UGOVOR

Teliks Communications d.o.o. Svetog Save 273/A, 12240 Kučevo MB: 21000086; PIB: 108440448

ŽR: 000-000000-00 ; E-Mail: xxxxxx@xxxxxx.xxx; Telefon: 069/662-312

UGOVOR

o zasnivanju korisničkog odnosa br. 200000001

(Usluga pružanja Interneta)

Ugovorom o zasnivanju korisničkog odnosa (u daljem tekstu: Ugovor) zaključenom u Kučevu xxxx _.20_ .

uredjuju se prava i obaveze sledećih ugovorenih strana:

1.Teliks communications x.x.x. Xxxxxx, Svetog Sa ve 273/A, matični br: 21000086, PIB: 108440448, koga zastupa direktor Xxxxxxxx Xxxxxxxx (u daljem testu Davalac usluge),

2. Ime i prezime (naziv firme)_____ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ,

iz_____ _ _ __ _ _ _ _ _ , ul.__ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___, br._ ,

sprat__ __, xxxx _ __, tel._ _ _ _ __ _ _, mob._ _ _ _ _ _ _ _, br.l.k.____ ,

JMBG (MB) ______ _ __ _ _ _ _ _ _PIB_ _ _ _ _ (u daljem tekstu Korisnik usluge)

Korisnik će koristiti paket usluga   _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ __

Uvodne odredbe Član 1.

1.1

Davalac usluge je privredno društvo koje se bavi delatnošću telekomunikacija i ima u svojoj ponudi uslugu bežičnog prenosa podataka putem radio talasa koji omogućava pristup Internetu.

1.2

Korisnik je svako fizičko ili pravno lice koje zaključi ovaj ugovor sa Davaocem usluge koje koristi usluge pristupa Internet mreži za sopstvene potrebe, tj. Korisnik ne sme davati pristup konekciji trećim licima.

1.3

Korisnik potpisivanjem ovog Ugovora, pod xxxxx materijalnom i krivičnom odgovornošću, izjavljuje da predmetnu uslugu neće koristiti u komercijalne svrhe, tj. za dalju distribuciju trećim licima.

1.4

Zaključenjem ovog Ugovora, zasniva se korisnički odnos izmedju Davaoca usluga i Korisnika.

1.5

Korisnik potpisom na ovom Ugovoru potvrdjuje da je upoznat i da u celosti prihvata uslove i cenu Internet usluge koju Davalac usluga nudi.

Predmet ugovora Član 2.

Ovim ugovorom (u daljem tekstu: Ugovor) Davalac usluge i Korisnik uredjuju medusobne odnose u vezi sa korišćenjem usluge pristupa Internetu, za xxxx navedeni paket usluga (u daljem tekstu Paket).

2.1

Opis paketa je dat u priloženom cenovniku usluga, koji je sastavni deo ovog Ugovora, i odnosi se na maksimalne brzine po datom paketu.

Obaveze Davaoca usluge Član 3.

3.1

Da uputi i informiše Korisnika o načinu uspostavljanja tehničkih mogućnosti i mogućnosti korišćenja telekomunikacionih uredjaja.

3.2

Da aktivira traženu uslugu ukoliko za to postoje tehničke mogućnosti.

3.3

Da svoju telekomunikacionu mrežu neophodnu za korišćenje usluga održava u ispravnom stanju u skladu sa tehničkih propisima i standardima, radi neprekidnog i neometanog korišćenja usluga xx xxxxxx korisnika.

3.4

Da obezbedi korisniku odgovarajuću telefonsku i e-mail podršku zbog rešavanja eventualnih problema vezanih za korišćenje usluge.

Zaštita podataka ličnosti

Član 4.

Korisnik usluga potpisom na ovom ugovoru potvrdjuje da mu je Davalac usluga predočio da će podaci o ličnosti korisnika usluga do kojih Davalac usluga dodje tokom trajanja i realizacije ovog ugovora biti korišćeni u skladu sa čl. 42 Ustava Republike Srbije i zakonskoj regulativi za oblast zaštite podataka o ličnosti.

Obaveze Korisnika

Član 5.

Korisnik se obavezuje:

5.1

Da će se prilikom instaliranja opreme pridržavati upustva Davaoca usluge.

5.2

Da xx xxxx koje nepravilnosti i smetnje prijaviti Davaocu usluga.

5.3

Da će usluge koristiti isključivo za sopstvene potrebe, u svrhu pristupa internet mreži, a u skladu sa ovim ugovorom koji ti propisuje (član 1.2).

Način plaćanja i cena ugovorene usluge

Član 6.

6.1

Korisnik je po osnovu ovog ugovora u obavezi xx xxxxx naknadu za pružanja usluga avasno za naredni mesec, i to najkasnije 3 xxxx pre početka novog obračunskog perioda (član 6.5).

6.2

Korisnik za odabrani paket će plaćati naknadu propisanu po važećem cenovniku.

6.3

U slucaju da Xxxxxxxx ne izmiri u roku svoje dugovanje (član 6.1) Davalac usluga ima pravo da pružanje usluge ograniči ili privremeno isključi a u najgorem slučaju trajno ukine korišćenje usluge, kao i da zaračuna zateznu kamatu za

neizmireni dug. Obustava Internet saobraćaja u ovom slučaju xx xxxx refundirati.

6.4

Korisnik je u obavezi da plaća redovno uslugu za svaki mesec i to minimum 24 meseci za redom.

6.5

Jedan obračunski period traje 30 xxxx.

6.6

Korisnik svoju uplatu potvrĎuje nalogom za uplatu, fiskalnim računom ili potvdom o uplati.

6.7

Prvi obračunski period počinje od xxxx potpisivanja ovog ugovora.

Mogućnosti kvara

Član 7.

Davalac usluga ima pravo da koristi izmenljiv skup tehnika za stabilno funkcionisanje mreže. U slučaju kvara na mreži tj. do kompletnog prestanka rada telekomunikacione mreže, korisnik će dobiti dobiti naknadu u vidu produženja paketa za duplo uvećani period od perioda kada usluga nije bila dostupna. Svaki kvar kraći od 12 sati Davalac usluga nije xxxxx da

refundira korisniku.

7.1

Davalac usluga ne odgovara za zagušenje, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče.

7.2

Davalac usluga ne odgovara za pravilno funkcionisanje pristupnih tačaka za povezivanje (Access Point), ukoliko do problema u radu ovih ureĎaja doĎe isključivo iz ra zloga na koje Provajder ne može da utiče (viša xxxx). Provajder ne odgovara za štetu koju Korisnik nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima.

7.3

Xxxxxxx usluga ne odgovara za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju na Internetu izvrši treće lice.

7.4

Xxxxxxx usluga ne odgovara za sigurnost i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta.

7.5

Davalac usluga ne odgovara za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povrede Korisnikove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu.

7.6

Davalac usluga ne garantuje da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Xxxxxxxx je odgovoran za sprovoĎenje odreĎenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa. Davalac usluga nije odgovoran za takvu nastalu štetu.

7.7

Xxxxxxx usluga ne odgovara za izgubljenu dobit Korisnika koja xx xxxxxxx korišćenjem Interneta ili njegovim prestankom funcionisanja.

Ostale obaveze korisnika

Član 8.

Korisnik je takoĎe xxxxx da:

8.1

Davaocu usluga dostavi kompletne i ispravne podatke, uključujući ime i prezime, adresu, JMBG i kontakt telefon, i da u slučaju promene blagovremeno obavesti Davaoca usluga i to najkasnije 30 xxxx xxxxx promene.

8.2

Xxxx svoju korisničku šifru u tajnosti. Podatke o svom nalogu Xxxxxxxx može da saopšti samo administratoru sistema ili službeniku tehničke podrške lično, i to tek kad nesumnjivo utvrdi njegov identitet.

8.3

Na mreži ne čini ono što se po odredbama ovog Ugovora smatra nedozvoljenim ponašanjem Korisnika.

Nedozvoljeno ponašanje korisnika Član 9.

Ponašanje Xxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim ukoliko je u suprotnosti sa pravnim propisima Srbije i meĎunarodnog prava, ili ugovorima, konvencijama, preporukama i kodeksima koje je prihvatio Davalac usluga.

Ponašanje Xxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim naročito:

9.1

Ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup.

9.2

Ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine.

9.3

Ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije.

9.4

Ukoliko se njime ugrožavaju ili povreduju nečija lična prava.

