Contract
1. OPĆE ODREDBE
Opći uvjeti za iznajmljivanje sefova (u nastavku teksta: Opći uvjeti) Karlovačke banke d.d. Karlovac (u nastavku teksta: Banka) primjenjuju se na prava i obveze ugovorno zasnovane između Banke i korisnika sefa (u nastavku teksta: Korisnik) koji koristi usluge xxxxx sefova.
Opći uvjeti primjenjuju se zajedno s Općim uvjetima poslovanja s građanima i pojedinačno sklopljenim ugovorima između Banke i Korisnika te Odlukom o naknadama za obavljanje bankarskih usluga te ostalim aktima Banke.
U slučaju međusobnog neslaganja obvezujuće su najprije ugovorne obveze, zatim Opći uvjeti i na kraju akti Banke. U dijelu koji nije uređen Općim uvjetima i aktima Banke primjenjuju se pozitivni zakonski i podzakonski propisi.
Opći uvjeti izrađuju se na hrvatskom jeziku na kojem će se odvijati i komunikacija s Korisnikom za vrijeme trajanja ugovornog odnosa.
Izrađeni su u pisanom obliku i dostupni korisnicima u poslovnoj mreži, na internet stranicama
xxx.xxxx.xx ili putem drugih distribucijskih kanala Banke.
Podaci o Korisniku i opunomoćenicima poslovna su tajna Banke i mogu se priopćavati trećima samo u slučajevima propisanim zakonom ili uz prethodnu izričitu pisanu suglasnost Korisnika/opunomoćenika.
Sve osobe koje povremeno ili trajno obavljaju poslove u Banci obvezne su čuvati bankovnu
tajnu.
Obrada osobnih podataka Korisnika/opunomoćenika obavlja se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i „POLITIKOM BANKE O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA“ (u nastavku teksta: POLITIKA). Informacije o pravima i obvezama Banke i Korisnika/opunomoćenika, koje se odnose na prikupljanje i obradu osobnih podataka Korisnika/opunomoćenika te svrhe i pravne osnove obrade tih podataka, kao i informacije o posljedicama uskrate davanja osobnih podataka, nalaze se u dokumentu „INFORMACIJA O POSTUPANJU KARLOVAČKE BANKE d.d. S OSOBNIM PODACIMA“ (u nastavku teksta:
INFORMACIJA). POLITIKA i INFORMACIJA dostupne su svim korisnicima u poslovnoj mreži i
na internetskim stranicama Banke xxx.xxxx.xx te putem drugih distribucijskih kanala.
Odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se i primjenjuju i na Korisnika/opunomoćenika usluge te na sve druge fizičke osobe čije podatke Banka prikuplja i obrađuje vezano uz sklapanje ili izvršenje Okvirnog ugovora.
Banka prikuplja i obrađuje osobne podatke Xxxxxxxxx/opunomoćenika u svrhe s kojima su isti upoznati, a radi provedbe poslovnog odnosa i zakonskih propisa, uključivo i propisa kojima se uređuje sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma kao i u svrhu izvršavanja drugih ugovornih i zakonskih obveza Xxxxx xxx kreditne institucije.
Korisnik xx xxxxx obavijestiti Banku o svakoj promjeni adrese te snosi svu štetu koja bi mogla nastati zbog nepridržavanja takove obveze.
Xxxxx xx u ispunjenju svojih obveza postupati s povećanom pažnjom rukovodeći se načelima
povjerenja, sigurnosti i obostrane koristi.
2. IZMJENE I DOPUNE OPĆIH UVJETA
Izmjene i dopune Općih uvjeta izrađuju se i objavljuju na isti xxxxx xxx i Opći uvjeti.
O promjenama ovih Općih uvjeta te dostupnosti istih Banka obavještava Korisnika u poslovnoj mreži Banke i putem internet stranice xxx.xxxx.xx petnaest (15) xxxx prije početka primjene istih.
Smatra se da je Xxxxxxxx suglasan s izmjenama i dopunama ovih Općih uvjeta ako do xxxx njihova stupanja na snagu ne obavijesti Banku da ih ne prihvaća.
Ukoliko Korisnik nije suglasan s izmijenjenim Općim uvjetima, ima pravo otkazati ugovor o najmu sefa, bez naknade. Zahtjev za otkaz Korisnik xxxx dati Banci najkasnije do xxxx početka primjene izmijenjenih Općih uvjeta.
3. ZNAČENJE POJMOVA
Pojmovi koji se koriste u ovim Općim uvjetima imaju slijedeće značenje:
Banka – Karlovačka banka d.d. sa sjedištem u Ivana Gorana Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Hrvatska, registrirana pri Trgovačkom sudu u Zagrebu, Stalna služba u Karlovcu, MBS: 20000334, OIB: 08106331075, broj računa: 2400008-1011111116, IBAN: HR52 2400
0081 0111 11116, SWIFT oznaka: XXXXXX0X, info web: xxx.xxxx.xx, e-mail adresa: xxxx@xxxx.xx
Xxxxx xx navedena na popisu banaka objavljenom na internet stranicama Hrvatske narodne
banke xxxx xx ujedno i nadzorno tijelo za provođenje nadzora za pružanje platnih usluga
Opći uvjeti – Opći uvjeti za iznajmljivanje sefova
Pravilnik o poslovanju sefovima – akt Banke kojim su određeni uvjeti i način iznajmljivanja i korištenja sefova (u nastavku teksta: Pravilnik)
Sef – pretinac ugrađen u posebno čuvan i zaštićen prostor u Banci koji se iznajmljuje korisnicima sa svrhom pohrane predmeta i dokumenata
Ugovor o najmu sefa – isprava kojom se reguliraju prava i obveze između Banke i Korisnika
u odnosu na xxxxx xxxx, a zaključuje se na određeni rok (u nastavku teksta: Ugovor) Korisnik – fizička/pravna osoba koja zatraži xxxxx xxxx i zaključi s Bankom Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx – osoba xxxx xx Korisnik ovlastio za korištenje sefa
Odluka o naknadama za obavljanje bankarskih usluga – popis naknada Banke za obavljanje bankarskih usluga (u nastavku teksta: Odluka o naknadama)
4. OPSEG OPĆIH UVJETA
Ovim Općim uvjetima definiraju se: korisnici xxxxx i ovlaštenja za korištenje sefa, zaprimanje zahtjeva za xxxxx xxxx, ugovaranje i korištenje sefa, naknada za korištenje, prestanak korištenja sefa/ugovora, reklamacije i prigovori Korisnika, rješavanje sporova te valjanost Općih uvjeta.
5. KORISNICI XXXXX SEFOVA
Banka iznajmljuje sefove punoljetnim, poslovno sposobnim domaćim i stranim fizičkim osobama te domaćim i stranim pravnim osobama koje za korištenje sefa određuju jednu ili više ovlaštenih osoba.
Korisnik, fizička osoba, može za korištenje sefa opunomoćiti jednu ili dvije fizičke osobe.
Punomoć može biti xxxx:
- u Banci, potpisom obrasca punomoći za korištenje sefa ili
- izvan Banke, uz ovjeru potpisa davatelja punomoći xx xxxxxx domaćeg ili stranog nadležnog tijela.
Punomoć xxxx sadržavati cjelovite podatke o Korisniku i opunomoćeniku.
Punomoć osobama koje rukuju sefom u ime pravne osobe treba biti ovjerena pečatom pravne osobe i potpisom osobe ovlaštene za zastupanje. Izmjenu opunomoćenih osoba za korištenje sefa iznajmljenog pravnoj osobi Xxxxx xx vršiti isključivo na temelju pisanog naloga osobe ovlaštene za zastupanje. Pri upisu opunomoćene osobe u evidenciju Banke, pravna osoba dužna je dostaviti Banci registraciju tvrtke u skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima.
Opunomoćene osobe raspolažu sadržajem sefa pod istim uvjetima kao i Korisnik.
Za raspolaganje sadržajem sefa xx xxxxxx opunomoćenika u potpunosti je odgovoran
Korisnik.
Punomoć prestaje istekom odnosno otkazom Xxxxxxx, opozivom punomoći te smrću
Korisnika / opunomoćenika.
Korisnik može opozvati punomoć u svako doba. Opoziv punomoći xx xxxxxx, ako xx xxx Xxxxx u pisanom obliku.
6. UGOVARANJE KORIŠTENJA SEFA
6.1. Zahtjev za xxxxx xxxx
Korisnik podnosi Banci zahtjev za xxxxx xxxx. Iznajmiti je moguće jedan ili više sefova.
Iznajmljeni sef se ne može dati u podnajam drugoj pravnoj ili fizičkoj osobi.
Banka može odbiti zahtjev za xxxxx xxxx ukoliko se radi o osobi kojoj xx Xxxxx već prethodno otkazala jedan Ugovor o najmu sefa zbog nepridržavanja ugovornih obveza ili ako sumnja u dobre namjere podnositelja zahtjeva.
6.2. Ugovor o najmu sefa
Međusobna prava i obveze Korisnik i Banka utvrđuju Ugovorom o najmu sefa (dalje: Ugovor). Ugovorom se utvrđuju: ugovorne strane, broj i veličina sefa, vrijeme korištenja sefa, naknada za korištenje te uvjeti korištenja sefa.
Ugovor se zaključuje na ime Korisnika.
Za pravnu osobu Xxxxxx potpisuje osoba ovlaštena za zastupanje pravne osobe ili druga osoba po punomoći osobe ovlaštene za zastupanje. Ova punomoć xxxx sadržavati i odredbu o preuzimanju ključeva sefa.
Kod zaključivanja Ugovora, fizička osoba dostavlja na uvid identifikacijsku ispravu (osobna iskaznica ili putovnica) čiju presliku zadržava Banka.
Pravna osoba dostavlja sljedeću dokumentaciju:
- izvadak iz sudskog registra, ne stariji od 30 xxxx,
- obavijest o razvrstavanju po djelatnosti izdanu od Državnog xxxxxx za statistiku,
- karton deponiranih potpisa.
Korisnik ne može svoja prava iz Ugovora ustupiti drugoj osobi.
6.3. Ključevi sefa
Po zaključenju Ugovora, Banka Korisniku izdaje dva ključa za sef. Banka ne posjeduje kopiju izdanog ključa niti smije na zahtjev Korisnika / opunomoćenika deponirati ključ u prostoru Banke.
Za vrijeme korištenja sefa Korisnik polaže u Banci kauciju za preuzete ključeve u iznosu određenom Odlukom o naknadama. Kaucija se koristi u slučaju gubitka ili oštećenja ključeva za nabavku novih ključeva i zamjenu bravice sefa.
Po isteku xxxxx xxxx i povratka ključeva, Banka Korisniku vraća sredstva uplaćena na ime
kaucije. U slučaju gubitka ključa Banka nije u obvezi izvršiti povrat položene kaucije.
Gubitak, nestanak ili krađu ključeva te oštećenja bravice sefa Korisnik xx xxxxx prijaviti Banci, a Banka osigurati zamjenu ključeva i bravice xx xxxxxx stručne i ovlaštene osobe. Zamjena se vrši u nazočnosti Korisnika koji potpisuje preuzimanje novih ključeva. Sve troškove nastale prilikom nasilnog otvaranja xxxx xxx i troškove zamjene bravice i ključeva snosi Korisnik.
Nakon otkaza ili isteka Xxxxxxx Xxxxxxxx xx xxxxx vratiti ključeve Banci, a ukoliko to ne učini, Xxxxx xx pristupiti otvaranju sefa putem suda.
6.4. Korištenje xxxx
Xxxxx će omogućiti pristup sefu ako su ispunjeni kumulativno slijedeći uvjeti:
- da Korisnik koristi sef na temelju zaključenog Ugovora, a opunomoćenik na temelju valjane punomoći
- da je plaćena naknada za xxxxx xxxx i kaucija za ključeve
- nakon provedene identifikacije Korisnika / opunomoćenika na temelju identifikacijskog
dokumenta ili uz primjenu daktiloskopske metode (otisak prsta i korištenje PIN-a)
- potpisane evidencije o korištenju sefa.
Pristup sefu dozvoljen je Korisniku i opunomoćenicima u radno vrijeme Banke.
Ugovori o najmu sefa može se zaključiti na rok od 1, 3, 6 i 12 mjeseci računajući od xxxx zaključenja Ugovora.
Po isteku vremenskog razdoblja ugovorenog za korištenje sefa, Banka i Korisnik mogu zaključiti novi Ugovor.
6.5. Naknada za korištenje sefa
Korisnik plaća Banci naknadu za korištenje sefa u iznosu određenom Odlukom o naknadama. Visina naknade određuje se u zavisnosti od dužine xxxxx i veličine sefa, a naplaćuje unaprijed za čitavo vrijeme trajanja Ugovora o najmu sefa. Korisnik koji nije platio naknadu nema pristup sefu.
Ukoliko Korisnik otkaže Xxxxxx o najmu sefa prije isteka ugovorenog roka, Banka nije dužna izvršiti povrat plaćene naknade.
7. SADRŽAJ SEFA
Sadržaj sefa određuje Korisnik. Banka ne utvrđuje niti evidentira sadržaj i vrijednosti predmeta pohranjenih u sef. Korisnik sefa može predmete u sefu osigurati kod osiguravajućeg društva.
U sef se mogu pohraniti predmeti kao na primjer: dragocjenosti, numizmatičke, filatelističke i druge zbirke, razni ključevi, štedne knjižice, vrijednosni papiri, različiti dokumenti i slično.
U sef se ne smiju pohranjivati predmeti i stvari koje mogu ugroziti sigurnost zaposlenika i klijenata te prostorija i materijalne imovine Banke odnosno oštetiti druge sefove i njihov sadržaj kao što su: zapaljivi i radioaktivni predmeti, eksploziv, predmeti podložni kvarenju ili raspadanju, nedozvoljene tvari (droga i slično), oružje i drugo.
Korisnik sefa odgovoran je za sadržaj predmeta pohranjenih u sefu te se obvezuje Banci i trećim osobama nadoknaditi sve troškove koji bi nastali u slučaju štete prouzrokovane pohranjenim predmetima, čak i ako mu štetne osobine pohranjenih stvari nisu bile poznate.
8. OBVEZE BANKE
8.1. Sigurnost sefa
Xxxxx xx dužna osigurati nadzor i zaštitu prostora sa sefovima, pristup sefovima omogućiti samo Korisniku i opunomoćenicima, osigurati čuvanje sefova te u slučaju nepravilnog korištenja osigurati uključivanje sigurnosnog mehanizma.
Banka nije odgovorna za štetu xxxx xx posljedica više sile i/ili drugih okolnosti i događaja na
koje Banka ne može utjecati, odnosno nije ih mogla predvidjeti ili izbjeći.
Banka može otvoriti iznajmljeni sef bez nazočnosti Korisnika samo:
- po nalogu suda i to u slučajevima vođenja sudskog postupka,
- po otkazu Ugovora ukoliko Xxxxxxxx nije ispraznio sef u otkaznom roku i
- u slučaju proteka ugovornog roka za korištenja sefa.
Otvaranje sefa po sudskom nalogu obavlja se komisijski uz nazočnost predstavnika suda.
8.2. Bankovna tajna
Xxxxx xx dužna čuvati podatke o Korisniku / opunomoćenicima kao poslovnu tajnu (imena, adrese, podatke o poslovanju sefovima) te ih može dati samo na pismeni zahtjev suda ukoliko se protiv Korisnika vodi sudski postupak (kazneni, ostavinski, ovršni ili neki drugi imovinsko- pravni) te u drugim slučajevima predviđenim zakonom (HNB, Porezna uprava).
8.3. Dostupnost Općih uvjeta i Odluke o naknadama
Opći uvjeti i Xxxxxx o naknadama dostupni su Korisniku u poslovnoj mreži i na internet stranici xxx.xxxx.xx te xx Xxxxx, na zahtjev Korisnika, učiniti dostupnim presliku istih (na snazi i prethodno važećih) i to u roku od petnaest (15) xxxx od upućenog zahtjeva, bez naknade.
9. PRESTANAK KORIŠTENJA SEFA
Korištenje sefa prestaje na sljedeće načine:
- istekom Ugovora
- otkazom Banke zbog nepridržavanja Ugovora
- otkazom xx xxxxxx Xxxxxxxxx
- smrću Korisnika ili prestankom postojanja pravne osobe.
Otkazati Ugovor mogu i Korisnik sefa i Banka, pisanim putem, uz pridržavanje ugovorenog
otkaznog roka, ako je isti ugovoren.
Xxxxx xx otkazati korištenje sefa i raskinuti Ugovor uz otkazni rok koji ne može biti duži od
trideset (30) xxxx ukoliko se Korisnik ne pridržava odredbi navedenih u Ugovoru.
Xxxxx xx otkazati korištenje sefa i raskinuti Ugovor bez otkaznog roka ukoliko posumnja u dobre namjere Korisnika / opunomoćenika.
Korisnik xx xxxxx odmah, nakon uručenja pisanog otkaza, podmiriti Banci sva potraživanja s osnova korištenja sefa i izvršiti povrat ključeva.
U slučaju smrti Xxxxxxxxx, opunomoćenici su u obvezi to prijaviti Banci. Xxxxx xx odmah po spoznaji onemogućiti pristup sefu do stupanja u posjed pravomoćnog rješenja o nasljeđivanju. Nasljednicima xx Xxxxx omogućiti pristup sefu. Ukoliko nasljednici nisu u
posjedu ključeva, dužni su snositi troškove nasilnog otvaranja sefa te troškove zamjene
bravice i ključeva uključivo i xxxxxx xxxxx do xxxx otvaranja sefa, ako postoji.
10. PRIGOVORI, PRITUŽBE I ODGOVORNOST BANKE
Prigovori/pritužbe mogu se podnijeti Banci sukladno Informaciji o načinu podnošenja pritužbe/prigovora xxxx xx javno objavljena u poslovnoj mreži i na web stranici Banke xxx.xxxx.xx.
Xxxxx xx Xxxxxxxxx dostaviti odgovor u roku od petnaest (15) radnih xxxx od xxxx zaprimanja prigovora/pritužbe.
U slučaju da podnositelj prigovora/pritužbe nije zadovoljan odgovorom odnosno rješenjem Banke, o istome može obavijestiti Hrvatsku narodnu banku.
11. IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE SPOROVA, SUDSKA NADLEŽNOST I
MJERODAVNO PRAVO
U svim sporovima između Banke i Korisnika koji nastanu u vremenu xxxxx xxxx može se staviti prijedlog za izvansudsko rješavanje spora Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore, Xxxxxxxxxxx xxx 0, 00000 Xxxxxx,
ili online putem linka na mrežnu stranicu Centra
xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxx-xx-xxxxxxx/x-xxxxxx-xx-xxxxxxx
Nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.
U slučaju da se rješavanje spora povjeri sudu, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda
u Karlovcu uz primjenu prava Republike Hrvatske.
12. ZAVRŠNE ODREDBE
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom donošenja, a primjenjuju se od 25.05.2018.g.
Danom početka primjene ovih Općih uvjeta prestaju važiti Opći uvjeti za iznajmljivanje sefova
(OU/2015/97/5) od 11.09.2015.
Karlovac, 09. svibnja 2018.g.