mjeseca nakon prestanka jamstva, Triglav d.d. će isto prihvatiti bez obzira na zdravstveno stanje osiguranika. Prihvaćanje ili odbijanje zahtjeva za obnovu osiguranja Triglav d.d. priopćit će ugovaratelju u roku od 8 xxxx od primitka zahtjeva, odnosno u roku od 8 xxxx xxxxx ispunjenja posljednjeg uvjeta za obnovu. Ako Triglav d.d. u xxx roku ne priopći svoje odbijanje, smatra se da je zahtjev za obnovu prihvaćen. Informacije vezane uz obnovu osiguranja nalaze se u članku 17. Uvjeta osiguranja.
Zajam
Na zahtjev ugovaratelja, Triglav d.d. može odobriti zajam na temelju sklopljenog ugovora. Ako ugovaratelj nije osiguranik, zajam može na temelju suglasnosti ugovaratelja zatražiti i osiguranik, u kojem je slučaju ugovaratelj ujedno i jamac osiguraniku. Ugovaratelj ostvaruje pravo na zajam na temelju pisanog zahtjeva kojeg podnese Triglav d.d. Ako nastupi osigurani slučaj, Triglav d.d. će isplatiti osiguranu svotu umanjenu za iznos nevraćenog zajma. Kada Triglav d.d. odobri zajam, sklapa se ugovor o zajmu. U ugovoru o zajmu navode se uvjeti za povrat zajama. Isplata i vraćanje zajma ne utječe na obvezu plaćanja premije. Zahtjev treba biti predan u pisanom obliku najmanje 8 radnih xxxx prije isteka tekućeg mjeseca. Na primljeni zajam plaćaju se određene xxxxxx.
PREDUVJET ZA ODOBRENJE ZAJMA
• polica xxxx biti aktivna, a zajam se može, iznimno, odobriti i na temelju
članku 15.
Mirovanje
U slučaju da ugovaratelj ispunjava uvjete pod xxxxxx xx opravdano zahtijevati kapitalizaciju može se ograničiti razdoblje ostvarenja prava na mirovanje plaćanja premije uz predočenje pisanog zahtjeva Triglav d.d. Mirovanje može neprekidno trajati najviše 1 godinu te se isto može tokom trajanja osiguranja zahtijevati najviše 2 puta. Ugovaratelj može za vrijeme trajanja drugi puta zahtijevati mirovanje samo ako su od proteka mirovanja protekle barem 2 godine i ako je u međuvremenu ugovaratelj redovito plaćao premiju osiguranja. Za vrijeme mirovanja, osiguranik je osiguran svotom xxxx xx
kapitalizirane police;
• ugovaratelj je stekao po polici pravo na otkup osiguranja/police, što znači da je, prema Uvjetima osiguranja, protekao određeni minimalni rok trajanja osiguranja do trenutka obrade zahtjeva za odobrenje zajma kao i da je plaćena premija za to razdoblje;
• iznimno, zajam se može odobriti i ako nisu stečeni uvjeti za otkup osiguranja/police u slučaju kada se radi o polici s jednokratnom uplatom premije, koja premija je u cijelosti plaćena;
• dospjela premija osiguranja xxxx biti u cijelosti plaćena;
• polica ne smije biti već vinkulirana u korist treće osobe.
jednaka kapitaliziranoj svoti osiguranja te Triglav d.d. ne jamči za isplatu na ime dodatnih osiguranja. Nakon isteka razdoblja mirovanja, osigurana svota i premije se preračunavaju (za vrijeme mirovanja premija se ne plaća). Zbog mirovanja se razdoblje trajanja osiguranja ne mijenja. Informacije vezane uz
DOKUMENTACIJA POTREBNA ZA ODOBRENJE ZAJMA
Ugovaratelj xx xxxxx, uz popunjen zahtjev za odobrenje zajma, dostaviti:
• presliku osobne iskaznice ili unos podataka na zahtjev
• presliku kartice tekućeg računa ili potvrde banke o broju tekućeg računa
mirovanje nalaze se u Uvjetima osiguranja u članku 10.
Smanjenje premije
Ugovaratelj može, ako je od početka osiguranja protekla najmanje 1 xxxxxx trajanja osiguranja i ako su za to razdoblje plaćene sve dospjele premije, zahtijevati smanjenje premije. Smanjena premija ne može biti manja od minimalne premije utvrđene cjenikom i tarifama Triglav d.d. koje su važeće na
ili unos podatka na zahtjev
• policu temeljem koje se traži zajam sa svim dodacima
• po potrebi dokaz o zadnjoj plaćenoj premiji
• po potrebi dokument s OIB-om
• po potrebi dokumentaciju vezanu za provedbu propisa o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma.
xxx podnošenja zahtjeva. Smanjenje premije utječe na smanjenje osigurane svote sukladno aktuarskim metodama. Smanjenje premije se vrši i vrijedi od prvog xxxx u sljedećem mjesecu od xxxx primitka zahtjeva. Zahtjev treba biti predan u pisanom obliku najmanje 8 radnih xxxx prije isteka tekućeg mjeseca. Informacije vezane uz smanjenje premije nalaze se u Uvjetima osiguranja u članku 11.
Povećanje osigurane svote
Povećanje osigurane svote vrijedi samo za cjenike s obročnim plaćanjem premije. Ugovaratelj i Triglav d.d. mogu ugovoriti da se osigurana svota osnovnog osiguranja poveća i to pod uvjetom da ugovaratelj plaća odgovarajuću višu premiju. Osigurana svota može se povećati uz utvrđivanje zdravstvenog stanja osiguranika. Ugovaratelj ostvaruje pravo na povećanje osigurane svote na osnovu pisanog zahtjeva kojeg podnosi Triglav d.d. U zahtjevu za povećanje osigurane svote ugovaratelj xxxx navesti razloge zbog kojih zahtijeva povećanje osigurane svote. Ako nova osigurana svota prelazi limit nakon kojeg Triglav d.d. prema uvjetima i cjeniku zahtijeva provođenje
Budući da Triglav d.d. ugovaratelja ne uvjetuje dostavu preslike osobne
iskaznice niti presliku kartice tekućeg računa (ili potvrdu banke o broju tekućeg računa), osobne podatke potrebne za obradu zahtjeva i pripremu ugovorne dokumentacije podnositelj zahtjeva xxx xxxx unosi u zahtjev za odobrenje zajma te snosi svu odgovornost za njihovu točnost.
Kod uzajamnog osiguranja kad postoje dva osiguranika po polici, potrebno je dostaviti osobne podatke i od osiguranika s kojim neće biti sklopljen ugovor o zajmu (ime i prezime, adresa i OIB).
Kod unosa podataka o tekućem računu – IBAN-u na zahtjev za odobrenje zajma, ukoliko račun nije od ugovaratelja potrebno je navesti ime i prezime vlasnika računa.
UVJETI KORIŠTENJA ZAJMA
• iznos zajma zajedno s približno obračunatim kamatama za cijelo razdoblje korištenja zajma (do dospijeća) ne može prijeći iznos otkupne vrijednosti police izračunate s danom obrade zahtjeva za odobrenje zajma. U izračun otkupne vrijednosti police se ne uključuju dodatne
liječničkog pregleda, povećanje osigurane svote odobrava se nakon obavljenog liječničkog pregleda, ukoliko zdravstveno stanje osiguranika to dozvoljava. Ako osiguranik xxxx u prvoj godini nakon povećanja osigurane svote, Triglav d.d. će isplatiti osiguranu svotu ugovorenu prije povećanja, a uvažavajući ostale odredbe Općih uvjeta. Zahtjev treba biti predan u pisanom obliku najmanje 8 radnih xxxx prije isteka tekućeg mjeseca. Informacije vezane uz povećanje osigurane svote nalaze se u članku 13. Uvjeta osiguranja.
osigurane svote.
• zajam se nominira u EUR-ima, realizira se u kunskoj protuvrijednosti po srednjem tečaju HNB-a na xxx isplate, a naplaćuje se u kunskoj protuvrijednosti po srednjem tečaju HNB-a na xxx dospijeća odnosno plaćanja (ako se zajam plaća prije dospijeća).
• iznos zajma ne može biti manji od 400,00 EUR u kunskoj protuvrijednosti, a iznos mjesečnog anuiteta po pojedinom zajmu ne može biti manji od 20,00 EUR, sve u kunskoj protuvrijednosti. Zajam xxxx iznos ne može biti manji od 150,00 EUR može se odobriti, ali samo uz jednokratnu naplatu glavnice i kamata prilikom isteka zajma, sve u kunskoj protuvrijednosti.
