Uvjeti poslovanja
Uvjeti poslovanja
(Predugovorne obavijesti)
Sadržaj
2. Glavna obilježja usluge/proizvoda
4. Troškovi dostave, uvjeti i vrijeme isporuke proizvoda
7. Odgovornost za materijalne nedostatke / Reklamacija
8. Internetsko rješavanje sporova
10. Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka
11. Izjava o sigurnosti online plaćanja
12. Što je cookies (kolačići)?
Opći uvjeti poslovanja
Internetska stranica xxx.xxxxxxxxxx.xx u vlasništvu je tvrtke moj.gruntek d.o.o., OIB: 13687660914, Voćarska ul. 9, 43240 Čazma, xxxx@xxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxx.xx (u daljnjem tekstu “Gruntek”).
Svi materijali koje se nalaze na xxx.xxxxxxxxxx.xx internetskoj stranici ekskluzivno su intelektualno vlasništvo tvrtke moj gruntek d.o.o., te se mogu koristiti isključivo uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu.
GRUNTEK omogućuje korištenje usluga i sadržaja internetske stranice xxx.xxxxxxxxxx.xx xxxx xx regulirano ovim Uvjetima kupnje.
Ovi Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) dio su obveze Prodavatelja sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača, te služe tome da Kupac prije nego sklopi ugovor
na daljinu bude xx xxxxx i razumljiv način obaviješten o nizu okolnosti bitnih za zaključenje, izvršavanje, raskid ugovora, a sve sukladno zakonskom uređenju.
Pojam Prodavatelj odnosi se na tvrtku moj gruntek d.o.o., Voćarska ul. 9, 43240 Čazma, OIB: 13687660914, xxxx@xxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxx.xx, a
Pojam Kupca odnosi se na fizičku osobu koja izvan bilo kakve djelatnosti naruči i plati bilo koji proizvod posredstvom usluga web trgovine prisutnih na web stranici Prodavatelja.
Prodavatelj prodajom putem Internet stranice xxx.xxxxxxxxxx.xx nastupa u svoje ime.
Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) čine dio ugovora sklopljenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cijenom/ama kupljenog/ih proizvoda, te će se prije potvrđivanja narudžbe za kupnju pojedinog proizvoda od Kupca tražiti da iste prihvati/izjavi da je sa istima upoznat/suglasan, dok xx xxxxx potvrđivanja narudžbe (sklapanja ugovora) isti biti dostavljeni Kupcu kao sadržaj e-mail poruke kojom se potvrđuje da je ugovor sklopljen. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta u svako vrijeme, s xxx da navedene izmjene stupaju na snagu nakon objave na ovim internet stranicama.
Kada Kupac potvrdi i izvrši narudžbu ugovor je sklopljen, te će Prodavatelj o činjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen.
Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) podijeljeni su u niže razvrstane kategorije/informacije.
Pristup na internetske stranice xxx.xxxxxxxxxx.xx ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje su izvan kontrole Prodavatelja, koje će Prodavatelj nastojati ukloniti u najkraćem mogućem roku.
Glavna obilježja usluge/proizvoda
Definicija usluge/proizvoda
Na internetskoj stranici xxx.xxxxxxxxxx.xx prodavatelj Kupcu nudi mogućnost pretplate na korištenje vrta. Cijena pretplate uključuje korištenje i održavanje vrta: obradu tla, prihranu i zaštitu, navodnjavanje.
Sadnja i sadni materijal se naplaćuju dodatno, kao paket, po službenom cjeniku. Xxxxx xx neobavezna usluga i naplaćuje se po službenom cjeniku. Dostava je neobavezna usluga i dodatno se naplaćuje – po službenom cjeniku.
Plodovi (povrće) se ne naplaćuju. Plodovi (povrće) nisu uključeni u cijenu pretplate. Xxxxxxx koji su se počeli kvariti a nisu xx xxxxxx Kupca uklonjeni u zriobi, niti je za iste naručena dostava, moraju biti uklonjeni xx xxxxxx prodavatelja.
Prodavatelj je xxxxxxxx ukloniti sve plodove koji su u zriobi a koje kupac nije uklonio, niti za iste naručio dostavu. Uklanjanje se ne naplaćuje kupcu a prodavatelj nije xxxxx obavijestiti Kupca o odluci o uklanjanju.
Uz pretplatu vrta Kupac može odabrati proizvode (sadni materijal za sadnju željenog povrća) te plaća ukupan iznos odabranih proizvoda. Cijena odabranih proizvoda formirana xx xxx ukupna cijena sadnog materijala i sadnje.
Glavna obilježja usluge/proizvoda:
Proizvodi su prikazani opisno i fotografijama, te su podaci o istima sačinjeni temeljem xxxx podataka Prodavatelja.
Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne xxxx odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl. U slučaju xxxx navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.
Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web
stranici xxx.xxxxxxxxxx.xx podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih
na xxx.xxxxxxxxxx.xx Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.
Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi i dostupni. Zbog mogućnosti predaje istovremenih narudžbi
na xxx.xxxxxxxxxx.xx , može se dogoditi da informacija o raspoloživosti usluge/proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem.
Ukoliko naručena usluga/proizvod nije raspoloživ(a), Prodavatelj će o tome obavijestiti Kupca, kao i o roku u kojem je usluga/proizvod dobavljiv(a), te ujedno ponuditi
mogućnost kupnje alternativne usluge/proizvoda koji je prema karakterisrikama najbliži onome koji nije moguće isporučiti.
Cijena proizvoda
Cijene istaknute na web stranici xxx.xxxxxxxxxx.xx izražene su u kunama.
Trošak PDV-a (25%) uračunat je u cijenu proizvoda i naznačen zbirno na pregledu narudžbe.
U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave iz razloga se isti posebno plaćaju, a sve sukladno uvjetima i na način xxxx xx to naznačeno ovim Uvjetima kupnje (Predugovornim obavijestima).
Prije potvrde narudžbe odvojeno je iskazana cijena proizvoda, cijena dostave ako je naplatna ovisno o količini naručene robe i prikazuje se objedinjeno, te konačna cijena kako bi Xxxxx imao uvid u konačnu cijenu koju plaća za naručenu uslugu kupnje.
Međubankarske transakcije nisu uključene u cijenu. Troškovi dostave, uvjeti i vrijeme isporuke proizvoda
Dostava nije obavezni trošak. Dostava predstavlja dodatnu uslugu koja se na internetskoj stranici xxx.xxxxxxxxxx.xx nudi Kupcu.
Cijena dostave ovisi o cjeniku dostavne službe.
Napomena: cijene dostave, uvjeti i pogodnosti vezane uz iste ovise o uvjetima dostavne službe i biti će jasno iskazane na internetskoj stranici, odnosno u Predugovornim obavijestima.
Ako je uplata uredno izvršena i vidljiva na računu Prodavatelja, Prodavatelj će pristupiti isporuci naručenih proizvoda. Isporuka se obavlja preko dostavne službe.
Račun će biti dostavljen Kupcu najkasnije 14 xxxx xxxxx izvršene uplate.
Svi naručeni artikli nastojati će se isporučiti u najkraćem roku nakon berbe, u jednom paketu. Ukoliko to zbog volumena pošiljke neće biti moguće, Prodavatelj zadržava pravo isporuke u više pošiljki.
Dostava se obavlja sukladno uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi.
Ako se proizvod koji je upućen Kupcu vrati jer dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu, Kupac će o tome biti obaviješten e-mailom te će mu biti ponuđene sljedeće mogućnosti:
● da se naručeni proizvod, na zahtjev Kupca e-mailom, ponovo dostavi na adresu Kupca odnosno primatelja
● da naručeni proizvod preuzme na adresi Prodavatelja uz prethodni telefonski dogovor o terminu preuzimanja
Ukoliko Kupac u roku od 24 sata ne odgovori na upućeni mu e-mail i odabere jednu od ponuđenih mogućnosti, odabrani proizvod biti će dostavnom službom upućen na adresu kupca.
Kada Prodavatelj putem dostavne službe isporuči proizvod Kupcu, Kupac xx xxxxx preuzeti potpisom na dostavnici, čime potvrđuje da je proizvod uredno isporučen.
U slučaju da Kupac naruči robu i odbije ju primiti, Prodavatelj ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos u visini troškova dostave i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave.
U rokove za isporuku ne računaju se:
● xxx prijema narudžbe/zahtjeva
● vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese Kupca
● vrijeme kašnjenja zbog više sile ili drugih razloga za koje Prodavatelj nije kriv
● neradni dani ako predstavljaju početak ili kraj roka
Uvjeti i rokovi plaćanja
Usluga/proizvodi se naručuju odabirom pretplate te odabirom, korištenjem izbornika i popunjavanjem elektronskog formulara. Prilikom same kupovine, Kupac xx xxxxx dostaviti/upisati tražene podatke koji ujedno označavaju i sami proces registracije. Kupac može kupiti uslugu/proizvod isključivo kao registrirani korisnik. Proizvod se smatra kupljenim kada Kupac ispuni sve podatke u procesu narudžbe te kada izvrši uplatu za odabranu uslugu/proizvod.
Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti internet bankarstvom i kreditnim karticama MasterCard, Maestro, Visa, MB plus i Diners Club jednokratno i na rate.
U slučaju plaćanja e-bankingom uplatu je potrebno izvršiti najkasnije u roku naznačenom u ponudi xxxx xx biti dostavljena e-mailom. Izvršenjem uplate potvrđuje se da je ugovor sklopljen.
Kod odabira plaćanja kreditnom karticom Prodavatelj ističe da je sustav kartične naplate integriran na web stranici xxx.xxxxxxxxxx.xx. Odabirom plaćanja “Karticom” Kupac otvara polja za upis podataka o kartici. Podaci o kartici te podatci o vlasniku kartice ne čuvaju se na serverima Prodavatelja. Kupnja je obavljena nakon uspješne autorizacije kartice. Ako sustav odbije autorizirati kartično plaćanje, potrebno je odabrati alternativni načina plaćanja. Uzroci odbijanja kartica mogu biti tehničke ili poslovne prirode. O takvim uzrocima Prodavatelj nema podataka.
Ukoliko Kupac ne dobije obavijest da je ugovor sklopljen nakon završenog procesa naplate, sugerira se provjeriti: da xx xx sandučić elektroničke pošte pun ili je poruka u Junk/Spam folderu,
U slučaju da uplata ne bude izvršena u navedenom roku Prodavatelj će postupiti po naknadno izvršenoj uplati, izvan roka, isporukom kupljenih proizvoda, a ako ne bude mogao izvršiti isporuku iz opravdanih razloga, ugovor će jednostrano raskinuti i izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Jednostrani raskid ugovora
Samo Kupac koji je sklopio Ugovor na daljinu xx xxxx opisani način ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 xxxx. Rok od 14 xxxx započinje teći od xxxx xxxx je Kupac primio potvrdu o narudžbi.
Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o ovom pravu, pravo Kupca na jednostrani raskid ugovora prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci počinje teći nakon isteka roka od 14 xxxx koji je predviđen za redovni raskid u slučaju uredne obaviještenosti). Ako xx xxx obavijest o pravu na jednostrani raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 xxxx od xxxx xxxx Kupac primi tu obavijest.
Kupac xx xxxxx prije isteka roka za jednostrani raskid obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem Obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan u .pdf formatu.
Obrazac možete ispuniti i poslati na mail adresu xxxx@xxxxxxxxxx.xx.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, Prodavatelj će dostaviti, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Prodavatelja je moguće obavijestiti i putem Online obrasca za jednostrani raskid Ugovora koji je dostupan ovdje. Nakon što ispunite i pošaljete obrazac dobit ćete
potvrdu o primitku prijave putem elektroničke pošte na mail adresu koju ste naveli prilikom ispunjavanja Online obrasca za jednostrani raskid Ugovora.
Ako Kupac jednostrano raskine ovaj Ugovor, Prodavatelj će izvršiti povrat novca koji je primio, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 xxxx od xxxx od zaprimanja odluke o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Kupac izvršio uplatu.
Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
● ugovor o uslugama Prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena;
● predmet ugovora roba ili usluga xxxx xx cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja Prodavatelja, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava Kupca na jednostrani raskid ugovora;
● predmet ugovora roba xxxx xx izrađena po specifikaciji Kupca ili xxxx xx jasno prilagođena Kupca;
● predmet ugovora zapečaćena xxxx xxxx zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako xx xxxx otpečaćena nakon dostave;
● predmet ugovora roba xxxx xx zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima;
● predmet ugovora isporuka novina, periodičnog xxxxx ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije;
● ugovor sklopljen na javnoj dražbi;
● predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge xxxxx xxxxxx, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju;
● predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora
Odgovornost za materijalne nedostatke / Reklamacija
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke, stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima.
U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke.
Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je Kupac xxxxx usporediti primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx odmah uputiti xxxxxx prigovor/reklamaciju jer se naknadne reklamacije neće uvažavati.
U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Kupac ima pravo na reklamaciju u odnosu na materijalne nedostatke u rokovima i zbog razloga propisanih odredbama Zakona o obveznim o rokovima. Kupac može xxxxxx prigovor odnosno reklamaciju uputiti na e-mail xxxx@xxxxxxxxxx.xx ili pisanim putem na adresu: mojgruntek d.o.o., Voćarska xx. 9, 43240 Čazma, s naznakom “Reklamacija”.
Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju Kupac ima prigovor, u prigovoru se mole Kupci da navedu broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime.
Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljedećim slučajevima:
● isporuka robe koja nije naručena
● isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) što Kupac utvrdi po otvaranju proizvoda – Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili sniženje cijene.
Prodavatelj će inače smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos uz raskid ugovora. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbije, o istome će obavijestiti Kupca u roku od 15 xxxx od xxxx primitka reklamacije.
Prodavatelj će prihvatiti povrat oštećene, nesipravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ako se utvrdi da je prigovor opravdan te da Kupac nije utjecao na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe.
U slučaju opravdane reklamacije, trošak zamjene s novim proizvodom u cijelosti snosi Prodavatelj.
Internetsko rješavanje sporova
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
Trajanje ugovora
Ugovor koji Kupac sklapa s Prodavateljem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe te izvršenim plaćanjem xx xxxxxx kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) sastavni su dio ugovora.
Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka
Ova pravila određuju i reguliraju kako Prodavatelj koristi, te štiti sve informacije koje kupci istome dostavljaju kada koriste web stranicu xxx.xxxxxxxxxx.xx.
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti.
Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja, podaci o bankovnoj kartici i sl.).
Obrada osobnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvršenih na osobnim podacima, bilo automatskim sredstvima ili ne, kao što je prikupljanje, snimanje, organiziranje, spremanje, prilagodba ili izmjena, povlačenje, uvid, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na drugi način učinjenih dostupnim, svrstavanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uništavanje, te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s xxx podacima.
Registracijom na internet stranici xxx.xxxxxxxxxx.xx kupnjom kao gost ili pristupanjem samoj stranici kupac daje suglasnost da Prodavatelj obrađuje njegove osobne podatke navedene u registracijskoj formi, te podatke o narudžbama, kao i podatke dostupne u procesu plaćanja usluge i dr. podatke. Isti podaci koriste se u svrhu sklapanja ugovora, te u svrhu upoznavanja prodavatelja s kupovnim navikama kupaca, te svrhe promidžbe usluga i proizvoda prodavatelja. Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih Kupaca, te će s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima. Sve xxxx navedene osobne podatke Prodavatelj ne smije neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili xx xxx potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Prodavatelja i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac xx xxxxx o promjeni obavijestiti prodavatelja na mail adresu xxxx@xxxxxxxxxx.xx. U slučaju da Xxxxx ne želi da prodavatelj više na bilo xxxx xxxxx obrađuje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, xxxx to prodavatelju javiti, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu xxxx@xxxxxxxxxx.xxx.xx.
xxx.xxxxxxxxxx.xx (oznaka web stranice) koristi „cookie“ programe kao identifikator sesije, odnosno „cookie“ sadrži tzv. ‘session id’, kako bi se osiguralo da tijekom trajanja sesije webshop prepoznaje i pamti kupčev preglednik (browser), a samim time i kupca, te na xxx xxxxx omogući kupnju.
Kako bi posjet ovoj internetskoj stranici bio što ugodniji, funkcionalniji i praktičniji, ova internet stranica sprema na vaše računalo određenu količinu informacija, takozvanih cookies (kolačići). Oni služe da bi web stranica radila optimalno i kako bi se poboljšalo vaše iskustvo pregledavanja i korištenja. Posjetom i korištenjem ove web stranice pristajete na upotrebu kolačića koje je moguće i blokirati. Nakon toga ćete i dalje moći pregledavati web stranicu, ali vam neke mogućnosti neće biti dostupne.
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke xxxx xx izdala Xxxx karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u
kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri xxx potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane xx xxxxxx vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s xxx. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unapređuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Što je cookie (xxxxxxx)?
Kolačić je dio informacija spremljenih na vaše računalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti dostavljene neposredno xx xxxxxx web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice od xxxxx xxxxxx (kolačići xxxxx xxxxxx). Kolačići u pravilu spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu i sl. Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene xxxxx potrebama.
Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na vašem računalu.
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke.
Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.
Kako ih onemogućiti?
Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Xxx čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.