OPŠTI USLOVI PRODAJE

"A R T I N V E S T" D O O PREDUZEĆE ZA PROIZVODNJU, PROMET I USLUGE

Stara Pazova, ul. Industrijska zona bb Pib.100206461 Mb.06294685

OPŠTI USLOVI PRODAJE

Važeći na xxx 28.10.2020. godine

01. DEFINICIJE.

01.01. Godišnji ugovor o prodaji (GUP) - ugovor koji Ugovorne strane zaključju za regulisanje medjusobnih odnosa u prodaji Robe za kalendarsku godinu.

01.02. Ugovor /(Pojedinačni) Posao - sporazum ugovornih strana o pojedinačnoj isporuci.

01.03. Zaključenje Ugovora - Ugovor se smatra zaključenim:

- Uplatom Kupca po ispostavljenoj profakturi (ako uplata nije u skladu sa profakturom po roku ili iznosu, dostavljanjem obaveštenja o danu isporuke ili isporukom);

- Potvrdom narudžbenice Kupca;

- Potpisivanjem Ugovora ili zaključnice;

- Prijemom isporuke po Računu-otpremnici.

01.04. Radni xxx - svaki xxx u nedelji osim nedelje.

01.05. Radno vreme u sedištu Društva - od 08 do 16,00 časova.

01.06. Cena - neto-cena robe iz asortimana Društva.

01.07. Troškovi prodaje - svi troškovi potrebni za realizaciju prodaje robe (ambalaža, prevoz, osiguranje, kontrola kvantiteta i kvaliteta, utovar, istovar, manipulacije, fakturisanje, posrednička provizija, carine, prodajne i carinske dažbine, skladištenje, ležarina, špedicija, marketinške i promotivne aktivnosti itd).

01.08. Prodajna cena robe - cena robe sa Troškovima prodaje i PDV.

01.09. Rabat - popust u Prodajnoj ceni.

01.10. Cenovnik - opšti akt Društva koji reguliše Cene robe i Troškove prodaje.

01.11. Trgovinska dokumenta (TD) - profaktura, narudžbenica, zaključnica, račun- otpremnica, otpremnica, tovarni list.

01.12. Sajt - web-sajt Društva, adresa xxx.xxxxxxxxx.xx.xx ili koja druga adresa po obaveštenju Društva objavljenom na navedenoj adresi najmanje 60 xxxx.

01.13. Opšti uslovi prodaje (OUP) - opšti akt Društva koji reguliše svaku prodaju/isporuku robe iz asrotimana Društva.

01.14. Društvo - Društvo DOO Stara Pazova.

01.15. Kupac - svaka osoba koja stupa u kontakt sa Društvom radi kupovine robe iz njegovog asortimana, xx xxxx kupi xxxx.

01.16. Roba - proizvodi iz asortimana Društva, proizvedeni ili nabavljeni od Društva.

01.17. Komercijalni uslovi Prodavca (dalje: KUP) – uslovi prodaje Društva kreirani za pojedinačnog Kupca.

01.18. Potraživanja Društva - glavna i sporedna potraživanja Društva predvidjena odredbama KUP, GUP, TD, što uključuje Prodajnu cenu, Troškove prodaje, knjižna terećenja za kursne razlike i dr, penale, naknade štete, xxxxxx, troškove skladištenja i manipulacije, fakturne troškove.

01.19. Baza - elektronska baza podataka Društva o robi, lageru i pripadajućim podacima (cena, kvalitet, uslovi isporuke).

01.20. Uputstvo - uputstvo za korišćenje Sajta i Xxxx xxxx elektronske narudžbe robe.

01.21. Mejl - mejl Prodavca xxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx.xx.

02. OPŠTI USLOVI.

02.01. Odredbe OUP, KUP, Cenovnika, te zaključenog GUP ili Zaključnice ili potvrdjene Narudžbenice ili potvrdjenog Računa-otpremnice po kojoj je Kupac zaprimio robu, predstavljaju potpuni pravni okvir svakog pojedinačnog posla Društva i Kupca i njihovu saglasnu volju u pogledu pojedinačne isporuke na koju se ista odnose.

02.02. Ugovorne strane generalno regulišu medjusobna prava i obaveze u poslovima prodaje robe OUP, KUP, Cenovnikom i GUP, i isti će se primeniti za svaki medjusobni promet ukoliko šta drugo u pojedinom slučaju ne dogovore i isto ne utvrde u izdatoj Profakturi (potvrdjenoj isplatom avansa), potpisanoj Zaključnici, potvrdjenoj Narudžbenici, ili potpisanom Računu- otpremnice po kojoj je Kupac zaprimio robu.

02.03. Potpisivanjem GUP ili Zaključnice, plaćanjem po Profakturi, izdavanjem Narudžbenice ili prijemom isporuke robe Društva, neopozivo se smatra da je Kupac adekvatno upoznat sa važećim odredbama OUP i Xxxxxxxxx, da se neopozivo saglasio da se iste odredbe primenjuju na svaku isporuku na koju se odnosi navedeni dokument (Ugovor za sve isporuke u godini važenja tog Ugovora, a ostala dokumenta za označenu pojedinačnu isporuku).

02.04. U slučaju sukoba odredbi dokumenata Društva iz čl. 01. veću pravnu snagu imaće pojedinačni, pa godišnji, pa opšti dokument.

02.05. Ugovorne strane mogu saglasno izričito pismeno isključiti ili izmeniti pojedine odredbe OUP, KUP ili Cenovnika.

02.06. U slučaju spora oko dokumenata iz čl. 01. svaka strana može tražiti tumačenje od autora dokumenata, i isto će biti obavezno za ugovorne strane.

02.07. U slučaju da xx xxxx koja odredbe OUP, KUP ili GUP o prodaji ništava ili bez pravnog dejstva po važećim propisima, samostalno ili u kombinaciji sa drugim odredbama, ili to postane, ne utiče na pravnu valjanost i primeljivost ostalih njihovih odredbi.

02.08. Odredbe opštih dokumenata Društva iz čl.01. preovladjuju nad uslovima kupovine Kupca, osim ako se šta drugo ne dogovori.

02.09. Odredbe OUP se primenjuju na sve poslove - isporuke Društva ugovorene ili dospele za isporuku nakon 01.01.2012. godine, u onom obliku i sadržini koji je važeći na xxx (svake pojedinačne) isporuke.

02.10. U slučaju priključivanja nekog novog pravnog lica u sastav Kupca, Društvo je dužno da primenjuje OUP, cenovnik i TD i na to lice, odmah po prijemu pismenog obaveštenja xx xxxxxx Kupca.

02.11. Društvo zadržava pravo na promenu OUP, KUP i Cenovnika kad god to smatra za potrebnim i bez prethodne najave i obaveštenja, s xxx da xx xxxxx da nov prečišćen tekst OUP postavi na svoj sajt, te da izričito konstatuje u napomeni svaki datum njihovih izmena, odnosno postavljanja na sajt, a KUP na mejl Kupca.

02.12. Promene OUP i Xxxxxxxxx će se primenjivati počev od narednog xxxx od xxxx objavljivanja nove verzije dokumenata na sajtu Društva, a odredbe KUP počev od narednog xxxx od xxxx slanja istih na mejl pojedinog Kupca.

02.13. Kupac je saglasan da se promene OUP i Cenovnika ne mogu tretirati kao jednostrane promene ugovorenog medjusobnog odnosa, s obzirom da su ove promene usmerene prema svim komitentima, te se upozorava da pre svake pojedine narudžbe proveri odredbe OUP na sajtu, odnosno podatke o njegovim eventualnim izmenama.

02.14. Kupac ima pravo da jednostrano raskine GUP pismenom izjavom upućenom Društvu uz dodelu raskidnog roka od 15 xxxx, ako se ne bude složio sa promenom OUP, KUP ili Cenovnika nakon saznanja, a najkasnije 30 xxxx od xxxx objavljivanja promene na sajtu.

02.15. Smatra se da se Kupac složio sa promenama OUP ukoliko nakon objave promenjenih OUP zaprimi novu isporuku ili plati (avansno, delimično ili u celosti) Društvu za isporuku ili na drugi konkludentan način iskaže nameru kupovine robe od Društva, bez obzira na eventualno korišćenje odredbi prethodnog stava.