• xxxxxx xx zajam se obračunavaju po stopi xxxx xx važeća u trenutku odobrenja zajma i objavljena na web stranici Triglav d.d. u dokumentu pod nazivom Osnovne informacije i uvjeti za odobrenje zajmova na temelju polica osiguranja života fizičkim osobama - građanima
• naknada za obradu zahtjeva za odobrenje zajma se ne obračunava
• rok korištenja zajma ne može biti duži od xxxx isteka police na temelju koje se zajam odobrava:
• do isteka police uz uvjet da glavnica i pripadajuće xxxxxx ne smiju biti xxxx xx otkupne vrijednosti police;
• 3 mjeseca do xxxxxx xxxx, odnosno maksimalno na rok od 24 mjeseca ukoliko polica ističe u xxx roku i tada se zajam vraća jednokratno po isteku navedenih rokova zajedno s pripadajućim kamatama;
• maksimalno 5 xxxxxx ukoliko polica ne ističe u xxx roku i tada se vraća u mjesečnim anuitetima. U xxx slučaju obavezno je osigurati xxx xxxxx plaćanja trajni nalog. Takvi zajmovi se mogu odobriti uz moratorij na otplatu kamata i glavnice do maksimalno xxxxxx xxxx. Za vrijeme moratorija na otplatu kamata i glavnice premija po polici xx xxxx uredno plaćati. Zajmovi odobreni po kapitaliziranim policama nemaju mogućnost odobrenja moratorija.
• instrument osiguranja povrata zajma je založena polica u korist Xxxxxxx
d.d. o čemu se potpisuje izjava o zalogu xx xxxxxx zajmoprimca - ugovaratelja.
• polica se pohranjuje kod Triglav d.d. do konačne otplate zajma
• u slučaju kada po polici postoje dva osiguranika od kojih xx xxxxx ugovaratelj (uzajamno osiguranje) zajam se odobrava samo jednom od njih uz uvjet da osiguranik koji ne traži zajam (tj. s kojim neće biti sklopljen ugovor o zajmu) potpiše izjavu o zalogu police i njegov potpis na izjavi ovjeri javni bilježnik te ako se radi o bračnom ili izvanbračnom drugu da izjavi da po toj osnovi neće tražiti utvrđivanje bračne ili izvanbračne stečevine.
• po isteku roka na koji je zajam odobren ili prije isteka tog roka zajmoprimcu se može odobriti novi zajam koji će se dijelom ili u cijelosti realizirati prijebojem s obvezama po prethodno odobrenom zajmu.
OBVEZE ZAJMOPRIMCA TIJEKOM KORIŠTENJA ZAJMA
• zajmoprimac je u obvezi za vrijeme korištenja zajma pravovremeno plaćati premiju u ugovorenim rokovima i iznosima
• zajmoprimac je u obvezi za vrijeme korištenja zajma pravovremeno plaćati dospjele obveze po zajmu u ugovorenim rokovima i iznosima
• ukoliko zajmoprimac ne bi podmirivao dospjele obveze (premije) po polici ili po zajmu, Triglav d.d. je ovlašteno provesti otkup osiguranja i svoje potraživanje naplatiti iz otkupne vrijednosti police
• na nepravovremeno plaćene obveze po zajmu obračunavaju se zatezne xxxxxx po zakonskoj stopi.
ODUSTAJANJE OD UGOVORA
• zajmoprimac može odustati od ugovora prije nego što mu zajmodavac preda ugovoreni iznos zajma.
VRAĆANJE ZAJMA PRIJE ROKA
• ako nije drukčije ugovoreno, zajmoprimac može vratiti zajam i prije roka određenog za vraćanje, ali xx xxxxx obavijestiti zajmodavca unaprijed o svojoj namjeri.
14. Osnovice, mjerila i uvjeti za sudjelovanje u dobiti
Ugovaratelj ne sudjeluje u dobiti Triglav d.d. kod ove vrste osiguranja.
15. Tablice otkupnih i kapitaliziranih vrijednosti
Individualizirane tablice otkupnih vrijednosti, odnosno kapitaliziranih svota predaju se ugovaratelju prije sklapanja ugovora i nalaze se na Informativnom izračunu koji distributer osiguranja uručuje ugovaratelju, a iste se mogu preuzeti i u bilo kojem uredu Triglav d.d. ili dostaviti putem elektroničke pošte. Individualizirane tablice tiskane su i na polici.
