DEFINICIJE POJMOVA
Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb
za izdavanje i korištenje Maestro Business debitne kartice za poslovne subjekte
DEFINICIJE POJMOVA
Pojedini pojmovi koji se koriste u ovim Općim uvjetima imaju sljedeće značenje:
Banka:
⯈ PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Vončinina 2, 10 000 Zagreb, Hrvatska, registrirana pri Trgovačkom sudu u Zagrebu ‐MBS 080003730, OIB 00000000000
⯈ Telefon: +385‐1‐4602‐222
⯈ Telefaks: +385‐1‐4602‐200
⯈ Internet stranica: xxx.xxxx.xx
⯈ SWIFT: XXXXXX0X
⯈ IBAN: HR942408002100002870
⯈ Račun: 2408002‐1000002870
⯈ Sve podružnice i poslovnice banke navedene su na Internet stranici Banke xxx.xxxx.xx.
⯈ Hrvatska narodna banka ovlaštena je za nadzor nad poslovanjem Banke
⯈ Banka se nalazi na popisu banaka i štedionica objavljenom na Internetskim stranicama Hrvatske narodne banke od koje posjeduje odobrenje za rad
Službeni jezik Banke je hrvatski jezik koji se koristi u svoj dokumentaciji između Banke i Klijenta.
Poslovni subjekt: Pod poslovnim subjektom smatraju se: pravne osobe, tijela državne vlasti, tijela državne uprave, jedinice lokalne samouprave, jedinice područne (regionalne) samouprave, udruge i društva (sportsko, kulturno, dobrotvorno i sl.), zaklade, vjerske zajednice, fizičke osobe koje djeluju u području svoje gospodarske djelatnosti ili slobodnog zanimanja (javni bilježnik, liječnik, odvjetnik, poljoprivrednik i sl.), te ostali nepotrošači, a mogu imati status rezidenta ili nerezidenta.
Transakcijski račun: je svaki multivalutni račun poslovnog subjekta (rezidenta i/ili nerezidenta) otvoren u Banci koji se koristi za izvršavanje i evidentiranje platnih transakcija, u kunama i stranim valutama koje su na tečajnoj listi Banke.
Klijent/Korisnik platnih usluga: je poslovni subjekt koji se koristi platnom uslugom u svojstvu platitelja i/ili primatelja plaćanja, te koji s Bankom sklopi Ugovor o otvaranju i vođenju transakcijskog računa.
Okvirni ugovor: sastoji se od Ugovora o otvaranju i vođenju transakcijskog računa, Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata, Odluke o kamatnim stopama na depozite poslovnih subjekata, Odluke o naknadama za obavljanje platnog prometa, Terminskog plana izvršenja naloga za plaćanje poslovnih subjekata, pripadajućih posebnih općih uvjeta za uslugu koju ugovaraju Banka i Klijent/ Korisnik platnih usluga.
Svi dokumenti koji čine Okvirni ugovor dostupni su u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici Banke: xxx.xxxx.xx.
Opći uvjeti računa: su Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata kojim Banka uređuje otvaranje, vođenje i zatvaranje transakcijskih računa poslovnih subjekata, te pružanja platnih usluga.
Zastupnik je fizička osoba koja temeljem zakona, statuta, osnivačkog ili drugog akta zastupa Klijenta.
Punomoćnik je fizička osoba kojoj Zastupnik Klijenta daje Xxxxxxx za zastupanje. Punomoć mora biti ovjerena kod Javnog bilježnika, osim Punomoći odvjetnika koja se ne ovjerava.
Kartica – je međunarodna Maestro Business debitna kartica koju Banka izdaje Krajnjem korisniku kartice temeljem zahtjeva Klijenta, te kojom se omogućava plaćanje robe i usluga na prodajnim mjestima, kao i podizanje gotovine na isplatnim mjestima u zemlji i inozemstvu, s oznakom prihvata Maestro. Vlasnik i izdavatelj Maestro Business debitne kartice je Banka.
Pristupnica – je zahtjev za izdavanje Maestro Business debitne kartice čijim potpisom se prihvaćaju Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb za izdavanje i korištenje Maestro Business debitne kartice koji zajedno sa zahtjevom čine sadržaj Ugovora.
