POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA - OBAVIJEST O OBRADI OSOBNIH PODATAKA

U svom poslovanju B2 KAPITAL d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu, Xxxxxxxx xxxxx 00, XXX: 57509775367 (u daljnjem tekstu: „B2“ ili „voditelj obrade“), xxxx xx primarna djelatnost otkup i naplata dospjelih potraživanja, obrađuje Vaše osobne podatke. Kako bismo ostvarili djelotvornu zaštitu Vaših osobnih podataka, posvećujemo dužnu pažnju ispunjenju naših obveza vezano za zaštitu osobnih podataka sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu: „GDPR“) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ova Obavijest o obradi Vaših osobnih podataka sadrži naša pravila vezano za zaštitu i upravljanje Xxxxx osobnim podacima. Drugim riječima, ovom Obavijesti o zaštiti osobnih podataka želimo Vam pojasniti kako prikupljamo Vaše osobne podatke, koje osobne podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo, kako se njima koristimo, kako ih pohranjujemo, s xxxx xx dijelimo i zašto.

Ako je B2 zajednički voditelj obrade Vaših osobnih podataka sukladno članku 26. GDPR s xxx nekim drugim voditeljem obrade, na temelju zajedničke poslovne suradnje i/ili s osnova korištenja neke zajedničke usluge i/ili legitimnog interesa B2 i treće osobe, dodatne informacije u vezi sa zaštitom i obradom Vaših osobnih podataka, osim od B2, možete zatražiti i od drugog voditelja obrade naznačenog kao zajednički voditelj obrade u ovoj Obavijesti. U xxx slučaju, Vi kao ispitanik, možete ostvarivati svoja prava iz GDPR-a.- u odnosu na svakog voditelja obrade pojedinačno.

Što je osobni podatak?

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca xxxx je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”); pojedinac xxxx se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora (npr. ime, prezime, identifikacijski broj).

Tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka?

B2, kao voditelj obrade (određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka), obrađuje osobne podatke osoba s kojima se nalazi u ugovornom odnosu (npr. temeljem ugovora nakon što cesijom B2 postane novi vjerovnik, temeljem Zakona o obveznim odnosima ili drugim zakonima koji su na snazi u RH, temeljem privole ispitanika ili temeljem legitimnog interesa).

Tko je Ispitanik?

1. Fizička osoba prema kojoj B2 ima određeno potraživanje koje je obvezna vratiti (npr. dužnici, sudužnici, jamci, založni dužnici i sl.; nadalje „dužnici“) od kojih B2 naplaćuje potraživanje koje je stekao temeljem ugovora o cesiji

2. treće osobe koje podmiruju dugovanja u ime i za račun Dužnika

3. zaposlenici poslovnih partnera B2

4. fizičke osobe koje su zakonski zastupnici ili vlasnici tvrtki sukladno posebnim propisima (npr. Obiteljski zakon, Zakon o trgovačkim društvima,)

Kako prikupljamo osobne podatke?

Postupajući u skladu s primjenjivim zakonodavstvom, B2 prikuplja osobne podatke od:

B2 Kapital d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 00, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxx | Tel.: x000 0 000 0000; Fax: x000 0 000 0000 | E-mail: xxxxxx@x0xxxxxxx.xx | xxx.x0xxxxxxx.xx Matični broj subjekta: 080859406 | OIB: 57509775367 | Trgovački sud u Zagrebu, Broj upisa: Tt-13/13127-4 | Temeljni Kapital: 514.780.000,00 HRK uplaćen u cijelosti

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

Banka: Addiko Bank d.d. | Transakcijski račun: IBAN: XX0000000000000000000 | SWIFT/SIC: XXXXXX00 Banka: Zagrebačka Banka d.d. | Transakcijski račun: IBAN: XX0000000000000000000 | SWIFT/SIC: XXXXXX0X

• kreditnih institucija i drugih financijskih institucija s kojima ste zaključili ugovor o kreditu i/ili ugovor koji se odnosi na neku drugu financijsku/bankovnu uslugu, a koje su nam ustupile svoja potraživanja prema vama

• izravno od Vas ili u određenim slučajevima od drugih osoba prvenstveno vezano uz naplatu potraživanja te povrat eventualno preplaćenih iznosa

• osoba koje su ovlaštene komunicirati s B2 u Vaše ime i za Vaš račun (npr. Vaši odvjetnici)

• javnih ustanova i državnih tijela ili drugih osoba, xxx x xxxxx koje obavljaju službe od javnog interesa (npr. javni bilježnici)

• pružatelja usluga koji vrše monitoring publikacija i baza podataka koje su javno dostupne ili u odnosu na koje xx xxxxxxx podacima utemeljen na ugovornom odnosu (vanjski izvori) kako bi se osiguralo trajno ažuriranje točnosti podataka koje držimo o Vama ili kako bismo mogli procijeniti Xxxx sposobnost otplate potraživanja. Pod vanjskim izvorima razumijevamo: javne ustanove i državna tijela (npr. FINA), javne registre (npr. zemljišne knjige), elektroničke xxxx podataka,

Kada pristupite web stranici B2 automatski se stvaraju zapisi o Vašem posjetu. Ti zapisi obično uključuju IP adresu, broj učitavanja, web stranicu s koje ste prijavljeni i ostale podatke. Više informacija o kolačićima potražite u „Politici korištenja kolačića“ na: xxxxx://x0xxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx/ xxxx xx sastavni dio ove Obavijesti.