16. Odustanak od ugovora
Ugovaratelj može obavijestiti Triglav d.d. o odustanku od ugovora u roku 30 xxxx od xxxx primitka obavijesti o sklapanju ugovora i u xxx slučaju ne snosi obveze koje proizlaze iz tog ugovora. Ugovaratelj je u xxx slučaju ovlašten zatražiti povrat plaćene premije. Obavijest o odustanku od ugovora treba sadržavati broj ponude ili police xx xxxx biti preporučenim putem upućena Triglav d.d. ili na nekom drugom dostupnom trajnom mediju te poslana prije xxxx navedenih rokova za odustanak. Odustanak od ugovora obvezuje ugovorne strane da vrate drugoj ono što su na temelju tog ugovora primile od iste. Svaka strana je dužna vratiti ono što je primila, a kad su u pitanju novčana davanja Triglav d.d. vraća drugoj ugovornoj strani premiju uplaćenu na njegov žiro račun, no ne i troškove eventualnog platnog prometa koju xx xxxxx strana imali prilikom plaćanja premije.
17. Prijava osiguranog slučaja
Osobe koje polažu pravo na osigurninu dužne su nakon nastupa osiguranog slučaja uputiti prijavu Triglav d.d. Prijavi je potrebno priložiti policu te dokumentaciju (npr. medicinsku dokumentaciju, zapisnik o očevidu, druge zapisnike službene osobe i sl.) iz koje Triglav d.d. može utvrditi da je nastao osigurani slučaj kao i da je obvezan isplatiti osigurninu i u kojoj visini.
18. Odgovornost za izjave dane na ponudi
Na pitanja iz ponude i pripadajuće dokumentacije uz ponudu xxxx xx odgovoriti istinito i cjelovito, u suprotnom Triglav d.d. može odbiti ponudu ili zahtijevati raskid ili poništaj ugovora. Za ispravnost izjava danih u ponudi odgovoran je podnositelj ponude, iako nije xxx ispunjavao ponudu. Podnositelj ponude obvezuje se Triglav d.d. odmah prijaviti sve promjene zdravstvenog stanja osiguranika koje su nastupile od potpisivanja ponude do početka osiguranja, ako se ugovor sklapa uz procjenu zdravstvenog rizika.
19. Odredba o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma
Triglav d.d. je sukladno Zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (dalje Zakon SPNFT) obvezno prikupljati podatke i provoditi mjeru dubinske analize ugovaratelja/osiguranika u svrhu SPNFT i izvještavanja Xxxxx za sprječavanje pranja novca i drugih nadležnih državnih tijela.
U sklopu dubinske analize potrebno je utvrditi podatak o političkoj izloženosti osobe temeljem članka 46. Zakona SPNFT:
Politički izložena xxxxx xx svaka fizička osoba koja djeluje ili je u proteklih najmanje 12 mjeseci djelovala na istaknutoj javnoj dužnosti u državi članici ili trećoj državi, uključujući i članove njezine uže obitelji i osobe za koje je poznato da su bliski suradnici politički izložene osobe.
Fizičke osobe koje djeluju ili su djelovale na istaknutoj javnoj dužnosti su:
a) predsjednici država, predsjednici vlada, ministri i njihovi zamjenici odnosno državni tajnici te pomoćnici ministara
b) izabrani članovi zakonodavnih tijela
c) članovi upravnih tijela političkih stranaka
d) suci vrhovnih ili ustavnih sudova ili drugi visoki pravosudni dužnosnici protiv čijih odluka, osim u iznimnim slučajevima, nije moguće koristiti pravne lijekove
e) suci revizorskih sudova
f) članovi savjeta središnjih banaka
g) veleposlanici, otpravnici poslova i visoki časnici oružanih snaga
h) članovi upravnih i nadzornih odbora pravnih osoba koje su u vlasništvu ili većinskom vlasništvu države
i) direktori, zamjenici direktora, članovi odbora i osobe koje obavljaju jednakovrijedne funkcije u međunarodnoj organizaciji
j) općinski načelnici, gradonačelnici, župani i njihovi zamjenici izabrani na temelju zakona kojim se uređuju lokalni izbori u RH.
Članovi obitelji politički izložene osobe jesu:
a) bračni drug ili osoba s kojom je politički izložena osoba u izvanbračnoj zajednici
b) djeca i njihovi bračni drugovi ili osobe s kojima su djeca politički izložene osobe u izvanbračnoj zajednici ili
c) roditelji politički izložene osobe.
Bliski suradnik politički izložene osobe je svaka fizička osoba:
a) za xxxx xx poznato da ima zajedničko stvarno vlasništvo nad pravnom osobom ili pravnim uređenjem ili bilo koje druge bliske poslovne odnose s politički izloženom osobom ili
b) xxxx xx jedini stvarni vlasnik pravne osobe ili pravnoga uređenja za koje je poznato da su osnovani za dobrobit politički izložene osobe.
20. Zajednički standard izvješćivanja - CRS (eng. common reporting standard)
Triglav d.d. obvezan je na temelju Zakona o administrativnoj suradnji u području poreza u svrhu sprječavanje utaje poreza prikupljati podatke o državi u kojoj je klijent porezni obveznik i stranom poreznom broju. Na temelju Mnogostranog sporazuma nadležnih tijela o automatskoj razmjeni informacija o financijskim računima (CRS) i Triglav d.d. obvezan je dostavljati prikupljene podatke o klijentu Ministarstvu financija, Poreznoj upravi xxxx xx tražene informacije razmjenjivati s nadležnim tijelima država potpisnica Sporazuma.
21. FATCA (eng. Foreign Account Tax Compliance Act)
Sukladno odredbama Zakona o administrativnoj suradnji u području poreza, a na temelju Sporazuma između Vlade RH i Vlade SAD-a o unaprjeđenju ispunjavanja poreznih obveza na međunarodnoj razini i provedbi FATCA-e koji je stupio na snagu xxxx 27. prosinca 2016. godine, Triglav d.d. je obvezan prikupljati podatke o financijskim računima američkih rezidenata, odnosno građana u svrhu sprječavanja utaje poreza i prikupljene podatke
dostaviti Ministarstvu financija, Poreznoj upravi xxxx xx tražene informacije razmijeniti s nadležnim tijelom SAD-a. Utvrdi li se pokazatelj koji upućuje na poveznicu s SAD-om ili izmijenjene okolnosti dovedu do toga da se jedan ili više pokazatelja koji upućuju na SAD mogu povezati s računom, odnosno ugovorom, Triglav d.d. će prema xxx ugovoru postupati xxx xxxxx xxxxx x xxxxxx se izvješćuje SAD. Triglav d.d. će prilikom obrađivanja podataka postupati u skladu s odredbama Zakona o administrativnoj suradnji u području poreza i Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te ostalim važećim propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka. U slučaju izmjene podataka u ugovoru Triglav
d.d. će sukladno svojim zakonskim ovlastima o provođenju CRS i FATCA dubinske analize klijenta biti obvezan ponovno zatražiti određene podatke radi utvrđivanja CRS i FATCA statusa. Više detalja o FATCA i CRS propisima možete pronaći u službenim državnim glasilima te na internetskim stranicama Porezne uprave SAD (IRS) i Ministarstva financija, Porezne uprave RH. Ugovaratelj obvezan je o svim promjenama navedenih podataka bez odgađanja obavijestiti Triglav d.d.
22. Druge posebne informacije
Ukoliko je ugovaratelj zainteresiran za dodatne informacije, Triglav d.d. je uvijek na raspolaganju za davanje svakog potrebnog pojašnjenja i pomoći putem svojih stručnih službi i prodajnih xxxxx. Eventualne upite možete uputiti u pisanom obliku i na adresu Triglav d.d.:
• putem pošte: Triglav osiguranje d.d., Xxxxxx Xxxxxx 4, 10000 Zagreb
• putem telefona: 0000 00 00 00
• putem elektroničke pošte: xxxxx@xxxxxxx.xx
23. Opće informacije u vezi distribucije osiguranja
Triglav d.d. ne pruža usluge savjetovanja o proizvodima osiguranja koje Triglav d.d. distribuira xxxx xx definirano Direktivom (EU) 2016/97 Europskog parlamenta i vijeća o distribuciji osiguranja.