02.16. Preuzimanjem isporuke Kupac se saglašava sa uslovima predvidjenim u otpremnici i/ili potvrdi narudžbe, te odredbama OUP, KUP i TD važećim na xxx isporuke.

02.17. Za svaku pojedinačnu isporuku primenjuju se odredbe TD, KUP i OUP važeći na xxx isporuke.

02.18. Sa sadržinom OUP i Xxxxxxxxx se Kupac može upoznati pre svake pojedine narudžbe na sajtu Društva, a ista dokumenta su dostupna za uvid u sedištu Društva i u svakom prodajnom objektu Društva svakog radnog xxxx x xxxx radnog vremena Društva.

02.19. Tekst OUP na sajtu Društva je uvek važeći prečišćen tekst, sa napomenama o datumu njihovih izmena.

02.20. Ako Kupac neovlašćeno povuče porudžbinu, Društvo ima pravo da zahteva obeštećenje i to 10% od ugovorene cene za obradu porudžbine kao i za izgubljenu dobit.

03. PONUDA.

03.01. Ponude su informatavne i nisu obavezujuće, osim ako to izričito nije naznačeno u tekstu ponude sa odredjenim rokom njenog važenja.

03.02. Narudžbe postaju obavezujuće za Društvo tek kada ih ono pismeno potvrdi ili kada realizuje narudžbu ili kad pošalje profakturu po primljenoj narudžbi.

03.03. Odstupanja od ponuda, cenovnika ili drugih TD, xxxx jedino u slučaju pismene potvrde Društva.

03.04. Društvo zadržava svojinska, autorska i ostala prava na OUP, KUP, TD, Cenovnik i pripadajuću dokumentaciju (npr. slike, crteži, opisi, postupci, itd).

03.05. Cenovnik Društva je informativnog karaktera i neobavezujući.

03.06. Podaci iz Xxxx o xxxx (asortiman, količina, kvalitet, cena, plaćanje, rokovi isporuke) su informativnog karaktera, neobavezujući i promenljivi u skladu sa poslovnom politikom Artinvesta.

03.07. Društvo zadržava pravo da, i nakon potvrde narudžbe, koriguje prodajne cene u slučaju promene propisa, javnih dažbina i drugih troškova koji su uključeni u ove cene, te u slučaju dokumentovane promene nabavnih cena nakon zaključenog posla koja obavezuje Društvo.

04. NARUDŽBA.

04.01. Uzima se, se da je narudžbenica kompletna onda kada sadrži sve podatke koji su potrebni za proizvodnju i/ili prodaju robe, naročito, količinu, kvalitet, tip, nacrt, specifične karakteristike i nameravanu upotrebu robe, vreme i mesto predvi|ene dostave.

04.02. Ako neki od podataka u pogledu karakteristika robe nedostaje, podrazumevaju se standardne karakteristike robe iz asportimana Društva.

04.03. Narudžba je validna ako je poslata u skladu sa odredbama OUP o obaveštavanju.

04.04. Društvo nakon dostave podataka o licima ovlašćenim za korišćenje podataka Xxxx i elektronsku narudžbu dodeljuje Kupcu korisničko ime i lozinku za pristup Bazi, te isto dostavlja Korisniku zajedno sa Uputstvom.

04.05. Elektronska narudžba Kupca xxxx biti popunjena u formatu koji je definisan Uputstvom.

05. ZAKLJUČENJE POSLA.

05.01. Pojedinačne prodaje definišu se po asortimanu i količini narudžbama koje Društvo xxxx potvrditi najkasnije u roku od 5 xxxx od xxxx prijema narudžbe.

05.02. Pojedinačni posao prodaje robe zaključuje se:

- Prihvatom ponude Prodavca xx xxxxxx Kupca pod ponudjenim uslovima, ako je dat u roku iz ponude i ako ponuda sadrži sve potrebne uslove za zaključenje posla, odnosno dostavom prihvata;

- Potvrdom o spremnosti Prodavca na isporuke naručene robe, u kojoj će biti posebno naznačeni roba, cena, količina, rok isporuke i uslovi plaćanja (dalje: Potvrda isporuke), odnosno dostavom Potvrde.

- U slučaju da se odredbe iz Potvrde isporuke razlikuju od narudžbe Kupca u bilo kom elementu, davanjem saglasnosti Kupca sa isporukom u skladu sa uslovima Potvrde isporuke (dalje: Saglasnost na isporuku).

05.03. Dostavom Potvrde isporuke, odnosno dostavom Saglasnosti na isporuku u slučaju iz prethodnog stava, smatra se zaključenom prodaja naručene robe pod uslovima iz Potvrde isporuke (u protivnom nema ugovora).

05.04. U odsustvu drugačijeg dogovora, rokovi dostave iznose 7 xxxx (kod elektronske narudžbe 7 xxxx) za Potvrdu isporuke od xxxx uredne dostave narudžbe Kupca, a za Saglasnost na isporuku od xxxx uredne dostave Potvrde isporuke Prodavca.

05.05. Ukoliko je Društvo primilo avansnu uplatu bez specificirane narudžbe, obaveza na isporuku xxxx punovažna momentom potvrde naknadno zaprijemljene specificirane narudžbe Kupca, kada će se isporuke fakturisati prema cenama robe iz Cenovnika Društva važećeg na xxx isplate avansa, ali prema zakonskim uslovima i troškovima iz Cenovnika koji budu važili na xxx svake pojedinačne isporuke (troškovi, porez i sl).

05.06. U slučaju da Društvo ne poseduje svu robu iz naknadno specificirane narudžbe, neiskorišćeni xxxxx xx se odbiti kod prve naredne isporuke.

05.07. Narudžba preko sajta se smatra prihvaćenom u skladu sa odredbama OUP o potvrdi narudžbe (mejlom na adresu odakle je poslata).

05.08. Prodaja robe zaključena u skladu xx xxxx navedenim odredbama važeća je i neopoziva, izuzev ako Xxxxxxxx dokaže da su bez njegove krivice zloutrebljeni njegovo korisničko ime i lozinka.

06. ISPORUKA.

06.01. Mesto isporuke (paritet) - FCA objekat Društva utovareno, ako šta drugo nije ugovoreno.

06.02. Ako Društvo obezbedjuje prevoz robe, istovar robe obezbedjuje Kupac.

06.03. Ako je ugovoren paritet fco kupac, za isporuke vrednosti do 15.000,00 dinara Društvo će otpremiti robu brzom poštom Kupcu o trošku Kupca.

06.04. Rok isporuke može se pomeriti samo za ono vreme kašnjenja isporuke dobavljača Društva, više sile i/ili drugih okolnosti koji se ne mogu pripisati Društvu u krivicu niti zavise od njegove volje.

06.05. Kupac xxxx najaviti spremnost za prijem isporuke, ako je to po prirodi stvari nužno za pojedinu isporuku.

06.06. Dozvoljene su delimične isporuke, ako iz tog ne proizadju nedostaci za Kupca.

06.07. Društvo ima obavezu prethodnog obaveštavanja o isporuci samo u slučaju da se isporuka vrši u objektu Društva, ako šta drugo nije dogovoreno.

06.08. Ako Kupac zadocni u prijemu isporuke duže od 10 xxxx, ima pravo da obavesti Kupca da odustaje od isporuke ili da mu dodeli naknadni rok za prijem isporuke.

06.09. Rizik propasti ili oštećenja ili otudjenja predmeta isporuke prelazi na Kupca u momentu preuzimanja isporuke xx xxxxxx prevoznika, odnosno isteka roka za isporuku (u slučaju Kupčeve docnje).

06.10. Rok isporuke - 15 xxxx od xxxx zaključenja posla, u odsustvu drugog dogovorenog roka.

06.11. Preuzimanje isporuke se uvek vrši količinski i kvalitetno na utvrdjenom paritetu.

06.12. U slučaju da Kupac obezbedjuje prevoz robe, preuzimanje isporuke vrši xxxxx prilikom utovara robe.

06.13. Kupac uvek xxxxx da obezbedi blagovremeni istovar robe, bez obzira koji je paritet isporuke ugovoren.

06.14. U odsustvu drugog dogovora, Xxxxx xx xxxxx da realizuje istovar u roku od 2 časa od prispeća robe, jer u suprotnom odgovara za štetu.

06.15. O transportnim oštećenjima potrebno je da se napravi zapisnik koji potpisuju prevoznik i Kupac, odnosno primalac robe, odnosno da navedena lica iste konstatuju u transportnom dokumentu, te da fotografišu oštećenu robu.

06.16. Društvo xx xxxxx da pismeno obavesti Kupca bez odlaganja o postojanju, razlozima za kašnjenje ili nemogućnost isporuke.

06.17. Kupac ima pravo da, nakon pismene opomene i bezuspešnog proteka dodatnog razumnog roka, obavesti Društvo da odustaje od narudžbe uz pavo na naknadu štete.

06.18. Odustanak od pojedine narudžbe nema dejstva na važenje zaključenog Ugovora, s xxx da Kupac može u takvom slučaju da obavesti Društvo da će raskinuti Ugovor u slučaju docnje ili izostanku isporuke po narednoj potvrdjenoj narudžbi.

06.19. Rok za isplatu prodajne cene kod docnje Društva u isporuci će se produžiti za vreme ove docnje.

06.20. Narudžba Kupca xxxx biti xxxxx i detaljna, da sadrži sve podatke na osnovu se objektivno i jasno može odrediti vrsta i količina robe.

06.21. Na regulisanje pariteta isporuke i svih odnosa koje ovaj podrazumeva se primena odredbi poslednje važeće redakcije INCOTERMSa.

06.22. Kada Kupac ne preuzme robu isporučenu u skladu sa TD posle obaveštenja da xx xxxx stavljena na raspolaganje ili ne obezbedi u razuumnom roku njen istovar, Društvo je dužno da je izdvojeno xxxx u svom skladištu ili preveze i smesti u skladište po svom izboru o trošku Kupca.

06.23. Kupac xx xxxxx da Prodavcu nadoknadi trošak povrata robe i naknade za trošak čuvanja i manipulacije robom u visini tržišne skladišnine za vreme do preuzimanja ili dalje prodaje robe.

06.24. Ako Kupac ne preuzme robu ni po isteku 14 xxxx od xxxx padanja u docnju, Društvo ima pravo da odustane od sporne narudžbe i nepreuzetu robu proda dalje trećem licu, te da shodno primeni odredbe o posledicama docnje Kupca u isplati prodajne cene.

06.25. Isporuka robe xxxx biti u originalnom pakovanju, ako je to uobičajeno za tu vrstu robe.

06.26. Kupac xx xxxxx da primi kvalitativno ispravnu xxxx xx ugovorenim, odnosno standardnim ili uobičajenim osobinama, s xxx da ne može odbiti delimičnu isporuku i isporuku sa nedostacima koji su objektivno neznatni (oštećenja na pakovanju sama za sebe nisu razlog za odbijanje isporuke).

06.27. Kvalitet - Propisani ili u odsustvu ovog uobičajeni standard.

06.28. Preuzimanje isporuke - Potpisom na otpremnici xxxxx Kupca ili ovlašćeno lice Kupca neopozivo potvrdjuju kvantitativni i kvalitativni prijem/preuzimanje isporuke, pod uslovima utvrdjenim otpremnicom i ovim Ugovorom.

06.29. Ukoliko zbog godišnjih odmora i sl. neće privremeno naručivati robu ili će znatnije smanjiti obim narudžbi, Kupac xx xxxxx da o tome blagovremeno obavesti Društvo radi uskladjivanja njegovih finansijskih i prometno-transportnih kapaciteta.

06.30. Isporuka će se smatrati urednom ako bilo koja odstupanja u količini, težini, dimenzijama isporučene robe ne predje 3 % za rasutu robu, te tolerancije garantovane tehničkom specifikacijom.

07. DOKUMENTACIJA.

07.01. Dokumenta koja prate isporuku (zavisno od vrste robe):

- Fabrički atest,

- Deklaracija,

- Garantni list proizvodjača (ako je predvidjeno),

- Uputstvo za upotrebu,

- Uputstvo za montažu,

- Deklaracija proizvodjača,

- Standardna tehnička specifikacija,

07.02. Dokumenta za akreditivno plaćanje:

- Račun u 4 primerka,

- Tovarni list (ili drugi transportni dokument) sa potvrdom prevoznika o predaji u 4 primerka,

- Paking lista,

- Specifikacija robe,

07.03. Trgovačka dokumenta:

- Zaključnica,

- Narudžbenica,

- Potvrda narudžbe,

- Potvrda isporuke,

- Saglasnost za isporuku,

- Dokumenta koja prate isporuku.

08. AMBALAŽA

08.01. Ako šta drugo nije ugovoreno, roba se isporučuje u originalnom fabričkom pakovanju, a u odsustvu ovog, u uobičajenom pakovanju.

08.02. Pakovanje xxxx biti takvog kvaliteta xxxx da bude takvog pakovanja da štiti robu prilikom manipulacije.

08.03. Ako xx xxxx isporučuje na paletama, iste su uvek povratne.

08.04. Evidencija ambalaže - Kupac se finansijski zadužuje za ambalažu ako je ne vrati u dogovorenom roku ili na zahtev Društva, po uobičajenoj tržišnoj ceni važećoj u vreme podnošenja zahteva.

08.05. Društvo i Kupac vrše sravnjenje stanja ambalaže u kontinuitetu, a najmanje dvomesečno.

09. KVALITET PROIZVODA

09.01. Društvo se obavezuje da isporučuje xxxx xxxx kvalitet odgovara robnim standardima, ugovorenom, uzorkovanom ili uobičajenom kvalitetu i proizvodjačkoj specifikaciji.

09.02. Uzorak je validan samo uz overenu potvrdu Društva o predaji uzorka koja prati uzorak.

09.03. Kvalitet proizvoda xxxx biti u skladu sa važećim standardima i normativima za pojedinačan proizvod, odnosno xxxx biti u skladu sa pojedinačnim tehničkim zahtevima prema xxxxxx xx proizvod izradjen.

09.04. Društvo je dužno xx xxxx deklariše prema važećim propisima o prometu robe.

09.05. Društvo je dužno da dostavi uz robu i atest, odnosno uverenje o kvalitetu robe, ako je to propisano ili uobičajeno za tu vrstu robe.

09.06. U Društvu je usvojen sistem osiguranja kvaliteta po standardu ISO 9001.

10. REKLAMACIJE

10.01. Isporučena xxxx xxxx biti saobrazna ugovoru, tj. xxxx odgovarati datom i/ili uzorku/modelu, xxxx xxx svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe iste vrste, uobičajen kvalitet i funkcionalnost.

10.02. Kupac xx xxxxx da izvrši kvantitativni i kvalitativni prijem robe prilikom njene isporuke.

10.03. Vidljive nedostatke Kupac xx xxxxx da reklamira odmah prilikom preuzimanja isporuke, konstatovanjem u otpremnici, ili sačinjenjem zapisnika sa Isporučiocem jer će se u suprotnom smatrati da xx xxxx preuzeta u celosti bez primedbi.

10.04. Skrivene mane moraju se reklamirati pismeno u roku od 8 xxxx od xxxx saznanja, a najkasnije u roku od 30 xxxx od xxxx isporuke.

10.05. Društvo odgovara za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine, a za polovnu robu u roku od jedne godine, od dana isporuke, odnosno u zakonskom roku ako je ovaj kraći.

10.06. Reklamacije ne odlažu obavezu plaćanja niti predstavljaju osnov za bilo kakav pridržaj bilo koje druge isplate.

10.07. Društvo xx xxxxx da blagovremeno reklamirane nedostatke otkloni na pogodan način u roku od 15, a najviše 30 xxxx (kod složenijih artikala), od xxxx prijema obaveštenja o tome.

10.08. U slučaju da reklamacije nije moguće rešiti u zakonskom roku (u odsustvu ovog - 30 xxxx), Društvo je dužno xx xxxxxx reklamirani artikal o svom trošku ili da obavesti Kupca da nije u takvoj mogućnosti.

10.09. U slučaju da Društvo ne može rešiti reklamaciju u odredjenom roku, Kupac je ovlašćen da zadrži reklamirano i traži srazmerno sniženje cene ili xx xxxxx reklamirano Društvu (o trošku Društva) uz zahtev za povrat plaćenog.

10.10. Društvo je dužno da Kupcu odmah po prijemu robe i/ili zahteva iz stava 08. vrati isplatu, osim ako nema uslova za sprovodjenje preboja potraživanja).

10.11. Reklamacije Kupčevog Kupca Društvo će uvažiti pod uslovom: - da se radi o nedostatku koji se nije mogao ustanoviti prilikom prijema isporuke xx xxxxxx Kupca, - da je reklamacija materijalno opravdana u skladu sa odredbama OUP, - da je Kupčev kupac blagovremeno reklamirao nedostatke u skladu sa OUP.

10.12. Zahtev za reklamaciju xxxx sadržati broj narudžbe, serijski broj artikla, opis nedostatka, period garantnog roka, podatke o licu koje je podneo reklamaciju, te konstataciju o reklamaciji, uz priložena dokumenta:

- Garanciju,

- Račun i fiskalni račun (ako je izdat),

- Transportna dokumenta sa reklamacijom kod prijema,

- Zapisnik o oštećenju i dokaz o oštećenju (fotografije i sl),

- Reklamaciju Kupčevog kupca,

- Reklamirani artikal, odnosno uzorak ako se predmet reklamacije isporuka,

- Neoštećenu originalnu ambalažu.

10.13. Kod gabaritnih artikala Kupac ili Kupčev kupac ne xxxx slati reklamirani artikal, već je Društvo dužno da po prispeću zahteva u kratkom roku po potrebi izvrši pregled istog radi utvrdjivanja da li se reklamacija može otkloniti na licu xxxxx.

10.14. Kod reklamacije isporuke, Kupac xx xxxxx da naznači broj artikala sa nedostatkom, a Društvo može po prispeću zahteva u kratkom roku izvršiti pregled isporuke na licu xxxxx.

10.15. Do uspešnog rešenja reklamacije iz stava 13, Kupac xx xxxxx da obezbedi čuvanje reklamiranog artikla xxx xxxxx privrednik, jer u suprotnom slučaju odgovara za nastalu štetu.

10.16. Reklamirani artikal ne može korišćen (osim kod skrivenih mana), niti imati drugih oštećenja osim reklamiranih, jer se u protivnom reklamacija neće priznati.

10.17. Odredbe OUP o reklamaciji primeniće se i na isporučene artikle nakon njihove popravke ili zamene, a garantni rok za takav artikal će se produžiti konstatacijom na garantnom listu za vreme koje xx xxxx potrebno za otklon reklamacije.

10.18. U slučaju da Društvo ne prihvati reklamaciju Kupca, svaka strana ima pravo i dužnosti da angažuje odgovarajućeg sudskog veštaka radi utvrdjivanja spornih činjenica, o trošku strane čijom su krivicom isti prOUPzrokovani, a njenog nalaz xxxx obavezujući za xxx xxxxxx u procesu konačnog rešavanja problema.

10.19. Maksimalna vrednost zahteva za reklamaciju zajedno sa troškovima i odštetom ne može preći 120% fakturisane vrednosti robe.

10.20. Svaka reklamacija rešava se zasebno i nedostatak jednog dela isporuke nije razlog za odustanak Kupca od cele isporuke.

10.21. Za transportna oštećenja odgovornost za nedostatke snosi onaj xx xx angažovao prevoznika.

10.22. U svakom slučaju zamene reklamirane robe ili isporuke Kupac xxxx vratiti reklamiranu artikle zajedno sa originalnom amabalažom istovremeno sa zamenom, ukoliko to nije prethodno uradjeno u skladu xx xxxx navedenim odredbama.

10.23. Reklamirane artikle Društvo će primati u objektu iz kojeg su isti isporučeni.

11. SERVIS

11.01. Društvo obezbedjuje servis u garantnom i vangarantnom roku, do isteka deklarisanog roka proizvodnje isporučenog proizvoda.

11.02. Uslovi servisiranja zavise od vrste robe, što se reguliše Pravilnikom Društva o servisiranju, čije se odredbe primenjuju u svim poslovima zaključenim za Društvom uz primenu ovih OUP.

12. GARANCIJE

12.01. Društvo daje garanciju samo xx xxxx iz sopstvene proizvodnje, a za ostale isporuke obezbedjuje proizvodjačke garancije ako su predvidjene.

12.02. Garantni rok teće počev od xxxx isporuke Xxxxx, xxxx prodaje Kupčevom kupcu, odnosno od xxxx puštanja proizvoda u rad u skladu sa posebnim ugovorom.

12.03. Kupac xx xxxxx pridržavati se priloženih uputstava za montažu, priključenje i rukovanje, te označene namene artikla, jer u suprotnom garancija neće biti važeća.

12.04. Otklon nedostataka u toku garantnog roka vrše isključivo servisi iz garantnog lista, jer u suprotnom garancija neće biti važeća.

12.05. Garancija ne obuhvata potrošne delove-komponente, te oštećenja uzrokovana redovnom upotrebom artikla u toku garantnom roka.

12.06. Za artikle za koje je neophodno redovno održavanje u toku garantnog roka, Kupac xx xxxxx da zaključi takav ugovor sa licem iz garantnog lista po sopstvenom izboru, odnosno sa Društvom, jer u suprotnom garancija neće biti važeća.

12.07. Rok proizvodnje - propisan xx xxxxxx proizvodjača robe.

12.08. U slučaju opravdane reklamacije Garantni rok se produžava za vreme koje xx xxxx potrebno radi otklanjanja nedostatka.

12.09. Garancija se ne odnosi na nedostatke ili eventualne štete xxxx xx uzrok:

- Nepravilno skladištenje ili čuvanje,

- Neadekvatna ili nestručna upotrebe,

- Nestručna montaža i puštanje u rad xx xxxxxx trećeg lica ili Kupca,

- Prirodna istrošenost,

- Nepravilno i neodgovorno rukovanje,

- Korišćenje neadekvatnog goriva i materijala za puštanje u pogon,

- Neadekvatan izbor komponenata koje se konektuju sa proizvodom,

- Neadekvatan izbor materijala koji se koristi u upotrebi,

- Pogrešno podešavanje proizvoda ili komponenata koji se konektuju sa proizvodom,

- Negativan uticaj hemijskih, elektrohemijskih električnih faktora

- Nestručna intervencija tj. popravka xx xxxxxx Kupca ili trećeg

- Habanje delova koji se pod normalnim okolnostima brzo troše (npr. baterije, dizne, zaptivke, osigurači, filteri i sl),

- Prašina, zahgadjeni vazduh, korozija,

- Neadekvatna atmosfera u prostoriji u kojoj je instaliran ili se koristi,

- Smetnje koje su već ranije ustanovljene u radu. - nepoznat, odnosno gde priroda problema ne može biti jasno prepoznata.

12.10. Xxxxxxxxx prestaje da važi u sledećim slučajevima:

- Montaža i puštanje u rad xx xxxxxx neovlašćenog lica,

- Nestručna intervencija tj. popravka xx xxxxxx neovlašćEnog lica,

- Promene na isporučenoj robi, bez pismenog odobrenja Društva,

- Docnja Kupca sa isplatom odnosnog artikla,

- Namerno oštećenje

- Oštećenja u toku prevoza.

12.11. Kupac ima pravo da xxx ili uz pomoć trećeg lica otkloni kvar u izuzetnim i hitnim slučajevima, xxxx xx ugrožena bezbednost rada i kvar može Izazvati nesrazmerno velike štete, ili u slučaju kada Društvo kasni u pogledu otklanjanja nedostatka ili obavesti Kupca da nije u mogućnosti da otklni nedostatak.

12.12. U slučaju opravdane reklamacije, troškove otklona i prevoza snosi Društvo.

12.13. Zamenjeni delovi i artikli (p)ostaju vlasništvo Društva.

12.14. Društvo nije odgovorno za za bilo kakve posledične gubitke ili kvar, bez obzira na uzrok, uključujuć bilo kakvo oštećenje proizvoda, prijašnje isporuke, obustave rada, odštete s obzirom na zastoj, gubitak xxxxxxx, i slične okolnosti koje mogu nastati, preko iznosa od 120% fakturisane vrednosti artikla.

12.15. Ako se isti nedostaci pojave i nakon izvršenog otklona, Kupac ima pravo da odustane od isporuke i zahteva povrat isplate umanjene srazmerno vremenu korišćenja isporučenog artikla van popravki.

12.16. U slučaju da otklon nedostatka ili zamena artikla nisu mogući ili uključuju nerazumno visoke troškove Društva, Kupac će imati pravo na smanjenje cene srazmerno umanjenim kvalitetima isporučenog artikla (ako je moguća njegova upotreba uprkos nedostatku).

12.17. Garancija na delove prestaje da važi onog časa kada istekne garantni rok koji xx xxxxx za celu isporuku.

12.18. U slučaju da u garantnom listu nema spiska ovlašćenih servisera, Društvo obezbeduje servis u garantnom roku.

12.19. Polovna roba se prodaje bez garancije, ako šta drugo nije odredjeno u TD.

12.20. Pravo Kupca da zahteva otklanjanje nedostataka zastareva u svim slučajevima po isteku garantnog roka.

12.21. Nakon isteka garantnog roka Društvo obezbedjuje servisiranje isporučene robe unutar roka proizvodnje, u skladu sa svojim opštim aktom.

13. VLASNIŠTVO

13.01. Društvo zadržava pravo vlasništva na isporučenoj robi sve do celokupnog izmirenja svih njegovih potraživanja (glavnih i sporednih) vezanih za tu isporuku.

13.02. Društvo zadržava pravo vlasništva na kompletnoj tehničkoj i komercijalnoj dokumentaciji koji pošalje vezano za isporuku robe, i Kupac istu ne može dalje ustupiti bez pismene saglasnosti Društva.

13.03. U slučaju opravdanog odustanka Društva od pojedinačnog posla nakon izvršenje isporuke, Društvo ima pravo:

- Da povuče isporučenu robu iz Kupčevog ili drugog objekta u kojem xx xxxx nalazi po Kupčevom ovlašćenju,

- Da pod pretnjom krivične odgovornosti zbog povrede svojinskih prava zahteva od Kupca da obezbedi povrat robe prodate dalje trećem licu,

- Da xxx xxxxxxx i da direktno potražuje povrat robe od trećeg lica,

- Da zatraži od Kupca sve podatke o njegovom kupcu radi povrata robe.

13.04. Kupac je do izmirenja potraživanja Društva xxxxx postupati sa robom xxx xxxxx privrednik, te ne može istu zapleniti ili založiti ili postupati na drugi način xxx xx svojom.

13.05. Kupac ima pravo xx xxxx na kojoj je pridržano vlasništvo Društva dalje prodaje, s xxx da xx xxxxx da svoje komitente upozna sa ovom činjenicom.

13.06. U slučaju da isporučena roba bude ugradjena u neku stvar, ona postaje stvar u suvlasništvu Društva srazmerno vrednosti njegove robe u odnosu na ukupnu vrednost stvari.

13.07. Rizik propasti, oštećenje i otudjenja robe za isporuku prelazi na Kupca momentom predaje robe prevozniku, špediteru, poštanskoj ili brzoj kurirskoj dostavi, nezavisno od vlasništva na robi.

13.08. Društvo garantuje da je isporučena roba , kao i robna marka pod kojom xx xxxx proizvedena isključivo njegovo vlasništvo, odnosno, vlasništvo proizvodjaća i da nije opterećena nikakvim teretom.

14. CENE.

14.01. Cene robe se odredjuju u skladu sa Cenovnikom Društva važećim na xxx isporuke, odnosno na xxx predvidjen za isporuku u slučaju docnje u isporuci.

14.02. Prodajna cena uključuje cenu robe i sledeće zavisne troškove prodaje:

- Standardnu/uobičajenu fabričku ambalažu,

- Troškove atesta - ako su uključeni u proizvodjačku cenu.

- Prevoz - ukoliko je dogovoren paritet fco objekat Kupca

- Troškove utovara.

14.03. Prodajna cena ne uključuje sledeće zavisne troškove prodaje: osiguranje, troškove špedicije, troškove istovara (osim ako to ne podrazumeva utvrdjeni paritet isporuke), poštarinu (kod plaćanja pOUPzećem), carinu i carinske dažbine, skladišne troškove trećih lica (carine, ležarinu i sl), te ostale troškove koji izričito nisu uključeni u cenu.

14.04. Društvo će obračunati poznate zavisne troškove koji ne ulaze u prodajnu cenu u potvrdi narudžbe.

14.05. Visina zavisnih troškova koji nisu uključeni u prodajnu cenu se odredjuje prema odnosnim fakturama i drugim dokumentima, odnosno Cenovnikom Društva.

14.06. Prodajna cena se uvek utvrdjuje za odredjeni paritet isporuke, i taj paritet je fca skladište Društva (prema odredbama Incoterms), ako se nešto drugo posebno ne predvidi u Cenovniku.

14.07. Paritet isporuke je uvek fca objekat Prodavca utovareno, ukoliko nije drugačije definisano Ugovorom, ponudom ili Računom-Otpremnicom.

14.08. Na prodajnu cenu se obračunava PDV u skladu sa Zakonom na snazi u vreme obračuna.

14.09. Ako se prodajna cena robe promeni za više od 3% u periodu od prijema narudžbe do isporuke, Društvo ima pravo korekcije cene, s xxx da je dužno da pre isporuke o tome obavesti Kupca, te sa pravom Kupca da odustane ili izmeni narudžbu u kratkom roku.

14.10. Cene robe i prodajne cene su dvojako iskazane, u EUR i u dinarima.

14.11. Utvrdjivanje dinarske protivrednosti prodajne cene se vrši prema prodajnom kursu NBS na xxx fakturisanja, a u slučaju docnje Kupca u isplati prema istom kursu na xxx (svake) isplate ukoliko xx xxxxx do porasta tog kursa.

14.12. Kupac kod odloženog plaćanja snosi rizik rasta xxxxx XXXx u odnosu na dinar, za čega će mu Društvo nakon dospeća obaveze ili njene isplate izdati knjižno terećenje.

15. PLAĆANJE

15.01. Isporuku po pravilu prati Račun-otpremnica, a u drugom slučaju Društvo izdaje račun za isporučenu robu odmah po prijemu isporuke.

15.02. Dostava računa vršiće se preporučenom poštanskom pošiljkom, s xxx da Društvo može poslati račun na način predvidjen OUP za dostavu pismenih (čl. 26) i poslati originalni račun običnom poštanskom pošiljkom.

15.03. Ako na računu nije odredjen tačan datum dospeća plaćanja obaveze (DPO), a ni dužina roka za plaćanje nije odredjena, smatraće se da razuman rok za plaćanje iznosi 8 xxxx, a isti u svakom slučaju počinje teći od xxxx izdavanja računa.

15.04. Ako Društvo zadocni u izdavanju računa i/ili njegovoj otpremi, rok za njegovu isplatu se produžava za vreme ove docnje.

15.05. U svakom slučaju smatraće se da je obaveza Kupca dospela najkasnije na xxx izdavanja pismene opomene za plaćanje ako Društvo poseduje dokaz o isporuci robe.

15.06. U slučaju obaveznog ili dogovorenog avansnog plaćanja, rok za plaćanje iznosi 8 xxxx od xxxx izdavanja profakture ili avansne fakture, ako šta drugo nije odredjeno u TD.

15.07. Avansna uplata u dogovorenom obimu i roku garantuje nepromenljivost cena uplaćene robe.

15.08. Plaćanje se smatra izvršenim onog momenta kada uplata pristigne na račun Društva, odnosno na blagajnu Društva kod gotovinske uplate (plaćanje pOUPzećem vrši se xx xxxxx Kupca, plaćanje putem menice ili čeka smatra se izvršenim tek danom naplate po istim).

15.09. Kupac može izvršiti plaćanje putem prebijanja sa svojim potraživanjem prema Društvu po drugom osnovu, samo ako Društvo pismeno obavesti Kupca xx xxxx nespornim prijavljeno potraživanje, odnosno potpiše ponudjeni dokument o medjusobnom prebijanju.

15.10. Reklamacije isporuke ne odlažu obavezu plaćanja, odnosno ne mogu biti razlog za zadržavanje isplate.

15.11. Nijedan podatak iz menice, čeka ili drugog vrednosnog papira upotrebljenog za obezbedjenje plaćanja ili isplatu, neće značiti promenu uslova plaćanja označenih Opštim uslovima, Cenovnikom, ponudom, potvrdom narudžbe ili računom-otpremnicom.

15.12. Društvo je ovlašćeno da saopšti Kupcu da smatra sve postojeće obaveze dospelim u celini, bez obzira na pojedine rokove njihovog dospeća, uz dodelu roka od najmanje 3 xxxx za isplatu u slučaju:

- Docnje Kupca u plaćanju prodajne cene po bilo kojoj obavezi;

- Blokade računa Kupca;

- Verodostojnog saznanja da Kupac ne izmiruje svoje zakonske ili ugovorne obaveze;

- Nemogućnosti realizacije menice ili čeka ili druge hartije od vrednosti Kupca iz bilo kog razloga van volje ili krivice Prodavca

- U slučaju podnošenja predloga za otvaranje stečaja ili prijave likvidacije Kupca ili otvaranja tih postupaka;

- Donošenja rešenja državnog organa (Suda, Poreske uprave itd) o blokadi pokretne ili nepokretne imovine Kupca;

- Verodostojnog saznanja o prestanku rada-poslovanja Kupca iz bilo kog razloga.

15.13. U slučajevima iz stava 12, Društvo ima pravo da privremeno zadrži sve dalje isporuke Kupcu, s xxx da sve eventualne posledice i troškovi ovog zadržavanja terete Kupca, kao i da jednostrano odustane od potvrdjenih narudžbi ako proceni da će problemi u poslovanju Kupca trajati duže vreme, uz pravo na naknadu štete.

15.14. Svi odobreni rabati i druge materijalne privilegije odobreni Kupcu u tekućoj kalendarskoj godini smatraće se bez dejstva i Društvo xx Xxxxx izdati knjižna terećenja za njihovu vrednost sa zateznom zakonskom kamatom i odbiće obračunato potraživanje od poslednje Kupčeve isplate izvršene po bilo kom osnovu, u slučaju:

- Docnje Kupca u isplate bilo koje obaveze prema Društvu;

- Prekida poslovne saradnje u toku kalendarske godine iz razloga koji se ne mogu pripisati u krivicu Društvu.

15.15. U slučaju dogovora sa Kupcem da se plaćanje izvrši kontraisporukom odredbe o (odloženom) plaćanju će se shodno primeniti i na ovaj vid plaćanja.

15.16. Ukoliko Društvo pristaje na kontraisporuku zbog Kupčeve docnje, njena vrednost će se utvrditi prema cenama Kupca važećim na xxx isporuke robe Prodavca, ako je to za njega povoljnije.

15.17. Društvo je ovlašćen da u slučaju docnje Kupca u kontraisporuci traži isplatu vrednosti isporuke sa svim sporednim potraživanjima po Trgovinskim dokumentima Prodavca (TD).

15.18. U slučaju izvršenog medjusobnog prebijanja potraživanja (uključujući i kontraisporuku) Društvo zadržava pravo da naplati i sva sporedna potraživanja iz TD.

15.19. Društvo može odobriti odloženo plaćanje, i to:

- Za prvu isporuku robe za izlog,

- Za robu dalje prodatu za 60 xxxx od isporuke,

- Za ostalu robu,

15.20. Društvo može odobriti rabate i za:

- Avansno plaćanje,

- Plaćanje u roku od 8 xxxx od isporuke.

- Finansijsku disciplinu (uredne isplate u mesecu-kvartalu).

15.21. Rabati se obračunavaju na neto-vrednost isporuke (Cene robe bez PDVa), u narednom periodu od perioda za obračun nakon prijema svih dospelih uplata za period obračuna, odobravaju se knjižnim odobrenjem, a izmiruju se umanjenjem fakture izdate za prvu narednu isporuku.

15.22. U slučaju da Kupac zadocni u isplati bilo koje fakture, Društvo može ukinuti odobreni rabat, Kupac u xxx momentu xxxxx obavezu xx xxxxx iznos već ostvarenog rabata (na osnovu čega Društvo može naplatiti isti iznos umanjenjem svoje obaveze, uz knjižno terećenje i sl.

15.23. Društvo ima pravo da u slučaju odloženog plaćanja za deo fakture u iznosu obračunatog PDVa odrediti kraći rok dospelosti.

15.24. Društvo je ovlašćeno da Kupcu, uprkos ugovorenim rokovima, za dalje narudžbe odredi kraći ili duži rok plaćanja, zavisno od iznosa narudžbe i urednosti Kupca u izmirenju svojih obaveza prema Društvu.

15.25. Kupac je ovlašćen da prigovori Računu(otpremnici) u roku od 24 časa od xxxx prijema istog, jer će se u protivnom smatrati da je istu primio bez primedbi na fakturisanu vrednost i isporuku.

15.26. Društvo obavezno odredjuje maksimalan iznos duga pojedinog Kupca prema Društvu po svim osnovama, bez obzira na pojedine rokove dospelosti.

15.27. U slučaju probijanja limita iz stava 26, Društvo može privremeno zadržati naredne isporuke do svodjenja ukupnog duga Kupca u ovaj limit.

15.28. Za odloženo plaćanje ugovara se kamata u visini dvostruke stope zatezne xxxxxx za poreske obaveze, od momenta isporuke pa do isplate, komformno, u skladu sa čl. 313 ZOO, koja xx xxxx obračunavati u slučaju 100% avansa i/ili blagovremenog plaćanja, ako šta drugo nije ugovoreno.

15.29. Pod odloženim plaćanjem podrazumeva se plaćanje ugovoreno za period duži od 8 xxxx od xxxx isporuke.

15.30. Isplate Kupca će se uračunavati u skladu sa čl. 313 ZOO.

16. GARANCIJE PLAĆANJA.

16.01. Kupac xx xxxxx xx xxx sredstvo obezbedjenja preda prilikom zaključivanja GUPa ili Posla preda Društvu 3 blanko solo-xxxxxx, xx ovlašćenjem Prodavca da iste registruje u nadležnom registru menica, kao i da ih popuni na ukupan iznos svih svojih potraživanja (Potraživanja Društva) i podnese ih banci Kupca na naplatu bez prigovora, protesta, troškova i izveštaja.

16.02. Kupac xx xxxxx da za vreme važenja GUPa date menice promptno zamenjuje na zahtev Prodavca u slučaju njihovog iskorišćenja.

16.03. Društvo primljene xxxxxx xxxx iskoristiti za naplatu svojih potraživanja po osnovu isporuke za koju su data, te za bilo koju drugu isporuku robe po osnovu bilo kog pravnog dokumenta (tekućeg ili prethodnog).

16.04. Kod ugovorene kontraisporuke vrednost glavnog potraživanja je jednaka vrednosti isporuke, ako šta drugo nije ugovoreno.

16.05. Potpisnik ili vlasnik Kupca xx xxxxx xx xxxxx 2 blanko-xxxxxx xx ovlašćenjem Prodavca iz stava 01 ovog člana, te lično jemči za izvršenje obaveza iz ovog Ugovora, i za iste odgovara solidarno celokupnom svojom imovinom, (što uključuje i njegove udele i akcije u imovini drugih lica), a solidarno odgovara i lice xx xxxx Kupac prenese bilo xxxx xxx imovine Primalaca iz ovog posla u smislu čl. 452 ZOO.

16.06. Potpisnici GUPa i izdavaoci menica se saglašavaju da, u slučaju njegove blokade, stečaja, likvidacije i nemogućnosti naplate iz kog drugog razloga van krivice Društva, Društvo može naplatiti sva svoja Potraživanja u skladu sa OUP, GUP, KUP i TD i na teret drugog pravnog lica ili radnje koji se može lično ili imovinski povezati sa Kupcem (lice sa istim članom, zastupnikom, lice u vlasništvu Kupca ili lice koje poseduje ili kontroliše Kupca, te lice na koje je prešla poslom sa Kupcem neka imovinska celina vezana za potraživanja ili lice koje je primilo isporuku u celosti ili delimično).

17. PROMENJENE OKOLNOSTI

17.01. Ugovorna strana ne može se pozivati na promenjene okolnosti:

- Koje je objektivno mogla uzeti u obzir prilikom zaključenja posla,

- Koje je mogla izbeći ili otkloniti (uključujući i posledice),

- Koje su nastale nakon isteka roka odredjenog za ispunjenje njenih obaveza.

17.02. Ugovorna strana koja se poziva na promenjene okolnosti dužna je da o istim obavesti drugu stranu uz dodelu roka od 8 xxxx za izjašnjenje, pre bilo kakve pravne akcije po xxx osnovu.

17.03. Ugovorna strana koja se neopravdano poziva na promenjene okolnosti odgovara drugoj strani za naknadu štete.

17.04. Ukoliko se ugovorna strana poziva na promenjene okolnosti koje se objektivno odnose na pojedinačnu narudžbu-posao-isporuku, eventualni raskid po xxx osnovu smatra se odustanak od pojedinačnog posla, ako se šta drugo ne dogovori.

18. VIŠA XXXX.

18.01. Definicija: dogadjaji ili pojava okolnosti koje nije moguće sprečiti, otkloniti ili izbeći, van razumne mogućnosti uticaja, kontrole i volje Društva, za koje Društvo ne odgovara, zbog kojih je ispunjenje njegove obaveze otežano ili nemoguće.

18.02. Slučajevi više sile su naročito: nestašica sirovina na tržištu, obustava transporta, neredi, pobune, štrajkovi, obustave rada, mobilizacije, ratovi, epidemije, prirodne nepogode, požar, zatvorene granice, državne mere, spoljnotrgovinske restrikcije, revolucije, terorizam, sabotaža, embargo, trgovinske sankcije, energetska kriza, poteškoće sa glavnim dobavljačima, xxx x xxxxx okolnosti od uticaja na ispunjenje obaveze koje se ne mogu pripisati u krivicu Društva, njegovog dobavljača ili Kupca i koje se xxxx xxxxx predvideti.

18.03. Posledica - rok za izvršenje obaveze se produžava za vreme trajanja okolnosti i slučajeva više sile plus razumni period za ponovno otpočinjanje poslovnih operacija, a Društvo se oslobadja odgovornosti za eventualnu štetu.

18.04. Ako okolnost traje više od 6 (šest) meseci, Društvo i Kupac se dogovaraju o promeni ili prestanku važnosti ugovora, odnosno narudžbine.

18.05. Strana koja potražuje pravo na nemogućnost ispunjenja, xxxx da postojanje takvih okolnosti koje isključuju njenu odgovornost dokaže i o tome obavesti suprotnu stranu, tj. čim sazna za nastupanje takvih okolnosti, ali i o prestanku takvih okolnosti, inače odgovara za štetu.

19. POVREDE UGOVORA.

19.01. Povrede GUP, KUP, TD, kao i ugovora o prodaji (zaključenog uplatom po profakturi, potvrdom narudžbe, prijemom isporuke) jesu povrede prava i obaveza utvrdjenih odredbama ugovora, OUP, KUP, TD Društva.

19.02. Bitne povrede ugovora su:

- Docnja u isplati bilo koje obaveze Kupca,

- Davanje netačnih i/ili obmanjujućih podataka o svom bonitetu, poslovnom stanju i drugih podataka zbog kojih Društvo po razumnom toku stvari ne bi zaključio posao sa Kupcem;

- Propust u otklonu ili dalje povrede ugovora i nakon proteka roka datog pismenim upozorenjem druge strane o povredi. - Povreda odredbi o konkurenciji.

19.03. Ugovorna strana ima u slučaju povrede ugovora xx xxxxx xxxxxx pravo na ugovorene penale, kao i naknadu štete, u skladu sa propisima na snazi.

20. KAZNE

20.01. Društvo je ovlašćen da obračuna penale u definisanom procentu od vrednosti narudžbe / isporuke za:

- Neopravdani otkaz ili umanjenje potvrdjene narudždbe - 10%,

- Docnju u preuzimanju isporuke - 1% za xxx zakašnjenja;

- Povredu ugovorenog teritorijalnog ograničenja prodaje - 10%.

20.02. U slučaju da Društvo ne poštuje dogovor sa Kupcem u pogledu promotivnih aktivnosti, dužno xx xx xxxxx penale u visini 3% vrednosti akcijske isporuke.

21. PRENOSI.

21.01. Kupac se obavezuje xx xxxx trećim licima da ustupi nikakva potraživanja prema Društvu bez njegove pismene saglasnosti.

21.02. Prenos posla ili obaveza xx xxxxxx Kupca na novo pravno lice/radnju u bilo kom vidu, ne utiču na obaveze iz ovog Ugovora, a prenos svake imovinske celine Kupca pratiće i prenos obaveza iz ovog Ugovora na sticaoca shodno čl. 452 ZOO.

21.03. Društvo može preneti sva svoja potraživanja prema Kupcu trećem licu bez saglasnosti Kupca.

21.04. U slučaju dogovorenog prenosa potraživanja Društvo obračunava manipulativne troškove u visini 1% vrednosti prenetog.

22. PRESTANAK UGOVORA

22.01. Važenje GUP se obnavlja za (svaku) narednu godinu, ukoliko jedna od ugovornih strana pismeno ne otkaže Xxxxxx, najkasnije xxxxx xxxx pre isteka roka važenja Ugovora.

22.02. GUP ugovor o prodaji može prevremeno prestati s važenjem pismenim sporazumom ugovornih strana, ali i jednostranim raskidom.

22.03. Svaka ugovorna strana može jednostrano raskinuti GUP zbog povreda ugovora koje je počinila druga strana zbog:

- Bitnih povreda, pismenom izjavom upućenoj drugoj strani uz raskidni rok od 15 xxxx,

- Ostalih povreda samo ukoliko druga strana i nakon pismenog upozorenja o povredi i dalje čini povrede ugovora ili ih ne otklanja.

- U slučaju više sile, ako isti traje duže od 6 meseci,

- Drugih razloga predvidjenih UOP, TD Društva.

22.04. Kupac ima pravo da jednostrano odustane (raskine) od pojedinačnog posla u slučaju:

- Isteka dodatnog roka iz upozorenja o docnji u isporuci,

- Uzastopne 3 docnje u isporuci,

- Isteka dodatnog roka iz upozorenja o docnji u otklonu reklamacije.

23. MARKETINŠKE USLUGE.

23.01. Društvo sprovodi konstantno posebne marketinške i promotivne aktivnosti u cilju povećanja prometa i unapredjenja prodaje robe iz njegovog asortimana, u skladu sa Promotivnim planom.

23.02. Društvo je dužno da na zahtev Kupca, a u cilju unapredjenja prodaje, izvrši obuku njegovog prodajnog osoblja u objektu isporuke, te da organizuje sve Promotivnim planom predvidjene promotivne aktivnosti i akcijske poduhvate, uz dostavu propratnog štampanog materijala (flajera, reklmanih panoa i sl), u skladu sa medjusobnim dogovorom.

23.03. Društvo u sklopu obuke prodajnog osoblja Kupca vrši stručno i praktično osposobljavanje i obrazovanje u skladu sa potrebama i standardima Kupca putem svog kadrovskog sektora, a radi unapredjenja mogućnosti komercijalne prezentacije proizvoda iz njegovog asortimana uz postozanje što većeg obima prodaje.

23.04. Društvo u sklopi promotivnih aktivnosti predvidja i akcijske rabate za odredjene artikle, odredjeni period i odredjenu teritoriju, zavisno od svoje poslovne politike, u skladu sa Promotivnim planom.

23.05. Društvo može sa Kupcem dogovoriti da neke od aktivnosti iz ovog člana u odredjenom periodu na odredjenoj teritoriji organizuje samo u Kupčevim objektima.

23.06. U slučaju iz stava 05, Kupac ne može bez odobrenja promotera Društva samovoljno postavljati bilo kakvu drugu opremu, reklame, plakate i sl, odnosno vršiti druge promotivne aktivnosti od dogovorenih.

23.07. Naknada za aktivnosti Društva iz ovog člana regulisana je Xxxxxxxxxx važećim na xxx fakturisanja, ako šta drugo nije dogovoreno sa Kupcem.

23.08. Kupac će izgubiti akcijski rabat, u slučaju docnje u plaćanja po bilo kojoj fakturi Društva (koja se odnosi na akcijsku isporuku).

24. AUTORSKA PRAVA.

24.01. Društvo zadržava sva vlasnička i autorska prava na OUP, KUP, GUP i TD, bez obzira koju formu imaju (uključujući i dokumenta na sajtu) i zabranjeno je svako kopiranje, upotreba, prodaja i kakvo komercijalno ili drugo raspolaganje istim.

24.02. Podaci iz Xxxx xx svojina i poslovna tajna Artinvesta i ne mogu se kopirati, menjati, preneti ili ustupiti trećim licima.

24.03. Kupac xx xxxxx da podatke o korisničkom imenu i lozinki, te podatke iz Baze, xxxx xxx poslovnu tajnu.

24.04. Kupac ne može preneti ili ustupiti na korišćenje korisničko ime i lozinku.

24.05. Kupac nije ovlašćen da kopira, prenosi ili ustupa trećim licima podatke iz Xxxx xx bilo xxxx xxxxx.

24.06. Kupac xx xxxxx da koristi pristup Bazi u skladu sa primljenim Uputstvom.

24.07. Prestankom Ugovora o elektronskoj narudžbi prestaje pravo Korisnika na pristup Bazi, te pravo na korišćenje korisničkog imena i lozinke).

24.08. Kupac odgovara za štetu uzrokovanu povredom xxxx navedenih odredaba.

24.09. Sve robne marke na sajtu Društva su njegovo vlasništvo, osim ako nije naznačeno drugačije ili se na bilo koji drugi način shvata kao pravo trećeg lica.

24.10. Bilo kakvo neautorizovano korišćenje trademarkova, OUP, GUP, KUP i TD ili drugih materijala Društva sa sajta Društva je izričito zabranjeno i predstavlja kršenje propisa o autorskim pravima i robnim markama ili drugih propisa o industrijskoj i intelektualnoj svojini.

24.11. Društvo garantuje da je isporučena roba, kao i robna marka pod kojom xx xxxx proizvedena isključivo njegovo vlasništvo, odnosno, vlasništvo proizvodjaća i da nije opterećena nikakvim teretom.

25. ODGOVORNOST.

25.01. Društvo ne odgovara za pristup svom sajtu niti za eventualne posledice tog pristupa, s xxx da je dužno da na zahtev Kupca da potrebne instrukcije i savete u cilju redovnog, neometanog internetskog pristupa sajtu.

25.02. Društvo ne odgovara ni za linkove/reference, reklame i druge sadržaje trećih lica koji se nalaze na njegovom sajtu, niti za eventualne posledice pristupa istim.

25.03. Kupac kao korisnik web sajta Društva je u potpunosti odgovoran za sadržaj i tačnost podataka koje šalje na sajt u promotivne svrhe, kao i za povredu prava bilo koje xxxxx xxxxxx u vezi sa poslatim podacima.

25.04. Kupac daje ovlašćenje Društvu da postavi poslate podatke na sajt u dogovorenoj, tj. uobičajenoj formi, te da iste koristi u svrhu statističke analize ili za bilo koje druge odre|ene poslovne svrhe, osim ukoliko informacije uključuju lične detalje, te da iskoristi sadržaj takvih poruka, uključujući ideje, izume, nacrte, tehniku ili stručnost koja se u njima nalazi, u bilo koju svrhu, kao što je razvoj, proizvodnja i/ili marketing proizvoda ili usluga ili da reprodukuje takve informacije i učini ih dostupnima trećim stranama bez ikakvog ograničenja.

25.05. Društvo garantuje da su njegovi podaci na sajtu tačni.

25.06. Proizvodi koji se pominju na ovom sajtu se mogu pojaviti u drugačijem pakovanju, sa drugačijim slovima i oznakama, u zavisnosti od regiona prodaje.

26. KOMUNIKACIJA.

26.01. Punovažna dostava pismena vršiće se ličnom dostavom (uz potvrdu prijema) ili preporučenom poštanskom pošiljkom, na adrese ugovornih strana iz preambule Ugovora, odnosno na drugu adresu tek po obaveštenju druge strane o promeni adrese na gornji način (xx xxxx označen faks ili mejl samo ako zakonom nije regulisan način dostave za konkretnu pošiljku).

26.02. Prepiska Prodavca i Kupca može se punovažno obavljati i putem dogovorenih mejlova (Mejla i mejla Kupca koji doznači xxx Kupac).

26.03. Društvo i Kupac su dužni čuvati (i elektronski arhivirati) razmenjene mejlove do isteka roka zastare po pojedinačnom poslu.

27. REŠAVANJE SPOROVA

27.01. Sve sporove u primeni i tumačenju ovih OUP, KUP, GUP, Cenovnika i TD Društva, medjusobnog (godišnjeg) ugovora o prodaji, kao i u realizaciji medjusobno zaključenih poslova (što uključuje zaključenje, povreda, prestanak ugovora, te sve isporuke robe Društva Kupcu koje dospevaju nakon 01.01.2012. godine), ugovorne xxxxxx xx pokušati rešiti mirnim putem, sporazumno.

27.02. Društvo ima pravo na podnošenja predloga za izvršenje nadležnom Sudu u slučaju docnje Kupca u plaćanju iz poslova iz stava 1.

27.03. U slučaju da se po prigovoru predmet uputi na parnicu, istu će rešavati stvarno nadležan sud u Beogradu.

27.04. Ugovorne strane mogu pokrenuti i spor iz stava 01. i pred Spoljnotrgovinskom arbitražom u Beogradu xxxx xx odluka biti konačna, bez prava na žalbu.

27.05. Arbitražni xxxxxxxx xx se voditi u skladu sa pravilnikom navedene Arbitraže.

27.06. Merodavno pravo za rešavanje sporove će biti pravo Republike Srbije, uz primenu INCOTERMSa, te odredbi OUP, KUP, GUP i TD.

28. RAZNO.

28.01. Ukoliko je medjusobnim ugovorom Kupcu odredjena teritorija prodaje, Kupac nema pravo da dalje prodaje isporučenu robu Društva van iste teritorije.

28.02. Ugovor stupa na snagu po njegovom potpisivanju, a primenjivaće se na sve poslove ugovornih strana ugovorene ili dospele za isporuku ili plaćanje nakon 01.01. tekuće godine.

28.03. Društvo je dužno da sprovodi sve propisane mere ekološke zaštite prilikom izvršavanja svakog Posla.

28.04. Društvo će kvartalno ocenjivati poslovnu saradnju sa svakim Kupcem, pa će u skladu s xxx odobravati i poseban rabat u skladu sa svojom poslovnom politikom za naredni kvartal.

28.05. Sva potraživanja šteta Kupca će biti podložna ograničenju perioda od tri meseca nakon isporuke.

28.06. Kupac xx xxxxx da blagovremeno Prodavcu prijavi svoje eventualne statusne promene za vreme trajanja GUP, kao i u periodu do izmirenja kompletnih obaveza po pojedinoj isporuci ako se radi o jednokratnom poslu, jer u protivnom odgovara Prodavcu za štetu - promena oblika, pripajanje, podela, gašenje/ likvidacija pravnog lica/radnje, i sl.

Direktor Društva,