Ugovor
Ugovor
O pružanju internet usluga
Sa ugovornom obavezom na neodređeno
Zaključen u
godine, xx xxxxxx između
agencije za bežične telekomunikacije Smart Net System 26340 Bela Crkva, 1 Oktobra 93.
Matični broj 6441092, PIB 109762371, žiro račun 275-10227992903-02, Koga zastupa PR. Xxxxx Xxxxxxxxxxx, (u daljem tekstu: Provajder)
A xx xxxxx xxxxxx između:
Prezime i ime: | |
Mesto prebivališta i adresa: | |
JMBG: | |
Broj lične karte, izdata od: | |
Brojevi telefona (fiksni i mobilni): | |
E-mail: | |
Korisničko ime: |
(u daljem tekstu: Pretplatnik)
Član 1.
Predmet ugovora
Predmet ovog ugovora je pružanje usluge korišćenja Smart Net System servisa kojim Provajder omogućava Pretplatniku da se putem bežične konekcije na frekvenciji od 5 GHz priključi na server Provajdera i time ostvari pristup Internetu, i to:
Na lokaciji pod adresom: | |
Na tarifni paket u vreme zaključenja ugovora: |
Bežična konekcija je u smislu ovog ugovora veza između servera Provajdera i računara Pretplatnika, koja se ostvaruje korišćenjem bežične (wireless) tehnologije. Internetom se u smislu ovog Ugovora smatra globalna informativno-računarska mreža.
Smart Net System usluga dostupna xx x xxxx paketa koji podrazumevaju različite pristupne brzine, nivoe servisa i tarifne modele (u daljem tekstu: tarifni paket) za koje su predviđene različite cene određene cenovnikom Provajdera. Prelazak iz jednog tarifnog paketa u drugi je moguć poslednjeg xxxx važenja aktuelnog paketa. Tokom važenja ugovora moguće samo prelazak sa manjeg na veći paket.
Član 2.
Preduslovi za realizaciju Smart Net System servisa
Preduslovi za realizaciju Smart Net System servisa su:
1. da na lokaciji Pretplatnika postoje tehničke mogućnosti za bežični pristup, odnosno, da postoji optička vidljivost između lokacije Pretplatnika i nekog od Smart Net System predajnika na 5 GHz;
2. da Pretplatnik obezbedi odgovarajuću kućnu instalaciju xx xxxxx priključne xxxxx u prostorijama Pretplatnika do mrežne zaključne xxxxx gde će biti smeštena oprema potrebna za realizaciju i korišćenje Smart Net System servisa;
3. da se na lokaciji Pretplatnika instalira oprema potrebna za korišćenje Smart Net System Servisa.
4. da krovna konstrukcija omogućuje montažu opreme
Ukoliko se Pretplatnik tokom važenja ovog ugovora preseli na drugu lokaciju na kojoj se ne mogu ostvariti preduslovi iz stava (1) ovog člana, ovaj ugovor se raskida danom prijavljivanja preseljenja Provajderu, ili danom faktičkog preseljenja Pretplatnika, zavisno od toga, koji datum je kasniji od ova dva. U ovom slučaju je Xxxxxxxxxxx obavezan vratiti opremu Provajderu i isplatiti mu troškove montaže i setupa prema cenovniku Xxxxxxxxxx koji važi na xxx raskida ovog ugovora. U slučaju raskida ugovora po odredbi ovog xxxxx xx ugovorne strane, osim onog što je navedeno u ovom stavu, oslobađaju svojih obaveza koji bi nastali xxxxx xxxx raskida, ili kao posledica ugovora.
Član 3.
Obaveze Provajdera
Provajder se ovim ugovorom obavezuje:
1) Da na zahtev Pretplatnika, ukoliko su ispunjeni preduslovi iz čl. 2. Ovog ugovora, obezbedi bežični priključak na lokaciji Pretplatnika;
2) Da omogući Pretplatniku pristup na Internet putem bežične konekcije sa serverom Provajdera;
3) Da izvrši sve tehničke operacije koje su potrebne radi izvršenja njegove obaveze, a prema specifikaciji izabranog paketa Smart Net System servisa (otvaranje korisničkog naloga, administriranje elektronske pošte Pretplatnika, obezbeđivanje prostora na disku servera za Pretplatnikov mailbox i Web prezentaciju, itd.);
4) Da obavesti Pretplatnika o Kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnosi na dozvoljeno ponašanje Pretplatnika na Internetu, a xxxx xx primenu Provajder prihvatio. Obaveštenje se smatra datim u obliku saopštavanja relevantnih Internet adresa, i to: xxxx://xxx.xxxx.xxx, xxx.xxx.xx, xxx.xxxxx.xxx.xx da svojim ponašanje
ne vrši povrede prava na tajnost podataka o Pretplatniku i prava na tajnost poruka koje Xxxxxxxxx prosleđuje Pretplatniku. (član 5.)
Provajder će pristupiti izvršenju svojih obaveza po ovom ugovoru pošto se ispune svi preduslovi za realizaciju servisa definisani u članu 2. I od Pretplatnika primi uplatu cene aktiviranja Smart Net System servisa (setup) te mesečnu pretplatu za prvi mesec korišćenja servisa, sve navedeno prema važećem cenovniku Provajdera.
Član 4.
Predmet ugovora
Pretplatnik se ovim ugovorom obavezuje:
1) Da da tačne podatke o sebi (navedene u uvodnom delu ovog ugovora) koji su neophodni za kontakt Provajdera sa Pretplatnikom
2) Da u slučaju vršenja dodatnih instalacijskih usluga xx xxxxxx Provajdera, po zahtevu Pretplatnika bez odlaganja isplati protivvrednost izvršenih usluga, na osnovu izdate fakture/računa Provajdera;
3) Da uredno plaća pretplatu za izabrani tarifni paket servisa prema važećem cenovniku Provajdera, koja može uključivati i jednokratno plaćanje troškova za aktiviranje servisa (setup);
4) Da uslugu koristi isključivo za svoje potrebe i da je ne koristi u svrhu pružanja telefonskih usluga trećim licima primenom VoIP tehnologije.
5) Xx xxxx svoju korisničku šifru u tajnosti i da podatke o svom nalogu saopštava samo lično administratoru sistema ili službeniku tehničke podrške kod Provajdera, i to tek kad nesumljivo utvrdi njihov identitet;
6) Da na mreži ne čini ono što se po odredbama ovog ugovora smatra nedozvoljenim ponašanjem Pretplatnika
Član 5.
Nedozvoljeno ponašanje Pretplatnika
Ponašanje Xxxxxxxxxxxx smatraće se nedozvoljenim ukoliko je u suprotnosti sa imperativnim pravnim propisima Srbije i međunarodnog prava, ili ugovorima, konvencijama, preporukama i kodeksima koje je prihvatio Provajder a o čijem prihvatanju xx xxxxxx Provajdera je Xxxxxxxxxxx obavešten. Ponašanje Pretplatnika smatraće se nedozvoljenim naročito:
1. Ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;
2. Ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. Ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;
4. Ukoliko se njime ugrožavaju ili povređuju lična prava drugih;
5. Ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača
6. Ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu xxxx xx primenu Provajder prihvatio pre zaključenja ovog ugovora, o čemu je Pretplatnik obavešten, ili čiju primenu je Xxxxxxxxx prihvatio u toku trajanja ovog Ugovora, ako je o njima Pretplatnik obavešten od Provajdera.
Ostali vidovi ponašanje koja se prema prihvaćenom Kodeksu smatraju nedozvoljenim su:
1. Distribucija nezatraženih e-mail poruka putem elektronske pošte ili usenet konferencija;
2. Korišćenje servisa za neovlašćeni pristup kontrole nad drugim sistemima na Internetu;
3. „Spam“-ovanje servera Provajdera putem slanja istovetnih nezatraženih poruka na veliki broj adresa na Internetu;
4. Ugrožavanje nesmetanog korišćenja servisa xx xxxxxx drugih pretplatnika, ugrožavanje nesmetanog rada mreže Provajdera ili bilo koje druge mreže ili dela Interneta;
5. Slanje ili prosleđivanje dobrotvornih zahteva, peticija, lančanih pisama, kao i slanje reklamnih i promotivnih materijala za proizvode i usluge, sem xx xxxxx predviđena za takav vid oglašavanja;
6. Distribucija virusa ili drugih programa sa infektivnim ili destruktivnim osobinama.
Član 6.
Isključiva odgovornost Pretplatnika za nedozvoljeno ponašanje
Pretplatnik prema Provajderu i prema trećim licima snosi isključivu moralnu, materijalnu, krivičnu odgovornost i sve ostale eventualne vidove odgovornosti usled svog nedozvoljenog ponašanja, sve to prema pravilima krivičnog, prekršajnog, građanskog i upravnog prava, kao i prema pravilima svih ostalih grana prava, te Pretplatnik odgovara Provajderu i trećim licima za svaku štetu prouzrokovanu svojim nedozvoljenim ponašanjem.
Član 7.
Prava Provajdera u slučajevima kada se Pretplatnik ponaša na nedozvoljen način
Ukoliko Provajder, nakon sveobuhvatne, brižljive i savesne ocene zaključi da je ponašanje Pretplatnika na Internetu nezakonito, odnosno nedozvoljeno, Provajder može da:
- Bez prethodno obaveštenja, jednostrano raskine ovaj Ugovor bez otkaznog roka ili
- Bez prethnodnog obaveštenja, do daljnjeg suspenduje izvršavanje svojih obaveza po ovom Ugovoru i odmah pismeno obavesti Pretplatnika o nedozvoljenom ponašanju sa upozorenjem da se ubuduće uzdrži od takvog ponašanja jer će on u protivnom jednostrano raskinuti Ugovor bez otkaznog roka, ili
- Pismenim putem zahteva od Pretplatnika da se uzdrži od nedozvoljenog ponašanja. Ukoliko Pretplatnik usluga u roku od 24 časa od xxxx obaveštenja ne postupi po ovakvom zahtevu, Provajder ima pravo da izvršavanje svojih obaveza suspenduje do daljnjeg, a u slučaju ponavljanja nedozvoljenog ponašanja, da jednostrano raskine ovaj ugovor bez otkaznog roka.
Mera koju će Xxxxxxxxx primeniti zavisi od njegove slobodne ocene težine nedozvoljene radnje.
U slučaju iz stava (1) ovog člana Provajder ima pravo da podatke o Pretplatniku i njegovom nedozvoljenom ponašanju stavi na uvid zainteresovanim licima.
Član 8.
Ograničenja odgovornosti i obaveza Provajdera
Provajder ne odgovara za:
1. Zagušenje, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče;
2. Pravilno funkcionisanje ukoliko do problema u radu dođe isključivo iz razloga na koje Provajder ne može da utiče (viša xxxx, i sl.);
3. Za štetu koju Xxxxxxxxxxx nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima;
4. Za povredu prava na privatnost i sigurnost Pretplatnika koju na Internetu izvrši treće lice.
5. Za sigurnost i tačnost informacija koje Pretplatnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta.
6. Za štetu koja nastane za Pretplatnika ili treće lice usled povrede Pretplatnikove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu;
7. Za funkcionisanje delova Interneta na koje ne može da utiče, zbog neispravnog rada ili kvara na Pretplatnikovoj opremi, a koji su neophodni za rad servisa;
8. Za prekid veze svog servera sa Internetom ako taj prekid nastupi kao posledica radova Provajdera na održavanju infrastrukture svoje mreže ili čvorišta;
9. Za kvalitet rada servisa ukoliko se vrši popravka opreme xxxx xx samostalno nabavljena xx xxxxxx Pretplatnika.
Provajder ne garantuje da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Provajder nije odgovoran za štetu koja nastane na ovakav način, za sprovođenje određenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa je odgovoran Pretplatnik.
Provajder nije xxxxx da instalira, održava, niti interveniše na lokalnoj računarskoj mreži koja se nalazi iza opreme xxxx xx Xxxxxxxxxxx dobio na korišćenje. Ukoliko Provajder ovakve intervencije vrši po osnovu narudžbe Pretplatnika, isti xx xxxxx da protivvrednost ovih usluga plati bez odlaganja po cenovniku Provajdera.
Član 9.
