Opći uvjeti prodaje
1. Temeljne odredbe
Ovim općim uvjetima prodaje reguliraju se međusobne obveze, prava i dužnosti za neometano i brzo međusobno poslovanje između kupca i prodavatelja. Prodavatelj prodaje i isporučuje robu samo u skladu s ovim općim uvjetima prodaje. Prodavatelj radi brže poslovne komunikacije s kupcem za obradu poslovne dokumentacije i poslovnih događanja koristi računalnu obradu podataka. S xxx u svezi prodavatelj jamči kupcu da će sve podatke koji su mu proslijeđeni u svrhu poslovanja koristiti isključivo u opsegu potrebnom za obradu podataka. Prodavatelj se obvezuje da će osigurati tajnost podataka sukladno propisima o tajnosti osobnih podataka, i da podaci neće biti dostupni trećim osobama. U slučajevima naručivanja investicijske opreme, kompletnih projekata (objekata) i specifičnih nestandardnih proizvoda sa kupcem se dogovaraju posebni uvjeti prodaje i plaćanja.
2. Opći prodajni uvjeti
2.1 Način sporazumijevanja
2.1.1 Ponuda prodavatelja
Prodavatelj će na temelju usmenog, telefonskog ili pisanog upita kupcu u najkraćem mogućem roku izraditi Ponudu. Ponuda je obvezujuća za prodavatelja ako ima:
• točno određenu vrstu robe po količini i kakvoći,
• cijenu i rok u kojem je ponudu moguće ispuniti.
Samo u cijelosti prihvaćena ponuda je obvezujuća. Dokumentacija xxxx xx prodavatelj priložio ponudi npr: skice, slike, sheme, podaci o težini, raspoloživosti i podobnosti xxxx xx informativne prirode i prodavatelja ne obvezuje, osim u slučaju da prodavatelj u pisanom obliku obavijesti kupca da je priložena dokumentacija obvezujuća. Nad dokumentacijom xxxx xx obuhvaćena prethodnom stavkom prodavatelj zadržava vlasničko i autorsko pravo. Kupac ne smije tu dokumentaciju kopirati, umnožavati, distribuirati ili na neki drugi način s njom upoznavati treće osobe.
2.1.2 Prihvat ponude (ugovor ili narudžba kupca)
Kupac prihvaća ponudu Prihvatom ponude (u daljnjem tekstu Prihvat) u pisanom obliku. Prihvat xxxx sadržavati:
• točan naziv preuzimatelja i platitelja robe
• porezni broj
• nazive i količine tražene robe
• traženi rok isporuke
• način otpreme
• način plaćanja
• xxx x xxxxx uvjete koji su prodavatelju potrebni za točnu realizaciju ugovora.
Narudžba se smatra važećom kad ju prodavatelj pismeno potvrdi. Svi daljnji dogovori (telefonski, telefaxom ili usmeno) kao i kasnije promjene i dopune su važeće samo ako ih prodavatelj pismeno potvrdi. Ukoliko kupac jednostrano odustane od Prihvata nakon što ga je prodavatelj pismeno potvrdio, obvezan je snositi svu štetu koja xx xxxxxxx vezano uz predmetni Prihvat.
2.1.3 Potvrda prihvata
Prodavatelja obvezuje Prihvat samo ako je napravio Potvrdu prihvata (u daljnjem tekstu Potvrda) najkasnije 3 xxxx od primitka. Potvrda xxxx sadržavati šifru robe i naziv, cijenu za robu, predviđeni rok isporuke, naziv platitelja i preuzimatelja robe, način transporta, broj Prihvata kao i platne i druge uvjete, koji su prodavatelju nužni za pravilno ispunjenje obveze. Kupac xxxx svoje prigovore na Potvrdu dostaviti prodavatelju u roku od 3 (tri) xxxx od slanja Potvrde. Ako kupac u xxx roku u pismenom obliku ne zatraži promjene ili ne povuče Prihvat prodavatelj će smatrati da je kupac u cijelosti prihvatio uvjete iz Potvrde.
2.1.3.1 Cijene
Cijene su veleprodajne, fco skladište prodavatelja. Cijene se temelje na:
• proizvodnoj cijeni,
• carinskim troškovima, s ukalkuliranim troškovima poslovanja i drugim troškovima,
Prodavatelj zadržava pravo promijene cijene prije isteka roka isporuke, ako se promijeni neka xx xxxx navedenih kalkulacijskih osnova.
Cijene su bez poreza na dodanu vrijednost (PDV). PDV se obračuna- va posebno, što se vidi iz odgovarajućih dokumenata. PDV je obračunat prema zakonu.
2.1.3.2 Rabat
Prodavatelj xx xxxxx priznati rabate na osnovu prethodnog međusobnog poslovanja (promet, uredno plaćanje,i sl.). Prodavatelj xx xxxx dogovorene rabate obračunati za svaki račun. Prodavatelj će iznimno ugovarati rabat na osnovu veličine narudžbe. Visine rabata se ugovaraju sa svakim kupcem posebno. Stranke se za akcijski rabat dogovaraju posebno.
2.1.3.3 Rok isporuke
Rok isporuke počinje teći idućeg xxxx od xxxx xxxx je prodavatelj poslao kupcu pismenu Xxxxxxx i ako su ispunjeni slijedeći uvjeti:
• da je kupac prethodno ispunio sve svoje prethodno ugovorene obveze,
• da je dostavio prodavatelju sve zatražene dokumente,
• da je u cijelosti uplaćen predujam, ako je dogovoren. Prodavatelj je održao rok isporuke ako je kupca obavijestio, prije isteka roka, da xx xxxx na skladištu pripremljena za otpremu. Prodavatelj ima pravo produljiti rok isporuke u slučaju "više sile". Viša xxxx znači događaj koji je izvan kontrole prodavatelja. Prodavatelj xx xxxxx o produljenju roka isporuke obavijestiti kupca. Ako je kašnjenje pri isporuci nastalo isključivo zbog krivnje prodavatelja i zbog toga je kupac imao štetu, kupac ima pravo zahtjevati ugovornu kaznu u visini od 0,5 % za svaki puni tjedan zakašnjenja, s xxx da ukupni iznos može biti najviše do 5% od vrijednosti te iste robe, koju kupac zbog zakašnjenja nije mogao pravodobno upotrijebiti. Ukoliko kupac iskoristi pravo iz prethodnog stavka prestaje važiti pravo na korištenje svih drugih odštetnih zahtjeva, uključivo i troškove nastale otpremom.
2.1.4 Otprema i transport robe
Prodavatelj prodaje robu kupcu fco skladište prodavatelja, natovarenu na transportno sredstvo. Prodavatelj može o trošku kupca organizirati transport robe do željenog mjesta ako je to posebno dogovoreno. Vrstu i količinu robe potvrđuju zajedno kupac i zastupnik prodavatelja. Rizik za oštećenje, ili uništenje robe prelazi s prodavatelja na kupca u trenutku preuzimanja robe. Predaja robe prevozniku ili špediteru smatra se predajom robe kupcu. Ako prodavatelj xxx xxxx na skladištu i ako kupac po obavijesti ne podigne robu u roku od tri xxxx, prodavatelj zadržava pravo otpreme robe kupcu (ili na naslov preuzimatelja) na njegov trošak.
2.1.5 Ambalaža
Prodavatelj zaračunava kupcu ambalažu u xxxxx iznosu jednako kao i proizvođač prodavatelju. Ako kupac vrati ambalažu neoštećenu u roku od 30 xxxx po primitku robe fco skladište prodavatelja, isti će mu vratiti 75% zaračunate vrijednosti. Kupac xxxx xx dokumentu s kojim vraća ambalažu, navesti broj i datum prodavateljeve otpremnice. Ako je ambalaža vraćena oštećena prodavatelj ne xxxx ambalažu preuzeti i platiti.
3. Naplata
3.1 Osiguranje naplate
Prodavatelj može zahtijevati od kupca garanciju za plaćanje u obliku xxxxxx zadužnice. Prodavatelj xxxx xxx unovčiti xxxxxx zadužnicu samo u slučaju da je kupac zakasnio više od 5 xxxx s plaćanjem dospjelih računa. Prodavatelj se obvezuje da će kupca obavijestiti o realizaciji naplate preko xxxxxx zadužnice. Kupac je obvezan dostaviti dokument iz prethodnog odlomka prodavatelju sa potpisanim ugovorom ili sa prvom narudžbom. Prodavatelj će mu pismeno potvrditi primitak osiguranja naplate.
3.2 Nastanak dužničko-vjerovničkog odnosa
Strane su suglasne da vjerovničko dužnički odnos nastaje s danom otpreme ugovorene robe poštom ili drugim transportnim sredstvom. Prodavatelj se obvezuje u roku od 8 xxxx od xxxx otpreme kupcu poslati račun.
3.3 Plaćanje
Kupac plaća cijenu sa virmanom ili prijebojem. Xxx xxx ispunjenja obveze plaćanja, računa se xxx xxxxxxxx novčanih sredstava na poslovni račun prodavatelja. Strane su sporazumne da će kupac po plaćanju kao i osiguranju plaćanja pismeno obavijestiti prodavatelja koje svoje poslovne obveze prebija. Ukoliko prodavatelj ne primi obavijest o plaćanju, prodavatelj će pokrivati kupčeve obveze po redosljedu u skladu sa Zakonom.
3.4 Zakašnjenje sa plaćanjem
3.4.1 Zakašnjenje
U slučaju neplaćanja prema ugovoru isporučene robe prodavatelj će pismenim putem zatražiti od kupca plaćanje. Ako kupac ne ispuni svoje obveze u roku od 8 xxxx prodavatelj zadržava pravo raskida ugovora. Također prodavatelj može iskoristiti vlasničko pravo te tražiti od kupca povrat robe. Prodavatelj ima pravo zahtjevati naknadu štete xxxx xx pruzročio kupac. Prodavatelj zadržava pravo da u slučaju iz prethodnog stavka odbije daljnje kupčeve narudžbe čak i ako ih je već potvrdio. Na zakašnjenje s plaćanjem prodavatelj će kupca upozoriti opomenom. Ako kupac usprkos trostrukoj opomeni ne ispuni svoje obveze prodavatelj će se ponašati prema poglavlju 8 (završne odredbe) ovih Općih uvjeta prodaje, kupac se obvezuje da se na rješenje suda o prisilnoj naplati neće žaliti.
3.4.2 Xxxxxx
Ako kupac zakasni s plaćanjem, prodavatelj ima pravo zaračunati za sve otvorene tražbine, zakonom utvrđene zatezne xxxxxx za svaki xxx zakašnjenja.
3.5 Otvorene tražbine
Prodavatelj xx xxxxx po potrebi poslati obračun otvorenih tražbina, koje kupac xxxx u roku od 8 xxxx pismeno potvrditi ili opovrgnuti. Ako to kupac u navedenom roku ne ospori, podrazumijeva se da se sa obračunom slaže i da će iznos uplatiti u ugovorenom roku. Za zakašnjenje kod plaćanja otvorenih tražbina vrijede jednaki uvjeti kao u poglavlju 3.4.
3.6 Prijeboji
Ugovorne strane su sporazumne da će moguće međusobne tražbine prebijati pod pretpostavkom, da budu istovrsne (novčane) izvan valute, likvidne i nesporne, do visine manje tražbine. Neprebijeni iznos dužnik će platiti u ugovorenom roku. Prijeboj se provodi na temelju odredaba članaka 195.-202. Zakona o obveznim odnosima. Svaki od ugovaratelja ovlašten je izjaviti prijeboj samoinicijativno, a o tome xxxx obavijestiti drugu stranu.
4. Prigovori i jamstva
4.1 Prigovori zbog nedostataka
Prodavatelj jamči da roba xxxx xx isporučio kupcu nema nedostatke. Kupac xx xxxxx pri preuzimanju robu pregledati. Ukoliko uoči kakav nedostatak kupac xxxx takvom nedostatku odmah prigovoriti. Prodavatelj će prihvatiti prigovor zbog nedostataka (mana) ako su uočene i ako je kupac prodavatelja o tome izvijestio zapisnikom najkasnije u roku od 8 xxxx. U protivnom kupac gubi pravo prigovora. Za pošiljke kod kojih je uzrok za prigovor nastao kod transporta, reklamacijski zapisnik xxxx supotpisati i prijevoznik. Prigovori skrivenih nedostataka (mana) rješavaju se prema Zakonu o obveznim odnosima i kupac xxxx prodavatelja obavijestiti jednako kao i u prethodnom slučaju. Ako je zahtjev iz naslova prigovora zbog nedostatka osnovan, prodavatelj xx xxxxxx proizvod zamijeniti najkasnije u jednakom roku u kojem je bio dobavljen sporni proizvod. Prodavatelj ne odgovara za skrivene nedostatke koji se pokažu nakon 6 mjeseci od nastanka dužničko - vjerovničkog odnosa. Robu kupac xxxx zadržati do riješenja prigovora odnosno do prodavateljevog naloga za dostavu, u protivnom odgovara za nastalu štetu i troškove. Kod prigovora kupac xxxx prodavatelju platiti ispravno isporučenu robu. Naknadni kupčevi zahtjevi, osobito zahtjevi vezani za naknadu štete, koja xx xxxxxxx na proizvodu koji je predmet isporuke, su isključeni; osim ako se dokaže da je prodavatelj štetu skrivio nakanom ili iz grube nepozornosti. Prodavatelj jamči za stvarnu štetu samo, ako se dokaže nakana ili xxxxx nepozornost, dok za izgubljeni dobitak kupca ne odgovara.
4.2 Garancija za ispravno funkcioniranje
Prodavatelj daje kupcu jamstvo za kvalitetu robe u jednakom opsegu, kakav je prodavatelj dobio od svog dobavljača. Prodavatelj ne preuzi- ma nikakvu odgovornost za štetu koja xx xxxxxxx iz slijedećih razloga:
• nestručna uporaba proizvoda i nepridržavanje uputstva za uporabu odnosno, uporaba neprimjerena navedenim tehničkim uputstvima
• nestručna montaža ili stavljanje u pogon od kupca ili trećih neovlaštenih osoba
• šteta koja xx xxxxxxx daljnjom uporabom neispravnog proizvoda Garancija xx xxxx priznati ako je nedostatak pokušala otkloniti neovlaštena osoba. Kupac ima pravo pokušati otkloniti nedostatak xxx ili uz pomoć trećih osoba samo u nužnim slučajevima tj. ako je ugrožena sigurnost osoba ili imovine, odnosno ako prodavatelj kasni sa postupanjem prema prigovoru. Kupac ima pravo na zahtjeve po naslovu garancije za ispravno funkcioniranje proizvoda u jamstvenom roku, pod uvjetima kakvim je određeno u prodavateljevom jamstvenom listu. Kupac gubi pravo iz naslova jamstva u slučajevima, koji su određeni u jamstvenom listu, pogotovo ako proizvod nije montiran stručno odnosno u skladu sa uputstvima za montažu i uporabu. Jamstveni rok za prodavateljev asortiman je 12 mjeseci od xxxx isporuke.
5. Pridržaj prava vlasništva
Prodavatelj pridržava pravo vlasništva nad proizvodima sve do potpunog plaćanja kupovine kao i svih kamata i drugih troškova. Pridržaj vlasničkog prava nad proizvodom vrijedi također i u slučaju da se proizvod ugrađuje u kakav drugi sklop (napravu). Ako kupac proda proizvod nad kojim postoji pridržaj prava vlasništva, prodavatelj stječe pridržaj prava vlasništva, temeljem ovog ugovora, i prema kupčevom kupcu. Prodavatelj ima pravo zahtjevati povrat robe, nad kojom pridržava pravo vlasništva u svim slučajevima kada kupac nije platio kupovinu u cijelosti. Kupac odnosno naručitelj ne smije kupljene stvari založiti ni u kojem slučaju.
6. Odgovornost za informacije kupaca
Prodavateljevi kupci mogu davati daljnem kupcu usmena i pismena tehnička objašnjenja glede uporabe proizvoda ili naprave po svojoj najboljoj stručnosti, koji prodavatelja ni u čemu ne obvezuju. Isključeni su također svi kupčevi eventualni zahtjevi prema prodavatelju također i odštetni, za koje se ustanovi da proizlaze iz pogrešnih informacija kupaca.
7. Pravo na izmjenu ili raskid ugovora
Nastanu li nove okolnosti xxxxxx xx se pokušati prilagoditi uvjetima novonastale situacije:
• ako tijekom poslovanja nastanu nepredviđene smetnje, koji nisu ovisni o prodavateljevoj volji ili xx xxxxxxx izmijenjenih okolnosti,
• ako se promijene gospodarske prilike ili ako izmijenjene načelno utječu na prodavateljevu isporuku,
• ako se po sklapanju posla pokaže da ugovor ili narudžbu nije moguće ispuniti u cijelosti, ili u njenim bitnim dijelovima, ili bi te okolnosti nanijele pretjerano velike gubitke.
Ako strane odustanu od ugovora nemaju pravo potraživati štetu xx xxxxx xxxxxx. Razloge raskida ugovora svaka strana obvezna je u pisanom obliku dostaviti drugoj strani
8. Završne odredbe
Xxxxxx xx pokušati rješavati sve sporove koji proizlaze iz međusobnog poslovanja ili su u vezi s xxx poslovanjem, prije svega sporazumno. Za rješavanje sporova, koje strane ne mogu međusobno same riješiti ili ne žele prihvatiti nagodbu, nadležan je sud u Zagrebu. Ako pojedine odredbe ovih Općih uvjeta prodaje nisu pravno valjane to ne dira u valjanost ostalih odredaba. Nevaljane odredbe će se zamijeniti odredbama kojima se može postići željeni cilj.
Opći uvjeti prodaje stupaju na snagu od 01.03.2006. Prodavatelj:
XXXXXXX TECHNIK d.o.o.
ZAGREB