Podnositelj zahtjeva/Korisnik kartice – je Klijent sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, koji podnosi Zahtjev/Pristupnicu za izdavanje Maestro Business debitne kartice, čiji je skraćeni naziv otisnut na kartici, te koji ima aktivan transakcijski račun otvoren u Banci. Zahtjev u ime i za račun Klijenta podnosi Zastupnik Klijenta.
Krajnji korisnik kartice – je fizička osoba koju je Klijent u Zahtjevu/Pristupnici ovlastio za korištenje kartice i čije ime je otisnuto na kartici.
Kontakt osoba – Klijent može u Zahtjevu/Pristupnici navesti Kontakt osobu koja će u poslovnici Banke preuzeti gotove kartice za Krajnje korisnike kartica, odnosno kojoj će se dostavljati sve obavijesti i korespondencija vezana uz kartično poslovanje.
Limiti korištenja – je maksimalni iznos sredstava koji Banka odobrava za korištenje kartice na EFT‐POS uređajima i na bankomatima, kao i ukupan dnevni limit korištenja kartice, a koji je određen posebnom Odlukom Banke.
Odobreni dnevni limit kartice – iznos sredstava koji Klijent odobrava Krajnjem korisniku kartice dnevno u okviru limita korištenja i raspoloživog kunskog stanja na transakcijskom računu.
Referentni tečaj – je tečaj definiran od strane kartične kuće MasterCard International, a koji se koristi u preračunu originalnog iznosa kartične transakcije u kunsku protuvrijednost.
Zamjenska kartica – kartica koja se izdaje Krajnjem korisniku kartice u zamjenu za izgubljenu, ukradenu, oštećenu karticu ili zbog promjene osobnih podataka.
PIN – je osobni tajni identifikacijski broj Krajnjeg korisnika kartice, kojeg mu dodjeljuje Banka, poznat isključivo Krajnjem korisniku kartice. Služi za identifikaciju Krajnjeg korisnika kartice kod transakcija na bankomatu ili POS‐u koje uvjetuju identifikaciju PIN‐om.
Bankomat – samouslužni uređaj za isplatu gotovine.
EFT‐POS (Electronic Fund Transfer/Point of Sale) – uređaj preko kojeg se obavlja bezgotovinsko plaćanje roba i/ili usluga, odnosno isplata gotovine elektronskim putem.
Prodajno mjesto – prodavatelj koje prihvaća Maestro Business debitnu karticu kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja roba i/ili usluga.
Klijent Banke, kao i svi Krajnji korisnici kartica potpisom „Pristupnice za Mastro Business karticu“ koja ujedno predstavlja Zahtjev za korištenje Usluge potvrđuju da su, prije sklapanja predmetnog ugovora za korištenje Usluge, upoznati s ovim Općim uvjetima, Općim uvjetima poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata i drugom dokumentacijom koja čini Okvirni ugovor, te da se s njima slažu i pristaju na njihovu primjenu. Odobravanjem Pristupnice od strane Banke, te izdavanjem kartice, Ugovor se smatra sklopljenim.
Ovi opći uvjeti, te Zahtjev/Pristupnica potpisana i ovjerena od strane Podnositelja zahtjeva i odobrena od strane Banke čine sadržaj Ugovora.
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se i na sve postojeće ugovorne odnose koje su Klijenti zaključili s Bankom vezane za korištenje Usluge.
Ukoliko su odredbe postojećih ugovora u suprotnosti sa Zakonom o platnom prometa i/ili odredbama ovih Općih uvjeta, te odredbe ranije sklopljenih ugovora neće se primjenjivati.
IZDAVANJE KARTICE
Kartica se može izdati isključivo na Klijenta sa sjedištem u Republici Hrvatskoj za kojeg Banka ocijeni da ispunjava uvjete za izdavanje kartice.
Podnositelj zahtjeva u Zahtjevu/Pristupnici za izdavanje debitne kartice potpisanoj i ovjerenoj od strane Zastupnika Klijenta, samostalno imenuje Krajnje korisnike kartice.
Podnositelj zahtjeva, kao i Krajnji korisnici kartice svojim potpisom na Pristupnici jamče za točnost podataka. Zastupnik Klijenta svojim potpisom i ovjerom potvrđuje Krajnje korisnike kartice, te odgovora za moguće zloupotrebe ovlaštenja.
Odluku o izdavanju Kartice i visini odobrenog limita potrošnje donosi Banka, bez obveze obrazloženja svoje odluke Podnositelju zahtjeva.
