Contract
I. UPUTE ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Trgovac xx xxxxx potrošaču putem obavijesti na papiru ili nekom drugom trajnom mediju dati jasne upute o postupku jednostranog raskida ugovora koje sadrže slijedeće:
1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora
»Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 xxxx bez navođenja razloga.«
»Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora iz dijela B ovoga Priloga.«
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 xxxx od xxxx: (potrebno je odabrati jednu od opcija)
(a) »xxxx xx Xxxx ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba xxxx xx predmet ugovora predana u posjed«,
– u slučaju sklapanja kupoprodajnog ugovora
(b) »xxxx xx Xxxx ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe«
– u slučaju sklapanja ugovora koji se odnosi na više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o xxxx xxxx se dostavlja u više komada ili više pošiljki
(c) »xxxx xx Xxxx ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe,
– ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni vremenski period
(d) »sklapanja ugovora«,
– u slučaju sklapanja ugovora o usluzi ili ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini, te isporuci toplinske energije kao i u slučaju ugovora kojem je predmet digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na tjelesnom mediju
2. Povrat uplaćenog iznosa
U obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, trgovac xx xxxxx izvijestiti potrošača o učincima jednostranog raskida ugovora:
»Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx smo zaprimili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili,
»Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.«
Ako se radi o kupoprodajnim ugovorima u kojima trgovac nije ponudio da u slučaju jednostranog raskida ugovora preuzme robu od potrošača, potrebno je potrošača informirati o slijedećem:
»Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što xxx xxxx bude vraćena ili nakon što
nam dostavite dokaz da ste xxx xxxx poslali nazad.
3. Povrat robe
U pogledu obveze obavješćivanja potrošača vezano uz povrat robe, trgovac xx xxxxx odabrati jednu od ponuđenih opcija:
(a) »Robu ćemo preuzeti sami.«
(b) »Robu vratite ili je predajte nama ili … [unijeti ime, naziv i adresu osobe koju ste ovlastili za preuzimanje robe] bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx xxxx ste nam uputili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora.«
(c) »Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastiti za primanje robe.«
4. Troškovi povrata robe
U pogledu obveze obavješćivanja potrošača vezano uz povrat robe, trgovac xx xxxxx odabrati jednu od ponuđenih opcija:
(a) »Troškove povrata robe snosimo sami.«
(b)»Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.«
(c) »Izravne troškove povrata robe, u iznosu od … kn [unijeti iznos] morate snositi sami.«, ako u ugovoru sklopljenom na daljinu trgovac ne navede da snosi trošak povrata robe, a robu zbog njezine prirode nije moguće vratiti poštom,
(d) »Izravne troškove povrata robe snosite sami, koji mogu iznositi najviše kn
[unijeti iznos].«, ako trošak povrata robe opravdano nije moguće izračunati unaprijed.
(e) »Robu ćemo preuzeti na vlastiti trošak.«, ako u ugovoru sklopljenom izvan poslovnih prostorija robu zbog njezine prirode nije moguće vratiti poštom, a isporučena je u potrošačev dom
5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
U pogledu odgovornosti potrošača za umanjenje vrijednosti robe trgovac xx xxxxx izvijestiti potrošača o slijedećem:
»Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje xx xxxx potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.«
6. Korištenje usluga prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora
Ukoliko je potrošač zahtijevao da pružanje usluge ili ispunjenje ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini, ili isporuci toplinske energije započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, trgovac xx xxxxx potrošača obavijestiti o sljedećem:
»Ako je na Vaš zahtjev izvršavanje usluge ili isporuka vode/plina/električne energije/toplinske energije [odabrati] započelo tijekom roka za jednostrani raskid ugovora, dužni ste nam platiti iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ovog Ugovora.«.
II. PRIMJERAK OBRASCA O JEDNOSTRANOM RASKIDU
1. Ime, prezime i adresa potrošača
2. Prima [ovdje trgovac unosi svoj naziv i sjedište, te broj telefona, adresu elektroničke pošte ili broj telefaksa ]:
3. Ja ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe/za pružanje sljedeće usluge (odabrati) , naručene/primljene xxxx
– potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru),
– datum.
Ukoliko trgovac omogućuje potrošaču jednostrani raskid ugovora na svojoj mrežnoj stranici, xxxxx xx potrošaču dati slijedeću uputu: