OPŠTI USLOVI ZA OSIGURANJE MOBILNIH ELEKTRONSKIH UREĐAJA
US-mob-TLN/22-02-cg
OPŠTI USLOVI ZA OSIGURANJE MOBILNIH ELEKTRONSKIH UREĐAJA
KUPLJENIH KOD PROVAJDERA USLUGE MOBILNE TELEFONIJE
I. OPŠTE ODREDBE
Lovćen osiguranje AD (u nastavku naznačeno i kao Osiguravač, Mi, Naš) će, u zamjenu za Vaše kontinuirano i blagovremeno plaćanje premije, obezbijediti Vama, kao Osiguraniku, popravku ili zamjenu Vašeg Uređaja, koji je predmet osiguranja, u skladu sa odlukom Osiguravača i u zavisnosti od izabranog paketa osiguranja, u slučaju xxxx xx Vaš Uređaj bio predmet Krađe xxxx xx to definisano ovim uslovima, Štete (bilo kao rezultat nesrećnog slučaja ili je prouzrokovana namjerom xx xxxxxx osobe koja nema Xxxx dozvolu za korišćenje vašeg Uređaja) ili Produžene garancije tokom trajanja osiguranja. Sadržaj usluge koju Mi pružamo zavisi od izabranog Proizvoda osiguranja, učešća u šteti, odredbi i isključenja iz nastavka ovih uslova. Zamjenu može predstavljati, prema odluci Osiguravača, novi ili Obnovljeni uređaj, ili drugi Uređaj koji je potpuno funkcionalan i neoštećen, istih ili sličnih tehničkih karakteristika.
Osiguravajuće pokriće važi samo za mobilni Uređaj kupljen kod Provajdera pod uslovom da postoji nova ili već postojeća Pretplata za usluge Provajdera, a uslovi osiguranja u nastavku su primjenljivi na Proizvod osiguranja, ukoliko neki drugi posebni uslovi nisu pomenuti.
Polisu osiguranja možete zaključiti u trenutku kupovine novog Uređaja kod Provajdera, a najkasnije u roku od 7 (xxxxx) kalendarskih xxxx od xxxx kupovine Uređaja. Ukoliko je Polisa osiguranja zaključena nakon kupovine novog Uređaja, a najkasnije u roku od 7 (xxxxx) kalendarskih xxxx od xxxx njegove kupovine, Uređaj xxxx biti neoštećen i u potpunosti funkcionalan, što xxxx biti dokazano prezentovanjem Uređaja u Prodavnici provajdera prilikom zaključenja xxxxxx osiguranja.
Odabrano osiguravajuće pokriće (‘’Standard’’ ili ‘’Premium’’ paket osiguranja), uslovi plaćanja premije (mjesečno, shodno uslovima plaćanja po osnovu Pretplate kod Provajdera), ili preuzimanje obaveze plaćanja premije, djelimično ili u cjelosti xx xxxxxx trećeg lica, navedeni su u Polisi osiguranja.
Osiguravajuće pokriće počinje od datuma navedenog u Vašoj Polisi osiguranja (početak osiguranja (datum i vrijeme)).
Postojeće osiguranje ne može biti prenešeno na Vaš novokupljeni Uređaj. Ukoliko želite zaključiti osiguranje za bilo koji novokupljeni Uređaj kod Provajdera, u okviru iste Pretplate kod Provajdera, neophodno je da bude izdata i potpisana nova Polisa osiguranja za novokupljeni Uređaj.
II. ZNAČENJE POJMOVA
1. “Osiguravač” ili ”Mi" - Lovćen osiguranje AD Podgorica, sa xxxxx xx zaključen
2. “Ugovarač osiguranja” – lice koje je sa Osiguravačem zaključilo ugovor o
osiguranju.
3. "Osiguranik" ili ”Vi", ”Vas”, – označava Vas, osiguranika, kao fizičko lice, preduzetnika ili pravno lice koje ima važeću Pretplatu za mobilne usluge kod pružaoca usluga mobilne telefonije čije ime se navodi na Polisi osiguranja, i koje kupi Uređaj od Provajdera ili je dobije od Osiguravača zamjenom Uređaja nakon uspješnog rješavanja odštetnog zahtjeva, ili drugo lice koje je od Vas ovlašćeno da upotrebljava Uređaj.
4. ‘’Uređaj’’ označava bilo koji mobilni elektronski uređaj kao što je telefon, modem, tablet i bilo koji drugi uređaj kupljen kod Provajdera, koji ima IMEI ili serijski broj i za koji je ponuđeno osiguravajuće pokriće. Uređaj xxxx biti nov, ne stariji od 7 (xxxxx) kalendarskih xxxx od xxxx njegove kupovine.
Uređaj, kako bi mogao biti predmet osiguranja, xxxx biti isključivo kupljen kod Provajdera, potpuno funkcionalan i neoštećen na xxx početka osiguranja.
Pojam ‘’Uređaj’’ ne uključuje dodatnu opremu (npr. slušalice, punjač) koja odgovara uređaju i xxxx xx uz njega isporučena. Uređaj ne znači materijale za instalaciju opreme u vozilima, fiksne instalacione materijale, preuzimanje softvera ili sadržaja.
5.”Šteta kao posljedica nesrećnog slučaja” ili “Šteta” označava svaku iznenadnu i nepredvidivu štetu, slučajno oštećenje ili uništenje Uređaja koje sprječava njegov ispravan rad i uobičajnu upotrebu, uključujući oštećenje koje je rezultat kontakta Uređaja sa vodom ili drugim tečnostima, kao i slučaj pada iz ruke. Pojmovi ‘’Oštećen’’ i ‘’Neoštećen’’ će se tumačiti u skladu sa ovim stavom.
6. ‘’Krađa’’ znači isključivo krađu izvršenu putem razbojništva, provale ili džeparenja. U zavisnosti od odabranog paketa osiguranja, Polisa osiguranja obuhvata krađu ukoliko je Uređaj prisvojen sa namjerom da Vas protivpravno i trajno xxxx posjedovanja Vašeg Uređaja na jedan od navedena tri načina. Razbojništvo predstavlja protivzakonito i trajno oduzimanje Vašeg Uređaja uz upotrebu sile ili prijetnje koja izaziva xxxxx. Provala predstavlja krađu Uređaja zaključanog u ormariću, vozilu ili prostoriji, što podrazumijeva nezakonito otvaranje brave ili vrata ormarića, vozila ili prostorije koja štiti Uređaj upotrebom fizičke sile ili nasilja i izazivanjem očigledne fizičke štete. Pokriće obuhvata krađu
Uređaja koji je prisvojen putem džeparenja (tj. krađu iz džepa odjeće na tijelu ili iz ručne torbe xxxx xx direktno pričvršćena uz Vaše tijelo).
7. ‘’Osigurani slučaj’’ predstavlja svaki događaj koji aktivira obavezu Osiguravača da Vam obezbijedi pogodnosti u okviru ovog osiguranja. Za potrebe ovog osiguranja: Šteta, Krađa, Neovlašćena upotreba i Produžena garancija će se smatrati osiguranim slučajem ukoliko su pokriveni izabranim paketom osiguranja. Događaji ili niz događaja koji uzrokuju odgovornost Osiguravača, nastupajući istovremeno ili u nizu jedan za drugim i utičući na nekoliko djelova Vašeg Uređaja, kvalifikuju xx xxx jedan Osigurani slučaj.
8. “Bez nadzora” znači da Uređaj nije u Vašoj fizičkoj blizini ili kada niste u stanju da ga zaštitite ili da primijetite ili spriječite Krađu ili oštećenje Uređaja iz bilo kojeg drugog razloga, uključujući, ali ne ograničeno na, slučaj kada Vi spavate.
9. „Autorizovana osoba” – u slučajevima xxxx xx Osiguranik pravno lice, ovaj pojam se odnosi na poslovno sposobnu osobu xxxx xx potpisanom i ovjerenom potvrdom xx xxxxxx Osiguranika ovlašćena da, u njegovo ime podnosi odštetne zahtjeve, predaje i preuzima Uređaj nakon popravke. U slučajevima xxxx xx Osiguranik fizičko lice, ovaj pojam se odnosi na poslovno sposobnu osobu koja xx xxx lice zakonski ovlašćeno da u potpunosti raspolaže osiguranikovim Uređajem.
10. "Nepažnja" znači kada se ne postupa sa dužnom pažnjom u odnosu na osigurani Uređaj i nije spriječeno da se dogodi Osigurani slučaj, iako ste Vi to mogli i trebali da uradite u datim okolnostima. To može biti: zloupotreba, vandalizam, nepravilna upotreba, nepravilno skladištenje ili bilo koji drugi čin xxxx je rezultat predvidljiv.
11. "Provajder" označava pružaoca usluge mobilne telefonije na tržištu Crne Xxxx. Osiguravač je ovlastio Provajdera da djeluje u ime i za račun Osiguravača i da nudi Proizvode osiguranja, kao dodatnu aktivnost u skladu sa Zakonom o osiguranju Crne Xxxx.
12. “Produžena garancija” pokriva iznenadna unutrašnja mehanička ili elektronska oštećenja (kvar koji nije posledica greške korisnika ili nepridržavanja uputstva za upotrebu) koja izazivaju stvarno oštećenje ili pregorijevanje dijela, što dovodi do sprječavanja da Uređaj radi onako xxxx xx to predvidio proizvođač. Ovo pokriće važi u periodu od jedne godine od xxxx isteka originalne garancije proizvođača.
13. "Prodavnica provajdera" označava svako prodajno mjesto Provajdera. U cilju rješavanja odštetnih zahtjeva i slanja obavještenja o otkazivanju u vezi sa Polisom osiguranja, pojam ‘’Prodavnica provajdera’’ ne obuhvata online prodaju Uređaja.
14. "Obnovljeni uređaj" označava svaki zamjenski Uređaj, koji je obezbijeđen kao naknada iz osiguranja na osnovu riješenog odštetnog zahtjeva, koji nije nov već u potpunosti obnovljen, sa ispravnim operativnim stanjem, funkcionalnošću i izgledom i koji je odobren i testiran xx xxxxxx ovlašćenog Servisnog centra u skladu sa njegovim zvaničnim procesima popravke ili zamjene koji se primjenjuju na određeni brend Uređaja. Obnovljeni uređaj uvijek dolazi sa originalnom garancijom proizvođača.
15. "Javna mjesta" označavaju, ali nisu ograničena, na: bazene, banje, restorane, diskoteke, barove, noćne klubove, teretane, biblioteke, parkove, prodavnice, pabove, javni prevoz, igraonice, radna mjesta, škole i slična mjesta ili objekte koji su otvoreni i dostupni javnosti.
16. "Period osiguranja" se odnosi na jedan kalendarski mjesec koji počinje od prvog xxxx (u 00:00h) u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kojem ste potpisali polisu osiguranja, i traje do poslednjeg xxxx u mjesecu (u 24:00h). Polisa osiguranja se automatski obnavlja na mjesečnom nivou, do 59 (pedesetdevet) mjeseci, pod uslovom da platite ugovorenu premiju osiguranja, osim ako se polisa osiguranja prekine ili otkaže u skladu sa ovim Opštim uslovima za osiguranja. Osiguravajuće pokriće obuhvata i period od trenutka zaključivanja xxxxxx osiguranja do isteka mjeseca u kojem je zaključeno osiguranje.
17. "Administrator šteta" označava Xxxxx d.o.o, sa adresom sjedišta i uprave: Xxxxxxxxxxx xxxxxxx 00x, 00000 Xxxx Xxxxxxx, Xxxxxx, e-mail: xxxxx.xxx@xxxxx.xxx, upisan u Privredni registar i Registar neprofitnih pravnih lica pod UIC 130404971, kojem je Osiguravač povjerio obavljanje administriranja šteta iz osiguranja. U slučaju da osiguravač izvrši promjenu administratora šteta, xxxxx xx o tome na odgovarajući način obavijestiti Ugovarača osiguranja/ Osiguranika.
18. "Učešće u šteti" označava iznos koji Vi plaćate, po osnovu svakog Osiguranog slučaja, onda kada odštetni zahjev bude riješen, a prije nego što Vam se dostavi zamjenski ili popravljeni Uređaj. Iznos učešća u xxxxx xx naveden u Polisi osiguranja i zavisi od Proizvoda osiguranja koji ste odabrali i vrijednosti samog Uređaja.
19. “Polisa osiguranja” označava ispravu o zaključenom ugovoru o osiguranju, zajedno sa svim eventualnim dodacima, aneksima i drugim dokumentima koje su ugovorne strane potpisale uključujući i ove Opšte uslove za osiguranje koji čine sastavni dio ugovora o osiguranju.
20. "Aneks" predstavlja dodatak ili dopunu Xxxxxx osiguranja, koji sadrži specifične izmjene Xxxxxx osiguranja nakon zamjene ili popravke Uređaja a kada xx xxxxx do
promjene njegovog IMEI ili serijskog broja. Aneks se smatra sastavnim dijelom ugovora o osiguranju.
21. "Zahtjev za prekid" je forma obrasca koji Vi popunjavate u Prodavnici
provajdera ukoliko želite prekinuti Polisu osiguranja.
22. "Opšti uslovi za osiguranje" se odnose na ove Opšte uslove za osiguranje mobilnih elektronskih uređaja kupljenih kod provajdera usluge mobilne telefonije.