Ukoliko Banka ocijeni da Podnositelj zahtjeva ne udovoljava kriterijima za izdavanje kartice obavijestit će Kontakt osobu navedenu u
Zahtjevu/Pristupnici, odnosno Zastupnika Klijenta.
Ukoliko Banka odobri izdavanje kartica po izradi istih obavijestiti će Kontakt osobu Klijenta, odnosno Krajnjeg korisnika koji osobno preuzimaju karticu/kartice u poslovnici Banke.
Iznimno, kartice se mogu Kontakt osobi dostaviti i poštom preporučenom pošiljkom s povratnicom na adresu za korespondenciju, odnosno dopisnu adresu navedenu u Zahtjevu/Pristupnici.
Kontakt osobi, na adresu navedenu u Zahtjevu/Pristupnici dostavljati će se sva ostala korespondencija vezana uz kartično poslovanje.
Kontakt osoba prilikom preuzimanja kartica za Krajnje korisnike potpisuje Izjavu o preuzimanju kartica, te preuzima odgovornost za isporuku kartica Krajnjim korisnicima kartice.
PIN‐ ovi se dostavljaju na adresu Krajnjeg korisnika kartica, običnom poštom.
Ukoliko Podnositelj zahtjeva/Pristupnice odustane od Zahtjeva u vremenu od kada je predao Zahtjev/Pristupnicu do trenutka isporuke kartice, dužan je Banci nadoknaditi sve troškove nastale u postupku izdavanja kartice koji su minimalno jednaki iznosu obračunate naknade za izdavanje predmetnih kartica.
Kontakt osoba odnosno Krajnji korisnici kartica obvezni su preuzeti kartice u roku od tri mjeseca od primitka obavijesti o izradi kartica. Ukoliko kartice ne budu preuzete u navedenom roku Banka će iste proglasiti nevažećima.
Kartica glasi na ime Podnositelja zahtjeva i ime i prezime Krajnjeg korisnika kartice, neprenosiva je i vrijedi do kraja mjeseca označenog na kartici. Uz karticu se dodjeljuje PIN koji služi kao sredstvo za identifikaciju. PIN se ne smije priopćiti trećim osobama. PIN, utipkan i autoriziran na bankomatu ili POS‐u je isključiva i nedvojbena potvrda o identitetu Krajnjeg korisnika kartice.
Krajnji korisnik kartice obvezan je odmah nakon preuzimanja potpisati Karticu. U protivnom, Krajnji korisnik kartice preuzima punu odgovornost za štetu koja bi nastala korištenjem kartice od strane neovlaštene osobe.
ODOBRAVANJE LIMITA KORIŠTENJA
Odobreni dnevni limit kartice je ukupan dnevni iznos dozvoljene potrošnje Krajnjem korisniku kartice koji je određen na Pristupnici, u okviru raspoloživih sredstava u valuti kuna na transakcijskom računu Klijenta.
Visina odobrenog dnevnog limita kartice je promjenjiva i može se naknado smanjiti ili povećati sukladno pisanom zahtjevu Klijenta, a u okviru Limita korištenja propisanog od strane Banke.
Limiti korištenja kartice na bankomatima i na EFT‐POS uređajima, odnosno ukupni dnevni limit po kartici određeni su posebnom odlukom Banke i objavljeni su na internetskim stanicama Banke xxx.xxxx.xx.
Klijent može uskratiti pojedinom Krajnjem korisniku kartice uslugu podizanja gotovine na bankomatu, odnosno uslugu plaćanja na EFT‐POS uređajima, kao i uslugu uvida u stanje transakcijskog računa.
KORIŠTENJE KARTICE
Podnositelj zahtjeva/Pristupnice preuzima obvezu plaćanja svih učinjenih troškova po osnovi izdanih kartica Krajnjim korisnicima kartice. Krajnji korisnik kartice solidarno odgovara kao jamac za sve troškove učinjene karticom koja glasi na njegovo ime, a preuzimanje obveze o solidarnoj odgovornosti s Podnositeljem zahtjeva potvrđuje potpisivanjem Zahtjeva/Pristupnice.
Krajnji korisnik kartice koja je izdana na njegovo ime može karticu isključivo koristiti u svrhu kupnje roba i/ili usluga na prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu, za podizanje gotovine na bankomatima i isplatim mjestima u zemlji i inozemstvu s oznakom prihvata Maestro sukladno raspoloživim sredstvima na transakcijskom računu u valuti kuna, te dozvoljenom limitu potrošnje po kartici.
Naknada za isplate gotovine (bankomat i EFT‐POS) obavlja se uz naknadu troškova prema Odluci o naknadama za obavljanje platnog prometa koja je dostupna u poslovnicama Banke i na internetskoj stranici Banke xxx.xxxx.xx.
Svaki drugi način korištenja kartice kao i uporaba kartice od stane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom te ima za posljedicu prestanak prava korištenja kartice i oduzimanje kartice, kao i obveze nadoknade svih eventualnih troškova nastalih Banci. Gubitak poslovne sposobnosti, ne prijavljivanje promjene podataka, neispunjavanje obveza iz ovih Općih uvjeta ima za posljedicu oduzimanje kartice.
Kod korištenja kartice putem sredstava daljinske komunikacije Krajnji korisnik kartice koristi karticu na vlastitu odgovornost te preuzima odgovornost za svaku moguću štetu nastalu prigodom takve transakcije.
Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju Krajnjeg korisnika kartice njegovim potpisom, Krajnji korisnik je dužan potpisati potvrdu o transakciji
na isti način kako je potpisao karticu s tim da obavezno zadržava jednu kopiju potvrde o transakciji za svoju evidenciju.
Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju PIN‐om, Krajnji korisnik kartice identificira se PIN‐om. Krajnji korisnik kartice dužan je poduzeti sve mjere kako PIN ne bi učinio dostupnim trećim osobama, vodeći brigu da bilo kakav pisani trag o PIN‐u ne bude doveden u vezu s karticom koju koristi. Iz sigurnosnih razloga Krajnji korisnik kartice je dužan primljenu obavijest o PIN‐u odmah uništiti. Krajnji korisnik kartice prihvaća identifikaciju PIN‐om, ili u iznimnim slučajevima potpisom, kao isključivu i nedvojbenu potvrdu o vlastitom identitetu i provedenoj transakciji. Štetu nastalu zlouporabom kartice i PIN‐a snosi Podnositelj zahtjeva.
Kartica kojoj je valjanost istekla ne smije se koristiti.
UVJETI PLAĆANJA I IZVJEŠĆIVANJE
Krajnji korisnik kartice može koristiti karticu uz uvjet da u trenutku nastanka transakcije odnosno terećenja transakcijskog računa za koji je vezana kartica ima pokriće u valuti kuna. Podnositelj zahtjeva ovlašćuje Banku da troškove nastale korištenjem kartice od strane Krajnjih korisnika kartice, naplaćuje s njegovog transakcijskog računa. Transakcijski račun će biti terećen i za sve ostale troškove i naknade temeljem bančine Odluke o naknadama za obavljanje platnog prometa.
Transakcije učinjene karticom umanjuju raspoloživa sredstva na transakcijskom računu u valuti kuna odmah po izvršenju transakcije.
Naplata svih transakcija učinjenih karticom, kao i pripadajućih naknada, obračunava se u kunama.
Za sve troškove učinjene karticom u inozemstvu, Banka će iznos transakcije iskazan u stranoj valuti preračunati u kune na slijedeći način: MasterCard International će po Referentnom tečaju preračunati originalni iznos u EUR, a iz tog iznosa kunska protuvrijednost se izračunava po prodajnom tečaju HNB za EUR važećem na datum transakcije i za isti teretiti transakcijski račun. Eventualni povrat sredstava na karticu odobrava se u valuti prema odabiru Banke.
Zbog višekratnog mijenjanja Referentnog tečaja od strane MasterCard International‐a, mogući su različiti tečajevi za transakcije provedene u istom danu, u istoj valuti.
Podnositelj zahtjeva/poslovni subjekt će biti upoznat o svim pristiglim troškovima/iznosima transakcija po kartici i datumima terećenja transakcijskog računa kroz Izvadak o promjenama i stanju na računu.
U slučaju da potraživanje po troškovima učinjenim karticom nije podmireno Banka ima pravo zaračunati zateznu kamatu.
Ukoliko u roku od 45 (slovima: četrdesetpet) dana od dana korištenja kartice Podnositelj zahtjeva kroz Izvadak o promjenama i stanju na računu ne dobije obavijest o terećenju za troškove učinjene karticom, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku.
