INFORMACIJE ZA UGOVARAČA OSIGURANJA O KARAKTERISTIKAMA USLUGE OSIGURANJA OD POŽARA I NEKIH DRUGIH OPASNOSTI
INFORMACIJE ZA UGOVARAČA OSIGURANJA O KARAKTERISTIKAMA USLUGE OSIGURANJA OD POŽARA I NEKIH DRUGIH OPASNOSTI
1) Podaci o društvu za osiguranje:
Poslovno ime: AMS Osiguranje a.d.o. Beograd (u
dalјem tekstu: Društvo)
Pravna forma: Akcionarsko društvo za osiguranje Adresa sedišta društva: Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx
Web adresa: xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/
2) Uslovi osiguranja i pravo koje se primenjuje na ugovor o osiguranju:
Na uslugu osiguranja od požara i nekih drugih opasnosti, primenjuju se Uslovi za osiguranje od požara i nekih drugih opasnosti koji su sastavni deo ugovora, kao i odredbe Opštih uslova za osiguranje imovine, Posebnih uslova za osiguranje zaliha na flotantnoj osnovi od opasnosti požara i nekih drugih opasnosti, Posebnih uslova za osiguranje građevinskih objekata i opreme na ugovorenu vrednost i Posebnih uslova za osiguranje imovine od opasnosti zemlјotresa. Na ugovor o osiguranju primenjuju se i ostale imperativne odredbe Zakona o obligacionim odnosima (Glava XXVII
- Osiguranje) dok se dispozitivne odredbe primenjuju ukoliko pojedina pitanja na koja se odnose, nisu drugačije regulisana navedenim uslovima.
Oblast zaštite od požara uređena je Zakonom o zaštiti od požara i Zakonom o vanrednim situacijama.
Obaveza obračunavanja i plaćanja poreza na premije osiguranja koja se ostvaruju zaklјučivanjem i izvršavanjem ugovora o poslovima neživotnog osiguranja u Republici Srbiji utvrđena je Zakonom o porezu na premije neživotnih osiguranja.
3) Vreme važenja ugovora o osiguranju:
Ugovor o osiguranju se može zaklјučiti sa određenim rokom ili neodređenim (kada se nastavlјa iz godine u godinu) rokom trajanja.
Ukoliko nije drugačije ugovoreno, ugovor o osiguranju proizvodi svoje dejstvo počev od dvadeset četvrtog časa xxxx koji xx x xxxxxx označen xxx xxx početka
trajanja osiguranja, pa sve do svršetka poslednjeg xxxx xxxx za koji je osiguranje ugovoreno.
4) Rizici pokriveni osiguranjem i isklјučenja u vezi s xxx xxxxxxxx:
Prema Uslovima za osiguranje od požara i nekih drugih opasnosti pruža se osiguravajuća zaštita od sledećih osnovnih opasnosti (rizika):
1. požara i udara groma,
2. eksplozije,
3. oluje,
4. grada (tuče),
5. udara sopstvenog motornog vozila i sopstvene pokretne radne mašine u osigurani građevinski objekat,
6. pada letelice,
7. manifestacija i demonstracija.
Uz ugovorene osnovne rizike, plaćanjem dodatne premije, može se ugovoriti i osiguranje od delovanja dopunskih rizika:
1. poplava, bujica i visoke vode,
2. klizanje tla i odronjavanja,
3. sleganje tla,
4. snežne xxxxxx,
5. iscurenja tečnosti (lekaže),
6. izlivanja vode iz instalacija,
7. samozapalјenja zaliha,
8. izlivanja užarene tečne rastoplјene mase,
9. udara nepoznatog motornog vozila u osigurani građevinski objekat,
10. zemlјotresa.
Osiguravač je u obavezi da isplati nadoknadu samo za neposrednu štetu na osiguranoj stvari a ne i posrednu, kao što xx xxxxx usled: gubitka zakupnine, gubitaka prouzrokovanih obustavom rada, umanjenja i mogućnosti upotrebe i usled drugih sličnih gubitaka zbog nastalog osiguranog slučaja.
Osiguranjem nisu pokrivene štete od nuklearne reakcije, nuklearne radijacije i radioaktivne kontaminacije, ratnih operacija, terorizma, oružanih pobuna.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 1
Iz pokrića osiguranjem isklјučene su sve štete do kojih xx xxxxx (direktno ili indirektno):
1. tako što su prouzrokovane na građevinskim objektima koji ne zadovolјavaju zahteve važećih odredaba zakonske regulative, naročito odredaba zakona iz oblasti gradnje i održavanja građevinskih objekata, kao i svih podzakonskih akata sa izmenama i dopunama relevantnih propisa o smernicama za izvođenje radova, kao i na građevinskim objektima koji su trošni i/ili napušteni i/ili nekorišćeni, i na svoj pokretnoj imovini koja se nalazi u xxx građevinskim objektima;
2. tako što su prouzrokovane na eksplozivima i detonatorima, nakitu, dragocenom kamenju, dragocenim metalima, krznu, umetničkim xxxxxx i antikvitetima, osim ukoliko neki od ovih predmeta nisu osigurani kao zalihe;
3. tako što su prouzrokovane na bilo kojim električnim ili drugim distributivnim ili transmisionim vodovima, transformatorima, ožičenju, kablovima, cevima i cevovodima, uklјučujući i armaturu i pribor vezan za njih, izuzev onih koji se nalaze u osiguranim prostorijama na mestu ili mestima osiguranja navedenim u ugovoru o osiguranju;
4. tako što su prouzrokovane na bilo kojoj imovini smeštenoj unutar teritorije xxxx xxxxx zemlјe koja prema lokalnoj zakonskoj regulativi xxxx da bude osigurana kod nekog Osiguravača sa domicilnom adresom u toj zemlјi.
Pokriće rizika požara i udara groma, ne podrazumeva naknadu štete na dimnjacima u vezi sa njihovom funkcijom. Takođe, nisu pokrivene sledeće štete:
1. na osiguranim električnim mašinama, aparatima (uklјučujući i aparate za kuvanje, peglanje, grejanje kreveta, radioaparate, televizijske prijemnike, xxxxx, sijalice i sl.) ili električnim vodovima usled dejstva električne energije prenapona ili zagrevanja usled preopterećenja, atmosferskih uticaja kao statičkih opterećenja, indukcije zbog atmosferskih pražnjenja i sličnih pojava – jer se takve štete smatraju pogonskim. Međutim, naknađuje se šteta od požara koji bi nastao delovanjem električne energije i koji bi se posle prestanka toga delovanja samostalno širio;
2. prouzrokovane prenošenjem električne energije preko vodova kao posledica udara groma, kao i štete na zaštitnim osiguračima ma koje vrste, zaštitnim prekidačima, odvodnicima prenapona, gromobranima i sličnim uređajima, nastale u vršenju njihove normalne funkcije.
U vezi sa rizikom eksplozije, osiguranjem nisu obuhvaćene štete:
1. na Osiguranikovim stvarima prouzrokovane od miniranja koja se vrše u okviru njegove delatnosti ili u okviru dozvolјene delatnosti trećih lica;
2. na mašinama prouzrokovane od eksplozije u prostoru za unutrašnje sagorevanje (cilindar motora);
3. od eksplozije koje su normalna pojava u procesu proizvodnje;
4. od eksplozivnog izduvavanja iz peći i sličnih naprava;
5. od eksplozije biološkog karaktera;
6. usled probijanja zvučnog zida;
7. štete od vodenog udara koji se u tunelima i cevovodima pod pritiskom manifestuje kao eksplozija;
8. štete od eksplozije na sudovima pod pritiskom usled dotrajalosti pojave istrošenosti ili prekomerne naslage rđe, kamenca, taloga, mulјa na osiguranoj stvari, ali se nadoknađuje šteta na drugim stvarima u vezi sa nastalom eksplozijom;
9. koje su posledica smanjenja pritiska u posudi;
10. prouzrokovane eksplozivnim napravama, minama, bombama i sl.
U vezi sa rizikom oluje, osiguranjem nisu obuhvaćene štete:
1. od prostiranja kiše, grada, snega ili drugih nanosa kroz otvoren prozor ili druge otvore koji postoje na zgradi, osim ako su otvori xxxxxxx xx oluje;
2. xx xxxx i drugih padavina na stvarima smeštenim na slobodnom prostoru (plastovima, kamarama i sl.), u gričevima, pod nastrešnicama i ostalim otvorenim zgradama;
3. od propisima predviđene težine snega;
4. na građevinskom objektu koji nije bio izgrađen prema uobičajenom načinu gradnje u xxx mestu, ili koji je nedovolјno održavan ili je dotrajao;
5. na folijama od veštačkog materijala na toplim lejama, koje služe za pokrivanje bilјa neposredno, ili u obliku tunela, ukoliko se drugačije ne ugovori, osim folija xxxx je vek trajanja po garanciji proizvođača kraći od godinu xxxx.