Kada prikupljamo Vaše podatke iz drugih izvora, prikupljamo ih iz izvora koji su javno dostupni ili dostavljeni xx xxxxxx trećih osoba. U takvim slučajevima također vodimo računa o Xxxxx pravima. Ovo su neke od tih situacija:

• ne možemo Vas kontaktirati i moramo ažurirati Vaše podatke kako bismo osigurali točnost Vaših osobnih podataka

• trebamo te podatke radi sprječavanje prijevare i/ili sprječavanja pranja novca; postoje zakonski zahtjevi za prikupljanje određenih podataka i sl.

Nadalje, obavještavamo Vas kako obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• identifikacijske podatke kao što su: ime i prezime, datum rođenja, državljanstvo, osobni identifikacijski broj (OIB), mjesto rođenja, prebivalište, boravište

• kontaktne podatke kao što su: poštanska adresa, telefonski broj, e-mail

• podatke o Vašem financijskom i/ili profesionalnom statusu kao što su: zaposlenje, priroda vlastite djelatnosti (npr. obrt), naziv poslodavca, prihod, vrsta xxxxxxx, izvori xxxxxxx, bankovni račun, podaci o nekretninama i drugoj Vašoj imovini, informacije o postojećem dugovanju (npr. vrsta zaduženja, iznos duga, kamate, valuta, troškovi), informacije povezane s naplatom potraživanja (npr. plan otplate, troškovi, stanje duga)

• potpis

• audio zapisi telefonske komunikacije Call centra u mjeri u kojoj to uređuju primjenjivi zakonski

propisi

• podaci o drugim sudionicima u pravnom poslu temeljem kojeg postoji potraživanje B2 (npr. jamci, sudužnici)

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

• podatke o upravnim ili sudskim postupcima u kojima ste stranka u mjeri u kojoj su povezani s potraživanjima koja se nalaze u portfelju B2 i/ili mogu utjecati na naplatu potraživanja (npr. ovršni postupci, postupci osobnog stečaja potrošača i drugih sudski postupci pokrenuti kako bi zaštitili pravne zahtjeve/interese B2 na sudu i dr.); informacije koje se smatraju dokazom o svakoj interakciji između Vas i B2 putem pisane i/ili usmene komunikacije.

U koju svrhu obrađujemo Xxxx osobne podatke?

B2 obrađuje Xxxx podatke samo u onoj mjeri u kojoj se ti podaci odnose i/ili mogu utjecati na proces naplate potraživanja i obranu pravnih zahtjeva B2. U xxx kontekstu svrha za obradu osobnih podataka uglavnom obuhvaća naplatu potraživanja, a uključuje sljedeće:

• analiziranje Vašeg financijskog stanja i izvora xxxxxxx kako bismo mogli odrediti uvjete za

otplatu dugovanja koji odgovaraju Vašoj individualnoj situaciji

• komunikaciju s Vama i pravilnu identifikaciju svih ispitanika čije osobne podatke obrađujemo

• pokretanje i vođenje pravnih (sudskih) postupaka za naplatu potraživanja (npr. ovrhe, postupak osobnog stečaja potrošača, pokretanje i/ili stupanje u druge pravne postupke radi zaštite naših prava), te pronalaženje povoljnih rješenja za sve uključene xxxxxx xxxx će dovesti do podmirenja dugovanja

• obradu i odgovore na Vaša pitanja, pritužbe i zahtjeve

• procjenu hoćemo li uspostaviti ugovorni odnos ili zaključiti transakciju (npr. procjena xxxxxx xxxx je povezan sa zaključenjem ugovora o kupoprodaji potraživanja, podnošenje ponuda/sudjelovanje u dražbenom postupku) uključujući provjere u svrhu sprječavanja pranje novca i financiranja terorizma i sprječavanje prijevare

• statističku analizu kako bi se procijenila aktivnost B2 u upravljanju portfeljem, kao i potrebu za poboljšanjem metodologije naplate/otplate potraživanja

• odgovaranje na zahtjeve državnih tijela ili ispunjavanje zakonskih zahtjeva koji se primjenjuju

na B2

• izradu izvješća za nadležna tijela xxxx xx to propisano računovodstvenim i/ili poreznim

propisima.