Sve reklamacije vezane uz troškove nastale redovnim korištenjem kartice korisnik kartice/Podnositelj zahtjeva rješava prijavom Banci, pisanim putem, najkasnije u roku 8 dana od datuma Izvatka o promjenama i stanju na računu. U protivnom će se smatrati da priznaje troškove navedene na Izvodu.
Ukoliko se s transakcijskog računa ne može naplatiti potraživanje Banke nastalo korištenjem kartice, Podnositelj zahtjeva ovlašćuje Banku da naplatu izvrši sa svih njegovih računa koji se vode u Banci.
REKLAMACIJE
Ako Podnositelj zahtjeva smatra da su mu neki troškovi krivo obračunati ili da mu ne pripadaju može se obratiti Banci radi razjašnjenja uz podnošenje računa i druge dokumentacije vezane uz reklamaciju koju ga Banka može tražiti. Reklamacija troška nastalog korištenjem kartice ne oslobađa Podnositelja zahtjeva obveze podmirenja tog troška, te je Podnositelj zahtjeva dužan podmiriti ukupni trošak po kartici bez obzira na reklamaciju.
Ukoliko Banka utvrdi da je reklamacija opravdana, odobriti će transakcijski račun Podnositelja zahtjeva na koji je vezana kartica, a u slučaju neopravdane reklamacije, Podnositelj zahtjeva (poslovni subjekt) snosi sve troškove reklamacijskog postupka.
Sve reklamacije vezane uz karticu, odnosno uz troškove po kartici prijavljuju se Direkciji kartičnog poslovanja Banke, odnosno Podružnici/poslovnici Banke u kojoj se vodi transakcijski račun Podnositelja zahtjeva i to kontakt osobama Banke o kojima će Banka izvijestiti Podnositelja zahtjeva/Krajnjeg korisnika kartice na web stranici Banke xxx.xxxx.xx
Banka ne preuzima nikakvu odgovornost za kvalitetu i količinu robe, odnosno usluge kupljene karticom. Reklamacije u vezi kvalitete ili količine robe, odnosno kvalitete pružene usluge plaćene karticom, te eventualne greške i nesporazume s trgovcem, Podnositelj zahtjeva (poslovni subjekt) rješava isključivo s trgovcem.
IZGUBLJENA/UKRADENA KARTICA
Podnositelj zahtjeva i Krajnji korisnik kartice snose svu materijalnu i krivičnu odgovornost za eventualno neovlašteno i zlonamjerno korištenje kartice.
U slučaju gubitka/krađe kartice, Podnositelj zahtjeva ili Krajnji korisnik dužan je odmah prijaviti njen nestanak na dežurni telefon Službe za korisnike MBU‐a 062 600 699, od 0‐24 sata, radi sprječavanja zlouporabe.
Telefonsku prijavu Podnositelj zahtjeva ili Krajnji korisnik dužan je bez odgađanja potvrditi Banci i pisanim putem.
U slučaju gubitka/krađe kartice Podnositelj zahtjeva snosi sve troškove nastale neovlaštenim korištenjem kartice do trenutka prijave Banci njezinog gubitka ili krađe na propisani način, a nakon toga financijsku odgovornost snosi Banka.
Ako Krajnji korisnik kartice nakon prijave nestanka pronađe karticu ne smije je koristiti, već je dužan o tome obavijestiti Banku, prerezati okomito karticu preko čipa i magnetne trake i dostaviti je Banci.
Troškove učinjene pronađenom nevažećom karticom snosi Podnositelj zahtjeva.
Na temelju pisane prijave o krađi ili gubitku od strane Podnositelja zahtjeva ili Krajnjeg korisnika kartice Banka tu karticu proglašava nevažećom (blokira). Nakon primitka pisane obavijesti o krađi ili gubitku Banka će na zahtjev Podnositelja zahtjeva pokrenuti postupak izdavanja nove kartice s novim PIN‐om.
Trošak izdavanja nove kartice i PIN‐a nakon gubitka ili krađe snosi Podnositelj zahtjeva, a u skladu s Odlukom Banke o naknadama za obavljanje platnog prometa.