U vezi sa rizikom grada, osiguranjem nisu obuhvaćene štete na staklima i folijama toplih xxxx i staklenika, kao ni štete na malteru nedovolјno održavane ili dotrajale fasade.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 2
U vezi sa rizikom manifestacije i demonstracije, osiguranjem nisu obuhvaćene štete koje nastanu na osiguranim stvarima delovanjem manifestanata i demonstranata, ukoliko javno ispolјavanje njihovog raspoloženja, usled nereda ili građanskih nemira, ima za cilј svrgavanje postojeće vlasti i preuzimanje vlasti ili je upereno protiv vlasti ili je poprimilo karakter takvog ili tolikog ugrožavanja javnog mira, života, zdravlјa i imovine lјudi i funkcionisanja komunalnog sistema, xx xxxxx da se pretvori u metež, uznemiravanje ili proteste i pobunu. Estetska oštećenja fasade osiguranog objekta, npr. ispisanim „grafitima“, takođe se ne smatraju osiguranim rizikom.
U vezi sa rizikom poplave, bujice i visoke vode, osiguranjem nisu pokrivene sledeće štete:
1. sa unutrašnje strane na cevovodima, kanalima i tunelima prouzrokovane mehaničkim delovanjem vode;
2. od glјivica kao posledice poplave i bujice;
3. od sleganja tla kao posledice bujice i poplave;
4. od plavlјenja vode izlivene iz kanalizacione mreže, osim ako je do izlivanja došlo usled poplave i bujice;
5. na stvarima smeštenim u živim i suvim koritima potoka i reka, kao i na prostoru između potoka, odnosno reka i nasipa (inundaciono područje);
6. na zalihama koje nisu uskladištene na paletama, visine najmanje 10 cm, ili na propisima utvrđen način;
7. na hidrograđevinskim objektima usled podlokavanja sa spolјne strane, a na kanalima, tunelima i cevovodima i štete usled pritiska prouzrokovanog poplavom, ukoliko se drugačije ne ugovori.
U vezi sa rizikom izlivanja vode iz instalacije, osiguranjem nisu obuhvaćene štete:
1. od izlivanja vode iz otvorenih slavina, kao i iz odvodnih (kanalizacionih) instalacija ako xx xxxxx nastala usled zagušenja instalacija, u prostorijama Osiguranika;
2. nastale na samim vodovodnim i odvodnim instalacijama, uređajima, aparatima i kotlovima u prostorijama Osiguranika;
3. usled dotrajalosti, istrošenosti i korozije instalacija u prostorijama Osiguranika, koje su dostupne kontroli Osiguranika;
4. glјivice usled vlage;
5. gubitka vode i izgublјene dobiti;
6. na zalihama koje nisu uskladištene na propisima utvrđen način;
7. od izlivanja vode iz oluka i olučnih cevi, u prostorijama Osiguranika;
8. od izlivanja vode iz spolјnih instalacija (ulične i sl.);
9. usled sleganja tla kao posledice izlivanja vode iz vodovodnih i kanalizacionih instalacija;
10. od posledica smrzavanja u instalacijama i uređajima koji su pod kontrolom Osiguranika.
U vezi sa rizikom klizanja tla i odronjavanja, osiguranjem nisu obuhvaćene štete na osiguranoj stvari:
1. ukoliko je klizanje tla i odronjavanje nastalo pre ili u momentu zaklјučenja osiguranja;
2. ukoliko je klizanje tla ili odronjavanje prouzrokovano delatnošću Osiguranika.
Osiguranjem nisu obuhvaćeni troškovi i saniranje tla.
U vezi sa rizikom sleganja tla, osiguranjem nisu obuhvaćene štete:
1. sleganje zbog greške u statičkom proračunu;
2. promena estetskog izgleda osigurane stvari;
3. centriranje, ispitivanje i puštanje u rad mašina i uređaja kod kojih nije nastalo oštećenje vitalnih delova;
4. ispitivanje i puštanje u rad instalacija svih vrsta;
5. lom stakla svih vrsta;
6. pukotine na zemlјanim objektima, koje ne ugrožavaju stabilnost ili funkcionalnost objekta;
7. pukotine na svim delovima građevinskih objekata, koje ne utiču na stabilnost tog dela ili celog objekta;
8. malterske pukotine svih vrsta;
9. pukotine na keramičkim i drugim obložnim pločama;
10. molersko-farbarski i soboslikarski radovi na građevinskim objektima.
Osiguranjem nisu obuhvaćene indirektne štete, kao posledica sleganja tla:
1. gubitak proizvodnje;
2. gubitak zbog prestanka rada;
3. ugovorni gubitak ili odgovornost;
4. troškovi učinjeni na spasavanju i raščišćavanju;
5. troškovi za sanaciju tla.
U vezi sa rizikom iscurenja (lekaže), osiguranjem nisu pokrivene štete ako osigurana tečnost iscuri zbog prskanja sudova ili kvara na uređajima nastalih usled dotrajalosti, lošeg održavanja posuda, odnosno uređaja, lošeg zaptivanja ili loše zaptivke, šteta se ne nadoknađuje.
Navedeni rizici podrazumevaju najšire pokriće za datu vrstu osiguranja. Rizici koji su ugovoreni decidirano su utvrđeni ugovorom o osiguranju.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 3
5) Visina i način plaćanja premije osiguranja, visina poreza i drugih troškova koji se obračunavaju pored premije osiguranja i ukupni iznos plaćanja:
Tarifiranje u vrsti osiguranja od požara i drugih opasnosti vrši se prema dve tarife: Tarifa za osiguranje od opasnosti požara i nekih drugih opasnosti u industriji i zanatstvu i Tarifa za osiguranje od opasnosti požara i nekih drugih opasnosti izvan industrije i zanatstva.
Tarifiranje za industriju vrši se na osnovu sledećih faktora:
- građevinske kategorije;
- xxxxx zaštitnih mera;
- xxxxx opasnosti zaliha;
- načina osiguranja;
- trajanja osiguranja;
- obima osiguravajućeg pokrića.
Tarifiranje izvan industrije vrši se na osnovu sledećih faktora:
- xxxxx opasnosti;
- xxxxx zaštitnih mera;
- građevinskog objekta;
- xxxxx xxxxxxx i
- drugih okolnosti koje povećavaju ili smanjuju opasnost (rizik).
Premija osiguranja se plaća prilikom izdavanja xxxxxx, unapred, osim ukoliko se ne ugovori drugačije (plaćanje u ratama). Na obračunatu premiju osiguranja se plaća porez od 5%, u skladu sa Zakonom o porezu na premije neživotnih osiguranja.
6) Pravo na raskid ugovora, uslovi za raskid, odnosno pravo na odustanak od ugovora:
Do raskida ugovora o osiguranju, kao i kod svakog ugovora obligacionog prava, može doći iz uzroka zakonom ili volјom osiguranika (opštim uslovima, polisom) predviđenih. U xxx slučaju, prestaje buduće dejstvo ugovora o osiguranju i Xxxxxxxxxx vraća srazmeran deo premije koji odgovara neisteklom delu vremena. Osigurani slučaj koji je nastupio do datuma raskida, kao i premije koje su plaćene ili dospele do tog momenta proizvode dejstvo.
Svaka ugovorna strana može otkazati ugovor o osiguranju sa neodređenim trajanjem, ukoliko ugovor
nije prestao po kom drugom osnovu. Otkaz se vrši pisanim putem, najkasnije tri meseca pre isteka tekuće godine osiguranja.
Ukoliko je osiguranje zaklјučeno na rok duži od pet xxxxxx svaka strana može nakon proteka ovog roka, uz otkazni rok od šest meseci, pisanim putem izjaviti drugoj strani da raskida ugovor.
7) Rok u kome ponuda obavezuje društvo za osiguranje:
Ugovor o osiguranju je zaklјučen kad ugovorne strane potpišu polisu ili list pokrića.
Pisana ponuda učinjena Xxxxxxxxxxx za zaklјučenje ugovora o osiguranju vezuje ponudioca, ako on nije odredio kraći rok, za vreme od xxxx xxxx od xxxx xxxx je ponuda prispela Osiguravaču.
Ukoliko Osiguravač u navedenom roku ne odbije ponudu koja ne odstupa od uslova pod kojima on vrši predloženo osiguranje, smatraće se da je prihvatio ponudu i da je ugovor zaklјučen. U ovom slučaju, ugovor se smatra zaklјučenim xxxx xx ponuda prispela Osiguravaču.
8) Način i rok podnošenja odštetnog zahteva, odnosno ostvarivanja prava po osnovu osiguranja:
Osiguranik je obavezan da nakon nastanka osiguranog slučaja, a najkasnije u roku od tri xxxx od xxxx xx to saznao obavesti Osiguravača o nastupanju osiguranog slučaja. Nakon učinjene prijave, obavezan je da što pre, a najdalјe u roku od tri xxxx, xxxxxx potvrdi prijavu Osiguravaču učinjenu usmeno, telefonom, telegramom ili na neki drugi način. Takođe, u slučaju nastanka požara Osiguranik je u obavezi da događaj odmah prijavi nadležnom organu unutrašnjih poslova i navede koje su sve stvari uništene ili oštećene, odnosno nestale prilikom osiguranog slučaja. Odmah po nastanku osiguranog slučaja, ako je to moguće, odnosno kad to prilike dozvolјavaju, Osiguranik je obavezan da podnese popis uništenih, odnosno oštećenih stvari, uz približnu naznaku njihove vrednosti.
Odštetni zahtev se može podneti:
- neposredno u bilo kojoj poslovnici Osiguravača na teritoriji cele Srbije;
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 4
- telefonskim putem, korišćenjem broja call centra 0000 000 000 ili na direktne brojeve telefona +381
00 000 00 00 / 000 00 00 / 000 00 00 / 000 00 00;
- elektronskom poštom slanjem mejla na adresu: xxxxxxx.xxxxx@xxx.xx.xx;
- poštom na adresu Društva: Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx;
- putem komunikacione aplikacije Viber, gde se kombinuju funkcionalnosti telefona i elektronske pošte;
- pozivom i/ili slanjem dokumentacije na brojeve:
x000 00 000 0000 / x000 00 000 0000.
Kad se dogodi osigurani slučaj, Xxxxxxxxxx xx xxxxx isplatiti naknadu ili svotu određenu ugovorom u ugovorenom roku koji ne može biti duži od četrnaest xxxx, računajući od xxxx xxxx je Xxxxxxxxxx dobio obaveštenje da se osigurani slučaj dogodio. Ali ako je za utvrđivanje postojanja Xxxxxxxxxxxxx obaveze ili njenog iznosa potrebno izvesno vreme, ovaj rok počinje teći od xxxx xxxx je utvrđeno postojanje njegove obaveze i njen iznos.
9) Način zaštite prava i interesa korisnika usluge osiguranja kod društva za osiguranje:
Sva sporna pitanja u vezi sa ugovorom o osiguranju, ugovorne strane rešavaju sporazumno.
Ukoliko je Xxxxxxxxxx nezadovolјan, odnosno smatra da su povređena njegova prava iz ugovora o osiguranju, ima pravo da dostavi prigovor Društvu. Korisnik usluge osiguranja može podneti prigovor u pisanoj formi – u poslovnim prostorijama ili preko internet prezentacije AMS Osiguranja (www.ams. xx.xx), poštom, telefaksom, ili elektronskom poštom (imejlom) na adresu xxxx xx namenjena za prijem prigovora (prigovori@ xxx.xx.xx), kao i kod zastupnika Društva sa kojim Društvo ima ugovor o zastupanju u osiguranju.
Prigovor Društvu treba da sadrži sledeće podatke i dokumentaciju:
- ime, prezime i adresu podnosioca prigovora ako je reč o fizičkom licu, odnosno poslovno ime i sedište pravnog lica i ime i prezime zakonskog zastupnika pravnog lica, odnosno ovlašćenog lica ako se prigovor podnosi u ime i za račun pravnog lica;
- razloge za prigovor i zahteve njenog podnosioca;
- dokaze kojima se potkreplјuju navodi iz prigovora;
- datum podnošenja prigovora;
- potpis podnosioca prigovora, odnosno njegovog zastupnika ili punomoćnika, osim u slučaju da se prigovor podnosi u elektronskoj formi;
- punomoćje za zastupanje ako je prigovor podneo punomoćnik.
Društvo je dužno da, nakon prijema prigovora korisnika usluge osiguranja, na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i lica zaposlenog kod Društva, koje je prigovor primilo. Usmeni prigovor Društvo nije dužno da razmatra.
Društvo je u obavezi da odgovori na svaki prigovor u roku od 15 xxxx od xxxx podnošenja prigovora. Izuzetno, ukoliko Društvo ne može da dostavi odgovor u navedenom roku, taj rok se može produžiti za najviše 15 xxxx, o čemu je Društvo dužno xx xxxxxx obavesti korisnika usluge osiguranja u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora.
Korisnik usluge osiguranja ima pravo da, ukoliko nije zadovolјan odgovorom Osiguravača, podnese prigovor Narodnoj banci Srbije.
10) Naziv, sedište i adresa organa nadležnog za nadzor nad poslovanjem društva za osiguranje i način zaštite prava i interesa korisnika usluge osiguranja kod tog organa:
Narodna banka Srbije,
Xxxxxx Xxxxx 00, 00000 Xxxxxxx
Narodna banka Srbije posreduje u rešavanju odštetnog zahteva radi sprečavanja nastanka spora iz osnova osiguranja i postupa po prigovoru korisnika u vezi s postupanjem društva za osiguranje, društva za posredovanje u osiguranju, društva za zastupanje u osiguranju.
Korisnik usluge osiguranja može na rad Društva, ili zastupnika koji prema ugovoru o zastupanju zastupa Društvo, odnosno ukoliko nije zadovolјan odlukom Društva po prigovoru ili po proteku roka za njegovo odlučivanje i dostavlјanje (postupak opisan u tački 9) ove Informacije, podneti predlog za posredovanje ili prigovor Narodnoj banci Srbije. Isti se podnosi u pisanoj formi, poštom na adresu Narodna banka Srbije, Xxxxxxxxx xxx 000, 00000 Beograd ili elektronski - putem formulara za podnošenje predloga za posredovanje i prigovora Narodnoj banci
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 5
Srbije, koji je dostupan na internet prezentaciji (www.nbs. rs). Rok za podnošenje prigovora je šest meseci od xxxx prijema odgovora ili od proteka roka za davanje odgovora. Prigovor xxxx da sadrži podatke koji omogućavaju identifikaciju korisnika (ime, prezime i adresa, odnosno za pravna lica poslovno ime, sedište, matični broj i ime i prezime zakonskog zastupnika) i davaoca usluga (AMS Osiguranje a.d.o. Beograd, posrednik ili zastupnik), utvrđivanje odnosa korisnika s davaocem usluga osiguranja, kao i razloge za podnošenje prigovora, tj. šta se prigovorom zahteva. Korisnik uz prigovor Narodnoj banci Srbije dostavlјa prigovor koji je uputio davaocu usluga osiguranja, njegov odgovor (ako ga je davalac usluga dostavio) i dokumentaciju na osnovu koje se navodi iz prigovora mogu ceniti.
Ako korisnik usluge osiguranja dostavi prigovor Narodnoj banci Srbije, a da prethodno nije podneo prigovor Društvu – Narodna banka Srbije neće razmatrati navode iz tog prigovora, već će ga obavestiti o tome da navode iz prigovora najpre treba da razmotri Društvo.
Narodna banka Srbije sprovodi postupak posredovanja bez naknade, s xxx što eventualne troškove koji mogu nastati u xxx postupku strane snose same (troškovi putovanja, smeštaja, neplaćeno odsustvo s posla itd.).
11) Obrada ličnih podataka:
Društvo se obavezuje da će lične podatke, neophodne za zaklјučenje i sprovođenje ugovora o osiguranju, prikuplјati, obrađivati i čuvati u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Društvo kao rukovalac podataka, podatke o ličnosti prikuplјa na osnovu dobrovolјno datog pristanka na obradu koju fizičko lice na koje se podaci odnose potvrđuje svojim potpisom.
Zagarantovana su zakonska prava u pogledu obrade ličnih podataka, a to su: pravo na pristup, ispravku, dopunu i brisanje podataka o ličnosti, pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo na prenosivost podataka. Pristanak na obradu podataka se može opozvati u svakom trenutku. Opoziv neće uticati na dopuštenost obrade na osnovu pristanka datog pre opoziva. Ukoliko smatra da je obrada podataka o ličnosti izvršena nezakonito, korisnik usluge osiguranja ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Za dodatna pitanja obratiti se Društvu na zvaničnu adresu: AMS Osiguranje a.d.o. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx ili na telefon: 011/000-00-00.
AMS Osiguranje a.d.o. – Informacije za ugovarača osiguranja prema članu 82. Zakona o osiguranju 6