Navodimo kako B2 ponekad može koristiti Vaše osobne podatke za određene popratne svrhe (primjerice interni izvještaji i unutarnje upravljanje portfeljem, vanjsku reviziju, arhiviranje - u fizičkom i/ili elektroničkom obliku, korespondenciju) koje su uvijek u skladu s izvornom svrhom za xxxx xx B2 prikupio Vaše osobne podatke.

Xxxx xx pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka?

B2 obrađuje Xxxx osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• obrada osobnih podataka je nužna radi izvršavanja ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana (u slučaju izvršavanja prava B2 iz ugovora o kreditu i drugih ugovora u koje je B2 stupio na mjesto vjerovnika umjesto financijske institucije ili drugog prodavatelja potraživanja, kao i u slučaju izvršavanja drugih ugovora u kojima su ugovorne strane B2 i ispitanici čije osobne podatke obrađujemo, npr. prilikom naplate potraživanja ili prilikom povrata preplaćenih

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

sredstava) ili pak za provođenje određenih radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora

(pregovori za sklapanje navedenih ugovora)

• obrada osobnih podataka radi izvršavanja zakonskih obveza koje je B2 xxxxx poštivati – primjerice čuvanje knjigovodstvenih podataka, obrada osobnih podataka u sklopu izvršavanja obveza iz propisa donesenih radi sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma)

• legitimni interes B2 (primjerice, obrada kontaktnih podataka dužnika radi ubrzavanja postupka naplate potraživanja – učinkovita komunikacija u interesu je ugovornih strana kako bi potraživanje bilo što prije podmireno i time se spriječilo povećanje potraživanja (npr. )

• izričita privola ispitanika u slučaju kada xx xxxx B2 za podatke koje je ispitanik svojevoljno i

samoinicijativno podijelio sa B2 .

Kako koristimo Vaše osobne podatke?

Obrada osobnih podataka znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje kako bismo ispunili xxxx navedene svrhe obrade osobnih podataka.

Koristimo alate koji nisu potpuno automatizirani. To znači da je potrebna ljudska intervencija kako bismo izvršili procjenu naplate potraživanja. Takva procjena temelji se na podacima koje ste nam izravno dostavili, ili koje xxx xx dostavio prijašnji vjerovnik (ustupitelj), ili na informacijama dobivenim iz javnih izvora. Primjerice, Vaše podatke prema nužnosti prikupljamo od sljedećih javnih izvora: Internet, društvene mreže, javne xxxx podataka, publikacije i službene (javne) informacije koje izdaju državna tijela, službene xxxx podataka o subjektima i osobama koje su podložne međunarodnim sankcijama. Zahvaljujući xxx podacima možemo donijeti zaključak o optimalnom načinu otplate potraživanja za obje strane. Također, na temelju tih podataka možemo procijeniti xx xx potrebno pokrenuti ovršni postupak, kao i procijeniti hoće li B2 zaključiti ugovor o prodaji ili ustupu potraživanja.

Postupamo u skladu sa zakonskim propisima, uključujući obveze dostavljanja podataka (izvještavanja) koje proizlaze iz nacionalnih i/ili europskih propisa (npr. sprečavanje pranja novca i financiranja terorizma, obveze koje proizlaze iz poreznog ili računovodstvenog zakonodavstva), kao uputa izdanih xx xxxxxx nadležnih tijela (npr. Ministarstva financija, Nacionalnog tijela za zaštitu potrošača, Agencije za zaštitu osobnih podataka, Nacionalnog xxxxx za sprječavanje i suzbijanje pranja novca, tijela koja provode kriminalistička istraživanja itd.). Dostava osobnih podataka u ove svrhe je nužna radi ispunjenja zakonskih obveza B2.

Ako Vas ne možemo kontaktirati, kako bismo se pridržavali načela točnosti podataka, učinit ćemo sve da ažuriramo Vaše osobne podatke na temelju informacija dobivenih iz javnih izvora

Koristimo Podatke o Vašoj imovini koja osigurava naša potraživanja u svrhu naplate potraživanja.

Također, koristimo Vaše podatke za provođenje interne statističke analize kako bismo procijenili učinkovitost i poboljšali metodologiju naplate naših potraživanja.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

Obrađujemo i analiziramo Xxxx pritužbe i zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava iz GDPR-a te sve druge zahtjeve s kojima nam se obratite.

Obavještavamo Vas o stanju Vašeg duga, statusu pravnih postupaka koji su u tijeku i koji su povezani s Xxxxx xxxxx, xxx i o svim podacima i informacijama koje Vas zanimaju u vezi s postupkom naplate dugovanja.

Jesu li Vaši podaci zaštićeni?

Sigurnost Vaših osobnih podataka vrlo xx xxxxx te u xxx smislu osiguravamo i provodimo periodičnu provjeru organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera osmišljenih za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Vezano za organizacijske mjere, B2 je implementirao niz internih akata kojima se uređuju svi aspekti postupanja s osobnim podacima xx xxxxxx B2, ali i na razini B2 xxxxx. Xxxxxxx Xxxxx osobnim podacima dopušten xx xxxx ovlaštenim osobama B2 ili koje je B2 ovlastio nakon odgovarajuće procjene i nakon što su se prethodno obvezale na čuvanje povjerljivosti. Naši zaposlenici prošli su relevantne edukacije vezane za zaštitu podataka te redovito providimo dodatne edukacije u skladu s razvojem tehnologije i zaštite podataka.

B2 ima implementirane visoke tehničke standarde te konstantno ulaže u poboljšavanje postojećih mjera kako bi Vaši podaci ostali zaštićeni.

Tko su primatelji Vaših osobnih podataka?

U redovnom tijeku poslovanja, B2 može prenijeti Vaše podatke drugim osobama kako bi se postigle svrhe za koju obrađujemo osobne podatke. B2 može otkriti osobne podatke kada za to postoji zakonska obveza ili je to dopušteno zakonom.

Navodimo primjere osoba kojima B2 može prenijeti Vaše osobne podatke:

• vjerovnicima od kojih je B2 stekao potraživanja

• možemo prenijeti Vaše osobne podatke drugim društvima članicama B2Holding xxxxx koje je B2 dio, a koja imaju sjedište u zemljama Europskog gospodarskog prostora. Iznimno, Vaši se osobni podaci također mogu iz određenih tehničkih ili operativnih razloga prenijeti društvima B2Holding xxxxx koja imaju sjedište u zemljama koje nisu članice Europskog gospodarskog prostora, a za koje nije donesena odluka o primjerenosti Europske komisije uključujući Republiku Srbiju i Sjedinjene Američke Države. Rizici povezani s prenošenjem Vaših osobnih podataka u zemlju koja ne osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite B2 minimizira primjenom odgovarajućih zaštitnih mjera, primjerice u obliku izvršavanja ugovora o prijenosu podataka sa standardnim ugovornim klauzulama za prijenos osobnih podataka u treće zemlje.

• našim ugovornim partnerima i/ili stjecateljima potraživanja - možemo prenijeti Vaše osobne podatke drugim fizičkim ili pravnim osobama kojima B2 ustupi svoje potraživanje.

• ugovornoj strani koja u ime i za račun B2 obavlja poslove naplate dospjelih potraživanja

• nadzornim tijelima ako je to pravna obveza B2 ili kada to zahtijeva primjenjivo nacionalno ili europskog zakonodavstvo. U xxx slučajevima možemo prenijeti informacije o Xxxxx osobnim podacima ili transakcijama bez potrebe da Vas o tome obavijestimo.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

• drugim tijelima državne vlasti - možemo dostaviti Vaše osobne podatke kako bismo udovoljili određenim zakonskim zahtjevima ili trećim stranama koje opravdavaju postojanje legitimnog interesa (npr. javni bilježnici, sudovi).

• prijenos podataka na Vaš zahtjev - možda ćete nam uputiti zahtjev da treba prenijeti Vaše podatke opunomoćeniku ili ovlaštenoj osobi koja djeluje u Vaše ime i za Vaš račun (naprimjer financijski savjetnici, odvjetnici, posrednici).

• pružatelji usluga koji nam pomažu poboljšati naše usluge ili razvijati, implementirati ili upravljati poslovnim sustavima, infrastrukturom ili operativnim procesima (na primjer, revizori, konzultanti, analitičari, itd.).

• dobavljači koji nam pružaju podršku u naplati potraživanja, uključujući promidžbu i unovčenje instrumenata osiguranja (npr. agencije za nekretnine, web-stranice na kojima osiguravamo promidžbu nekretnina uključujući internetske platforme za promociju nekretnina, pravnici, sudski procjenitelji, konzultantska društva, katastarski stručnjaci i sl.).

• dobavljači koji nam pružaju usluge održavanje i podrške, kako bismo mogli pružiti usluge otkupa i naplate potraživanja u optimalnim i sigurnim uvjetima. Na primjer dobavljači koji razvijaju, implementiraju ili održavaju IT aplikacije i infrastrukturu, društva za arhiviranje, društva za ispis dokumentacije, dostavljači/davatelji poštanskih usluga, društva koje upravljaju sigurnosnim sustavima koje implementiraju mjere kako bi se osigurala povjerljivost, integritet i dostupnost Vaših podataka itd.

• pružatelji usluga koji nam pružaju pomoć u provođenju pravnih postupaka, ovršnog postupka, postupka osobnog stečaja potrošača ili drugih postupaka za naplatu potraživanja (npr. odvjetnici, procjenitelji, konzultantska društva, geodeti, agencije za nekretnine).

S xxx obrađujemo Vaše podatke kao zajednički voditelji?

U skladu s člankom 26. GDPR, B2 u određenim slučajevima obrade, zajedno s drugim voditeljem obrade, zajednički određuje svrhe i načine obrade podataka te na transparentan način određuje svoje odgovornosti te poštovanje obveza iz GDPR-a, osobito s obzirom na ostvarivanje Vaših prava kao ispitanika i svojih dužnosti u pogledu pružanja informacija iz članaka 13. i 14. GDPR. Vi kao ispitanik, bez obzira na postignuti dogovor zajedničkih voditelja, možete ostvarivati svoja prava iz GDPR-a prema svakom voditelju obrade pojedinačno, na dolje navedene kontakt podatke.

U nastavku slijede podaci o zajedničkim voditeljima obrade s kojima B2 dogovorno i zajednički određuje svrhe i načine obrade te kontaktne točke za potrebe ostvarivanja Vaših prava:

• VERALTIS ASSET MANAGEMENT d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 00, Xxxxxx (Grad Zagreb), OIB 32235033898, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS) 081405488 („Pružatelj usluge servisiranja") (dalje u tekstu Veraltis Hrvatska). Društvo Veraltis Hrvatska je član B2Holding xxxxx.

• VERALTIS ASSET MANAGEMENT SINGLE MEMBER SOCIÉTÉ ANONYME CLAIMS MANAGEMENT FROM LOANS AND CREDITS, sa sjedištem u Grčkoj, Kifisias Av. 1-3, Atena, upisano u sudski registar pod brojem 140536701000, ("Master Servicer) dalje u tekstu Veraltis Grčka. Društvo Veraltis Grčka je također član B2Holding xxxxx.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

Društva B2, Veraltis Hrvatska i Veraltis Grčka su međusobno zaključili Lokalni sporazum o pružanju usluge servisiranja dospjelih potraživanja. Navedenim sporazumom B2 je prenio određene aktivnosti vezane uz naplatu potraživanja na Veraltis Hrvatska. Prilikom obavljanja tih aktivnosti, B2, Veraltis Hrvatska i Veraltis Grčka zajednički određuju svrhe i načine obrade Vaših podataka.

Za daljnje informacije vezane za obradu Vaših podataka možete se obratiti ili B2 na kontakt podatke iz ove Obavijesti ili Veraltisu Hrvatska na adresu sjedišta te na broj 01/5605 540, e-mail: zastita-osobnih- xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ili Veraltis Grčka: e-mail: xxx@xxxxxxxx.xx

• BACKB INVESTMENTS S.À.X.X., (društvo s ograničenom odgovornošću), sa sjedištem u Luxembourgu, Xxx Xxxxxx Xxxxx 0, L-1839 Luxembourg, upisano u sudski registar pod brojem B-260.595 („Izdavatelj i ujedno osnivač B2") dalje u tekstu BACKB. Društvo BACKB je član B2Holding xxxxx.

Društva B2, Veraltis Grčka i BACKB su međusobno zaključili Glavni sporazum o pružanju usluge

servisiranja dospjelih potraživanja („Master Servicing Agreement“). Xxx prilikom ugovorne strane su se sporazumjele da će B2 delegirati administraciju i upravljanje, te obavljanje specifičnih aktivnosti povezanim sa servisiranjem potraživanja Veraltis Grčka (kao Master Servicer-u). Prilikom obavljanja tih aktivnosti, B2 i Veraltis Grčka i BACKB zajednički određuju svrhe i načine obrade Vaših podataka.

Navedena društva xx xxx zajednički voditelji radi ostvarivanja zajednički utvrđenih svrha i načina obrade obrađivati Vaše podatke te zajednički utvrditi procedure radi: provođenja procesa naplate potraživanja; procjene i analize mogućnosti naplate radi pronalaženja optimalnog rješenja za Xxxx individualnu situaciju; komunikacije; utvrđenja identiteta; analize u cilju otkrivanja, sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma; pronalaženja povoljnih rješenja za sve strane; obrada i odgovaranja na Vaše upite odnosno prigovore; suradnje prilikom provođenja internih i vanjskih revizija; procjene i analize novih portfelja nenaplativih potraživanja; odgovaranja na zahtjeve nadzornih i/ili drugih javnih tijela; optimizacije procesa naplate potraživanja uključujući profiliranje bez automatskog odlučivanja (potrebna je ljudska intervencija).

Napominjemo da ne obrađujemo sve Vaše podatke kao zajednički voditelji obrade, već samo one koji su neophodni za ostvarivanje aktivnosti reguliranih Glavnim i Lokalnim sporazumom o pružanju usluge servisiranja (primjerice identifikacijski podaci o dužniku ime, prezime, datum rođenja, adresa, financijski podaci, podaci o imovini koja osigurava potraživanja, drugi podaci povezani uz postupak naplate).

Svoja prava koja proizlaze iz Opće uredbe o zaštiti podataka, a odnose se na pružanje usluga B2 kao voditelja obrade odgovornog za kategorije podatka, svrhe i osnove iz ove Obavijesti možete ostvarivati prema B2 putem kontakt podataka navedenih u ovoj Obavijesti.

Svaki od navedenih zajedničkih voditelja obrade zasebno i neovisno primjenjuje sve potrebne organizacijske i tehničke mjere, uključujući informacijsku sigurnosnu i sustave zaštite kako bi osigurala sigurnost Vaših osobnih podataka i njihova zaštita od bilo kakvog slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, zabranjenog širenja i bilo kojeg drugog oblik nezakonite obrade. Tako primijenjene mjere jamče razinu sigurnosti primjerenu rizicima vrste i prirode obrađenih podataka korištenjem odgovarajućih tehnologija za poboljšanje privatnosti i tajnosti sve u skladu s GDPR-om.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

Koliko xxxx čuvamo Vaše osobne podatke?

B2 će Xxxx osobne podatke obrađivati za vrijeme koje je nužno za potrebe obrade, što može varirati ovisno o svrsi radi koje se podaci obrađuju. Xxxxx, B2 će obraditi Vaše podatke tijekom postupka naplate/ potraživanja i pohraniti ih na razdoblje od pet xxxxxx xx trenutka xxxx xx dug prenesen na drugog vjerovnika i/ili nakon potpunog podmirenja potraživanja osim ako primjenjivi zakonski propisi ne određuju drukčije. U slučaju namirenja potraživanja nakon okončanja ovršnog postupka ili nekog drugog sudskog postupka, osobni podaci će se čuvati najmanje 10 xxxxxx osim ako primjenjivi zakonski propisi ne određuju drukčije. U slučaju obrade podataka u računovodstvene svrhe, Vaši će podaci biti pohranjeni najmanje 11 xxxxxx sukladno zakonskim propisima o računovodstvu. Razdoblje čuvanja podataka koji proizlaze iz zapisa telefonskih razgovora Call centra čuvaju se 2 godine od snimanja.

Uz navedeno moramo napomenuti kako ćemo, u slučaju Vaših upita u kojima nas nešto pitate ili tražite ostvarivanje svojih prava kao ispitanik, iste čuvati kako bismo mogli dokazati da smo ispunili obvezu odgovora ili postupanja po Xxxxx zahtjevu, u kojem slučaju ćemo takovu komunikaciju čuvati najmanje 5 xxxxxx.

Koja su Vaša prava i kako ih možete ostvariti?

U svakom trenutku možete zatražiti ostvarivanje sljedećih prava, u granicama predviđenim važećim zakonodavstvom vezano za područje zaštite osobnih podataka:

Pravo na obaviještenost - iskoristite pravo na obaviještenost i stoga u bilo kojem trenutku možete zatražiti informacije i pojedinosti o tome kako obrađujemo Vaše osobne podatke što ćemo Vam usmeno ili xxxxxx dostaviti putem xxxxxx xxxx ste zatražili.

Pravo pristupa osobnim podacima - u bilo kojem trenutku možete zatražiti xxxxxxx Xxxxx osobnim podacima kako bismo Vas obavijestili o obradi Vaših osobnih podataka, odnosno potvrdili obrađuju li xx Xxxx osobni podaci xx xxxxxx B2 ili ne, svrhu obrade, pravni temelj, kategorije osobnih podataka, primatelje osobnih podataka, rok čuvanja, podatke o izvoru ako nam niste xxxx xxxx svoje podatke, Vaša prava s obzirom na obradu, obrađuju li se podaci automatskom obradom odnosnom profiliranjem ili ne , i uvjete pod kojima obrađujemo osobne podatke.

Pravo na ispravak - možete nas u bilo kojem trenutku zatražiti ispravak Vaših osobnih podataka kako bi Vaši podaci u svakom trenutku bili ažurni i točni. Uzimajući u obzir svrhe obrade, također imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.

Pravo prigovora na obradu osobnih podataka - iz razloga koji se odnose na Vašu konkretnu situaciju možete se usprotiviti obradi Vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu B2, uključujući izradu profila koji se temelji na xxx odredbama.

Pravo na ograničenje obrade- imate pravo zatražiti ograničenje obrade u sljedećim situacijama:

(i) osporili ste točnost Vaših osobnih podataka koje obrađujemo te će u razdoblju potrebnom za

provjeru njihove točnosti, Vaši podaci biti ograničeno obrađivani

(ii) obrada Vaših osobnih podataka nije bila zakonita, a protivili ste se brisanju podataka tražeći umjesto toga ograničenu obradu podataka;

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

(iii) protivili ste se obradi Vaših osobnih podataka te će tijekom provjere valjanosti pravnog temelja obrada Vaših podataka biti ograničena;

(iv) iako je razdoblje čuvanja podataka isteklo, izričito ste zatražili da zadržimo Vaše podatke radi ostvarivanja Vaših prava na sudu.

U slučaju ograničene obrade, Xxxx osobni podaci mogu se obrađivati samo pohranjivanjem. Ostale

aktivnosti obrade osobnih podataka biti će moguće samo za:

(i) postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva B2 na sudu;

(ii) zaštitu prava drugih fizičkih ili pravnih osoba;

(iii) na temelju Vašeg izričitog pristanka ili

(iv) zaštite javnog interesa.

Ako je Xxxxx zahtjevu za ograničenje obrade podataka udovoljeno, obavijestit ćemo Vas o tome prije ukidanja ograničenja obrade osobnih podataka.

Pravo na brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav”) - možete zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka koje obrađujemo i poduzimanje svih potrebnih koraka kako bismo to učinili ako:

(i) više ne postoji ili je ispunjena svrha za koju su prikupljeni;

(ii) povučete Xxxx privolu, a obrada je vršena na temelju te privole i nema druge pravne osnove za

nastavak obrade;

(iii) protivili ste se obradi podataka i ne postoje drugi legitimni razlozi za daljnju obradu;

(iv) Vaši osobni podaci su obrađeni bez valjane pravne osnove.

Također Vas obavještavamo da se osobni podaci za koje ste ostvarili pravo brisanja mogu dalje obrađivati u sljedećim situacijama: (i) za ispunjavanje zakonskih obveza kojima se uređuje obrada; (ii) kao i za ostvarivanje/obranu pravnih zahtjeva B2 u sudskom postupku.

Pravo na prenosivost podataka - u slučaju Vaših osobnih podataka koje obrađujemo automatiziranim putem, na temelju Vašeg izričitog pristanka ili na temelju izvršavanja ugovora između Vas i B2, možete zatražiti da Vam navedeni podaci budu strukturirani u uobičajenom i strojno čitljivom formatu koji možete poslati drugom voditelju obrade ili nas možete zatražiti da izravno pošaljemo podatke xxx voditelju obrade (u mjeri u kojoj je to za B2 tehnički moguće).

Pravo povući privolu - u slučajevima kada se obrada temelji na Vašoj privoli, privola se može povući u bilo kojem trenutku i obrada će prestati. Povlačenje Vaše privole imat će učinke samo za buduću obradu. Obrada izvršena prije povlačenja privole ostaje valjana.

Sva navedena prava mogu se ostvariti podnošenjem pisanog zahtjeva na dolje navedene kontakt podatke, a mi ćemo Vam odgovoriti u roku od mjesec xxxx. Ako zahtjev zahtijeva složeniju analizu, taj rok može biti produžen za daljnja 2 mjeseca, xx xxxx Vas u xxx slučaju obavijestiti o razlozima produženja. Ako svoj zahtjev upućujete elektroničkim putem, također ćemo Vam pružiti informacije u elektroničkom obliku, ako je moguće ili putem nekog drugog formata ili xxxxxx xxxx je zatražen s Vaše strane. B2 može zatražiti dodatne informacije kako bi potvrdio Vaš identitet prije nego što ćemo s Vama podijeliti očitovanje o Xxxxx osobnim podacima ili postupati u vezi s ostvarivanjem Vaših xxxx

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

navedenih prava. Potvrda identiteta nužna je zbog zaštite vaše privatnosti i zaštite od neovlaštenog otkrivanja Vaših osobnih podataka. Također Vas obavještavamo da u opravdanim slučajevima zakon dopušta da odbijemo postupati prema Xxxxx zahtjevima, na primjer tamo gdje xx Xxxx zahtjevi prekomjerni svojim ponavljajućim ili očito neosnovanim karakterom. Čak i u ovom slučaju, dat ćemo Vam xxxxxx objašnjenje takvog odbijanja postupanja.

Ako smatrate da xx Xxxx osobni podaci neosnovano obrađuju i obrada Vaših osobnih podataka nije u skladu sa zakonskim propisima, možete podnijeti prigovor i direktno Agenciji za zaštitu osobnih podataka na adresu: Xxxxxx xxxxx 000, 00000 Xxxxxx, tel: (0)0 0000-000

e-mail: xxxx@xxxx.xx

Ako neko od navedenih prava želite ostvariti, odnosno poslati nam upit u formi zahtjeva, u poglavlju

˝Uputa o ostvarivanju prava˝ nalazi se obrazac koji Vam može pomoći prilikom formulacije zahtjeva i

onoga što kao ispitanik želite ostvariti odnosno što nas želite pitati kao voditelja obrade.

Moramo Vam napomenuti kako prava koja smo naveli u ovom poglavlju nisu apsolutna što znači da se u određenim situacijama mogu ograničiti (primjerice ako tražite brisanje podataka za koje imamo zakonsku obvezu čuvanja, odnosno radi propisa kojih se moramo pridržavati, nećemo podatke moći obrisati).

Kontakt podaci za zaštitu osobnih podataka

Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi s xxxx navedenim pravima i drugim informacijama, slobodno nas kontaktirajte:

Adresa: B2 KAPITAL d.o.o., Xxxxxxxx xxxxx 00, 00000 Xxxxxx, tel: (0)0 0000 000, Zaštita osobnih podataka: e-mail: xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx@x0xxxxxxx.xx

Uputa vezano uz ostvarivanje prava prema Društvu

Obrazac zahtjeva za ostvarivanjem Vaših prava možete poslati prema uputama u samom Zahtjevu. Na Xxx Xxxxxxx odgovoriti ćemo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od mjesec xxxx od xxxx zaprimanja urednog Zahtjeva. Upit ili zahtjev možete poslati i bez obrasca, no u svakom slučaju Vas obavještavamo kako ćemo Vas prije odgovaranja na upit i/ili zahtjev morati identificirati. Navedeno je nužno radi zaštite Vaše privatnosti i zaštite od neovlaštenog otkrivanja vaših osobnih podataka.

U slučaju velikog broja Zahtjeva odnosno u slučaju složenosti Vašeg upita, moguće je da xx xxx biti potrebno dodatno vrijeme za odgovor. U xxx slučaju ćemo Vas pravovremeno, unutar roka od mjesec xxxx od zaprimanja zahtjeva obavijestiti o produljenju roka, zajedno s razlozima odgađanja.

Ako dođe do produljenja roka, naš odgovor u vezi sadržaja Xxxxx zahtjeva dobit ćete najkasnije 3

mjeseca od xxxx zaprimanja urednog zahtjeva.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

ZAHTJEV U VEZI SA OSTVARIVANJEM PRAVA U VEZI OBRADE OSOBNIH PODATAKA

(Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (EU) 2016/679)

Pravo ispitanika
Potrebno je odabrati pravo koje želite ostvariti
☐ Pravo na dostavu potvrde o obradi osobnih podataka	☐ Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka 2
☐ Pravo na pristup osobnim podacima	☐Pravo na prenosivost osobnih podataka 3
☐Pravo na ispravak osobnih podataka 1	☐ Pravo na prigovor na temelju posebne situacije 4
☐Pravo na brisanje osobnih podataka	☐ Pravo na povlačenje privole 5

Napomena uz traženo pravo :


Osobni podaci
Prezime :
Ime:
OIB:
Adresa:	Grad:
E-mail adresa: 6
Daljnju komunikaciju želim: ☐ pisanim putem ☐ elektroničkom poštom

Poslovni odnos s Društvom B2 Kapital
☐ Dužnik	☐Sudužnik / jamac platac
☐ Založni dužnik
Sve informacije u vezi zaštite osobnih podataka sadržane su u “Obavijesti o zaštiti osobnih podataka ” xxxx xx dostupna na službenim internet stranicama Društva. Na vaš Xxxxxxx odgovorit ćemo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od mjesec xxxx od xxxx zaprimanja urednog Zahtjeva. U slučaju velikog broja Zahtjeva kao i u slučaju složenosti Vašeg upita, moguće je da xx xxx biti potrebno dodatno vrijeme za odgovor. U xxx slučaju ćemo Vas pravovremeno, unutar roka od mjesec xxxx od zaprimanja zahtjeva obavijestiti o produljenju roka, zajedno s razlozima odgađanja. Ako dođe do produljenja roka, naš odgovor u vezi sadržaja Xxxxx zahtjeva dobit ćete najkasnije 3 mjeseca od xxxx zaprimanja urednog zahtjeva. 1 U napomenu jasno navesti za koje osobne podatke se traži ispravak i dokaz o promjeni podataka. 2 U napomenu jasno navesti na temelju čega se zahtjeva ograničenje obrade. 3 U napomenu jasno navesti kome se osobni podaci prenose. 4 U napomeni jasno navesti na što se ulaže prigovor. 5 Označavanjem ovog polja automatski će se ukinuti sve privole, ukoliko želite neke privole izuzeti potrebno je u napomeni jasno navesti koje se izuzimaju. 6 Kada se ne zahtjeva mail komunikacija i ista nije ugovorena nije potrebno unijeti e-mail adresu.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

Prijelazne i završne odredbe

Ova Obavijest stupa na snagu danom objave. S obzirom na kontinuiranu brigu oko zaštite vaših osobnih podataka, moguće je da tijekom vremena izmijenimo ovu Obavijest – radi usklađivanja sa stvarnim stanjem i zakonskim propisima.

U slučaju značajnijih izmjena, B2 će ispitanike pravovremeno obavijestiti ažuriranom tekstu Obavijesti i učinjenim izmjenama.

Ova Obavijest je zadnji puta ažurirana 14. lipnja 2023. godine.

Uprava: Xxxxxxxx Xxxxxxx, direktor; Xxxx Just Xxxxxxx, predsjednik Nadzornog odbora

Document Metadata

Table of Contents

POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA - OBAVIJEST O OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Document Metadata