PRESTANAK PRAVA KORIŠTENJA KARTICE
Podnositelj zahtjeva može pisanim putem opozvati pojedinu karticu koja je dodijeljena pojedinom Krajnjem korisniku kartice. Ovlaštenje prestaje vrijediti s danom kada Krajnji korisnik kartice, Karticu vrati Banci. Opoziv nema učinka na transakcije koje je učinio Krajnji korisnik kartice prije nego je kartica vraćena.
Banka i Podnositelj zahtjeva imaju pravo u svako doba, bez posebnog razloga i obrazloženja otkazati ovaj ugovorni odnos.
Kartica je vlasništvo Banke i Banka je može u svako doba opozvati. U tom slučaju Podnositelj zahtjeva dužan je na zahtjev Banke odmah vratiti karticu/kartice.
Banka može ograničiti dozvoljenu potrošnju ili uskratiti pravo korištenja kartice trajno ili samo za određeni slučaj, po vlastitoj ocjeni i bez prethodne obavijesti Podnositelja zahtjeva ili Krajnjeg korisnika kartice.
Banka će uskratiti korištenje kartice Podnositelju zahtjeva ukoliko se kartica koristi suprotno ovim Općim uvjetima, a posebno:
⯈ kada je tri puta uzastopno pogrešno utipkan PIN,
⯈ kada je račun vezan uz Karticu u nedozvoljenom prekoračenju,
⯈ kada je račun vezan uz Karticu blokiran,
⯈ kada je prijavljena krađa ili gubitak Kartice, te
⯈ u ostalim slučajevima značajnim za sigurnost ili koji predstavljaju rizik za neku od ugovornih strana.
Ukoliko je transakcijski račun vezan uz karticu u nedozvoljenom prekoračenju, Banka može uskratiti pravo korištenja svih Kartica vezanih uz transakcijski račun.
Podnositelj zahtjeva može u svakom trenutku otkazati korištenje kartice, odnosno uskratiti korištenje kartice svim Krajnjim korisnicima kartice i vraćanjem svih kartica Banci, pisanim putem na adresu sjedišta Banke. Banka će onemogućiti korištenje kartice najkasnije 24 (slovima: dvadesetčetiri sata) po primitku otkaza i vraćanja kartica. Podnositelj zahtjeva prihvaća da u slučaju prestanka prava korištenja/opoziva/otkaza kartice ne prestaju obveze nastale korištenjem kartice te se obvezuje podmiriti sve obveze nastale njenim korištenjem.
Uskraćivanjem prava na korištenje, Kartica se više ne može koristiti, a eventualno novo izdavanje Kartice i PIN‐a Banka može odobriti na temelju zahtjeva Podnositelja.
Kartica čiji je rok valjanosti istekao ili je iz bilo kojeg razloga poništena ne smije se koristiti.
Iznimno prodavatelj roba ili usluga može zadržati karticu i dostaviti je Banci, ukoliko je kartici istekao rok valjanosti ili se karticom koristi osoba koja nije naznačena kao korisnik odnosno ako od Banke dobije instrukciju da je zadrži.
PIN
Banka jamči Podnositelju zahtjeva i Krajnjim korisnicima kartice tajnost izdavanja/izračuna PIN‐a. U slučaju da Podnositelj zahtjeva i/ili Krajnji korisnik kartice posumnja da je netko upoznat s njegovim PIN‐om, obvezuje
se izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom promjene PIN‐a.
U slučaju zaborava PIN‐a Banka će na pisani zahtjev Podnositelja zahtjeva/Krajnjeg korisnika kartice napraviti reizdavanje, odnosno reprint PIN‐a, te naplatiti za isto naknadu sukladno Odluci o naknadama za obavljanje platnog prometa.
OBNAVLJANJE KARTICE
Kartica je neprenosiva i izdaje se s maksimalnim rokom važenja od 2 godine. Krajnji korisnik kartice ni u kom slučaju ne smije se koristiti karticom čija je valjanost istekla ili je kartica iz bilo kojeg razloga poništena.
Ukoliko Podnositelj zahtjeva nije zatvorio transakcijski račun u Banci i redovito ispunjava svoje obveze sukladno ovim Općim uvjetima, odnosno ukoliko Podnositelj zahtjeva ne otkaže karticu pisanim putem i to najmanje 45 dana prije isteka roka valjanosti kartice, Banka automatski istekom roka od dvije godine izdaje Korisniku kartice novu karticu s rokom važenja 3 godine. Kartica vrijedi do zadnjeg dana u mjesecu navedenom na Kartici.
Obnovljena kartica izdaje se Krajnjem korisniku kartice 15 dana prije isteka roka valjanosti postojeće kartice.
Na ovaj način kartica će se obnavljati sve dok Podnositelj zahtjeva pisanim putem ne otkaže korištenje ili ne obavijesti Banku da više ne želi koristiti karticu ili Banka ne opozove njeno korištenje.
NAKNADE
Za troškove izdavanja Kartice, kao i za troškove korištenja Kartice, Banka će teretiti transakcijski račun Podnositelja zahtjeva u visini i na način utvrđen Odlukom naknadama za obavljanje platnog prometa.
OSTALE ODREDBE
Banka zadržava pravo izmjene i dopune ovih Općih uvjeta u skladu sa zakonskim propisima i poslovnom politikom Banke. O izmjenama i dopunama ovih Općih uvjeta Banka će izvijestiti Podnositelja zahtjeva u poslovnicama Banke ili putem internet stranice Banke xxx.xxxx.xx, najmanje 15 dana prije primjene istih, s naznakom od kada se primjenjuju. Smatrati će se da je Podnositelj zahtjeva prihvatio objavljene izmjene, ukoliko do dana primjene izmjena pisanim putem ne obavijesti Banku da ih ne prihvaća.
Podnositelj zahtjeva koji ne pristaje na izmijenjene Opće uvjete obvezan je prerezati kartice transakcijskog računa i vratiti ih Banci, uz pisanu obavijest da ne prihvaća izmijenjene Opće uvjete te da otkazuje karticu/kartice. Ukoliko to ne učini smatrati će se da je prihvatio izmijenjene odredbe Općih uvjeta. Opći uvjeti odnose se na Podnositelja zahtjeva i svakog Krajnjeg korisnika kartice.
Banka se obvezuje da će sve podatke, kako o Podnositelju zahtjeva, tako i o Krajnjim korisnicima kartice, držati povjerljivim sukladno zakonskim propisima.
Podnositelj zahtjeva i/ili Krajnji korisnik kartice dužan je odmah obavijestiti Banku o svakoj promjeni osobnih podataka (ime, prezime, adresa) ili drugih podataka koji mogu utjecati na pravilno korištenje karticom, kao i promjenama financijskih podataka Podnositelja zahtjeva koji mogu biti od utjecaja na uredno ispunjenje obveza nastalih korištenjem kartice.
Podnositelj zahtjeva dužan je Banci pisanim putem prijaviti promjenu naziva, sjedišta navedenu na Pristupnici, kao i promjenu adrese za korespondenciju i dostavu Izvadaka o promjenama i stanju na računu. U protivnom svi izvaci, kao i pisma i obavijesti poslani Podnositelju zahtjeva na prijavljenu adresu smatrati će se isporučenim.
Svako korištenje karticom suprotno ovim Općim uvjetima povlači automatsko oduzimanje Kartice, a Banka je opunomoćena poduzeti protiv Podnositelja zahtjeva sve zakonske mjere.
ZAVRŠNE ODREDBE
Potpisivanjem Pristupnice Podnositelj zahtjeva i Krajnji korisnici prihvaćaju sve odredbe ovih Općih uvjeta, te su upoznati i suglasni s istima.
Podnositelj zahtjeva popisom Pristupnice izjavljuje da je upoznat s Odlukom o naknadama za obavljanje platnog prometa, kao i drugim općim uvjetima poslovanja Banke, te da pristaje na primjenu istih.
Sve što nije regulirano ovim Općim uvjetima uređuje se Općim uvjetima poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata, relevantnim odlukama Banke, te zakonskim i podzakonskim propisima koji uređuju platni promet.
Na odnose, međusobna prava i obveze Klijenta i Banke primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Moguće sporove proizašle iz ovih Općih uvjeta Korisnik i Banka rješavati će sporazumno. Za rješavanje mogućih sporova određuje se nadležnost suda u sjedištu Banke.
Donošenjem ovih Općih uvjeta stavljaju se van snage Opći uvjeti poslovanja
Partner banke d.d. Zagreb za izdavanje i korištenje Maestro Business debitne kartice OU 110/2009.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom donošenja, a primjenjuju se od 01. siječnja 2011. godine.
PARTNER BANKA d.d. ZAGREB