Iznajmljivanje opreme Pretplatniku
Provajder će Xxxxxxxxxxxx, na njegov zahtev, dati na korišćenje opremu xxxx xx potrebna za ostvarivanje konekcije sa Provajderom. Stranke će sastaviti i potpisati poseban revers na ovu opremu. Takva oprema je vlasništvo Provajdera i Pretplatnik xx xxxxx da mu je po raskidu ugovora vrati. Pretplatnik xx xxxxx da predstavnicima Provajdera u svako doba omogući pristup opremi radi njene demontaže u slučajevima xxxx xx pravo na demontažu Provajderu obezbeđeno ovim ugovorom.
U slučaju da dođe do otuđenja ove opreme, ili kvara, odnosno oštećenja iste krivicom, krajnjom nepažnjom Pretplatnika, ili usled udara groma, troškove popravke stare ili nabavke nove opreme snosi Pretplatnik.
Član 10.
Način plaćanja pretplate
Pretplata se plaća unapred prema važećem cenovniku. Pretplatnik xx xxxxx da se informiše kod poslovnice Provajdera o visini svoje mesečne pretplate. U slučaju docnje u plaćanju xx xxxxxx Xxxxxxxxxxxx, provajder ima pravo da obračuna zakonsku zateznu kamatu na neisplaćeni iznos, počev od padanja u docnju pa do isplate.
Ukoliko Pretplatnik ne izvrši uplatu pretplate, xxxx isključen iz usluge, a svaka naredna uplata xxxx nadovezana na istek prethodne. Xxxxx (7) xxxx po isteku roka za uplatu pretplate će Xxxxxxxxx uputiti Xxxxxxxxxxxx upozorenje pred demontažu, a desetog (10-og) xxxx po isteku tog roka, ovaj ugovor se smatra raskinutim a Xxxxxxxxx je ovlašćen na demontažu svoje opreme.
Raskid ugovora ne oslobađa Xxxxxxxxxxxx obaveze da Provajderu isplati dugujuću pretplatu za uslugu koji je predmet ovog ugovora, podrazumevajući i pretplatu za period u
xxxx xx vršenje obaveza Provajdera po ovom ugovoru suspendovan usled neplaćanja xx xxxxxx Pretplatnika. U slučaju zahteva za reaktiviranjem isključene usluge, Pretplatnik xx xxxxx da uplatu nakdnadu za setup prema cenovniku koji bude važio u to vreme vršenja ovog setupa.
Član 11.
Uslovi plaćanja i cene usluge
Ugovor se sklapa na neodređeno vreme i može se prekinuti bez plaćanja penala. Pretplatnik će plačati servis po cenama navedenim u Provajderovom cenovniku.
Cenovnik koji je na snazi u vreme zaključenja ovog ugovora je naveden u prilogu br. 1, koji predstavlja sastavni deo ovog ugovora. Provajder zadržava pravo promene cene usluga. Pretplatnik će biti obavešten o promeni cena putem zvanične prezentacije Provajdera.
Član 12.
Važenje ugovora
Ovaj ugovor se sklapa na neodređeno vreme. Ovaj ugovor stupa na snagu u trenutku kada Xxxxxxxxxxx izvrši uplatu iznosa za izabranu uslugu, i kada Provajder ispuni sve obaveze iz člana 3, xxxxx 1, 2 i 3. U slučaju raskida ugovora ne plaćaju se penali.
Član 13.
Izmene i dopune ugovora
Provajder zadržava pravo da bez prethodne najave izmeni i dopuni pojedine ili sve odredbe ovog ugovora, o čemu xx xxxxx bez odlaganja obavestiti Pretplatnika, najmanje 5 xxxx pre nego što nove odredbe počnu da se primenjuju.
Ukoliko se Pretplatnik ne slaže sa najavljenim izmenama uslova korišćenja usluga, ima pravo da raskine ovaj ugovor, te xx xxxxx da u roku od 5 xxxx x xxxx obavesti Provajdera. U suprotnom smatraće se da je Xxxxxxxxxxx prihvatio izmene i dopune ovog ugovora te izmene uslova korišćenja usluge Provajdera. U ovom slučaju je Xxxxxxxxxxx xxxxx potpisati ugovor o izmenama i dopunama ugovora te potpisani primerak istog dostaviti Provajderu. Okolnost da Xxxxxxxxxxx propusti udovoljiti ovoj svojoj obavezi ne povlači za sobom nevažnost izmena i dopuna ugovora.
Član 14.
