OPĆI POSLOVNI UVJETI MALFINI, a. s..
OPĆI POSLOVNI UVJETI MALFINI, a. s..
(Od sada u tekstu pod nazivom "GTC" ili "Opći Uvjeti")
adresa poslovnog sjedišta Oblouková 391, Ústí nad Labem, poštanski broj 403 40, MB: 25409727
Zaključeno u skladu sa Zakonom br. 89/2012 Sb., Građanskog zakonika, kako slijedi
1. Definicije
2. Uvodne odredbe
3. Prodajni ugovor
4. Pravila i uvjeti servisa e-shop
5. Dodana vrijednost
6. Isporuka robe
7. Obrada podataka prodavatelja
8. Odgovornost za nedostatke i štete (žalbe, raskid ugovora o prodaji itd.)
9. Uvjeti plaćanja
10. Završne odredbe
1. Definicije
1.1.
Bankovni prijenos je isplata kupoprodajne cijene na račun naznačen na računu izdanom xx xxxxxx Prodavatelja.
1.2.
Internet trgovina, također e-shop, je aplikacija kojom upravlja Prodavatelj na xxx.xxxxxxx.xxx internetskoj domeni, koju Prodavatelj koristi za ponudu i prodaju svojih proizvoda nespecificiranim osobama.
1.3.
Otkupna cijena je cijena robe xxxx xx navedena u Ugovoru o prodaji. 1.4.
Prodajni ugovor je Narudžba kupca potvrđena xx xxxxxx Prodavatelja. Prodavatelj potvrđuje Xxxxxxxx u skladu s člankom 3.1. Općih Uvjeta.
1.5.
Kupac je poduzetnik koji kupuje robu od Prodavatelja u okviru djelatnosti xxxx xx u vezi s xxx proizvodima i uslugama. Odnos između Prodavatelja i Kupca određen je Općim Uvjetima u onoj mjeri u kojoj je uključen, a sukladno Zakonu br. 89/2012 Sb., Građanskog zakonika.
1.6.
Narudžba je ponuda koja zamjenjuje parcijalni kupoprodajni ugovor koji (i) Kupac šalje Prodavatelju preko svoje Internet trgovine (ii) Kupac šalje prodavatelju putem e-maila ili faksa, xx xxxx specificira robu u predmetu Kupoprodajnog ugovora i uvjete kupnje robe.
1.7.
Okvir Ugovora o prodaji je Kupoprodajni ugovor između Kupca i Prodavatelja putem servisa e- shopa, e-maila i faxa ili sklopljenog osobno te regulira međusobna prava i obveze između Prodavatelja i Kupca, osobito u području periodičnih djelomičnih Narudžbi, čime postavlja fiksne isporuke i uvjete plaćanja.
1.8.
Prodajni ugovor je ugovor sklopljen između Prodavatelja i Kupca putem e-maila, faksa ili poštom, ili je zaključen osobno te regulira međusobna prava i obveze obiju strana u slučaju jednokratnih isporuka. Takav ugovor o prodaji može se zamijeniti s potvrđenom Xxxxxxxxx izdanom u
pisanom obliku.
1.9.
E-shop Uvjeti su sažetak uvjeta koji reguliraju prodaju robe putem e-shopa, objavljeni u trenutnoj verziji na xxx.xxxxxxx.xxx.
1.10
Prodavatelj, također MALFINI, a.s., je trgovačko društvo sa sjedištem u Ústí nad Labem, 403 40, Oblouková 391, Češka, upisano u trgovački registar koji xx xxxx u Regionalnom sudu u Ústí nad Labem, Odjel B, Unos 2035, registracijski broj poduzeća: 254 09 727, porezni broj: CZ25409727.
1.11.
Jamstveni zahtjev je tvrdnja o pravu Kupca u odnosu na Prodavatelja koja proizlazi iz odgovornosti za nedostatke (u kvaliteti i/ili količini) isporučenih dobara Kupcu prema sklopljenom Kupoprodajnom ugovoru u skladu sa Smjernicama jamstva.
1.12.
Smjernice jamstva su skup uvjeta koji reguliraju postupak jamstvenih zahtjeva Kupca koji se
odnose na kupljenu robu. Smjernice jamstva čine Dodatak br.1 ovoga dokumenta.
1.13.
E-shop xxxxxx xx skup funkcija dostupnih za korištenje u internetskoj trgovini Prodavatelja. 1.14.
Ugovorne stranke ili Stranke je zajednički naziv za Kupca i Prodavatelja. 1.15.
Podaci su informacije o Kupcu koje Xxxxx daje Prodavatelju pri registraciji u e-shop. 1.16.
Nedostatak je nedosljednost u kvaliteti i/ili količini isporučene robe Kupcu na temelju sklopljenog Ugovora o prodaji ili Narudžbe potvrđene xx xxxxxx Prodavatelja u usporedbi sa specifikacijom robe, a što je navedeno u Ugovoru o prodaji. Nedostaci se nadalje karakteriziraju kao patentni i latentni.
1.17.
Zahtjev za jamstvom razmatra Prodavatelj, uzimajući u obzir dokumentaciju jamstvenog zahtjeva i robu na koju se zahtjev odnosi te odgovara li dostava navodu Kupca, u kojem Prodavatelj navodi prihvaća li zahtjev ili ne. Ukoliko Prodavatelj odbije zahtjev, on će obavijestiti Kupca o razlogu/razlozima za odbijanje. Ako Prodavatelj prihvaća zahtjev, on će predložiti kako će riješiti zahtjev u skladu sa Smjernicama jamstva.
1.18.
Evidencija jamstvenog zahtjeva je dokument koji Kupac daje Prodavatelju te ga tako obavještava o nedosljednosti u kvaliteti i/ili količini isporučene robe na temelju Ugovora o prodaji, u odnosu xx xxxx xxxx xx predmet Ugovora o prodaji, u obliku koji je u skladu sa Smjernicama jamstva.
1.19.
Roba su proizvodi i/ili usluge koje Prodavatelj nudi putem svoje internet trgovine nespecificiranim kupcima. Robom se smatraju i proizvodi koji su posebno dizajnirani po želji kupca, uglavnom u obliku printa, vezova ili drugih modifikacija koje Kupac naruči za ovu robu od Prodavatelja. Uvjeti su detaljnije uređeni članom 5 OUP (Dodana vrijednost tkanine).
2. Uvodne odredbe
2.1.
Ovi poslovni uvjeti definiraju i određuju međusobna prava i obveze Prodavatelja i Kupca prilikom kupovine i prodaje robe putem daljinske komunikacije - e-shopa, e-mailova ili faksa. Odnosi koji se ne odnose na Opće Uvjete rješavaju se prema odredbama Zakona br. 89/2012 Sb., Građanskog zakona. 2.2.
Odredbe sadržane u Prodajnom ugovoru imaju prednost nad Općim Uvjetima pri tumačenju kontradiktornih odredbi unutar Ugovora o prodaji i Općih Uvjeta.
2.3.
E-shop omogućuje nabavu robe za sve Kupce prema trenutnoj ponudi robe navedene na web stranici e-shopa.
3. Prodajni ugovor
3.1.
Prodajni ugovor je sklopljen (i) po primitku potvrde o Narudžbi Kupca, odnosno provjerom putem telefona i potvrde Narudžbe u skladu s člankom 4.4. i 4.5. Općih Uvjeta; ili (ii) po primitku potvrde Xxxxxxxx poslane putem e-maila na adresu kupca ili na njegov broj faxa; ili (iii) potvrdom Narudžbe Kupca Prodavatelju putem telefonskog razgovora (ukoliko je određenom Kupcu odobreno obavljanje Narudžbi telefonskim putem xx xxxxxx Prodavatelja). U xxx trenutku vrijede međusobna prava i obveze iz Ugovora o prodaji koji je stvoren između Kupca i Prodavatelja. Do zaključenja Kupoprodajnog ugovora, Kupac xx xxxxx ravnati se prema Uvjetima korištenja.
3.2.
Kupac je prije slanja svoje Narudžbe dovoljno upoznat s činjenicom da xx xxxxx Općim uvjetima poslovanja i Uvjetima reklamacija koji su sastavni dio OUP, i sklapanjem Kupoprodajnog ugovora potvrđuje da je upoznat i suglasan s ovim OUP. Ovi OUP čine sastavni dio sklopljenog Kupoprodajnog ugovora.
3.3.
Ugovor o prodaji i Opći Uvjeti, kao njegov dio, zaključuju se prema češkom zakonu, osim ako je u sukobu s državnim zakonom Kupca, napisan je na jeziku Kupca ili na dogovorenoj jezičnoj verziji. Xxxxxx Ugovor o prodaji se arhivira xx xxxxxx Prodavatelja u cilju uspješnog ispunjenja te nije dostupan trećim osobama. Informacije o pojedinim koracima xxxx xxxx do zaključenja Kupoprodajnog ugovora proizlaze iz postupka Narudžbe u e-shopu. Prije slanja Xxxxxxxx, Kupac ima mogućnost uvida i izmjene Ugovora. Ovi Uvjeti su objavljeni na web stranici e-shopa, čime se omogućuje njihovo arhiviranje i reprodukcija xx xxxxxx Kupca.
4. Pravila i uvjeti servisa e-shop
4.1.
E-shop servis funkcionira u skladu s odgovarajućim uvjetima E-shopa, koji su s izmjenama i dopunama objavljeni na xxx.xxxxxxx.xxx i općenito obvezujućim zakonskim propisima Republike Češke.
4.2.
Kupac šalje Narudžbu preko web stranice e-shopa putem Interneta. 4.3.
Ako potencijalni kupac ne ispunjava uvjete E-shopa za naručivanje robe, Narudžba će automatski biti prekinuta, a Prodavatelj nije xxxxx obavijestiti takvog potencijalnog kupca o dobavi Narudžbe.
4.4.
Nakon što je E-shop zaprimio Narudžbu, Kupac dobiva automatski generiranu potvrdu Narudžbe putem elektronske komunikacije. Prihvaćanje Xxxxxxxx i zaključenje Ugovora o prodaji između Prodavatelja i Kupca nastaje po primitku potvrde Kupca. Narudžba se smatra prijedlogom Kupoprodajnog ugovora sve dok Kupac ne dobije potvrdu o Narudžbi.
4.5.
U slučaju neuspješne dostave potvrde o Narudžbi kupcu, u skladu s člankom 4.4. Općih Uvjeta, Prodavatelj potvrđuje Xxxxxxxx Kupcu faxom ili SMS-om prema kontaktnim podacima koji su dati xx xxxxxx Xxxxx.
4.6.
U slučaju neuspješne potvrde Narudžbe Kupca, u skladu s xxxx spomenutim člankom 4.4 i 4.5, može doći do otkazivanja Narudžbe xx xxxxxx Prodavatelja, bez ikakve naknade. Prodavatelj nije xxxxx obavijestiti kupca o otkazu Xxxxxxxx.
5. Dodana vrijednost
5.1
Pojam Dodana vrijednost znači izvođenje printa, vezova i drugih oblika modifikacija odjeće.
5.2
Korektura podrazumijeva izradu Dodane vrijednosti što obuhvaća veličinu, boju i vrstu tehnologije za izradu Dodane vrijednosti. Bez odobrene korekture i ispunjenja postavljenih uvjeta xx xxxxxx Kupca nije moguće pristupiti izradi Dodane vrijednosti na odjeći u ugovorenom roku, i rok isporuke se produljuje ovisno o tome kada Kupac odobri korekturu.
5.3
Kupac izjavljuje da ima sva autorska prava i zaštitne znakove za marke, logotipove, tekstove i dr. koje želi koristiti, što je neophodno za kreiranje posla (ugovora). Kupac snosi potpunu odgovornost za zloupotrebu marki, logotipova, tekstova i dr. za koja ne posjeduje prava i nije vlasnik njihovih zaštitnih znakova.
5.4
Prilikom izvođenja Dodane vrijednosti na odjeći xxxxx xx računati s time da zbog osobina materijala mjesto logotipa može imati odstupanje u rasponu od +- 1,5 cm na xxxxx X i Y.
5.5
Iz tehnoloških razloga prilikom izrade Dodane vrijednosti potrebno je računati s time da može doći do uništenja određenog broja komada robe. Ako količina uništene robe ne prekorači 2 % od ukupne količine, Kupac ne može ostvariti pravo na isporuku uništenih komada robe. U takvom slučaju Kupac neće platiti ugovorenu cijenu Dodane vrijednosti koja nije isporučena.
Ako broj uništenih tekstilnih proizvoda prekorači 2 % od ukupne količine tekstilnih proizvoda na xxxxxx xx trebala biti izrađena Dodana vrijednost, Prodavatelj xx xxxxx osigurati isporuku zamjenske robe ili se dogovoriti s Kupcem o kompenzaciji.
5.6
Jamstvo se ne odnosi na oštećenja uslijed prekomjernog ili neodgovarajućeg korištenja (npr. mehanička oštećenja uslijed neodgovarajućeg rukovanja), neodgovarajućeg održavanja (npr. oštećenje printa glačalom). Kupac je obaviješten da se xxxx xxxx prati okrenuta naopako, pri preporučenoj temperaturi i bez upotrebe xxxxxx za pranje koji sadrži agresivne dodatke.
5.8
U slučaju ponovnih narudžbi može doći do odstupanja u boji ili promjena Robe uslijed proizvodne
tehnologije.
6. Isporuka robe
6.1.
Dostavu robe Kupcu osigurava Prodavatelj putem vanjskog prijevoznika na adresu xxxx xx Kupac xxxxx u svojoj narudžbi, isključivo radnim danom između 8:00 i 18:00 sati, osim ako nije drukčije ugovoreno.
6.2.
Trošak tereta temelji se na važećem cjeniku koji je prikazan na xxx.xxxxxxx.xxx.
6.3.
Roba se otprema Kupcu obično na xxx izdavanja robe iz skladišta, s time da xx xxxx izdaje iz skladišta na xxx sklapanja Kupoprodajnog ugovora ili potvrde pojedinačne narudžbe, osim ako Kupac ne primi drugu informaciju od Prodavatelja. Dostavu robe obično obavlja Prodavatelj putem vanjskih prijevoznika. Vrijeme trajanja prijevoza i vrijeme dostave robe koje navede prijevoznik samo su okvirni. Prodavatelj ne odgovara za bilo kakve štete koje pretrpi Kupac uslijed nepoštivanja okvirnih rokova isporuke. Prodavatelj ni u kom slučaju nije odgovoran za izmaklu dobit Kupca niti za bilo koji neizravni ili posljedični gubitak zbog nepoštivanja okvirnog roka isporuke xx xxxxxx prijevoznika.
Roba se dostavlja Kupcu isključivo na postojeće adrese. U slučaju bilo kakvih promjena ili dopuna narudžbe xxxx xx potvrđena xx xxxxxx Prodavatelja, rok iz prve rečenice počinje teći od početka.
Dostava robe može se odgoditi i u slučaju bilo kakvog posebnog zahtjeva Kupca.
6.4.
S obzirom na tehničke i logističke uvjete i okolnosti, Kupac je svjestan da je rok isporuke robe koji je naveden za pojedinačnu robu a zatim u narudžbi, samo okvirnog karaktera. Roba može biti dostavljena Kupcu i kasnije od roka navedenog u članku 6. 3., i to zbog više sile, kao i zbog razloga koji nisu, čak niti neizravno, na strani Prodavatelja i koje Prodavatelj nije mogao spriječiti. Prodavatelj može odustati od sklopljenog Kupoprodajnog ugovora ako Roba xxxx xx navedena u Kupoprodajnom ugovoru nije isporučena Prodavatelju i ako se ne može naknadno proizvesti. U takvom slučaju, Prodavatelj i Kupac će se dogovoriti hoće li Prodavatelj Kupcu isporučiti sličnu robu identične kvalitete, parametara itd. ili će Kupoprodajni ugovor prestati važiti, temeljem čega će ugovorne strane međusobno vratiti primljena dobra i usluge, ili se mogu dogovoriti o međusobnoj kompenzaciji za već primljena dobra i usluge.
6.5.
Ako Kupac ne preuzme naručenu robu iz razloga koje je xxx prouzrokovao (npr., unatoč dogovorenom roku isporuke, nema osobe xxxx xx odredio Kupac), Prodavatelj će pokušati ponovo isporučiti robu uz pomoć vanjske kurirske službe. Nakon uzastopnih neuspješnih pokušaja da dostavi robu Kupcu, Prodavatelj ima pravo (i) odustati od ugovora; i/ili (ii) uskladištiti robu, čak i u skladištu treće osobe, na trošak Kupca, a u xxx slučaju Prodavatelj ima pravo zahtijevati naknadu za troškove do kojih xx xxxxx uslijed odlaganja ili skladištenja robe.
6.6.
Kupac ima pravo na naknadu troškova koji xx xxxxxxx uslijed pripreme, pokušaja dostave, povlačenja ili skladištenja robe, kao što je navedeno u točki 6.5. Općih Uvjeta, posebno na naknadu za logistiku u iznosu od 25% nabave cijene i minimalno 250, - CZK, bez PDV-a.
6.7.
Kupac xxxx dati točne informacije prilikom popunjavanja Xxxxxxxx i odgovoran je za štetu nanesenu Prodavatelju u slučaju kršenja dužnosti. Kupac će platiti kupoprodajnu cijenu u skladu s uvjetima plaćanja danim u točki 9.2. ovoga dokumenta.
6.8.
Povlačenje iz Ugovora o prodaji ili otkazivanje Narudžbe moguće xx xxxx do trenutka otpreme robe.
6.9
Kupac ima pravo na troškove povrata robe bez grešaka u roku od 14 xxxx od xxxx oporezive isporuke. U slučaju vraćanja robe bez grešaka, Kupac će vratiti svu prednost xxxx xx stekao kupnjom vraćene robe, kao što su različiti darovi koji se odnose xx xxxx, količina i popusti na transport itd. U ovoj vrsti povrata robe bez nedostataka, Kupac potvrđuje Prodavatelju da roba nema nedostataka. Ako Prodavatelj utvrdi nedosljednost između potvrde Kupca i činjenice da je vraćena roba pretrpjela neke nedostatke; prodavatelj ima pravo vratiti samo dio kupoprodajne cijene nakon odbitka troškova vraćanja robe u izvornom stanju. Kupac također potvrđuje da će mu biti vraćena Xxxxxxx cijena
umanjena za poštarinu i pristojbe za pakiranje važeće u trenutku isporuke. Roba kupljena u odjeljcima zaštitne opreme i rasprodaje ne podliježe pravu na povrat robe. Razdoblje povrata od 14 xxxx ne odnosi se na kupnju obuće te zaštitne opreme; Kupac ima pravo vratiti kupljenu robu (obuću) o svom trošku u roku od 30 xxxx od xxxx oporezivih transakcija.
6.10
Kupac xx xxxxx preuzeti pošiljku, a posebno provjeriti neoštećenost transportne ambalaže i odmah nakon preuzimanja robe provjeriti ispravnost sadržaja pošiljke. U slučaju vidljivog oštećenja pakiranja ili ako nedostaje dio pošiljke ili je oštećen, Kupcu se savjetuje da ne preuzima isporučenu robu. U protivnom, Kupac xx xxxxx xx xxxx mjesta zajedno s prijevoznikom upisati odgovarajuće činjenice u prijevoznu ispravu prijevoznika. Presliku zapisa dostavite Prodavatelju bez odgode. Ako šteta ili gubitak nisu očiti, dostava pošiljke smatra se evidentnim dokazom da je Primatelj preuzeo robu u stanju opisanom u dostavnom listu.
6.11
Ako šteta ili gubitak nisu očiti, Kupac xxxx podnijeti prigovor najkasnije u roku od 3 xxxxx xxxx od
dostave pošiljke. 6.12
U slučaju isporuke oštećene robe Kupcu, Prodavatelj odgovara Kupcu isključivo za stvarna oštećenja predmeta isporuke, a ne za bilo koje druge gubitke koji su sastavni dio štete, kao što su izmakla dobit, kazne za kašnjenje, ugovorne kazne, penale, štete uslijed potraživanja trećih osoba ili obveza Kupca prema trećim osobama, nematerijalna šteta ili druge posljedične štete. Pravo na naknadu štete ne može se prenijeti na treću osobu.
7. Zaštita osobnih podataka
7.1.
Prodavatelj je upravitelj osobnih podataka prema članku 4 stavak 7 Uredbe Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 o zaštiti fizičkih osoba u pogledu obrade osobnih podataka o slobodnom kretanju ovih podataka kao i o ukidanju Direktive 95/46/ES (općenita uredba o zaštiti osobnih podataka) (u daljem tekstu samo “GDPR”). Prodavatelj se obavezuje da će obrađivati osobne podatke u skladu s pravnim propisima Češke Republike i uredbama EU, a posebice GDPR.
7.2.
Prodavatelj obrađuje osobne podatke u svrhu zaključivanja i ispunjenja prava i obaveza koje proizilaze iz Kupoprodajnog ugovora. Obrađenim osobnim podatcima se osiguravaju najviši standardi zaštite u skladu s pravnim propisima Češke Republike i uredbama EU u području zaštite osobnih podataka.
7.3.
Prodavatelj se obavezuje da će zadržati poverljivost osobnih podataka Kupca i osigurati za iste dovoljnu zaštitu tako da ne bi moglo doći do neovlaštenog niti slučajnog pristupa osobnim podatcima, njihove zamjene, uništavanja ili gubitka, neovlaštenog prenosa, do njihove neovlaštene obrade kao i do druge neovlaštene zlouporabe osobnih podataka.
7.4.
Prodavatelj obrađuje osobne podatke u takvom obliku u kojem iste dobije od Kupca, u skladu s namjeravanom svrhom za koju su obrađivani i u mjeri xxxx xx neophodna za ispunjenje takve svrhe, a pohranjuje ih samo tijekom perioda koji je neophodan za svrhu njihove obrade.
7.5.
Kupac ima pravo zahtjevati od Prodavatelja xx xxxxxxxx svojim osobnim podatcima na temelju članka 15 GDPR, korekciju osobnih podataka na temelju članka 16 GDPR, eventualno ograničavanje obrade podataka na temelju članka 18 GDPR. Kupac ima pravo na brisanje osobnih podataka na temelju članka 17 stavak 1 točka a), i c) do f) GDPR. Pored toga Kupac ima pravo iznjeti primjedbu protiv obrade na temelju članka 21 GDPR kao i pravo na prenosivost podataka na temelju članka 20 GDPR. 7.6.
Kupac prima k znanju:
7.6.1.
da kupnjom robe od Prodavatelja Prodavatelj xxxxx pravo na slanje poslovnih obavijesti, reklamnih materijala, izravne prodaje, istraživanja tržišta i izravnih ponuda proizvoda xx xxxxxx Prodavatelja i trećih subjekata Kupcu, a istovremeno
7.6.2.
izjavljuje da slanje informacija na temelju točke 7.6.1 ne smatra kao nepoželjnu reklamu u smislu Zakona br. 40/1995 Zbirke zakona Češke Republike sa izmjenama i dopunama, jer je korisnik izričito suglasan sa slanjem informacija na temelju točke 7.6.1, a u vezi s § 7 Zakona br. 480/2004 Zbirke zakona Češke Republike.
7.6.3.
Kupac ima pravo od Prodavatelja zahtjevati da sa njegove strane ne dolazi više do slanja informacija
na temelju točke 7.6.1 i to posredstvom potpuno besplatnog zahtjeva upućenog
na xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx. 7.6.4.
da za obrađivanje osobnih podataka iznad okvira odredbi točke 7.6.1 je Prodavateljima neophodno da im Kupci daju informiranu i slobodnu suglasnost.
8. Odgovornost za nedostatke i štete (žalbe, raskid ugovora o prodaji, itd.) 8.1.
Kupac xx xxxxx, bez odgode, obavijestiti Prodavatelja u pisanom obliku o bilo kakvim nedostacima robe. Kupac xxxx obavijestiti Prodavatelja o očitim nedostacima u skladu sa Smjernicama jamstva, najkasnije u roku od 30 xxxx od xxxx dostave oporezive isporuke. Kupac zajedno s robom šalje i jamstveni zahtjev u kojem izvještava o nastalim problemima. Ovaj zahtjev šalje se Prodavatelju sa zahtjevom za procesuiranjem istog. Skriveni nedostaci – moraju biti prijavljeni najkasnije u roku od 6 mjeseci od xxxx oporezive isporuke. Prodavatelj xxxx biti obaviješten o isporuci pogrešnog broja komada ili vrsti robe pisanim putem u roku od 14 xxxx od xxxx oporezive isporuke. Xxxx xxxx biti fizički vraćena Prodavatelju unutar navedenih datuma. Kasniji zahtjev za priznavanjem jamstva neće biti prihvaćen.
8.2.
Reklamacija isporučene robe prema Ugovoru o kupoprodaji ne može biti prihvaćena budući da Kupoprodajni Ugovor omogućuje toleranciju ± 5% u smislu veličine, težine i/ili skupljanja, varijacije boja ili recesije boja na tkanini od 2 stupnja na skali xxxx xx vrijednosti robe ± 7% navedenoj u Ugovoru o kupoprodaji, varijacije boja ili recesije boja tkanine od 3 stupnja na ljestvici boje u Xxxxxxxx xxxxxx proizvoda. Nadalje, za robu miješanih materijala, kupoprodajni ugovor dozvoljava toleraciju ± 3% u omjeru vlakana.
8.3.
Prodavatelj će procesuirati jamstveni zahtjev Kupca, uključujući i stručno mišljenje o grešci xxxx xx predmet reklamacije, u roku od 30 radnih xxxx od xxxx primitka potvrde zahtjeva jamstva i robe na koju se zahtjev odnosi, osim ako je dogovoreno drugačije.
8.4.
Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakve greške u slučajevima gdje:
(i) Kupac robe je znao za njih prije prihvaćanja robe ili xx xxxxx znati za njih s obzirom na okolnosti sklapanja Ugovora o prodaji;
(ii) Kupac je xxx izazvao oštećenje ili su nedostatci uzrokovani xx xxxxxx xxxxx za koje je odgovoran kupac ili koje su bile određene xx xxxxxx Kupca za obavljanje poslova u vezi s Kupoprodajnim ugovorom;
(iii) Roba xx xxxx na rasprodaji, te xx xxx takva (pogotovo uoči rasprodaje zadnjih komada ili marketinških događanja) bila ponuđena za akcijsku prodaju xx xxxxxx Prodavatelja, i/ili
(iv) Roba xx xxxx korištena xx xxxxxx Kupca te je moguće da je do oštećenja došlo zbog nepravilne
uporabe.
Kupac ne može zahtijevati od Prodavatelja da otkloni mane na isporučenoj robi, xxxxx ostvariti prava iz jamstva ako ne dostavi robu koja ima manu, i to sve komade koji imaju manu xxxx xx predmet reklamacije. Kupac snosi sve troškove prijevoza povezane s povratom reklamirane robe.
8.6
Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja xx xxxxxxx Kupcu zbog neispravne robe ili u vezi s dostavom neispravne robe.
8.7.
Ostali uvjeti tražbine prijave jamstva i potraživanja koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke navedeni su u Smjernicama jamstva. U slučaju različitih modifikacija prava i obveza u odnosu na tražbine između Općih Uvjeta i Smjernica zahtjeva za jamstvom, prevladat će prava i obveze navedene u Smjernicama jamstvenog zahtjeva.
8.8.
Sve slike objavljene na web mjestu i internet-trgovini xxx.xxxxxxx.xxx su samo ilustrativne prirode i razlika u nijansi boja robe prikazane na web mjestu internet trgovine ne može biti razlog za reklamaciju. Prodavatelj ne jamči točnost stvarnih boja proizvoda ili Dodane vrijednosti xx xxxx koje kupac vidi na svom zaslonu u ovisnosti o konkretnoj konfiguraciji zaslona.
8.9
Važno je da Kupac posveti dovoljno pozornosti uputama za korištenje u obliku brošura, priručnika i drugih informacija koje se odnose xx xxxx i upute o tome kako ju koristiti i kontrolirati. Prodavatelj nije odgovoran za štetu nastalu uslijed zlouporabe naručene robe u slučaju da Xxxxx ne slijedi upute za korištenje, brošure, priručnike i ostalo.
9. Uvjeti plaćanja
9.1.
Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena. Trenutne cijene priopćene su Kupcu xx xxxxxx Prodavatelja prije potvrde Xxxxxxxx. Kupac xxxx potvrditi u pisanom obliku da je obaviješten o novim cijenama i da se s njima slaže. Ove cijene ovise o vrsti registracije Kupca i trenutnim cijenama u vrijeme predaje Xxxxxxxx.
9.2.
Nabavna cijena plaća se u gotovini nakon osobnog preuzimanja robe iz skladišta Prodavatelja, pouzećem ili bankovnim transferom u roku i pod uvjetima definiranima u Ugovoru o prodaji. Kupac će platiti administrativnu pristojbu za plaćanje pouzećem po stopi objavljenoj na internetskoj stranici Prodavatelja, xxx.xxxxxxx.xxx, koja vrijedi u trenutku primitka Narudžbe.
9.3.
Kupovna cijena se smatra plaćenom kada Prodavatelj primi uplatu u gotovini ili u trenutku isplate nakon isporuke xx xxxxxx Xxxxx, ili na xxx kreditiranja sredstava na bankovni račun Prodavatelja. Kupac će odrediti varijablu za pravilnu identifikaciju plaćanja bankovnim transferom.
9.4.
U slučaju kašnjenja plaćanja 3 xxxxx xxxx od xxxx dospijeća, Prodavatelj će obavijestiti Kupca o ovom kašnjenju slanjem 1. Opomene putem elektronske pošte. Ako Kupac kasni s plaćanjem 10. xxx od xxxx xxxxxxxxx, Prodavatelj će pozvati Kupca na plaćanje dospjelog iznosa putem elektroničke pošte s dokumentom „2. Opomena – Poziv na plaćanje dospjelog iznosa – Pokušaj nagodbe.“ Administrativna pristojba za obradu i slanje Pokušaja nagodbe iznosi 200 CZK, a Kupac xx xxxxx platiti ovaj iznos Prodavatelju u roku od 3 xxxx od xxxx dostave Pokušaja nagodbe.
9.5.
U slučaju neizvršenja plaćanja, Prodavatelj ima pravo tražiti Kupca plaćanje ugovorne zatezne naknade u iznosu od 0,05% dnevno od iznosa duga za svaki xxx neplaćanja. Kupac xx xxxxx snositi ugovornu kaznu na zakašnjelo plaćanje u roku od 3 xxxxx xxxx od xxxx primitka poziva na plaćanje ugovorne kazne za zakašnjelo plaćanje xx xxxxxx Prodavatelja.
9.6 Isporučena roba ostaje vlasništvo Prodavatelja sve dok Kupac ne plati kupoprodajnu cijenu i
dok ne riješi sve zahtjeve i prava Prodavatelja iz poslovnog odnosa.
10. Završne odredbe
10.1.
Prodavatelj zadržava pravo da promijeni sučelje i/ili parametre e-shop servisa. Prodavatelj će odmah obavijestiti kupca o jednostranim promjenama koje imaju utjecaj na cijenu usluge. Obavještavanje o promjenama obavlja se putem elektronske komunikacije ili objavljivanjem na xxx.xxxxxxx.xxx xxxxx xxxx navedenom.
10.2.
Prodavatelj zadržava pravo ograničavanja ili privremenog ili trajnog sprječavanja kupca da koristi e- shop servis.
10.3.
Ugovorne strane suglasne su da će svi sporovi koji proizlaze iz ugovornog odnosa uspostavljenog Ugovorom o kupoprodaji, xxxx xx ovi OUP sastavni dio ili su s njim povezani, a koji se ne mogu riješiti međusobnim pregovaranjem i dogovorom, biti upućeni na rješavanje češkim sudovima u skladu s relevantnim odredbama Zakona o parničnom postupku, a konkretno nadležnom sudu u Ústí nad Labem, uz isključenje kolizijskih normi.
10.4.
Ovi Opći Uvjeti stupaju na snagu od 01.11.2021. Po dolasku na snagu nove verzije Općih Uvjeta, prethodna verzija gubi svoju moć i učinak.