23. "Pretplata" označava ugovor o pružanju usluga elektronskih komunikacija zaključen između Provajdera i Osiguranika za broj mobilnog telefona koji je naveden u polisi osiguranja.
24. "Proizvod osiguranja" označava ‘’Standard’’ ili ‘’Premium’’ paket osiguranja u
skladu sa odredbama navedenim u poglavlju III. ovih Opštih uslova za osiguranje.
25. “Neovlašćena upotreba” podrazumijeva svako korišćenje Uređaja ili SIM kartice nakon Krađe, pod uslovom da je odštetni zahtjev odobren, za pozive i druge telekomunikacione usluge koje su izvršene u toku 24 sata od trenutka Krađe Uređaja.
26. “Gubitak” označava svaki neobjašnjivi nestanak Uređaja, kada Uređaj više nije u posjedu Osiguranika iz bilo kog razloga osim u slučaju Krađe kada Osiguranik nije u mogućnosti da povrati Uređaj.
27. “Servisni centar”- znači ovlašćeni servisni centar koji pruža usluge popravke Uređaja i logistike na teritoriji Crne Xxxx za i u ime Osiguravača, a u skladu sa Opštim uslovima za osiguranje.
III. USLOVI PROIZVODA OSIGURANJA
1. ‘’STANDARD’’ PAKET OSIGURANJA
Ukoliko ste izabrali “Standard” paket, primjenjuju se sledeća osiguravajuća pokrića:
Osigurani rizici:
a) Šteta kao posledica nesrećnog slučaja ili Šteta, bez obzira da xx xx rezultat slučajnih radnji Osiguranika, slučajnih radnji osobe kojoj je Osiguranik dozvolio da koristi Uređaj, slučajnih ili namjernih radnji osobe kojoj Osiguranik nije dozvolio da koristi osigurani Uređaj tokom Perioda osiguranja u skladu sa odredbama, izuzecima i Opštim uslovima za osiguranje navedenim u polisi osiguranja.
Osiguravač neće biti odgovoran za:
a) Bilo koju vrstu Krađe, Produžene garancije ili Gubitka osiguranog Uređaja;
b) Gubitak konekcije, troškove rekonekcije ili pretplate i/ili bilo koji drugi trošak koji nastane usled neovlašćene upotrebe Uređaja, osim troškova popravke ili zamjene Uređaja.
2. ‘’PREMIUM’’ PAKET OSIGURANJA
Ukoliko ste izabrali “Premium” paket, primjenjuju se sledeća osiguravajuća pokrića:
Osigurani rizici:
a) Šteta kao posledica nesrećnog slučaja ili Šteta, bez obzira da xx xx rezultat slučajnih radnji Osiguranika, slučajnih radnji osobe kojoj je Osiguranik dozvolio da koristi Uređaj, slučajnih ili namjernih radnji osobe kojoj Osiguranik nije dozvolio da koristi osigurani Uređaj tokom Perioda osiguranja u skladu sa odredbama, izuzecima i Opštim uslovima za osiguranje navedenim u polisi osiguranja.
b) Krađa uređaja.
c) Troškovi Neovlašćene upotrebe Uređaja xxxxxxx xxxxx Krađe, u maksimalnom iznosu od 250,00 EUR uključujući bilo koji porez i mrežne troškove, ako je podnijet odštetni zahtjev za Krađu i ako je ova vrsta pokrića primjenljiva za osigurani Uređaj, kao i pod sledećim uslovima:
(i) Da nam obezbijedite Vaš račun za elektronsku komunikacionu uslugu koji jasno pokazuje Neovlašćenu upotrebu xxxx xx izvršena i njenu vrijednost;
(ii) Da podnesete zahtjev po osnovu ovog prava u roku od dva mjeseca od
kada ste saznali za Krađu Uređaja;
(iii) Da su pozivi i druge telekomunikacione usluge za čiju se nadoknadu podnosi odštetni zahtjev obavljeni u periodu od 24 sata prije nego što je Uređaj blokiran xx xxxxxx Provajdera (blokiranja SIM kartice).
d) Produžena garancija za Uređaj xxxx xx definisano u poglavlju II. ovih uslova. Osiguravač nije odgovoran za gubitak konekcije, troškove rekonekcije ili pretplate i/ili bilo koji drugi trošak koji nastane kao rezultat neovlašćene upotrebe osiguranog Uređaja, osim troškova popravke ili zamjene Uređaja ili troškova nastalih kao rezultat Neovlašćene upotrebe Uređaja usled Krađe xxxx xx to definisano u odredbama ovog člana, stav 1, xxxxx c).
3. TERITORIJALNO POKRIĆE
Osiguravajuće pokriće za Vaš Uređaj važi na teritoriji cijelog svijeta.
IV. OPŠTA ISKLJUČENJA
Osiguravač neće biti odgovoran u slučaju:
Bilo kakve popravke ili zamjene za koju su odgovorni proizvođač, dobavljač, distributer ili prodavac Vašeg Uređaja, a u skladu sa utvrđenim obavezama iz standardne garancije ili obavezama koje su oni preuzeli.
a) Više od 2 (dvije) nadoknađene štete po istom broju xxxxxx osiguranja za osigurane slučajeve koji su xxxxxxx x xxxx kom periodu od 12 uzastopnih mjeseci tokom Perioda osiguranja kod ‘’Standard’’ paketa osiguranja.
b) Više od 3 (tri) nadoknađene štete po istom broju xxxxxx osiguranja za osigurane slučajeve koji su xxxxxxx x xxxx kom periodu od 12 uzastopnih mjeseci tokom Perioda osiguranja kod ‘’Premium’’ paketa osiguranja.
c) Bilo kojeg osiguranog slučaja koji je prouzrokovan ili je nastupio tokom rada ili upotrebe bilo koje mašine ili bilo kog vozila (uključujući motocikle, bicikle, električne skutere isl.), ako je Osigurani slučaj rezultat ili je u vezi sa nemarnim ili nezakonitim ponašanjem Osiguranika tokom vožnje ili upravljanja vozilom/mašinom.
d) Bilo kojeg odštetnog zahtjeva koji je povezan sa:
(i) Krađom ili štetom na baterijama, punjačima, dodacima i sličnim predmetima koji su isporučeni sa Uređajem.
(ii) Krađom ili štetom kao rezultatom pokušaja krađe Uređaja koji je ostavljen Bez nadzora, osim ukoliko je Uređaj bio zaključan u ormariću, vozilu ili prostoriji i do krađe ili pokušaja krađe xx xxxxx usled provale.
(iii) Krađom Uređaja ostavljenog Bez nadzora na Javnom mjestu ili mjestu
kome javnost ima pristup u vrijeme incidenta.