Raskid ugovora sklopljenog na neodređeno vreme
Ukoliko Pretplatnik u toku važnosti ovog ugovora (ugovor na neodređeno vreme) ne ispuni svoje obaveze iz člana 4, xxxxx 4 xx xxxxx i u roku predviđenom članom 10, Provajder zadržava pravo jednostranog raskida ugovora. Provajder ima pravo jednostranog raskida ugovora bez obrazloženja samo u pisanoj formi uz najavu najmanje 15 xxxx pre isteka perioda do xxxx xx usluga plaćena. Prestankom važenja ugovora ne prestaju obaveze koje su nastale za vreme njegovog trajanja, a nisu izvršene.
U slučaju neplaćanja obaveza prema odredbama ugovora Xxxxxxxxx zadržava pravo isključenja pretplatnika i demontaže uređaja koji je vlasništvo Provajdera da isplate dug u celini.
Za slučaj raskida ovog ugovora prema odredbama ovog člana se Xxxxxxxxxxx obavezuje da u roku od 8 xxxx po raskidu ugovora isplati ukupni nastali dug, kao i ukupnu cenu pretplate odabranog paketa koji mu je preostao do isteka perioda na koji je ovaj ugovor zaključen, bez obzira da xx xx u xxx periodu jednom ili više puta bio isključen sa mreže zbog neplaćanja pretplate. Ukoliko nastupi slučaj opisan ovim stavom, Xxxxxxxxx je oslobođen svih svojih obaveza iz ovog ugovora danom raskida istog.
U slučaju da Xxxxxxxxxxx nakon isključenja iz vršenja usluge prema odredbama ovog člana u jednom iznosu izvrži isplatu svog celokupnog do tada nastalog duga, kao i ukupnu cenu pretplate odabranog paketa do isteka perioda na koji je ovaj ugovor zaključen, Provajder može da mu omogući priključenje na mrežu i korišćenje ugovorne usluge do isteka perioda na koji je ugovor zaključen.
Ugovorne strane su saglasne da se ugovor može raskinuti i pre isteka roka uz uslov da pretplatnik isplati provajderu punu cenu pretplate prema odabranom paketu usluge do kraja isteka meseca xxxx xx ugovor raskinut u jednom iznosu.
Član 15.
Komunikacija između Provajdera i Pretplatnika
Komunikacija ili obaveštavanje ugovornih strana po svim pitanjima bitnim za sprovođenje ovog Ugovora vršiće se isključivo u pisanoj formi, pod kojom se podrazumeva i slanje obaveštenja putem elektronske pošte ili isticanje obaveštenja na Web stranicu Provajdera. Smatraće se da je obaveštenje poslato elektronskom poštom dostavljeno Pretplatniku onog xxxx kaje isto isporučeno u njegov mailbox kod Provajdera. Mailbox-om kod Provajdera se u smislu ovog Ugovora smatra prostor hard diska odnosno memorije računara Provajdera koji je rezervisan za čuvanje prispelih poruka elektronske pošte određenog Pretplatnika, do koga Pretplatnik može doći i prispele poruke preneti na svoj računar u svako doba.
Ukoliko je Pretplatnik isključen iz korišćenja ugovorne usluge, Provajder je obavezan da mu pismena obaveštenja dostavlja putem preporučenog pisma.
Član 16.
Zabrana ustupanja ugovornih prava i obaveza i pristupanja ugovoru
Ugovarači ne mogu svoja prava i dužnosti po ovom Ugovoru prenositi na xxxxx xxxx, niti xxxxx xxxx mogu pristupati ovom Ugovoru.
Član 17.
Klauzula o nadležnosti
Spor po ovom ugovoru ugovorne xxxxxx xx rešavati sporazumno, a za slučaj da ne postignu sporazum, ugovaraju mesnu nadležnost stvarno nadležnog suda u Beloj Crkvi.
Ovaj ugovor je sačinjen u 2 (dva) primerka, od kojih svaka ugovorna strana dobije po
jedan.
Korisnik potvrđuje da je pročitao, u potpunosti razume, da je u celosti upoznat i da prihvata uslove Ugovora o pružanju Internet usluga, te svojeručnim potpisom potvrđuje da je sa svime xxxx navedenim saglasan.
Za Smart Net System: Pretplatnik: