UVJETI 7-GODIŠNJEG JAMSTVA

UVJETI 7-GODIŠNJEG JAMSTVA

ZA PROIZVODE DRUŠTVA INTRA LIGHTING

1. Opći uvjeti

1.1.

Društvo Intra Lighting (u daljnjem tekstu: Proizvođač) nudi 7-godišnje jamstvo kupcima svojih proizvoda pod uvjetima navedenima u nastavku. 7-godišnje jamstvo odnosi se na proizvodae društva Intra Lighting koji se prodaju pod robnom markom „Intra Lighting” (u daljnjem tekstu: Proizvodi) s neispravnostima zbog nedostataka u korištenom materijalu ili nepravilnosti u proizvodnom procesu društva Intra Lightinga, pod uvjetom da je Proizvod ugrađen i upotrebljavan u skladu s Proizvođačevim uputama za ugradnju i zahtjevima navedenim u nastavku ovog dokumenta. Sedmo7-godišnje jamstvo Proizvođača ne odnosi se na svjetiljke, sustave za upravljanje rasvjetom ili druge proizvode drugih proizvođača koje društvo Intra Lighting prodaje. U slučaju da kupac nije siguran radi li se o proizvodu robne marke „Intra Lighting” ili proizvodu drugih proizvođača, kupac se slobodno može obratiti Proizvođaču putem e-pošte (u skladu s člankom 11. Općih uvjeta Proizvođača koji su dostupni na xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xxx/xxxxx-xxx-xxxxxxxxxx) i nedoumicu razjasniti izravno s Proizvođačem.

1.2.

U skladu s prethodnim člankom, Proizvođač jamči da svi proizvodi koji se prodaju pod robnom markom „Intra Lighting” nemaju kvarove i nedostatke u proizvodnji i/ili materijalima u normalnim uvjetima korištenja tijekom jamstvenog razdoblja od 7 (xxxxx) xxxxxx, počevši od datuma računa ili otpremnice, ovisno o tome što je izdano ranije.

1.3.

Ovi uvjeti 7-godišnjeg jamstva ne smatraju se garancijom u smislu slovenskog Zakona o zaštiti potrošača i slovenskog Zakona o obveznim odnosima. Ovim

uvjetima 7-godišnjeg jamstva određuje se ugovorni režim jamstva društva Intra Lighting za materijalne nedostatke Proizvoda koji se prodaju pod robnom markom

„Intra Lighting”, xxxx xx utvrđeno u xxxx navedenom članku 1.3. Ovo 7-godišnje jamstvo odnosi se samo na prvog kupca Proizvoda u slučaju moguće daljnje prodaje ono se ne prenosi ni na jednog narednog kupca (pri čemu se, radi izbjegavanja sumnje, u slučaju neizravne prodaje putem podružnica Proizvođača prvim kupcem ne smatra sama podružnica, već kupac koji od nje kupi Proizvod). Ako Proizvode kupcu prodaje društvo kći ili podružnica Proizvođača, tada se svi zahtjevi kupca prema ovom 7-godišnjem jamstvu podnose dotičnom društvu kćeri ili podružnici, a ne izravno Proizvođaču.

2. Opseg jamstva

2.1.

Sedmogodišnje jamstvo primjenjuje se pod sljedećim uvjetima:

- Proizvod se koristi u skladu sa specifikacijama za Proizvod i upotrebu (navedenima u tehničkom listu ili brošuri Proizvoda) u svrhe za koje je namijenjen.

- Proizvod je ugrađen i pušten u rad u skladu s Proizvođačevim uputama za ugradnju.

- Održavanje Proizvoda provodi se u skladu s Proizvođačevim uputama za ugradnju.

- Temperatura, napon i vlaga nikada nisu prešli granične vrijednosti.

o Električne instalacije od 230 V u Europi nisu izložene varijacijama napona većim od 230 V +/- 10 %.

o Električne instalacije od 110 V u SAD-u i Kanadi nisu izložene varijacijama napona većim od 110 V +/- 10 %.

o Raspon temperature na mjestu na kojem se Proizvod upotrebljava iznosi 25 °C +/- 5 °C, osima ako u dokumentaciji Proizvoda nije navedeno drugačije.

o Relativna vlažnost zraka ne prelazi 80 %, a ako se na proizvodu navede određena IP vrijednost, ta se vrijednost ne prelazi. Svi su proizvodi

namijenjenu za unutarnju upotrebu, osim ako nije drugačije navedeno.

- Kupac je uredno platio Proizvod u skladu s uvjetima plaćanja iz odgovarajućeg kupoprodajnog ugovora.

- Korištenje proizvoda ne premašuje 50.000 sati (L80, B10), osim ako u dokumentaciji proizvoda nije drugačije navedeno.

Jamstvo istječe odmah ako kupac ili xxxxx xxxxxx izvrše bilo kakve izmjene ili popravke bez prethodnog pisanog odobrenja društva Intra Lighting.

2.2.

7-godišnje jamstvo ne obuhvaća:

- Moguće dodatne troškove koji proizlaze iz bilo kakvih dodatnih radova potrebnih za popravak nedostatka, poput troškova ugradnje i uklanjanja Proizvoda, prijevoza neispravnog i popravljenog ili novog Proizvoda, odlaganja, vremena putovanja i prijevoza, opreme za podizanje i skela, ponovne instalacije i ažuriranja softvera ili bilo koje druge slične troškove. Ove troškove snosit će kupac.

- Uobičajeno trošenje i istrošene dijelove, softverske nedostatke, programske pogreške, viruse i slično.

- Elektroničke dijelove (baterije modula za nužnu rasvjetu itd.), proizvode koje društvo Intra Lighting stavlja na tržište xxx xxxx (xxx i upravljačke programe koji se zasebno prodaju), kao i svjetiljke drugih proizvođača ili sustave za upravljanje svjetlom, xxxx xx utvrđeno u xxxx navedenom članku 1.1. Na te se artikle primjenjuje samo zakonsko jamstvo prodavatelja.

- Mehanička oštećenja i kvarove uzrokovane nepravilnim rukovanjem i ugradnjom Proizvoda xx xxxxxx kupca ili xxxxx xxxxxx.

- Bilokakve štete nastale prilikom prijevoza.

- Štete i kvarove uzrokovane prirodnim katastrofama ili višom silom (munjom, potresom, požarom, poplavama itd.) koji se ne mogu pripisati neispravnom proizvodnom procesu Proizvoda.

- Oštećenja i kvarove uzrokovane nepravilnim električnim naponom (na primjer, strujni udar i slično).

- Ako je Proizvod bio izložen električnim opterećenjima i/ili mehaničkim i/ili kemijskim naprezanjima koja nisu u skladu s uobičajenom uporabom Proizvoda.

- Posebne proizvodne narudžbe za električne dijelove koje je kupac zadao i podnio, osim ako ugovorom nije drugačije dogovoreno.

- Prilagodbe postavki ili svojstava opreme koja se promijenila zbog trošenja, xxxxxx ili prljavštine.

- Odstupanja Proizvoda od ilustracija ili podataka u našim katalozima ili drugim prodajnim dokumentima.

- Plastične dijelove (npr. dijelove izrađene od polikarbonata) i to u onoj mjeri u kojoj zbog prirodnog procesa starenja dolazi do promjene boje ili lomljivosti.

- Manje nepravilnosti ili oštećenja površine dopuštena prema internim standardima proizvodnje.

Dodatne informacije o LED proizvodima:

U pogledu predspojnih naprava ili dijelova poput LED modula, srednja nominalna xxxxx kvara iznosi 0,2 % / 1000 xxxx xxxx, osim ako nije izričito navedeno drugačije. Smanjenje svjetlosnog toka u pogledu LED modula iznosi do 0,4 % svakih 1000 sati. Pomak u boji tijekom vijeka trajanja LED modula smatra se stanjem tehnologije i stoga nije pokriven jamstvom. Svjetlosni tok i radni učinak novih LED modula podliježu toleranciji od ±10 %. U slučaju zamjene LED modula svojstva osvjetljenja mogu se razlikovati od originalnog Proizvoda zbog tehničkog napretka te promjene svjetlosnog xxxx x xxxx svjetla Proizvoda uslijed upotrebe.

3. Uvjeti za utvrđivanje reklamacijskog zahtjeva

3.1.

U slučaju reklamacije potrebno je popuniti obrazac dostupan na xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xxx/Xxxxxxxxx-xxxx kako bi se pružili svi nužni podaci. Proizvođač prihvaća samo i isključivo reklamacije podnesene putem ovog internetskog obrasca.

3.2.

Zadržavamo pravo da nam se za provjeru Proizvoda osigura razumna količina vremena. U slučaju da nam se Proizvodi moraju vratiti na provjeru troškove snosi

Kupac. Kupac ima pravo podnijeti reklamaciju te će se ona obraditi u skladu s uvjetima ovog 7-godišnjeg jamstva i Općim uvjetima Proizvođača.

4. Ispunjavanje jamstvenih obveza

4.1.

Društvo Intra Lighting daje ovo 7-godišnje jamstvo za sve Proizvode robnom markom „Intra Lighting“, xxxx xx propisano u xxxx navedenom članku 1.1. Jamstvom su pokriveni isključivo kvarovi Proizvoda uzrokovani dokazanim nedostacima u materijalu, izvedbi ili proizvodnji te koji premašuju srednju nominalnu stopu kvara. Obavijest se unosi u internetski obrazac za reklamaciju (u skladu s xxxx navedenim člankom 3.1.) uz odgovarajući dokaz o nedostatku do kojeg xx xxxxx.

4.2.

Za Proizvode za koje xx xxxx jamstvo Proizvođač može po vlastitom nahođenju slobodno odlučiti hoće li Proizvod popraviti ili ga zamijeniti Proizvodom istog tipa ili jednakovrijednim Proizvodom (podložno bilo kojem tehnološkom napretku do kojeg xx xxxxx od stavljanja izvornog proizvoda na tržište) ili xx xxxxx vratiti iznos plaćen za proizvod. Nakon što je jamstvo ispunjeno, jamstveno razdoblje ne počinje ponovno teći. Ispunjavanje uvjeta utvrđenih u xxxx navedenom članku 2. dokazuje kupac.

4.3.

Svi zamjenski Proizvodi ili dijelovi mogu sadržavati nove materijale xxxx xx radni učinak i pouzdanost jednaki novim Proizvodima ili dijelovima. Dimenzije i dizajn oblik mogu odstupati od izvornog Proizvoda ili dijela. Funkcionalnost svih zamjenskih Proizvoda ili dijelova jednaka je onoj Proizvoda koji se zamjenjuje. Na zamijenjenim Proizvodima ili dijelovima neće doći do materijalnih ili proizvodnih nedostataka nedostataka unutar primjenjivog jamstvenog roka.

4.4.

U slučaju da jamstveni zahtjev nije bio opravdan (jer Proizvođač nije bio odgovoran za navodni nedostatak), ukupni trošak intervencije (prijevoz, putovanje, vrijeme pregleda) naplatit će se kupcu.

5. Završne odredbe

5.1.

Na probleme na koje se ne primjenjuju uvjeti ovog 7-godišnjeg jamstva primjenjuju se Opći uvjeti Proizvođača (i to verzija koja xx xxxx na snazi u trenutku davanja

jamstva).

5.2.

Podnošenjem obrasca za reklamaciju iz xxxx navedenog članka 3.1. kupac dodatno potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima Proizvođača (dostupnima na xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xxx/xxxxx-xxx-xxxxxxxxxx) i bespogovorno pristaje na njihovu primjenu.

5.3.

Ne preuzimamo nikakvu odgovornost koja nije obuhvaćena ovim jamstvom. Konkretno, prema ovom jamstvu ne preuzimamo odgovornost ni za kakvu neizravnu, posebnu ili posljedičnu štetu te ni za koji financijski gubitak, uključujući gubitak stvarne ili očekivane dobiti, kamata, zarade, očekivane uštede ili očekivanog poslovanja, narušavanja goodwilla ili šteta bilo koje vrste koju su pretrpjele xxxxx xxxxxx.

5.4.

Odgovornost iz ovog jamstva ograničena je na nabavnu cijenu predmetnih Proizvoda. Pravo na dodatne usluge ili plaćanja ili bilo koje usluge i plaćanja koja premašuju stvarnu vrijednost štete ne mogu se ostvariti putem ovog jamstva.

5.5.

Ako u ovom ugovorom nije drugačije navedeno, ugovor je uređen zakonom Republike Slovenije, bez obzira na načela sukoba zakona. Ne primjenjuju se odredbe Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Sve sporove koji proizlaze iz uvjeta ovog 7-godišnjeg jamstva ili u vezi s njima konačno će riješiti sud mjesno nadležan za sjedište Proizvođača (ako je npr. Proizvode kupcu prodalo društvo kći ili podružnice Proizvođača, sporove će riješiti sud mjesno nadležan za njih).

Šempeter pri Gorici, 28. 1. 2021.