(iv) Krađom Uređaja koji nije ostavljen Bez nadzora, ali nije držan u džepu odjeće ili torbi pričvršćenoj direktno na tijelo Osiguranika u trenutku krađe (naročito ako xx xxxxx nalazila daleko od Osiguranika ili xx xxxx postavljena kod njegovih nogu ili je Uređaj ukraden zajedno sa torbom koja nije bila čvrstvo pričvršćena za tijelo Osiguranika) kao i u slučaju da prilikom krađe nije korišćeno nasilje ili prijetnja zbog čega se ovakav događaj ne može smatrati ni kao džeparenje niti razbojništvo.
(v) Bilo kakvim neobjašnjivim nestankom, zamjenom ili Gubitkom Uređaja.
e) Troškova kozmetičkih oštećenja kao što su popravke unutrašnjih ili spoljašnjih djelova farbanjem zbog otklanjanja ogrebotina ili oštećenja lakiranih ili poliranih površina ili bilo koje druge štete koja ne utiče na rad Uređaja.
f) Oštećenja koja su uzrokovana habanjem, propadanjem baterije, amortizacijom, insektima, životinjama, gljivicama, atmosferskim ili klimatskim uslovima, odnosno bilo kojim postupnim operativnim uzrokom.
g) Bilo koje štete koja proističe iz postupka čišćenja, popravke, preinačenja ili restauracije Uređaja xx xxxxxx neovlašćenog lica ili oduzimanje ili zadržavanje Uređaja po nalogu bilo koje vladine javne ili policijske vlasti.
h) Troškova gubitka konekcije, rekonekcije ili pretplate bilo koje vrste, bilo kojeg xxxxxx xxxx je nastao kao rezultat nemogućnosti korišćenja Uređaja, ili bilo koji drugi Gubitak osim troškova popravke ili zamjene Uređaja, osim ukoliko u ovim uslovima nije drugačije navedeno.
i) Bilo kakav gubitak usled krađe ili štete prouzrokovane namjernim činom ili
nemarom xx xxxxxx Vas ili osobe kojoj ste dozvolili da koristi Uređaj.
j) Bilo kakve krađe ili štete usled:
(i) ostavljanja Uređaja u bašti ili dvorištu, uključujući i Xxxx imovinu;
(ii) ostavljanja Uređaja u šatoru;
(iii) ostavljanja Uređaja na spoljašnjosti vozila ili objekta.
k) Krađe Uređaja koji je ostavljen u motornom vozilu Bez nadzora, osim ako je vozilo zaključano i sve zaštite su bile u funkciji i ako je krađa izvršena putem provale iz zaključanog prtljažnika ili zatvorenog pretinca koji čine Uređaj nevidljivim spolja.
l) Bilo kog zahtjeva vezanog za Uređaj:
(i) xxxx identifikacioni broj (IMEI, serijski broj ili bilo koji drugi kod) se ne može identifikovati a priroda oštećenja ne dovodi do uništenja ili gubitka IMEI ili serijskog broja; ili
(ii) xxxx je IMEI ili serijski broj falsifikovan ili je falsifikovanje pokušano.
m) Sva oštećenja gde oštećeni Uređaj ne možete prikazati, osim u slučaju Krađe.
n) Bilo kog odštetnog zahtjeva koji je pokriven bilo kojom drugom polisom
osiguranja.
o) Gubitka ili štete direktno ili indirektno prouzrokovane sledećim događajima:
(i) Rat, invazija, dejstva stranih neprijateljskih xxxx (bilo da je rat proglašen ili ne), građanski rat, pobuna, revolucija, ustanak, vojna ili nacionalizacija xx xxxxxx uzurpatora, konfiskacija, rekvizicija, zaplijena ili uništavanje xx xxxxxx vlade ili bilo kojeg državnog organa.
(ii) Jonizujuće zračenje ili kontaminacija radioaktivnošću bilo kojim nuklearnim otpadom, sagorijevanje nuklearnog goriva ili radioaktivnog toksičnog eksploziva ili drugih opasnih dejstava bilo kojeg eksplozivnog nuklearnog sklopa ili njegove nuklearne komponente;
(iii) Terorizam, bez obzira na bilo koji drugi povezani uzrok ili događaj koji istovremeno ili u bilo kojem drugom nizu događaja doprinosi gubitku. U svrhu ovog isključenja, terorizam znači svaki čin koji uključuje, ali nije ograničen na upotrebu sile ili nasilja ili prijetnju bilo koje osobe ili xxxxx xxxx, bez obzira da li djeluje xxx ili u ime ili u vezi xx xxxx kojom
organizacijom ili vladom, počinjene zbog političke, vjerske, ideološke ili slične svrhe, uključujući namjeru uticaja na bilo xxxx xxxxx ili zastrašivanje javnosti ili bilo kojeg dijela javnosti.
(iv) Virus, pri čemu svrhu ovog isključenja odgovornosti, ‘’virus’’ uključuje trojance, crve, logičke bombe ili bilo koji program ili softver koji sprječava preuzimanje softvera ili sadržaja operativnog sistema Vašeg Uređaja ispravno ili uopšte ne dozvoljava preuzimanje.
V. OPŠTI USLOVI
1. NAKNADA IZ OSIGURANJA
a) Osiguravač, na osnovu svoje odluke, popravlja ili zamjenjuje Vaš Uređaj (što može biti novi, obnovljeni ili drugi Uređaj, koji je neoštećen i u dobrom tehničkom stanju, sa istim ili sličnim karakteristikama), pod uslovom da ukupna odgovornost Osiguravača po odštetnom zahtjevu, tj. troškovi koje snosi Osiguravač za popravku Uređaja ili za obezbjeđivanje ekvivalentnog Uređaja ili Uređaja sličnih tehničkih karakteristika, ne mogu biti veći od sume osiguranja (limita pokrića) koja predstavlja maloprodajnu cijenu Uređaja, bez popusta i povoljnosti, sa uključenim PDV-om i bez preplate za usluge Provajdera, a xxxx xx navedeno u Polisi osiguranja ili Aneksu. Uređaj sličnih specifikacija će Vam biti obezbijeđen ukoliko se ekvivalentni uređaj ne može naći u zalihama Provajdera. Uređaj sličnih specifikacija xxxx u tehničkom pogledu, što je moguće više, sličan prvobitno osiguranom Uređaju, na osnovu “like-for-like” liste Uređaja dogovorene između Provajdera i Osiguravača. Nije predviđena novčana nadoknada štete i nije dozvoljena nadogradnja/unapređenje Uređaja.
b) U slučaju odobrenih odštetnih zahtjeva za Neovlašćenu upotrebu Uređaja, Osiguravač će Vam nadoknaditi Štetu do iznosa navedenog u poglavlju III., član 2., stav 1, xxxxx c). Dospjeli iznos će biti uplaćen xx xxxxxx Provajderana račun Osiguranika koji se povezan sa Pretplatom na osnovu koje je zaključeno osiguravajuće pokriće za Uređaj, ili ukoliko Pretplata više ne postoji, Provajderće taj iznos uplatiti na bankovni račun koji je dogovoren sa Osiguranikom.
c) Popravka ili zamjena kao dio procedure rješavanja štete za sve odštetne zahtjeve po polisi osiguranja je xx xxxxxx Osiguravača ustupljena Provajderu na izvršenje za šta Osiguranik daje saglasnost.
d) Ukoliko se Uređaj zamijeni xx xxxxxx Osiguravača i dođe do zamjene IMEI ili serijskog broja u toku postupka rješavanja štete, pokriće će biti nastavljeno pod istom Polisom osiguranja s xxx što će se Aneksom postojeće xxxxxx osiguranja konstatovati xxxx navedene izmjene. Podaci o Zamjenskom uređaju su sastavni dio dokumentacije odštetnog zahtjeva.
2. OBRADA ODŠTETNOG ZAHTJEVA
a) Preduzećete sve razumne mjere predostrožnosti kako biste zaštitili svoj Uređaj i održavali ga u ispravnom stanju. Nijedan Vaš odštetni zahtjev neće biti odobren ako xx x xxxx pogledu došlo do propusta.
b) Prilikom procjene bilo kog odštetnog zahtjeva, Xxxxxxxxxx uzima u obzir isključivo prvi pomenuti uzrok nastanka Osiguranog slučaja ili prvu verziju ostalih okolnosti u vezi sa Osiguranim slučajem koje ste Vi prezentovali prilikom prve registracije štete. Naknadno date indikacije koje će odstupiti od prethodno datih činjenica i/ili dokaza bez opravdanog razloga neće se smatrati relevantnim i neće biti razmatrane xx xxxxxx Osiguravača.
c) Nakon što Xxxxxxxxxx odbije odštetni zahjtev, ili ako je Osiguravač oslobođen svoje obaveze u vezi sa odštetnim zahtjevom, tada će se, u slučaju bilo kog naknadnog odštetnog zahtjeva u vezi sa istim Uređajem, od Vas zahtijevati da dokažete Osiguravaču da je Uređaj popravljen xx xxxxxx servisera koji je ovlašćen od proizvođača Uređaja prije pojave bilo kog novog Osiguranog slučaja.
d) Dokazi (uključujući, ali ne ograničeno na oštećeni Uređaj) koje je obezbijedio Osiguranik moraju izričito i nedvosmisleno potvrditi Osigurani slučaj i njegove okolnosti, u suprotnom će Xxxxxxxxxx odbiti odštetni zahtjev.
e) Ukoliko je prijavljeni odštetni zahtjev kontradiktoran ili nepouzdan za ocjenu njegove osnovanosti, na način da se materijalne okolnosti ili tačan uzrok štete ne mogu utvrditi ili ostaju neotkriveni, Osiguravač će odbiti takav zahtjev.
f) Servisni centar će provjeriti informacije navedene u prijavi štete. Ukoliko stanje Uređaja utvrđeno tokom servisiranja i prijavljeni kvar ili stanje ne odgovaraju jedno drugom, Osiguravač će odbiti zahtjev i neće snositi bilo kakvu odgovornost koja bi xxxxxxx xxx rezultat takve štete. Kako biste to izbjegli, molimo Vas da tokom telefonske prijave što tačnije opišete stanje oštećenog Uređaja i, nakon što zahtjev bude prihvaćen, odnesete svoj Uređaj u najbližu Prodavnicu provajdera što je prije moguće, radi rješavanja Štete, a najkasnije u roku od 7 xxxx od xxxx prihvatanja odštetnog zahtjeva.
Ukoliko prijavite odštetni zahtjev u trenutku kada imate dospjele i neizmirene obaveze po osnovu plaćanja premije osiguranja, potrebno je da platite dospjele obaveze što je prije moguće. Osiguravač će riješiti Vaš odštetni zahtjev (organizovati popravku ili zamjenu Uređaja) tek nakon što platite zaostalu premiju.
3. LAŽNO PRIKAZIVANJE ILI ZADRŽAVANJE INFORMACIJA
Ukoliko Osiguravač osnovano ocijeni da xx xxxx koji odštetni zahtjev nastao kao rezultat prevare, Polisa osiguranja može biti prekinuta i svi odštetni zahtjevi će biti odbijeni. U svim slučajevima lažnog prikazivanja/zadržavanja informacija, Xxxxxxxxxx će izvršiti procjenu i zadržava pravo da odbije odštetni zahtjev.
4. VLASNIŠTVO NAD ZAMIJENJENIM UREĐAJEM ILI DJELOVIMA
a) U slučaju Štete, potrebno je da predati oštećeni Uređaj xxxx IMEI ili serijski broj može biti identifikovan u Prodavnici provajdera. Osiguravač postaje vlasnik svih zamijenjenih djelova ili cijelog Uređaja, ukoliko je isti zamijenjen nakon rješavanja odštetnog zahtjeva Osiguranika.
b) Ukoliko je Uređaj zamijenjen usled Krađe i nakon toga pronađen, potrebno je da obavijestite Osiguravača i da pronađeni Uređaj vratite u Prodavnicu provajdera. Ukoliko to propuštite da učinite, Xxxxxxxxxx zadržava pravo da od Vas refundira sve troškove koje je imao u vezi sa zamjenom Uređaja.
5. PRIJAVA ŠTETE
a) Odštetni zahtjev možete podnijeti Vi ili Autorizovana osoba koju ste ovlastili izričitim pisanim punomoćjem ovjerenim xx xxxxxx notara ili zakonskog organa, koji je upoznat sa podacima xx xxxxxx osiguranja i okolnostima zahtjeva. Podnosilac zahtjeva xxxx biti upoznat sa podacima sadržanim u Polisi osiguranja i xxxx xx saopštiti prilikom podnošenja zahtjeva.
b) Kada saznate za bilo koji Osigurani slučaj za koji je potrebno da podnesete
zahtjev u skladu sa Polisom osiguranja, neophodno je da odmah:
(i) Za slučaj Xxxxx, odnosno štete xxxx xx rezultat pokušaja Krađe ili štete prouzrkovane namjerom, obavijestite policiju ili nadležne organe (ili ukoliko se nalazite van Crne Xxxx, lokalni ekvivalent policije) u roku od 48 sati od kada ste saznali za Krađu ili štetu prouzrokovanu namjerom i pribavite zvanični policijski zapisnik o Osiguranom slučaju. Policijski zapisnik xxxx sadržati podatke o marki i modelu, zajedno sa IMEI ili serijskim brojem Vašeg Uređaja koji je predmet Krađe ili štete prozrokovane namjerom.