9.5

Ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača.

9.6

Ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu xxxx xx primenu pre zaključenja ili u toku trajanja ovog Ugovora prihvatio Davalac usluga.

Neka od ponašanja koja se prema prihvaćenom Kodeksu smatraju nedozvoljenim su:

9.7

Distribucija nezatraženih e-mail poruka putem elektronske pošte ili usenet konferencija (spam).

9.8

Korišćenje servisa za neovlašćeni pristup ili zadobijanje kontrole nad drugim sistemima na Internetu.

9.9

"Spam"-ovanje servera Provajdera putem slanja istovetnih nezatraženih poruka na veliki broj adresa na Internetu.

9.10

Ugrožavanje nesmetanog korišćenja servisa xx xxxxxx drugih korisnika, ugrožavanje bilo koje druge mreže ili dela lnterneta.

9.11

Slanje ili prosleĎivanje dobrotvornih zahteva, peticija, lančanih pisama, kao i slanje reklamnih i promotivnih materijaia za proizvode i usluge, sem xx xxxxx predviĎena za takav vid oglašavanja.

9.12

Distribucija virusa ili drugih programa sa infektivnim ili destruktivnim osobinama.

Skeniranje i testiranje mreže na ranjivost.

9.13

9.14

Korisnik ne sme imati imati više od 200 aktivnih UDP i TCP konekcija u bilo kom trenutku. U slučaju da korisnik ima više od 200 aktivnih konekcija, Xxxxxxx usluge zadržava pra vo privremenog suspendovanje naloga, bez mogućnosti refundiranja.

Prava provajdera u slučaju kada se korisnik ne ponaša na dozvoljen način Član 10.

Ukoliko Xxxxxxx usluge po svojoj oceni zaključi da se Korisnik u korišćenju servisa ponaša na nedozvoljen način, Xxxxxxx usluge ima pravo da Korisnika upozori i da ga obavesti o radnjama sa čijim izvrša xxxxxx xxxx da prestane, uz suspenziju Xxxxxxx na rok do maksimalno 10 xxxx. Pored toga, u ovom slučaju Provajder ima pravo d a podatke o

Xxxxxxxxx i njegovom nedozvoljenom ponašanju da na uvid zainteresovanim licima.

Ukoliko Korisnik i pored upozorenja nastavi sa nedozvoljenim ponašanjem, Provajder ima pravo da Ugovor raskine, uz obaveštenje upućeno Korisniku. Korisnik u xxx slušaju gubi pravo na povraćaj iznosa naknade koji do raskida nije uspeo da iskoristi, a odgovara i za svu pričinjenu štetu.

Ocena Provajdera o nedozvoljenom ponašanju Korisnika smatraće se osnovanom onda kad postoji razumna sumnja u pogledu nedozvoljenog ponašanja Korisnika.

Trajanje ugovora Član 11.

Ugovor se zaključuje na neodreĎeno vreme stim što Ugovor ne može biti kraći od 24 meseci. Xxxxxxx usluge zadržava prava raskida u bilo kom trenutku.

U slučaju prevremenog raskida ugovora, Korisnik xx xxxxx da is xxxxx sva dugovanja do kraja trajanja ugovora Davaocu usluge.

Poverljivost Član 12.

Ugovorne strane su saglasne da sve pribavljene podatke koje xx xxxxx ugovorena strana označila kao poverljive u vezi

sa zaključivanjem ili realizacijom Ugovora, čuvaju kao povredljive za vreme trajanje ugovora u roku od 2 (dve) godine od prestanka važenja ugovora.

Prenos ugovora Član 13.

Ugovor u celini ili bilo koje pravo ili obaveza po ugovoru se ne može preneti na treće lice bez prethodne saglasnosti Davaoca usluga.

Rešavanje spora Član 14.

Svi sporovi meĎu ugovorenimi stranama koji proisteknu iz ugovora rešavaće se sporazumno, a ukoliko se ne postigne saglasnost o spornom pitanju, odlučivaće nadležni sud.

Ugovor je sačinjen u 2 (dva) istovetna primerka od kojih svaka ugovorena strana zadržava po 1 (jedan) primerak.

Za Teliks Communications :

____ _ _ _ __ _ _

Za korisnika:

____ _ _ _ __ _ _