(ii) Obavijestite Administratora šteta što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 3 (tri) xxxxx xxxx od xxxx xxxx ste saznali za Krađu ili Štetu na broj telefona koji je naveden u Polisi osiguranja (mogu nastati troškovi poziva u skladu sa važećom tarifom za telekomunikacione usluge). Obavezni ste dati jasnu i potpunu izjavu u vezi sa okolnostima odštetnog zahtjeva i da Administratoru šteta predočite sve informacije koje imate.
c) Xxxxxxxxxx će odobriti Vaš zahtjev u skladu sa polisom osiguranja, ili će poslati pismeno obavještenje o razlozima odbijanja Vašeg zahtjeva u roku od 5 (pet) radnih xxxx od xxxx xxxx je Osiguravač primio svu potrebnu dokumentaciju shodno ovim Opštim uslovima za osiguranje. U slučaju odobrenog zahtjeva, Osiguravač će naložiti popravku ili zamjenu Uređaja pod uslovom iz poglavlja V., član 1., xxxxx c) ovih Opštih uslova za osiguranje.
d) Nakon telefonskog obavještenja da je Xxx odštetni zahtjev prihvaćen xx xxxxxx Administratora šteta, neophodno je da oštećeni Uređaj predate u Prodavnicu provajdera gdje ćete potpisati xxxxxx obrazac za podnošenje odštetnog zahtjeva. Osiguravač neće biti odgovoran ukoliko u roku od 7 (xxxxx) kalendarskih xxxx od xxxx prihvatanja Vašeg zahtjeva ne dostavite oštećeni Uređaj.
e) U slučaju odobrenog zahtjeva za Xxxxx usled nesrećnog slučaja, Osiguravač će obaviti zamjenu ili popravku Uređaja izvršiti u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih xxxx od xxxx predaje Uređaja (u slučaju oštećenja) u Prodavnicu provajdera. U slučaju Krađe, Xxxxxxxxxx će zamjenu Uređaja izvršiti u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih xxxx od xxxx prihvatanja odštetnog zahtjeva. Provajder će Vas obavijestiti kada popravljeni ili zamjenski Uređaj bude spreman za preuzimanje u Prodavnicu provajdera, gdje ste ga prvobitno predali i podnijeli zahtjev.
f) Xxxxxxxx ste uplatiti iznos učešća u šteti koji je naveden u polisi osiguranja,
prije nego što Xxx xx xxxxx popravljeni ili zamjenski Uređaj.
g) Ukoliko je na oštećenom Uređaju podešeno blokiranje upotrebe zaključavanjem (npr. pomoću aplikacije Find-my-iPhone za Apple proizvode), blokada xxxx biti isključena ili na samom Uređaju ili putem interneta. Ukoliko se takva blokada ne ukloni, Servisni centar može obustaviti popravku, a rok za popravku kao dio nadoknade štete xxxx produžen za xxxx xxxx je Uređaj bio podešen da blokira upotrebu. Ukoliko ne otključate Uređaj u roku od 14 (četrnaest) xxxx od xxxx predaje Uređaja na popravku u Prodavnicu provajdera, Osiguravač će, preko Provajdera, od Vas zahtijevati da preuzmete nepopravljeni Uređaj.
h) Uređaj koji je popravljen i koji je vraćen ima garanciju na popravku od 90 (devedeset) kalendarskih xxxx.
i) Ukoliko ne uspijete da preuzmete svoj Uređaj u roku od 90 (devedeset) xxxx xxxxx što vas je Xxxxxxxxx obavijestio u ime Osiguravača da xx xxxxxxx za preuzimanje, Osiguravač će prodati ili raspolagati Xxxxx Uređajem u skladu sa sopstvenim internim procedurama radi pokrivanja učešća ili drugih dospjelih obaveza, ako ih ima. O prodaji ćete biti obaviješteni pisanim putem i dobićete dodatni rok od 30 xxxx za preuzimanje Uređaja, nakon čega će Uređaj biti prodat. Ovim se slažete da ako ne preuzmete svoj Uređaj, po isteku
perioda od 30 xxxx, Osiguravač će biti ovlašćen da proda Uređaj u Vaše ime i za Vaš račun. U ovom slučaju, imaćete pravo da primite sva sredstva koja su ostala nakon pokrića svih zahtjeva Osiguravača, ali ne možete tražiti nikakvu nadoknadu za izgubljene podatke ili nemogućnost upotrebe, xxxx xxxx kakvu drugu nadoknadu xxxx xx proizašla iz prodaje.
j) Popravljeni ili zamjenski Uređaj mogu lično preuzeti Osiguranik ili
Autorizovana osoba.
6. OBAVJEŠTENJE U SLUČAJU ZAMJENE UREĐAJA
a) Ukoliko se IMEI ili serijski broj Vašeg Uređaja promijeni kao rezultat izvršene popravke ili zamjene, obavezni ste potpisati Aneks xxxxxx osiguranja sa novim IMEI ili serijskim brojem i obezbijediti dokaz o takvoj promjeni, ukoliko je to traženo prilikom obrade zahtjeva.
b) Xxxxxxxxxx neće snositi odgovornost za troškove popravke ili zamjene bilo kog Uređaja za koji nije potpisan Aneks xxxxxx osiguranja u Prodavnici provajdera shodno ovim Opštim uslovima za osiguranje.
7. POČETAK I KRAJ OSIGURAVAJUĆEG POKRIĆA
a) Period osiguranja xx xxxxx kalendarski mjesec koji počinje od prvog xxxx (u 00:00h) u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kojem ste potpisali polisu osiguranja, i traje do poslednjeg xxxx u mjesecu (u 24:00h).
b) Osiguravajuće pokriće obuhvata i period od trenutka zaključivanja Xxxxxx
osiguranja do isteka mjeseca u kojem je zaključeno osiguranje.
c) Polisa osiguranja se automatski obnavlja na mjesečnom nivou, do 59 (pedesetdevet) mjeseci, pod uslovom da platite ugovorenu premiju osiguranja, osim ako se Polisa osiguranja prekine ili otkaže u skladu sa ovim Opštim uslovima za osiguranje.
d) U slučaju da se ugovorena premija ne plati do trenutka prekida ili otkaza Xxxxxx osiguranja u skladu sa ovim Opštim uslovima za osiguranje, Polisa osiguranja prestaje važiti sa istekom mjeseca za koji je premija osiguranja plaćena.
8. PREKID OSIGURANJA
1) Polisu osiguranja možete prekinuti:
a) u bilo kom trenutku podnošenjem Zahtjeva za prekid xx xxxxxx Osiguranika u Prodavnici provajdera. Zahtjev xxxx biti lično potpisan u bilo kojoj Prodavnici provajdera u Crnoj Gori. Osiguranje ističe poslednjeg xxxx tekućeg Perioda osiguranja, tj. poslednjeg xxxx kalendarskog mjeseca (u 24:00h) u kojem je prekid učinjen. Za mjesec u kojem je osiguranje prekinuto xxxx naplaćena puna premija osiguranja;
b) uz xxxxxx obavještenje Osiguravača o primjeni otkaznog roka od jednog mjeseca. Jednomjesečni otkazni rok počinje da teče od xxxx xxxx primite obavještenje na adresu ili e-mail adresu navedenu u Polisi osiguranja. Otkazivanje stupa na snagu sledećeg xxxx od xxxx isteka jednomjesečnog otkaznog roka;
c) ukoliko raskinete Pretplatu kod Provajdera za broj telefona koji je naveden u Polisi osiguranja, Vaša Polisa osiguranja će biti prekinuta i osiguravajuće pokriće ističe na xxx xxxx je raskinuta Pretplatu kod Provajdera;
d) ukoliko dođe do promjene vlasništva nad Xxxxx Uređajem, obavezni ste podnijeti Xxxxxxx za prekid Xxxxxx osiguranja, u suprotnom je moguće da Vam za naredne Periode osiguranja bude obračunata premija osiguranja koja neće biti predmet povrata.
2) Polisa osiguranja takođe može biti prekinuta iz sledećih razloga:
a) Nakon što je Xxxxxxxxx raskinuo ugovor o pružanju usluga elektronskih komunikacija sa Vama za broj mobilnog telefona koji je naveden u Polisi osiguranja, prekid osiguranja počinje od xxxx raskida ugovora;
b) U slučaju nedostatka interesa za osiguranje: ako se na Vašem Uređaju ne može dogoditi nikakav Osigurani slučaj (naročito ako ste izgubili svoj Uređaj, ukoliko je Uređaj ukraden a takva krađa nije pokrivena osiguranjem ili je upotreba Vašeg Uređaja postala nemoguća iz bilo kojih drugih razloga), prekid osiguranja je na snazi od xxxx xxxx je Osiguravač saznao da interes za osiguranje ne postoji.
c) Ukoliko je Vaš ugovor o pružanju usluga elektronskih komunikacija kod
Provajdera prenijeta na drugo lice.
d) Polisa osiguranja može biti prekinuta i zbog smrti Xxxxxxxxxxx. Osiguranje prestaje kada Provajder u skladu sa svojim uslovima korišćenja elektronskih komunikacionih usluga prekine ugovor o pružanju usluga elektronskih komunikacija. Polisa osiguranja važiće do xxxx prekida.
e) U svim ostalim slučajevima, xxxx xx to predviđeno ovim Opštim uslovima
za osiguranje.
3) Ukoliko ste Vi ili Osiguravač otkazali Polisu osiguranja, ona se ne može ponovo
aktivirati.
9. PROMJENA PREMIJE OSIGURANJA
Osiguravač može povećati premiju osiguranja samo iz bitnog razloga. Bitnim razlogom se prema ovim Opštim uslovima za osiguranje smatra primjena novog poreza ili naknade na usluge osiguranja ili premiju osiguranja ili drugih promjena
sa značajnim uticajem na profitabilnost ovog Proizvoda osiguranja za Osiguravača, ili ako se izmijene predmet, stope ili osnovica bilo kojih postojećih poreza ili naknada. Ukoliko se premija osiguranja poveća jednostrano, Osiguravač će Vas preko Provajdera obavijestiti na odgovarajući način najmanje mjesec xxxx prije stupanja povećanja na snagu. Obavještenje će sadržati informacije u vezi sa Xxxxx pravom da prekinete Polisu osiguranja. U svakom slučaju, imaćete pravo da prekinete svoju Polisu osiguranja pisanim Zahtjevom za prekid dostavljenim Osiguravaču u Prodavnici provajdera, prema ovim Opštim uslovima za osiguranje.
10. USLOVI ZA PLAĆANJE PREMIJE OSIGURANJA
a) Saglasni ste da će dospjela premija osiguranja biti uključena u Xxxx mjesečnu fakturu za Pretplatu kod Provajdera po osnovu ugovora o pružanju usluga elektronskih komunikacija i da će biti plaćena pod istim uslovima i u istom roku kao i Vaša obaveza za Pretplatu bez PDV-a.
b) Premija osiguranja će se fakturisati mjesečno u okviru Provajderove mjesečne fakture za tekući mjesec, počevši od prvog kalendarskog mjeseca nakon mjeseca u xxxx xx potpisana Polisa osiguranja (npr. ako je polisa potpisana
15. xxxxx, prva premija za mjesec xxxxx xxxx fakturisana u aprilu zajedno sa Xxxxxxxxxxxxx mjesečnom fakturom za usluge elektronske komunikacije za mart. Za period od 15. xxxxx do xxxxx mjeseca xxxxx, premija se ne naplaćuje).
c) Smatraće se da xx Xxxx premija osiguranja plaćena ako ste u potpunosti uplatiti iznos naveden u Vašoj poslednjoj fakturi xxxx xx izdao Provajder.
d) Ukoliko Vaše pokriće važi kraće od cijelog mjeseca u ciljnom mjesecu koji fakturiše Provajder, xxxx Vam naplaćen pun iznos premije osiguranja.
11. ŠTA DA URADITE AKO NISTE ZADOVOLJNI
Posvećeni smo da Vam pružimo visokokvalitetnu uslugu i želimo da je održavamo u svakom trenutku. Ako smatrate da Vam nije pružena odgovarajuća usluga ili se ne slažete sa odlukom o odštetnom zahtjevu, možete se obratiti Xxxxxxxxxxx, u roku od 15 (petnaest) xxxx, pisanim prigovorom:
a) poštom na adresu sjedišta Osiguravača: xxxxx Xxxxxxx 00x, 00000 Xxxxxxxxx,
Crna Gora
b) e-mailom na adresu: xxxxxxxxx@xx.xx.xx Prigovor treba da sadrži:
a) ime, prezime i adresu podnosioca prigovora fizičkog lica ili njegovog zakonskog zastunika odnosno firmu, sjedište, ime i prezime odgovornog lica podnosioca prigovora koji je pravno lice,
b) broj Xxxxxx osiguranja (i broj odluke o zahtjevu ako je moguće) na koju se
odnosi prigovor,
c) jasne razloge prigovora i zahtjeve podnosioca,
d) dokaze kojima se potvrđuju navodi iz prigovora kada ih je moguće priložiti, isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donijeta odluka zbog koje se prigovor podnosi kao i predloge za izvođenje dokaza,
e) datum podnošenja prigovor i potpis podnosioca prigovora odnosno lica koje ga zastupa,
f) punomoćje za zastupanje, xxxx xx prigovor podnesen po punomoćniku.
Vaš prigovor će biti registrovan odmah, a Osiguravač xx xxxxx da odgovori na
prigovor najkasnije u roku od 30 (trideset) xxx od xxxx prijema prigovora.
Na isti način možete podnijeti prigovor ako mislite da je prilikom obrade odštetnog zahtjeva ili osiguranjem učinjena povreda poslovne xxxxx.
Osiguravač će se truditi da sve sporove po osnovu Xxxxxx osiguranja riješi mirnim
putem.
U slučaju da, uprkos nastojanju sporazumnog rješenja spora, odgovor na prigovor ne ispunjava ili ne ispunjava u cjelosti zahtjeve iz prigovora, podnosilac prigovora ima pravo na podnošenje tužbe nadležnom sudu.
12. PROMJENA OPŠTIH USLOVA ILI TARIFE PREMIJA
Ako Osiguravač promijeni uslove osiguranja ili tarifu premija, xxxxx xx o promjeni obavijestiti Ugovarača osiguranja/Osiguranika sa neodređenim trajanjem na primjeren način (individualno obavještenje, objava u medijima, na web stranici Osiguravača ili slično).
Ukoliko Ugovarač osiguranja/Osiguranik u roku od 30 xxxx od xxxx prijema obavještenja ne otkaže Polisu osiguranja, Polisa osiguranja će se sa početkom sledećeg osiguravajućeg perioda uskladiti sa novim uslovima osiguranja ili novom tarifom premija.
Ako Ugovarač osiguranja/Osiguranik otkaže Polisu osiguranja, ona prestaje važiti sa istekom tekućeg mjeseca osiguranja u kojoj je Xxxxxxxxxx dobio otkaz.
13. PROMJENA ADRESE
Ugovarač osiguranja/Osiguranik xxxx Osiguravača obavijestiti o promjeni adrese svog stanovanja, odnosno sjedišta ili promjeni svog imena, odnosno imena firme u roku od 15 xxxx od xxxx promjene.
Ako Ugovarač osiguranja/Osiguranik promijeni adresu stana, odnosno sjedište ili svoje ime odnosno ime firme, a da o tome nije obavijestio Osiguravača, dovoljno je da Osiguravač pošalje obavještenje koje xxxx dostaviti Xxxxxxxxx
osiguranja/Osiguraniku na adresu njegove poslednje poznate adrese ili sjedišta ili
da je naslovi na poslednje poznato ime odnosno firmu.
Ukoliko je Ugovarač osiguranja/Osiguranik Osiguravaču dao svoju e-mail adresu za slanje obavještenja, izjava itd., Ugovarač osiguranja/Osiguranik je obavezan obavijestiti Osiguravača o promjeni e-mail adrese u roku od 15 xxxx od xxxx promjene. Ako Ugovarač osiguranja/osiguranik promijeni e-mail adresu odnosno prestane da je koristi, a da o tome nije obavijestio Osiguravača, dovoljno je da Osiguravač pošalje obavještenje koje xxxx dostaviti Xxxxxxxxx osiguranja/Osiguraniku na poslednju poznatu e-mail adresu.
14. NAČIN OBAVJEŠTAVANJA
Svi dogovori o sadržaju Xxxxxx osiguranja važeći su samo ako su zaključeni u pisanom obliku, osim u slučaju zaključenja osiguranja na daljinu (on-line).
Sva obavještenja i izjave, što ih xxxxx xxxx po odredbama Xxxxxx osiguranja, moraju biti pisane, osim obavještenja Osiguravača u vezi promjene uslova osiguranja ili tarife premija.
Ukoliko je Ugovarač osiguranja Osiguravaču dao svoju e-mail adresu i ako je ona navedena u Polisi osiguranja, sva obavještenja i izjave, koje slijede Polisi osiguranja, mogu biti dostavljeni Ugovaraču osiguranja/Osiguraniku elektronskim putem na navedenu adresu elektronske pošte (e-mail adresu).
Obavještenje ili izjava data je pravovremeno ako se prije isteka roka pošalje preporučenim pismom, ili se prije isteka roka pošalje elektronskom poštom na navedenu adresu elektronske pošte (e-mail adresu).
15. ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Xxxxxxxx osiguranja/Osiguranik daje izričitu saglasnost Osiguravaču da koristi i obrađuje njegove lične podatke iz Xxxxxx osiguranja, odnosno pristupne izjave, kao i saglasnost da navedene podatke može prenositi xx xxxxx pravna lica u zemlji i inostranstvu, a čije učešće je nužno za ispunjavanje obaveza iz Xxxxxx osiguranja.
Ugovarač osiguranja/Osiguranik daje saglasnost da se njegovi lični podaci koriste za vrijeme trajanja osiguranja u svrhu zbog koje su i dati, odnosno u svrhu ispunjavanja obaveza iz Xxxxxx osiguranja.
Saglasnost iz stava 1 i stava 2 ovog člana Ugovarač osiguranja/Osiguranik daje i za posebne kategorije ličnih podataka, a u slučaju da je obrada takvih podataka potrebna za ispunjenje obaveza iz Xxxxxx osiguranja.
Osiguravač se obavezuje da će sve lične podatke obrađivati i čuvati u skladu sa zakonima Crne Xxxx.
16. SANKCIJSKA KLAUZULA
Osiguravač ne pruža osiguravajuće pokriće i nema obavezu plaćanja potraživanja- zahtjeva ili plaćanje bilo kakvih drugih pogodnosti, bez obzira na odredbe Xxxxxx osiguranja, ako bi takva isplata po zahtjevu ili plaćanje bilo kakvih drugih pogodnosti izložilo Osiguravača bilo kakvim sankcijama, zabranama ili ograničenjima na osnovu rezolucija Ujedinjenih nacija ili trgovinskim ili ekonomskim sankcijama, kršenja zakona i propisa Evropske unije, Velike Britanije ili SAD.
17. PRIMJENA ZAKONA
Za odnose između Ugovarača osiguranja, odnosno Osiguranika na jednoj strani i Osiguravača na drugoj strani, primjenjuju se i odredbe Zakona o obligacionim odnosima Crne Xxxx (ZOO).
18. NADLEŽNOST U SLUČAJU SPORA
Sporove između Ugovarača osiguranja, odnosno Osiguranika na jednoj i Osiguravača na drugoj strani, rješava stvarno nadležan sud u Podgorici.
19. ZAVRŠNE ODREDBE
Ovi Opšti uslovi za osiguranje mobilnih elektronskih uređaja kupljenih kod provajdera usluge mobilne telefonije sa oznakom US-mob-TLN/22-02-cg primjenjuju se od 14.02.2022.godine.